2024年度酒店物業(yè)管理服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2日常維修保養(yǎng)2.3安全保衛(wèi)2.4客戶服務(wù)2.5環(huán)境衛(wèi)生3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2人員配置標(biāo)準(zhǔn)3.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用結(jié)算時間5.服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時間5.2服務(wù)期限續(xù)簽條件6.違約責(zé)任6.1違約情形及處理6.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)6.3違約爭議解決7.保密條款7.1保密范圍7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3解除合同后的處理10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時間11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：人員配置表11.3附件三：設(shè)備設(shè)施清單12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3變更后的合同效力13.其他約定13.1合同不可抗力條款13.2合同未盡事宜協(xié)商解決14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署人簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1服務(wù)方：[服務(wù)方名稱]，住所地：[服務(wù)方住所地]，法定代表人：[服務(wù)方法定代表人]，聯(lián)系電話：[服務(wù)方聯(lián)系電話]。1.1.2業(yè)主方：[業(yè)主方名稱]，住所地：[業(yè)主方住所地]，法定代表人：[業(yè)主方法定代表人]，聯(lián)系電話：[業(yè)主方聯(lián)系電話]。1.2合同簽訂日期：2024年[具體日期]。1.3合同有效期：自2024年[開始日期]起至2027年[結(jié)束日期]止。2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1安全管理：負(fù)責(zé)酒店內(nèi)公共區(qū)域的治安巡邏，確保酒店設(shè)施及賓客安全。2.1.2環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域及客房的清潔，定期進(jìn)行消毒和滅蟲工作。2.1.3客房管理：負(fù)責(zé)客房的分配、清潔、維修及賓客服務(wù)。2.1.4設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)酒店內(nèi)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。2.2日常維修保養(yǎng)2.2.1對酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時維修。2.2.2對客房進(jìn)行定期檢查，確?？头吭O(shè)施齊全，功能正常。2.3安全保衛(wèi)2.3.1配備專業(yè)安保人員，負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)工作。2.3.2定期進(jìn)行安全演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。2.4客戶服務(wù)2.4.1提供熱情、周到的客戶服務(wù)，滿足賓客需求。2.4.2及時處理賓客投訴，確保賓客滿意度。2.5環(huán)境衛(wèi)生2.5.1定期進(jìn)行公共區(qū)域及客房的清潔工作。2.5.2保持酒店環(huán)境衛(wèi)生，營造舒適的居住環(huán)境。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2人員服務(wù)態(tài)度良好，熱情周到。3.2人員配置標(biāo)準(zhǔn)3.2.1根據(jù)酒店規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，合理配置管理人員和工作人員。3.2.2人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。3.3設(shè)備設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，確保其正常運行。3.3.2發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障，及時維修，確保賓客使用。4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額：[具體金額]元。4.2費用支付方式：按季度支付，每季度[具體日期]前支付。4.3費用結(jié)算時間：每季度第一個月內(nèi)完成費用結(jié)算。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時間：自2024年[開始日期]起至2027年[結(jié)束日期]止。5.2服務(wù)期限續(xù)簽條件：在合同到期前一個月，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同。6.違約責(zé)任6.1違約情形及處理6.1.1服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)，業(yè)主方有權(quán)要求服務(wù)方整改。6.1.2服務(wù)方擅自改變服務(wù)內(nèi)容，業(yè)主方有權(quán)要求服務(wù)方恢復(fù)原服務(wù)。6.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)6.2.1違約金按合同總金額的[具體比例]%計算。6.2.2因違約給業(yè)主方造成損失的，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3違約爭議解決6.3.1雙方協(xié)商解決。6.3.2協(xié)商不成，提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。7.保密條款7.1保密范圍：包括但不限于酒店的經(jīng)營策略、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]。