IT建設規(guī)劃方案

信息化建設規(guī)劃報告用友軟件股份有限公司廣東區(qū)丁哲遠目錄

1需求現(xiàn)狀分析

2IT建設藍圖規(guī)劃

3ERP系統(tǒng)解決方案

4項目實施及服務保證

5附：三獅案例介紹1需求現(xiàn)狀分析——集團管理現(xiàn)狀、信息化現(xiàn)狀……

1需求現(xiàn)狀分析

2IT建設藍圖規(guī)劃

3ERP系統(tǒng)解決方案

4項目實施及服務保證

5附：三獅案例介紹項目調(diào)研總結－公司組織架構項目調(diào)研總結－核心需求2IT建設藍圖規(guī)劃——組織規(guī)劃、階段規(guī)劃、架構規(guī)劃……

1需求現(xiàn)狀分析

2IT建設藍圖規(guī)劃

3ERP系統(tǒng)解決方案

4項目實施及服務保證

5附：三獅案例介紹IT建設藍圖規(guī)劃－組織保證EnterpriseInformationBusEnterpriseInformationBus企企業(yè)業(yè)信信息息總總線線企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶EIPEIP外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫//決策決策支持支持DW/DSSDW/DSS知識管理知識管理KMKM辦公自動化辦公自動化//工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFMEnterpriseInformationBusEnterpriseInformationBus企企業(yè)業(yè)信信息息總總線線企業(yè)信息總線企企業(yè)業(yè)信信息息總總線線企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶EIPEIP外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶企業(yè)信息企業(yè)信息門戶門戶EIPEIP外外部部信信息息門門戶戶內(nèi)內(nèi)部部信信息息門門戶戶企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃ERPERP企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃ERPERP企業(yè)資源計劃企業(yè)資源計劃ERPERP客戶關系管理客戶關系管理CRMCRM客戶關系管理客戶關系管理CRMCRM客戶關系管理客戶關系管理CRMCRM供應鏈管理供應鏈管理SCMSCM供應鏈管理供應鏈管理SCMSCM供應鏈管理供應鏈管理SCMSCM企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理EAMEAM企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理EAMEAM企業(yè)資產(chǎn)管理企業(yè)資產(chǎn)管理EAMEAM數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫//決策決策支持支持DW/DSSDW/DSS數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫//決策決策支持支持DW/DSSDW/DSS知識管理知識管理KMKM知識管理知識管理KMKM辦公自動化辦公自動化//工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFM辦公自動化辦公自動化//工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFM會計核算管理固定資產(chǎn)管理采購管理庫存管理生產(chǎn)管理人力資源管理資金管理收付款管理……IT建設藍圖規(guī)劃－架構藍圖IT建設藍圖規(guī)劃－未來應用詳細架構規(guī)劃八局未來業(yè)務藍圖平臺化應用層展示層交互層數(shù)據(jù)層瀏覽器(B/S)移動客戶端瀏覽器(B/S)數(shù)據(jù)網(wǎng)關門戶基礎組件對外信息門戶對內(nèi)信息門戶操作型數(shù)據(jù)存儲ODS企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫EDW人工時數(shù)據(jù)材料數(shù)據(jù)財務數(shù)據(jù)合同數(shù)據(jù)……ETL授權管理認證管理加密/解密安全稽核內(nèi)部員工客戶供應商商業(yè)伙伴企業(yè)門戶交互渠道集團未來信息化整體應用架