湖南新鑫物流公司降低物流成本制度優(yōu)化設(shè)計(jì)

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1湖南新鑫物流公司簡介............................................1

2湖南新鑫物流公司物流成本存在的問題..............................1

2.1物流專業(yè)人員缺乏..........................................2

2.2運(yùn)送的貨物包裝存在破損....................................2

2.3物流速度慢，庫存成本高...................................3

2.4物流信息化技術(shù)應(yīng)用低......................................3

3湖南新鑫物流公司降低物流成本制度優(yōu)化設(shè)計(jì)........................3

3.1加快促使物流合理化........................................4

3.2培養(yǎng)與培訓(xùn)物流專業(yè)人員....................................4

3.3建立健全物流信息化管理系統(tǒng)................................4

3.4改進(jìn)貨運(yùn)物流包裝，提高服務(wù)質(zhì)量............................5

4總結(jié)............................................................6

參考資料.........................................................7

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

湖南新鑫物流公司降低物流成本制度優(yōu)化設(shè)計(jì)

1湖南新鑫物流公司簡介

湖南新鑫物流公司于2016年3月19日成立于湖南省長沙市望城區(qū)，注冊(cè)

資本為人民幣伍仟萬元整，具備大型物件運(yùn)輸資質(zhì)，其中公司自有的固定資產(chǎn)

車輛有700多輛。湖南新鑫物流公司是一家服務(wù)于全國的貨物裝卸運(yùn)輸與智能

化物流分揀、智能倉儲(chǔ)等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)物流公司，以積極打造物流業(yè)為載體，

集合制造業(yè)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)、金融業(yè)以及其他服務(wù)業(yè)為一體的生態(tài)圈。公司從創(chuàng)

立以來都是由中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提供物流運(yùn)輸預(yù)約保險(xiǎn)，并且還提供很高

的貨物運(yùn)輸保障運(yùn)輸能力。其次，湖南新鑫物流公司還具有豐富的物流行業(yè)運(yùn)

營經(jīng)驗(yàn)，十分注重服務(wù)和客戶的感受，把安全、貼心、高速作為自己的服務(wù)宗

旨，我們堅(jiān)持以客戶至上的經(jīng)營理念，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，始終堅(jiān)持把

完好無損的貨物盡快送到客戶手中，讓客戶滿意是我們長期以來的工作目標(biāo)，

堅(jiān)持為顧客提供同行業(yè)中性價(jià)比高的服務(wù)。

圖1湖南新鑫物流公司內(nèi)部組織構(gòu)圖

2湖南新鑫物流公司物流成本存在的問題

近幾年來社會(huì)各界關(guān)于降低物流成本的呼聲日益高漲，因此降低物流成本

成為了社會(huì)各界的共識(shí)。湖南新鑫物流公司在物流人才上的培訓(xùn)較少，都是對(duì)

外進(jìn)行招聘，導(dǎo)致相關(guān)人員對(duì)物流知識(shí)的缺乏。在進(jìn)行物流包裝方面，因?yàn)楹?/p>

南新鑫公司都是對(duì)貨物進(jìn)行簡單包裝，很少對(duì)貨物進(jìn)行二次包裝（防震、防濕、

耐磨）作業(yè)的，導(dǎo)致顧客收到貨物時(shí)貨物受到損傷。在物流速度方面，由于在

運(yùn)輸過程中存在很多不確定因素可能導(dǎo)致物流運(yùn)輸速度慢，還可能受到損傷，

造成物流成本增加；在對(duì)信息化技術(shù)應(yīng)用方面，還是使用公司創(chuàng)立初期的方法

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

導(dǎo)致服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不夠完善，很大程度影響了物流的服務(wù)質(zhì)量。

圖2湖南新鑫物流公司物流成本存在的問題簡析圖

2.1物流專業(yè)人員缺乏

湖南新鑫物流公司物流專業(yè)人員缺乏，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，各行各業(yè)人才

