2022年導游資格考試《導游業(yè)務》考試題庫大全-下（判斷部分）

2022年導游資格考試《導游業(yè)務》考試題庫大全一下

（判斷部分）

判斷題

1.接待中小學研學旅行團隊時導游員需要格外注意安全管理,要編制安全手冊，

制定各種安全預案。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.旅游者進入酒店后,地陪應陪同到前臺辦理住店手續(xù),并將房卡分發(fā)給旅游者，

告訴全陪和領隊自己的房間號，以便聯(lián)系。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

3.伸出食指往下彎曲，在中國表示數(shù)字“9”，在墨西哥表示“錢”，在日本則表示

“偷竊”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

4.車次前冠以字母“G”的列車為高鐵列車。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

5.導游員送海外客人離境,應該提前90分鐘到達機場,以便辦理出境手續(xù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

6.如果已經(jīng)造成誤機（車、船）事故,導游人員和旅行社應該做好事故補救工作,

使損失和影響減少到最低程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

7.現(xiàn)代導游服務是一種專業(yè)化'職業(yè)化的服務，不以盈利為目的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

8.按照鐵路部門發(fā)布的火車票退改簽規(guī)定,無論是網(wǎng)上訂票還是窗口訂票,每位

旅客只能改簽2次。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

9.旅游行業(yè)的核心價值觀是“游客為本、服務至誠”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

10.某旅游團內(nèi)兩名游客產(chǎn)生矛盾,其中一名游客要求單獨用餐，地陪應耐心做好

勸說工作，并請領隊協(xié)調(diào)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

11.旅游活動中若有旅游者突然生病,通常情況下由全陪及患者親友將其送往醫(yī)

院，地陪則帶團繼續(xù)游覽。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

12.一場西式正式宴會如果有餐前雞尾酒,正餐的時間至少應比請柬上規(guī)定的時

間晚1個小時;若不招待雞尾酒,晚30分鐘就可以。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

13.大巴車在高速公路上行駛時,原則上導游不應站在前排進行講解。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

14.如果晚上安排自由活動,全陪應給客人規(guī)定返回酒店的時間，以保證客人的安

全。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

15.參加海外大學面試的學生和旅居國外的僑民,可向我國外事部門申請辦理中

華人民共和國護照。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

16.抵達景點后在導覽圖前，地陪應講明游覽線路、游覽所需時間、集合時間和地

點，以及參觀游覽中的注意事項。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.由于飯店超額預訂而使客人不能入住的,飯店應該主動替客人安排本地同檔

次或高于本飯店檔次的飯店入住,所產(chǎn)生的費用由飯店承擔。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

18.全陪作為國內(nèi)組團社的代表,負責保證旅游計劃的落實,在整個旅游活動中起

主導作用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

19.旅客購票后發(fā)現(xiàn)身份證丟失,到火車站派出所辦理乘坐旅客列車臨時身份證

明即可登車。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

20.處理游客個別要求的基本原則是“合理而可能”原則?！昂侠怼焙汀翱赡堋?/p>

這兩個條件要同時滿足。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

21.購物是旅游者的一項重要活動,導游人員不得私自收取商家給予的購物“回

扣”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

22.大陸居民須持有效《大陸居民往來臺灣通行證》并辦理旅游簽注赴臺旅游。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

23.一名日本游客因某個要求得不到滿足而提出提前離團時,導游員可以讓其自

行辦理分離簽證及其他離團手續(xù),所需費用由旅游者自理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

24.普通旅客乘坐火車,可以免費攜帶物品的重量是30千克。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

25.導游分配標間,如果團隊中有夫妻,而且在旅游合同中已聲明必須安排在一起,

導游應該無條件滿足。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

26.如果游客患一般疾病,導游應勸其及早就醫(yī),注意休息,不要強行游覽。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

27.有一名游客向?qū)в瓮对V同房團友睡覺打鼾、使其無法正常休息,提出住單間,

導游員請領隊內(nèi)部調(diào)整未成，告知游客單間房費由其本人及打鼾團友各付一半。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

28.導游員在與游客交往時應充分尊重對方,盡力與游客保持親密無間的關系。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

29.在汽車行進途中，導游要多與司機閑聊,避免司機疲勞駕駛。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

30.在旅游過程中，導游人員要以身作則,遵守文明旅游規(guī)范,并引導旅游者開展

文明旅游活動,這是導游人員的基本職責。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

31.旅游者抵達后才提出飲食禁忌,導游員應盡量滿足,如果處理確有困難,導游

員可將餐費退還旅游者，讓其自行解決。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

32.欣賞齊白石的畫,游客感受到的不只是草木魚蝦,而是一種悠然自得、鮮活灑

脫的情思意趣。這種審美感受是悅耳悅目。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

33.女士在正式場合穿套裙時,可將上衣衣扣部分解開。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

34.游客患病死亡，其遺物應由家屬清點。如果家屬不在現(xiàn)場，由地陪清點。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

35.導游人員對游客的發(fā)問或要求不正面表示意見,而是繞過問題從側(cè)面予以回

應或回絕，這是柔和式回絕。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

36.游客肌肉拉傷,24小時內(nèi)不可對傷處進行熱敷和按摩,只能進行冷敷。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

37.游客入住酒店后要求調(diào)換房間朝向,導游原則上應予拒絕。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

38.導游接待青少年研學旅行團隊,應將實踐性放在第一位。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

39.有旅游者要求將已預訂好的火車票換為飛機票,導游人員應盡量滿足其要求，

但需說明差價由其本人承擔。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

40.導游服務是腦力勞動和體力勞動的高度結(jié)合，沒有大專以上文化程度是做不

好導游工作的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

41.旅游團的游覽活動結(jié)束后，游客要求延長逗留期限,一般情況下可滿足其要求。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

42.在疫情沒有完全終結(jié)的情況下團隊出游,導游要提醒客人乘車時佩戴口罩，間

隔一定距離就坐。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

43.在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原則上都講究右尊左卑、右高左低。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

44.如果錯接發(fā)生在本社的兩個旅游團之間，兩名導游員又同是本社的地陪,那么

就將錯就錯，繼續(xù)接團。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

45.2014年8月，民航總局規(guī)定旅客攜帶充電寶的額定能量是100760瓦特小時。

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

46.旅游團一名游客旅游期間不小心患上感冒,導游可將自己隨身攜帶的感冒藥

送給游客服用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

47.蘇軾《題西林壁》詩中的“橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同”，說明觀景賞

美要注意觀賞角度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

48.游客要求去不對外開放的地區(qū)（或機構(gòu)）參觀游覽,導游人員可以協(xié)助辦理相

關手續(xù)后，帶領團隊前往。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

49.為便于照顧好游客,導游員帶團乘坐飛機,應盡量選擇游客前排靠過道位置就

坐。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

50.如果發(fā)生空接事故,經(jīng)過核實是旅游團（者）推遲抵達,地陪便可自行離開。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

