2024年度互聯(lián)網(wǎng)公司與用戶簽訂的服務協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度互聯(lián)網(wǎng)公司與用戶簽訂的服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂主體1.2協(xié)議的生效時間1.3協(xié)議的有效期限第二條：服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務更新與變更第三條：用戶權(quán)益3.1用戶注冊與登錄3.2用戶隱私保護3.3用戶賬號管理第四條：費用與支付4.1服務費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條：違約責任5.1違約行為5.2違約責任5.3違約解決方式第六條：爭議解決6.1爭議范圍6.2爭議解決方式6.3司法管轄第七條：服務中斷或終止7.1服務中斷或終止的情形7.2服務中斷或終止的通知7.3服務中斷或終止后的處理第八條：知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)保護8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任第九條：用戶行為規(guī)范9.1用戶行為準則9.2違規(guī)行為處理9.3用戶投訴與舉報第十條：通知與送達10.1通知方式10.2送達時間10.3送達地址第十一條：合同的變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同變更與解除后的處理第十二條：附則12.1合同的生效12.2合同的終止12.3合同的適用法律第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定13.2附件13.3補充協(xié)議第十四條：完整協(xié)議14.1協(xié)議的完整性14.2協(xié)議的修改14.3協(xié)議的副本第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂主體1.2協(xié)議的生效時間本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。1.3協(xié)議的有效期限本協(xié)議有效期為_______年，自協(xié)議生效之日起計算。第二條：服務內(nèi)容2.1服務范圍甲方同意向乙方提供如下服務：（1）_______；（2）_______；（3）_______；……2.2服務標準甲方應按照行業(yè)標準和合同約定，保證服務質(zhì)量，滿足乙方的合理需求。2.3服務更新與變更甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對服務內(nèi)容進行更新與變更。如甲方變更服務內(nèi)容，應提前通知乙方，并按照乙方的意愿進行處理。第三條：用戶權(quán)益3.1用戶注冊與登錄乙方應在甲方平臺上完成注冊和登錄流程，并確保注冊信息真實、準確、完整。3.2用戶隱私保護甲方尊重乙方隱私權(quán)，除非法律法規(guī)或本協(xié)議另有規(guī)定，否則不會公開、泄露乙方個人信息。3.3用戶賬號管理乙方應妥善保管賬號信息，防止泄露。如發(fā)現(xiàn)賬號異常，應及時與甲方聯(lián)系。第四條：費用與支付4.1服務費用乙方應按甲方公布的收費標準，支付服務費用。4.2支付方式（1）_______；（2）_______；（3）_______；……4.3費用調(diào)整甲方如調(diào)整服務費用，應提前通知乙方，并按照乙方的意愿進行處理。第五條：違約責任5.1違約行為雙方應嚴格履行本協(xié)議，如一方違約，應承擔違約責任。5.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為_______元。5.3違約解決方式如雙方因違約產(chǎn)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條：爭議解決6.1爭議范圍本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。6.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.3司法管轄本協(xié)議糾紛的司法管轄地為_______。第八條：知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，乙方在使用甲方提供的服務過程中所創(chuàng)作的作品，包括但不限于文字、圖片、音視頻等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2知識產(chǎn)權(quán)保護甲方應采取合理措施保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)，甲方應協(xié)助乙方維權(quán)。8.