2023年電信智慧家庭工程師認(rèn)證（網(wǎng)大版）考試復(fù)習(xí)題庫-中（多選題）

2023年電信智慧家庭工程師認(rèn)證（網(wǎng)大版）考試復(fù)習(xí)題庫-中

多選題

1.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云支持Android手機客戶端

自動或者手動備份包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、日程、應(yīng)用等。

A、照片

B、視頻

C、通訊錄

D、微信文件

E、通話記錄

F、信息

答案：CEF

2.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，5.8GHz（5.725~5.850G

Hz）頻段：含5個互不干擾的子信道（），也屬于ISM頻段；

A、149

B、153

C、157

D、156

E、161

F、165

答案：ABCEF

3.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，暗管穿纜材料有（）

A、鋼制穿管器

B、塑料穿管器

C、菜油

D、水

E、潤滑劑

答案：ABE

4.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家業(yè)務(wù)提供（）的全天

及事件云回看業(yè)務(wù)。

A、1天

B、7天

C、30天

D、60天

答案：ABC

5.在云回看視頻列表中，你可能會看見哪種時間長度的視頻（）

A、10分鐘

B、約5分鐘

C、2分鐘

D、約1分鐘

答案：ABD

6.全屋智能終端的網(wǎng)絡(luò)接入方式有？（）。

A、有線方式

B、無線WiFi

C、NB技術(shù)

D、ZigBee技術(shù)

答案：ABCD

7.根據(jù)《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范（試行）》的要求，當(dāng)室內(nèi)天翼看家終端

采用Wi-Fi接入時，下列哪些WiFi信號強度符合要求？

A、-50dBm

B、-55dBm

C、-60dBm

D、-65dBm

答案：ABC

8.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，物聯(lián)智測服務(wù)操作，

物聯(lián)智測A叩采集（），構(gòu)造上行測試數(shù)據(jù)消息，控制信號測量器設(shè)備經(jīng)NB-I。

T網(wǎng)絡(luò)向物聯(lián)智測平臺發(fā)起上行數(shù)據(jù)上報。

A、信號強度

B、上行控制指令

C、信噪比

D、下行控制指令

答案：AC

9.綜合布線施工過程中注意事項包括（）

A、全面測試，保證質(zhì)量

B、協(xié)調(diào)進(jìn)程，提高效率

C、注意細(xì)枝末節(jié)，嚴(yán)密管理

D、及時檢查，現(xiàn)場督導(dǎo)

答案：ABCD

10.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，以下哪些品牌的攝像頭與小翼管家完成對接（）

A、?？低?/p>

B、大華

C、TP-LINK

D、易萊孚

答案：ABCD

11.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，探測器安裝位置的選擇

因素，以下描述正確的是（）

A、探測器安裝位置要根據(jù)安裝場景、氣源類型、空間結(jié)構(gòu)、取電位置、安裝方

式、通訊要求、用戶需求等因素選擇氣體探測器合適的安裝位置；

B、安裝位置主要包括安裝的高度、距燃?xì)庑孤┽尫旁粗行奈恢玫乃骄嚯x、距

門窗通風(fēng)口的水平距離、需要規(guī)避的位置等。

C、探測器安裝的位置距燃?xì)庠?、液化石油氣瓶、燃?xì)夤芫€、燃?xì)獗碓浇胶谩?/p>

D、客戶是上帝，安裝時要嚴(yán)格按照客戶選擇的位置安裝，這樣客戶才會更滿意。

答案：AB

12.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，F(xiàn)TTH室內(nèi)布線，無暗管的時

候宅內(nèi)、外分為哪幾種方式？（）

A、波紋管方式

B、沿墻釘固方式

C、臨時線方式

D、室內(nèi)線槽方式

答案：ABD

13.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)產(chǎn)品分（）銷售模

式。

A、合約

B、月租

C、半年

D、全年

答案：AB

14.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，（）、（）手機APP可以進(jìn)入

家庭云。

A、天翼云盤

B、小度

C、小翼管家

D、百度云盤

答案：AC

15.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）（試行）》，

數(shù)字鄉(xiāng)村室外設(shè)備交付安裝操作，監(jiān)控設(shè)備施工工藝說明，電鉆鉆孔施工工藝,

鉆孔規(guī)范：（）等。

A、當(dāng)面朝上方進(jìn)行鉆孔操作須佩戴面罩

B、有側(cè)手柄的電錘（鉆），應(yīng)使用側(cè)手柄，須雙手操作，防止堵鉆時扭傷

C、應(yīng)配置使用鋰電池電錘（鉆），施工前應(yīng)對電池電量進(jìn)行檢查

D、電錘（鉆）只限于單人操作使用

答案：ABCD

16.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)產(chǎn)品音箱自有技能

（）

A、播放音樂

B、查看天氣

C、設(shè)置提醒

D、撥打電話

答案：ABC

17.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，智能插座可以讓傳統(tǒng)電器秒

變?yōu)橹悄茈娖?，實現(xiàn)（）等功能。

A、遠(yuǎn)程查看狀態(tài)

B、遠(yuǎn)程控制

C、定時設(shè)置開關(guān)

D、藍(lán)牙配對

答案：ABC

18.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云是基于中國電信光寬帶

和云資源，為家庭用戶提供“（）、共享”的云存儲服務(wù)，實現(xiàn)家庭環(huán)境下多終

端'多家庭成員的視頻、圖片和文件共享，并可通過電視大屏瀏覽云端照片,視

頻的產(chǎn)品。

A、局?速

B、安全

C、智能

D\穩(wěn)定

答案：ABC

19.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，通過小翼管家APP,可以實

時查看監(jiān)控對象活動情況，實時查看場景實物圖，支持（）

A、屏幕大小切換

B、清晰度切換

C、靜音

D、圖像保存

答案：ABC

20.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，當(dāng)設(shè)備在客戶端不在線時，可以有哪些處理方

式？。

A、檢查設(shè)備是否被重新復(fù)位了，重新綁定添加設(shè)備

B、檢查設(shè)備是否斷電了

C、檢查路由器功能是否正常

D、檢查手機能否通過路由器或流量訪問互聯(lián)網(wǎng)

答案：ABCD

21.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云會議安裝施工規(guī)

范中施工前準(zhǔn)備，上門前信息確認(rèn)內(nèi)容為（）;用戶的安裝方式（掛裝、壁裝、

三腳架）、安裝高度，如需要額外支架及輔助設(shè)備需提醒用戶提前準(zhǔn)備；（）;

用戶外接的音視頻輸出設(shè)備（多媒體電視機,投影儀、麥克風(fēng)、音箱等）以及接

口類型。如用戶需要對接調(diào)音臺等專業(yè)設(shè)備，需用戶安排專業(yè)技術(shù)人員配合。

A、用戶收到的設(shè)備型號與數(shù)量是否與工單相符

B、用戶指定的安裝位置需提供電源及能接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)線

C、用戶是否在局檔小區(qū)

D、用戶是否世界500強企業(yè)

答案：AB

22.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云眼客戶端為用戶

提供了（）主要功能？

A、設(shè)備定位；

B、視頻回放；

C、線上游戲；

D、設(shè)備分享

答案：AB

23.與2.4GHz的無線信號相比，5GHz的無線信號具有的特性有：（）。

A、信號衰減慢

B、穿墻性能好

C、傳播速率快

D、覆蓋范圍小

答案：CD

24.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，AC無線控制器對AP管理包

括：（）

A、統(tǒng)一下發(fā)配置

B、修改及備份相關(guān)配置參數(shù)

C、射頻智能管理

D、核心數(shù)據(jù)分析

E、接入安全控制

答案：ABCE

25.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云會議產(chǎn)品主要產(chǎn)

品功能（）。

A、會議管理

B、視頻溝通

C、會議控制

D、文件共享

答案：ABCD

26.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云眼手機端主要功

能通過綁定AI套餐后可提供以下（）功能。

A、抽煙識別

B、玩手機識別

C、區(qū)域入侵

D、客流統(tǒng)計

答案：ABCD

27.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，某用戶所在省份已經(jīng)落地了小翼管家電視助手,

該用戶購買了一個智能音箱和智能插座，該用戶申請了裝維上門安裝服務(wù)，該用

戶的裝維交付功能應(yīng)包括

A、音箱自有技能（聽歌、查天氣等）

B、音箱語音控制天翼高清

C、音箱語音控制智能家居（插座開關(guān)）

D、通過手機查看插座開關(guān)狀態(tài)

E、遠(yuǎn)程控制插座開關(guān)狀態(tài)