需求充足，而對(duì)于物流這種基礎(chǔ)行業(yè)，對(duì)專業(yè)知識(shí)要求少門檻低。在對(duì)外進(jìn)行

招聘時(shí)，很多人雖然具備一定的物流專業(yè)知識(shí)但對(duì)實(shí)際的操作毫無經(jīng)驗(yàn)，物流

行業(yè)缺乏全能型人才，物流人才不僅數(shù)量少，而且結(jié)構(gòu)也單一。目前，我國高

校培養(yǎng)的很多學(xué)生以管理崗位為學(xué)習(xí)方向，但中物流成本管理并沒有很了解，

剛畢業(yè)的大學(xué)生對(duì)物流專業(yè)知識(shí)有合理的掌握，但缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且不了解

基層一線的操作和技術(shù)知識(shí)，很多不愿意到普通基層工作。

2.2運(yùn)送的貨物包裝存在破損

湖南新鑫物流公司在這個(gè)方面存在的主要原因首先是不重視貨物的外包裝，

認(rèn)為使用后的就被廢棄，而且很少對(duì)貨物進(jìn)行專業(yè)的二次包裝(耐磨、防震、防

潮)操作;其次，貨物配送倉庫環(huán)境惡劣，在全是灰塵和水漬的地上隨意堆放了

很多貨物。而且對(duì)貨物隨意包裝在物流運(yùn)輸過程中易包裝變形、破損、松動(dòng)或

者漏出散落的問題。由于這個(gè)原因，導(dǎo)致公司物流派送到顧客手里后，收到了

部分顧客的投訴破壞了我們的服務(wù)口碑，還要進(jìn)行一定的貨物質(zhì)量保險(xiǎn)賠付，

大大提高了相關(guān)的物流成本。

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圖3湖南新鑫物流公司包裝存在問題分析圖

2.3物流速度慢，庫存成本高

湖南新鑫物流公司在新冠疫情期間，由于貨物要進(jìn)行多次消毒滅菌，然而

在運(yùn)輸過程中延誤的時(shí)間就會(huì)變長，假如又要經(jīng)過疫區(qū)那么貨物也可能會(huì)因?yàn)?/p>

疫區(qū)防控，道路實(shí)施交通管制因而受到影響。在貨物分流中心設(shè)置存在較大的

問題，“明顯就有一個(gè)很近的分撥中心，但是公司要求一定要繞路去另外一個(gè)

很遠(yuǎn)的分揀中心?！苯?jīng)過繞了一大圈路，貨物在運(yùn)輸途中延誤的時(shí)間就會(huì)更加

長，服務(wù)質(zhì)量就會(huì)大打折扣。在極端天氣多發(fā)時(shí)間，車輛使用率低導(dǎo)致成本升

高，公司應(yīng)該根據(jù)各個(gè)因素合理安排使用車輛，降低運(yùn)輸成本。

2.4物流信息化技術(shù)應(yīng)用低

除了少數(shù)物流企業(yè)以外，大多數(shù)物流企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備和管理手段上缺乏

具體經(jīng)驗(yàn)，影響了公司的物流服務(wù)?，F(xiàn)在湖南新鑫物流公司對(duì)外業(yè)務(wù)主要依靠

電話聯(lián)系，由于湖南新鑫物流公司最開始是從創(chuàng)立初期的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)轉(zhuǎn)型而來，信

息技術(shù)研發(fā)水平不高，并沒有在這方面形成較強(qiáng)的核心競爭力，企業(yè)的技術(shù)水

平與管理水平較低，缺乏公認(rèn)的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不利于企業(yè)良好的發(fā)展。

3湖南新鑫物流公司降低物流成本制度優(yōu)化設(shè)計(jì)

圖4湖南新鑫物流公司降低物流成本制度優(yōu)化設(shè)計(jì)圖

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

3.1加快促使物流合理化

湖南新鑫物流公司應(yīng)該著重于物流合理化，所謂的物流合理化就是使一切

物流活動(dòng)和物流設(shè)施變得較合理，使用低成本來實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流運(yùn)輸服務(wù)。