7.3違約責(zé)任：泄露保密信息，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為[具體名稱]，雙方同意將爭議提交該機(jī)構(gòu)仲裁。8.2.2仲裁規(guī)則適用[具體仲裁規(guī)則名稱]。8.3爭議解決程序8.3.1仲裁申請應(yīng)在爭議發(fā)生后[具體時間]內(nèi)提出。8.3.2仲裁庭應(yīng)在收到仲裁申請后[具體時間]內(nèi)組成。8.3.3仲裁庭應(yīng)在組成后[具體時間]內(nèi)作出裁決。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致可解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方。9.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理善后事宜。9.3解除合同后的處理9.3.1合同解除后，服務(wù)方應(yīng)退還業(yè)主方已支付的服務(wù)費用中未服務(wù)部分的金額。9.3.2業(yè)主方應(yīng)退還服務(wù)方已支付的服務(wù)費用中未服務(wù)部分的金額。10.合同生效10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章。10.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。10.2合同生效時間10.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.1.1清潔服務(wù)內(nèi)容。11.1.2維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容。11.1.3安全保衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容。11.1.4客戶服務(wù)內(nèi)容。11.2附件二：人員配置表11.2.1管理人員配置。11.2.2工作人員配置。11.2.3人員職責(zé)。11.3附件三：設(shè)備設(shè)施清單11.3.1設(shè)備設(shè)施名稱。11.3.2設(shè)備設(shè)施型號。11.3.3設(shè)備設(shè)施數(shù)量。12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1合同內(nèi)容需要調(diào)整以適應(yīng)實際情況。12.1.2雙方協(xié)商一致。12.2合同變更程序12.2.1雙方簽訂書面變更協(xié)議。12.2.2變更協(xié)議作為合同附件。12.3變更后的合同效力12.3.1變更后的合同條款具有同等法律效力。13.其他約定13.1合同不可抗力條款13.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)盡力減輕損失。13.2合同未盡事宜協(xié)商解決13.2.1合同未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決。14.合同簽署14.1合同簽署日期14.1.1合同簽署日期為2024年[具體日期]。14.2合同簽署人簽字蓋章14.2.1服務(wù)方代表簽字蓋章。14.2.2業(yè)主方代表簽字蓋章。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方是指非合同雙方，為合同執(zhí)行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估或其他輔助服務(wù)的獨立實體。15.1.2第三方可以是物業(yè)管理顧問、法律顧問、審計機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同執(zhí)行過程中，如需對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行專業(yè)評估、咨詢或解決爭議，雙方可邀請第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)雙方書面同意。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵循誠實信用原則，獨立、客觀、公正地提供服務(wù)。15.3.2第三方的服務(wù)費用由委托方承擔(dān)，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。16.甲乙方額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1甲方向第三方提供必要的資料和信息，協(xié)助第三方完成服務(wù)。16.1.2甲方可根據(jù)第三方提供的服務(wù)結(jié)果，對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行調(diào)整或改進(jìn)。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)不影響酒店的正常運營。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、訪談等工作。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和風(fēng)險程度確定。17.1.2第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。17.2第三方責(zé)任限額的履行17.2.1第三方在提供服務(wù)過程中發(fā)生的一切責(zé)任，應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)。17.2.2若第三方責(zé)任超過其責(zé)任限額，超出部分由委托方承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，第三方對甲方負(fù)責(zé)。18.1.2甲方對第三方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求第三方進(jìn)行改進(jìn)或更換服務(wù)。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方的關(guān)系為輔助服務(wù)關(guān)系，乙方對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。18.2.2乙方對第三方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求第三方進(jìn)行改進(jìn)或更換服務(wù)。