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文檔簡介
房地產(chǎn)經(jīng)理銷售年終總結(jié)房地產(chǎn)經(jīng)理銷售年終總結(jié)「篇一」一、營銷活動取得的效果年初本公司進駐xx中心,進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作。后來xx中心售樓部盛情開放,并完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將xx中心售樓部開放信息有效傳達,并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成周邊同類項目的調(diào)研工作,并寫出詳細的調(diào)研報告隨著xx中心一期首批房源正式開盤xx中心正式打開銷售的序幕,開盤當天定出房源xx套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果,為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ),也為xx中心在地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。前期房源的價格首次調(diào)整。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準確,短信的效果并不明顯。二、案場管理方面一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。三、銷售培訓方面一個地產(chǎn)項目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對后續(xù)的銷售計劃和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內(nèi)容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。四、營銷策劃方面市場競爭日益激烈,對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,顯得尤為重要。針對xx中心的營銷方式要更接地氣,適應當?shù)厥袌?,將xx中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進,適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動,把xx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。在這一年里,我看到了公司的進步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向大企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。我要和公司一起努力,一起成長。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。房地產(chǎn)經(jīng)理銷售年終總結(jié)「篇二」20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經(jīng)歷了發(fā)展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團結(jié)、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的住所,在服務(wù)社會的同時,也成就了自己。回首這一年,如夢如幻,無限感慨。一.關(guān)于管理工作方面主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認真履行公司制定的各項規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,樹立好良好的公司形象。二.取得的工作業(yè)績進駐xx已有9個月,取得的業(yè)績不是很可觀,自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源xx套,傭金收入約為xx元;出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為xx。主要原因是xx門禁及綠化沒有搞好,所以至今未得房產(chǎn)證,致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時,因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。三.存在的主要問題無論在哪個方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,工作計劃不夠強,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。四.對公司的建議1、用人唯才隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復雜,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠了。2、能力重于學歷成功人士往往是那些學歷并不高的人,看重學歷只是他的常識和內(nèi)涵,并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極,主觀能動性強的人安排在適當?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?。?20xx年的工作打算新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標,加強業(yè)務(wù)能力,提高業(yè)務(wù)水平,激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),將各項工作做好,做實,做出成效,進一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽度,將我們的工作發(fā)揚光大。經(jīng)過了9個月的努力,雖然離我的目標還很遠,但是這些只是下一步工作的起點,在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,力爭把我們的工作做到最好,實現(xiàn)更高的收入,并且在20xx年里實現(xiàn)三跨。