2024年修訂版：退休人員咨詢服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年修訂版：退休人員咨詢服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2退休人員定義1.3合同定義1.4相關(guān)術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)范圍2.2服務(wù)提供方式2.3服務(wù)提供時間2.4服務(wù)提供地點3.服務(wù)費用3.1費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間3.4退款政策4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3合同續(xù)約4.4合同解除5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范5.3質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.4質(zhì)量改進(jìn)措施6.保密與隱私6.1保密義務(wù)6.2個人信息保護(hù)6.3保密期限6.4違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約行為定義7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.4違約爭議解決8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.4爭議解決程序9.合同變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除9.4合同終止后的處理10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3通知生效10.4送達(dá)確認(rèn)11.其他11.1合同附件11.2合同補(bǔ)充11.3合同修訂11.4合同解除后的權(quán)利義務(wù)12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署日期12.3簽署地點12.4簽署程序13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)13.2附件二：費用明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：爭議解決機(jī)制14.合同份數(shù)與效力14.1合同份數(shù)14.2合同效力14.3合同保管14.4合同生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)定義：本合同項下的“服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方需求，為其提供的退休相關(guān)咨詢服務(wù)，包括但不限于退休規(guī)劃、社會保障、財務(wù)管理、法律法規(guī)咨詢等。1.2退休人員定義：本合同項下的“退休人員”是指已經(jīng)辦理退休手續(xù)并享受退休待遇的個人。1.3合同定義：本合同是指甲方與乙方之間就退休人員咨詢服務(wù)事宜所訂立的具有法律約束力的協(xié)議。1.4相關(guān)術(shù)語定義：本合同中的其他相關(guān)術(shù)語，除上下文另有規(guī)定外，應(yīng)具有其通常含義。2.服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)范圍：乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于退休前規(guī)劃、退休后生活安排、退休金管理、退休相關(guān)政策解讀等。2.2服務(wù)提供方式：乙方將通過電話、電子郵件、面對面咨詢等方式提供咨詢服務(wù)。2.3服務(wù)提供時間：乙方將在甲方提出服務(wù)需求后的五個工作日內(nèi)開始提供服務(wù)，服務(wù)時間根據(jù)甲方需求靈活安排。2.4服務(wù)提供地點：乙方可在甲方指定地點或乙方辦公地點提供咨詢服務(wù)。3.服務(wù)費用3.1費用總額：本合同服務(wù)費用總額為人民幣____元。3.2費用支付方式：甲方應(yīng)按本合同約定的時間，以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。3.3費用支付時間：甲方應(yīng)在服務(wù)開始前支付全部服務(wù)費用。3.4退款政策：如甲方因故解除本合同，乙方應(yīng)在收到甲方書面解除通知后的五個工作日內(nèi)，按照實際提供的服務(wù)天數(shù)比例退還相應(yīng)費用。4.服務(wù)期限4.1合同生效日期：本合同自雙方簽署之日起生效。4.3合同續(xù)約：本合同期滿前，雙方均可向?qū)Ψ教岢隼m(xù)約意向，經(jīng)協(xié)商一致后簽訂續(xù)約協(xié)議。4.4合同解除：任何一方在合同履行期間，如遇特殊情況，需解除本合同時，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并協(xié)商處理相關(guān)事宜。5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求：乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，確保咨詢內(nèi)容的準(zhǔn)確性、及時性和有效性。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：乙方應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制：乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，接受甲方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。5.4質(zhì)量改進(jìn)措施：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋及服務(wù)質(zhì)量檢查結(jié)果，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。6.保密與隱私6.1保密義務(wù)：乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中了解的甲方個人信息和商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。6.2個人信息保護(hù)：乙方應(yīng)采取必要措施，確保甲方個人信息的安全，不得泄露或用于其他用途。6.3保密期限：本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后五年。6.4違約責(zé)任：若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付違約金。7.