構預算管理帳務管理資金管理資產(chǎn)管理財務管理組織管理人事管理薪資管理時間管理培訓及事件管理績效考核員工發(fā)展人力資源管理統(tǒng)計報表內(nèi)控基礎管理審計執(zhí)行管理認證管理內(nèi)控管理投標準備投標過程管理風險分析投標管理投標文檔管理市場管理銷售自動化管理客戶關系管理客戶服務管理CRM基礎服務供應商關系管理采購計劃采購申請采購與物資管理訂單與合同價格管理倉儲管理統(tǒng)計報表協(xié)同工作流文檔協(xié)同協(xié)同設計網(wǎng)上采購尋源供應鏈管理生產(chǎn)管理項目進度管理MRP計劃裝配計劃車間管理主計劃工藝配方需求管理調(diào)度管理成本核算半成品管理測算模型投資收益分析項目測算籌資管理項目盈虧分析投資管理企業(yè)資產(chǎn)管理資產(chǎn)維護資產(chǎn)跟蹤資產(chǎn)設備管理經(jīng)營計劃與預算商務智能分析企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)績效管理辦公流程管理公文流轉辦公資源管理辦公文檔管理辦公自動化IT服務管理IT變更管理IT資產(chǎn)與配置管理IT服務水平管理IT運維質(zhì)量管理節(jié)能管理HSE管理標準管理質(zhì)量安全管理統(tǒng)計報表知識管理檔案管理內(nèi)容管理服務基礎內(nèi)容索引內(nèi)容管理內(nèi)容管理門戶法律流程管理法律文檔管理IT運行管理基礎組件網(wǎng)上供應商門戶網(wǎng)上采購客戶信息管理集團財務人力資源資金預算生產(chǎn)制造...ERP網(wǎng)上尋源網(wǎng)上采購…SCM客戶信息管理銷售自動化客戶服務客戶關系CRM電腦電話PDA傳真電子郵件電腦電話PDA傳真電子郵件某公司外部供應商供應商門戶客戶門戶某公司外部客戶其他專業(yè)系統(tǒng)辦公自動化某公司內(nèi)部員工電腦電話PDA傳真電子郵件內(nèi)部門戶IT建設藍圖規(guī)劃－打造數(shù)字集團信息體系…IT建設藍圖規(guī)劃－實施整體規(guī)劃IT建設藍圖規(guī)劃－實施階段解釋建立階段（第一階段）拓展階段（第二階段）提升階段（第三階段）200920102011建立以“集團財務管理”為主線的集團ERP核心功能模塊，如總賬、應收、應付、固定資產(chǎn)、合并報表、成本核算、費用報銷、人力基礎模塊、進銷存基礎功能等；建立以“人、財、物“為基礎集團ERP基礎模塊，加強對”人、財、物“等企業(yè)資源的有效管理，如人力資源管理模塊、財務管理模塊以及采購物資管理模塊等；在一期已實施模塊的基礎上，不斷進行上述模塊的功能完善與擴展，完善對集團相關業(yè)務的支撐，如預算管理、費用控制以及人事管理、車輛管理、協(xié)同供應鏈等；在一期已實施模塊的基礎上，實施全新拓展模塊，加強對業(yè)務領域的信息系統(tǒng)支撐和覆蓋，如人力資源管理中的相關拓展模塊以及企業(yè)戰(zhàn)略管理相關模塊等；此階段在完善前兩階段成果的基礎上，加以相關提升；提升一：通過完善企業(yè)戰(zhàn)略管理，加強商務智能及決策支持層面的提升；提升二：通過實施內(nèi)控管理模塊，加強企業(yè)內(nèi)控管理方面的提升；IT建設藍圖規(guī)劃－在ERP建設中的相關參考因素集團ERP建設業(yè)界最佳實踐ERP產(chǎn)品架構集團業(yè)務特點顧問經(jīng)驗在本次集團ERP定位規(guī)劃中，用友軟件將基于以下幾個方面進行深入分析，從而明確未來ERP在信息化中的整體定位，以及ERP所覆蓋的應用功能領域…借鑒業(yè)界ERP應用的最佳實踐，明確企業(yè)上ERP的目標、ERP支撐的業(yè)務領域及需解決的問題；基于對ERP產(chǎn)品功能的分析，明確ERP擅長的業(yè)務及功能領域；結合集團業(yè)務模式及流程的了解，進一步明確集團ERP可能支撐的業(yè)務領域；借鑒用友咨詢顧問在企業(yè)信息化或ERP建設等相關領域的經(jīng)驗及方法論，明確未來ERP應支撐的業(yè)務領域；IT建設藍圖規(guī)劃－整體應用協(xié)同ERP業(yè)務處理流程由具體的標準模塊流程串聯(lián)而成；ERP業(yè)務處理流程貫穿于業(yè)務相關的所有部門，并且經(jīng)過多個相關的業(yè)務處理模塊，形成完整的業(yè)務處理流程；實際業(yè)務處理流程在ERP中形成完整的物流、資金流和信息流循環(huán)往復；質(zhì)量控制管理生產(chǎn)過程管理采購物流管理人力資源管理客戶關系管理CRM銷售過程管理資產(chǎn)管理知識管理財務管理IT運維管理OA管理企業(yè)門戶商務智能和決策支持示例3用友ERP系統(tǒng)解決方案——流程咨詢、集團財務、供應鏈、生產(chǎn)集成……

