2024年度軟件開發(fā)項目合同技術(shù)服務(wù)職責3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開發(fā)項目合同技術(shù)服務(wù)職責本合同目錄一覽1.技術(shù)服務(wù)職責概述1.1軟件開發(fā)1.1.1需求分析1.1.2系統(tǒng)設(shè)計1.1.3編碼實現(xiàn)1.1.4測試與調(diào)試1.2技術(shù)支持與維護1.2.1系統(tǒng)部署1.2.2故障排查1.2.3性能優(yōu)化1.2.4版本更新1.3項目管理1.3.1進度控制1.3.2質(zhì)量監(jiān)控1.3.3風險管理1.3.4溝通協(xié)調(diào)1.4技術(shù)培訓與交流1.4.1用戶培訓1.4.2操作手冊編寫1.4.3技術(shù)交流會議1.4.4在線支持與答疑2.項目范圍與需求2.1項目概述2.2功能需求2.3性能需求2.4系統(tǒng)集成2.5項目交付標準3.項目時間安排3.1項目啟動階段3.2項目開發(fā)階段3.3項目測試階段3.4項目上線與驗收階段4.技術(shù)服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3發(fā)票開具4.4額外費用的處理5.保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.3侵權(quán)責任5.4保密期屆滿6.違約責任與爭議解決6.1違約行為6.2違約責任6.3爭議解決方式6.4法律適用與訴訟地點7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止7.4合同解除后的義務(wù)8.其他條款8.1不可抗力8.2通知與送達8.3合同的完整性8.4合同的修訂9.附件9.1技術(shù)方案文檔9.2項目計劃表9.3培訓資料9.4相關(guān)法律法規(guī)10.簽署頁11.日期12.甲方（客戶）名稱13.乙方（服務(wù)商）名稱14.雙方蓋章第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務(wù)職責概述1.1軟件開發(fā)1.1.1需求分析：乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進行詳細的需求分析，形成需求規(guī)格說明書，并提交給甲方審批。1.1.2系統(tǒng)設(shè)計：乙方根據(jù)需求規(guī)格說明書，進行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計和詳細設(shè)計，形成設(shè)計文檔，并提交給甲方審批。1.1.3編碼實現(xiàn)：乙方根據(jù)設(shè)計文檔，進行軟件編碼實現(xiàn)，并按照約定的周期提交工作成果。1.1.4測試與調(diào)試：乙方對完成的軟件進行功能測試、性能測試等，確保軟件滿足甲方需求。第二條技術(shù)支持與維護1.2.1系統(tǒng)部署：乙方負責將軟件部署到甲方的服務(wù)器上，并確保軟件正常運行。1.2.2故障排查：乙方負責對軟件出現(xiàn)的故障進行排查，并提供解決方案。1.2.3性能優(yōu)化：乙方定期對軟件進行性能分析，并提出優(yōu)化方案。1.2.4版本更新：乙方根據(jù)甲方需求，對軟件進行版本更新，并確保更新后的軟件正常運行。第三條項目管理1.3.1進度控制：乙方制定項目進度計劃，并按照計劃完成項目任務(wù)。1.3.2質(zhì)量監(jiān)控：乙方對項目過程中的質(zhì)量進行監(jiān)控，確保項目質(zhì)量滿足甲方需求。1.3.3風險管理：乙方對項目過程中可能出現(xiàn)的風險進行識別、評估和應(yīng)對。1.3.4溝通協(xié)調(diào)：乙方負責與甲方的溝通和協(xié)調(diào)，確保項目順利進行。第四條技術(shù)培訓與交流1.4.1用戶培訓：乙方提供軟件操作培訓，確保甲方用戶能熟練使用軟件。1.4.3技術(shù)交流會議：乙方定期組織技術(shù)交流會議，與甲方分享技術(shù)成果。1.4.4在線支持與答疑：乙方提供在線技術(shù)支持，解答甲方用戶的問題。第五條項目范圍與需求2.1項目概述：本項目為軟件開發(fā)項目，旨在滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.2功能需求：乙方根據(jù)需求規(guī)格說明書，實現(xiàn)軟件的各項功能。2.3性能需求：乙方確保軟件的性能滿足需求規(guī)格說明書中的要求。2.4系統(tǒng)集成：乙方將軟件與甲方的其他系統(tǒng)進行集成，確保系統(tǒng)間正常交互。2.5項目交付標準：軟件需滿足需求規(guī)格說明書中的所有功能和性能要求，并通過甲方的驗收。第六條項目時間安排3.1項目啟動階段：自合同簽訂之日起，乙方開始進行項目啟動工作，包括組建團隊、制定計劃等。3.2項目開發(fā)階段：乙方按照項目計劃進行軟件開發(fā)，并定期向甲方提交工作成果。3.3項目測試階段：乙方完成軟件開發(fā)后，進行系統(tǒng)測試，確保軟件滿足甲方需求。3.4項目上線與驗收階段：乙方將測試合格的軟件部署到甲方服務(wù)器上，并協(xié)助甲方進行驗收。第七條技術(shù)服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用：乙方向甲方提供的技術(shù)服務(wù)費用為人民幣萬元整。4.2支付方式：甲方分期向乙方支付技術(shù)服務(wù)費用。4.3發(fā)票開具：乙方按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票。4.4額外費用的處理：如合同執(zhí)行過程中發(fā)生額外費用，甲乙雙方協(xié)商解決。