51.導游職業(yè)道德三大意識是政治意識、敬業(yè)意識和服務意識。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

52.導游員不能向游客推銷商品,更不能向商家索要回扣。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

53.《中華人民共和國護照法》規(guī)定，護照持有人的年齡未滿16周歲，護照有效期

為5年。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

54.旅游者在境外滯留不歸，領隊應及時向旅行社和當?shù)氐闹袊?、領館報告。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

55.“專職導游”是指旅行社正式導游，他們與旅行社簽有正式的用工合同。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

56.旅游者要求轉(zhuǎn)遞的物品中有食物時,導游人員應婉言拒絕,請其自行處理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

57.在人際知覺中，最后給人留下的印象因時間距離最近而對人有著強烈的影響，

這在心理學中稱為“近因效應”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

58.“不識廬山真面目，只緣生在此山中”，說明觀賞位置不同也會影響到觀賞效

果。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

59.為了防止地接社向?qū)в螁T下達接待任務時出現(xiàn)失誤,在接團前導游員應先與

全陪核對各自的行程安排。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

60.團隊在遠離城市的某大型山地景區(qū)游覽過程中發(fā)生意外,導游應當?shù)谝粫r間

撥打景區(qū)救援電話而不是110。0

A、正確

B、錯誤

答案：A

61.游客攜帶外幣現(xiàn)鈔金額等值5000美元至1萬美元出境時,海關憑攜帶外匯出

境許可證查驗放行。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

62.為增進與旅游車司機的友情,導游人員在行車途中應多與司機聊天。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

63.地陪接到旅游團集合登車后,用手指逐一清點人數(shù)，清點無誤后方可示意司機

開車。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

64.地陪在接團前要與旅行社計調(diào)人員核實該團客人所住房間的數(shù)目、類別'用

房時間是否與旅游接待計劃相符,核實房費內(nèi)是否含早餐。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

65.文化層次較高的游客大多期待聽導游講民間傳說和神話故事。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

66.誤機（車、船）屬重大事故,它不僅給旅行社帶來巨大的經(jīng)濟損失,而且也會讓

旅游者蒙受經(jīng)濟方面還有其他方面的損失,嚴重影響旅行社聲譽。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

67.導游帶團時絕對不允許喝酒。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

68.導游服務質(zhì)量的優(yōu)劣,直接影響著旅游產(chǎn)品的銷售,這是導游服務具有信息反

饋作用的具體體現(xiàn)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

69.某韓國旅游團赴長白山旅游，由于連續(xù)陰雨天,在山頂未能如愿看到天池,游

客要求更改行程,多停留一天參觀,導游人員原則上應滿足游客要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

70.旅游者上下車時,導游員應恭候在車門旁,熱情地攙扶和協(xié)助每一位旅游者。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

71.根據(jù)民航局的規(guī)定，出生不足14天的嬰兒和醉酒的旅客不得乘坐民航客機。

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

72.如果游客看中客房內(nèi)的某種擺設或物品,要求購買,導游應委婉拒絕,說明飯

店的擺設是不能購買的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

73.旅行團在向異地城市移動過程中，全陪主要的任務是提醒旅游者注意人身和

財物的安全。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

74.西餐禮儀規(guī)范中，男客人應幫助其左邊的女賓挪動一下椅子。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

75.導游人員可以適當使用香水，但應注意適量,以3米左右的距離內(nèi)能聞到香味

較為合適。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

76.有些旅游事故是由不可抗力造成的，因此旅游事故的發(fā)生是不可能完全杜絕

的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

77.成人旅客購買臥鋪車票乘車時,可以免費攜帶一名身高不足1.3米的兒童。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

78.對于常去的景區(qū),全陪可以將客人交地陪安排，自己不一定非得隨團活動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

79.在景點游覽時,全陪與地陪應分工協(xié)作。全陪帶團前行，地陪應殿后,招呼滯后

的旅游者,并不時清點人數(shù),以防走失。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

80.旅游者患一般性疾病,導游可建議其離團休息,并告知醫(yī)療費用自理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

81.導游要有強烈的證件安全意識,必要時全陪、地陪可以替旅游者保管證件。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

82.導游員的人格魅力主要體現(xiàn)為微笑和熱情,讓客人有賓至如歸的感覺。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

83.世界三大國際航空客運聯(lián)盟中總部設在美國的是星空聯(lián)盟。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

84.散客包價旅游在我國是指10人以下不提供全陪服務的包價旅游。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

85.旅游者要求前往不健康娛樂場所,導游員可以讓其自行前往但不得陪同前往。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

86.導游接受游客委托辦事,不宜說“我辦事、你放心”“沒問題，肯定辦好”之

類的話。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

87.高質(zhì)量導游服務的三要素是語言、知識和態(tài)度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

88.按照國際慣例,導游人員帶團乘坐任何交通工具時,都應最后一個下,第一個

上，以便于照顧游客。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

89.游客的要求不違法,不違反旅游協(xié)議,就是合理的,旅行社就應該予以滿足。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

90.游客在野外或山地旅游時被黃蜂筌傷,導游員應幫助游客輕輕挑出蜂剌，可用

醋清洗傷口，因為黃蜂的毒液屬于酸性毒液。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

91.導游講解的虛實結(jié)合法,要求導游不能只講故事和傳說,還應當進一步說明故

事和傳說反映的歷史事實或者科學的原理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

92.外國旅游者在簽證有效期內(nèi),可以在中國任何地區(qū)內(nèi)自由旅行,但他們必須尊

重當?shù)氐娘L俗習慣。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

93.導游員在帶團過程中會遭遇各種矛盾和問題。只要不是導游人員主觀失誤造

成的問題,都無需道歉把責任攬到自己身上。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

94.所謂錯接,是指導游人員接了不應該由他接的旅游團（者）的現(xiàn)象。如果錯接的

是另一家旅行社的團時,導游員應立即向旅行社匯報，設法盡快交換旅游團,并向

旅游者說明情況并致歉。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

95.穿西裝時,襯衫的袖子最好露出西服袖口1厘米左右。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

96.握手時間的長短可根據(jù)握手雙方的關系親密程度靈活掌握,初次見面一般握

手不應超過2秒鐘。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

97,2016年8月國家旅游局下發(fā)《關于深化導游體制改革加強導游隊伍建設的意

見》，宣布取消導游資格證三年有效的規(guī)定,明確導游資格證終身有效。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

98.地陪到機場接團,應提前10分鐘到達。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

99.世界上第一次有商業(yè)性導游陪同的旅游活動,是托馬斯?庫克1841年組團到

蘇格蘭的旅行。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

100.個性化服務又稱標準化服務，它是導游人員按照規(guī)范化服務的要求落實旅游

接待計劃之外，為滿足部分游客或個別游客的合理需求而提供的服務。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：個性化服務是導游人員根據(jù)游客的個性差異和不同的旅游需求提供針對性

