第3章 MIS開發(fā)概論

第三章

管理信息系統(tǒng)開發(fā)(kāifā)概述共六十三頁本章(běnzhānɡ)內(nèi)容：3.1管理信息系統(tǒng)開發(fā)(kāifā)的認(rèn)知模型3.2管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法3.3系統(tǒng)開發(fā)人員與開發(fā)方式共六十三頁本章需要掌握的要點(diǎn)如下：認(rèn)知模型(móxíng)，系統(tǒng)開發(fā)原則，系統(tǒng)開發(fā)策略系統(tǒng)開發(fā)方法，開發(fā)方式系統(tǒng)開發(fā)人員共六十三頁第一節(jié)

管理信息系統(tǒng)開發(fā)的認(rèn)知(rènzhī)模型共六十三頁系統(tǒng)(xìtǒng)開發(fā)的需求管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是指管理信息系統(tǒng)從問題提出(tíchū)開始，從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施，到系統(tǒng)維護(hù)、評價(jià)的全過程?，F(xiàn)行系統(tǒng)可能是一個(gè)手工系統(tǒng)，也可能是以前投入運(yùn)行的、但是已經(jīng)無法滿足企業(yè)運(yùn)作、管理需要的管理信息系統(tǒng)。共六十三頁１、MIS開發(fā)(kāifā)中的問題系統(tǒng)開發(fā)小組對實(shí)際(shíjì)需求的理解不全面“堆棧”現(xiàn)象重編程、輕規(guī)劃、輕分析增加開發(fā)工作小組的人員及隨意更改人員分配對開發(fā)信息系統(tǒng)投資不能準(zhǔn)確估算共六十三頁２、開發(fā)的認(rèn)知過程(guòchéng)與認(rèn)知模型認(rèn)知過程(guòchéng)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)者面臨的最大的問題在于如何準(zhǔn)確、完整地獲得用戶的需求，而大多數(shù)系統(tǒng)的開發(fā)者不可能是一個(gè)業(yè)務(wù)專家，對相關(guān)問題難有充分的認(rèn)識，因此在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)中有一個(gè)認(rèn)知過程。共六十三頁認(rèn)知(rènzhī)過程開發(fā)過程（目標(biāo)）

就是根據(jù)需要解決的問題(wèntí)，建立一個(gè)有信息技術(shù)支撐、與解決問題(wèntí)相關(guān)的、數(shù)據(jù)處理的、可運(yùn)行的計(jì)算機(jī)模型?，F(xiàn)實(shí)世界：問題計(jì)算機(jī)世界：計(jì)算機(jī)可執(zhí)行模型共六十三頁現(xiàn)實(shí)世界(shìjiè)：問題觀念世界邏輯(luójí)模型數(shù)據(jù)世界物理模型計(jì)算機(jī)世界計(jì)算機(jī)可執(zhí)行模型根據(jù)問題進(jìn)行抽象根據(jù)系統(tǒng)平臺進(jìn)行設(shè)計(jì)利用實(shí)用軟件進(jìn)行描述認(rèn)知模型共六十三頁認(rèn)知(rènzhī)模型問題域（現(xiàn)實(shí)世界）：問題的集合邏輯模型（觀念世界）：識別用戶需求(xūqiú)，確定開發(fā)系統(tǒng)的功能（“做什么？”）物理模型（數(shù)據(jù)世界）：在一定信息技術(shù)、系統(tǒng)平臺約束下，設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方式（“如何做？”）計(jì)算機(jī)可執(zhí)行模型（計(jì)算機(jī)世界）：利用計(jì)算機(jī)語言設(shè)計(jì)出相應(yīng)的計(jì)算機(jī)程序。共六十三頁第二節(jié)

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法共六十三頁1、系統(tǒng)開發(fā)(kāifā)的指導(dǎo)原則“一把手”原則面向用戶的原則每個(gè)階段規(guī)定明確的任務(wù)和所應(yīng)得的成果按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)，自頂向下地完成研制工作充分考慮變化(biànhuà)的情況工程化、標(biāo)準(zhǔn)化原則共六十三頁2、系統(tǒng)開發(fā)(kāifā)策略（一）“自下而上”的開發(fā)策略