第八條保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)：乙方對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。5.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬：軟件開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方對該成果承擔保護責任。5.3侵權(quán)責任：如乙方侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔全部責任。5.4保密期屆滿：合同終止后，乙方的保密義務(wù)持續(xù)有效，直至甲方確認的所有機密信息已成為公眾領(lǐng)域信息。第九條違約責任與爭議解決6.1違約行為：乙方遲延履行、不履行或者不完全履行合同義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。6.2違約責任：乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。6.3爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。6.4法律適用與訴訟地點：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，訴訟地點為合同簽訂地人民法院。第十條合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同變更：合同履行過程中，甲乙雙方可以通過書面協(xié)議變更合同內(nèi)容。7.3合同終止：合同履行完成后，本合同自然終止。7.4合同解除后的義務(wù)：合同解除后，乙方應(yīng)立即停止技術(shù)服務(wù)，并按照甲方的要求移交給相關(guān)資料。第十一條其他條款8.1不可抗力：因不可抗力導致乙方無法履行合同義務(wù)的，乙方應(yīng)及時通知甲方，根據(jù)情況部分或者全部免除乙方責任。8.2通知與送達：甲乙雙方應(yīng)當通過書面形式相互送達合同文件和通知，送達地址為合同中約定的地址。8.3合同的完整性：本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。8.4合同的修訂：本合同的修訂必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十二條附件9.1技術(shù)方案文檔：附件一為本項目的技術(shù)方案文檔，包括軟件架構(gòu)設(shè)計、功能描述等。9.2項目計劃表：附件二為本項目的詳細項目計劃表，包括各階段的開始和結(jié)束時間。第十三條簽署頁本合同的正式簽署頁由甲乙雙方授權(quán)代表簽署，并加蓋公司公章。第十四條日期本合同的簽訂日期為2024年。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義：本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同無關(guān)的個體或組織。1.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)管方、測試機構(gòu)等，在合同履行過程中可能涉及的第三方。第二條第三方責任2.1第三方責任限定：第三方介入時，其責任范圍和限額由甲方和乙方協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。2.2第三方權(quán)利義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲方和乙方協(xié)商確定的責任范圍和限額，履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔相應(yīng)責任。第三條第三方選擇與委托3.1第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.2第三方委托：甲方和乙方可委托第三方進行特定的工作，包括但不限于技術(shù)評審、質(zhì)量檢測等。第四條第三方工作成果驗收4.1第三方工作成果：第三方完成工作后，甲方和乙方應(yīng)對其工作成果進行驗收。4.2驗收標準：驗收標準應(yīng)符合本合同約定的技術(shù)要求和質(zhì)量標準。第五條第三方費用5.1第三方費用：第三方介入所需費用由甲方和乙方協(xié)商確定，并承擔相應(yīng)的費用。5.2費用支付：甲方和乙方可按照實際發(fā)生費用向第三方支付，并保留相關(guān)支付憑證。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：如第三方未按照約定履行義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.2違約責任：第三方的違約責任應(yīng)限于其委托工作的范圍內(nèi)，并按照甲乙雙方的約定承擔相應(yīng)責任。第七條第三方侵權(quán)責任7.1第三方侵權(quán)：如第三方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)益，甲方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔相應(yīng)的法律責任。7.2侵權(quán)責任：第三方侵權(quán)造成的損失由第三方承擔，甲方和乙方不承擔任何連帶責任。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方保密義務(wù)：第三方對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。