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任如乙方侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)終止向乙方提供服務，并要求乙方承擔相應的侵權(quán)責任。第九條：用戶行為規(guī)范9.1用戶行為準則乙方在使用甲方服務時，應遵守國家法律法規(guī)、社會公德和甲方制定的平臺規(guī)則。9.2違規(guī)行為處理（1）限制或禁止乙方使用部分或全部服務；（2）刪除違規(guī)內(nèi)容；（3）暫?；蚪K止乙方賬號；（4）追究乙方法律責任。9.3用戶投訴與舉報乙方如發(fā)現(xiàn)其他用戶違規(guī)行為，可以向甲方投訴或舉報。甲方應及時處理，并保護乙方隱私。第十條：通知與送達10.1通知方式（1）電子郵件；（2）電話；（3）信函；（4）平臺內(nèi)消息。10.2送達時間通知應在發(fā)送之時起視為送達。10.3送達地址雙方的送達地址為：甲方：_______；乙方：_______。第十一條：合同的變更與解除11.1合同變更雙方同意，如因國家法律法規(guī)、政策變化或雙方協(xié)商一致，可以變更本合同。變更事項應簽訂書面協(xié)議。11.2合同解除雙方同意，如因國家法律法規(guī)、政策變化或不可抗力導致本合同無法履行，雙方可以解除合同。11.3合同變更與解除后的處理合同變更或解除后，雙方應按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相協(xié)助，確保合同終止后的平穩(wěn)過渡。第十二條：附則12.1合同的生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同的終止本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同終止。12.3合同的適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定如本合同未盡事宜，雙方可以另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2附件本合同附件包括：（1）服務項目清單；（2）收費標準；（3）其他相關(guān)文件。13.3補充協(xié)議雙方可以就本合同內(nèi)容簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條：完整協(xié)議本合同及附件、補充協(xié)議構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了之前所有的談判、協(xié)商和書面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或可能參與本合同項下服務提供或接收的個人、法人或其他組織。15.2第三方責任第三方介入本合同項下的服務時，其應承擔相應的責任。甲方應確保第三方的服務質(zhì)量，并對其行為承擔連帶責任。15.3第三方權(quán)益第三方應遵守本合同項下的服務條款，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)。第十六條：第三方服務變更16.1變更情形如因第三方原因?qū)е路諆?nèi)容、質(zhì)量、進度等發(fā)生變更，甲方應及時通知乙方，并按照乙方的意愿進行處理。16.2變更處理甲方應在變更發(fā)生后_______小時內(nèi)，向乙方說明變更原因、影響及處理方案。第十七條：第三方服務中斷或終止17.1中斷或終止情形如第三方服務發(fā)生中斷或終止，甲方應及時通知乙方，并采取措施減輕或消除影響。17.2中斷或終止處理甲方應在服務中斷或終止發(fā)生后_______小時內(nèi)，向乙方說明原因、預計恢復時間及解決方案。第十八條：第三方責任限額18.1責任限制第三方對甲乙雙方的損失承擔的責任限額為_______元。18.2責任限制適用本合同項下的第三方責任限額適用于因第三方原因?qū)е碌膿p失，包括但不限于服務瑕疵、服務質(zhì)量不達標等。18.3責任限額調(diào)整甲方應根據(jù)市場行情、第三方服務質(zhì)量等因素，適時調(diào)整第三方責任限額。如甲方調(diào)整責任限額，應提前通知乙方。第十九條：第三方違約處理19.1違約行為（1）要求第三方糾正違約行為；（2）暫?；蚪K止向第三方支付服務費用；（3）索賠違約金；（4）依法追責。19.2違約責任第三方違約導致甲乙雙方損失的，甲方應承擔連帶責任。甲方承擔責任后，有權(quán)向第三方追償。第二十條：第三方爭議解決20.1爭議范圍本合同項下的第三方爭議，包括但不限于服務質(zhì)量、服務費用、違約責任等。20.2爭議解決方式雙方應通過友好協(xié)商解決第三方爭議；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十一條：第三方權(quán)益保護甲方應確保第三方遵守國家法律法規(guī)、社會公德和本合同項下的服務條款。如第三方侵犯甲乙雙方合法權(quán)益，甲方應協(xié)助乙方向第三方維權(quán)。第二十二條：附加條款如本合同未盡事宜，雙方可以簽訂附加條款，附加條款與本合同具有同等法律效力。