1需求現(xiàn)狀分析

2IT建設藍圖規(guī)劃

3ERP系統(tǒng)解決方案

4項目實施及服務保證

5附：三獅案例介紹

ERP系統(tǒng)建設整體目標

ERP系統(tǒng)建設目標分解一、集團化管理1、建立財務與業(yè)務一體化信息共享渠道；2、實現(xiàn)業(yè)務和財務工作流的暢通，跨部門間的工作環(huán)節(jié)緊密相扣，優(yōu)化協(xié)同效率；3、通過數(shù)據(jù)集中管理達成業(yè)務統(tǒng)一及時，異地分支機構分散經(jīng)營靈活；4、改變領導審批，查閱習慣，及時的數(shù)據(jù)分析帶來及時的領導決策

二、信息透明管理1、原始信息唯一錄入口，信息具有可追溯性，從而要求對各流程信息處理的真實性和及時性；2、信息采集量增大：包括客戶資料、市場信息、合同信息、發(fā)貨信息、理計磅差、生產(chǎn)DCS等；ERP系統(tǒng)建設目標分解

三、理順經(jīng)營業(yè)務流程，確立崗位職責1、梳理業(yè)務流程，樹立定崗定位職責；2、系統(tǒng)按照企業(yè)需要定義流轉規(guī)則，企業(yè)參考系統(tǒng)設置流程自動流轉；3、定崗位日常工作，及崗位與崗位上下游之間的銜接戰(zhàn)略信息技術組織流程業(yè)務整合驅(qū)動因素ERP系統(tǒng)建設目標分解

四、變革營銷模式1、實時融入信息手段：包括電腦提單實時反映銷售情況，與第三倉庫方建立反映機制；2、實時的價格反映機制；總部統(tǒng)一定價；3、實時的信用往來機制：客戶信用與業(yè)務賒銷管理控制相關加強信息聯(lián)系ERP系統(tǒng)建設目標分解

五、建立新型經(jīng)營考核體系1、業(yè)務數(shù)據(jù)實時反映，經(jīng)營業(yè)務利潤做考核使用；2、以不同業(yè)務類型建立機構的獨立考核資本支出預算經(jīng)營預算銷售收入預算損益表負債表預算采購成本預算制訂匯總審核/推行費用預算現(xiàn)金流量預算目標分解編制預算業(yè)務計劃銷售計劃IT計劃基建投資計劃人力資源計劃經(jīng)營目標市場份額投資回報資本支出物流服務能力人力資源物流和采購計劃技改計劃籌資計劃信息支持戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃財務模擬行業(yè)市場對手戰(zhàn)略目標制定外部環(huán)境假設供應商客戶公司整體戰(zhàn)略業(yè)務單位戰(zhàn)略ERP系統(tǒng)建設目標分解

六、以節(jié)點控制流程，建立網(wǎng)絡管理的監(jiān)督體系1、實時的審核以控制業(yè)務流和單據(jù)流，從而控制物流與資金流；2、建立風險控制體系；3、建立合同評審、提單審核和客戶授信體系；4、突發(fā)性項目審批流程進行定義工資發(fā)放審批流示例ERP系統(tǒng)建設目標分解

七、客戶管理1、定單跟蹤，及時響應客戶，個性化服務；2、客戶預收應收往來跟蹤，授信額度控制風險；3、常用品種，銷售量和利潤比較ERP系統(tǒng)建設目標分解

八、實時供應鏈管理1、通過信息流的實時管理，達成網(wǎng)絡資源（物流）、銀行現(xiàn)金費用帳（資金流）往來和票據(jù)（商流）、信息統(tǒng)計、分析、業(yè)務審批（信息流）的透明統(tǒng)一2、集中管理集團內(nèi)各機構的購銷存，合理控制庫存和資金ERP系統(tǒng)建設目標分解