“自下而上”的開發(fā)策略是從現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)狀況出發(fā)，先實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)具體的功能，逐步地由低級到高級建立MIS。優(yōu)點(diǎn)：可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運(yùn)行不協(xié)調(diào)的危險(xiǎn)缺點(diǎn)(quēdiǎn)：不能像想象那樣完全周密共六十三頁（二）“自上而下”的開發(fā)策略“自上而下”的開發(fā)策略強(qiáng)調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部，由長遠(yuǎn)(chángyuǎn)到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)。通常，“自下而上”的策略用于小型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，適用于對開發(fā)工作缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況。在實(shí)踐中，對于大型系統(tǒng)往往把這兩種方法結(jié)合起來使用，即先自上而下地作好MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃，再自下而上地逐步實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)。共六十三頁３、MIS開發(fā)方法共六十三頁一、經(jīng)典(jīngdiǎn)的生命周期法經(jīng)典的生命周期法也稱為瀑布模型，它要求運(yùn)用系統(tǒng)有序的步驟去開發(fā)軟件，從系統(tǒng)觀念進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試和維護(hù)。把軟件生存的周期依次劃分為若干個(gè)階段，每個(gè)階段有相對獨(dú)立的任務(wù)和標(biāo)志性的成果，然后逐步完成各個(gè)(gègè)階段的任務(wù)，上一階段的任務(wù)沒有完成，不能進(jìn)行下一階段的任務(wù)。思想：信息在建立之前能被充分理解，系統(tǒng)的開發(fā)過程看作生物的一個(gè)生命周期。共六十三頁系統(tǒng)(xìtǒng)需求軟件(ruǎnjiàn)需求初步設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)運(yùn)行維護(hù)開始日期 開發(fā)周期 完成日期定義階段開發(fā)階段維護(hù)階段編程測試生命周期法與瀑布模型共六十三頁生命周期法的問題(wèntí)①生命周期法要求用戶一開始就清楚地提出所有需求，這往往是困難的，用戶與系統(tǒng)研制人員之間的交流不直觀；而且生命周期法很難適應(yīng)項(xiàng)目開始階段存在的不確定性。同時(shí)需求的變化對生命周期各個(gè)階段產(chǎn)生的影響是：越是生命周期的后面階段（設(shè)計(jì)、維護(hù)），由于需求變化造成的損失越大。②實(shí)際項(xiàng)目很少完全遵循該模式提出的工作順序，即明確的一個(gè)階段一個(gè)階段去完成，往往重復(fù)迭代。③開發(fā)過程復(fù)雜，造成開發(fā)周期很長。④可運(yùn)行的程序一直要到項(xiàng)目的最后階段才可能(kěnéng)得到。因疏忽而導(dǎo)致的錯(cuò)誤要到檢驗(yàn)運(yùn)行時(shí)才能發(fā)現(xiàn)，造成經(jīng)濟(jì)、時(shí)間的損失。共六十三頁二、原型(yuánxíng)法原型方法是80年代初隨著(suízhe)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的革命而產(chǎn)生的一種與生命周期法完全不同的信息系統(tǒng)開發(fā)方法。與傳統(tǒng)的生命周期法相比，原型方法摒棄了那種一步一步周密細(xì)致的調(diào)查、分析，然后逐漸整理出文字檔案，最后才能讓用戶看到結(jié)果的煩瑣做法。它不要求用戶提出完整的需求以后再進(jìn)行設(shè)計(jì)和編程，而是先按照用戶最基本的需求，迅速而廉價(jià)的開發(fā)出一個(gè)實(shí)驗(yàn)型的小型系統(tǒng)，稱作“原型”。然后將原型交給用戶使用。用戶使用原型系統(tǒng)后對原型系統(tǒng)作出評價(jià)，并提出修改意見。共六十三頁系統(tǒng)分析人員根據(jù)用戶的意見對原型(yuánxíng)進(jìn)行修改，用戶再對改進(jìn)后的系統(tǒng)提出新的需求。