2024年上海物業(yè)管理業(yè)務(wù)承接合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年上海物業(yè)管理業(yè)務(wù)承接合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理項目概述2.2服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用支付方式3.3付款時間及期限4.物業(yè)管理責(zé)任和義務(wù)4.1物業(yè)管理公司責(zé)任4.2業(yè)主責(zé)任4.3雙方共同責(zé)任5.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分5.2維修養(yǎng)護(hù)流程5.3維修養(yǎng)護(hù)費用承擔(dān)6.物業(yè)管理相關(guān)設(shè)施設(shè)備6.1設(shè)施設(shè)備清單6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任6.3設(shè)施設(shè)備更新改造7.物業(yè)管理檔案及資料管理7.1檔案資料范圍7.2檔案資料管理要求7.3檔案資料查閱權(quán)限8.物業(yè)管理投訴及處理8.1投訴途徑8.2投訴處理流程8.3投訴處理期限9.物業(yè)管理合同變更及終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同變更及終止程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同生效及解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.違約責(zé)任12.1違約情形及責(zé)任12.2違約賠償計算方法12.3違約賠償支付方式13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單13.2附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)表13.3附件三：物業(yè)管理合同附件14.其他約定事項14.1合同份數(shù)14.2合同生效日期14.3合同解釋及適用法律第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：上海市小區(qū)業(yè)主委員會（2）乙方：上海市物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理項目概述乙方負(fù)責(zé)上海市小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容明細(xì)（1）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)（3）小區(qū)安全防范（4）小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)（5）物業(yè)維修服務(wù)（6）業(yè)主委員會委托的其他事項2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2026年12月31日止。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣叁拾萬元整。3.2費用支付方式（1）乙方每月向甲方提供一次服務(wù)費用結(jié)算清單。（2）甲方應(yīng)在每月結(jié)算清單出具后15個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費用。4.物業(yè)管理責(zé)任和義務(wù)4.1物業(yè)管理公司責(zé)任（1）乙方應(yīng)按照國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備正常運行，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。4.2業(yè)主責(zé)任（1）業(yè)主應(yīng)遵守國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度。（2）業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。4.3雙方共同責(zé)任（1）雙方應(yīng)共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境，提高居住品質(zhì)。（2）雙方應(yīng)積極合作，共同解決物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題。5.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分（1）乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)工作。（2）業(yè)主負(fù)責(zé)自用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)工作。5.2維修養(yǎng)護(hù)流程（1）業(yè)主提出維修養(yǎng)護(hù)需求。（2）乙方在接到需求后，及時安排人員進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。（3）維修養(yǎng)護(hù)完成后，乙方向業(yè)主反饋維修情況。5.3維修養(yǎng)護(hù)費用承擔(dān)（1）公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費用由乙方承擔(dān)。（2）業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費用由業(yè)主自行承擔(dān)。6.物業(yè)管理相關(guān)設(shè)施設(shè)備6.1設(shè)施設(shè)備清單本合同附件一列明了小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備清單。6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作。6.3設(shè)施設(shè)備更新改造（1）設(shè)施設(shè)備更新改造需經(jīng)業(yè)主委員會同意。（2）更新改造費用由業(yè)主共同承擔(dān)。”8.物業(yè)管理檔案及資料管理8.1檔案資料范圍（1）業(yè)主檔案：包括業(yè)主個人信息、房產(chǎn)信息、租賃信息等。（2）物業(yè)管理檔案：包括物業(yè)管理計劃、會議記錄、財務(wù)報表、維修記錄等。（3）公共設(shè)施設(shè)備檔案：包括設(shè)備清單、維護(hù)保養(yǎng)記錄、維修記錄等。