九、財務與成本控制1、集中財務核算，及時資金信息；2、通過存貨核算，進行財務準確的成本核算，運營成本透明3、經(jīng)營成本跟蹤業(yè)務和項目，管理費用按個人與機構核算ERP系統(tǒng)建設目標分解UAPUAP基礎應用平臺（工作流平臺、審批流平臺、預警平臺、動態(tài)會計平臺、二次開發(fā)平臺、系統(tǒng)配置平臺、動態(tài)建模工具、報表工具、二次開發(fā)工具、分析工具…）IT總線企業(yè)自主開發(fā)系統(tǒng)非用友管理軟件UAP系統(tǒng)平臺辦公室自動化OA,企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)貿(mào)易用友管理軟件UAP系統(tǒng)平臺電子商務企業(yè)電子采購網(wǎng)上銷售協(xié)同產(chǎn)品設計構建統(tǒng)一平臺實現(xiàn)未來永久性擴展其他應用用友的觀點是：使用UAP平臺支撐企業(yè)整體的信息建設集團賬套茶山水泥公司部門部門工廠倉庫倉庫銷售組織采購組織責任中心工廠決策層管理層公司1數(shù)據(jù)公司2數(shù)據(jù)公司3數(shù)據(jù)業(yè)務層集團賬套集團集中財務核算和管理會計——多組織結構模型集團集中財務核算和管理會計——會計體系設置的支持通過賬套設置、基礎檔案（會計科目、憑證類別、外幣匯率）制定、參數(shù)控制（會計政策的控制）、權限管理等基礎設置，塑造集團企業(yè)多組織結構，保證集團財務制度的統(tǒng)一貫徹執(zhí)行，滿足集團財務集中管理需要。一級公司二級公司總公司一級公司二級公司集團可以通過參數(shù)控制下級公司的會計核算政策是否嚴格控制由用戶決定，集團可以進行嚴格控制，也可以部分控制，甚至不進行控制！參數(shù)隨時可以修改，達到可收可放的效果。依托NC產(chǎn)品塑造集團多組織結構下級單位繼承集團統(tǒng)一的基礎檔案，并可在此基礎上增加自己的單位檔案。細化的權限管理實現(xiàn)集中管理（公司權限、功能權限、數(shù)據(jù)權限、業(yè)務字段權限）體現(xiàn)收得住、放得開！集團集中財務核算和管理會計——協(xié)同作業(yè)跨單位制單跨單位審核跨單位查詢

河源總部

中堂分公司

茶山分公司通過廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)，實現(xiàn)集團內(nèi)部的跨單位、跨地域協(xié)同作業(yè)單據(jù)協(xié)同憑證協(xié)同應收單應付單憑證協(xié)同，實現(xiàn)內(nèi)部往來憑證的自動生成不打電話不發(fā)傳真應收單收款單付款單資產(chǎn)調(diào)出資產(chǎn)調(diào)入應付單公司間交易記錄的自動生成使得集團對賬和財務合并極為準確和便捷，支持集團內(nèi)部企業(yè)之間交易的市場化。集團各公司間交易的自動標識和相應相反的單證和分錄生成往來憑證往來憑證集中財務管理之資產(chǎn)管理建立集團資產(chǎn)核算和管理體系，實現(xiàn)有效的資產(chǎn)在其生命周期內(nèi)的集中管理與監(jiān)控在建工程管理資產(chǎn)報帳付款資產(chǎn)采購資產(chǎn)請購資產(chǎn)預算資產(chǎn)增加資產(chǎn)組裝拆卸資產(chǎn)評估資產(chǎn)變動資產(chǎn)調(diào)撥資產(chǎn)處置資產(chǎn)統(tǒng)計分析費用分攤計提折舊資產(chǎn)減值準備資產(chǎn)盤點用友ERP系統(tǒng)解決方案－財務管理制度、標準規(guī)范體系參數(shù)控制檔案統(tǒng)一定義分配審批流程業(yè)務流程預警平臺權限管理業(yè)務模板管理建立集團企業(yè)會計核算的復制能力保障統(tǒng)一會計核算制度的貫徹執(zhí)行保障統(tǒng)一會計核算流程的規(guī)范和標準往來款項（包含內(nèi)部往來）集中核算管理與合同的核銷集團多單位查詢、集團對帳、內(nèi)部單位協(xié)同應用；實現(xiàn)不同會計準則之間的平行記賬；集團收入、成本、費用的集中核算管理建立內(nèi)部費用控制及審批機制建立固定資產(chǎn)全生命周期的管理建立集團統(tǒng)一的報表及指標體系建立一套業(yè)務多種報告體系自動完成集團任意報表合并及多角度財務分析體系用友ERP系統(tǒng)解決方案－網(wǎng)絡報表多部門應用歷史數(shù)據(jù)集中管理數(shù)據(jù)綜合分析集團公司二級公司下屬單位Internet報表內(nèi)容自由定義格式數(shù)據(jù)分離無障礙的數(shù)據(jù)傳遞公司用友ERP系統(tǒng)解決方案－合并報告定義集團單位結構定義抵銷關系定義報表定義抵銷項目報表數(shù)據(jù)采集調(diào)整后的個別報表生成工作底稿個別報表調(diào)整憑證個別報表調(diào)整底稿生成合并報表自動對賬自動生成抵銷分錄內(nèi)部交易數(shù)據(jù)采集合并報表自動生成報告數(shù)據(jù)登記內(nèi)部股權及其變動等等效股權報告集團全面預算管理整體框架價值體現(xiàn)：全員全程全額供應鏈管理整體框架價保與返利Control(控制)Quickresponse(快速)基于NC技術平臺（多產(chǎn)品線模式、流程導向式、商物流財務集成）銷售管理財務管理采購管理庫存管理發(fā)運管理內(nèi)部交易用友NC&UltimusBPM系統(tǒng)整合方案ERP系統(tǒng)流程Portal門戶流程FIN系統(tǒng)流程KM系統(tǒng)流程BI系統(tǒng)流程BPM讓系統(tǒng)與人的連接之間提供了一個成功管理復雜流程的橋梁。BPM全生命周期流程管理平臺Design流程設計Modeling流程模型化Build流程開發(fā)Integrate集成第三方系統(tǒng)Deploy導入部署Use上線使用Manage流程管理Metrics績效評估Discover需求梳理核心需求點對點應答－基本功能部分核心需求點對點應答－成本核算－成本中心成本控制主體集團和興水泥茶山水泥中堂鑄造工廠1工廠3工廠2工廠4和興水泥核心需求點對點應答－成本核算－成本系統(tǒng)集成設計BPM集成工具、NC外部交換平臺多系統(tǒng)集成取數(shù)總賬存貨應付薪資福利固定資產(chǎn)成本管理管理會計平臺工資、制造費材料費外包費工資費福利費折舊費財務會計平臺會計憑證生產(chǎn)制造預算材料成本、完工成本生產(chǎn)訂單、產(chǎn)量、作業(yè)量、能源介質(zhì)量成本預算核心需求點對點應答－車輛管理通過BPM系統(tǒng)快速構建系統(tǒng)模型，同時實現(xiàn)與NCERP人力系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。實現(xiàn)的主要功能包括：車型管理、司機管理、里程管理、燃油管理、獎金計提等。核心需求點對點應答－生產(chǎn)系統(tǒng)、過磅系統(tǒng)集成核心需求點對點應答－標準產(chǎn)品與個性化平衡用友ERP系統(tǒng)優(yōu)勢分析集成性共享性