這樣不斷反復(fù)修改，直至最后完成一個(gè)滿足用戶需求的系統(tǒng)。與生命周期法相比，原型(yuánxíng)法的用戶需求是動態(tài)的，系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)都是隨著對一個(gè)工作模型的不斷修改而同時(shí)完成的，相互之間并無明確的界限，系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃就是一個(gè)反復(fù)修改的過程。共六十三頁１、原型法的基本思想原型法的基本思想是：在軟件生產(chǎn)中，引進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)中在設(shè)計(jì)階段和生產(chǎn)階段的試制樣品的方法，解決(jiějué)需求規(guī)格確立困難的問題。由于軟件產(chǎn)品的“軟”特點(diǎn)，從修改樣品到生產(chǎn)成品這一過程就比工業(yè)生產(chǎn)中的試制樣品容易多了。這是原型法的基本構(gòu)思。它不苛求一次性完成系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)，也允許系統(tǒng)的初步分析與設(shè)計(jì)是不完善的，需要進(jìn)一步修改。但需要一個(gè)快速反饋的開發(fā)環(huán)境，讓用戶參與和設(shè)計(jì)者一起共同完善、修改并確立需求規(guī)格。共六十三頁２、原型法的基本步驟(bùzhòu)（一）確定用戶基本需求該階段可由用戶向系統(tǒng)開發(fā)人員提出基本的需求，如系統(tǒng)功能、人機(jī)界面、輸入輸出、應(yīng)用范圍、運(yùn)行環(huán)境等。開發(fā)人員據(jù)此來確定哪些要求可以實(shí)現(xiàn)及大約需要的資源等。（二）建立系統(tǒng)初始原型系統(tǒng)開發(fā)人員根據(jù)第一步驟確定的用戶需求，在強(qiáng)有力的工具軟件的支持下，迅速開發(fā)出一個(gè)系統(tǒng)的初步原型。共六十三頁（三）運(yùn)行和評價(jià)原型系統(tǒng)用戶通過實(shí)際使用原型，獲得對系統(tǒng)最直接的感受，提出原型系統(tǒng)存在的問題和改進(jìn)意見?？梢詫?shí)現(xiàn)及大約需要的資源等。（四）修改原型系統(tǒng)開發(fā)人員根據(jù)用戶對原型評價(jià)后提出的意見，對原型進(jìn)行修改、擴(kuò)充、完善(wánshàn)，再回到第三步驟，直到用戶滿意為止。共六十三頁用戶對新系統(tǒng)提出(tíchū)需求系統(tǒng)分析人員分析總結(jié)(zǒngjié)需求開發(fā)一個(gè)原型系統(tǒng)有修改意見嗎？運(yùn)行原型系統(tǒng)增加功能嗎？完成系統(tǒng)開發(fā)并交付用戶增加功能是否否修改原型法的處理流程共六十三頁３、原型法的特點(diǎn)該方法更多地遵循了人們認(rèn)識事物的規(guī)律，因而更容易為人們所普遍掌握和接受該方法將模擬(仿真，Simulation)手段引入系統(tǒng)分析的初期階段(jiēduàn)，通過原型來實(shí)現(xiàn)用戶和系統(tǒng)分析人員間的溝通，解決了傳統(tǒng)方法中的一個(gè)重要難題充分利用最新的軟件工具，提高了系統(tǒng)開發(fā)的效率能及早暴露系統(tǒng)實(shí)施后潛在的一些問題能調(diào)動用戶參與的積極性開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)度降低原型法減少了用戶培訓(xùn)時(shí)間，簡化了管理開發(fā)成本降低共六十三頁原型法不適合于開發(fā)大的系統(tǒng)原型法開發(fā)的時(shí)候，有關(guān)文檔常常容易被忽略對于原基礎(chǔ)管理不善，信息處理混亂的問題，使用時(shí)有一定的困難原型法對系統(tǒng)分析人員提出更高的要求，必須具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，又具有高度(gāodù)的系統(tǒng)概括能力，還要熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)等，這種復(fù)合型人才還比較少。由此可見，原型法比較適合用于用戶需求定義不清、管理決策方法不確定、需求經(jīng)常發(fā)生變化的情況，當(dāng)系統(tǒng)規(guī)模不大也不太復(fù)雜時(shí)采用這種方法效果還是比較好的。共六十三頁三、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析