8.2檔案資料管理要求（1）檔案資料應(yīng)分類存放，便于查閱。（2）檔案資料應(yīng)確保安全，防止丟失、損壞或泄露。（3）檔案資料應(yīng)定期進(jìn)行整理、歸檔和更新。8.3檔案資料查閱權(quán)限（1）業(yè)主有權(quán)查閱與其自身相關(guān)的檔案資料。（2）業(yè)主委員會有權(quán)查閱物業(yè)管理相關(guān)檔案資料。（3）其他查閱需經(jīng)業(yè)主委員會同意。9.物業(yè)管理投訴及處理9.1投訴途徑（1）業(yè)主可通過書面、電話、電子郵件等方式向物業(yè)管理公司提出投訴。（2）業(yè)主委員會可代表業(yè)主向物業(yè)管理公司提出投訴。9.2投訴處理流程（1）物業(yè)管理公司接到投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)予以確認(rèn)。（2）物業(yè)管理公司應(yīng)在3個工作日內(nèi)對投訴進(jìn)行初步調(diào)查。（3）物業(yè)管理公司應(yīng)在7個工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。9.3投訴處理期限物業(yè)管理公司應(yīng)在接到投訴后的15個工作日內(nèi)完成處理。10.物業(yè)管理合同變更及終止10.1合同變更條件（1）合同雙方協(xié)商一致。（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整需要變更。10.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿。（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同。（3）一方嚴(yán)重違約。（4）法律法規(guī)或政策規(guī)定終止合同。10.3合同變更及終止程序（1）合同變更需雙方簽訂書面協(xié)議。（2）合同終止需提前30日書面通知對方。11.爭議解決11.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決。（2）調(diào)解解決。（3）仲裁解決。（4）訴訟解決。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會。（2）上海市仲裁委員會。（3）人民法院。11.3爭議解決費用（1）協(xié)商解決：雙方自行承擔(dān)。（2）調(diào)解解決：調(diào)解費由爭議雙方承擔(dān)。（3）仲裁解決：仲裁費由敗訴方承擔(dān)。（4）訴訟解決：訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。12.合同生效及解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件（1）合同到期。（2）雙方協(xié)商一致解除。（3）法律法規(guī)或政策規(guī)定解除。13.違約責(zé)任13.1違約情形及責(zé)任（1）未按合同約定提供服務(wù)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。（2）未按時繳納服務(wù)費用：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付滯納金。（3）嚴(yán)重違約：合同雙方可依法解除合同，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.2違約賠償計算方法違約賠償金額按實際損失計算，最高不超過合同總額。13.3違約賠償支付方式違約賠償金由違約方在接到賠償通知之日起15日內(nèi)支付。14.其他約定事項14.1合同份數(shù)本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同解釋及適用法律本合同解釋權(quán)歸甲方所有。本合同適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同中所述的第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人或法人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、保險公司、法律顧問等。15.2第三方介入的范圍（1）為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)，如評估、監(jiān)理、法律咨詢等。（2）協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。（3）提供技術(shù)支持或資金支持。16.第三方介入的同意與程序16.1第三方介入的同意任何第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2第三方介入的程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項。（2）甲乙雙方共同選擇合適的第三方。（3）甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過程中因違約或疏忽導(dǎo)致?lián)p失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定（1）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和潛在風(fēng)險確定。（2）責(zé)任限額應(yīng)在甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議或合同中明確。17.3責(zé)任限額的調(diào)整責(zé)任限額可根據(jù)市場變化、服務(wù)內(nèi)容和潛在風(fēng)險等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。18.第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方，甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方，乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分（1）第三方對甲乙雙方均承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）第三方對因其服務(wù)導(dǎo)致的其他第三方損失，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方介入的費用承擔(dān)19.1第三方介入費用的定義本合同中的第三方介入費用是指第三方提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有費用。