F、給插座修改別名

答案：ABCDEF

28.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，F(xiàn)TTH入戶根據(jù)現(xiàn)場的實際情

況，室外布線光纜敷設(shè)方式是（）

A、波紋管方式

B、架空敷設(shè)方式

C、暗管方式

D、室內(nèi)線槽方式

E、沿墻釘固方式

答案：ABE

29.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，中國電信智慧家庭工程師遇到客戶使用家庭云

產(chǎn)品方面出現(xiàn)的問題，宜采用以下哪種方式處理？（）

A、與智慧家庭工程師無關(guān)，無須理會客戶

B、智慧家庭工程能處理的，立即給客戶解決

C、引導(dǎo)客戶通過天翼云盤APP的在線專家客服處理

D、智慧家庭工程不能處理，建議引導(dǎo)客戶撥打10000熱線處理

E、客戶要求處理問題的時間短，表示不愿意轉(zhuǎn)10000號客服，智慧家庭工程可

直接撥打家庭云專家客服熱線4008300210,尋求幫助

答案：BCDE

30.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，結(jié)合智慧家庭專區(qū)升級的規(guī)劃，

核心廳店、城市社區(qū)、城市商圈及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的智慧家庭體驗專區(qū)必須展示家庭云

設(shè)備，體驗區(qū)搭建硬件設(shè)備主要有（）

A、小米機頂盒

B、省內(nèi)天翼高清（IPTV）機頂盒（宜選用4K高清機頂盒，圖片輸出分辨率192

0*1080以上）

C、電視機

D、智能手機

答案：BCD

31.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝,維護交付規(guī)范（試行）》，智能云廣播產(chǎn)品形

態(tài)包括（）

A、終端設(shè)備

B、智慧社區(qū)應(yīng)用服務(wù)

C、終端接入平臺服務(wù)

D、一次性調(diào)測服務(wù)

答案：ABCD

32.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品可

以支持（）等滿足社區(qū)需求的具體功能。

A、噪音擾民分析功能

B、人臉抓拍功能

C、高空拋物識別功能

D、違章裝修管理功能

答案：BC

33.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，無線網(wǎng)絡(luò)分類：（）

A、無線局域網(wǎng)

B、無線廣域網(wǎng)

C、無線國家網(wǎng)

D、無線城域網(wǎng)

E、無線個域網(wǎng)

F、無線窄域網(wǎng)

答案：ABDE

34.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，下列氣體探測器應(yīng)用場

景，不屬于裝維承接范圍的有（）

A、半地下室與地下室

B、暗廚房

C、液化石油氣瓶組間

D、160平方米的大餐飲廚房。

答案：AB

35.綜合布線系統(tǒng)工程的竣工技術(shù)資料應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容（）

A、安裝工程量

B、工程說明

C、竣工圖紙

D、測試記錄

答案：ABCD

36.屏蔽布線系統(tǒng)的特點有（）

A、屏蔽布線系統(tǒng)中的對絞電纜、跳線和連接器件都包含有屏蔽層

B、屏蔽配線架上都設(shè)置了屏蔽接地部件

C、屏蔽對絞電纜主要抵御電磁場的影響。而對絞線對則作為抗電磁干擾的有效

手段之一,繼續(xù)發(fā)揮著作用

D、屏蔽系統(tǒng)需要對屏蔽層連通性的測試，在測試報告中應(yīng)單獨列出來

答案：ABCD

37.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，家電智聯(lián)裝維施工過程中，哪些是符合規(guī)范的

操作？（）

A、實地勘察WiFi覆蓋情況，確保2.4GHz頻率可用

B、正確接通電源，觀察設(shè)備指示燈的顏色和閃爍狀態(tài)，結(jié)合APP提示進(jìn)行操作

C、所接負(fù)載功率不得超過標(biāo)稱額定功率及使用范圍

D、打掃安裝場地，確保安裝工位干凈整潔

答案：ABCD

38.可視門鈴省電的小技巧有哪些（）

A、增大告警間隔

B、設(shè)置人形偵測

C、關(guān)機

D、減小云回看錄制時長

答案：AB

39.開啟靜音/關(guān)閉靜音、（）等功能。

A、文件共享

B\添加參會人或旁觀者

C、舉手

D、問卷

答案：AB

40.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，小翼管家使用過程中遇到問

題有哪些客服聯(lián)系方式：（）

A、4008客服

B、10000號

C、客服QQ

D、微信

答案：ABC

41.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼云云回看產(chǎn)品不支持用

戶（）

A、退費

B、變更

C、過戶

D、全選

答案：AB

42.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于設(shè)備綁定用戶的過

程描述正確的是（）

A、家用氣體探測器可以同時用小辰安全衛(wèi)士或小翼管家APP綁定;

B、家用氣體探測器通過小翼管家綁定后，可以授權(quán)給智慧社區(qū)與數(shù)字鄉(xiāng)村平臺；

C、工商業(yè)探測器可以同時用小辰安全衛(wèi)士或小翼管家APP綁定；

D、小辰安全衛(wèi)士綁定設(shè)備后，可以同時關(guān)注小辰安全衛(wèi)士公眾號，告警信息可

以通過公眾號進(jìn)行推送，更方便用戶應(yīng)用。

答案：ABD

43.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，云回看集約銷售品目前主要通過那種方式開通

（）

A、營業(yè)廳

B、天翼生活“客戶端

C、小翼管家“客戶端

D、天翼云盤“客戶端

答案：AC

44.根據(jù)《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，線管敷設(shè)及注意事項中線

管選型應(yīng)考慮以下哪些因素（）

A、防水

B、溫度

C、價格

D、腐蝕

答案：ABD

45.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)產(chǎn)品安裝后告訴用

戶可以通過小翼管家APP更改插設(shè)備的別名，比如根據(jù)用戶日常使用意愿將已綁

定的插座更改為（）。

A、電風(fēng)扇

B、電熱毯

C、蚊香液

D、臺燈

E、電水壺

答案：ABODE

46.FTTR技術(shù)方案的組成部件有？()。

A、FTTR光網(wǎng)關(guān)

B、邊緣ONT

G用戶ONU

D、家庭光纖組建

答案：ABD

47.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，用戶可以通過以下哪些途徑下載小翼管家。。

A、蘋果APPSTORE

B、安卓各大應(yīng)用市場

C、掃裝維/營業(yè)人員二維碼

答案：ABC

48.WiFi6路由器優(yōu)點()

A、具備更高的下載速率

B、更強穿墻能力

C、更強的抗干擾能力

D、更多的用戶接入數(shù)以及更低的功耗

答案：ABCD

49.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，燃?xì)鈭缶鳟a(chǎn)品

可探測（）。

A、甲烷

B、天然氣

C、一氧化碳

D、沼氣

答案：AB

50.面板AP的優(yōu)點是（）

A、安裝簡單

B、價格便宜

C、美觀,簡潔

D、穩(wěn)定

答案：ABCD

51.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)銷售以禮包為主，

用戶可以通過（）購買小翼管家版本的家電智聯(lián)設(shè)備。

A、京東

B、電信營業(yè)廳

C、網(wǎng)掌廳

D、淘寶

答案：BC

52.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，蝶形引入光纜中的加強構(gòu)件

可為。

A、高強度鋁包鐵金屬加強構(gòu)件

B、高強度不銹鋼鋼絲金屬加強構(gòu)件

C、磷化鋼絲金屬加強構(gòu)件

D、聚酯芳綸絲

E、核實的纖維束的非金屬加強構(gòu)件

答案：BCDE

53.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品應(yīng)

用場景選擇注意事項，人臉識別對場景要求較高，注意事項有：（）等。

A、人臉面部無遮擋

B、人臉上下左右偏轉(zhuǎn)＜30°

C、能看正面清人臉圖像，瞳孔之間間距不小于80像素

D、在未開啟寬動態(tài)的功能下，攝像機視場內(nèi)不應(yīng)出現(xiàn)天空等逆光場景

答案：ACD

54.根據(jù)《智慧家庭產(chǎn)品安裝,維護交付規(guī)范（全光組網(wǎng)/FTTR分冊）》，全光

組網(wǎng)P2P拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)一般以（）為主。

A、星狀

B、樹狀

C、總線

D、環(huán)型

答案：AB

55.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，以下屬于物理和MAC層

接入標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議有哪些？（）

A、IEEE802.11a

B、IEEE802.11b

GIEEE802.11

D、IEEE802.11c

E、IEEE802.11p

F、IEEE802.11ad

答案：ABCEF

56.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，下列屬于底層負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)