8.2保密期屆滿：合同終止后，第三方的保密義務(wù)持續(xù)有效，直至甲方確認的所有機密信息已成為公眾領(lǐng)域信息。第九條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)9.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)提供真實、完整的信息和資料，協(xié)助第三方完成工作。9.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持和配合，確保第三方工作順利進行。9.3監(jiān)督義務(wù)：甲方和乙方均有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督，確保工作質(zhì)量和進度符合要求。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。10.2法律適用與訴訟地點：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，訴訟地點為合同簽訂地人民法院。第十一條其他條款11.1不可抗力：因不可抗力導致第三方無法履行合同義務(wù)的，第三方應(yīng)及時通知甲方和乙方，根據(jù)情況部分或者全部免除第三方責任。11.2通知與送達：甲乙雙方應(yīng)當通過書面形式相互送達合同文件和通知，送達地址為合同中約定的地址。11.3合同的完整性：本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。11.4合同的修訂：本合同的修訂必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十二條附件12.1第三方資質(zhì)證明：附件五為第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。12.2第三方工作大綱：附件六為第三方的工作大綱，明確第三方的工作內(nèi)容、范圍和時間安排。第十三條簽署頁本合同的正式簽署頁由甲乙雙方授權(quán)代表簽署，并加蓋公司公章。第十四條日期本合同的簽訂日期為2024年。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)方案文檔附件要求：詳細描述軟件架構(gòu)設(shè)計、功能描述、性能需求等。附件說明：技術(shù)方案文檔應(yīng)包括軟件開發(fā)的整體規(guī)劃和技術(shù)細節(jié)，以便第三方根據(jù)這些信息進行工作。附件二：項目計劃表附件要求：明確各階段的開始和結(jié)束時間，以及各階段的任務(wù)分配。附件說明：項目計劃表有助于第三方了解項目的時間節(jié)點和任務(wù)分配，確保按時完成工作。附件三：培訓資料附件要求：提供軟件操作培訓資料，包括用戶手冊、教程等。附件說明：培訓資料應(yīng)足夠詳細，以便甲方用戶能夠理解和掌握軟件的操作方法。附件四：相關(guān)法律法規(guī)附件說明：法律法規(guī)有助于雙方了解合同的法律效力，以及履行合同過程中的法律約束。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方遲延履行、不履行或者不完全履行合同義務(wù)。2.乙方提供的技術(shù)服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準。3.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同信息泄露給第三方。4.第三方未按照約定履行義務(wù)，導致合同無法正常進行。違約責任認定：1.乙方遲延履行、不履行或者不完全履行合同義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.乙方提供的技術(shù)服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準的，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，或者支付違約金。3.乙方泄露合同信息的，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.第三方未按照約定履行義務(wù)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任，限于其委托工作的范圍內(nèi)。示例說明：1.如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)，甲方可以要求乙方支付違約金，作為對甲方損失的補償。2.如果乙方提供的軟件質(zhì)量不符合約定，導致甲方無法正常使用，甲方可以要求乙方重新提供服務(wù)，或者支付違約金。3.如果乙方未經(jīng)甲方同意，將合同信息泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方，甲方可以要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.如果第三方未按照約定履行義務(wù)，導致軟件開發(fā)進度延誤，甲方和乙方可以要求第三方在其委托工作的范圍內(nèi)承擔違約責任。全文完。2024年度軟件開發(fā)項目合同技術(shù)服務(wù)職責1本合同目錄一覽1.技術(shù)服務(wù)職責概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時間2.技術(shù)開發(fā)要求2.1開發(fā)目標2.2開發(fā)標準2.3開發(fā)進度3.技術(shù)支持與維護3.1技術(shù)支持范圍3.2維護服務(wù)范圍3.3響應(yīng)時間4.