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2024年度物業(yè)管理安全職責(zé)具體落實(shí)合同書本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理安全職責(zé)1.1物業(yè)公司的安全職責(zé)1.1.1物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全管理制度1.1.2物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的日常檢查與維護(hù)1.1.3物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練第二條安全管理目標(biāo)2.1物業(yè)公司應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全2.2物業(yè)公司應(yīng)防止安全事故的發(fā)生2.3物業(yè)公司應(yīng)提高業(yè)主的安全意識和自我保護(hù)能力第三條安全防護(hù)設(shè)施3.1物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全防護(hù)設(shè)施3.2物業(yè)公司應(yīng)對安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)3.3物業(yè)公司應(yīng)確保安全防護(hù)設(shè)施的正常運(yùn)行第四條消防安全管理4.1物業(yè)公司應(yīng)建立健全消防安全管理制度4.2物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行消防安全檢查4.3物業(yè)公司應(yīng)組織消防演練第五條應(yīng)急預(yù)案5.1物業(yè)公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案5.2物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練5.3物業(yè)公司應(yīng)對突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理第六條安全防范服務(wù)6.1物業(yè)公司應(yīng)提供24小時(shí)安全防范服務(wù)6.2物業(yè)公司應(yīng)配備專業(yè)的安保人員6.3物業(yè)公司應(yīng)進(jìn)行安全防范設(shè)備的升級和改進(jìn)第七條信息安全保障7.1物業(yè)公司應(yīng)保護(hù)業(yè)主的個(gè)人信息安全7.2物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理7.3物業(yè)公司應(yīng)建立健全信息安全制度第八條安全宣傳教育8.1物業(yè)公司應(yīng)開展安全宣傳教育活動8.2物業(yè)公司應(yīng)定期發(fā)布安全提示和通知8.3物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)對業(yè)主的安全教育第九條安全費(fèi)用9.1物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)安全管理所需的費(fèi)用9.2物業(yè)公司應(yīng)合理使用安全費(fèi)用9.3物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公示安全費(fèi)用使用情況第十條業(yè)主的配合與義務(wù)10.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理安全規(guī)定10.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)公司的安全管理工作10.3業(yè)主應(yīng)對自身的安全負(fù)責(zé)第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)公司未履行安全管理職責(zé)的違約責(zé)任11.2業(yè)主未遵守安全規(guī)定的違約責(zé)任11.3因違約行為導(dǎo)致安全事故的責(zé)任承擔(dān)第十二條爭議解決方式12.1雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決12.2協(xié)商無果的,可向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解12.3仍無法解決的,可以向人民法院提起訴訟第十三條合同的變更和解除13.1合同的變更13.2合同的解除13.3合同變更和解除后的相關(guān)事項(xiàng)處理第十四條合同的生效、終止和續(xù)簽14.1合同的生效14.2合同的終止14.3合同的續(xù)簽第一部分:合同如下:第一條物業(yè)管理安全職責(zé)1.1物業(yè)公司的安全職責(zé)1.1.1物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全管理制度,包括但不限于安全培訓(xùn)、安全檢查、安全演練等。1.1.2物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的日常檢查與維護(hù),確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。1.1.3物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練,提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。第二條安全管理目標(biāo)2.1物業(yè)公司應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全,預(yù)防安全事故的發(fā)生。2.2物業(yè)公司應(yīng)制定并實(shí)施消防安全管理制度,保障消防安全。2.3物業(yè)公司應(yīng)提高業(yè)主的安全意識和自我保護(hù)能力,促進(jìn)業(yè)主遵守安全規(guī)定。第三條安全防護(hù)設(shè)施3.1物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全防護(hù)設(shè)施,包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防設(shè)備等。3.2物業(yè)公司應(yīng)對安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.3物業(yè)公司應(yīng)定期評估安全防護(hù)設(shè)施的有效性,并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第四條消防安全管理4.1物業(yè)公司應(yīng)建立健全消防安全管理制度,制定消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案。4.2物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。4.3物業(yè)公司應(yīng)組織消防演練,提高員工和業(yè)主的消防安全意識和應(yīng)急處理能力。第五條應(yīng)急預(yù)案5.1物業(yè)公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括但不限于自然災(zāi)害、火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件。5.2物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練,確保員工熟悉應(yīng)急處理程序。5.3物業(yè)公司應(yīng)對突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理,并報(bào)告相關(guān)部門,確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。第六條安全防范服務(wù)6.1物業(yè)公司應(yīng)提供24小時(shí)安全防范服務(wù),包括但不限于安保人員巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控等。6.2物業(yè)公司應(yīng)配備專業(yè)的安保人員,定期進(jìn)行培訓(xùn),提高安全防范能力。6.3物業(yè)公司應(yīng)進(jìn)行安全防范設(shè)備的升級和改進(jìn),提高安全防范效果。第七條信息安全保障7.1物業(yè)公司應(yīng)保護(hù)業(yè)主的個(gè)人信息安全,不得泄露業(yè)主個(gè)人信息。