19.2第三方介入費用的承擔(dān)（1）若第三方介入由甲方發(fā)起，則第三方介入費用由甲方承擔(dān)。（2）若第三方介入由乙方發(fā)起，則第三方介入費用由乙方承擔(dān)。（3）若第三方介入由雙方共同發(fā)起，則第三方介入費用由雙方按比例承擔(dān)。20.第三方介入合同的簽訂20.1第三方介入合同的內(nèi)容（1）第三方介入的事項和目的。（2）第三方介入的服務(wù)內(nèi)容和期限。（3）第三方介入的費用及支付方式。（4）第三方責(zé)任限額。（5）爭議解決方式。20.2第三方介入合同的簽訂程序（1）甲乙雙方共同確定第三方介入合同的主要內(nèi)容。（2）甲乙雙方與第三方簽訂第三方介入合同。21.第三方介入合同的變更與解除21.1第三方介入合同的變更第三方介入合同經(jīng)甲乙雙方書面同意后，可進(jìn)行變更。21.2第三方介入合同的解除（1）合同履行完畢。（2）合同一方違約。（3）法律法規(guī)或政策規(guī)定解除。22.第三方介入合同的終止22.1第三方介入合同的終止條件（1）合同履行完畢。（2）合同一方違約。（3）法律法規(guī)或政策規(guī)定終止。22.2第三方介入合同的終止程序（1）甲乙雙方共同確認(rèn)合同終止。（2）甲乙雙方與第三方簽訂終止合同。23.第三方介入合同爭議解決23.1爭議解決方式第三方介入合同爭議解決方式參照本合同第11條。23.2爭議解決機(jī)構(gòu)第三方介入合同爭議解決機(jī)構(gòu)參照本合同第11條。23.3爭議解決費用第三方介入合同爭議解決費用參照本合同第11條。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。附件說明：作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容。2.附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成、收費標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。附件說明：作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費用的具體項目和支付方式。3.附件三：物業(yè)管理合同附件（1）物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；（2）物業(yè)管理費用調(diào)整協(xié)議；（3）物業(yè)管理合同補(bǔ)充協(xié)議；（4）其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。附件說明：作為合同附件，用于補(bǔ)充和細(xì)化合同條款。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、費用承擔(dān)、責(zé)任劃分等。附件說明：作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。5.附件五：物業(yè)管理檔案資料清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理檔案資料的類別、范圍、保管要求等。附件說明：作為合同附件，用于明確物業(yè)管理檔案資料的管理要求。6.附件六：物業(yè)管理投訴及處理流程圖詳細(xì)要求：以圖表形式展示物業(yè)管理投訴及處理的流程。附件說明：作為合同附件，用于方便業(yè)主了解投訴處理流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）未按合同約定提供服務(wù)；（2）未按時繳納服務(wù)費用；（3）嚴(yán)重違約，如擅自改變物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容；（4）違反國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)；（5）其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約行為發(fā)生時，違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失；（4）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的名譽損失；（5）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的其他損失。3.違約責(zé)任示例說明：（1）若乙方未按時完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化帶受損，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)綠化帶修復(fù)費用，并支付違約金。（2）若甲方未按時繳納物業(yè)管理費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)。（3）若第三方在提供評估服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括賠償經(jīng)濟(jì)損失和支付違約金。全文完。2024年上海物業(yè)管理業(yè)務(wù)承接合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系人1.4聯(lián)系電話1.5法定代表人1.6代理人2.合同簽訂日期3.合同期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條件4.物業(yè)管理項目概況4.1項目名稱4.2項目地址4.3項目規(guī)模4.4項目類型5.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)服務(wù)5.2專項服務(wù)5.3特色服務(wù)5.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)管理費用6.1收費標(biāo)準(zhǔn)6.2收費方式6.3收費時間6.4退費規(guī)定7.物業(yè)維修基金管理7.1基金來源7.2基金使用7.3基金監(jiān)督8.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)8.1物業(yè)服務(wù)責(zé)任8.2物業(yè)安全保障責(zé)任8.3物業(yè)環(huán)保責(zé)任8.4物業(yè)檔案管理責(zé)任9.物業(yè)使用與管理規(guī)定9.1物業(yè)使用規(guī)定9.2物業(yè)管理規(guī)定9.3物業(yè)維修規(guī)定10.