違約責(zé)任7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償：違約方應(yīng)按照實際損失向守約方支付賠償金，賠償金額最高不超過合同總額。7.4違約爭議解決：因違約引起的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式：雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.3.1中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會；8.3.2任何一方所在地的仲裁委員會。8.4爭議解決程序：選擇仲裁解決的，應(yīng)按照所選仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行；選擇訴訟解決的，應(yīng)按照中華人民共和國民事訴訟法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。9.合同變更與終止9.1合同變更：任何一方對本合同的任何條款進(jìn)行變更，均應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。9.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.2.4一方違約，另一方在接到違約通知后三十日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未解除合同。9.3合同解除：任何一方在合同履行期間，如遇特殊情況，需解除本合同時，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并協(xié)商處理相關(guān)事宜。9.4.1乙方應(yīng)向甲方提供已提供服務(wù)的完整記錄；9.4.2甲方應(yīng)按照合同約定支付已提供服務(wù)的費用；9.4.3雙方應(yīng)各自承擔(dān)合同終止后的責(zé)任和義務(wù)。10.通知與送達(dá)10.1通知方式：本合同項下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于掛號信、特快專遞、電子郵件等。10.2送達(dá)地址：通知的送達(dá)地址應(yīng)以本合同中載明的地址為準(zhǔn)。10.3通知生效：通知自實際送達(dá)或雙方約定的其他方式生效。10.4送達(dá)確認(rèn)：受送達(dá)人應(yīng)在收到通知后三日內(nèi)向送達(dá)人發(fā)送送達(dá)確認(rèn)函。11.其他11.1合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括但不限于：11.1.1服務(wù)明細(xì)表；11.1.2費用明細(xì)表；11.1.3保密協(xié)議；11.1.4爭議解決機(jī)制。11.2合同補(bǔ)充：本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3合同修訂：本合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。11.4合同解除后的權(quán)利義務(wù)：合同解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)按照本合同約定執(zhí)行，除非法律另有規(guī)定。12.合同簽署12.1簽署主體：本合同由甲方法定代表人或授權(quán)代表與乙方法定代表人或授權(quán)代表簽署。12.2簽署日期：本合同自雙方簽署之日起生效。12.3簽署地點：本合同簽署地點為本合同第一條中約定的地址。12.4簽署程序：本合同簽署程序如下：12.4.1雙方代表共同審閱合同條款；12.4.2雙方代表在合同上簽字或蓋章；12.4.3雙方代表交換合同副本。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)13.2附件二：費用明細(xì)13.3附件三：保密協(xié)議13.4附件四：爭議解決機(jī)制14.合同份數(shù)與效力14.1合同份數(shù)：本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。14.2合同效力：本合同自雙方簽署之日起生效，具有同等法律效力。14.3合同保管：本合同由雙方各自妥善保管，任何一方不得擅自更改、復(fù)制或泄露。14.4合同生效：本合同自雙方簽署之日起生效，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同項下的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。15.2.1雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)；15.2.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方調(diào)解；15.2.3法律法規(guī)要求必須由第三方進(jìn)行審核或認(rèn)證。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額：第三方因提供專業(yè)意見或服務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.2責(zé)任承擔(dān)：第三方在提供專業(yè)意見或服務(wù)過程中，因自身原因造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3保險：第三方應(yīng)為其提供的專業(yè)意見或服務(wù)購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以保障其責(zé)任承擔(dān)。17.第三方權(quán)利17.1.1要求甲方和乙方提供必要的信息和資料；17.1.2要求甲方和乙方按照約定支付費用；17.1.3要求甲方和乙方履行合同約定的其他義務(wù)。18.第三方義務(wù)18.1保密義務(wù)：第三方在提供專業(yè)意見或服務(wù)過程中，對甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息負(fù)有保密義務(wù)。18.2專業(yè)義務(wù)：第三方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的意見或服務(wù)。18.3完成義務(wù)：第三方應(yīng)按照約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)完成專業(yè)意見或服務(wù)。19.第三方介入?yún)f(xié)議19.1協(xié)議簽訂：甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息；19.2.2第三方介入的目的、范圍和方式；19.2.3第三方介入的時間、期限和費用；19.2.4第三方的責(zé)任限額和賠償方式；19.2.5爭議解決方式。20.