技術(shù)成果歸屬4.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬4.2技術(shù)成果使用4.3技術(shù)成果保密5.技術(shù)交流與溝通5.1溝通渠道5.2技術(shù)會議5.3資料共享6.技術(shù)風險與責任6.1風險評估6.2風險承擔6.3風險預防7.技術(shù)服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標準7.2質(zhì)量控制7.3質(zhì)量驗收8.技術(shù)服務(wù)費用8.1費用構(gòu)成8.2費用支付方式8.3費用調(diào)整9.違約責任與賠償9.1違約行為9.2賠償責任9.3違約解決方式10.合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序11.爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律訴訟12.合同的生效與終止12.1生效條件12.2終止條件12.3終止后的權(quán)利義務(wù)處理13.保密協(xié)議13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3保密義務(wù)14.其他約定14.1法律法規(guī)14.2不可抗力14.3合同修改與補充第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務(wù)職責概述1.1服務(wù)內(nèi)容（1）軟件開發(fā)：根據(jù)甲方提供的需求，開發(fā)符合功能要求的軟件產(chǎn)品；（2）系統(tǒng)集成：將開發(fā)的軟件產(chǎn)品與甲方的現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合，實現(xiàn)系統(tǒng)的互聯(lián)互通；（3）技術(shù)培訓：為甲方提供軟件產(chǎn)品使用培訓和技術(shù)支持，確保甲方能夠熟練使用軟件產(chǎn)品；（4）售后服務(wù)：在軟件產(chǎn)品交付后，提供一年的免費技術(shù)支持和維護服務(wù)。1.2服務(wù)范圍乙方提供的技術(shù)服務(wù)范圍包括：（1）軟件開發(fā)：根據(jù)甲方需求進行軟件設(shè)計、編碼、測試和部署；（2）系統(tǒng)集成：對甲方的現(xiàn)有系統(tǒng)進行調(diào)研，制定集成方案，并進行系統(tǒng)集成工作；（3）技術(shù)培訓：為甲方提供軟件產(chǎn)品使用培訓和技術(shù)支持，確保甲方能夠熟練使用軟件產(chǎn)品；（4）售后服務(wù)：在軟件產(chǎn)品交付后，提供一年的免費技術(shù)支持和維護服務(wù)，包括軟件升級、故障排查和解決等。1.3服務(wù)時間乙方按照約定的時間節(jié)點完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成和技術(shù)培訓等工作。具體時間節(jié)點由雙方在合同附件中約定。第二條技術(shù)開發(fā)要求2.1開發(fā)目標乙方根據(jù)甲方提供的需求，開發(fā)符合功能要求的軟件產(chǎn)品，并確保軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性、安全性和可擴展性。2.2開發(fā)標準（1）軟件開發(fā)：按照甲方的需求進行軟件設(shè)計，采用成熟的技術(shù)架構(gòu)，確保軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和性能；（2）系統(tǒng)集成：確保集成的系統(tǒng)能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，實現(xiàn)系統(tǒng)的互聯(lián)互通；（3）技術(shù)培訓：提供詳細的培訓資料和教程，確保甲方能夠熟練使用軟件產(chǎn)品。2.3開發(fā)進度乙方的開發(fā)進度按照雙方約定的時間節(jié)點進行。具體時間節(jié)點由雙方在合同附件中約定。第三條技術(shù)支持與維護3.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持范圍包括：（1）軟件使用問題解答：解答甲方在使用軟件過程中遇到的問題；（2）技術(shù)咨詢：提供軟件技術(shù)方面的咨詢服務(wù)；（3）軟件升級：根據(jù)甲方需求，提供軟件產(chǎn)品的升級服務(wù)。3.2維護服務(wù)范圍乙方提供的維護服務(wù)范圍包括：（1）軟件故障排查：解決軟件在使用過程中出現(xiàn)的問題；（2）系統(tǒng)優(yōu)化：根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行優(yōu)化調(diào)整；3.3響應(yīng)時間乙方在接到甲方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予回復，并在約定時間內(nèi)解決甲方遇到的問題。第四條技術(shù)成果歸屬4.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬軟件產(chǎn)品及其相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方對軟件產(chǎn)品僅享有使用權(quán)。4.2技術(shù)成果使用甲方有權(quán)使用乙方提供的軟件產(chǎn)品，并可以根據(jù)自己的需要對軟件產(chǎn)品進行修改、復制和傳播。4.3技術(shù)成果保密乙方應(yīng)對在合作過程中獲得甲方的技術(shù)成果和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方許可不得向第三方披露。