實時性

精確性

面向流程性區(qū)別1——互聯(lián)網(wǎng)應用B/S架構，客戶端零安裝、零維護互聯(lián)網(wǎng)、大并發(fā)應用保證數(shù)據(jù)安全SOA的平臺化產(chǎn)品C/S架構局域網(wǎng)、小并發(fā)應用數(shù)據(jù)分散區(qū)別2——集中管理多組織設計,多重管理邏輯全集團一個賬套核算體系與內(nèi)控規(guī)則的管理復制–對不同業(yè)務入賬原則的執(zhí)行單組織設計對科目設置只能指導不能控制對會計政策只能審計不能規(guī)范初始化工作量大業(yè)務過程控制/跨公司協(xié)同運作–

實時跨公司賬操作（制證、過賬、查詢等）–

實時跨公司工作流與消息流（審批流、消息提醒）–

實時對費用支出的按預算控制（多種控制方式）區(qū)別3——協(xié)同商務區(qū)別4——實時決策分析信息整合及報表工作的重新組織–

實時的跨公司信息（跨公司查詢、權限控制）–

變催報表為抓報表，自動合并（合并報表）–

多種統(tǒng)計結構共存（在匯總、合并時）–

提供多種預警信息4項目實施及服務保證——用友介紹、實施方法論、顧問團隊、售后服務……

1需求現(xiàn)狀分析

2IT建設藍圖規(guī)劃

3ERP系統(tǒng)解決方案

4項目實施及服務保證

5附：三獅案例介紹4項目實施及服務保證——用友簡介20年輝煌發(fā)展歷程亞太本土最大企業(yè)管理軟件供應商中國信息技術創(chuàng)新最具競爭力企業(yè)中國十大創(chuàng)新軟件企業(yè)最具世界影響力的中國著名企業(yè)推出UFO,被譽為“中國第一表”

