（現(xiàn)場管理）個人與團(tuán)隊管理形成性考核冊答案作業(yè)

（現(xiàn)場管理）個人與團(tuán)隊管理形成性考核冊答案作業(yè)高8:30-9:00貫徹當(dāng)天已制定好的計劃，只要有可能就執(zhí)行你的計劃。在一天的工作結(jié)束時，回顧你的計劃并問自己以下問題：①建立良好的人際關(guān)系，在一起工作的同事，事先將會議的內(nèi)容要告知，參加人員。②善于聆聽，要用心去聆聽，排除雜念，專心致志。③善于提問有助于了解聽眾的理解程度。改進(jìn)措施：利用幻燈片或是發(fā)放有關(guān)材料并逐一：（是是能重點(diǎn)的突出與明確、金進(jìn)行企業(yè)文化宣傳或企業(yè)人脈的宣傳，其次要求對外圍省級或x級主干道設(shè)做好會議接待市場破突口。要做到休閑觀光在景區(qū)、商務(wù)會談、吃住在潤。同時要維護(hù)顧客忠誠度，這是最好免費(fèi)口碑宣傳，也使競爭對手無法爭這部分市場份額。（如：謝師宴市場的開拓與鞏固）。碑操作也是市場運(yùn)作手段）。人力資源）。），餅，圣誕自助歌舞晚宴還有待全面拓展。譜。創(chuàng)收是根基，是酒店的生存之本；創(chuàng)收是酒店管理的重中之重。在崗位上。把內(nèi)藏的工作熱情轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動和活力。產(chǎn)品。供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的惟一標(biāo)準(zhǔn)，即顧客滿意，也只有通過培訓(xùn)才實(shí)現(xiàn)最終顧客滿意要求。管理心態(tài)。抓好落實(shí)，每件事情都落處有聲。在酒店、部門、班組三級組織中，自下而上地提高檢查力度，不走過場其做到“創(chuàng)斗，相互支持并為之奮斗。合理的沖突做出的決定比沒有沖突情形下更好。每個隊員應(yīng)從思想意識得到重視，加強(qiáng)團(tuán)隊意識互相信任，互相尊重。定期召開團(tuán)隊會議，加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的交流，培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間融洽的關(guān)系。使用六項思考帽子的方法討論這些問題：員求質(zhì)勵權(quán)導(dǎo)訓(xùn)術(shù)理理理理激勵。指導(dǎo)：行動計劃表：動點(diǎn)行融合、并最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。果可，都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。認(rèn)可，而且時間要短暫。激勵，能取得很好的效果。作動力。夠提高職工的工作效率。給予職工公平競爭的機(jī)會。才能使工作更好的開展?？紤]什么事情能激勵你：提高自身的工作能力，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。你能做什么來增加那些能產(chǎn)生激勵的事情：尋找每個職工自身的優(yōu)點(diǎn)，召開工作溝通會議。工作的頻率，對每位成員都必須一視同仁。思考你作為領(lǐng)