第五條技術(shù)交流與溝通5.1溝通渠道5.2技術(shù)會議雙方定期召開技術(shù)會議，共同討論項目的進展情況、技術(shù)問題解決方案等。5.3資料共享雙方在合作過程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔、需求文檔等資料，應(yīng)通過共享平臺進行共享，以便雙方隨時查閱。第六條技術(shù)風險與責任6.1風險評估乙方應(yīng)對項目的技術(shù)風險進行評估，并制定相應(yīng)的風險應(yīng)對措施。6.2風險承擔雙方按照約定分擔技術(shù)風險，并承擔相應(yīng)的責任。6.3風險預防乙方應(yīng)采取措施預防技術(shù)風險的發(fā)生，確保項目的順利進行。第八條技術(shù)服務(wù)費用8.1費用構(gòu)成（1）軟件開發(fā)費用：根據(jù)甲方提供的需求，按照乙方制定的開發(fā)方案和報價進行計算；（2）系統(tǒng)集成費用：根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)集成需求，按照乙方制定的集成方案和報價進行計算；（3）技術(shù)培訓費用：根據(jù)培訓內(nèi)容和培訓人數(shù)，按照乙方制定的培訓方案和報價進行計算；（4）售后服務(wù)費用：根據(jù)售后服務(wù)內(nèi)容和甲方需求，按照乙方制定的售后服務(wù)方案和報價進行計算。8.2費用支付方式甲方按照雙方約定的付款計劃和比例，向乙方支付技術(shù)服務(wù)費用。具體付款計劃和比例由雙方在合同附件中約定。8.3費用調(diào)整雙方同意，如因不可抗力等特殊情況導致合同履行受到影響，可協(xié)商調(diào)整費用。具體調(diào)整方式和金額由雙方在合同附件中約定。第九條違約責任與賠償9.1違約行為雙方應(yīng)嚴格履行合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。9.2賠償責任違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失和預期利益。9.3違約解決方式如雙方發(fā)生違約行為，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1變更條件雙方同意，合同履行過程中如有變更需求，應(yīng)書面協(xié)商一致并簽訂變更協(xié)議。10.2解除條件合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力等特殊情況，雙方可協(xié)商解除合同。10.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)書面確認，并由雙方代表簽字蓋章。第十一條合同的生效與終止11.1生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。11.2終止條件合同履行完畢，雙方辦理相關(guān)手續(xù)后，合同終止。11.3終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于資料歸檔、知識產(chǎn)權(quán)處理和保密協(xié)議的履行。第十二條保密協(xié)議12.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限雙方約定，保密期限自合同生效之日起計算，期限為五年。12.3保密義務(wù)雙方同意，在保密期限內(nèi)，未經(jīng)對方許可，不得向第三方披露保密內(nèi)容。第十三條法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、變更和解除等，應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，如有爭議，適用合同簽訂地人民法院管轄。第十四條合同修改與補充本合同未盡事宜，可由雙方書面協(xié)商一致后進行修改和補充。修改和補充的條款與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同項目實施的其他個人、企事業(yè)單位、社會組織等。15.2第三方責任第三方介入本合同項目時，應(yīng)對其行為產(chǎn)生的后果負責。如第三方行為導致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。15.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同約定享有權(quán)益，包括但不限于技術(shù)支持、服務(wù)費用結(jié)算等。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入項目，并確保第三方具備相應(yīng)的能力和資質(zhì)。16.2第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)負責協(xié)調(diào)第三方的工作，確保項目順利進行。16.3第三方監(jiān)督甲乙方應(yīng)對第三方的履約行為進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。16.4第三方更換如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)協(xié)商更換第三方。16.5第三方支付甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費用。