2024年度汽車鈑金噴漆維修服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度汽車鈑金噴漆維修服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1定義1.2術(shù)語(yǔ)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)范圍2.2維修服務(wù)流程2.3維修服務(wù)質(zhì)量第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)第六條維修質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2保修期限6.3質(zhì)量問(wèn)題的處理第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密泄露的處理第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型9.2解決方式第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三條其他條款13.1附加服務(wù)13.2特殊約定第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件14.2合同修改14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1定義（1）甲方：指本合同約定的接受汽車鈑金噴漆維修服務(wù)的客戶。（2）乙方：指本合同約定的提供汽車鈑金噴漆維修服務(wù)的公司。（3）維修服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)甲方的汽車進(jìn)行鈑金噴漆及相關(guān)維修工作的活動(dòng)。（4）維修配件：指在維修過(guò)程中所需的零部件、材料等。（5）維修費(fèi)用：指乙方為提供維修服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.2術(shù)語(yǔ)（1）鈑金噴漆：指用鈑金工藝對(duì)車身?yè)p壞部分進(jìn)行修復(fù)，并用噴漆技術(shù)對(duì)其進(jìn)行噴涂，使其恢復(fù)原貌的過(guò)程。（2）維修服務(wù)流程：指乙方提供維修服務(wù)時(shí)所遵循的步驟和程序，包括維修配件的采購(gòu)、維修工作的開展、維修結(jié)果的檢驗(yàn)等。（3）維修服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供維修服務(wù)的水平、效率、結(jié)果等方面的綜合表現(xiàn)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)范圍乙方提供的維修服務(wù)范圍包括但不限于：（1）車身鈑金修復(fù)；（2）車身噴漆；（3）汽車零部件更換；（4）汽車故障診斷與排除；（5）其他與汽車鈑金噴漆維修相關(guān)的服務(wù)。2.2維修服務(wù)流程（1）接收甲方車輛，并進(jìn)行車輛檢查；（2）根據(jù)車輛檢查結(jié)果，制定維修方案，并與甲方溝通確認(rèn)；（3）采購(gòu)維修配件；（4）開展維修工作；（5）完成維修后，進(jìn)行維修質(zhì)量檢驗(yàn)；（6）交付甲方車輛，并進(jìn)行售后服務(wù)。2.3維修服務(wù)質(zhì)量（1）維修配件符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）維修工作符合行業(yè)規(guī)范和技術(shù)要求；（3）維修結(jié)果達(dá)到甲方滿意，且不影響車輛正常使用。第三條合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2合同結(jié)束日期本合同約定的維修服務(wù)完成后，合同自然結(jié)束。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的維修費(fèi)用根據(jù)維修服務(wù)范圍、維修配件成本、維修工作量等因素確定，具體金額在維修服務(wù)前由雙方協(xié)商確定。4.2支付方式（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）、支付等第三方支付平臺(tái)。4.3費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇維修配件價(jià)格變動(dòng)、維修工作量增減等情況，雙方可協(xié)商調(diào)整維修費(fèi)用。第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）提供需要維修的汽車，并保證汽車的安全、合法；（2）按照約定支付維修費(fèi)用；（3）協(xié)助乙方進(jìn)行維修工作的開展；（4）接受并驗(yàn)收乙方提供的維修服務(wù)。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）按照約定提供維修服務(wù)，并保證維修質(zhì)量；（2）按照約定時(shí)間完成維修工作；（3）為甲方保密個(gè)人信息和車輛信息；（4）不得擅自使用甲方車輛。第六條維修質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。6.2保修期限乙方對(duì)維修服務(wù)所涉及的零部件提供一定期限的保修，保修期限自維修完成后之日起計(jì)算。具體保修期限和范圍雙方可協(xié)商確定。6.3質(zhì)量問(wèn)題的處理如乙方提供的維修服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)返修或退還維修費(fèi)用。具體處理方式雙方可協(xié)商確定。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容（1）甲方的個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、地址等；（2）甲方的車輛信息，包括車輛型號(hào)、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等；（3）雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.2保密期限本合同有效期內(nèi)及合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)保密本合同及合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的甲方相關(guān)信息。7.3保密泄露的處理如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。具體賠償金額和方式雙方可協(xié)商確定。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）甲方未按約定支付維修費(fèi)用；（2）甲方未提供合法、安全的汽車進(jìn)行維修；（3）乙方未按約定時(shí)間完成維修工作；（4）乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（5）雙方其他違反合同約定的行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方未按約定支付維修費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供維修服務(wù)，并要求甲方支付維修費(fèi)用；（2）甲方未提供合法、安全的汽車進(jìn)行維修的，乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)，已收取的維修費(fèi)用不予退還；（3）乙方未按約定時(shí)間完成維修工作的，乙方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式雙方可協(xié)商確定；（4）乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)返修或退還維修費(fèi)用，具體處理方式雙方可協(xié)商確定。