的服務，使不同的游客獲得更大的心里滿足。

101.要做好導游講解工作主要靠平時的積累，“臨陣磨槍”沒有太大的作用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：雖然平時的積累非常重要，但是“臨陣磨槍”也是做好導游講解工作的要

領之一。因為導游人員只有在接到講解任務，確切了解游客情況以及游覽線路和

景點后，才能有針對性地做好講解前的準備。

102.旅游市場綜合監(jiān)管工作小組隸屬于原國家旅游局。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：國務院旅游工作部際聯(lián)席會議下設旅游市場綜合監(jiān)管工作小組，由國務院

旅游主管部門奉頭負責統(tǒng)籌旅游市場綜合監(jiān)管的、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等工作。

103.依照《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，我國風景名勝區(qū)劃分為三個等級，即國家級

風景名勝區(qū)、省級風景名勝區(qū)'市級風景名勝區(qū)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

104.導游人員只有以良好的思想品德做后盾，講解時才能做到內(nèi)容豐富、言之有

物。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：為了適應游客的需要，導游人員要知識面廣、有真才實學，只有將淵博的

知識作為后盾，講解時才能做到內(nèi)容豐富、言之有物。

105.生漆自古產(chǎn)于中國，漆器制作始于六七千年以前。

A、正確

B、錯誤

答案：A

106.人們在旅游目的地旅游,其心態(tài)同其生活在慣常環(huán)境中并沒有什么不同

A、正確

B、錯誤

答案：B

107.啤酒是一種含有多種氨基酸、維生素、蛋白質(zhì)和二氧化碳的飲料酒。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：啤酒是一種含有多種氨基酸、維生素、蛋白質(zhì)和二氧化碳的飲料酒。它具

有營養(yǎng)豐富、高熱量、低酒度的特點，素有“液體面包”的美稱。

108.在散客導游中，導游人員常采用獨白式進行講解。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：在散客導游中，導游人員常用對話式進行講解。

109.對于旅客在飯店內(nèi)從事違背社會公序良俗但未構(gòu)成犯罪的行為，以及給其他

大多數(shù)旅客帶來不良感受的行為，飯店有權加以制止，必要時可以采用強制措施。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：飯店經(jīng)營者擁有制止旅客在飯店內(nèi)不良行為的權利。對于旅客在飯店內(nèi)從

事違背社會公序良俗但未構(gòu)成犯罪的行為，以及給其他大多數(shù)旅客帶來不良感受

的行為，飯店有權加以制止，但是制止的方式不宜粗暴，不得使旅客感到不必要

的強制或侮辱。對于旅客在飯店里進行的違法犯罪活動，飯店經(jīng)營者和工作人員

應當舉報，并配合公安機關的執(zhí)法行為。

110.情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時，現(xiàn)場有關人員可直接向

發(fā)生地、旅行社所在地縣級以上人民政府、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生

產(chǎn)監(jiān)督管理職責的其他相關部門報告。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時，現(xiàn)場有關人員可直接

向發(fā)生地、旅行社所在地縣級以上旅游主管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有

安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的其他相關部門報告。

111.生效的仲裁裁決，不可以向人民法院申請強制執(zhí)行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

112.在野生動物的禁獵（漁）區(qū)、禁獵（漁）期內(nèi)，禁止獵捕以及其他妨礙野生

動物生息繁衍的活動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：《野生動物保護法》第20條規(guī)定，在相關自然保護區(qū)域和禁獵（漁）區(qū)、

禁獵（漁）期內(nèi)，禁止捕獵以及其他妨礙野生動物生息繁衍的活動，但法律法規(guī)

另有規(guī)定的除外。野生動物遷徙澗游期間，在上述規(guī)定區(qū)域外的遷徙澗游通道內(nèi)，

禁止獵捕并嚴格限制其他妨礙野生動物生息繁衍的活動。

113.不滿十四周歲的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：《治安管理處罰法》第12條規(guī)定，已滿14周歲不滿18周歲的人違反治

安管理的，從輕或者減輕處罰；不滿14周歲的人違反治安管理的，不予處罰，

但是應當責令其監(jiān)護人嚴加管教。

114.導游人員常年接觸各方游客，直接面對各色各樣的意識形態(tài)、政治,經(jīng)濟、

文化觀點、價值觀念和生活方式，這體現(xiàn)的是導游人員需直面“精神污染”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：導游人員常年接觸各方游客，直接面對各色各樣的意識形態(tài)、政治、經(jīng)濟、

文化觀點、價值觀念和生活方式，有時還會面臨金錢、色情、利益、地位的不斷

誘惑，耳濡目染，直接面對“精神污染”的概率大大高于常人。

115.《旅游法》第七十五條規(guī)定，由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施

造成不能提供服務的，住宿經(jīng)營者無須協(xié)助安排旅游者住宿。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：飯店經(jīng)營者有按照合同約定提供服務的義務。由于不可抗力、政府因公共

利益需要采取措施造成不能提供服務的，住宿經(jīng)營者應當協(xié)助安排旅游者住宿。

116.導游人員在導游活動中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，可以

調(diào)整或變更接待計劃，但必須征得全體旅游者的同意。

A、正確

B、錯誤

答案：B

117.散客送站服務與團隊送站服務的主要不同之處主要表現(xiàn)在送站方式的不同

上。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：散客旅游與團隊旅游的目的是相同的，即外出參觀游覽，但在旅游方式、

旅游者人數(shù)、服務內(nèi)容、付款方式和價格,服務難度等方面存在一定的差別。

118.根據(jù)《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定，因搶救受傷人員需要保險公司先行

賠付保險金用于支付搶救費用的，保險公司在接到旅行社或者受害人通知后即可

直接在責任限額內(nèi)向醫(yī)療機構(gòu)支付必要費用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：《旅行社責任保險管理辦法》第22條規(guī)定，因搶救受傷人員需要保險公

司先行賠付保險金用于支付搶救費用的，保險公司在接到旅行社或者受害人通知

后，經(jīng)核定屬于保險責任的，可以在責任限額內(nèi)先向醫(yī)療機構(gòu)支付必要的費用。

119.導游的人際關系復雜除了表現(xiàn)在要處理好同游客的關系外，還表現(xiàn)在要以雙

重身份與有關接待單位進行交涉。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：導游人員是旅行社的代表。他們既代表著旅行社的利益，又要維護游客的

利益，在安排和組織游客活動時還要同飯店,餐館、旅游景區(qū),商店、娛樂,交

通等部門和單位的人員接洽、交涉和協(xié)調(diào)，人際關系相當復雜。

120.外國游客無特殊原因要求提前離開中國，由其自己重訂航班、機座，辦理分

離簽證及其他離團手續(xù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：導游應謹記，外國游客不管因何種原因要求提前離開中國，導游人員都要