第二十三條：合同的完整性本合同及附件、附加條款構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了之前所有的談判、協(xié)商和書面協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目清單詳細列出甲方承諾向乙方提供的服務項目，包括但不限于：服務項目名稱服務項目描述服務項目期限服務項目定價附件二：收費標準詳細列出各項服務的收費標準，包括：服務費用的計算方式服務費用的支付方式服務費用的支付周期服務費用的調(diào)整機制附件三：用戶行為準則詳細列出乙方在使用甲方服務時應遵守的行為準則，包括：禁止行為違規(guī)行為的處理措施用戶投訴與舉報渠道附件四：知識產(chǎn)權(quán)保護聲明詳細列出雙方在知識產(chǎn)權(quán)保護方面的權(quán)利和義務，包括：乙方創(chuàng)作作品的知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方對乙方知識產(chǎn)權(quán)的保護措施第三方侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)的處理方式附件五：服務變更通知書模板用于甲方在服務內(nèi)容、質(zhì)量、進度等發(fā)生變更時，通知乙方的模板文件。附件六：服務中斷或終止通知書模板用于甲方在服務發(fā)生中斷或終止時，通知乙方的模板文件。附件七：第三方責任限額確認書用于確認第三方對甲乙雙方的損失承擔的責任限額的文件。附件八：第三方違約處理協(xié)議用于約定第三方違約行為及責任認定的協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定提供服務，或服務存在嚴重瑕疵。示例：甲方未能在約定時間內(nèi)完成服務項目的交付，或交付的服務項目不符合約定的質(zhì)量標準。2.甲方未按照約定時間、方式支付服務費用。示例：甲方延遲支付服務費用，或未按照約定的支付方式支付服務費用。3.乙方未按照約定使用甲方服務，或違反用戶行為準則。示例：乙方在甲方平臺上發(fā)布違法違規(guī)信息，或進行侵權(quán)行為。4.乙方未按照約定支付服務費用。示例：乙方延遲支付或未支付服務費用。5.第三方未按照約定提供服務，或服務存在嚴重瑕疵。示例：第三方未能在約定時間內(nèi)完成服務項目的交付，或交付的服務項目不符合約定的質(zhì)量標準。6.第三方侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)。示例：第三方在提供服務過程中，使用了甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)而未獲得授權(quán)。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約方的違約行為導致對方損失的，應予以賠償。3.違約方在合同履行過程中，如出現(xiàn)違約行為，對方有權(quán)要求違約方立即糾正違約行為。4.違約方未按照約定履行合同義務的，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔因此產(chǎn)生的損失。全文完。2024年度互聯(lián)網(wǎng)公司與用戶簽訂的服務協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議定義1.1定義1.2協(xié)議的生效時間1.3協(xié)議的終止時間第二條服務內(nèi)容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務期限第三條用戶義務3.1用戶信息真實有效3.2遵守國家法律法規(guī)及公司規(guī)定3.3不得利用服務進行非法活動第四條用戶權(quán)益保障4.1隱私保護4.2知識產(chǎn)權(quán)保護4.3用戶投訴與糾紛解決第五條服務費用5.1服務費用標準5.2支付方式5.3費用變更及通知第六條服務變更或終止6.1服務變更6.2服務終止6.3終止服務后的處理第七條互聯(lián)網(wǎng)公司的權(quán)利和義務7.1提供服務的能力7.2保障服務質(zhì)量7.3技術(shù)支持與維護第八條違約責任8.1互聯(lián)網(wǎng)公司的違約責任8.2用戶的違約責任8.3違約賠償方式第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑解決第十條法律適用及爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式第十一條其他條款11.1通知與送達11.2合同修改與補充11.3合同解除第十二條用戶協(xié)議的簽署12.1簽署方式12.2簽署時間12.3簽署后的效力第十三條知識產(chǎn)權(quán)聲明13.