與開發(fā)方法（SSA&D）SSA&D(StructuredSystemAnalysisandDesign）是自頂向下的結(jié)構(gòu)化方法、工程化的系統(tǒng)開發(fā)方法和生命周期方法的結(jié)合。它是迄今為止開發(fā)方法中應(yīng)用(yìngyòng)最普遍、最成熟的一種方法。共六十三頁審批(shěnpī)詳細(xì)(xiángxì)設(shè)計(jì)審查系統(tǒng)運(yùn)行邏輯設(shè)計(jì)編程測試初步調(diào)查驗(yàn)收詳細(xì)調(diào)查系統(tǒng)轉(zhuǎn)換開發(fā)方法系統(tǒng)維護(hù)總體設(shè)計(jì)審查提出要求可行性MIS的生命周期系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)評價(jià)管理信息系統(tǒng)的生命周期共六十三頁三、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析

與開發(fā)方法（SSA&D）１、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的基本思想是：用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下的對系統(tǒng)進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)。具體地說，就是先將整個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)過程劃分出若干個(gè)獨(dú)立的階段，如系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施等。在前三個(gè)階段堅(jiān)持自頂向下的對系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化劃分。在系統(tǒng)調(diào)查或理順(lǐshùn)管理業(yè)務(wù)時(shí)，從最頂層的管理業(yè)務(wù)入手，逐步深入至最基層。共六十三頁在系統(tǒng)分析階段，提出新系統(tǒng)方案和系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)從宏觀整體考慮人手(rénshǒu)，先考慮系統(tǒng)整體的優(yōu)化，然后再考慮局部的優(yōu)化問題（先整體后局部）。在系統(tǒng)實(shí)施階段，則應(yīng)堅(jiān)持自底向上的逐步實(shí)施。也就是說，組織人力從最基層的模塊做起，然后按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)，將模塊一個(gè)個(gè)拼接到一起進(jìn)行調(diào)試，自底向上、逐漸的構(gòu)成整體系統(tǒng)。共六十三頁２、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與開發(fā)(kāifā)的幾個(gè)階段階段(jiēduàn)41、系統(tǒng)分析2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)3、系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)初步調(diào)查系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查業(yè)務(wù)流程分析數(shù)據(jù)流程分析建立系統(tǒng)的邏輯模型提交系統(tǒng)分析報(bào)告系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)物理方案設(shè)計(jì)提交系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告程序設(shè)計(jì)系統(tǒng)測試系統(tǒng)轉(zhuǎn)換運(yùn)行及評估提交程序說明書提交系統(tǒng)使用說明書共六十三頁３、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與開發(fā)的特點(diǎn)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是在生命周期（Lifecycle）法基礎(chǔ)(jīchǔ)上發(fā)展起來的，該方法適合于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)與生命周期法相比，結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法更強(qiáng)調(diào)開發(fā)人員與用戶的緊密結(jié)合，而且在開發(fā)策略上更強(qiáng)調(diào)“從上到下”，注重開發(fā)過程的整體性和全局性該方法的不足是開發(fā)過程復(fù)雜繁瑣，周期長，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化適用于大型系統(tǒng)和復(fù)雜系統(tǒng)共六十三頁四、面向?qū)ο蠓椒?fāngfǎ)（OO）１、對象的基本思想在面向?qū)ο蟮姆椒ㄖ校瑢ο笫且粋€(gè)非常廣泛的概念，凡是在系統(tǒng)中的具體和抽象實(shí)體，都可以被稱為對象。每個(gè)對象由兩個(gè)方面組成：屬性：它決定(juédìng)對象的特征方法：是指可能施加于對象的動作2、對象特點(diǎn)封裝性、抽象性、繼承性、動態(tài)鏈接性共六十三頁３、面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)步驟面向?qū)ο蠓治觯∣OA）面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)（OOD）面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)（OOP）４、面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法評述這種方法在近年發(fā)展很快，由于受相對完備的理論和開發(fā)工具的支持，使之成為系統(tǒng)開發(fā)中一種普遍的方法。由于對象(duìxiàng)具有的基本特點(diǎn)，面向?qū)ο?duìxiàng)的開發(fā)方法可以進(jìn)行整體分析、分離設(shè)計(jì)、集成總裝的開發(fā)策略，因而降低了系統(tǒng)開發(fā)的復(fù)雜度。共六十三頁該方法的應(yīng)用為軟件(ruǎnjiàn)組件復(fù)用提供了一種可行的方法，因而在類似大型系統(tǒng)的開發(fā)中可以有效地降低開發(fā)成本、縮短開發(fā)周期和提高開發(fā)質(zhì)量。由于面向?qū)ο笫且环N較新的思維方式，因而在進(jìn)行OOA是可能會造成用戶的某些不適應(yīng)。另外，由于OO方法的抽象程度較高，要完備地發(fā)現(xiàn)應(yīng)用領(lǐng)域的全部對象，以其將這種對象映射為規(guī)范的對象描述都有一定的困難。共六十三頁五、CASE方法(fāngfǎ)

ComputerAidedSoftwareEngineering計(jì)算機(jī)已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用于解決各種應(yīng)用問題，而系統(tǒng)開發(fā)本身也是一類(yīlèi)特殊的應(yīng)用問題，應(yīng)該可以在計(jì)算機(jī)的輔助下完成得更好。