數(shù)據(jù)傳輸?shù)腛SI參考模型有（）

A、應(yīng)用層

B、表示層

C、傳輸層

D、網(wǎng)絡(luò)層

E、數(shù)據(jù)鏈路層

F、物理層

答案：DEF

57.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于上門安裝確認(rèn)現(xiàn)場

的描述不正確的是（）

A、到達(dá)現(xiàn)場后，氣源類型是液化石油氣，領(lǐng)取的設(shè)備是JT-KBZ2,這時氣源與探

測器型號認(rèn)為是一致的。

B、在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)JT-KBZ2的狀態(tài)燈是亮的，設(shè)備通訊是正常的。

C、現(xiàn)場插座比較緊缺，正好有一個帶有開關(guān)的照明線路上的插座還預(yù)留著，可

以作為供電安裝選擇。

D、現(xiàn)場開箱發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞，資料有缺失，如攜帶有備件，用自帶備件進(jìn)行替

換安裝，壞件由上門安裝交付人員帶回。

答案：ABC

58.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，下列屬于天翼云盤對家庭云用

戶的投訴受理的有（）

A、智慧家庭工程師

B、10000號

G4008300210

D、天翼云盤（家庭云）在線客服

答案：ABCD

59.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，一般蝶形入戶光纜有哪幾種

構(gòu)成？（）

A、加強件

B、增強構(gòu)件

C、光纖

D、護套

答案：ACD

60.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，無線網(wǎng)絡(luò)傳輸方式有（）

A、無線電波

B、電信號

C、激光

D、紫外線

E、紅外線

答案：ACE

61.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，下列有哪些是中國電信家電智聯(lián)產(chǎn)品的終端設(shè)

備（）

A、小度在家1C

B、博聯(lián)小黑豆

C、若琪?熊貓

D、歐瑞博S30c插座

答案：ABCD

62.用戶戶型面積較大或為復(fù)試結(jié)構(gòu)，且用戶要求設(shè)計美觀，應(yīng)優(yōu)先選擇哪種設(shè)

計方案（）

A、千兆雙頻路由器

B、POE+AP面板

C、百兆單頻路由器

D、電力貓

答案：AB

63.關(guān)于硬盤錄像機的描述中，下列說法錯誤的是（）

A、硬盤錄像機沒有必要將模擬信號轉(zhuǎn)化成數(shù)字信號后才存儲下來

B、硬盤錄像機對同一個攝像機的信號可能錄制的很清楚，也可能錄制的不清楚

C、硬盤錄像機不可以長時間連續(xù)工作

D、硬盤錄像機不適合間斷錄制圖像

答案：ACD

64.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，智能紅外遙控器的裝維交付功能包括（）

A、添加紅外遙控器

B、用添加的遙控器控制紅外設(shè)備

C、通過紅外遙控器查看設(shè)備狀態(tài)

答案：AB

65.智能煙感探測器安裝分式主要有兩種：（）

A、物聯(lián)網(wǎng)卡（NB-loT）連接方式

B、Zigbee連接方式

C、Wi-Fi連接方式

D、藍(lán)牙連接方式

答案：ABC

66.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，用戶手機或?qū)拵柎a銷戶、停

機連續(xù)達(dá)到三個月，家庭云服務(wù)關(guān)閉，存儲空間限制上傳；連續(xù)達(dá)到六個月，將

注銷家庭云賬號，其對應(yīng)數(shù)據(jù)將會被刪除。停機類型包括（）等。

A、欠費停機

B、欠費單停

C、欠費雙停

D、預(yù)拆機停機

E、違章停機

F、掛失停機

答案：ABCDEF

67.在網(wǎng)絡(luò)綜合布線工程中，大量使用網(wǎng)絡(luò)配線架，常用標(biāo)準(zhǔn)配線架有（）

Ax18口配線架

B、24口配線架

G48口配線架

D、49口配線架

答案：BC

68.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，以下關(guān)于家庭云計費賬號和登錄使用賬號正確

的是？（）

A、家庭云計費賬號是寬帶賬號

B、家庭云登錄使用賬號是寬帶賬號

C、家庭云計費賬號是手機號

D、家庭云登錄使用賬號是手機號

答案：CD

69.電信發(fā)展小微ICT的優(yōu)勢有（）

A、響應(yīng)時效有保障

B、國企大品牌

C、收費高但網(wǎng)速快

D、觸達(dá)客戶的覆蓋優(yōu)勢

答案：ABD

70.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纜交接箱是一種為主干層

光纜、配線層光纜提供（）的交接設(shè)備。

A、光纜固定

B、光纜成端

C、分纖功能

D、跳接

E、光纜信息

答案：BD

71.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，物聯(lián)智測服務(wù)操

作，物聯(lián)智測APPNBSignal的信號測試中，信號質(zhì)量分為（）。

A、極佳

B、優(yōu)秀

C、良好

D、中等

E\及格

F、差

G、極差

答案：BCDFG

72.根據(jù)《智慧家庭產(chǎn)品安裝,維護交付規(guī)范（全光組網(wǎng)/FTTR分冊）》，全光

組網(wǎng)（P2P）永久鏈路：指信息點與信息匯聚點之間的（），如中間含有光交換

機，則只包含光交換機上下連接線纜及連接器，不含光交換機；但不包含兩側(cè)跳

纖'配線架。

A、傳輸光纜（包含室內(nèi)光纜）

B、配線架

C、光信息面板（含連接器、適配器）

D、主設(shè)備

E、從設(shè)備

答案：ABC

73.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，一個完整的計算機系統(tǒng)

是由（）和（）兩部分組成

A、計算機CPU

B、計算機硬件系統(tǒng)

C、計算機硬盤

D、計算機軟件系統(tǒng)

E、計算機內(nèi)存

答案：BD

74.云電腦工具欄退出模塊功能中支持哪幾種功能（）

A、退出

B、鎖屏

C\重啟

D、注銷

答案：ABC

75.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，天翼云盤PC客戶端適用（）操

作系統(tǒng)。

A、windowsXP

B、Mac

C、windowslO

D\windows7/8

答案：ACD

76.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，藍(lán)牙特點：（）

A、工作頻段全球通用

B、適用設(shè)備多

C、安全性和抗干擾能力強

D、傳輸距離較短

E、調(diào)頻擴頻技術(shù)傳播

F、工作在5.8GHz

答案：ABCDE

77.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云會議安裝施工規(guī)

范中裝維界面分工，電信負(fù)責(zé)范圍：（）。

A、確保在用戶條件具備的環(huán)境下，將設(shè)備安裝到用戶指定位置

B、確保設(shè)備安裝符合規(guī)范

C、確保設(shè)備調(diào)試結(jié)果符合交付標(biāo)準(zhǔn)

D、確保云平臺服務(wù)功能正常

答案：ABCD

78.云桌面相對于PC系統(tǒng)有哪些進(jìn)步（）

A、簡化管理

B、提升效率

C、綠色節(jié)能

D、安全可控

答案：ABCD

79.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家銷售五步法：引起

注意、（）

A、吸引消費

B、引起興趣

C、邀請體驗

D、產(chǎn)品推薦

E、促成成交

答案：BCDE

80.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，智能煙感安裝流

程，火災(zāi)自動報警系統(tǒng)中的強制認(rèn)證產(chǎn)品還應(yīng)有（）。

A、認(rèn)證證書

B、認(rèn)證等級

C、認(rèn)證系數(shù)

D、認(rèn)證標(biāo)識

答案：AD

81.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，中國電信家電智聯(lián)產(chǎn)品中的智能插座有哪些主

要功能？（）

A、遠(yuǎn)程查看插座通斷電狀態(tài)

B、用手機控制插座通斷電狀態(tài)

C、漏電自動報警，發(fā)送短信通知

D、根據(jù)設(shè)置定時開、定時關(guān)

答案：ABCD

82.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，智能煙感安裝流

程，智能煙感的主要設(shè)備應(yīng)是通過國家認(rèn)證（認(rèn)可）的產(chǎn)品。產(chǎn)品（）應(yīng)與檢驗

報告一致。

A、名稱

B、價格

C、型號

D、規(guī)格

E、產(chǎn)地

答案：ACD

83.安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，嚴(yán)禁發(fā)生以下行為（）。

A、逃逸

B、破壞

C、偽造現(xiàn)場

D、報告單位安全主管部門

答案：ABC

84.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，為用戶安裝設(shè)備時，聯(lián)網(wǎng)失敗了，可以做什么

