通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理協(xié)議

通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系郵箱：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系郵箱：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：1.1.1“甲方”指服務(wù)提供方，即承擔(dān)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理服務(wù)的公司。1.1.2“乙方”指服務(wù)接受方，即需要通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理服務(wù)的公司。1.1.3“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供的通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方在本協(xié)議項(xiàng)下提供的服務(wù)內(nèi)容如下：2.1.1對(duì)乙方通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。2.1.2對(duì)乙方通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。2.1.3提供乙方通信網(wǎng)絡(luò)的性能優(yōu)化建議。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：3.2.1乙方在本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的50%作為預(yù)付款。3.2.2剩余50%的服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前____個(gè)工作日內(nèi)支付。第四章保密與信息安全4.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2雙方應(yīng)采取必要措施，確保各自信息系統(tǒng)安全，防止信息泄露、損毀等風(fēng)險(xiǎn)。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或性能下降，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。5.2若乙方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付完畢欠款。5.3雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)，如因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系郵箱：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系郵箱：__________第六章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1甲方承諾，所提供的服務(wù)將符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1確保乙方通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。6.1.2對(duì)乙方通信網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。6.1.3故障修復(fù)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。第七章人員與培訓(xùn)7.1甲方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)工作。7.2甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方相關(guān)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以確保乙方能夠有效配合甲方完成服務(wù)工作。7.3乙方應(yīng)向甲方提供必要的資料和信息，以協(xié)助甲方完成服務(wù)工作。第八章權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利與義務(wù)：8.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。8.1.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。8.1.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯乙方的合法權(quán)益。8.2乙方權(quán)利與義務(wù)：8.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。8.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成服務(wù)工作，提供必要的資料和信息。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十章終止與解除10.1本協(xié)議的終止或解除，應(yīng)遵循以下規(guī)定：10.1.1協(xié)議期限屆滿，本協(xié)議自動(dòng)終止。10.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。10.1.3任何一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理后續(xù)事項(xiàng)：10.2.1甲方應(yīng)繼續(xù)保密乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，直至協(xié)議約定的保密期限屆滿。10.2.2乙方應(yīng)支付甲方已提供服務(wù)但尚未支付的費(fèi)用。10.2.3雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，處理本協(xié)議終止或解除后的相關(guān)事宜。甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系郵箱：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系郵箱：__________第十一章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估11.1甲方應(yīng)定期向乙方提交服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括服務(wù)完成情況、故障處理情況等。11.2雙方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。11.3乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn)，甲方應(yīng)積極響應(yīng)并采取改進(jìn)措施。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。12.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章保險(xiǎn)13.1甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以確保在服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)得到合理覆蓋。13.2保險(xiǎn)期間應(yīng)涵蓋本協(xié)議的有效期限，保險(xiǎn)金額應(yīng)滿足乙方可能遭受的最大損失。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第十五章一般條款15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。15.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)