信息化工程服務(wù)承諾書

信息化工程服務(wù)承諾書合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方需要乙方提供信息化工程服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，共同遵照執(zhí)行：一、服務(wù)內(nèi)容（1）項目規(guī)劃：為甲方提供詳細的項目規(guī)劃方案，包括項目目標、實施步驟、資源需求、時間安排等。（2）系統(tǒng)設(shè)計：根據(jù)項目規(guī)劃，為甲方設(shè)計符合實際需求的信息化系統(tǒng)，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)選型等。（3）系統(tǒng)開發(fā)：按照系統(tǒng)設(shè)計方案，為甲方開發(fā)信息化系統(tǒng)，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、易用。（4）系統(tǒng)實施：協(xié)助甲方進行信息化系統(tǒng)的部署、實施和調(diào)試，確保系統(tǒng)按照預(yù)期目標運行。（5）培訓(xùn)與支持：為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方能夠有效使用信息化系統(tǒng)。（6）售后服務(wù)：提供一年的免費售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護、技術(shù)支持、系統(tǒng)升級等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時提供相關(guān)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)期限2.1本承諾書的有效期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。2.2乙方應(yīng)在承諾期限內(nèi)完成甲方的信息化工程服務(wù)，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的信息化工程服務(wù)，雙方協(xié)商確定如下費用：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2甲方應(yīng)按照本承諾書約定的金額和付款方式，向乙方支付服務(wù)費用。四、保密條款4.1乙方應(yīng)對在提供信息化工程服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。4.2保密期限自甲方提供保密信息之日起計算，至本承諾書失效之日止。五、違約責任5.1乙方未按照本承諾書約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本承諾書，并要求乙方支付違約金。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除本承諾書，并要求甲方支付違約金。六、爭議解決6.1本承諾書履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方授權(quán)委托書4.乙方項目負責人身份證明復(fù)印件5.信息化工程需求說明書6.信息化工程設(shè)計方案7.信息化工程開發(fā)進度計劃8.培訓(xùn)計劃及技術(shù)支持服務(wù)方案9.售后服務(wù)方案10.項目合同專用條款11.項目合同通用條款12.保密協(xié)議13.違約金計算公式及相關(guān)依據(jù)二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間完成信息化工程服務(wù)，或交付的工程不符合設(shè)計方案和甲方需求，視為違約。2.乙方未按照約定提供培訓(xùn)和技術(shù)支持，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，視為違約。3.乙方未按照約定保密甲方提供的保密信息，導(dǎo)致信息泄露，視為違約。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費用，視為違約。5.甲方未按照約定提供必要的合作條件和技術(shù)資料，導(dǎo)致工程進度延誤或質(zhì)量問題，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.信息化工程服務(wù)：指乙方為甲方提供的項目規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)實施、培訓(xùn)與支持、售后服務(wù)等一站式信息化解決方案。2.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.保密信息：指合同履行過程中，甲方提供的不為公眾所知的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。4.合同解除：指合同一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關(guān)系的法律行為。5.爭議解決：指合同雙方在履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.工程進度延誤：雙方應(yīng)加強溝通，合理調(diào)整項目進度，確保工程按時完成。2.工程質(zhì)量問題：乙方應(yīng)嚴格按照設(shè)計方案和甲方需求進行施工，確保工程質(zhì)量。3.技術(shù)支持不足：乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方需求。4.保密信息泄露：乙方應(yīng)加強保密意識，簽訂保密協(xié)議，防止信息泄露。5.支付糾紛：雙方應(yīng)明確支付方式和時間，按時支付服務(wù)費用，避免產(chǎn)生糾紛。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)信息化建設(shè)：適用于各類企業(yè)提升管理水平、提高工作效率、降低運營成本的需求。2.政府信息化建設(shè)：適用于政府部門提高公共服務(wù)水平、加強電子政務(wù)建設(shè)、提升決策能力的需求。3.教育信息化建設(shè)：適用于學校、培訓(xùn)機構(gòu)等教育機構(gòu)提高教學質(zhì)量、管理效率