房地產(chǎn)經(jīng)理銷售年終總結(jié)「篇三」光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬之間20XX年就要過去了,20XX年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè)。轉(zhuǎn)眼之間我從事房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)將近三個月了,近三個月來在孫經(jīng)理和張經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,和同事們的關(guān)心和幫助下,我已經(jīng)從一個初出茅廬的大學實習生成長成為公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然我還沒有正式接過客戶,但應該說這三個月我付出了不少努力,同時也收獲了很多的東西,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己已經(jīng)完全掌握了房地產(chǎn)的相關(guān)知識并能很好的運用,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此,我在實踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗,相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富。我是從十一月一號來到我們公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)將近三個月了。來到我們公司的第一天,張經(jīng)理考慮到我對北環(huán)以北的這一片地形并不熟悉,就安排我線出去踏街,了解北環(huán)以北的路況和地形,并了解這一片的標志建筑,然后讓我畫出北環(huán)以北的地形圖。然后我就懷著忐忑不安的心情開始了第一天的工作,第一天我從長興路出發(fā)走到了北環(huán)路然后沿著北環(huán)路走到江山路最后回到我們售樓部。有了第一天的工作經(jīng)驗,我忐忑不安的心情也逐漸消除了。在接下來接近兩個星期里我又走了三全路、豐慶路、國基路、索凌路、文化路和北環(huán)路。逐漸了解了北環(huán)以北這部分地區(qū)的路況和地形,踏街的這些天最大的感覺就是累,腳上磨出了四五個泡,每天下班回家后就躺床上睡。但當我最后拿著畫好的北環(huán)以北的地形圖時我感覺所有的付出都是值得的,有付出就有回報,只有親身得出的經(jīng)驗才是最難忘的,從此以后這一帶的地形就深深的刻在了我的腦子里。在出去踏街的間隔里我還學習了房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,通過學習這些知識使我對房地產(chǎn)行業(yè)有了一個基本的認識,了解了許多我以前不知道的東西。雖然我在學校學習的就是營銷專業(yè),但具體到房地產(chǎn)銷售和在學校學習的銷售知識還是有很大不同的。通過房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識的學習我了解了什么是房地產(chǎn),房地產(chǎn)的形態(tài),土地的使用年限,房屋面積的計算,綠化率,容積率等房地產(chǎn)知識,也了解了建筑物的類型,建筑物的構(gòu)造等建筑方面的知識。這些知識很好的彌補了我的知識空缺,為我從事房地產(chǎn)行業(yè)打下了一個基礎(chǔ)。同時張經(jīng)理為了能讓我更好的學習和吸收房地產(chǎn)知識,讓我每天提問十個問題,然后讓大家討論解答,這樣做使我更深刻的記住了這些知識,許多我看書不知道的東西在提問中得到的解答,通過提問問題我更深刻的了解了房地產(chǎn)行業(yè)。在我對房地產(chǎn)行業(yè)有一定的了解后,張經(jīng)理為了進一步的培訓我,開始讓我在同事的陪伴下出去進行市調(diào),在這里我要特別感謝我的同事們,在大冷的天,冒著零下好幾度的氣溫陪我出去調(diào)盤,但你們卻沒有一句怨言,謝謝你們的照顧,有了你們的幫助我更好的學習了知識更快的融入了我們這個集體。在調(diào)盤過程中,我們先后去了創(chuàng)意5.0、金蘭灣、逸品蘭香、普羅旺世、華瑞。紫桂苑、田園新城、維也納森林、琥珀名城、建業(yè)。第一城邦、華林都市家園、怡豐。新都匯、蘇荷中心、非常國際、瀚海泰苑、金沉嘉園等樓盤。通過去這些樓盤進行市調(diào),使我了解了當前鄭州市樓市的最新行情,使我對鄭州的房地產(chǎn)行業(yè)有了一個新的認識,了解了其他樓盤的銷售人員的工作方式和銷售方法。出去市調(diào)為我以后從事房地產(chǎn)銷售打下了一個很好的基礎(chǔ)。在我出去市調(diào)的空暇時間里,由小楊對我進行房地產(chǎn)知識的進一步培訓,他主要對我進行商業(yè)方面的培訓,他毫不保留的把他從事了多年房地產(chǎn)行業(yè)所積累的知識教給了我。在他的培訓下我知道了什么是投資回報率,怎么計算投資回報率,什么是樓板價和怎么計算樓板價以及房價的計算方式等更加深入的知識。他同時還教了我如何做商圈耕耘、商業(yè)地產(chǎn)類型、如何招商、招商流程等商業(yè)地產(chǎn)的有關(guān)知識。通過這些培訓使我了解了商業(yè)方面的知識,知道了如何做商業(yè)地產(chǎn),讓我對房地產(chǎn)行業(yè)的認識上升到了一個新的高度。在了解了商業(yè)地產(chǎn)之后,為了達到學習和實踐相結(jié)合,使我更好的學習知識,張經(jīng)理又安排讓我在同事的陪同下對鄭州市的各大商場進行調(diào)研。又是各位同事不顧嚴寒,在寒冬臘月天陪著我在各大商場進行市調(diào)。在這次市調(diào)過程中我們重點調(diào)查了中原商貿(mào)城、花園路丹尼斯、人民路丹尼斯、花園路大商新瑪特、大上海城、百貨大樓、大商新瑪特金博大店、萬博商城、國際小商品城、銀基商貿(mào)城、百盛商貿(mào)樓、金城服裝廣場等商場。在調(diào)查商場的過程中我了解了鄭州市各大商場店鋪的主要租賃方式、租金、業(yè)態(tài)分布、人流量、車流量、主流消費人群等知識。這些東西填補了我的只是空白,所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆,了解了這些為我以后進行招商工作提供了很大方便。