2024年度計(jì)算機(jī)服務(wù)合作合同書(shū)范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度計(jì)算機(jī)服務(wù)合作合同書(shū)范本版B版本合同目錄一覽1.合作范圍1.1計(jì)算機(jī)服務(wù)內(nèi)容1.1.1硬件維護(hù)1.1.2軟件支持1.1.3網(wǎng)絡(luò)管理1.1.4技術(shù)咨詢(xún)1.1.5系統(tǒng)升級(jí)1.1.6數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.1.7其他計(jì)算機(jī)相關(guān)服務(wù)2.合作期限2.1合同有效期2.2服務(wù)開(kāi)始日期2.3服務(wù)結(jié)束日期3.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1提供計(jì)算機(jī)服務(wù)3.1.2保證服務(wù)質(zhì)量3.1.3保密義務(wù)3.1.4遵守法律法規(guī)3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1支付服務(wù)費(fèi)用3.2.2提供必要配合3.2.3遵守甲方規(guī)章制度3.2.4按時(shí)接受服務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭(zhēng)議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2請(qǐng)求第三方調(diào)解6.3向人民法院提起訴訟7.合同的變更與解除7.1合同變更7.2合同解除8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.不可抗力9.1不可抗力的認(rèn)定9.2不可抗力的后果10.合同的生效、終止和失效10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同失效條件11.其他條款11.1甲方名稱(chēng)和地址11.2乙方名稱(chēng)和地址11.3合同附件12.簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章13.合同日期14.合同編號(hào)第一部分：合同如下：第一條合作范圍1.1計(jì)算機(jī)服務(wù)內(nèi)容（1）定期檢查硬件設(shè)備，確保其正常運(yùn)行；（2）對(duì)出現(xiàn)故障的硬件設(shè)備進(jìn)行維修或更換；（3）提供硬件設(shè)備升級(jí)方案，并協(xié)助實(shí)施。（1）操作系統(tǒng)和常用軟件的安裝、升級(jí)及維護(hù)；（2）針對(duì)甲方業(yè)務(wù)需求，提供軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)；（3）為甲方員工提供軟件培訓(xùn)服務(wù)。（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置及優(yōu)化；（2）定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊；（3）提供網(wǎng)絡(luò)故障排查及恢復(fù)服務(wù)。（1）針對(duì)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展，提供計(jì)算機(jī)技術(shù)規(guī)劃及建議；（2）解答甲方在計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；（3）協(xié)助甲方解決計(jì)算機(jī)相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)難題。1.1.5甲方同意乙方提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，包括：（1）定期檢查系統(tǒng)版本，提供升級(jí)建議；（2）協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，確保升級(jí)過(guò)程的順利進(jìn)行；（3）升級(jí)后進(jìn)行系統(tǒng)穩(wěn)定性測(cè)試，確保業(yè)務(wù)不受影響。1.1.6甲方同意乙方提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)，包括：（1）制定數(shù)據(jù)備份策略，確保重要數(shù)據(jù)不丟失；（2）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在需要時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)；（3）為甲方提供數(shù)據(jù)安全防護(hù)方案，防范數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。1.1.7除上述服務(wù)外，甲方同意乙方根據(jù)甲方需求提供其他計(jì)算機(jī)相關(guān)服務(wù)。第二條合作期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.2服務(wù)開(kāi)始日期為合同生效之日起。2.3服務(wù)結(jié)束日期為合同生效日期加一年。第三條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供計(jì)算機(jī)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)其計(jì)算機(jī)設(shè)備及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。3.1.3甲方有權(quán)在合同履行過(guò)程中對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并通知乙方。3.1.4甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法活動(dòng)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合，以便更好地履行合同。3.2.3乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，包括但不限于安全、保密等方面。3.2.4乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)按時(shí)提供服務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用（1）硬件維護(hù)費(fèi)用：按照維修設(shè)備數(shù)量及維修難度進(jìn)行計(jì)算；（2）軟件支持費(fèi)用：按照軟件定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用、培訓(xùn)人數(shù)及培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)算；（3）網(wǎng)絡(luò)管理費(fèi)用：按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量及管理難度進(jìn)行計(jì)算；（4）技術(shù)咨詢(xún)費(fèi)用：按照咨詢(xún)項(xiàng)目數(shù)量及咨詢(xún)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)算；（5）系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用：按照升級(jí)的系統(tǒng)數(shù)量及升級(jí)難度進(jìn)行計(jì)算；（6）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用：按照備份數(shù)據(jù)量及恢復(fù)難度進(jìn)行計(jì)算；（7）其他計(jì)算機(jī)相關(guān)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：（1）甲方按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付；（3）甲方應(yīng)在每月5日前支付上月服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整：（1）如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用；（2）如甲方需求發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用；（3）如乙方服務(wù)質(zhì)量發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1如甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：（1）違約金金額為合同總金額的10%；（2）違約金計(jì)算不足部分的，甲方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2如乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：（1）違約金金額為第八條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；6.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1任何一方要求變更或解除合同時(shí)，應(yīng)提前三十天書(shū)面通知對(duì)方；9.