消息推送使用教程

消息推送使用教程一、功能介紹可在“消息推送”頁(yè)設(shè)置系統(tǒng)發(fā)送給用戶的消息，用戶或系統(tǒng)某些行為觸發(fā)條件后，會(huì)通過(guò)微信公眾號(hào)的模版消息通知用戶，以提高用戶活躍和提升服務(wù)質(zhì)量?？筛鶕?jù)實(shí)際情況，分別設(shè)置不同場(chǎng)景的推送方式。如：課程/專欄在更新后，系統(tǒng)可發(fā)送微信模板消息通知用戶，用戶點(diǎn)擊消息可直接進(jìn)入課程詳情查看。用戶接收消息前提需關(guān)注公眾號(hào)并使用微信登錄，對(duì)于使用小程序或短信登錄的用戶則無(wú)法觸達(dá)。二、操作方式1、公眾號(hào)設(shè)置（1）類目設(shè)置進(jìn)入公眾號(hào)管理平臺(tái)，在【設(shè)置與開(kāi)發(fā)-公眾號(hào)設(shè)置-賬號(hào)詳情】中點(diǎn)擊【添加類目】?？蛇x擇【教育服務(wù)】與【電商】相關(guān)的類目，不同類目下可選擇的消息模版不一致，部分類目在添加時(shí)需要上傳資質(zhì)，可根據(jù)自身?xiàng)l件設(shè)置，對(duì)于資質(zhì)缺失的朋友可選擇其他不需要資質(zhì)的類目進(jìn)行設(shè)置，需注意，類目設(shè)置次數(shù)有限制(每月5次)，請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇。推薦選擇：教育服務(wù)>在線教育工具>辦公工具>預(yù)約/報(bào)名（2）模板消息進(jìn)入公眾號(hào)管理平臺(tái)，進(jìn)入【廣告與服務(wù)-末班消息-模板庫(kù)】。搜索尋找與兔知后臺(tái)消息推送場(chǎng)景相關(guān)的模板，選擇合適的模板后，點(diǎn)擊【詳情】進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面。點(diǎn)擊選擇適合的關(guān)鍵詞，拖送可以調(diào)整順序，場(chǎng)景說(shuō)明可隨意填寫，設(shè)置完成后點(diǎn)擊【添加】即可。需注意，因?yàn)槲⑿乓?guī)則限制，并非每一個(gè)場(chǎng)景都有對(duì)應(yīng)的模板，如未找到場(chǎng)景對(duì)應(yīng)的模板，可以使用其他相關(guān)度較高的模板代替。如【商品購(gòu)買成功通知】場(chǎng)景，可以使用【充值成功通知、收款成功通知、購(gòu)買成功提醒】代替。設(shè)置完成后可在【我的模板】中查看已添加的模板。2、場(chǎng)景設(shè)置進(jìn)入兔知管理后臺(tái)，進(jìn)入【首頁(yè)-消息推送-推送場(chǎng)景】。點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)場(chǎng)景的【設(shè)置】按鈕。在【消息設(shè)置】彈窗中，可填寫消息對(duì)應(yīng)配置，其中【關(guān)鍵詞配置】最少設(shè)置兩項(xiàng)，部分關(guān)鍵詞若無(wú)對(duì)應(yīng)的模板可留空。在公眾號(hào)后臺(tái)【我的模板】中點(diǎn)擊已添加的模板右側(cè)【詳情】即可查看模板詳情

將關(guān)鍵詞填入配置中，最少填寫兩項(xiàng)

3、推送配置進(jìn)入兔知管理后臺(tái)，進(jìn)入【首頁(yè)-消息推送-推送配置】。（1）跳轉(zhuǎn)詳情可根據(jù)需要設(shè)置點(diǎn)擊模板消息跳轉(zhuǎn)的方式。需注意，設(shè)置H5(公眾號(hào))或微信小程序需啟用對(duì)應(yīng)的平臺(tái)。（2）推送監(jiān)控地址該步驟必須設(shè)置，否則推送功能無(wú)法生效，設(shè)置方式請(qǐng)查看：訂單超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉設(shè)