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.2侵權(quán)責任第十四條保密條款14.1保密內(nèi)容14.2保密期限14.3違約責任第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義1.1本協(xié)議由互聯(lián)網(wǎng)公司與用戶簽訂，適用于用戶使用互聯(lián)網(wǎng)公司提供的服務。1.2本協(xié)議自用戶同意并簽署之日起生效。1.3本協(xié)議終止是指用戶停止使用互聯(lián)網(wǎng)公司提供的服務，自服務終止之日起協(xié)議失效。第二條服務內(nèi)容2.1互聯(lián)網(wǎng)公司向用戶提供包括但不限于網(wǎng)絡接入、信息傳輸、數(shù)據(jù)存儲、娛樂、教育等多元化在線服務。2.2服務范圍包括互聯(lián)網(wǎng)公司所有線上產(chǎn)品和服務，除非本協(xié)議另有約定。2.3服務期限為一年，自用戶簽署本協(xié)議之日起計算。第三條用戶義務3.1用戶應保證提供的個人信息真實、準確、完整，并同意互聯(lián)網(wǎng)公司對個人信息進行必要的處理。3.2用戶應遵守國家法律法規(guī)、社會公德以及互聯(lián)網(wǎng)公司的相關(guān)規(guī)定，不得利用服務進行非法活動。3.3用戶不得將服務用于侵犯他人合法權(quán)益、損害互聯(lián)網(wǎng)公司利益的行為。第四條用戶權(quán)益保障4.1互聯(lián)網(wǎng)公司將采取合理措施保護用戶的隱私，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方披露用戶個人信息。4.2互聯(lián)網(wǎng)公司尊重用戶的知識產(chǎn)權(quán)，用戶的內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)歸用戶所有，互聯(lián)網(wǎng)公司有權(quán)在服務范圍內(nèi)使用。4.3用戶如遇到服務問題，可向互聯(lián)網(wǎng)公司投訴，互聯(lián)網(wǎng)公司將及時處理并給予答復。如因服務問題產(chǎn)生糾紛，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條服務費用5.1用戶使用服務需支付服務費用，具體費用標準見互聯(lián)網(wǎng)公司官方網(wǎng)站公告。5.2用戶可通過互聯(lián)網(wǎng)公司提供的支付渠道進行支付，服務費用支付成功后即為服務期限的開始。5.3互聯(lián)網(wǎng)公司如因業(yè)務調(diào)整需變更服務費用的，應提前通知用戶，用戶有權(quán)在通知期限內(nèi)選擇繼續(xù)使用服務或終止服務。第六條服務變更或終止6.1互聯(lián)網(wǎng)公司如因業(yè)務調(diào)整、升級等原因需要變更服務的，應提前通知用戶，并根據(jù)實際情況給予用戶適當?shù)难a償。6.2用戶有權(quán)在服務期限內(nèi)終止服務，需提前通知互聯(lián)網(wǎng)公司。6.3服務終止后，互聯(lián)網(wǎng)公司將在合理期限內(nèi)刪除用戶相關(guān)信息，但法律法規(guī)規(guī)定的保存期限除外。第七條互聯(lián)網(wǎng)公司的權(quán)利和義務7.1互聯(lián)網(wǎng)公司應保證提供服務的能力，確保服務穩(wěn)定、安全、高效。7.2互聯(lián)網(wǎng)公司應持續(xù)改進服務，提升用戶體驗，保障服務質(zhì)量。7.3互聯(lián)網(wǎng)公司提供技術(shù)支持與維護，確保服務正常運行。如因互聯(lián)網(wǎng)公司原因?qū)е路罩袛嗟?，互?lián)網(wǎng)公司應立即修復，并視情況給予用戶補償。第八條違約責任8.1互聯(lián)網(wǎng)公司在協(xié)議有效期內(nèi)，如未能按照約定提供服務，應向用戶支付違約金，違約金為服務費用的10%但不限于實際損失。8.2用戶在協(xié)議有效期內(nèi)，如未按約定支付服務費用，互聯(lián)網(wǎng)公司有權(quán)暫停提供服務，直至用戶支付欠款。8.3如用戶違反本協(xié)議導致互聯(lián)網(wǎng)公司遭受損失或被第三方索賠，用戶應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1雙方因本協(xié)議產(chǎn)生任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向互聯(lián)網(wǎng)公司所在地的人民法院提起訴訟。9.3訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十條法律適用及爭議解決10.1本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄，并按照中華人民共和國法律解釋。10.2雙方同意，如本協(xié)議的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的有效性。第十一條其他條款11.1互聯(lián)網(wǎng)公司通過官方網(wǎng)站或電子郵件發(fā)送的通知視為有效送達，用戶有義務及時查閱并確認。