操作？（）

A、確認(rèn)輸入的WiFi密碼是否正確

B、檢查用戶wifi是否2.4G和5G是同一個SSID

C、再操作一遍試試

D、換一個設(shè)備試試

答案：ABCD

85.根據(jù)《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，固定線管關(guān)卡間距要求，

以下符合要求的有哪些？。

A、室外線管管卡固定間距為130cm

B、室外線管管卡固定間距為140cm

C、室外線管管卡固定間距為150cm

D、室外線管管卡固定間距為160cm

答案：ABC

86.綜合布線系統(tǒng)設(shè)計原則有（）

A、兼容性、經(jīng)濟性

B、先進(jìn)性

C、開放性'擴展性

D、標(biāo)準(zhǔn)化、靈活性

答案：ABCD

87.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云可多人共享，全家人共

享一片云，實現(xiàn)（）多屏共享。

A、手機

B、IPAD

C、電視

D、電腦

答案：ACD

88.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范（V2.0）》，全屋WiFi是中國電信為家庭客戶提

供的家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋類服務(wù)型產(chǎn)品，致力于為用戶提供（）的家庭WiFi組網(wǎng)

方案。

A、高速率

B、全覆蓋

C、場景化

D、大眾化

答案：ABC

89.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云會員分為：（）、（）、

（）。

A、普通會員

B、黃金會員

C、伯金會員

D、鉆石會員

答案：ABC

90.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)產(chǎn)品適用的（）類

常見場景。

A、安全節(jié)能

B、生活娛樂

C、遠(yuǎn)程控制

D、提醒服務(wù)

答案：ACD

91.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，安全充電插座產(chǎn)

品的安裝規(guī)范中，配電箱安裝，配電箱根據(jù)現(xiàn)場需求分別安裝（）。

A、電表

B、防雷擊模塊

C、空開

D、漏保

答案：ACD

92.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，無線網(wǎng)絡(luò)定義是指通過

無線傳輸方式建立的（）和（）網(wǎng)絡(luò)。

A、數(shù)據(jù)

B、電信號

C、光信號

D、語音

答案：AD

93.根據(jù)《天翼云會議安裝'維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云會議硬件視頻會

議終端支持安裝方式：（）。

A、暗裝

B、掛裝

C、壁裝

D、三腳架安裝

答案：BCD

94.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，遠(yuǎn)程陪護具備如下功能：（）

A、遠(yuǎn)程查看

B、語音對講

C、錄像抓拍

D、移動偵測

答案：AB

95.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云借助（）、（），實現(xiàn)

家人相冊自動智能分類。

A、大數(shù)據(jù)分析

B、云計算

GAI技術(shù)

D、自動分析

答案：AC

96.橋架按結(jié)構(gòu)分為（）

A、英式

B、托盤式

C、梯級式

D、槽式

答案：ABC

97.智慧家庭工程師需嚴(yán)格落實持證上崗，安全教育常抓不懈，目前上崗持證要

求有以下哪幾項（）

A、線務(wù)員認(rèn)證

B、智慧家庭工程師認(rèn)證

C、登高證

D、電工證

答案：BCD

98.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）（試行）》，

數(shù)字鄉(xiāng)村是可分權(quán)等進(jìn)行授權(quán)實時監(jiān)控、（）。

A、截圖

B、錄像

C、分享

D、下載

E、回看

答案：ABDE

99.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)營業(yè)廳廳店類型主

要分為（）

A、核心廳店

B、城市社區(qū)

C、城市商圈

D、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)

答案：ABCD

100.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，家庭云在電視（TV）端的登錄方式有哪些？（）

A、手機號和密碼TV上登錄

B、天翼云盤APP、微信掃描二維碼登錄

C、手機號和短信驗證碼登錄

D、人臉識別登錄

E、指紋識別登錄

答案：AB

101.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，中國電信智慧家庭工程入戶隨銷的四步法的內(nèi)

容正確的是？（）

A、用戶識別、需求分析

B、搭建環(huán)境、用戶體驗

C、產(chǎn)品介紹'方案設(shè)計

D、促成成交、售后服務(wù)

E、以上都不正確

答案：ABCD

102.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，F(xiàn)TTH入戶根據(jù)現(xiàn)場的實際

情況，室內(nèi)布線無暗管時，用戶宅外光纜敷設(shè)方式是（）

A、波紋管方式

B、架空敷設(shè)方式

C、暗管方式

D、室內(nèi)線槽方式

E、沿墻釘固方式

答案：ADE

103.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，智慧家庭工程師上門進(jìn)行安

裝和調(diào)測產(chǎn)品分為實施和交付兩個階段，具體可按照“上門服務(wù)六步法”來進(jìn)行，

“六步法”包含：需求確認(rèn)、（）等。

A、費用確認(rèn)

B、現(xiàn)場摸排

C、方案設(shè)計

D、施工調(diào)）則

E、操作引導(dǎo)

F、驗收留痕

答案：BCDEF

104.門鈴云回看的作用是（）

A、舉證

B、發(fā)現(xiàn)危險實時中止

C、配合一鍵轉(zhuǎn)存

D、溝通交流

答案：AC

105.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，中國開放了（）和（）

兩個Wi-Fi5G頻段。

A、5GHz

B、5.1GHz

C、4.9GHz

D、5.2GHz

E、5.8GHz

答案：BE

106.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纜線路富余度：（）

A、傳輸距離＜=5千米,富余度取1dB

B、傳輸距離＜=5千米,富余度取2dB

C、傳輸距離＞10千米，富余度取3dB

D、傳輸距離＜=10千米,富余度取2-3dB

答案：BCD

107.在較惡劣環(huán)境下允許使用的安全電壓等級是（）。

A、42V

B、36V

C、12V

D、6V

答案：CD

108.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)專區(qū)在營業(yè)廳建議

位置是（）

A、智慧家庭專區(qū)

B、業(yè)務(wù)受理區(qū)

C、客戶體驗區(qū)

D、產(chǎn)品展示區(qū)

答案：ACD

109.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，以下屬于目前智慧家庭

工程師工作涉及到的接入網(wǎng)分類有哪些？（）

A、以太網(wǎng)

B、10GEP0N/EP0N

C、10GP0N/GP0N

D、WLAN

E、移動接入

F、ADSL

答案：AEF

110.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，城域網(wǎng)分為哪三個層次？

（）

A、核心層

B、交換層

C、匯聚層

D、數(shù)據(jù)層

E、應(yīng)用層

F、接入層

答案：ACF

111.設(shè)備間內(nèi)線纜鋪設(shè)方式有以下幾種（）

A、活動地板方式

B、地板或墻壁內(nèi)溝槽方式

C、預(yù)埋管路方式

D、走線架方式

答案：ABCD

112.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)土產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，燃?xì)庑l(wèi)土業(yè)務(wù)現(xiàn)場安裝

維護交付需重點關(guān)注安裝場景、（）、及燃?xì)獍踩鳂I(yè)規(guī)范、作業(yè)資質(zhì)等要求。

A、終端

B、氣源類型

GNB信號強度

D、取電

E、打孔

答案：ABCD

113.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，攝像頭有以下：（）安

裝方式。

A、吸頂安裝；

B、掛壁安裝；

C、立桿安裝；

D、桌面安裝

答案：ABCD

114.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范（V2.0）》，推薦組網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)介紹（）

A、產(chǎn)品的功能

B、產(chǎn)品的好處

C、產(chǎn)品的賣點

D、產(chǎn)品的套餐

答案：ABCD

115.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，家電智聯(lián)智能紅外轉(zhuǎn)發(fā)遙控

器擁有哪些特征（）

A、手機秒變遙控器

B、語音控制更便捷

C、遠(yuǎn)程控制

D、海量碼庫

答案：BC

116.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，家庭云在手機端的使用場景上的兩個主要入口

分別是？（）

A、小翼管家

B、天翼云盤

C、國電信網(wǎng)上營業(yè)廳

D、189郵箱APP

E、中國電信微信官方公眾號

答案：AB

117.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，無線局域網(wǎng)的三大關(guān)鍵

技術(shù)（）

A、物理層的關(guān)鍵技術(shù)

B、MAC層的關(guān)鍵技術(shù)

C、交換層關(guān)鍵技術(shù)

D、信息安全技術(shù)

E、數(shù)據(jù)層關(guān)鍵技術(shù)

答案：ABD

118.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，根據(jù)接入用戶類型的不同,

ONU可分為（）

A、MTU型

B、MDU型

GSFU型

D、HGU型

E、SBU型

答案：ABCDE

119.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云眼的應(yīng)用場景可

以分為（）類型。

A、基礎(chǔ)場景；

B、標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)應(yīng)用場景；

C、非標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)應(yīng)用場景；

D、家庭應(yīng)用場景；

答案：ABC

120.根據(jù)《天翼云眼產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于4G攝像頭網(wǎng)絡(luò)、

頻段及協(xié)議要求（）說法是正確的.