18.3第三方與業(yè)主方的劃分18.3.1第三方與業(yè)主方的關(guān)系為獨立第三方服務(wù)關(guān)系，業(yè)主方對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。18.3.2業(yè)主方對第三方的服務(wù)不滿意，有權(quán)要求第三方進(jìn)行改進(jìn)或更換服務(wù)。18.4第三方與其他相關(guān)方的劃分18.4.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)與其他相關(guān)方保持溝通和協(xié)作。18.4.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重其他相關(guān)方的合法權(quán)益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目，如安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)等，以及每個項目的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：人員配置表詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)所需的人員配置，包括管理人員和工作人員的職位、數(shù)量和職責(zé)。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的人員配置情況。3.附件三：設(shè)備設(shè)施清單詳細(xì)要求：列出酒店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施名稱、型號和數(shù)量，包括但不限于客房設(shè)備、公共區(qū)域設(shè)施等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確酒店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施情況。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費用、責(zé)任限額等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于明確第三方服務(wù)的相關(guān)條款。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更日期、變更原因等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于記錄合同變更的情況。6.附件六：違約責(zé)任證明詳細(xì)要求：記錄違約行為的詳細(xì)情況，包括違約事實、違約時間、違約方等。附件說明：本附件作為合同的一部分，用于證明違約行為的發(fā)生。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約行為一：服務(wù)方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，若未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。示例說明：服務(wù)方未按照約定進(jìn)行定期清潔，導(dǎo)致客房衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)。違約行為二：服務(wù)方未按時支付服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時間支付服務(wù)費用，若未按時支付，視為違約。示例說明：服務(wù)方未在約定時間內(nèi)支付季度服務(wù)費用，導(dǎo)致業(yè)主方產(chǎn)生額外費用。違約行為三：第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)、獨立、客觀的服務(wù)，若未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。示例說明：第三方在進(jìn)行設(shè)備設(shè)施評估時，未提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的評估報告。違約行為四：甲方未按照合同約定提供必要的資料和信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定向第三方提供必要的資料和信息，若未提供或提供不準(zhǔn)確，視為違約。示例說明：甲方未向第三方提供完整的酒店設(shè)備清單，導(dǎo)致第三方無法進(jìn)行準(zhǔn)確評估。全文完。2024年度酒店物業(yè)管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽第四條服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整第五條物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任5.2安全管理責(zé)任5.3設(shè)施設(shè)備管理責(zé)任5.4客戶服務(wù)責(zé)任第六條物業(yè)管理義務(wù)6.1環(huán)境衛(wèi)生管理6.2綠化養(yǎng)護(hù)管理6.3消防安全管理6.4維修養(yǎng)護(hù)管理6.5客戶溝通協(xié)調(diào)第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序第九條合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3解除條件第十條合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密義務(wù)第十二條合同附件12.1附件名稱12.2附件內(nèi)容12.3附件效力第十三條合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署方式第十四條其他約定14.1法律適用14.2爭議管轄14.3合同份數(shù)14.4合同效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[酒店名稱]乙方：[物業(yè)管理公司名稱]1.2法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3注冊地址甲方注冊地址：[甲方注冊地址]乙方注冊地址：[乙方注冊地址]1.4聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍乙方負(fù)責(zé)甲方酒店范圍內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域、客房、餐廳、會議室等。