通過孫經(jīng)理和張經(jīng)理以及各位同事的培訓,以及我平時看大家工作時的情形,我體會到了一些銷售心得:第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作,方便展開。第三、加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮,使客戶的選擇性大一些,這樣也方便了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的相信自己,從而促進銷售。第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,就可以最終抵達終點。在這里我分析一下我對房地產(chǎn)行業(yè)的認識,我認為今年房地產(chǎn)行業(yè)最重要的詞匯也許就是調(diào)控了,由于之前房地產(chǎn)行業(yè)的不合理發(fā)展,造成了房價的虛高和房地產(chǎn)經(jīng)紀的泡沫,所以國家對房地產(chǎn)行業(yè)進行調(diào)控是不可避免的。但國家在調(diào)控的同時也不可能對房地產(chǎn)行業(yè)進行毀滅性打擊,房地產(chǎn)在國民經(jīng)濟房展中所作的貢獻也是不可忽視的,所以國家在調(diào)控的同時肯定也會采取措施促進房地產(chǎn)行業(yè)往健康有序的方向發(fā)展,所以我還是很看好房地產(chǎn)行業(yè)的前景的。在寒冷的冬天總用過去的時候,房地產(chǎn)行業(yè)的冬天在一定程度上來說并不是壞事,因為它可以促進一個行業(yè)的良性發(fā)展。20XX年就過去了,這一年對我來說是一個有意義,有價值,有收獲的一年。展望20XX年,我希望自己可以學到更多知識,在工作上取得突出成就,堅持做好自己的事,一步一個腳印堅定地向著自己的目標前行!房地產(chǎn)經(jīng)理銷售年終總結(jié)「篇四」在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的一名員工,我們深深感到沈陽華美地產(chǎn)發(fā)展的熱氣,還有華美人之拼搏的精神。我是華美地產(chǎn)市場部門的一名部長,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為市場部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的市場銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,我們公司也是一家年輕的公司,所有的銷售人員都深深印記公司的企業(yè)文化,在市場不好的情況下,我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求,這也是我們公司可以生存下來,并且做到開發(fā)是本領(lǐng)。XX年下旬我從一個市場部長晉升到直銷中心的負責人,讓我以后走創(chuàng)業(yè)的道路,讓我自己成立公司,這是我一次很好的機會,我有幸跟我的合伙人陳遠一起來做這件事情,我們剛開始的時候,就跟自己公司國瑞城和青年匯合作,開始我對公司運營成本人員的成本都不是很了解,在做2各月里,我自己提升很快,把一些不懂的,成本運算都自己摸索,還有公司的領(lǐng)導都把自己的創(chuàng)業(yè)史,和創(chuàng)業(yè)中的所遇見的問題跟我說,就是想讓我少走彎路,盡快成長,網(wǎng)頁不會辜負領(lǐng)導的期望。年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,沈陽華美地產(chǎn),也會成為沈陽的開發(fā)公司。房地產(chǎn)經(jīng)理銷售年終總結(jié)「篇五」如果我選一個詞來形容20xx年,我一定會選擇動蕩。之所以選擇震蕩,是因為今年的x個項目有點無奈,有點困難,有點無形的壓力。年初我剛接任x項目經(jīng)理時,感到茫然無處不在,這個項目的前期我不習慣,開發(fā)人員方面的交流也不太順利,但是這家公司對我的信賴,我接受了這個挑戰(zhàn)。幸運的是,這個挑戰(zhàn)成功了,現(xiàn)在總結(jié)工作如下一、挑戰(zhàn)和措施。由于開發(fā)人員前期廣告力不足、市內(nèi)大樓銷售點不突出等原因,來咨詢的客戶非常少。x月在xx都市報上做了1/2版的廣告,注冊了約有x組的咨詢電話,但時間太長(x月才開始對外銷售),很多客戶忘記了這個項目,或者在其他大樓購買了住宅。因此,公司與開發(fā)人員討論,決定迎合五一黃金周xx廣場房展覽會,發(fā)售xx特價房吸引住宅購買者發(fā)行金卡,結(jié)果當天在展覽會現(xiàn)場有意向購買xx%的住宅來源,這也為xx的公開預約積累了客戶另一個項目是xx別墅項目,對該項目進行了非常系統(tǒng)的顧客資料分析,從成交顧客的職業(yè)背景、認知途徑、成交原因、未成交原因等多個角度總結(jié),具體如下:1、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前成交客戶中占多數(shù),兩者之和占總數(shù)約xx%的比例。2、成交客戶認知途徑分析:主要認知途徑是朋友介紹和廣告媒體,兩者占xx%。因此,本項目今后要加大顧客的維持力度,與顧客溝通。另外,在網(wǎng)上知道的也占一定的比例,但是比例太小,今后必須提高網(wǎng)絡(luò)宣傳能力。結(jié)果,本案目標客戶水平高,網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力大。3、成交原因分析:xx平方米庭院和綠化環(huán)境是項目吸引顧客的兩個重要原因。同時,價格相對不高,性價比極高是吸引投資者的重要因素。4、未成交原因分析:離xx市區(qū)遠,周邊生活套餐不完善一直是本項目的缺點,本次分析也充分反映了這一點。二、工作體會???0xx年底了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時間了?;叵胍幌聞傔M來的時候好像昨天發(fā)生了什么。一年間公司不斷發(fā)展,不斷成長。20xx年x月x日,第一次進入x這個大家庭,感到罕見和新鮮,第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),認識到熟悉,感到對工作的熱情和熱情,第一次在國外工作,感到茫然和興奮,第一次和客戶交流20xx年是我學習的一年,學習接受新事物和信息,與人交流,學習笑容服務(wù),自我感覺成績很好。我相信20xx年會取得更好的成績,提出合格
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