A、網(wǎng)絡(luò)支持:支持5GNR、LTEFDD雙模NR：SA制式為必選，NSA制式為可選；

B、頻段:LTEFDD:必選支持B1/B3/B5,推薦支持B8;

C、協(xié)議支持:FDDCategory4應(yīng)支持3GPPR9或以上協(xié)議版本

答案：BC

121.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，目前小翼管家智能紅外遙控器支持哪三類設(shè)備

的控制？（）

A、空調(diào)

B、電視

C、機頂盒

D、電風(fēng)扇

答案：ABC

122.小王家里有一臺插上電源即開始運轉(zhuǎn)的電風(fēng)扇，如果他想實現(xiàn)用語音在控制

電風(fēng)扇的運轉(zhuǎn)情況，他應(yīng)該選購的家電智聯(lián)產(chǎn)品組合是（）

A、智能音箱

B、智能插座

C、智能紅外遙控器

D、智能電瓶車

答案：AB

123.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，天翼云盤微信小程序，點擊“綁

定天翼賬號”，輸入手機號和驗證碼，方可完成天翼賬號的綁定，綁定之后，在

對應(yīng)的微信賬號上即可免登錄使用天翼云盤。目前天翼云盤微信小程序可以實現(xiàn)

（）功能。

A、微信文件備份

B、文件預(yù)覽

C、文件管理

D、文件分享

答案：BCD

124.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，F(xiàn)TTH入戶類型室外布線分

為哪幾種方式？（）

A、架空敷設(shè)方式

B、沿墻釘固方式

C、波紋管方式

D、暗管方式

E、臨時線方式

F、直埋方式

答案：ABC

125.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，小翼管家攝像頭常用功能有：

。

A、雙向語音對講

B、錄像抓拍

C、錄像錄屏

D、遠(yuǎn)程云臺控制

答案：ABD

126.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范（V2.0）》，全屋WiFi上門服務(wù)中，需要測試（）

A、用戶現(xiàn)有WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

B、用戶優(yōu)化后WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

C、用戶現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

D、用戶優(yōu)化后4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

答案：AB

127.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纜線路富余度：（）

A、傳輸距離＜=5千米,富余度取1dB

B、傳輸距離＜=5千米,富余度取2dB

C、傳輸距離＞10千米，富余度取3dB

D、傳輸距離＜=10千米,富余度取2-3dB

E、傳輸距離＜=10千米,富余度取2.5dB

答案：BCD

128.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云會議安裝施工規(guī)

范中終端軟硬件調(diào)試完畢后，首先對用戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行測速：通過筆記本電腦，訪問

第三方網(wǎng)站進(jìn)行測速，并詳細(xì)記錄用戶網(wǎng)絡(luò)上、下行帶寬、（）。

A、業(yè)務(wù)費用

B、丟包率

C、網(wǎng)絡(luò)延時

D、抖動指標(biāo)

答案：BCD

129.安裝機柜時，要考慮哪些因素（）

A、確定機柜的擺放位置

B、柜內(nèi)設(shè)備擺放位置

C、機柜中電源的配置

D、接地

答案：ABCD

130.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云會議交付標(biāo)準(zhǔn):

核對硬件數(shù)量和型號、硬件安裝符合要求、（）。

A、贈送天翼云禮品

B、更改用戶密碼

C、協(xié)同天翼云會議視頻客服聯(lián)調(diào)測試通過

D、告知售后聯(lián)系方式，明確裝維界面

答案：CD

131.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝,維護交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）（試行）》，

數(shù)字鄉(xiāng)村室外設(shè)備交付安裝操作，監(jiān)控設(shè)備安裝注意事項，通用規(guī)范：（）等。

A、監(jiān)控攝像頭用導(dǎo)線，其額定電壓應(yīng)大于線路的工作電壓

B、監(jiān)控攝像頭配線時導(dǎo)線不應(yīng)有接頭

C、監(jiān)控攝像頭配線在建筑內(nèi)安裝要保持水平或垂直

D、監(jiān)控攝像頭報警控制箱的交流電源應(yīng)單獨走線

答案：ABCD

132.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護操作相關(guān)規(guī)范》，云回看功能使用需開通云回

看銷售品，分為（）

Av1天

B、7天

C、30天

D、事件型

E、長期

答案：ABCD

133.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，掃二維碼下載安

裝物聯(lián)智測APPNBSignal,并授權(quán)APP可以使用手機（）功能。

A、攝像頭

B、藍(lán)牙

C、定位

D、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)

E、數(shù)據(jù)存儲

答案：BCDE

134.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，小翼管家A叩賬戶登錄3

種方式：（）

A、本機號碼免密登錄

B、賬號密碼登錄

C、手機驗證碼登錄

D、無需驗證登錄

答案：ABC

135.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，家庭云依托電信雙千兆（5G+

光寬）網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過以下（）措施提升下載速度。

A、優(yōu)化底層傳輸協(xié)議

B、保障弱網(wǎng)環(huán)境穩(wěn)定性

C、多點冗余備份

D、新增優(yōu)質(zhì)下載資源池

E、優(yōu)化同步盤機制

F、支持大文件分片傳輸

答案：ABDEF

136.天翼看家搭建環(huán)境設(shè)計原則：0

A、以好玩吸引

B、平板互動

C\手機互動

D、產(chǎn)品互動

答案：ABC

137.智慧家庭工程師上門著裝應(yīng)符合下列要求（）。

A、上門服務(wù)時應(yīng)穿著具有中國電信標(biāo)志的統(tǒng)一服裝

B、禁止拖鞋上崗或?qū)⑿┏赏闲瑺?/p>

C、穿絕緣軟底鞋，禁止赤腳

D、穿便服時要佩戴統(tǒng)一的服務(wù)工號牌，并佩戴于胸前

答案：ABC

138.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于家用可燃?xì)怏w探測

器的固定安裝方案，描述正確的是（）

A、家用可燃?xì)怏w探測器只能用膠粘的方案。

B、膠貼安裝時，根據(jù)標(biāo)記好的安裝位置點，用產(chǎn)品包裝盒內(nèi)附帶的膠貼，依照

說明書的內(nèi)容，把探測器安裝固定在標(biāo)記好的安裝位置點。

C、膠粘時要用干凈抹布把安裝位置擦拭干凈，表面干燥后再進(jìn)行安裝;

D、待安裝位置干燥后，撕開探測器上膠貼保護層，對準(zhǔn)安裝位置，均勻用力,

按壓1分鐘，待膠貼牢固后松開，井檢查安裝是否可靠。

答案：BCD

139.根據(jù)《天翼云會議安裝'維護交付規(guī)范（試行）》，中國電信《天翼云會議》

產(chǎn)品是中國電信集團推出的云視頻會議產(chǎn)品，為個人用戶、政企客戶提供“（）”

的融合服務(wù)。

A、免費

B、云網(wǎng)

C、智能

D、高清會議

答案：BCD

140.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于小辰安全公眾號綁

定設(shè)備過程描述正確的是（）

A、掃碼綁定設(shè)備，正確填寫用戶資料，填寫用戶資料時，工商業(yè)用戶要核對用

戶的工商業(yè)營業(yè)執(zhí)照等證件，居民用戶要核對用戶身份證信息。

B、地址要填寫詳細(xì)準(zhǔn)確，精確到街道社區(qū)、樓棟、單元、門牌號等信息。

C、CRM正式下單的客戶，填寫完資料后，可點擊“僅測試”提交訂單數(shù)據(jù)。

D、小辰安全衛(wèi)士小程序綁定設(shè)備后，需要重新上電，小程序上才能正常顯示設(shè)

備信息。

答案：ABD

141.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述,5.1GHz（5.150-5.35

0GHz）頻段：互不干擾的子信道36、40（）

A、44

B、48

C、52

D、56

E、60

F、64

答案：ABCDEF

142.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，小翼管家APP（）進(jìn)行連接，

讓不同品牌的智能終端互通使用。

A、不同品牌

B、不同終端

C、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口

D、統(tǒng)一zigbee協(xié)議

答案：ABC

143.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，人臉門禁產(chǎn)品安

裝流程，接線端子說明，設(shè)備的接線端子包括（）等。

A、電源輸入

B、報警輸出

C、韋根輸入

D、門鎖

答案：ABD

144.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，小翼管家APP語音控制天翼

高清機頂盒，目前支持的省市（）

A、江蘇

B、山西

C、西藏

D、湖北

E、上海

答案：ABCD

145.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)土產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于上門安裝確認(rèn)現(xiàn)場