在領導指示下協(xié)助游客進行重訂航班、機座，辦理分離簽證及其他離團手續(xù)，所

需費用由游客自理。

121.對于沒有食品安全國家標準的地方特色食品，省級人民政府衛(wèi)生行政部門必

須制定并公布食品安全地方標準。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：《食品安全法》第29條規(guī)定，對地方特色食品，沒有食品安全國家標準

的，省、自治區(qū)'直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門可以制定并公布食品安全地方標

準，報國務院衛(wèi)生行政部門備案。食品安全國家標準制定后，該地方標準即行廢

止。

122.江蘇省得名于“江寧府”與“蘇州府”之首字。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：1667年，因江南省東西分置而建省，得名于“江寧府”與“蘇州府”之

首字。江蘇，簡稱“蘇”，省會南京。

123.加強對政府外部權力的制約，這是強化對行政權力制約的重點。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：加強對政府內(nèi)部權力的制約，這是強化對行政權力制約的重點。

124.外國旅游者的人身自由不受侵犯，非經(jīng)人民檢察院批準或人民法院決定，并

由公安機關執(zhí)行，不受逮捕。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：《出境入境管理法》第3條規(guī)定，在中國境內(nèi)的外國人的合法權益受法律

保護。外國旅游者的人身自由不受侵犯，非經(jīng)人民檢察院批準或人民法院決定,

并由公安機關執(zhí)行，不受逮捕。

125.武漢素有“九省通衢”之稱，是全國重要的交通、通信樞紐。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：湖北是中國中部最大的綜合交通樞紐之一。省會武漢素有“九省通衢”之

稱，是全國重要的交通、通信樞紐。

126.旅游行政主管部門應按照“屬人管理、部門聯(lián)動、行業(yè)自律、各司其職、齊

抓共管”的原則，建立對旅游市場執(zhí)法、投訴受理工作的有效協(xié)調(diào)機制，明確各

相關部門責任。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：旅游行政主管部門應按照“屬地管理、部門聯(lián)動、行業(yè)自律、各司其職、

齊抓共管”的原則，建立對旅游市場執(zhí)法、投訴受理工作的有效協(xié)調(diào)機制，明確

各相關部門責任。

127.《阿詩瑪》是苗族民間著名的敘事長詩。

A、正確

B、錯誤

答案：B

128.我國大熊貓分布最多的省份是四川省。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：大熊貓是中國獨有的世界上最古老的瀕危珍稀物種之一。全球現(xiàn)存的野外

大熊貓數(shù)量不足2000只，其中80%棲息在四川境內(nèi)，其主要活動區(qū)域在四川成

都-綿陽-松潘-馬爾康-雅安-成都圈內(nèi)，分布在臥龍、都江堰、青城山、龍池、

虹口、四姑娘山、蜂桶寨等地。

129.海南享有“天然藥庫”“天然溫室”“熱帶果園”“四季花園”美稱。

A、正確

B、錯誤

答案：A

130.散客旅游的隨意性很強，變化多，服務項目不固定，而且自由度大。

A、正確

B、錯誤

答案：A

131.1997年重慶成為我國第四個直轄市。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：1997年重慶成為我國第四個直轄市，現(xiàn)下轄38個行政區(qū)縣。

132.在接待旅游團并帶領旅游團開始旅游活動的當天，全程導游應設法與旅游目

的地首站（入境站）的地接社聯(lián)系，互通信息，妥善安排接團事宜。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：地陪應該提前與全陪取得聯(lián)系，了解該團有何變化情況，對在當?shù)氐陌才?/p>

有何要求。若接待的入境旅游團是首站抵達，地陪應與全陪聯(lián)系，約定見面時間

和地點，一起提前赴機場（車站、碼頭）迎接旅游團。

133.第一次世界大戰(zhàn)后，由于世界范圍的和平與發(fā)展，大眾化旅游活動迅速發(fā)展,

導游隊伍得以不斷壯大。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：1845年托馬斯?庫克創(chuàng)立了世界上第一個旅行社，其后歐洲、北美諸國

和日本先后組建了旅行社或類似的旅游組織，招募陪同或?qū)в稳藛T，導游隊伍逐

漸形成。第二次世界大戰(zhàn)后，由于世界范圍的和平與發(fā)展，大眾化旅游活動迅速

發(fā)展，導游隊伍得以不斷壯大。

134.我國旅游業(yè)加快改革步伐始于1985年國務院批轉(zhuǎn)的國家旅游局《關于當前

旅游體制改革幾個問題的報告》之后。

A、正確

B、錯誤

答案：A

135.導游從事領隊業(yè)務應當具有大專以上學歷。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：根據(jù)《旅行社條例實施細則》第31條規(guī)定，導游從事領隊業(yè)務應當具有

大專以上學歷。

136.導游服務質(zhì)量低，則不會對旅游產(chǎn)品的銷售起到擴散作用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：導游服務質(zhì)量高低，均會對旅游產(chǎn)品的銷售起到擴散作用。

137.一旦發(fā)生錯接的責任事故后，如果兩個團隊恰好都是同一家旅行社接待，可

以將錯就錯，不必交換。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：一旦發(fā)生錯接的責任事故后，必須交換。如經(jīng)核查，錯接的團分屬兩家接

待社接待，則必須交換；如錯接的兩個團屬同一旅行社接待，但兩個導游人員中

有一名是地陪兼全陪，那么，也應交換旅游團。

138.中國古典園林重在體現(xiàn)均衡對稱的觀念，西方園林重在表現(xiàn)人文的力量。

A、正確

B、錯誤

答案：B

139.居民住宅區(qū)和學校醫(yī)院機關周圍，可以開設娛樂場所。

A、正確

B、錯誤

答案：B

140.導游人員在工作中應多從游客角度考慮問題，進行換位思考，體諒游客的感

受。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析:如果導游人員能站在游客的角度,對游客提出的種種要求平心靜氣地對待,

努力尋找其中的合理成分，盡力使游客的要求得到滿足，即使是苛求也一定能妥

善地加以處理。

141.“云朝朝朝朝朝朝朝朝散；潮長長長長長長長長消”是王十朋給溫州江心嶼

江心寺撰寫的對聯(lián)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：溫州江心嶼江心寺的對聯(lián)是王十朋撰寫的。它利用漢字一字多音、一字多

義的特點，疊音疊義，描繪了潮漲潮落、云聚云消的自然景象，顯示了自然界變

幻多姿的景色。聯(lián)語寓意深刻，讀后令人深思，耐人尋味。

142.上海的金茂大廈是目前國內(nèi)最高最大的觀光廳。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：金茂大廈在88層樓設有觀光廳，高度340.1米，是目前國內(nèi)最高最大的

觀光廳，榮膺上海大世界基尼斯之最。

143.導游服務方式的個性化是指導游要針對不同個性游客和不同個性需求，在服

務方式和服務模式上展現(xiàn)出各自的風格和特征。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：人們對旅游的需求個性化，旅游產(chǎn)品的消費也呈現(xiàn)個性化的趨勢。導游服