物業(yè)糾紛處理10.1糾紛處理方式10.2糾紛處理機(jī)構(gòu)10.3糾紛處理期限11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決期限14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1承接方名稱：上海市物業(yè)管理公司1.1.2業(yè)主方名稱：上海某住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2雙方地址1.2.1承接方地址：上海市某區(qū)某路某號1.2.2業(yè)主方地址：上海市某區(qū)某路某號1.3聯(lián)系人1.3.1承接方聯(lián)系人：1.3.2業(yè)主方聯(lián)系人：1.4聯(lián)系電話1.4.1承接方聯(lián)系電話：02156781.4.2業(yè)主方聯(lián)系電話：021876543211.5法定代表人1.5.1承接方法定代表人：1.5.2業(yè)主方法定代表人：趙六1.6代理人1.6.1承接方代理人：1.6.2業(yè)主方代理人：2.合同簽訂日期2.1本合同簽訂日期為：2024年1月1日3.合同期限3.1開始日期：2024年1月2日3.2結(jié)束日期：2027年1月1日3.3續(xù)約條件：在合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約期限最長不超過三年4.物業(yè)管理項目概況4.1項目名稱：上海某住宅小區(qū)4.2項目地址：上海市某區(qū)某路某號4.3項目規(guī)模：占地面積10萬平方米，建筑面積15萬平方米4.4項目類型：住宅小區(qū)5.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)服務(wù)5.1.1清潔服務(wù)5.1.2保安服務(wù)5.1.3環(huán)衛(wèi)服務(wù)5.2專項服務(wù)5.2.1設(shè)施設(shè)備維修5.2.2綠化養(yǎng)護(hù)5.3特色服務(wù)5.3.1社區(qū)文化活動5.3.2社區(qū)鄰里互助5.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.4.1清潔服務(wù)：每周兩次公共區(qū)域清潔，每天一次生活垃圾清運5.4.2保安服務(wù)：24小時巡邏，確保小區(qū)安全5.4.3環(huán)衛(wèi)服務(wù)：每日兩次公共區(qū)域清潔，每日一次生活垃圾清運6.物業(yè)管理費用6.1收費標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)上海市物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)，按建筑面積計費6.2收費方式：按季度繳納，每個季度初一次性支付6.3收費時間：每個季度第一個月的第一個工作日6.4退費規(guī)定：因物業(yè)服務(wù)問題導(dǎo)致業(yè)主損失，經(jīng)核實后可按比例退還相應(yīng)費用7.物業(yè)維修基金管理7.1基金來源：由業(yè)主按照規(guī)定繳納的物業(yè)維修基金7.2基金使用：用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維修、更新改造等7.3基金監(jiān)督：由業(yè)主委員會監(jiān)督基金的使用情況8.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)8.1物業(yè)服務(wù)責(zé)任8.1.1保證小區(qū)公共區(qū)域整潔、安全、有序8.1.2確保小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備正常運行8.1.3及時處理業(yè)主投訴和報修8.2物業(yè)安全保障責(zé)任8.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全巡邏8.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)門禁系統(tǒng)的管理8.2.3配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全防范工作8.3物業(yè)環(huán)保責(zé)任8.3.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)垃圾分類和回收8.3.2負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)8.3.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)宣傳教育8.4物業(yè)檔案管理責(zé)任8.4.1建立業(yè)主檔案和物業(yè)檔案8.4.2定期更新和備份檔案資料8.4.3保障檔案的完整性和安全性9.物業(yè)使用與管理規(guī)定9.1物業(yè)使用規(guī)定9.1.1業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)章制度9.1.2不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用功能9.1.3不得占用公共區(qū)域9.2物業(yè)管理規(guī)定9.2.1物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理9.2.2業(yè)主委員會監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)9.2.3定期召開業(yè)主大會，討論小區(qū)重大事項9.3物業(yè)維修規(guī)定9.3.1業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)公司的維修工作9.3.2維修費用按照實際情況由業(yè)主承擔(dān)9.3.3維修項目需經(jīng)業(yè)主委員會審核10.物業(yè)糾紛處理10.1糾紛處理方式10.1.1雙方協(xié)商解決10.1.2業(yè)主委員會調(diào)解10.1.3法律途徑解決10.2糾紛處理機(jī)構(gòu)10.2.1業(yè)主委員會10.2.2物業(yè)服務(wù)公司10.2.3相關(guān)政府部門10.3糾紛處理期限10.3.1協(xié)商解決：自糾紛發(fā)生之日起30日內(nèi)10.3.2調(diào)解解決：自糾紛發(fā)生之日起60日內(nèi)10.3.3法律途徑：自糾紛發(fā)生之日起90日內(nèi)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2違約行為導(dǎo)致合同無法履行11.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2雙方協(xié)商一致終止11.