的描述不正確的是（）

A、A到達(dá)現(xiàn)場后，氣源類型是液化石油氣，領(lǐng)取的設(shè)備是JT-KBZ2,這時氣源與

探測器型號認(rèn)為是一致

B、在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)JT-KBZ2的狀態(tài)燈是亮的，設(shè)備通訊是正常的。

C、現(xiàn)場插座比較緊缺，正好有一個帶有開關(guān)的照明線路上的插座還預(yù)留著，可

以作為供電安裝選擇

D、現(xiàn)場開箱發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞，資料有缺失，如攜帶有備件，用自帶備件進(jìn)行替

換安裝，壞件由上門安裝交付人員帶回。

答案：ABC

146.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，以下屬于組網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)

議有哪些？（）

A、IEEE802.11i

B、IEEE802.11u

GIEEE802.11n

D、IEEE802.11ac

E、IEEE802.11w

F、IEEE802.11s

答案：BF

147.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，小翼管家APP安卓用戶可在

哪些主流應(yīng)用市場下載：（）等。

A、小米應(yīng)用商店

B、應(yīng)用寶

C、百度手機助手

D、PP助手

E、UC應(yīng)用商店

答案：ABCDE

148.根據(jù)《數(shù)字生活及小B標(biāo)品安裝、維護交付規(guī)范（數(shù)字鄉(xiāng)村）（試行）》，

數(shù)字鄉(xiāng)村智慧大屏交付安裝操作，安裝交付數(shù)字鄉(xiāng)村PC客戶端，說明大屏首頁

各模塊：（）等。

A、平安鄉(xiāng)村

B、天翼云播

C、智慧黨建

D、監(jiān)控數(shù)據(jù)

答案：ABCD

149.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云會議產(chǎn)品主要功能

中會議控制：支持簡單視頻會議控制，包括開麥/閉麥開啟靜音/關(guān)閉靜音、（）等

功能。

A、文件共享

B、添加參會人或旁觀者

C\舉手

D、問卷

答案：AB

150.吸頂AP的優(yōu)點是（）

A、性能較強

B、覆蓋面積大

C、價格高昂

D、滿足多種安裝環(huán)境

答案：ABD

151.全屋WiFi用戶識別需求分析中，需要問用戶（）

A、覆蓋情況

B、誰使用

C、使用的內(nèi)容

D、使用效果

答案：ABCD

152.全屋WiFi上門服務(wù)中,需要測試（）

A、用戶現(xiàn)有WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

B、用戶優(yōu)化后WiFi網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

C、用戶現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

D、D用戶優(yōu)化后4G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

答案：AB

153.以下說法哪個是正確的（）

A、與CCD攝像機相比，CMOS攝像機功耗更低

B、CCD攝像機相比，CMOS攝像機成像速度更快

C、與CCD攝像機相比，CMOS攝像機的靈敏度更高

D、與CCD攝像機相比，CMOS攝像機更具成本優(yōu)勢

答案：ABD

154.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，智慧家庭工程師作為客戶的有

效觸點，是承接用戶服務(wù)的重要渠道，在新裝寬帶、報障維修等場景中，利用其

自身優(yōu)勢，有效挖掘客戶需求，邀請用戶對產(chǎn)品功能、應(yīng)用場景進(jìn)行體驗，向用

戶針對性推薦家庭云，以查修寬帶用戶故障為例，入戶隨銷分為以下步驟（）

A、用戶識別、需求分析

B、搭建環(huán)境、用戶體驗

C、產(chǎn)品介紹'方案設(shè)計

D、促成成交、售后服務(wù)

答案：ABCD

155.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，天翼云盤WEB門戶支持多種媒

體文件在線播放、預(yù)覽，雙擊支持格式的文件圖標(biāo)即可進(jìn)行預(yù)覽。支持圖片的格

式有：（）等。

A、JPG

B、rm

C、BMP

Dvape

答案：AC

156.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品一致

性的描述，正確的是（）

A、工商業(yè)天然氣場景，設(shè)備型號以GT開頭。

B、家用天然氣場景，設(shè)備型號以JT開頭。

C、GT-CXF可以用來測液化石油氣。

D、JY-AT2004A/NB是天然氣型探測器。

答案：AB

157.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，在家庭云的家庭相冊中，照片智能識別和分類

管理，分別可以按以下哪些方面分類？（）

A、心情

B、地點

C、人物或人臉

D、事件（或智能分類）

E、時間

答案：BCD

158.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，在整個安裝過程中，以下注意事項正確的是（）

A、實地勘察家庭房屋結(jié)構(gòu)、電源條件、WiFi覆蓋情況

B、宜安裝在干燥、無遮擋環(huán)境

C、正確接通電源觀察設(shè)備指示燈顏色及閃爍狀態(tài)

D、打掃安裝場地

答案：ABCD

159.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，探測器安裝要注意規(guī)避

以下位置（）

A、廚柜等封閉空間和正前面有遮擋物的空間；

B、燃?xì)庠畹恼戏剑?/p>

C、有滴水風(fēng)險位置（如水管接口、洗滌水糟、洗碗機等用水設(shè)施）的正下方；

D、易受震動或碰撞、易脫落'不牢靠的位置。

答案：ABCD

160.錄像機的系統(tǒng)維護界面可支持以下哪些配置（）

A、版本升級

B、缺省配置

C、日志信息查看

D、系統(tǒng)信息查看

答案：ABCD

161.下面哪些是常見的天翼看家攝像頭形態(tài)（）？

A、云臺

B、槍機

C、針孔隱藏式

D、門鈴式

答案：ABD

162.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，以下哪些渠道是家庭云業(yè)務(wù)規(guī)則要求實現(xiàn)普通

用戶、黃金、粕金會員開通（）

A、各省營業(yè)廳

B、電信網(wǎng)掌廳

C、各省10000號客服渠道

D、在線訂購

E、翼支付APP

答案：ACD

163.以下關(guān)于攝像機的選點及安裝規(guī)范正確的是（）

A、應(yīng)避免攝像機被路邊的路牌或樹木枝葉遮擋,影響整體預(yù)覽的效果。

B、圖像背景越亮，會影響攝像機自動曝光，導(dǎo)致前景目標(biāo)偏暗，所以圖像上邊

治以地平線附近較為合適。攝像機應(yīng)采用穩(wěn)定、牢固、合適的支架安裝，安裝位

置應(yīng)不易受外界干擾、損傷，且應(yīng)不影響現(xiàn)場設(shè)備運行和人員正?；顒?。

C、攝像機應(yīng)采用穩(wěn)定、牢固、合適的支架安裝，安裝位置應(yīng)不易受外界干擾、

損傷，且應(yīng)不影響現(xiàn)場設(shè)備運行和人員正?；顒?。

D、球機安裝調(diào)試時，廣角不變倍時監(jiān)控范圍最大，拉近時細(xì)節(jié)最清晰所以看車

牌等細(xì)節(jié)的時候一定要根據(jù)場景的遠(yuǎn)近調(diào)整鏡頭在合適的倍率。

答案：ABCD

164.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，屬于云回看規(guī)格的是（）

A、1天事件

B、1天全天

c、7天事件

D、15天事件

答案：AC

165.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，入戶線纜布放主要形式有（）。

A、樓道布線

B、室外布線

C、室內(nèi)布線

D、局域網(wǎng)布線

E、樓宇布線

答案：BC

166.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光路接頭及各點損耗包括（）

A、活動連接損耗

B、ODF損耗

C、單元分纖箱衰耗

D、用戶端衰耗

E、小區(qū)光交衰耗

答案：ABCDE

167.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，關(guān)于家庭云會員上傳、下載傳輸速度的描述,

正確的有？（）

A、家庭云所有的會員上傳下載的速度都是不限的

B、家庭云普通用戶在上傳和下載的速度是不限速度的

C、家庭云普通用戶在上傳和下載是限速度的，最高512K

D、家庭云黃金和伯金會員的傳輸速度會比普通用戶的傳輸速度更快

E、家庭云黃金和伯金會員的傳輸速度與普通用戶沒有差別

答案：AB

168.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，蝶形引入光纜結(jié)構(gòu)是（）

A、接地件

B、加強件

C、填充層

D、護套

E、光纖

答案：BDE

169.以下哪幾點屬于云電腦產(chǎn)品的優(yōu)勢（）

A、集中管理提升效率

B、強化安全自主可控

C、便捷訪問綠色節(jié)能

D、速度超慢使用麻煩

答案：ABC

170.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，2.4GHz頻段上存在許

多非Wi-Fi的干擾源，以下哪些屬于非Wi-Fi的干擾源？（）

A、微波爐

B、藍(lán)牙

C\ZigBee

D、車庫門控制器

E、無繩電話

F、無線鼠標(biāo)