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除合同；9.3合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照雙方約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于設(shè)備交接、費(fèi)用結(jié)算等。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密；10.2保密期限自合同生效之日起計(jì)算，期限為五年；10.3違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：（1）違約金金額為泄露信息造成的損失金額的賠償；（2）如果無(wú)法計(jì)算損失金額，違約金金額為合同總金額的20%。第十一條不可抗力11.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等；11.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任；11.3遇有不可抗力事件，一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。第十二條合同的生效、終止和失效12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2合同終止條件如下：（1）合同有效期屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)單方面解除合同；12.3合同失效后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于設(shè)備交接、費(fèi)用結(jié)算等。第十三條其他條款13.1甲方名稱(chēng)和地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方名稱(chēng)和地址）13.2乙方名稱(chēng)和地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方名稱(chēng)和地址）13.3合同附件：（請(qǐng)列出合同附件，并注明附件的名稱(chēng)和編號(hào)）第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方簽字蓋章人姓名及職務(wù)）14.2乙方簽字蓋章：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方簽字蓋章人姓名及職務(wù)）14.3合同日期：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)合同簽訂日期）14.4合同編號(hào)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)合同編號(hào)）第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：計(jì)算機(jī)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：硬件維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程附件三：軟件支持服務(wù)定制開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)附件四：網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)方案附件五：技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目清單附件六：系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)方案附件七：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)計(jì)劃附件八：其他計(jì)算機(jī)相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目清單附件九：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件十：違約金計(jì)算公式附件十一：保密協(xié)議附件十二：不可抗力事件認(rèn)定及處理辦法附件十三：合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議解決辦法附件十四：合同變更、解除及終止條件說(shuō)明附件一：計(jì)算機(jī)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了雙方在合同中約定的計(jì)算機(jī)服務(wù)內(nèi)容，包括硬件維護(hù)、軟件支持、網(wǎng)絡(luò)管理、技術(shù)咨詢(xún)、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)以及其他計(jì)算機(jī)相關(guān)服務(wù)。附件二：硬件維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程本附件詳細(xì)描述了硬件維護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程，包括定期檢查、故障維修、硬件升級(jí)等環(huán)節(jié)。附件三：軟件支持服務(wù)定制開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方根據(jù)甲方需求提供的軟件定制開(kāi)發(fā)服務(wù)的內(nèi)容和要求，包括開(kāi)發(fā)范圍、開(kāi)發(fā)周期、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)方案本附件詳細(xì)介紹了乙方提供的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)方案，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、網(wǎng)絡(luò)安全檢查、故障排查等。附件五：技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目清單本附件列出了乙方提供的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目，包括技術(shù)規(guī)劃、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)難題解決等。附件六：系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)方案本附件詳細(xì)描述了系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)的方案，包括升級(jí)策略、升級(jí)流程、升級(jí)后的測(cè)試等。附件七：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)計(jì)劃本附件詳細(xì)說(shuō)明了數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)的計(jì)劃，包括備份策略、備份頻率、恢復(fù)流程等。附件八：其他計(jì)算機(jī)相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目清單附件九：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式、支付方式等。附件十：違約金計(jì)算公式本附件提供了違約金的計(jì)算公式，用于計(jì)算甲方或乙方違約時(shí)的違約金金額。附件十一：保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出了雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。附件十二：不可抗力事件認(rèn)定及處理辦法本附件明確了不可抗力事件的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及處理辦法，用于解決因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行的問(wèn)題。附件十三：合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議解決辦法本附件詳細(xì)描述了合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決辦法，包括協(xié)商解決、第三方調(diào)解、訴訟解決等。附件十四：合同變更、解除及終止條件說(shuō)明說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供服務(wù)；3.甲方未提供必要配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同；4.乙方未遵守甲方規(guī)章制度，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行；5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；6.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的10%；2.乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為未提供服務(wù)的費(fèi)用金額；3.甲方未提供必要配合導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，違約金計(jì)算方式為合同總金額的5%；4.乙方未遵守甲方規(guī)章制度導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行的，甲方