11.2互聯(lián)網(wǎng)公司有權(quán)對本協(xié)議進行修改，修改后的協(xié)議自公布之日起生效，用戶繼續(xù)使用服務視為接受修改后的協(xié)議。11.3在本協(xié)議期限屆滿前，用戶如希望終止服務，應提前三十天書面通知互聯(lián)網(wǎng)公司。第十二條用戶協(xié)議的簽署12.1用戶同意本協(xié)議，即表示用戶已閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容。12.2用戶簽署本協(xié)議時，應提供真實有效的身份證明文件，以便互聯(lián)網(wǎng)公司進行實名登記。12.3本協(xié)議的簽署地點為互聯(lián)網(wǎng)公司所在地。第十三條知識產(chǎn)權(quán)聲明13.1用戶的內(nèi)容包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等，其知識產(chǎn)權(quán)歸用戶所有。13.2互聯(lián)網(wǎng)公司尊重用戶的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)用戶授權(quán)，不得使用用戶的內(nèi)容。13.3用戶的內(nèi)容不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如造成侵權(quán)，用戶應承擔全部責任。第十四條保密條款14.1雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，應予以嚴格保密。14.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。14.3如違反保密義務，違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙方之外，與本協(xié)議無關(guān)的個體或組織。1.2第三方介入是指在甲乙方履行本協(xié)議過程中，因第三方的原因?qū)е录滓曳綗o法正常履行協(xié)議義務。第二條第三方介入的處理2.1如因第三方原因?qū)е录滓曳綗o法正常履行協(xié)議義務，甲乙方應立即通知對方，并采取合理措施減少損失。2.2甲乙方應積極與第三方協(xié)商解決，力求使協(xié)議得以履行。2.3如第三方介入導致甲乙方無法履行協(xié)議義務，甲乙方不承擔違約責任。第三條第三方責任3.1第三方對甲乙方或乙方的損失負有賠償責任。3.2甲乙方應向乙方提供第三方介入的證明，以便乙方依法向第三方追償。3.3第三方對介入行為的后果承擔全部責任，并賠償因此給甲乙方造成的損失。第四條第三方責任限額4.1第三方對甲乙方的賠償責任，限于直接損失，不包括間接損失。4.2第三方對甲乙方的賠償金額，不得超過乙方向甲方支付的服務費用。4.3如第三方介入導致協(xié)議解除，第三方應賠償甲乙方因此遭受的損失，但賠償金額不得超過服務費用總額。第五條第三方介入的解決5.1甲乙方應積極與第三方協(xié)商解決，力求使協(xié)議得以履行。5.2如協(xié)商不成，甲乙方應將爭議提交給乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。5.3在第三方介入爭議解決期間，甲乙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，除非有法院的停止執(zhí)行命令。第六條甲乙方的權(quán)利義務6.1甲乙方應履行本協(xié)議的約定，提供服務或支付費用。6.2甲乙方應協(xié)助乙方解決第三方介入造成的問題，減輕乙方的損失。6.3甲乙方應提供必要的文件和證明材料，以證明第三方介入的事實。第七條乙方的權(quán)利義務7.1乙方應按照約定支付服務費用，接受甲乙方提供的服務。7.2乙方應協(xié)助甲乙方解決第三方介入造成的問題，減輕甲乙方的損失。7.3乙方應在第三方介入爭議解決期間，繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務費用支付憑證附件二：用戶身份證明文件附件三：服務內(nèi)容詳細說明附件四：第三方介入證明附件五：損失賠償計算方法附件六：知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)書附件七：保密協(xié)議附件八：爭議解決授權(quán)書附件一：服務費用支付憑證詳細要求：用戶支付服務費用后的支付憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支付平臺交易記錄等。附件說明：作為用戶支付服務費用的證據(jù)，確保用戶履行支付義務。附件二：用戶身份證明文件詳細要求：用戶提供的有效身份證明文件，如身份證、護照等。附件說明：用于實名登記和驗證用戶身份，確保用戶信息的真實性。附件三：服務內(nèi)容詳細說明詳細要求：詳細描述互聯(lián)網(wǎng)公司提供的服務內(nèi)容，包括服務范圍、使用方法等。附件說明：幫助用戶了解服務內(nèi)容，確保用戶對服務有明確的