物流活動(dòng)的成本往往是相互抵消的，如果不進(jìn)行全面考慮，那么一定會(huì)提高物

流成本。對(duì)于湖南新鑫物流公司來說，物流合理化是降低物流成本的一個(gè)很大

關(guān)鍵因素，它與公司的效益有著直接關(guān)系，也是物流管理的總體目標(biāo)。湖南新

鑫物流公司對(duì)物流的合理化應(yīng)該要根據(jù)公司實(shí)際的物流流程來設(shè)計(jì)，當(dāng)然也不

能片面地強(qiáng)調(diào)某一環(huán)節(jié)的合理、有效、節(jié)省成本，而是應(yīng)該從整體著手。因此，

湖南新鑫物流公司需要設(shè)計(jì)一個(gè)合理的物流服務(wù)方案，具體包括：運(yùn)輸路線的

選擇，倉庫的選擇、貨物的堆放技術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。

圖5湖南新鑫物流公司物流服務(wù)方案分析圖

3.2培養(yǎng)與培訓(xùn)物流專業(yè)人員

湖南新鑫物流公司首先就應(yīng)該把培養(yǎng)好專業(yè)物流人員作為提高公司效率的

第一步，在對(duì)原有的公司物流人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)上課，在培訓(xùn)完后還要對(duì)所

學(xué)的知識(shí)進(jìn)行考核，將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的物流操作中來,鼓勵(lì)職工去考取

物流從業(yè)人員資格證，如若實(shí)際考察表現(xiàn)的很好當(dāng)然也要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)

動(dòng)員工的積極性；其次，湖南新鑫物流公司在對(duì)外進(jìn)行招聘物流人員時(shí)，要嚴(yán)

格把控對(duì)基本物流從業(yè)人員的要求，盡量招聘具有專業(yè)物流知識(shí)專業(yè)對(duì)口的人

員，當(dāng)然也要做好另外一方面的打算若招不到有一定專業(yè)知識(shí)的物流人員，要

做好相關(guān)的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的物流知識(shí)保證對(duì)公司物流業(yè)務(wù)的熟悉。與此同

時(shí)，受培訓(xùn)人員還應(yīng)該擁有強(qiáng)烈的管理愿望和較強(qiáng)的管理技能，以及挑戰(zhàn)精神

等基本素質(zhì)。這樣就可以更好的減少成本，而且還可以培訓(xùn)出公司的管理人才，

從而有效地降低物流成本。

3.3建立健全物流信息化管理系統(tǒng)

湖南新鑫物流公司的物流管理模式主要還是停留在創(chuàng)立初期利用傳統(tǒng)的短

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信和電話通知，雖然在后面的大勢所趨發(fā)展上利用小程序和公眾號(hào)進(jìn)行物流通

知，但是還是客戶和商家不能及時(shí)知道物流信息。對(duì)于公司的物流管理系統(tǒng)來

說，管理部門應(yīng)該建立健全與線下信息系統(tǒng)，完善商家與客戶的信息以及業(yè)務(wù)

之間的往來，讓商家和客戶能隨時(shí)了解掌握貨物的實(shí)時(shí)位置和信息。如果發(fā)生

了不可避免的緊急情況也應(yīng)該做好補(bǔ)救方案，及時(shí)降低公司的相關(guān)成本損失。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)跟商家與客戶進(jìn)行交流，可以大大提升公司的

服務(wù)滿意度，進(jìn)而優(yōu)化公司與其他的企業(yè)或者顧客的交易計(jì)劃，縮短交易合作

時(shí)間從而進(jìn)一步提高工作的效率，從整體上降低公司物流成本。

3.4改進(jìn)貨運(yùn)物流包裝，提高服務(wù)質(zhì)量

湖南新鑫物流公司在對(duì)貨物包裝上存在的問題可以通過與專業(yè)的外包公司

進(jìn)行合作，通過第三方的外包公司和商家與客戶對(duì)接，這樣可以減少很多的時(shí)

