2024年度道路救援拖車服務協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度道路救援拖車服務協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1服務范圍1.1.1救援服務1.1.2拖車服務1.1.3現(xiàn)場支持服務1.2服務時間1.3服務區(qū)域2.雙方責任2.1甲方責任2.1.1提供救援需求2.1.2提供必要信息2.1.3支付服務費用2.2乙方責任2.2.1提供專業(yè)救援人員2.2.2提供拖車設備2.2.3保證服務質(zhì)量3.服務費用3.1費用計算3.1.1救援費用3.1.2拖車費用3.1.3其他費用3.2費用支付3.2.1支付方式3.2.2支付時間3.2.3發(fā)票開具4.服務流程4.1救援請求4.2救援調(diào)度4.3救援實施4.4服務完成5.違約責任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭議解決7.合同的生效、變更和解除7.1合同生效7.2合同變更7.3合同解除8.保密條款9.不可抗力10.法律適用11.其他條款12.合同的簽訂日期13.合同的簽訂地點14.合同的雙方簽字第一部分：合同如下：1.服務內(nèi)容1.1服務范圍1.1.1救援服務包括但不限于為甲方車輛提供現(xiàn)場故障排除、緊急援助、事故處理等服務。1.1.2拖車服務包括但不限于將甲方故障車輛拖至指定維修地點或乙方指定的安全區(qū)域。1.1.3現(xiàn)場支持服務包括但不限于為甲方車輛提供必要的現(xiàn)場維護、檢查以及提供必要的更換零件。1.2服務時間1.2.1救援服務時間：全天24小時，全年無休。1.2.2拖車服務時間：自甲方發(fā)出救援請求之時起，不超過4小時到達現(xiàn)場。1.3服務區(qū)域1.3.1救援服務及拖車服務范圍覆蓋甲方所在地及乙方指定的周邊地區(qū)。具體服務區(qū)域以附件形式明確。2.雙方責任2.1甲方責任2.1.1甲方應在車輛發(fā)生故障或事故時，立即通知乙方，并按要求提供必要的信息。2.1.2甲方應確保所提供的信息真實、準確，包括但不限于車輛類型、故障描述、位置等。2.1.3甲方應在救援服務完成后，按照約定的時間和方式支付服務費用。2.2乙方責任2.2.1乙方應根據(jù)甲方的救援請求，派遣專業(yè)救援人員及時提供救援服務。2.2.2乙方應保證拖車設備的安全可靠，確保在拖車過程中甲方車輛不受損害。2.2.3乙方應確保提供服務的質(zhì)量，按照行業(yè)標準和合同約定，保障甲方的合法權(quán)益。3.服務費用3.1費用計算3.1.1救援費用包括但不限于現(xiàn)場故障排除、緊急援助、事故處理等費用。3.1.2拖車費用包括但不限于拖車起步費、公里費、超公里費用等。3.1.3其他費用包括但不限于更換零件費用、特殊工具使用費等。3.2費用支付3.2.1甲方應按照乙方提供的收費標準，通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務費用。3.2.2甲方應在服務完成后三個工作日內(nèi)支付費用，如需開具發(fā)票，應在支付時說明。3.2.3乙方應在收到費用后，向甲方提供正式發(fā)票。4.服務流程4.1救援請求甲方車輛發(fā)生故障或事故時，通過電話、網(wǎng)絡等方式向乙方提出救援請求。4.2救援調(diào)度乙方在收到甲方救援請求后，立即進行調(diào)度，指派救援人員或拖車前往現(xiàn)場。4.3救援實施乙方救援人員到達現(xiàn)場后，按照約定提供救援服務，包括但不限于排除故障、拖車等。4.4服務完成救援服務完成后，乙方向甲方報告服務結(jié)果，并協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜。5.違約責任5.1甲方違約甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付遲延付款的利息，并承擔因此給乙方造成的損失。5.2乙方違約乙方未按約定時間提供救援服務，應向甲方支付遲延提供服務的違約金，并承擔因此給甲方造成的損失。6.爭議解決如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.合同的生效、變更和解除7.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。7.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。7.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認。合同解除后，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜。8.保密條款雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。