答案：ABCDEF

171.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，PoE標(biāo)準(zhǔn)為使用以太網(wǎng)的傳

輸電纜輸送直流電到PoE兼容的設(shè)備定義了方法：（）

A、中間跨接法

B、Mid-Apan

C、中間直接法

D、末端跨接法

E、End-Apan

答案：AD

172.高空作業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的規(guī)定。（）

A、上桿前必須認(rèn)真檢查桿根有無斷裂痕跡

B、在同一根桿上不準(zhǔn)兩人同時上下

C、在收緊拉線時，桿上不準(zhǔn)有人

D、作業(yè)必須佩戴安全帶、安全帽，穿易滑、硬底或帶鐵釘、鐵掌的鞋

答案：AB

173.根據(jù)《數(shù)字生活終端需求白皮書》，中國電信FTTR標(biāo)準(zhǔn)化主、子網(wǎng)關(guān)應(yīng)支

持以下（）平臺或APP的管理。

A、省公司ITMS+平臺

B、數(shù)字生活平臺

G小翼管家APP

D\全屋WiFi交付工具

E、第三方廠商平臺或APP

答案：ABCD

174.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家具備如下功能：（）

A、遠(yuǎn)程查看

B、雙重存儲

C、紅外夜視

D、錄像抓拍

答案：ABCD

175.智慧生活管家服務(wù)接單之發(fā)信息的話術(shù)應(yīng)該避免哪些內(nèi)容？（）

A、對未立即成交用戶，在第三天編輯一條短信或微信發(fā)給用戶，內(nèi)容圍繞用戶

痛點。

B、對于同意辦理的用戶，短信或微信內(nèi)容要寫明用戶需要準(zhǔn)備的證件及工作人

員上門時間及工作人員聯(lián)系電話。

C、編輯發(fā)送套餐內(nèi)容。

D、尊敬的用戶，您好。

答案：AC

176.各市客戶服務(wù)與資源調(diào)度中心應(yīng)做好入職人員資質(zhì)管控，開通綜調(diào)帳號前需

提供（）、（）、承包人或裝維外包單位與擬入職人員簽訂的勞動合同或勞動協(xié)

議、承包人或裝維外包單位為擬入職人員購買的意外傷害保險合同。

A、智慧家庭工程師五級及以上認(rèn)證證明

B、登高證原件

C、畢業(yè)證原件

D、駕駛證原件

答案：AB

177.上門交付流程節(jié)選于中國電信云運業(yè)[2021]24號文《中國電信家庭DICT上

門交付服務(wù)規(guī)范（試行）》中的（）三個流程。

A、上門勘測

B、安裝施工

C、上門修障

D、銷售溝通

答案：ABC

178.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家調(diào)測服務(wù)：分（）

攝像頭調(diào)測、（）攝像頭調(diào)測兩檔。

A、室內(nèi)

B、室外

C、架空

D、專業(yè)

答案：AB

179.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，光纜分纖箱應(yīng)提供（）

A、光纜信息

B、光纜固定

C、光纖連接

D、光纜余長

E、分纖功能

答案：BCE

180.以下屬于智能紅外遙控安裝時需要注意的事項有（）

A、保持寬帶網(wǎng)絡(luò)暢通，Wi-Fi覆蓋到位，保證智能遙控處于Wi-Fi的信號覆蓋

范圍，并能對應(yīng)相應(yīng)頻段

B、需確認(rèn)設(shè)備已正常通電，且設(shè)備指示燈正常閃爍

C、設(shè)備桌面擺放，安裝在受控家電的正前方

D、設(shè)備通電測試，根據(jù)廠商說明書要求，觀察指示燈，判斷其聲'光、聯(lián)網(wǎng)狀

態(tài)、二維碼等信息

答案：ABCD

181.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，家用可燃?xì)怏w探測器終

端型號以（）開頭；工商業(yè)氣體探測器型號以（）開頭。

A、Y

B、J

C、G

D、H

答案：BC

182.智能音箱無法控制智能設(shè)備，需要提供哪些排障信息（）

A、小翼管家賬號

B、音箱設(shè)備信息（ctei、sn、Mac等）

C\被控設(shè)備名稱

D、控制時間

答案：ABCD

183.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，小翼管家APP賬號登錄支持

哪幾種方式（）

A、本機號碼免密登錄

B、賬號密碼登錄

C、手機驗證碼登錄

D、微信賬號登錄

答案：ABC

184.在整個安裝過程中，以下注意事項正確的是（）①檢查攝像頭連接電源是否

正常；②檢查攝像頭連接的網(wǎng)絡(luò)正常，確保該網(wǎng)絡(luò)下的其他設(shè)備上網(wǎng)正常；③退

出小翼管家APP,重新進(jìn)入小翼管家加載；④將攝像頭解綁后重新綁定。

A、實地勘察家庭房屋結(jié)構(gòu)、電源條件、WiFi覆蓋情況

B、宜安裝在干燥、無遮擋環(huán)境

C、正確接通電源觀察設(shè)備指示燈顏色及閃爍狀態(tài)

D、打掃安裝場地

答案：ABCD

185.智慧家庭工程師觸點服務(wù)規(guī)范中“入戶四個標(biāo)準(zhǔn)動作”包括以下哪幾項（）

A、按時到達(dá)客戶家門口并在智慧營維系統(tǒng)上進(jìn)行施工簽到

B、輕聲敲門或階段性按門鈴

C、自我介紹并出示工作證，說明來意，核對客戶相關(guān)信息

D、在觀察客戶家庭環(huán)境時，需提前征得客戶同意

答案：ABC

186.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，裝維人員現(xiàn)場遇到問題

時，以下處理方法參考正確的是（）

A、拔打400-801-6666電話進(jìn)行協(xié)同解決

B、通過微信群、QQ群或其它方式聯(lián)系辰安科技技術(shù)人員協(xié)同解決

C、認(rèn)真閱讀說明書，理解產(chǎn)品正確應(yīng)用方法

D、記錄下問題，并反饋給辰安科技，進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)品裝維整體能力優(yōu)化和提升。

答案：ABCD

187.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，室外支撐件布纜材料，纏繞

管：（）

A、采用縱向疊包方式對蝶形引入光纜進(jìn)行包扎保護

B、采用纏繞方式對蝶形引入光纜進(jìn)行包扎保護

C、主要用于使用支撐件布纜時對自承式蝶形引入光纜結(jié)扎處的保護

D、主要在光纜穿越墻洞使用

E、主要在光纜與其它線纜交叉處使用

答案：BDE

188.以下哪幾些是目前云電腦初始賬號和密碼的通知方式（）

A、微信通知

B、短信通知

C、郵件通知

D、電話通知

答案：BC

189.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，智慧家庭工程師為客戶提供上門安裝調(diào)試服務(wù)

時，需準(zhǔn)備以下哪些安裝工具（）

A、電錘/電鉆

B、十字起

C、錘子

D、水晶頭、卡釘

答案：ABCD

190.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家電智聯(lián)》，智能家電有專家預(yù)測，未來

家電發(fā)展將以智能化為趨勢，實現(xiàn)（）。

A、人機對話

B、智能控制

C、自動運行

D、自我保護

答案：ABC

191.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于施工后的描述正確

的是（）

A、施工后基本要求:產(chǎn)品的安裝工程質(zhì)量和產(chǎn)品與服務(wù)功能基本檢查評測結(jié)果能

達(dá)到用戶的業(yè)務(wù)需求。

B、施工后，基于設(shè)備及服務(wù)功能的完好性、安裝位置的正確性、固定的牢靠度、

實施過程的規(guī)范性、風(fēng)險的規(guī)避性等方面進(jìn)行施工檢查和驗收。

C、施工后將燃?xì)庑l(wèi)士的檢測結(jié)果告知用戶，請用戶簽字確認(rèn)完工，井告知用戶

日常應(yīng)用須知

D、施工后過幾天再進(jìn)行回單操作。

答案：ABC

192.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，以下屬于信息安全標(biāo)準(zhǔn)