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件11.3合同解除與終止程序11.3.1提前通知對方11.3.2編制合同解除或終止協(xié)議11.3.3協(xié)商處理善后事宜12.違約責(zé)任12.1違約行為12.1.1未按時提供物業(yè)管理服務(wù)12.1.2未按約定收取物業(yè)管理費用12.1.3違反物業(yè)管理規(guī)定12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1承擔(dān)違約金12.2.2修復(fù)或賠償損失12.2.3責(zé)令履行合同12.3違約賠償12.3.1賠償金額根據(jù)實際情況確定12.3.2賠償方式為貨幣支付12.3.3賠償期限自違約行為發(fā)生之日起30日內(nèi)13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方協(xié)商13.1.2仲裁13.1.3訴訟13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.2.1仲裁委員會13.2.2人民法院13.3爭議解決期限13.3.1仲裁：自仲裁申請之日起6個月內(nèi)13.3.2訴訟：自起訴之日起6個月內(nèi)14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同中“第三方”指除甲、乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理公司、咨詢顧問等。15.1.2第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方履行合同，確保合同的順利實施和目標(biāo)達(dá)成。15.2介入原因15.2.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方協(xié)助。15.2.2法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方。15.2.3合同履行過程中出現(xiàn)特殊情形，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容和性質(zhì)確定。16.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中予以確認(rèn)。16.3.1第三方服務(wù)的重要性16.3.2第三方服務(wù)可能帶來的風(fēng)險16.3.3行業(yè)慣例和標(biāo)準(zhǔn)16.4第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方同意，并書面通知對方。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)要求履行其職責(zé)。17.1.2第三方對其提供的服務(wù)的質(zhì)量和效果承擔(dān)責(zé)任。17.1.3第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對甲乙雙方和項目承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)獲取其提供服務(wù)所需的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求，獲得相應(yīng)的報酬。17.3利益17.3.1第三方有權(quán)從甲乙雙方處獲得合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的利益。17.3.2第三方有權(quán)在合同履行過程中提出合理化建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方對甲方負(fù)責(zé)，甲方對第三方的工作成果進(jìn)行驗收。18.1.2第三方應(yīng)遵守甲方的內(nèi)部規(guī)定和操作流程。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方對乙方負(fù)責(zé)，乙方對第三方的工作成果進(jìn)行驗收。18.2.2第三方應(yīng)遵守乙方的內(nèi)部規(guī)定和操作流程。18.3第三方與項目方的劃分18.3.1第三方對項目方負(fù)責(zé)，項目方對第三方的工作成果進(jìn)行驗收。18.3.2第三方應(yīng)遵守項目方的內(nèi)部規(guī)定和操作流程。19.第三方介入程序19.1甲方或乙方提出引入第三方協(xié)助的申請。19.2雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性和具體事宜。19.3甲方或乙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.4第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，甲乙雙方對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。19.5第三方服務(wù)完成后，甲乙雙方根據(jù)服務(wù)協(xié)議和項目實際情況進(jìn)行驗收。20.第三方介入的變更與終止20.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方同意，并書面通知對方。20.2第三方介入的終止需按照服務(wù)協(xié)議的約定進(jìn)行，并書面通知甲乙雙方。20.3第三方介入的終止不影響甲乙雙方履行合同的其他義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方法人代表身份證明復(fù)印件4.乙方法人代表身份證明復(fù)印件5.甲方授權(quán)委托書6.乙方授權(quán)委托書7.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范8.物業(yè)管理費用明細(xì)表9.物業(yè)維修基金收支明細(xì)表10.物業(yè)管理合同簽訂確認(rèn)書11.第三方服務(wù)協(xié)議12.業(yè)主委員會成立證明13.業(yè)主大會決議14.物業(yè)管理糾紛處理記錄15.違約責(zé)任認(rèn)定書16.合同解除與終止協(xié)議17.爭議解決相關(guān)文件18.附件清單附件詳細(xì)要求和說明：1.甲方和乙方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人代表身份證明復(fù)印件需加蓋公章。2.授權(quán)委托書需注明委托事項、授權(quán)范圍和期限。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范應(yīng)詳細(xì)列出各項服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)管理費用明細(xì)表應(yīng)包含各項費用的收費標(biāo)準(zhǔn)、計費周期和支付方式。