務的個性化要求導游人員要根據(jù)游客的個性差異和不同的旅游需求提供針對性

的服務。導游服務的個性化有利于導游人員根據(jù)自己的優(yōu)勢或特長、愛好，形成

自己的個性風格

144.邊境通行證一次有效的，在入境時由邊防檢查站收繳。

A、正確

B、錯誤

答案：B

145.在自然保護區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，不得建設任何生產(chǎn)設施。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：《中華人民共和國自然保護區(qū)條例》第32條規(guī)定，在自然保護區(qū)的核心

區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，不得建設任何生產(chǎn)設施。在自然保護區(qū)的實驗區(qū)內(nèi)，不得建設污

染環(huán)境、破壞環(huán)境或者景觀的生產(chǎn)設施。

146.摩梭人至今保留著“阿夏”“阿注”走婚制和母系家庭的形式。

A、正確

B、錯誤

答案：A

147.作為成年人，應當預見也必須預見到自己去冒險的地方存在危險性，部分驢

友的“探險”實則是一種冒險行為，這種野外探險遇到危險，沒有救助請求權。

。

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：《旅游法》第12條規(guī)定，旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時，即存在

侵害旅游者的生命、健康、身體或者其財產(chǎn)的可能性時，有請求救助和保護的權

利。

148.在導游講解中，較為理想的語速應控制在每分鐘180字左右。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：在導游講解中，較為理想的語速應控制在每分鐘200字左右。

149.城市按居民居住地區(qū)設立的居民委員會，是基層政權組織。

A、正確

B、錯誤

答案：B

150.上海屬亞熱帶季風性氣候。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：上海屬亞熱帶季風性氣候，四季分明，日照充足，雨量充沛。上海氣溫溫

和濕潤，春秋較短，冬夏較長。全年60%以上的雨量集中在5-9月的汛期。

151.旅游輔助服務者是指與旅游經(jīng)營者存在合同關系，協(xié)助旅游經(jīng)營者履行旅游

合同義務，實際提供交通,游覽、住宿、餐飲、娛樂等旅游服務的人，也包括導

游、領隊。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：旅游輔助服務者是指與旅游經(jīng)營者存在合同關系，協(xié)助旅游經(jīng)營者履行旅

游合同義務，實際提供交通、游覽,住宿、餐飲,娛樂等旅游服務的人，但不包

括導游、領隊以及公共交通提供者。

152.托馬斯?庫克第一次聘請地方導游是在1841年他所組織的旅游活動中。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：1841年7月5日，托馬斯?庫克組織了570人，利用包租火車的方式從

萊斯特到拉夫巴勒參加一次禁酒大會，未聘請地方導游。1845年，托馬斯?庫

克又組織了一次350人的團體消遣性旅游活動，為組織這次活動，托馬斯?庫克

做了大量的先期準備工作，還在卡那封城堡和斯諾登山游覽中聘請了地方導游。

153.2016年9月27日，《導游人員管理實施辦法》廢止，同時其規(guī)定的導游崗

前培訓考核制度、計分管理制度、年審管理制度和導游資格證3年有效等制度停

止實施。

A、正確

B、錯誤

答案：A

154.寄送的價目表符合要約規(guī)定的，視為要約。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：《合同法》第15條規(guī)定，寄送的價目表、拍賣公告、招標公告、招股說

明書,商業(yè)廣告等為要約邀請；商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為要約。

155.中型飯店是指一般擁有300間客房，一般旅游者喜歡這類飯店。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：中型飯店是指一般擁有300-500間客房，一般旅游者喜歡這類飯店。

156.《旅行社條例》規(guī)定人民法院使用旅游服務質(zhì)量保證金的情形是:人民法院

判決,裁定及其他未生效法律文書認定旅行社損害旅游者合法權益，旅行社拒絕

或者無力賠償?shù)?，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。

A、正確

B、錯誤

答案：B

157.在旅游過程中，導游人員應始終保持清醒頭腦，處事沉著、冷靜、有條不紊。

A、正確

B、錯誤

答案：A

158.《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》規(guī)定:應把研學旅行納入學

生綜合素質(zhì)教育范疇。

A、正確

B、錯誤

答案：A

159.全程導游應以組團社制定的接待服務質(zhì)量規(guī)范為主要依據(jù)，檢查各站地接社

及其委托的地方導游員在交通、住宿、餐飲和地方導游服務等方面的服務質(zhì)量是

否達到了相應的質(zhì)量標準。

A、正確

B、錯誤

答案：B

160.要約和承諾是合同成立必須經(jīng)過的兩個階段。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：《合同法》第13條規(guī)定，當事人訂立合同，采取要約'承諾方式。采用

該方式訂立合同，一般要經(jīng)過要約和承諾兩個法律行為，兩個行為完成則標志著

合同的成立。

161.散客進行的旅游活動完全自己安排。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：散客旅游雖然外出旅游的計劃和行程都是自行安排，但這并不意味著散客

進行的旅游活動完全由自己安排，而是散客在出游前曾經(jīng)向旅行社咨詢，所需要

的服務項目也是委托旅行社辦理的。

162.地處柴達木盆地的茫崖石棉礦，是目前國內(nèi)最大的石棉礦床。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：地處柴達木盆地的茫崖石棉礦，是目前國內(nèi)最大的石棉礦床。

163.國家禁止食品生產(chǎn)企業(yè)制定嚴于食品安全國家標準或者地方標準的企業(yè)標

準。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：《食品安全法》第30條規(guī)定，國家鼓勵食品生產(chǎn)企業(yè)制定嚴于食品安全

國家標準或者地方標準的企業(yè)標準，在本企業(yè)適用，并報省、自治區(qū)、直轄市人

民政府衛(wèi)生行政部門備案。

164.地方陪同導游人員在導游工作集體中處于中心地位，起著主導作用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：全程陪同導游人員在導游工作集體中處于中心地位，起著主導作用。

165.如果境外旅游者打算購買古玩和中草（成）藥，地方導游應告知我國海關的

有關規(guī)定。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：旅游者購物時，地陪應向全團講清停留時間和有關購物的注意事項，并介

紹本地商品的特色及有關商品知識；入境旅游者購物時，地陪不僅要承擔翻譯工

作，并做好商品的促銷，而且當他們要求辦理托運時向他們介紹托運的手續(xù)以及

海關對旅游者攜帶物品出境的有關規(guī)定，并予以相應的協(xié)助。

166.蘇州的拙政園，按其占有者身份劃分，屬私家園林;按其所處地理位置劃分，

屬江南類型。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：蘇州拙政園由明代御史王獻臣于明正德年間棄官回鄉(xiāng)后拓建而成，是供官