7.2物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息泄露。7.3物業(yè)公司應(yīng)建立健全信息安全制度,確保信息安全。第八條安全宣傳教育8.1物業(yè)公司應(yīng)開展安全宣傳教育活動,提高業(yè)主的安全意識和自我保護(hù)能力。8.2物業(yè)公司應(yīng)定期發(fā)布安全提示和通知,提醒業(yè)主注意安全事項(xiàng)。8.3物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)對業(yè)主的安全教育,定期組織安全知識講座和培訓(xùn)。第九條安全費(fèi)用9.1物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)安全管理所需的費(fèi)用,包括但不限于安全設(shè)備維護(hù)、安全人員培訓(xùn)等。9.2物業(yè)公司應(yīng)合理使用安全費(fèi)用,確保費(fèi)用用于安全管理事項(xiàng)。9.3物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公示安全費(fèi)用使用情況,接受業(yè)主監(jiān)督。第十條業(yè)主的配合與義務(wù)10.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理安全規(guī)定,配合物業(yè)公司的安全管理工作。10.2業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)公司的要求,參加安全培訓(xùn)和演練活動。10.3業(yè)主應(yīng)對自身的安全負(fù)責(zé),保護(hù)自身生命財(cái)產(chǎn)安全。第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)公司未履行安全管理職責(zé)的違約責(zé)任,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2業(yè)主未遵守安全規(guī)定的違約責(zé)任,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3因違約行為導(dǎo)致安全事故的責(zé)任承擔(dān),按法律規(guī)定和合同約定處理。第十二條爭議解決方式12.1雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商無果的,可向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。12.3仍無法解決的,可以向人民法院提起訴訟。第十三條合同的變更和解除13.1合同的變更,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2合同的解除,應(yīng)提前一個(gè)月通知對方,并辦理相關(guān)手續(xù)。13.3合同變更和解除后的相關(guān)事項(xiàng)處理,按雙方協(xié)商的結(jié)果執(zhí)行。第十四條合同的生效、終止和續(xù)簽14.1合同的生效,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的終止,雙方履行完合同約定的義務(wù)后終止。14.3合同的續(xù)簽,雙方在合同到期前一個(gè)月協(xié)商辦理續(xù)簽手續(xù)。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:安全管理制度附件二:消防安全管理制度附件三:應(yīng)急預(yù)案附件四:安全防護(hù)設(shè)施清單附件五:安全培訓(xùn)和演練計(jì)劃附件六:安全防范服務(wù)內(nèi)容附件七:信息安全保障措施附件八:安全費(fèi)用預(yù)算和使用明細(xì)附件九:業(yè)主安全守則附件十:安全監(jiān)督檢查記錄附件一的詳細(xì)要求和說明:安全管理制度應(yīng)包括物業(yè)公司的安全組織架構(gòu)、安全職責(zé)分工、安全操作規(guī)程等,以確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。附件二的詳細(xì)要求和說明:消防安全管理制度應(yīng)包括消防安全組織架構(gòu)、消防安全職責(zé)分工、消防安全操作規(guī)程等,以確保消防安全。附件三的詳細(xì)要求和說明:應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括突發(fā)事件應(yīng)急處理程序、應(yīng)急組織架構(gòu)、應(yīng)急資源配置等,以確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效地進(jìn)行處理。附件四的詳細(xì)要求和說明:安全防護(hù)設(shè)施清單應(yīng)包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防設(shè)備等設(shè)施的名稱、型號、數(shù)量等信息。附件五的詳細(xì)要求和說明:安全培訓(xùn)和演練計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)和演練的時(shí)間、內(nèi)容、對象等信息,以確保員工和業(yè)主的安全意識和應(yīng)急處理能力。附件六的詳細(xì)要求和說明:安全防范服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括物業(yè)公司提供的安全服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等信息。附件七的詳細(xì)要求和說明:信息安全保障措施應(yīng)包括個(gè)人信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全等方面的措施,以確保信息安全。附件八的詳細(xì)要求和說明:安全費(fèi)用預(yù)算和使用明細(xì)應(yīng)包括安全費(fèi)用的預(yù)算金額、使用項(xiàng)目、使用金額等信息,接受業(yè)主監(jiān)督。附件九的詳細(xì)要求和說明:業(yè)主安全守則應(yīng)包括業(yè)主應(yīng)遵守的安全規(guī)定、安全義務(wù)等內(nèi)容。附件十的詳細(xì)要求和說明:安全監(jiān)督檢查記錄應(yīng)包括安全檢查的時(shí)間、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況等信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)公司未按照合同約定履行安全管理職責(zé)。2.業(yè)主未按照合同約定遵守安全規(guī)定。3.物業(yè)公司未按照合同約定進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練。4.物業(yè)公司未按照合同約定進(jìn)行安全設(shè)施的維護(hù)和檢查。5.業(yè)主未按照合同約定配合物業(yè)公司的安全管理工作。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.物業(yè)公司未履行安全管理職責(zé)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.業(yè)主未遵守安全規(guī)定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.因違約行為導(dǎo)致安全事故的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明:如果物業(yè)公司未按照合同約定進(jìn)行安全設(shè)施的維護(hù)和檢查,導(dǎo)致某處消防設(shè)施損壞無法使用,發(fā)生了火災(zāi),物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)未履行安全管理職責(zé)的違約責(zé)任。說明三:法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)公司對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境等進(jìn)行管理、維護(hù)和保養(yǎng)的活動。2.安全職責(zé):指物業(yè)公司在物業(yè)管理過程中應(yīng)承擔(dān)的安全管理義務(wù)和責(zé)任。3.消防安全:指物業(yè)公司對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全進(jìn)行管理、維護(hù)和保障的活動。4.應(yīng)急預(yù)案:指針對突發(fā)事件而預(yù)

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