CASE嚴(yán)格地應(yīng)當(dāng)將它理解為一種開發(fā)環(huán)境，而不是一種具體的開發(fā)方法，它是通過計(jì)算機(jī)輔助所營造的環(huán)境更準(zhǔn)確、便捷地實(shí)現(xiàn)某種開發(fā)思想和方法，因此必須與我們前所述的某種開發(fā)方法相結(jié)合。共六十三頁１、CASE的主要功能提供(tígōng)圖示化的思想表達(dá)工具，并能對其表達(dá)的內(nèi)容進(jìn)行邏輯驗(yàn)證提供計(jì)算機(jī)輔助下的快速程序開發(fā)工具，如4GL

提供相關(guān)的數(shù)據(jù)管理工具，如數(shù)據(jù)字典的管理提供自動化或半自動化的文檔生成工具共六十三頁2、CASE方法的特點(diǎn)解決了從客觀對象到軟件系統(tǒng)的映射問題，支持系統(tǒng)開發(fā)的全過程提高了軟件質(zhì)量和軟件重用性加快了軟件開發(fā)速度簡化(jiǎnhuà)了軟件開發(fā)的管理和維護(hù)自動生成開發(fā)過程中的各種軟件文檔共六十三頁共六十三頁共六十三頁共六十三頁共六十三頁共六十三頁第三節(jié)

系統(tǒng)(xìtǒng)開發(fā)人員與開發(fā)方式共六十三頁一、系統(tǒng)(xìtǒng)開發(fā)人員1、信息主管（CIO）

在企業(yè)(qǐyè)高層中是負(fù)責(zé)企業(yè)(qǐyè)信息資源管理的決策者，全面負(fù)責(zé)企業(yè)(qǐyè)的信息管理工作。根據(jù)企業(yè)(qǐyè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，考慮和提出企業(yè)(qǐyè)的信息戰(zhàn)略，保證信息戰(zhàn)略與企業(yè)(qǐyè)戰(zhàn)略相配合，并對企業(yè)(qǐyè)信息化的發(fā)展做出長遠(yuǎn)規(guī)劃。

信息主管首先是一個(gè)管理者，但不是技術(shù)管理者，而是業(yè)務(wù)管理者。共六十三頁2、項(xiàng)目經(jīng)理

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在開發(fā)過程中涉及多種資源的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)(xiétiáo)、指揮和控制。3、系統(tǒng)分析員

系統(tǒng)分析員是利用信息技術(shù)提供企業(yè)問題解決方案的解決者，不是程序員。（詳細(xì)分析問題，了解與問題相關(guān)的所有事物和關(guān)系，提出問題的解決方案）共六十三頁4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員

系統(tǒng)設(shè)計(jì)員應(yīng)該具有扎實(shí)(zhāshi)的信息技術(shù)方面的知識。對于管理信息系統(tǒng)而言，要掌握的知識主要有：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)管理技術(shù)、軟件結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)集成等。

同時(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)員也應(yīng)該具有一定的管理知識，具有在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)之間平衡的能力。5、程序設(shè)計(jì)員6、系統(tǒng)維護(hù)人員7、數(shù)據(jù)庫管理員共六十三頁二、項(xiàng)目組的人員(rényuán)結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)(kāifā)分為多個(gè)階段，不同的階段完成系統(tǒng)開發(fā)(kāifā)中的不同任務(wù)，因此不同階段所需要的人員從數(shù)量和對知識的掌握要求也不同。共六十三頁規(guī)劃(guīhuà)分析(fēnxī)設(shè)計(jì)實(shí)施維護(hù)影響度人數(shù)共六十三頁閱讀(yuèdú)：發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的成本大量的時(shí)間表明，信息系統(tǒng)產(chǎn)生的許多錯(cuò)誤都是由于需求定義不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤導(dǎo)致的，而且在需求定義階段發(fā)生錯(cuò)誤，則修改這些錯(cuò)誤的代價(jià)非常高。許多成本分析表明，隨著開發(fā)進(jìn)程的進(jìn)行(jìnxíng)，改正錯(cuò)誤或在改正錯(cuò)誤時(shí)引入的附加錯(cuò)誤的代價(jià)是按指數(shù)阻尼正弦曲線增長的（即堆?，F(xiàn)象）。共六十三頁0180014001600120010008006004002002000規(guī)劃分析設(shè)計(jì)開發(fā)測試安裝維護(hù)共六十三頁開發(fā)階段主要人員系統(tǒng)規(guī)劃CIO、項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析員、終端用戶系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、數(shù)據(jù)庫管理員系統(tǒng)實(shí)施程序設(shè)計(jì)員、數(shù)據(jù)庫管理員、終端用戶系統(tǒng)維護(hù)與評價(jià)系統(tǒng)維護(hù)人員、數(shù)據(jù)庫管理員共六十三頁三、系統(tǒng)(xìtǒng)開發(fā)方式１、自行開發(fā)