吏休閑的園林，屬于私家園林；蘇州地處南方，屬于江南類型。

167.陜西作家賈平凹的長篇小說《秦腔》2008年獲第7屆茅盾文學獎。

A、正確

B、錯誤

答案：A

168.小張參加了某旅行社張家界三日游，出發(fā)前突然不想去了，只要小張繳納因

此增加的費用，旅行社沒有正當理由的不得拒絕。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：《旅游法》第64條規(guī)定，旅游行程開始前，旅游者由于不可預見的情勢

變化，無法參加原定行程，可以將包價旅游合同中自身的權利義務轉(zhuǎn)讓給第三人,

旅行社沒有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。需要

注意的是，旅游者行使包價旅游合同的轉(zhuǎn)讓權并不是絕對的，旅行社如有正當、

合理的理由，有權拒絕轉(zhuǎn)讓請求。

169.天主教最高首領稱“樞機主教”，俗稱“紅衣主教”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：天主教最高首領稱“教皇”或“教宗”；最高級主教稱“樞機主教”（俗

稱“紅衣主教”）；管理一個教省的負責人稱“大主教”；管理一個教區(qū)的負責

人稱“主教”；管理一個堂區(qū)的負責人稱“神父”（司鐸）。

170.2012年，黨的十八屆三中全會決定將“推進法治中國建設”確立為全面深

化改革的重要內(nèi)容。

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：2013年，黨的十八屆三中全會決定將“推進法治中國建設”確立為全面

深化改革的重要內(nèi)容。

171.在國內(nèi)航空運輸中，承運人對每名旅客的人身賠償責任限額為100萬元。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：承運人應當對旅客的人身傷亡承擔賠償責任的，承運人可以引用責任限額

的規(guī)定。在國內(nèi)航空運輸中，承運人對每名旅客的人身賠償責任限額為40萬元

人民幣。

172.女士在正式場合穿套裙時，上衣的衣扣必須全部系上，天氣太熱時可將其全

部或部分解開。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：女士在正式場合穿套裙時，上衣的衣扣必須全部系上，不允許將其全部或

部分解開，更不允許當著別人的面隨便將上衣脫下。

173.海南是我國最具熱帶海洋氣候特色的地方，全年暖熱，雨量充沛，干濕季節(jié)

不顯著，臺風活動頻繁。

A、正確

B、錯誤

答案：B

174.導游這一職業(yè)列人《中國職業(yè)分類大典》是在20世紀90年代。

A、正確

B、錯誤

答案：A

175.保障人民群眾參與司法要求把完善人民陪審員制度作為深入推進司法民主

的基本立足點。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：保障人民群眾參與司法，主要包括兩個方面：①完善人民陪審員制度，把

完善人民陪審員制度作為深入推進司法民主的基本立足點；②構(gòu)建開放、動態(tài)、

透明、便民的陽光司法機制，推進審判公開、檢務公開、警務公開和獄務公開。

176.當事人提供的或者人民法院依職權調(diào)查收集的用以證明案件事實的各種材

料，稱為證據(jù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：“證據(jù)”是人民法院用以證明案件真實情況及正確處理案件的根據(jù)。因此，

當事人提供的或者人民法院依職權調(diào)查收集的用以證明案件事實的各種材料，必

須查證屬實，才能作為認定事實的根據(jù)，稱之為證據(jù)。

177.安溪境內(nèi)雨量充沛，因此有“茶樹良種寶庫”之稱。

A、正確

B、錯誤

答案：A

178.《導游人員管理條例》規(guī)定的學歷條件，是參加導游資格考試時正在接受教

育的程度，是最基本的受教育程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：《導游人員管理條例》規(guī)定的學歷條件，是參加導游資格考試時已經(jīng)接受

教育的程度，是最基本的受教育程度。

179.西漢時期，北方的小麥推廣到江南，江南經(jīng)濟開始趕超中原。

A、正確

B、錯誤

答案：B

180.趙之謙《拙政園月到風來亭聯(lián)》：“爽觀清風明觀月；動借流水靜借山。”

A、正確

B、錯誤

答案：B

181.唐乾陵是唐高宗李治和女皇武則天的合葬墓。

A、正確

B、錯誤

答案：A

182.當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或

者采取補救措施后，對方還有其他損失的，不需要承擔損害賠償責任。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：《合同法》第112條規(guī)定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務

不符合法律規(guī)定的，應當承擔繼續(xù)履行,采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

183.不滿十四周歲的人違反治安管理的,從輕或者減輕處罰。

A、正確

B、錯誤

答案：B

184.保定市內(nèi)有我國保存完整的明代省級衙署—直隸總督署。

A、正確

B、錯誤

答案：B

185.2015年8月11日，國務院辦公廳發(fā)布《關于進一步促進旅游投資和消費的

若干意見》，提出要著力改善旅游消費軟環(huán)境、完善城市旅游咨詢中心和集散中

心、加強連通景區(qū)道路建設和加快停車場建設、加強中西部地區(qū)旅游支線機場建

設、大力推進旅游廁所建設等五項內(nèi)容。

A、正確

B、錯誤

答案：A

186.東漢末年的鐘繇堪稱楷書之祖。

A、正確

B、錯誤

答案：A

187.導游人員對西方客人不可用自謙式的自我介紹方式，否則會使游客對你產(chǎn)生

不信任感。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：對東方游客用自謙式自我介紹未嘗不可，但對西方客人大可不必用這種自

謙式，否則會使游客對你產(chǎn)生不信任感，更有甚者，游客會提出調(diào)換導游員。

188.申領導游證有兩種途徑：一是與旅行社訂立勞動合同；二是在相關旅游行業(yè)

組織注冊。相關旅游行業(yè)組織主要是指各地旅游協(xié)會。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：依法取得導游證是進行導游活動的必備條件，沒有取得導游證，不得為謀

取經(jīng)濟利益從事導游活動。申領導游證有兩種途徑：①與旅行社訂立勞動合同；

②在相關旅游行業(yè)組織注冊。相關旅游行業(yè)組織可以是導游協(xié)會、旅游協(xié)會的導

游分會或?qū)в喂ぷ鞑块T等。

189.紅水河被譽為中國水電的“富礦”“能源的寶庫”，是中國最先開發(fā)的水電

建設基地。

A、正確

B、錯誤

答案：B

190.農(nóng)民購買、使用農(nóng)資產(chǎn)品屬于生產(chǎn)消費，因此不是《消法》的保護對象。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：從性質(zhì)上說，農(nóng)民購買、使用農(nóng)資產(chǎn)品是生產(chǎn)消費，但為了體現(xiàn)對農(nóng)民權

益的特別保護，對于農(nóng)民的上述消費行為參照《消費者權益保護法》執(zhí)行。

191.湘菜早在秦朝就已經(jīng)形成菜系。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：湘菜是中國歷史悠久的八大菜系之一，早在漢朝就已經(jīng)形成菜系。