2.2服務(wù)項目包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、客戶服務(wù)等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方將按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期[合同起始日期]3.2合同終止日期[合同終止日期]3.3合同續(xù)簽合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限不超過原合同期限。第四條服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成包括但不限于物業(yè)管理費、公共能耗費、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費等。4.2費用支付方式甲方應(yīng)按月支付乙方服務(wù)費用，支付時間為每月[具體日期]前。4.3費用調(diào)整服務(wù)費用可根據(jù)市場行情和物價變動進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。第五條物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)甲方酒店范圍內(nèi)的物業(yè)維護(hù)工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。5.2安全管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)酒店的安全管理工作，包括但不限于消防安全、治安管理等。5.3設(shè)施設(shè)備管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修。5.4客戶服務(wù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時處理客戶投訴和問題。第六條物業(yè)管理義務(wù)6.1環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)保持酒店公共區(qū)域和客房的清潔衛(wèi)生。6.2綠化養(yǎng)護(hù)管理乙方負(fù)責(zé)酒店的綠化養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化環(huán)境的整潔美觀。6.3消防安全管理乙方負(fù)責(zé)酒店的消防安全管理工作，定期進(jìn)行消防檢查。6.4維修養(yǎng)護(hù)管理乙方負(fù)責(zé)設(shè)施的定期檢查和維修養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施的正常使用。6.5客戶溝通協(xié)調(diào)乙方應(yīng)主動與甲方溝通，及時了解甲方需求，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的問題。第七條違約責(zé)任7.1違約情形包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按時支付費用等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約金違約金按實際損失的一定比例計算，最高不超過合同總金額的[具體比例]%。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)無8.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循法律規(guī)定，確保公正、公平、公開的原則。第九條合同變更與解除9.1合同變更任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除（1）一方嚴(yán)重違約，另一方在通知后[具體時間]內(nèi)未采取補救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）合同約定的其他解除條件成立。9.3解除條件合同解除前，雙方應(yīng)盡力履行合同義務(wù)。合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理剩余的合同義務(wù)和費用。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。10.3合同解除條件同第九條合同解除條件。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等保密內(nèi)容。11.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同終止后[具體時間]。11.3保密義務(wù)雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)對方保密信息的秘密性，不得向任何第三方泄露。第十二條合同附件12.1附件名稱包括但不限于物業(yè)管理方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用明細(xì)表等。12.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.3附件效力附件內(nèi)容與本合同不一致的，以本合同為準(zhǔn)。第十三條合同簽署13.1簽署日期[簽署日期]13.2簽署地點[簽署地點]13.3簽署方式雙方法定代表人或授權(quán)代表在本合同上簽字蓋章，并加蓋單位公章。第十四條其他約定14.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。14.2爭議管轄因本合同發(fā)生的爭議，如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。14.3合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.4合同效力本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，對雙方具有約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，為合同履行提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的個人或組織。第二條第三方介入的同意2.