基于J2EE的NC成功上市

遷入用友大廈,建立中國最大的財務及管理軟件研發(fā)基地

公司創(chuàng)立

面向中型及中小型企業(yè)的管理軟件用友ERP-U8問世上海證交所上市，股票市盈率保持國內(nèi)領先用友ERP-U860問世，用友開始致力于推動中國ERP普及發(fā)布用友國際化戰(zhàn)略

啟動新一代ERP用友ERP-U9的研發(fā)用友ERP-U861(國際版本)問世

更加成熟的高端用友ERP-NC3.1問世

用友致力于推動中國ERP普及

用友軟件園竣工

用友ERP走向日本及泰國等東南亞市場

19881990199719982001200420052008亞太本土最大管理軟件供應商全球ERP軟件供應商年均復合增長率排名第二數(shù)據(jù)來源：國際權威機構全球市場調(diào)查數(shù)據(jù)中國最大獨立軟件供應商數(shù)據(jù)來源：CCID2005-2006年度市場調(diào)查數(shù)據(jù)中國最大管理軟件供應商持續(xù)保持市場份額第一，營業(yè)收入超過市場第二、第三位的總和20.4%中國最大ERP軟件供應商連續(xù)4年保持中國市場第一，營業(yè)收入相當于市場第二、第三位的總和23.7%中國最大財務軟件供商連續(xù)15年保持中國市場第一28.6%中國軟件20年最具應用價值的軟件產(chǎn)品制造行業(yè)集團財務管理軟件第一品牌ERP首選品牌財務軟件首選品牌HR軟件產(chǎn)品首選品牌

國際化產(chǎn)品、服務、解決方案行業(yè)應用

冶金行業(yè)

電力業(yè)

軍工行業(yè)

傳媒與出版

地產(chǎn)與建筑

政府

集團應用集團財務

集團HR集團OA集團分銷管理

集團采購管理

集團BPM協(xié)同制造管理企業(yè)套件

財務

HR分銷及連鎖零售

OA供應鏈

生產(chǎn)制造

CRM決策管理小企業(yè)應用財務通

業(yè)務通

商貿(mào)通

人事通

客戶通

出納通

餐飲通

網(wǎng)站通

票據(jù)通

掌上通…

服

務

咨詢實施

運營維護

在線應用服務

培訓教育

企業(yè)信息化管理培訓

客戶培訓

認證培訓

高校培訓

信息化書籍出版

UAP平臺應用特征：

產(chǎn)品具有創(chuàng)新性，可以覆蓋CRM、ERP、SCM、OA、BI等所有業(yè)務領域的完整應用技術特征：一體化、組件化、平臺化、國際化、網(wǎng)絡化。地域特征：多語言、多幣種、多稅制、多地區(qū)的產(chǎn)品中國集團企業(yè)管理第一品牌

1000多家中國集團企業(yè)使用，集團企業(yè)應用最廣泛的ERP系統(tǒng)中國ERP普及旗艦產(chǎn)品中國裝機量最大的ERP產(chǎn)品面向小型企業(yè)的管理軟件第一品牌用友ERP-U9：國際領先ERP產(chǎn)品亞洲唯一JDP聯(lián)合實驗室(與微軟合作)用友博士后流動站用友南京研發(fā)基地用友北京研發(fā)基地自主創(chuàng)新打造核心競爭力今日用友:領先的產(chǎn)品研發(fā)體系中國最大軟件研發(fā)團隊：1800多人掌握最領先技術和管理思想

中國最大JAVA實驗室(與SUN合作)用友上海先進應用研究中心用友承擔的國家863項目國家863軟件重大專項“新一代企業(yè)資源計劃系統(tǒng)研究與開發(fā)”承擔單位國家863軟件/數(shù)據(jù)庫重大專項“ERP與DB集成研究與應用”承擔單位國家863軟件專項“以ERP為核心的企業(yè)應用集成平臺及集成構建的開發(fā)與應用”承擔單位研發(fā)投入：每年研發(fā)投入占營銷收入的16％研發(fā)實力：承擔多項國家863軟件重大項目用友軟件工程公司：率先通過美國SEICMM5評估建立高效產(chǎn)品開發(fā)流程：IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）專利及著作權：形成115項軟件著作權今日用友，領先的價值鏈專業(yè)、真誠、及時的服務500,000+客戶安裝基礎

60+分支機構150+培訓教育中心

5,000+員工1000＋合作伙伴

集中分布式支持服務體系用友服務指揮調(diào)度中心

創(chuàng)新發(fā)展大規(guī)模個性化交付模式標準化（70％）+行業(yè)化（20％）+個性化（10％）培訓教育運營維護在線應用IT咨詢系統(tǒng)實施用友服務榮獲部分獎項