192.半包價旅游團通常是在全包價的基礎上扣除景區(qū)門票費用的一種包價形式,

這種形式能更好地滿足游客不同的游覽要求，同時能降低旅游產(chǎn)品的直觀價格,

從而提高產(chǎn)品的競爭能力。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：與全包價旅游相比，半包價旅游團體通常是在全包價的基礎上扣除午、晚

餐費用的一種包價形式，這種形式能更好地滿足游客不同的用餐要求，同時能降

低旅游產(chǎn)品的直觀價格，從而提高產(chǎn)品的競爭能力。團體旅游和散客旅游均可采

用半包價旅游形式。

193.海南省位于中國最南端，北隔18海里瓊州海峽與廣東雷州半島相望。

A、正確

B、錯誤

答案：A

194.梧州是廣西最大的僑鄉(xiāng)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：玉林容縣是廣西最大的僑鄉(xiāng)。容縣古稱容州，地處廣西東南部，位于廣西

壯族自治區(qū)玉林市轄縣，是全國沙田柚最大的生產(chǎn)基地，也是廣西最大的僑鄉(xiāng),

旅居海外的華僑、華人和港澳臺同胞共70多萬人。梧州位于廣西東部，享有“綠

城水都”和“世界人工寶石之都”的美譽。

195.秦統(tǒng)一六國后，今廣東省的大部分地區(qū)屬桂林郡，這是廣東歷史上第一次劃

分行政區(qū)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：秦統(tǒng)一六國后，今廣東省的大部分地區(qū)屬南?？ぃ@是廣東歷史上第一次

劃分行政區(qū)。

196.極光是高緯度地區(qū)高空出現(xiàn)的一種發(fā)光現(xiàn)象。

A、正確

B、錯誤

答案：A

197.導游人員與游客交談，應善于傾聽，給別人以說話的機會。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：導游人員要善于傾聽，給別人以說話的機會。這樣才能在聽取別人談話的

同時，獲得對方的好感。

198.河北省的清東陵，是清代帝王陵寢之一，共有陵寢14座。

A、正確

B、錯誤

答案：B

199.為保障旅游業(yè)健康發(fā)展，國務院建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機制，對旅游業(yè)發(fā)展

進行綜合協(xié)調(diào)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：旅游活動涉及多個行業(yè)，為保障旅游與有關行業(yè)的工作協(xié)調(diào)，促進旅游業(yè)

健康發(fā)展，《旅游法》第7條規(guī)定，國務院建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機制，對旅游

業(yè)發(fā)展進行綜合協(xié)調(diào)。

200.一名合格的導游人員要懂得什么是美，知道美在何處，但對自己的儀表、儀

容、儀態(tài)則無須過多講究。

A、正確

B、錯誤

答案：B

201.導游要協(xié)調(diào)好與相關接待單位的關系，目的是為了保證相關接待單位提供的

產(chǎn)品與服務能按時、按需供給。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：作為旅行社的代表，導游人員應搞好與旅游接待單位的協(xié)作。主動與協(xié)助

單位有關人員配合，爭取得到他們的幫助。譬如，迎接散客時，為避免漏接，地

陪可請司機站在另一個出口處舉牌幫助迎接；又如，旅游團離站時，個別游客到

達機場后發(fā)現(xiàn)自己的貴重物品遺忘在飯店客房內(nèi)，導游人員可請求飯店協(xié)助查找,

找到后將物品立即送到機場。

202.我國《旅游法》規(guī)范了旅游經(jīng)營者的行為規(guī)范，因此，在中國境內(nèi)設立的外

資旅游經(jīng)營者不受該法的約束。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：《旅游法》作為國內(nèi)法適用的范圍包括：一是我國公民在境內(nèi)的旅游活動

和外國旅游者的入境旅游活動；二是在我國境內(nèi)，通過旅行社等經(jīng)營者組織的，

由我國境內(nèi)赴境外的團隊旅游活動。包括了在中國境內(nèi)設立的外資旅游經(jīng)營者。

203.珠海是中國唯一海陸空口岸俱全的副省級城市。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析:深圳是中國擁有口岸數(shù)量最多、出入境人員最多、車流量最大的口岸城市，

也是中國唯一的海陸空口岸俱全的城市。

204.旅游行程開始前或者進行中，因旅游者單方解除合同，旅游者請求旅游經(jīng)營

者退還尚未實際發(fā)生的費用，人民法院不予支持。

A、正確

B、錯誤

答案：B

205.德國素有“詩人和哲人的國度”之譽稱。

A、正確

B、錯誤

答案：A

206.安徽省是中國史前文明的重要發(fā)祥地之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：安徽省是中國史前文明的重要發(fā)祥地之一。在繁昌縣人字洞發(fā)現(xiàn)距今約2

50萬年前人類活動遺址。在和縣龍?zhí)抖窗l(fā)掘的30-40萬年前舊石器時代的“和

縣猿人”等。

207.根據(jù)《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定，在旅行社責任保險中，投保人和被

保險人都是旅行社。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：旅行社責任保險的投保人和被保險人是旅行社。旅行社向保險公司投保并

支付保險費，目的在于轉(zhuǎn)嫁賠償責任的風險。根據(jù)誰投保誰受益的原則，旅行社

在組織旅游活動中依法應承擔的賠償責任，屬于保險責任的，保險公司將在責任

限額內(nèi)對旅行社予以賠償。

208.憲法在國家整個法律體系中處于最高地位，具有最高效力。

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：憲法的特征在效力上表現(xiàn)為:憲法在國家整個法律體系中處于最高地位，

具有最局效力。

209.“十三五”時期，要實施旅游外交戰(zhàn)略，開展“一帶一路”國際旅游合作,

拓展與重點國家旅游交流，創(chuàng)新完善旅游合作機制。

A、正確

B、錯誤

答案：A

210.唐三彩只有三種顏色，即黃、綠、褐色。

A、正確

B、錯誤

答案：B

211.八仙傳說故事先后見于唐代文人記載，至宋代最后定型。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：八仙傳說的故事先后見于唐代文人記載，至明代吳元泰作《八仙出處東游

記》，人物正式定型為：漢鐘離（或鐘離權）、張果老、韓湘子、鐵拐李、呂洞

賓、何仙姑、藍采和及曹國舅。

212.文殊菩薩'普賢菩薩,觀世音菩薩,大勢至菩薩，合稱“四大菩薩”。

A、正確

B、錯誤

答案：B

213.杜甫被人們稱為“詩圣”。

A、正確

B、錯誤

答案：A

214.中華人民共和國旅行證分一年一次有效和兩年多次有效兩種，由中國駐外國

的外交代表機關、領事機關或者外交部授權的其他駐外機關頒發(fā)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