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書面同意，明確第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍等。2.2第三方介入事項包括但不限于：咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、設(shè)備租賃、工程監(jiān)理等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供符合合同約定的服務(wù)。3.2第三方的責(zé)任限額：3.1.1第三方的責(zé)任限額為[具體金額]，超出部分由甲乙雙方共同承擔(dān)。3.1.2第三方的責(zé)任限額不包括因第三方故意或重大過失造成的損失。3.1.3第三方的責(zé)任限額在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。第四條第三方權(quán)利4.1.1獲得甲乙雙方提供的必要信息和支持；4.1.2依法要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)；4.1.3在合同約定的范圍內(nèi)，行使合同賦予的權(quán)利。第五條第三方與其他方的劃分5.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系：5.1.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以第三方介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)。5.1.2第三方介入事項涉及甲乙雙方共同利益的，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2第三方與其他方的責(zé)任劃分：5.2.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2.2第三方在履行合同過程中，因甲乙雙方的原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方介入?yún)f(xié)議6.1.1第三方介入的具體事項；6.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容；6.1.3第三方的責(zé)任范圍；6.1.4第三方的權(quán)利義務(wù)；6.1.5第三方的責(zé)任限額；6.1.6合同解除條件；6.1.7爭議解決方式。6.2第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。第七條第三方介入的變更7.1第三方介入?yún)f(xié)議在履行過程中，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更不影響本合同的履行。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入?yún)f(xié)議終止的條件：8.1.1合同履行完畢；8.1.2第三方介入?yún)f(xié)議約定的其他終止條件；8.1.3第三方介入?yún)f(xié)議被解除。8.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方和第三方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余的合同義務(wù)和費用。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入?yún)f(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的其他約定10.1第三方介入?yún)f(xié)議未盡事宜，按本合同約定執(zhí)行。10.2第三方介入?yún)f(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理方案詳細(xì)要求和說明：包括物業(yè)管理目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、人員配置、設(shè)備配置、應(yīng)急預(yù)案等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：列出各項服務(wù)項目的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如清潔、綠化、安全等。3.費用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：列明各項服務(wù)費用的構(gòu)成，包括物業(yè)管理費、公共能耗費、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費等。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。5.爭議解決程序詳細(xì)要求和說明：列出爭議解決的具體步驟，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確合同變更的具體內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款等。7.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確合同解除的具體原因、解除后的處理事項、雙方的權(quán)利義務(wù)等。8.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。9.物業(yè)管理日志詳細(xì)要求和說明：記錄物業(yè)管理過程中的各項活動和事件，包括維修、投訴、安全隱患等。10.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明：提供第三方介入方的相關(guān)資質(zhì)證明，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。未按時支付服務(wù)費用。未履行合同約定的保密義務(wù)。故意或重大過失造成甲方財產(chǎn)損失。未按約定履行合同解除程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生后，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)訴訟費用等。違約責(zé)任的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：2.1賠償損失：根據(jù)實際情況，乙方應(yīng)賠償甲方因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.2違約金：按照合同約定，乙方應(yīng)支付違約金。