管理軟件服務滿意度第一ERP軟件服務滿意度第一財務軟件服務滿意度第一中國管理軟件服務用戶滿意度金獎中國管理軟件提供商核心能力第一名

打造中國管理軟件產(chǎn)業(yè)鏈用友軟件戰(zhàn)略性加強商業(yè)伙伴業(yè)務用友軟件擁有各類合作伙伴2500多家4年形成25億的伙伴經(jīng)營規(guī)模推動ERP在中國的普及應用電子商務合作伙伴中國工商銀行中國銀行中國建設銀行中國光大銀行阿里巴巴百度…戰(zhàn)略合作伙伴IBMINTEL微軟BO（BusinessObjects）CITRIX…產(chǎn)品營銷合作伙伴富士通

NEC產(chǎn)品技術合作伙伴

微軟

IBM

富士通

ORACLE

BO

CITRIX

咨詢與服務合作伙伴IBMBO信永中和北大縱橫新華信…此外，U8與NC的合作伙伴有500多家；用友通合作伙伴多達2000家。HP

CA

天維誠信

維深

IFS

科邁

…

日立華鐘咨詢…客戶的成功就是用友的成功電力與能源電信政府與機構建筑與房地產(chǎn)國際化客戶流程制造離散制造服務金融流通全面涵蓋眾多行業(yè)領域和企業(yè)規(guī)模中國航空工業(yè)第二集團公司

用友NC-ERP：成功案例邢臺鋼鐵遠大空調(diào)華潤電力申銀萬國用友NC-ERP：成功案例COSCOMinistryofForeignAffairsofthePeople‘sPepublicofChina外交部NC-ERP：成功案例（省內(nèi)）廣東省鹽業(yè)總公司亞洲50萬家企業(yè)運行著用友管理軟件500,000每年有4萬家企業(yè)選擇用友ERP40,000每天至少有200萬人使用著用友軟件2,000,0004項目實施及服務保證——實施方法論用友軟件對ERP應用模式的觀點

－詮釋三分軟件七分實施定律ERP實施，技術與流程的整合技術活動管理活動#Employees

Education

CompetenceInformationPlanning

Hardware，Networking

SoftwareOrganizationStructure

BusinessProcesses

Procedures實施業(yè)務流程改善科學的實施方法，項目管理人組織方法流程設計與優(yōu)化項目準備策略分析As-is分析流程研討會To-be概念軟件功能軟件選擇基于軟件的to-be概念軟件配置Add-on開發(fā)定制開發(fā)系統(tǒng)測試軟件實施用戶培訓“上線/切換”組織調(diào)整用友實施路線圖切換準備53藍圖設計2項目規(guī)劃IT咨詢（售前咨詢）6系統(tǒng)切換7持續(xù)支持4系統(tǒng)建設1用友實施方法論4項目實施及服務保證——實施團隊用友方實施資源安排銷售項目經(jīng)理陳富生東莞ERP戰(zhàn)略推進經(jīng)理高級顧問歐德富（財務）廣東區(qū)高級咨詢顧問VIP服務工程師李冬客戶服務總監(jiān)唐國旺維護工程師開發(fā)工程師鄧學云高級顧問祝興國（供應鏈）廣東區(qū)高級咨詢顧問整合實施顧問褚四斌廣州BPM實施總監(jiān)項目總監(jiān)黃東勝用友廣東區(qū)實施總監(jiān)實施項目經(jīng)理丁哲遠（財務）項目經(jīng)理、高級咨詢顧問顧問詳細簡歷見附件！客戶方實施資源安排項目經(jīng)理XXX財務關鍵用戶XXXTEL：@業(yè)務關鍵用戶XXX

系統(tǒng)管理員XXX項目總監(jiān)易總集團財務總監(jiān)信息化建設委員會吳總集團董事長具體團隊由客戶方項目啟動會前明確！確保項目成功實施!5三獅案例介紹——建設規(guī)劃、流程制度、流程方案……