間也可以提高效率，從而降低相關(guān)的成本;讓專業(yè)的人去處理這些事情。公司把

主要的工作重心放到擅長的地方上面來，用極好的服務(wù)吸引大量的顧客增加公

司的利潤。在物流包裝方面可以跟外包企業(yè)提供相關(guān)的意見，通過貨物的差異

化分析對(duì)易碎和不易碎的貨物，根據(jù)產(chǎn)品的情況選擇不同的包裝；然后，可以

在一定程度上減少包裝紙袋與包裝箱的厚度，實(shí)現(xiàn)減量包裝：最后，使用物流

循環(huán)包裝紙箱，可在物流運(yùn)輸過程中多次使用，具有節(jié)省包裝材料、促進(jìn)物流

包裝標(biāo)準(zhǔn)化以及提高供應(yīng)鏈可持續(xù)性，節(jié)能減排，保護(hù)環(huán)境降低物流成本，并

且積極響應(yīng)國家發(fā)展政策。

3.5加快物流速度，減少資金占用

湖南新鑫物流公司應(yīng)該以自身的經(jīng)營模式為基礎(chǔ)，對(duì)路線規(guī)劃合理改進(jìn)，

加快物流速度。如果物流速度過慢，湖南新鑫物流公司的庫存占有量較多，那

就需要一定數(shù)量的倉庫進(jìn)行堆積，公司的費(fèi)用又會(huì)增加。湖南新鑫物流公司可

以通過使用路線規(guī)劃系統(tǒng)，對(duì)駕駛時(shí)間、行駛里程數(shù)、線路計(jì)劃、車輛管理以

及調(diào)度執(zhí)行的處理和操作；優(yōu)化車隊(duì)管理，以確保物流車輛能夠高效地協(xié)同工

作；制定科學(xué)的配送計(jì)劃、優(yōu)化貨物搭載比例、合理分配車輛和貨物、加強(qiáng)對(duì)

物流車輛的巡檢和維護(hù)等。同時(shí)，湖南新鑫物流公司還應(yīng)該通過培訓(xùn)和激勵(lì)員

工，可以提高司機(jī)的安全意識(shí)和駕駛技能，以保障物流車輛的安全行駛。在配

送過程采用實(shí)時(shí)監(jiān)控模式，提前制定線路規(guī)劃。這樣系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)地匹配最優(yōu)

路線進(jìn)行配送，并而還可以在高峰期避開限行、堵車等影響運(yùn)送效率的路段。

在這種情況下，整個(gè)路線也會(huì)充分考慮線路最短，使用油量最少，運(yùn)費(fèi)最省的

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成本計(jì)算。最后，對(duì)車輛進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)，保證物流運(yùn)輸安全，提高物流運(yùn)輸速

度。

圖6湖南新鑫物流公司加快物流速度分析圖

4總結(jié)

本設(shè)計(jì)以湖南新鑫物流公司為主題，通過實(shí)際考察分析公司的實(shí)際經(jīng)營、

物流管理和查閱相關(guān)專業(yè)性資料，總結(jié)出湖南新鑫物流公司可能存在的一些問

題，根據(jù)湖南新鑫物流公司存在的問題給出了降低物流成本的制度優(yōu)化設(shè)計(jì)方

案，而且部分得到了湖南新鑫物流公司的實(shí)際運(yùn)用。湖南新鑫物流公司根據(jù)這

個(gè)降低成本的優(yōu)化設(shè)計(jì)方案中提出的加快促使物流合理化、培養(yǎng)與培訓(xùn)物流專

業(yè)人員、健全物流信息化管理系統(tǒng)、改進(jìn)貨運(yùn)物流包裝、加快物流速度，減少

資金占用等措施對(duì)企業(yè)內(nèi)部和運(yùn)作進(jìn)行了一系列的調(diào)整，優(yōu)化了公司的管理制

度使得公司得到了進(jìn)一步的發(fā)展。在對(duì)湖南新鑫物流公司進(jìn)行降低物流成本的

制度優(yōu)化設(shè)計(jì)中，現(xiàn)在我也清楚地認(rèn)識(shí)到了自己還存在許多不足的地方。例如：

湖南新鑫物流公司在對(duì)員工獎(jiǎng)懲制度上應(yīng)該不斷完善，賞罰分明，缺乏物流專

業(yè)人員、運(yùn)送的貨物包裝存在破損、物流速度慢，倉儲(chǔ)成本高、物流信息化技

術(shù)應(yīng)用程度低。因此湖南新鑫物流公司應(yīng)該