2.3訴訟費用：若因違約行為引發(fā)訴訟，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費用。簡要示例說明：示例一：乙方未按約定時間完成設(shè)施設(shè)備維修，導(dǎo)致甲方經(jīng)營受損，甲方要求乙方賠償損失并支付違約金。示例二：乙方未按時支付物業(yè)管理費，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。示例三：第三方介入方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方要求第三方介入方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。全文完。2024年度酒店物業(yè)管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1合同雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式1.2合同雙方的法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方的注冊資本、經(jīng)營范圍2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1酒店物業(yè)管理服務(wù)的范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容2.3酒店物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量要求3.服務(wù)期限及費用3.1合同的有效期限3.2服務(wù)費用及支付方式3.3費用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理服務(wù)費用的結(jié)算4.1費用結(jié)算周期4.2費用結(jié)算方式4.3費用結(jié)算爭議的處理5.物業(yè)管理服務(wù)人員的管理5.1服務(wù)人員配置及資質(zhì)要求5.2服務(wù)人員培訓(xùn)及考核5.3服務(wù)人員的勞動保障6.物業(yè)管理服務(wù)的實施6.1物業(yè)管理服務(wù)的具體實施步驟6.2物業(yè)管理服務(wù)的進(jìn)度要求6.3物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督7.物業(yè)管理服務(wù)的維護(hù)與保養(yǎng)7.1設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)7.2綠化環(huán)境的維護(hù)保養(yǎng)7.3公共區(qū)域的安全與衛(wèi)生8.物業(yè)管理服務(wù)的安全與消防8.1安全管理制度的制定與實施8.2消防安全管理與應(yīng)急處理8.3突發(fā)事件的應(yīng)對措施9.物業(yè)管理服務(wù)的客戶服務(wù)9.1客戶服務(wù)制度與流程9.2客戶投訴的處理9.3客戶滿意度調(diào)查10.合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同解除后的處理11.違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定11.2違約責(zé)任的承擔(dān)11.3違約責(zé)任的賠償12.爭議解決12.1爭議解決的方式12.2爭議解決的期限12.3爭議解決的地點13.合同的生效與終止13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同的簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方的基本信息1.1合同雙方的名稱1.1.1委托方：[委托方全稱]1.1.2受托方：[受托方全稱]1.2合同雙方的地址1.2.1委托方地址：[委托方詳細(xì)地址]1.2.2受托方地址：[受托方詳細(xì)地址]1.3合同雙方的聯(lián)系方式1.3.1委托方聯(lián)系方式：[委托方聯(lián)系人姓名、電話、郵箱]1.3.2受托方聯(lián)系方式：[受托方聯(lián)系人姓名、電話、郵箱]1.4合同雙方的法定代表人或授權(quán)代表1.4.1委托方法定代表人或授權(quán)代表：[姓名、職務(wù)]1.4.2受托方法定代表人或授權(quán)代表：[姓名、職務(wù)]1.5合同雙方的注冊資本1.5.1委托方注冊資本：[注冊資本金額]1.5.2受托方注冊資本：[注冊資本金額]1.6合同雙方的經(jīng)營范圍1.6.1委托方經(jīng)營范圍：[經(jīng)營范圍描述]1.6.2受托方經(jīng)營范圍：[經(jīng)營范圍描述]2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1酒店物業(yè)管理服務(wù)的范圍2.1.1物業(yè)管理區(qū)域：[具體物業(yè)管理區(qū)域]2.1.2服務(wù)對象：[服務(wù)對象描述，如業(yè)主、住戶等]2.2物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容2.2.1安全保衛(wèi)：[具體安全保衛(wèi)措施]2.2.2清潔衛(wèi)生：[具體清潔衛(wèi)生要求]2.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：[具體設(shè)施設(shè)備維護(hù)內(nèi)容]2.2.4綠化養(yǎng)護(hù)：[具體綠化養(yǎng)護(hù)要求]2.3酒店物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量要求2.3.1安全保障：[具體安全保障標(biāo)準(zhǔn)]2.3.2環(huán)境衛(wèi)生：[具體環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)]2.3.3設(shè)施設(shè)備運行：[具體設(shè)施設(shè)備運行標(biāo)準(zhǔn)]3.服務(wù)期限及費用3.1合同的有效期限3.1.1合同起始日期：[起始日期]3.1.2合同終止日期：[終止日期]3.2服務(wù)費用及支付方式3.2.1服務(wù)費用總額：[服務(wù)費用金額]3.2.2支付方式：[支付方式描述，如銀行轉(zhuǎn)賬等]3.3費用調(diào)整機(jī)制3.3.1調(diào)整條件：[調(diào)整條件描述，如物價上漲等]3.3.2調(diào)整方式：[調(diào)整方式描述，如按比例調(diào)整等]4.