16.6第三方保密第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議，保護甲乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第十七條第三方責任限額17.1責任限制第三方對甲乙方承擔的責任限額，按照雙方約定的金額或比例進行限制。17.2責任限額調(diào)整甲乙方可以根據(jù)項目實際情況，協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。17.3第三方責任限額的確定第三方責任限額應(yīng)在合同附件中明確說明，并由雙方代表簽字蓋章。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，按照甲方需求提供服務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方的客戶，乙方按照合同約定提供服務(wù)。18.3第三方與其他方的關(guān)系第十九條第三方介入的變更與解除19.1第三方變更19.2第三方解除甲乙方可以協(xié)商解除與第三方的合同關(guān)系。19.3變更與解除程序第三方變更或解除合同，應(yīng)書面確認，并由甲乙方代表簽字蓋章。第二十條第三方介入的違約責任與賠償20.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔違約責任。20.2第三方賠償責任第三方應(yīng)賠償因違約給甲乙方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失和預期利益。20.3第三方違約解決方式如第三方發(fā)生違約行為，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十一條第三方介入的保密協(xié)議21.1第三方保密內(nèi)容第三方在合作過程中獲取的甲乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人信息等，應(yīng)予以保密。21.2第三方保密期限第三方保密期限自合同生效之日起計算，期限為五年。21.3第三方保密義務(wù)第三方同意，在保密期限內(nèi)，未經(jīng)甲乙方許可，不得向第三方披露保密內(nèi)容。第二十二條第三方介入的法律責任22.1第三方遵守法律法規(guī)第三方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，如有違法行為，自行承擔相應(yīng)法律責任。22.2第三方適用法律第三方與甲乙方的合同爭議，適用合同簽訂地人民法院管轄。第二十三條合同的完整性和效力23.1合同修正本合同未盡事宜，可由甲乙雙方書面協(xié)商一致后進行修正。23.2合同補充本合同如有遺漏，可由甲乙雙方書面協(xié)商一致后進行補充。23.3合同修改和補充的效力合同修正和補充的條款與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求說明書本附件詳細描述了甲方所需軟件的功能、性能、界面等方面的具體要求。附件二：系統(tǒng)集成方案本附件詳細描述了系統(tǒng)集成的范圍、流程、技術(shù)路線等內(nèi)容。附件三：技術(shù)培訓方案本附件詳細描述了培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等培訓方案。附件四：售后服務(wù)方案本附件詳細描述了售后服務(wù)的內(nèi)容、時間、響應(yīng)時間等。附件五：技術(shù)服務(wù)費用報價單本附件詳細列出了技術(shù)服務(wù)費用的各項明細，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)培訓、售后服務(wù)等。附件六：保密協(xié)議本附件詳細描述了保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。附件七：第三方選擇標準本附件詳細描述了選擇第三方時應(yīng)考慮的因素，如資質(zhì)、能力、信譽等。附件八：第三方服務(wù)合同范本附件九：合同變更和解除條件本附件詳細描述了合同變更和解除的條件、程序等。附件十：違約行為及責任認定本附件詳細列出了各種違約行為，并明確了違約責任認定標準。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間提供需求文檔、技術(shù)參數(shù)等，導致乙方無法按計劃開展工作的。2.乙方未按約定時間完成開發(fā)、集成、培訓等任務(wù)，影響項目進度。3.乙方提供的軟件、系統(tǒng)或服務(wù)未達到約定的功能、性能標準。4.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，導致乙方無法正常開展工作。5.甲方未按約定使用乙方提供的軟件、系統(tǒng)或服務(wù)，導致乙方無法達到預期效果。6.第三方未按約定提供服務(wù)，導致項目進度延誤或質(zhì)量受損。違約責任認定標準：1.對于甲方違約行為，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%。2.對于乙方違約行為，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。3.對于第三方違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。4.因違約行為導致的損失，甲方有權(quán)要求乙方或第三方進行賠償。示例說明：如甲方未按約定時間提供需求文檔，導致乙方無法按計劃開展軟件開發(fā)工作，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金20萬元（合同總金額100萬元×5%）。如乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)，導致甲方無法按計劃進行系統(tǒng)集成，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金30萬元（合同總金額100萬元×10%）。如第三方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導致項目進度延誤，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金40萬元（合同總金額100萬元×10%）。全文完。2024年度軟件開發(fā)項目合同技術(shù)服務(wù)職責2本合同目錄一覽第一條技術(shù)服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限第二條技術(shù)開發(fā)2.1開發(fā)任務(wù)2.2開發(fā)標準2.3開發(fā)進度第三條技術(shù)支持與維護3.1支持內(nèi)容3.2維護期限3.3維護響應(yīng)時間第四條技術(shù)培訓4.1培訓對象4.2培訓內(nèi)容4.3培訓時間第五條技術(shù)文檔5.1文檔編制5.2文檔交付5.3文檔維護第六條技術(shù)保密6.1保密義務(wù)6.2保密期限6.3泄密處理第七條技術(shù)成果歸屬7.1成果定義7.2歸屬權(quán)確認7.3成果使用權(quán)第八條技術(shù)變更8.1變更條件8.2變更程序8.3變更影響第九條技術(shù)風險9.1風險識別9.2風險防范9.3風險責任分配第十條技術(shù)服務(wù)質(zhì)量保障10.1質(zhì)量標準10.2質(zhì)量控制10.3質(zhì)量改進第十一條技術(shù)服務(wù)費用11.1費用構(gòu)成11.2費用支付11.3費用調(diào)整第十二條違約責任12.1違約行為12.2違約責任12.3違約賠償?shù)谑龡l爭議解決13.1爭議方式13.2爭議地點13.3適用法律第十四條其他條款14.1合同的生效14.2合同的終止14.3合同的修改第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容甲方委托乙方進行2024年度軟件開發(fā)項目，乙方向甲方提供符合本合同約定的軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)服務(wù)。1.2服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的需求，提供軟件產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、測試、培訓、維護等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。1.3服務(wù)期限本合同項下的服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條技術(shù)開發(fā)2.1開發(fā)任務(wù)乙方根據(jù)甲方的需求，完成軟件產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，并確保軟件產(chǎn)品滿足甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求。2.2開發(fā)標準乙方的開發(fā)工作應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方提供的技術(shù)要求。2.3開發(fā)進度乙方應(yīng)按照本合同約定的時間表完成開發(fā)任務(wù)，具體進度安排詳見附件。第三條技術(shù)支持與維護3.1支持內(nèi)容乙方在服務(wù)期內(nèi)為甲方提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括軟件問題的解答、故障的排查和修復等服務(wù)。3.2維護期限軟件產(chǎn)品交付后，乙方應(yīng)提供不少于一年的免費維護服務(wù)。3.3維護響應(yīng)時間乙方在接到甲方維護請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予回復，并在第一時間內(nèi)解決甲方遇到的問題。第四條技術(shù)培訓4.1培訓對象乙方應(yīng)對甲方指定的操作人員進行軟件產(chǎn)品的操作培訓。4.2培訓內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，提供軟件產(chǎn)品的操作培訓，包括軟件的功能、性能、操作方法等內(nèi)容。4.3培訓時間乙方應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付后的一段時間內(nèi)完成培訓，具體時間安排詳見附件。第五條技術(shù)文檔5.1文檔編制乙方應(yīng)根據(jù)開發(fā)過程中的實際情況，編制完整的軟件產(chǎn)品文檔，包括設(shè)計文檔、開發(fā)文檔、測試文檔等。5.2文檔交付乙方應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付時，向甲方提供完整的軟件產(chǎn)品文檔。5.3文檔維護乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，對軟件產(chǎn)品文檔進行更新和維護。第六條技術(shù)保密6.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合作過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔保密義務(wù)。6.