的協(xié)議有哪些？（）

A、IEEE802.11i

B、IEEE802.11u

GIEEE802.11n

D、IEEE802.11ac

E、IEEE802.11w

F、IEEE802.11s

答案：AE

193.根據(jù)《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，線管敷設(shè)及注意事項中線

管選型應(yīng)考慮以下哪些因素

A、防塵

B、美觀

C、PoE供電標(biāo)準(zhǔn)

D、耐火

答案：ABC

194.熔接機在使用中，如發(fā)生如下問題，應(yīng)立即關(guān)閉熔接機（）。

A、煙氣，難聞氣味

B、噪音，異常過熱

C、有異物或液體進(jìn)入機器

D、熔接機摔落或受損

答案：ABCD

195.根據(jù)《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云會議驗收及回單：

（）

A、詳細(xì)填表格請用戶簽字，完成驗收

B、驗收后的表單上傳至天翼云會議客服，由天翼云會議中心保留存檔

C、拍攝現(xiàn)場安裝效果上傳至天翼云會議微信客服，由天翼云會議中心保留存檔

D、驗收后無需天翼云會議中心保留存檔

答案：ABC

196.根據(jù)《天翼智慧社區(qū)產(chǎn)品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，視頻監(jiān)控產(chǎn)品安

裝流程，施工完畢后，需在裝維平臺錄入以下交付信息，井回傳到通用使能平臺：

（）。

A、安裝地址信息

B、現(xiàn)場裝維憑證核對拍照安裝效果

C、客戶簽字的裝維驗收單（拍照，驗收單核心內(nèi)容以用戶信息項為主）

D、現(xiàn)場用戶臉部拍照

答案：ABC

197.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，各類場景下蝶形引入光纜布

放標(biāo)準(zhǔn)，施工前準(zhǔn)備工作有（）。

A、光纜路由查勘

B、預(yù)先收費

C、管線試通

D\施工方案確定

E、材料準(zhǔn)備

答案：ACDE

198.關(guān)于驗電，正確的做法是（）。

A、必須用電壓等級合適且合格的驗電器

B、驗電前，應(yīng)先在有電設(shè)備上進(jìn)行試驗，以確認(rèn)驗電器良好

C、電氣控制柜上電壓表的指示，可作為無電壓的根據(jù)

D、電氣控制柜上指示燈的指示，可作為無電壓的根據(jù)

答案：AB

199.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，光纖接頭按端面分為（）

A、LC

B、FC

C、SC

D、PC

E、APC

F、UPC

答案：DEF

200.《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》：新進(jìn)員工上崗前要進(jìn)行“三級安全教育”

是指（）。

A、廠級教育

B、班組教育

C、安全知識教育

D、車間教育

答案：ABD

201.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范(V2.0)》，全屋WiFi解決用戶WiFi()等使

用痛點。

A、速度慢

B、覆蓋差

C、組網(wǎng)難

D、智能設(shè)備連接難

答案：ABCD

202.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，完成小翼管家與攝像頭的綁

定，用戶可在小翼管家客戶端內(nèi)實現(xiàn)實時查看()等控制功能。

A、視頻

B、語音對講

C、照片

D、訂購業(yè)務(wù)

答案：AB

203.天翼看家分享攝像頭支持以下哪些方式？()

A、手機號邀請

B、QQ分享

C、微信分享

D、以上都行

答案：AC

204.根據(jù)《燃?xì)庑l(wèi)士產(chǎn)品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關(guān)于設(shè)備激活描述正確

的是（）

A、氣源一致性

B、設(shè)備在線。

C、小程序或APP收到告警消息推送，手機收到短信，接收到400-802-6666告語

音電話并接聽完。

D、當(dāng)收到手機短信，沒有收到語音電話時，要首先檢查電話是否被攔截，然后

再檢測測試方法，然后重新進(jìn)行測試。

答案：ABCD

205.云電腦上門交付規(guī)范包含以下哪些流程（）

A、終端激活

B、業(yè)務(wù)演示

C、服務(wù)告之

D、交付完成

答案：ABCD

206.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，目前家電智聯(lián)設(shè)備主要包括哪三類設(shè)備？（）

A、智能插座

B、智能紅外遙控

C、智能音箱

D、智控伴侶

答案：ABC

207.目前小微ICT重點場景有哪些（）

A、商企組網(wǎng)

B、綜合布線

C、視頻彩鈴

D、視聯(lián)網(wǎng)

答案：ABD

208.根據(jù)智慧家庭科技公司要求，下列屬于天翼看家的客服方式是（）

A、10000號

B、8281189

C、微信公眾號

D、中國電信智慧家庭

E、QQ4008281189

答案：ABCDE

209.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，光纖接入的應(yīng)用模式可

分為以下（）形式。

A、FTTH

B、FTT0

C、FTTB

D、FTTC

E、FTTD

F、FTTA

答案：ABODE

210.相鄰區(qū)域的多部電梯，需要同時安裝電梯專用無線網(wǎng)橋時，需要注意以下哪

些事項（）

A、提前規(guī)劃好每個電梯井的ssid、信道

B、先配置后安裝

C、先安裝后配

D、只需要規(guī)劃好信道即可

答案：AB

211.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家可實現(xiàn)哪幾種場景

應(yīng)用：（）

A、安防監(jiān)控

B、陪護老人

C、關(guān)愛兒童

D、自動報警110

答案：ABC

212.AC旁掛的說法正確的是（）

A、無法進(jìn)行安全策略管理

B、可以進(jìn)行安全策略管理

C\AC只接收管理流量

D、AP業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不到AC直達(dá)上層

答案：ACD

213.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》，PLC的缺點有（）

A、必須使用同一塊電表下的電力線環(huán)境，不在同一塊電表或者空開下可能不會

進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸

B、傳輸速率嚴(yán)重依賴電力線質(zhì)量，線徑出現(xiàn)變更的時候衰減會很大

C、容易受到干擾，品質(zhì)低劣的電力貓存在散熱、噪音等問題

D、目前兩大組織對PLC技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還存在爭議，相互之間不兼容

E、傳輸容易受到干擾，如：大功率電器啟動關(guān)閉的時候

答案：ABCDE

214.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，計算機的硬件系統(tǒng)可以

歸納為以下五個部分：（）

A、輸入設(shè)備

B、存儲器

C、運算器

D、控制器

E、寬帶設(shè)備

F、輸出設(shè)備

答案：ABCDF

215.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之天翼看家》，天翼看家攝像頭安全技術(shù)有

哪幾種：（）

A、私有格式加密

B、雙向傳輸加密

C、金融級的云端存儲加密

D、無線加密

答案：ABC

216.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之家庭云》，點擊天翼云盤PC客戶端上方

“更多”Tab,即可體驗（）等功能。

A、照片備份

B、自動備份

C、文件共享

D、云相冊

E、私密空間

F、回收站

答案：ABCDEF

217.以下哪些事件類型可以觸發(fā)錄像機蜂鳴器警告（）

A、硬盤錯誤

B、硬盤滿

C、移動偵測

D、網(wǎng)線斷

答案：ABCD

218.可視門鈴的主要功能是（）

A、紅外夜視

B、雙向?qū)χv

C、云回看

D、移動偵測告警

答案：ABCD

219.根據(jù)《智慧家庭業(yè)務(wù)安裝維護操作相關(guān)規(guī)范》，線管敷設(shè)及注意事項中，室

外固定線管，管卡固定間距應(yīng)不大于（），室內(nèi)固定線管應(yīng)不大于（）。

A、50cm

B、100cm

C、150cm

D、200cm

答案：AC

220.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，以下屬于應(yīng)用優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)

的協(xié)議有哪些？（）

A、IEEE802.11h

B、IEEE802.11u

GIEEE802.11e

D、IEEE802.11ac

E、IEEE802.11r

F、IEEE802.11s

答案：ACE

221.根據(jù)《智慧家庭場景化培訓(xùn)教材之裝維基礎(chǔ)》描述，接入網(wǎng)通常是按其所用

傳輸介質(zhì)的不同來進(jìn)行分類，其中有線接入形式可以分為（）。

A、銅纜接入

B、光纖接入

C、其他介質(zhì)

D、無線接入

答案：ABC

222.根據(jù)《全屋WiFi業(yè)務(wù)規(guī)范（V2.0）》，以下選項屬于全屋Wi-Fi的服務(wù)內(nèi)

容的是（）

A、裝維工程師上門服務(wù)

B、網(wǎng)絡(luò)檢測

C、組網(wǎng)設(shè)計

D、終端安裝

答案：ABCD

223.以下屬于隨工檢查驗收