215.土家族的哭嫁民俗中，常以未婚女子的哭嫁水平來衡量該女子的身體狀況好

壞。

A、正確

B、錯誤

答案：B

216.貴州的紅色文化以貴陽市為核心。

A、正確

B、錯誤

答案：B

217.申請經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務經(jīng)營的旅行社，注冊資本不少于30

萬元。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：申請經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務經(jīng)營的旅行社，注冊資本不少于3

0萬元。

218.中國古代建筑采用木構(gòu)架結(jié)構(gòu)，類似今天的框架結(jié)構(gòu)，有利于防震、抗震。

A、正確

B、錯誤

答案：A

219.世界上最早種痘預防天花始于我國元代

A、正確

B、錯誤

答案：B

220.旅游經(jīng)營者是指為旅游者提供景區(qū)游覽向?qū)Х盏闹黧w。

A、正確

B、錯誤

答案：B

221.地方導游服務的準備工作主要包括計劃準備、物質(zhì)準備、知識準備和形象準

備。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析:地陪服務準備工作主要有以下幾個方面：①業(yè)務準備;②語言和知識準備；

③物質(zhì)準備；④形象準備；⑤心理準備。

222.導游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，處2000元以上1萬

元以下罰款，情節(jié)嚴重的，并暫扣或者吊銷導游證。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：《旅游法》第102條規(guī)定，導游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責

令退還，處1000元以上1萬元以下罰款，情節(jié)嚴重的，并暫扣或者吊銷導游證。

223.在旅游者經(jīng)過安全檢查，進入候機廳（候車室、候船室）前，地方導游應熱

情地向旅游者及領隊'全程導游揮手告別。

A、正確

B、錯誤

答案：A

224.蘭州清湯牛肉面俗稱“牛肉拉面”，是蘭州最為著名的風味小吃和最具特色

的大眾化經(jīng)濟小吃，被當?shù)厝俗u為“蘭州的麥當勞”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：蘭州牛肉面創(chuàng)始于清光緒年間，系回族老人馬保子首創(chuàng)。牛肉面以肉爛湯

鮮、面質(zhì)精細而蜚聲中外，被當?shù)厝俗u為“蘭州的麥當勞”。

225.甘肅地貌復雜多樣，山地、高原、平川、河谷、沙漠、戈壁交錯分布。地勢

自西北向東南傾斜，地形狹長。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：甘肅地處黃土高原、青藏高原和內(nèi)蒙古高原三大高原的交匯地帶，境內(nèi)地

形復雜，山脈縱橫交錯，海拔相差懸殊，高山、盆地,平川、沙漠和戈壁等兼而

有之，是山地型高原地貌。地勢自西南向東北傾斜，地形狹長。

226.旅游市場的主體指的是旅游產(chǎn)品的供應者。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：旅游市場主體是指參與旅游產(chǎn)品交換的買者和賣者，即旅游產(chǎn)品的消費者

和旅游產(chǎn)品的供應者。

227.新疆擁有22個機場，為國內(nèi)擁有機場最多的省份。

A、正確

B、錯誤

答案：A

228.1982版到2014版的熊貓金銀紀念幣標注的重量單位都是“盎司”，1盎司

等于31.1035克。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

解析：1982版到2014版的熊貓金銀紀念幣標注的重量單位都是“盎司”（1盎

司=28.3495克），但大多數(shù)中國人對“盎司”不太熟悉，轉(zhuǎn)化起來非常麻煩。

因此，2016版紀念幣將計量單位改為“克”，這既符合國際需要，又符合中國

百姓習慣。

229.南堂是北京最古老的天主教堂，現(xiàn)為中國天主教北京主教座堂。

A、正確

B、錯誤

答案：A

230.山東有“北方落葉果樹的王國”之稱。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：山東省生物資源種類多，數(shù)量大。境內(nèi)有各種植物3100余種。以北溫帶

針、闊葉樹種為主。各種果樹90種，因此山東被稱為“北方落葉果樹的王國”。

231.文化主管部門、公安部門、工商行政管理部門和其他有關部門的工作人員不

履行監(jiān)督管理職責，則對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政

處分，其中構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：《娛樂場所管理條例》第56條規(guī)定，文化主管部門、公安部門、工商行

政管理部門和其他有關部門的工作人員有下列行為之一的，則對直接負責的主管

人員和其他直接責任人員依法給予行政處分，其中構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責

任：向不符合法定設立條件的單位頒發(fā)許可證、批準文件、營業(yè)執(zhí)照的；不履行

監(jiān)督管理職責，或者發(fā)現(xiàn)擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動不依法取締，或者發(fā)現(xiàn)違法

行為不依法查處的；接到對違法行為的舉報、通報后不依法查處的；利用職務之

便，索取、收受他人財物或者謀取其他利益的；利用職務之便，參與、包庇違法

行為，或者向有關單位'個人通風報信的；有其他濫用職權、玩忽職守、徇私舞

弊行為的。

232.山西地貌類型復雜多樣，有山地、丘陵、高原、盆地、臺地。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

解析：山西省地貌類型復雜多樣，有山地、丘陵、高原、盆地、臺地等，大部分

地區(qū)在海拔1000米以上，與其東部華北大平原相對比，呈現(xiàn)為強烈的隆起形勢。

233.“游客在合法權益受到損害或侵犯時，有向有關部門進行投訴和要求有關旅

游企業(yè)或保險公司賠償?shù)臋嗬钡恼f法是否正確

A、正確

B、錯誤

答案：A

234.獲初級導游人員資格三年以上,業(yè)績明顯,經(jīng)筆試都有知識專題、漢語言文學

知識或外語，合格者晉升為中級導游人員。—

A、正確

B、錯誤

答案：B

235.導游工作具有涉外性,要求導游員嚴守國家機密,時時事事以國家利益為重，

帶團期間不隨身攜帶內(nèi)部文件,不向游客談及旅行社內(nèi)部事務及旅游費用?！猒

A、正確

B、錯誤

答案：A

236.為防止誤機（車、船）事故的發(fā)生,旅游團在臨行前,不要安排到范圍廣、地域

復雜的景點游覽,到熱鬧的地方購物或自由活動。_

A、正確

B、錯誤

答案：A

237.取得中級導游人員資格三年以上,業(yè)績突出、水平較高,經(jīng)筆試導游能力測試

和導游綜合知識（對旅游政策法規(guī)的掌握和運用能力,對旅游業(yè)務發(fā)展趨勢的深

入了解,對國內(nèi)外重大事件的及時掌握和分析,對旅游相關知識的綜合運用能力）

測試,合格者晉升為高級導游人員。—

A、正確

B、錯誤

答案：B

238.外國旅游者在旅游行程結(jié)束后仍希望繼續(xù)在中國游覽,若需延長簽證,導游

員首先應給予幫助,安排相關事宜。

A、正確

B、錯誤

答案：B

239.旅游者要求轉(zhuǎn)遞的物品中有食物時,導游員應婉言拒絕,請其自行處理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

240.游客在房間內(nèi)的