第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議，為甲方提供專業(yè)意見或服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議，為乙方提供專業(yè)意見或服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方應(yīng)作為中立第三方，在甲乙雙方的爭議解決過程中提供專業(yè)意見或服務(wù)，不得偏袒任何一方。21.第三方介入的終止21.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；21.1.2雙方協(xié)商一致解除第三方介入?yún)f(xié)議；21.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。21.2終止程序：第三方介入終止時，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同簽署終止協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。22.第三方介入的費用22.1費用支付：第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議進(jìn)行支付。22.2費用承擔(dān)：第三方介入的費用由合同約定的責(zé)任方承擔(dān)，或由甲乙雙方協(xié)商確定。23.第三方介入的爭議解決23.1爭議解決方式：第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。23.2.1中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會；23.2.2任何一方所在地的仲裁委員會。23.3爭議解決程序：選擇仲裁解決的，應(yīng)按照所選仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行；選擇訴訟解決的，應(yīng)按照中華人民共和國民事訴訟法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：包括但不限于服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)費用等。說明：服務(wù)明細(xì)表是合同附件之一，用于明確雙方提供和接受服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。2.費用明細(xì)表詳細(xì)要求：包括但不限于服務(wù)費用、支付方式、支付時間、退款政策等。說明：費用明細(xì)表是合同附件之一，用于明確雙方在合同履行過程中涉及的各項費用及其支付細(xì)節(jié)。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說明：保密協(xié)議是合同附件之一，用于明確甲乙雙方在合同履行過程中對保密信息的保護(hù)義務(wù)。4.爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求：包括但不限于爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等。說明：爭議解決機(jī)制是合同附件之一，用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑和程序。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于第三方基本信息、介入目的、范圍、期限、費用、責(zé)任限額、賠償方式等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同附件之一，用于明確第三方介入時的各項細(xì)節(jié)和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量或標(biāo)準(zhǔn)。費用未按時支付：甲方未按合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用。信息泄露：任何一方未經(jīng)授權(quán)泄露對方商業(yè)秘密或個人信息。故意拖延服務(wù)：乙方故意拖延提供服務(wù)的期限或進(jìn)度。未經(jīng)同意變更合同：任何一方未經(jīng)對方同意擅自變更合同內(nèi)容。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，由雙方協(xié)商或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定。賠償金額的確定：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和造成的損失，由雙方協(xié)商或仲裁機(jī)構(gòu)確定。責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任示例甲方未按時支付服務(wù)費用：若甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按未支付費用的一定比例計算。乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)：若乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量或標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)退還部分費用，并承擔(dān)因服務(wù)不符合約定而產(chǎn)生的額外損失。信息泄露：若任何一方泄露對方商業(yè)秘密或個人信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024年修訂版：退休人員咨詢服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1退休政策咨詢2.2養(yǎng)老金計算2.3養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移2.4醫(yī)療保險咨詢2.5退休生活規(guī)劃2.6其他相關(guān)咨詢服務(wù)3.服務(wù)方式3.1面談3.2電話咨詢3.3網(wǎng)絡(luò)咨詢3.4文件處理3.5其他服務(wù)方式4.服務(wù)時間4.1咨詢時間4.2服務(wù)期限4.3服務(wù)中斷與恢復(fù)5.服務(wù)費用5.1費用標(biāo)準(zhǔn)5.2費用支付方式5.3費用變更5.4費用退還6.服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)效果6.3質(zhì)量監(jiān)督6.4質(zhì)量改進(jìn)7.保密與隱私7.1保密義務(wù)7.2隱私保護(hù)7.3信息披露8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.合同續(xù)簽12.1續(xù)簽條件12.2續(xù)簽程序12.3續(xù)簽內(nèi)容13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更內(nèi)容14.