自行開發(fā)方式是一種完全依靠用戶單位自身力量，由用戶單位自身組成項(xiàng)目組，根據(jù)用戶單位的特點(diǎn)來開發(fā)MIS。優(yōu)點(diǎn)：滿足用戶單位的個(gè)性化需求易于維護(hù)，能滿足經(jīng)常變化的需求開發(fā)經(jīng)費(fèi)較少缺點(diǎn)：需要(xūyào)本單位具有知識結(jié)構(gòu)完備、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員開發(fā)時(shí)間較長共六十三頁２、聯(lián)合開發(fā)

由用戶單位和用戶單位以外的單位組成系統(tǒng)開發(fā)小組，由對方負(fù)責(zé)，針對企業(yè)具體情況和要求，共同完成系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)。

在開發(fā)過程中中要注意任務(wù)分工明確，責(zé)任(zérèn)明確，注意雙方工作人員之間的協(xié)調(diào)和配合，尤其是各種文檔的交流。共六十三頁３、外包（Outsourcing）

承包方根據(jù)用戶單位提出的開發(fā)要求而提出管理信息系統(tǒng)的大體框架和開發(fā)所需要的費(fèi)用等，當(dāng)用戶單位認(rèn)定后，將系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)全部外包給專業(yè)軟件開發(fā)單位。如果一個(gè)企業(yè)不想用自己的資源建立并且運(yùn)行一個(gè)信息系統(tǒng)，那么他們可以去雇用一個(gè)專門提供(tígōng)這類服務(wù)的專業(yè)公司或機(jī)構(gòu)來完成這項(xiàng)工作。將一個(gè)企業(yè)計(jì)算中心的運(yùn)營、遠(yuǎn)程通訊網(wǎng)的管理和應(yīng)用軟件的開發(fā)全部交由外部專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的做法稱為信息系統(tǒng)的外部化。共六十三頁４、采購時(shí)間短，費(fèi)用低，而且(érqiě)系統(tǒng)可靠性高不能滿足用戶單位的特定需求維護(hù)困難“采購方式”只是獲得管理信息系統(tǒng)時(shí)間比較短，但是系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)間仍然很長。共六十三頁案例(ànlì)：

中海油的MIS開發(fā)方法的選擇中國海洋石油總公司是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)于1982年2月15日成立的國家石油公司。為降低成本，提高效益，公司一直在信息化建設(shè)上不遺余力。公司先后建設(shè)了海洋石油衛(wèi)星通訊網(wǎng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、海洋石油網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)等。其中，有兩個(gè)大型的MIS開發(fā)系統(tǒng)：勘探開發(fā)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。

(1)勘探開發(fā)系統(tǒng)從1994年自行組織力量開始建設(shè)，先后建立了勘探數(shù)據(jù)庫、開發(fā)數(shù)據(jù)庫、生產(chǎn)動態(tài)(dòngtài)信息庫。該系統(tǒng)已應(yīng)用于公司的相關(guān)部門和所屬分公司，主要服務(wù)于管理層和技術(shù)層。共六十三頁(2)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)歷了多個(gè)階段。

80年代后期公司曾組織過一次財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的開發(fā),系統(tǒng)是在DOS環(huán)境下運(yùn)行的單機(jī)版并在部分下屬單位推廣應(yīng)用，盡管沒有成功，卻為公司的會計(jì)電算化打下了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。后來，公司又組織由財(cái)務(wù)人員和計(jì)算機(jī)技術(shù)人員參加的項(xiàng)目組，開發(fā)了一套在微機(jī)UNIX主機(jī)終端環(huán)境下運(yùn)行的多用戶版，這套軟件經(jīng)許多下屬公司實(shí)施或二次開發(fā)后一直使用，提供了財(cái)務(wù)工作中大量的帳務(wù)處理和報(bào)表功能。

96年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的主持