9.不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔責任。10.法律適用本合同適用中華人民共和國法律，合同履行過程中，如有爭議，適用合同簽訂地法律。11.其他條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同的簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。13.合同的簽訂地點本合同簽訂地點為中華人民共和國北京市。14.合同的雙方簽字甲方：（6525788.保密條款8.1定義保密信息是指在合同簽訂前、簽訂時或履行過程中，一方以任何方式披露給另一方的、不為公眾所知曉的信息。8.2保密義務8.2.1雙方對保密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。8.2.2保密義務在本合同終止后繼續(xù)有效，持續(xù)時間為本合同有效期間及其終止后的五年。8.3例外8.3.1已經(jīng)是公眾領域的信息；8.3.2因合法授權(quán)或法律要求而獲得的信息；8.3.3雙方均同意不作為保密信息對待的信息。9.不可抗力9.1定義不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。9.2影響9.2.1若不可抗力事件導致任何一方無法履行或部分履行本合同，該方應立即通知對方。9.2.2受不可抗力影響的一方應盡最大努力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。9.3責任免除9.3.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，受影響的一方不承擔違約責任。9.3.2不可抗力事件結(jié)束后，受影響的一方應提供相關證明文件，以便對方確認。10.法律適用10.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2合同履行過程中，如有爭議，適用合同簽訂地法律。11.爭議解決11.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的任何爭議。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同的簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。13.合同的簽訂地點本合同簽訂地點為中華人民共和國北京市。14.合同的雙方簽字甲方：（簽字）乙方：（簽字）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務范圍詳細說明詳細描述救援服務、拖車服務以及現(xiàn)場支持服務的具體內(nèi)容和要求。2.附件二：服務區(qū)域地圖明確標注服務區(qū)域的地圖，包括甲方所在地及乙方指定的周邊地區(qū)。3.附件三：收費標準明細詳細列出救援費用、拖車費用以及其他費用的計算方式和收費標準。4.附件四：救援服務流程圖圖示展示救援服務的具體流程，包括救援請求、救援調(diào)度、救援實施和服務完成等步驟。5.附件五：拖車服務設備清單列出乙方提供的拖車設備清單，包括設備類型、數(shù)量和性能參數(shù)等。6.附件六：乙方專業(yè)救援人員資質(zhì)證明提供乙方救援人員的資質(zhì)證明文件，包括職業(yè)資格證書、培訓記錄等。7.附件七：保密協(xié)議詳細列出保密信息的定義、保密義務以及例外情況等內(nèi)容。8.附件八：不可抗力事件證明文件提供不可抗力事件發(fā)生時的證明文件，如自然災害、社會事件等的官方公告或報告。9.附件九：合同履行過程中的爭議解決示例提供合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議類型及解決方法的示例。10.附件十：合同簽訂地人民法院聯(lián)系方式提供合同簽訂地人民法院的聯(lián)系方式，以便在發(fā)生爭議時聯(lián)系。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為未按約定支付服務費用提供不真實、不準確的故障信息未在規(guī)定時間內(nèi)支付費用或開具發(fā)票未履行合同中的其他義務2.乙方違約行為未按約定時間提供救援服務提供的拖車設備不符合安全標準未保證服務質(zhì)量，導致甲方車輛受損未履行合同中的其他義務3.違約責任認定甲方違約：支付遲延付款的利息、承擔因此給乙方造成的損失乙方違約：支付遲延提供服務的違約金、承擔因此給甲方造成的損失示例說明：若甲方未按約定支付服務費用，乙方可以要求甲方支付遲延付款的利息，并有權(quán)要求甲方承擔因此給乙方造成的損失，如催款費用、訴訟費用等。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.保密信息：指在合同