其他條款14.1適用法律14.2合同生效14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義a)本合同所指“退休人員”是指已達(dá)到法定退休年齡或符合退休條件的人員。b)本合同所指“咨詢服務(wù)”是指根據(jù)退休人員的需求，提供的退休政策、養(yǎng)老金計算、醫(yī)療保險咨詢、退休生活規(guī)劃等相關(guān)服務(wù)。1.2解釋a)本合同中未明確定義的術(shù)語，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。b)如有歧義，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，由爭議解決機(jī)構(gòu)解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1退休政策咨詢a)提供國家及地方退休政策、退休條件、退休待遇等相關(guān)信息的咨詢。b)分析退休政策對退休人員的影響，提供個性化建議。2.2養(yǎng)老金計算a)根據(jù)退休人員的工齡、繳費年限、繳費基數(shù)等因素，計算退休后的養(yǎng)老金待遇。b)分析養(yǎng)老金待遇的變化趨勢，提供優(yōu)化養(yǎng)老金待遇的建議。2.3養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移a)咨詢退休人員在轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險時的注意事項。b)協(xié)助退休人員辦理養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移手續(xù)。2.4醫(yī)療保險咨詢a)提供醫(yī)療保險政策、醫(yī)療保險待遇等相關(guān)信息的咨詢。b)分析醫(yī)療保險對退休人員的影響，提供個性化建議。2.5退休生活規(guī)劃a)根據(jù)退休人員的身體狀況、興趣愛好、經(jīng)濟(jì)狀況等因素，制定退休生活規(guī)劃。b)提供退休生活規(guī)劃的實施建議和跟蹤服務(wù)。2.6其他相關(guān)咨詢服務(wù)a)根據(jù)退休人員需求，提供其他相關(guān)咨詢服務(wù)。b)如有需要，可推薦其他專業(yè)機(jī)構(gòu)或個人提供服務(wù)。3.服務(wù)方式3.1面談a)在約定的時間和地點，與退休人員面對面進(jìn)行咨詢。b)面談時間為每次1小時，可根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整。3.2電話咨詢a)通過電話提供咨詢服務(wù)。b)電話咨詢服務(wù)時間為周一至周五9:0017:00。3.3網(wǎng)絡(luò)咨詢b)網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)時間為周一至周五9:0017:00。3.4文件處理a)協(xié)助退休人員處理退休相關(guān)文件。b)文件處理時間為收到文件后5個工作日內(nèi)完成。3.5其他服務(wù)方式a)根據(jù)退休人員需求，提供其他服務(wù)方式。b)其他服務(wù)方式的具體內(nèi)容與時間由雙方協(xié)商確定。4.服務(wù)時間4.1咨詢時間a)咨詢時間為周一至周五9:0017:00。b)咨詢時間可根據(jù)退休人員需求進(jìn)行調(diào)整。4.2服務(wù)期限a)本合同服務(wù)期限為自簽訂之日起至2024年12月31日。b)如有特殊情況，雙方可協(xié)商延長或縮短服務(wù)期限。4.3服務(wù)中斷與恢復(fù)a)因不可抗力等因素導(dǎo)致服務(wù)中斷，雙方應(yīng)協(xié)商處理。b)服務(wù)中斷期間，雙方應(yīng)盡力恢復(fù)服務(wù)，確保合同履行。5.服務(wù)費用5.1費用標(biāo)準(zhǔn)a)咨詢服務(wù)費用為每次100元人民幣。b)文件處理費用為每次50元人民幣。5.2費用支付方式a)服務(wù)費用可采用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。b)支付時間應(yīng)在服務(wù)完成后5個工作日內(nèi)支付。5.3費用變更a)如有特殊原因?qū)е沦M用變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致。b)費用變更后，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.4費用退還a)如因服務(wù)方原因?qū)е路?wù)無法繼續(xù)，服務(wù)費用應(yīng)全額退還。b)退還時間為收到退款申請后5個工作日內(nèi)。6.服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、準(zhǔn)確、及時的服務(wù)。b)服務(wù)方應(yīng)尊重退休人員的意愿，保護(hù)其合法權(quán)益。6.2服務(wù)效果a)服務(wù)方應(yīng)確保提供的咨詢服務(wù)對退休人員具有實際幫助。b)服務(wù)方應(yīng)定期評估服務(wù)效果，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.3質(zhì)量監(jiān)督a)退休人員有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。b)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，及時處理退休人員的投訴。6.4質(zhì)量改進(jìn)a)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)退休人員的反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。b)服務(wù)方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。8.違約責(zé)任8.1違約行為a)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)的。b)退休人員未按照合同約定支付費用的。c)因服務(wù)方原因?qū)е峦诵萑藛T權(quán)益受損的。8.2違約責(zé)任a)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給退休人員造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。b)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給退休人員造成的精神損害賠償責(zé)任。8.3違約賠償a)違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可提交爭議解決機(jī)構(gòu)裁決。b)違約賠償金額應(yīng)包括實際損失和合理預(yù)期利益損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。b)如協(xié)商不成，可提交爭議解決機(jī)構(gòu)裁決。9.2爭議解決程序a)雙方應(yīng)提交書面爭議解決申請，并附上相關(guān)證據(jù)材料。