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)有效。6.3泄密處理如乙方泄露了甲方的保密信息，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方的損失。第八條技術(shù)變更8.1變更條件在合同履行過程中，如果因甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生重大變化，或者因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行，甲方有權(quán)提出變更請求。8.2變更程序甲方提出變更請求后，應(yīng)與乙方進行協(xié)商，達成一致后簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.3變更影響變更協(xié)議簽訂后，本合同的相關(guān)條款應(yīng)根據(jù)變更協(xié)議進行調(diào)整。如變更導致合同價款增減，雙方應(yīng)按變更后的價款進行結(jié)算。第九條技術(shù)風險9.1風險識別乙方應(yīng)識別合同履行過程中的潛在風險，并采取措施預防風險的發(fā)生。9.2風險防范乙方應(yīng)建立完善的風險防范機制，確保軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。9.3風險責任分配因不可抗力因素導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔責任。其他原因?qū)е碌娘L險，按照本合同的約定承擔相應(yīng)責任。第十條技術(shù)服務(wù)質(zhì)量保障10.1質(zhì)量標準乙方向甲方提供的軟件產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的業(yè)務(wù)需求。10.2質(zhì)量控制乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，對軟件產(chǎn)品的開發(fā)、測試、維護等環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)控。10.3質(zhì)量改進乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋，不斷改進軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，提升軟件產(chǎn)品的性能。第十一條技術(shù)服務(wù)費用11.1費用構(gòu)成本合同的技術(shù)服務(wù)費用包括軟件開發(fā)費、技術(shù)支持與維護費、培訓費、文檔費等。11.2費用支付甲方應(yīng)按照本合同約定的付款計劃，向乙方支付技術(shù)服務(wù)費用。11.3費用調(diào)整如因不可抗力因素導致合同無法按約定履行，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第十二條違約責任12.1違約行為雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。12.2違約責任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方可協(xié)商確定。12.3違約賠償除支付違約金外，違約方還應(yīng)賠償守約方因此造成的損失。第十三條爭議解決13.1爭議方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議地點本合同的爭議解決地點為合同簽訂地。13.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他條款14.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的終止本合同履行完畢后，自動終止。14.3合同的修改本合同的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方，指除甲乙方之外，參與本合同項目實施或與本合同項目有關(guān)的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢顧問、評審專家、技術(shù)支持提供商、硬件設(shè)備供應(yīng)商等。第二條第三方選擇與責任2.1甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同項目，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2甲乙方應(yīng)對第三方介入的項目部分負責，并確保第三方按照本合同的要求履行義務(wù)。2.3第三方介入本合同項目時，應(yīng)簽訂相應(yīng)的分包合同或服務(wù)協(xié)議，明確第三方的責任、權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責任限額3.1第三方介入本合同項目時，其責任限額應(yīng)根據(jù)甲乙方的協(xié)議確定。3.2甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定賠償限額，并在分包合同或服務(wù)協(xié)議中予以明確。3.3如第三方因違約、侵權(quán)或其他原因?qū)е录滓曳綋p失，甲乙方有權(quán)向第三方追償，但追償金額不得超過事先約定的賠償限額。第四條第三方違約處理4.1如第三方未按合同約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。4.2甲乙方均有權(quán)直接與第三方交涉，要求其履行合同義務(wù)或承擔違約責任