1需求現(xiàn)狀分析

2IT建設藍圖規(guī)劃

3ERP系統(tǒng)解決方案

4項目實施及服務保證

5附：三獅案例介紹三獅集團信息化三部曲

2002-20042005-20062007-20082009-2018自發(fā)摸索階段全面構思及咨詢階段ERP試點及實施階段ERP推廣及提升階段基本功能建設打造“數(shù)字化”三獅浙江三獅集團總裁董事長姚季鑫“如何有效地進行集團管控？信息技術如何實現(xiàn)企業(yè)的價值？這是一個引領世界大潮的、非常重要的問題?！?000萬噸2008年30家100萬噸年產(chǎn)量90年代1家集團規(guī)模年度三獅集團擴張速度較快桐廬三獅建材有限公司組織架構

桐廬三獅建材有限公司財務組織架構IT建設規(guī)劃供應商BargainsOpenforbusinessSALE客戶銷售計劃、電子商務客戶管理供應商管理決策支持ERP系統(tǒng):財務管理/SCM/HR/eB生產(chǎn)管理與DCS系統(tǒng)/數(shù)據(jù)接口：自動化控制系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集OA及其他基礎應用系統(tǒng)分析模型預測模型決策模型供應鏈整體實施目標戰(zhàn)略目標指標措施/方案手段加速存貨周轉周期和資金周轉實現(xiàn)從端到端的一體化管理；實現(xiàn)部門間的業(yè)務協(xié)同；存貨周轉周期達到國內(nèi)同行先進水平B物流方面B1：縮短銷售訂單交貨時間B2：壓縮產(chǎn)成品庫存B3：壓縮半成品庫存B4：壓縮原材輔配備庫存B6：合理制訂采購計劃C商流方面：C1：加強銷售體系管理，規(guī)范銷售計劃與預測管理；C2：加強銷售信用控制C3：加強供應商管理，合理安排付款政策C4：實現(xiàn)系統(tǒng)部門的協(xié)同和流程銜接

I信息流方面I1：通過平臺實現(xiàn)流程的整體連通；1：對品種及銷售進行預測2：加強訂單管理，價格控制3：根據(jù)生產(chǎn)計劃和排產(chǎn)結果確定原材輔件的采購，供應部門控制倉庫庫存4：從采購到成品送貨，整體流程銜接的基礎上，按計劃運轉和計劃指導流程；5：對適合的材料實行嚴格的訂貨點管理；6：開展網(wǎng)上采購和集中，提高效率降低采購成本7：通過平臺實現(xiàn)整體業(yè)務流程的連通，實現(xiàn)從端到端的一體化管理；8：通過與供應商建立戰(zhàn)略伙伴關系，簡化采購手續(xù)，縮短采購周期。建立快速市場反應機制關注訂單平均交貨周期關注訂單按時到貨率關注脫期訂單比例C商流方面：C1：訂單反應速度C2：訂單的跟蹤能力C3：銷售組織機構B物流庫存方面：B1：對生產(chǎn)排程的掌握B2：對庫存水平的掌握M生產(chǎn)方面：M1：科學優(yōu)化排程、作業(yè)M2：強化過程監(jiān)控1：提供訂單處理跟蹤功能2：通過流程的規(guī)范和變革提高市場響應能力3：通過實時系統(tǒng)使業(yè)務員及時獲取價格、庫存、生產(chǎn)計劃、成本等信息4：通過合理排程來維護正常的產(chǎn)成品庫存及材料的存量5：通過實時的過程監(jiān)控加速存貨的周轉；提高客戶/市場滿意度退貨率質(zhì)量事故率缺貨率配套服務Q質(zhì)量管理方面：Q1：完善的質(zhì)檢管理Q2：質(zhì)量數(shù)據(jù)分析監(jiān)控Q3：向業(yè)務系統(tǒng)反饋數(shù)據(jù)S服務方面：S1：商品的配送業(yè)務S2：訂單及時完成率1：通過質(zhì)檢系統(tǒng)采集質(zhì)量數(shù)據(jù)，為業(yè)務及財務核算提供依據(jù)。2：通過采集數(shù)據(jù)取代人工單據(jù)操作，杜絕數(shù)據(jù)失真。3：通過運送過程管理，提高周轉率；加強庫存管控和內(nèi)部控制質(zhì)量庫存成本資金M生產(chǎn)方面：M1：過程數(shù)據(jù)的采集反饋及監(jiān)控M2：合理排產(chǎn)縮短生產(chǎn)周期B：庫存方面：B1：規(guī)范各類材料和成品的庫存業(yè)務流程B2：確保庫存信息實時準確，加強庫存一體化控制和庫存分析B3：加強庫存考核F成本控制：F1：控制采購成本；F2：以責任成本的模式進行標桿管理F3：對直接成本