b)爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請后15個工作日內(nèi)組織調(diào)解或仲裁。9.3爭議解決機(jī)構(gòu)a)爭議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商選定，或由合同簽訂地的人民法院指定。b)爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和經(jīng)驗。10.合同解除10.1合同解除條件a)合同約定的服務(wù)期限屆滿。b)雙方協(xié)商一致解除合同。c)出現(xiàn)合同約定的解除情形。10.2合同解除程序a)雙方應(yīng)書面通知對方解除合同。b)合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。10.3合同解除后果a)合同解除后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。b)合同解除不影響雙方因違約行為而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。11.合同終止11.1合同終止條件a)合同約定的服務(wù)期限屆滿且無續(xù)簽意向。b)雙方協(xié)商一致終止合同。c)出現(xiàn)合同約定的終止情形。11.2合同終止程序a)雙方應(yīng)書面通知對方終止合同。b)合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。11.3合同終止后果a)合同終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。b)合同終止不影響雙方因違約行為而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。12.合同續(xù)簽12.1續(xù)簽條件b)合同續(xù)簽應(yīng)滿足國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。12.2續(xù)簽程序a)雙方應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜。b)續(xù)簽合同應(yīng)采用書面形式。12.3續(xù)簽內(nèi)容a)續(xù)簽合同應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等主要內(nèi)容。b)續(xù)簽合同應(yīng)與原合同具有相同的法律效力。13.合同變更13.1變更條件a)出現(xiàn)合同無法預(yù)見的變更事項。b)雙方協(xié)商一致變更合同。13.2變更程序a)雙方應(yīng)書面通知對方變更事宜。b)變更合同應(yīng)采用書面形式。13.3變更內(nèi)容a)變更內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等主要內(nèi)容。b)變更合同應(yīng)與原合同具有相同的法律效力。14.其他條款14.1適用法律a)本合同適用中華人民共和國法律。b)如合同內(nèi)容與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.2合同生效a)本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。b)合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件a)本合同附件為本合同不可分割的一部分。b)附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定，介入合同關(guān)系的外部主體。1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。2.第三方介入條件2.1甲乙雙方在合同履行過程中，因特殊情況需要第三方介入的。2.2法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的。2.3雙方協(xié)商一致同意第三方介入的。3.第三方介入程序3.1甲乙雙方應(yīng)書面通知對方第三方介入的意愿和理由。3.2雙方共同確定第三方的選擇和介入方式。3.3第三方應(yīng)在收到介入通知后5個工作日內(nèi)給予回復(fù)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。4.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：a)第三方因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任。b)第三方在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任。4.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中單獨列明。5.第三方權(quán)利和義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。5.2第三方有權(quán)獲取與合同履行相關(guān)的必要信息和資料。5.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。5.4第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。6.第三方與其他各方的劃分6.1第三方與甲乙雙方之間是獨立的合同關(guān)系，第三方對甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。6.2第三方在介入合同關(guān)系后，其行為后果由甲乙雙方承擔(dān)。6.3第三方與其他各方（如其他合同當(dāng)事人、利益相關(guān)方）之間的責(zé)任劃分，由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。7.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時解決合同履行中的問題。7.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付費用。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可提交第三方介入時的約定爭議解決機(jī)構(gòu)裁決。8.3如第三方介入時的約定爭議解決機(jī)構(gòu)不存在或無法履行職責(zé)，甲乙雙方可另行協(xié)商或提交其他爭議解決機(jī)構(gòu)裁決。9.第三方介入后的合同解除和終止9.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同約定的解除或終止條件，甲乙雙方可按合同約定解除或終止合同。9.2第三方介入后的合同解除或終止，不影響第三方對甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。10.第三方介入后的合同附件10.1第三方介入后的合同附件包括但不限