5.物業(yè)維修基金收支明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)記錄基金的收支情況。6.物業(yè)管理合同簽訂確認(rèn)書應(yīng)注明合同簽訂日期、合同編號和雙方簽字蓋章。7.第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)的內(nèi)容、費用、期限和責(zé)任。8.業(yè)主委員會成立證明應(yīng)注明業(yè)主委員會的成立日期、成員名單和職責(zé)。9.業(yè)主大會決議應(yīng)注明業(yè)主大會的召開日期、決議內(nèi)容和表決結(jié)果。10.物業(yè)管理糾紛處理記錄應(yīng)詳細(xì)記錄糾紛的處理過程和結(jié)果。11.違約責(zé)任認(rèn)定書應(yīng)注明違約行為、責(zé)任認(rèn)定和違約責(zé)任承擔(dān)方式。12.合同解除與終止協(xié)議應(yīng)注明合同解除或終止的原因、程序和雙方簽字蓋章。13.爭議解決相關(guān)文件應(yīng)包括仲裁協(xié)議、仲裁裁決書、訴訟判決書等。14.附件清單應(yīng)列出所有附件的名稱和編號。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按合同約定時間支付物業(yè)管理費用。1.2甲乙雙方未按合同約定時間提供物業(yè)管理服務(wù)。1.3甲方或乙方未按合同約定履行維修基金管理職責(zé)。1.4第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求。1.5甲方或乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成小區(qū)安全事故。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。2.3違約金金額應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和合同約定確定。2.4賠償損失應(yīng)根據(jù)實際損失金額確定。3.違約責(zé)任示例3.1甲方未按合同約定時間支付物業(yè)管理費用，逾期支付一天，應(yīng)支付合同金額的1%作為違約金。3.2乙方未按合同約定時間提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.3第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞，第三方應(yīng)承擔(dān)維修費用。全文完。2024年上海物業(yè)管理業(yè)務(wù)承接合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.物業(yè)管理項目概況2.1物業(yè)管理項目名稱2.2物業(yè)管理項目地址2.3物業(yè)管理項目類型2.4物業(yè)管理項目面積3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2專項物業(yè)管理服務(wù)3.3附加物業(yè)管理服務(wù)4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽及終止條件5.物業(yè)管理服務(wù)費用5.1物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式5.3物業(yè)管理服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求6.2物業(yè)管理服務(wù)安全要求6.3物業(yè)管理服務(wù)環(huán)保要求7.物業(yè)管理項目移交7.1項目移交條件7.2項目移交程序7.3項目移交責(zé)任8.物業(yè)管理項目維護(hù)保養(yǎng)8.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.2物業(yè)綠化維護(hù)保養(yǎng)8.3物業(yè)安全防范9.物業(yè)管理項目檔案管理9.1檔案管理制度9.2檔案資料分類9.3檔案資料歸檔10.物業(yè)管理項目業(yè)主溝通10.1業(yè)主溝通渠道10.2業(yè)主意見處理機(jī)制10.3業(yè)主大會召開及表決11.物業(yè)管理項目合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更責(zé)任12.違約責(zé)任12.1違約行為及認(rèn)定12.2違約責(zé)任承擔(dān)方式12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決期限14.合同解除及終止14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同終止責(zé)任第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：上海物業(yè)管理有限責(zé)任公司乙方：上海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2合同雙方地址甲方：上海市區(qū)路號乙方：上海市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：張乙方法定代表人：李1.4合同簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。第二條物業(yè)管理項目概況2.1物業(yè)管理項目名稱上海國際社區(qū)2.2物業(yè)管理項目地址上海市區(qū)路號2.3物業(yè)管理項目類型住宅小區(qū)2.4物業(yè)管理項目面積總計約100萬平方米第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、保安巡邏等。3.2專項物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于小區(qū)維修、租賃、家政服務(wù)、社區(qū)活動策劃等。3.3附加物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于小區(qū)智能化系統(tǒng)維護(hù)、停車場管理、快遞收發(fā)服務(wù)等。第四條物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止日期本合同期限為五年，自合同生效之日起計算。4.3合同續(xù)簽及終止條件合同期滿前三個月，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。任何一方提前終止合同需提前三個月書面通知對方。