物業(yè)管理服務(wù)費用的結(jié)算4.1費用結(jié)算周期4.1.1結(jié)算周期：[結(jié)算周期描述，如每月結(jié)算等]4.2費用結(jié)算方式4.2.1結(jié)算方式：[結(jié)算方式描述，如銀行轉(zhuǎn)賬等]4.3費用結(jié)算爭議的處理4.3.1爭議處理方式：[爭議處理方式描述，如協(xié)商解決等]5.物業(yè)管理服務(wù)人員的管理5.1服務(wù)人員配置及資質(zhì)要求5.1.1人員配置：[具體人員配置要求]5.1.2資質(zhì)要求：[具體資質(zhì)要求描述]5.2服務(wù)人員培訓(xùn)及考核5.2.1培訓(xùn)內(nèi)容：[具體培訓(xùn)內(nèi)容描述]5.2.2考核方式：[具體考核方式描述]5.3服務(wù)人員的勞動保障5.3.1勞動合同：[具體勞動合同要求]5.3.2保險福利：[具體保險福利要求]6.物業(yè)管理服務(wù)的實施6.1物業(yè)管理服務(wù)的具體實施步驟6.1.1實施步驟：[具體實施步驟描述]6.2物業(yè)管理服務(wù)的進(jìn)度要求6.2.1進(jìn)度要求：[具體進(jìn)度要求描述]6.3物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督6.3.1質(zhì)量監(jiān)督方式：[具體質(zhì)量監(jiān)督方式描述]8.物業(yè)管理服務(wù)的維護(hù)與保養(yǎng)8.1設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)8.1.1維護(hù)保養(yǎng)計劃：[設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃]8.1.2定期檢查：[設(shè)施設(shè)備定期檢查要求]8.1.3維修保養(yǎng)：[設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)定]8.2綠化環(huán)境的維護(hù)保養(yǎng)8.2.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：[綠化環(huán)境養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)]8.2.2樹木修剪：[樹木修剪規(guī)定]8.2.3綠化施肥：[綠化施肥計劃]8.3公共區(qū)域的安全與衛(wèi)生8.3.1安全檢查：[公共區(qū)域安全檢查規(guī)定]8.3.2衛(wèi)生清潔：[公共區(qū)域衛(wèi)生清潔要求]8.3.3疫情防控：[公共區(qū)域疫情防控措施]9.物業(yè)管理服務(wù)的安全與消防9.1安全管理制度的制定與實施9.1.1安全管理制度：[安全管理制度的詳細(xì)內(nèi)容]9.1.2安全培訓(xùn)：[員工安全培訓(xùn)要求]9.2消防安全管理與應(yīng)急處理9.2.1消防設(shè)施檢查：[消防設(shè)施定期檢查要求]9.2.2消防演練：[消防演練的頻率和內(nèi)容]9.2.3火災(zāi)應(yīng)急處理：[火災(zāi)應(yīng)急處理流程]10.物業(yè)管理服務(wù)的客戶服務(wù)10.1客戶服務(wù)制度與流程10.1.1服務(wù)制度：[客戶服務(wù)制度的詳細(xì)內(nèi)容]10.1.2服務(wù)流程：[客戶服務(wù)流程的詳細(xì)步驟]10.2客戶投訴的處理10.2.1投訴渠道：[客戶投訴的受理渠道]10.2.2投訴處理：[客戶投訴處理的詳細(xì)流程]10.3客戶滿意度調(diào)查10.3.1調(diào)查方式：[客戶滿意度調(diào)查的方式]10.3.2調(diào)查結(jié)果：[調(diào)查結(jié)果的使用和反饋]11.合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.1.1變更條件：[合同變更的觸發(fā)條件]11.1.2變更程序：[合同變更的具體流程]11.2合同解除的條件與程序11.2.1解除條件：[合同解除的觸發(fā)條件]11.2.2解除程序：[合同解除的具體流程]11.3合同解除后的處理11.3.1費用結(jié)算：[合同解除后的費用結(jié)算]11.3.2財產(chǎn)移交：[合同解除后的財產(chǎn)移交]11.3.3資料歸檔：[合同解除后的資料歸檔]12.違約責(zé)任12.1違約行為的認(rèn)定12.1.1違約行為：[違約行為的詳細(xì)定義]12.2違約責(zé)任的承擔(dān)12.2.1違約責(zé)任：[違約責(zé)任的詳細(xì)規(guī)定]12.3違約責(zé)任的賠償12.3.1賠償金額：[賠償金額的計算方式]12.3.2賠償方式：[賠償方式的具體描述]13.爭議解決13.1爭議解決的方式13.1.1爭議解決方式：[爭議解決方式的詳細(xì)說明]13.2爭議解決的期限13.2.1爭議解決期限：[爭議解決期限的詳細(xì)規(guī)定]13.3爭議解決的地點13.3.1爭議解決地點：[爭議解決地點的詳細(xì)描述]14.其他約定14.1合同附件14.1.1附件名稱：[附件名稱]14.1.2附件內(nèi)容：[附件內(nèi)容的詳細(xì)描述]14.2合同份數(shù)14.2.1份數(shù)：[合同份數(shù)]14.3合同的簽署日期14.3.1簽署日期：[合同簽署的具體日期]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1第三方：指在甲乙雙方簽訂的本合同中，非甲乙雙方的獨立第三方機(jī)構(gòu)、個人或組織。15.2范圍15.2.1第三方介入范圍：包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)咨詢、監(jiān)理服務(wù)、評估服務(wù)、法律服務(wù)、保險服務(wù)以及其他甲乙雙方約定的第三方服務(wù)。16.第三方介入的條件與程序16.1條件16.1.1第三方介入需符合本合同條款及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。16.1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)協(xié)議。16.2程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)將第三方介入事項通知對方，并共同決定第三方介入的具體事項和方式。16.2.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1職責(zé)17.1.1第三方應(yīng)按照本合同和相關(guān)協(xié)議的規(guī)定，履行其職責(zé)。17.1.2第三方應(yīng)獨立、客