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議類型本合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括但不限于合同條款解釋、維修服務(wù)質(zhì)量、維修費(fèi)用等。9.2解決方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止（1）合同約定的維修服務(wù)完成；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）依法解除合同。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方可以通過(guò)書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址甲乙雙方的送達(dá)地址分別為：（1）甲方：甲方提供的聯(lián)系地址；（2）乙方：乙方注冊(cè)地址或雙方約定的地址。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決如本合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1附加服務(wù)乙方提供的附加服務(wù)包括但不限于：汽車美容、汽車用品銷售等。具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)雙方可協(xié)商確定。13.2特殊約定如雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中有特殊約定的，應(yīng)在合同附件中明確說(shuō)明。附件與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。14.3合同解除（1）合同約定的維修服務(wù)完成；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）依法解除合同。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：汽車鈑金噴漆維修服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格清單詳細(xì)列出乙方提供的汽車鈑金噴漆維修服務(wù)項(xiàng)目及其對(duì)應(yīng)的價(jià)格。附件二：維修配件品牌及質(zhì)量保證書詳細(xì)列出乙方提供維修服務(wù)所使用的配件品牌、型號(hào)及質(zhì)量保證書。附件三：維修服務(wù)流程圖清晰地展示乙方提供維修服務(wù)的整個(gè)流程，包括維修配件的采購(gòu)、維修工作的開展、維修結(jié)果的檢驗(yàn)等。附件四：維修質(zhì)量保證書詳細(xì)列出乙方提供的維修服務(wù)質(zhì)量保證內(nèi)容，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保修期限、質(zhì)量問(wèn)題的處理等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中需要保密的信息內(nèi)容，包括個(gè)人信息、車輛信息、商業(yè)秘密等。附件六：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明詳細(xì)列出雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可以選擇的解決方式，包括但不限于友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。附件七：維修服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出甲方驗(yàn)收乙方提供的維修服務(wù)時(shí)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和條件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付維修費(fèi)用；2.甲方未提供合法、安全的汽車進(jìn)行維修；3.乙方未按約定時(shí)間完成維修工作；4.乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；5.雙方其他違反合同約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付維修費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供維修服務(wù)，并要求甲方支付維修費(fèi)用；2.甲方未提供合法、安全的汽車進(jìn)行維修的，乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)，已收取的維修費(fèi)用不予退還；3.乙方未按約定時(shí)間完成維修工作的，乙方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式雙方可協(xié)商確定；4.乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)返修或退還維修費(fèi)用，具體處理方式雙方可協(xié)商確定。示例說(shuō)明：1.若甲方在維修服務(wù)開始后五個(gè)工作日內(nèi)未支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停維修工作，并書面通知甲方支付維修費(fèi)用；2.若甲方提供的汽車存在違法行為或安全隱患，乙方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)，并通知甲方予以改正；3.若乙方未按約定時(shí)間完成維修工作，乙方應(yīng)按照每延遲一天維修完成的時(shí)間，向甲方支付相當(dāng)于維修費(fèi)用1%的違約金；4.若乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返修，或退還已收取的維修費(fèi)用，并向甲方支付相當(dāng)于維修費(fèi)用10%的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.中華人民共和國(guó)法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.合同簽訂地：本合同簽訂的地點(diǎn)，用于確定合同爭(zhēng)議解決的法院。3.維修服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)甲方的汽車進(jìn)行鈑金噴漆及相關(guān)維修工作的活動(dòng)。4.維修配件：指在維修過(guò)程中所需的零部件、材料等。5.維修費(fèi)用：指乙方為提供維修服務(wù)所收取的費(fèi)用。6.保密義務(wù)：雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中對(duì)涉及個(gè)人信息、車輛信息、商業(yè)秘密等信息的保密義務(wù)。7.違約金：違約方因違約行為向守約方支付的賠償金。8.維修質(zhì)量：指乙方提供維修服務(wù)的水平、效率、結(jié)果等方面的綜合表現(xiàn)。1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；