第五條物業(yè)管理服務(wù)費用5.1物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)上海市物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)，住宅小區(qū)物業(yè)管理費為每月每平方米人民幣1.5元。5.2物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式乙方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費用，于每月的一個工作日前支付當(dāng)月費用。5.3物業(yè)管理服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制如遇政策調(diào)整或物價上漲，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對物業(yè)管理服務(wù)費用進(jìn)行調(diào)整。第六條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、安全有序。6.2物業(yè)管理服務(wù)安全要求嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，確保小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全。6.3物業(yè)管理服務(wù)環(huán)保要求積極推行節(jié)能減排措施，保護(hù)小區(qū)環(huán)境。第七條物業(yè)管理項目移交7.1項目移交條件項目移交前，乙方應(yīng)確保所有物業(yè)管理服務(wù)已按合同要求完成。7.2項目移交程序甲方應(yīng)在項目移交前三十日通知乙方，雙方共同對項目進(jìn)行驗收。7.3項目移交責(zé)任如因乙方原因?qū)е马椖恳平淮嬖趩栴}，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條物業(yè)管理項目維護(hù)保養(yǎng)8.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)甲方應(yīng)定期對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運行。8.2物業(yè)綠化維護(hù)保養(yǎng)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的日常養(yǎng)護(hù)，保持綠化環(huán)境的整潔美觀。8.3物業(yè)安全防范甲方應(yīng)建立健全安全防范體系，包括監(jiān)控、巡邏、消防等，確保小區(qū)安全。第九條物業(yè)管理項目檔案管理9.1檔案管理制度甲方應(yīng)建立完善的檔案管理制度，確保檔案的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。9.2檔案資料分類檔案資料應(yīng)按類別、時間等進(jìn)行分類，便于查閱和管理。9.3檔案資料歸檔所有與物業(yè)管理相關(guān)的資料應(yīng)及時歸檔，包括合同、通知、維修記錄等。第十條物業(yè)管理項目業(yè)主溝通10.1業(yè)主溝通渠道甲方應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時回應(yīng)業(yè)主的咨詢和投訴。10.2業(yè)主意見處理機(jī)制甲方應(yīng)建立業(yè)主意見處理機(jī)制，對業(yè)主反映的問題及時處理，并給予反饋。10.3業(yè)主大會召開及表決甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)組織召開業(yè)主大會，并保障業(yè)主的表決權(quán)。第十一條物業(yè)管理項目合同變更11.1合同變更條件在合同履行過程中，如遇不可抗力或法律法規(guī)變更等情形，可經(jīng)雙方協(xié)商一致變更合同。11.2合同變更程序任何一方提出變更請求，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3合同變更責(zé)任合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的條款履行各自的義務(wù)。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為及認(rèn)定任何一方未履行合同約定的義務(wù)，或履行不符合合同約定的要求，均構(gòu)成違約。12.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實際情況和雙方協(xié)商確定，但不得低于實際損失。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)為本市具有資質(zhì)的仲裁委員會。13.3爭議解決期限爭議提交仲裁后，雙方應(yīng)在仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)成仲裁協(xié)議。第十四條合同解除及終止14.1合同解除條件在合同履行過程中，如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。14.2合同解除程序解除合同應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因。14.3合同終止責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方概念本合同中所述的第三方，是指合同雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證合同的有效履行，提高服務(wù)質(zhì)量，確保雙方權(quán)益，以及解決合同履行過程中的爭議。第十六條第三方介入類型16.1中介服務(wù)第三方提供的中介服務(wù)，包括但不限于信息提供、協(xié)調(diào)溝通、風(fēng)險評估等。16.2監(jiān)理服務(wù)第三方提供的監(jiān)理服務(wù)，是對物業(yè)管理項目的施工、驗收、維護(hù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。16.3評估服務(wù)第三方提供的評估服務(wù)，是對物業(yè)管理項目的資產(chǎn)、服務(wù)、市場等進(jìn)行評估。16.4審計服務(wù)第三方提供的審計服務(wù)，是對物業(yè)管理公司的財務(wù)、管理等方面進(jìn)行審計。第十七條第三方選擇與授權(quán)17.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.2第三方授權(quán)甲乙雙方