物業(yè)管理反三違服務(wù)準則

物業(yè)管理反三違服務(wù)準則合同編號：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鑒于甲方作為物業(yè)管理方，有責(zé)任確保物業(yè)管理區(qū)域的秩序、安全和環(huán)境整潔，乙方具備提供反三違服務(wù)的能力，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供物業(yè)管理反三違服務(wù)達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負責(zé)甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的反三違工作，包括但不限于對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止、勸離和報告，確保甲方物業(yè)管理區(qū)域的秩序、安全和環(huán)境整潔。1.2乙方應(yīng)制定詳細的反三違服務(wù)工作計劃，并根據(jù)工作計劃開展服務(wù)活動。1.3乙方應(yīng)建立和完善反三違服務(wù)記錄，對服務(wù)活動進行詳細記錄，以備甲方查閱。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約____年。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供反三違服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費用，具體金額為____元/年。3.2服務(wù)費用支付方式為每半年支付一次，每次支付____元。3.3甲方應(yīng)在支付服務(wù)費用后，向乙方提供有效發(fā)票。四、服務(wù)質(zhì)量和標準4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的反三違服務(wù)。4.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和服務(wù)技能，遵守國家法律法規(guī)和甲方物業(yè)管理規(guī)定。4.3乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機制，對服務(wù)質(zhì)量進行定期評估，并根據(jù)評估結(jié)果改進服務(wù)。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.反三違服務(wù)工作計劃2.反三違服務(wù)記錄3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機制評估報告4.商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息資料5.違約金支付證明6.損失賠償計算公式二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。3.甲方未按時支付服務(wù)費用。4.甲方未按照約定提供有效發(fā)票。5.雙方未履行保密義務(wù)。6.雙方未通過友好協(xié)商解決爭議，而選擇訴訟。三、法律名詞及解釋：1.反三違服務(wù)：指乙方為甲方提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的反三違工作，包括但不限于對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止、勸離和報告。2.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。3.損失賠償：指因違約行為導(dǎo)致的實際損失，包括直接損失和間接損失。4.保密義務(wù)：指雙方在履行協(xié)議過程中，對獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方服務(wù)人員不足或服務(wù)能力不足。解決辦法：乙方應(yīng)增加服務(wù)人員，提升服務(wù)能力，確保服務(wù)質(zhì)量。2.甲方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法：甲方應(yīng)及時支付服務(wù)費用，以免影響服務(wù)正常進行。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。解決辦法：乙方應(yīng)加強保密意識，簽訂保密協(xié)議，對泄露秘密的行為進行追責(zé)。4.服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求。解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，改進服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景：1.物業(yè)管理公司委托第三方提供反三違服務(wù)。2.第三方反三違服務(wù)公司為客戶提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的反三違工作。3.雙方簽