醫(yī)療合同糾紛的調(diào)解與協(xié)商探討

醫(yī)療合同糾紛的調(diào)解與協(xié)商探討合同編號(hào)：__________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為合法經(jīng)營單位，乙方為合法醫(yī)療機(jī)構(gòu)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方患者在乙方就診過程中發(fā)生的醫(yī)療糾紛事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條調(diào)解與協(xié)商范圍1.1本協(xié)議適用于甲方患者在乙方就診過程中，因醫(yī)療行為引起的醫(yī)療糾紛。1.2本協(xié)議不包括甲方患者在其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診或其他原因產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛。第二條調(diào)解與協(xié)商程序2.1甲方患者在乙方就診過程中發(fā)生醫(yī)療糾紛，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行調(diào)解與協(xié)商。2.2甲方患者或其家屬應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道醫(yī)療糾紛發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)，向乙方提出調(diào)解與協(xié)商請(qǐng)求。2.3乙方應(yīng)在收到甲方調(diào)解與協(xié)商請(qǐng)求之日起10個(gè)工作日內(nèi)，與甲方進(jìn)行調(diào)解與協(xié)商。2.4調(diào)解與協(xié)商過程中，雙方應(yīng)保持冷靜、友好、尊重，共同探討解決糾紛的方案。2.5雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書，并由雙方代表簽字蓋章。2.6調(diào)解協(xié)議書具有法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照調(diào)解協(xié)議書的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第三條調(diào)解與協(xié)商原則3.1雙方應(yīng)遵循合法、公平、公正、公開的原則進(jìn)行調(diào)解與協(xié)商。3.2雙方應(yīng)尊重患者的知情權(quán)、隱私權(quán)和其他合法權(quán)益。3.3雙方在調(diào)解與協(xié)商過程中，不得泄露患者的個(gè)人信息和診療信息。3.4雙方在調(diào)解與協(xié)商過程中，不得采取不正當(dāng)手段干擾或影響調(diào)解與協(xié)商的公正進(jìn)行。第四條違約責(zé)任4.1雙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致調(diào)解與協(xié)商無法進(jìn)行或無法達(dá)到預(yù)期效果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2甲方無正當(dāng)理由拒絕調(diào)解與協(xié)商，或違反調(diào)解協(xié)議書的約定，乙方有權(quán)依法追究甲方的法律責(zé)任。4.3乙方無正當(dāng)理由拒絕調(diào)解與協(xié)商，或違反調(diào)解協(xié)議書的約定，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2雙方在爭議解決過程中，應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款，除非爭議事項(xiàng)影響到的條款。第六條其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。6.3本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方共同協(xié)商達(dá)成一致，并以書面形式簽署。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.甲方單位有效營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.甲方單位有效組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件3.甲方單位有效稅務(wù)登記證復(fù)印件4.乙方單位有效醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證復(fù)印件5.乙方單位有效組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件6.乙方單位有效稅務(wù)登記證復(fù)印件7.調(diào)解協(xié)議書范本8.法律意見書（如有）9.其他雙方認(rèn)為需要附加的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方無正當(dāng)理由拒絕調(diào)解與協(xié)商2.甲方違反調(diào)解協(xié)議書的約定3.乙方無正當(dāng)理由拒絕調(diào)解與協(xié)商4.乙方違反調(diào)解協(xié)議書的約定5.雙方泄露患者個(gè)人信息和診療信息6.雙方采取不正當(dāng)手段干擾或影響調(diào)解與協(xié)商的公正進(jìn)行三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療糾紛：因醫(yī)療行為引起的爭議。2.調(diào)解與協(xié)商：雙方通過友好溝通，共同探討解決醫(yī)療糾紛的方式。3.調(diào)解協(xié)議書：經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見后簽署的具有法律效力的文件。4.違約行為：違反合同約定的一方行為。5.違約責(zé)任：違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方患者或家屬在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未提出調(diào)解與協(xié)商請(qǐng)求乙方應(yīng)主動(dòng)與甲方溝通，了解情況，引導(dǎo)甲方按照程序提出請(qǐng)求。2.雙方在調(diào)解與協(xié)商過程中出現(xiàn)分歧雙方可邀請(qǐng)中立第三方參與調(diào)解，協(xié)助達(dá)成一致。3.調(diào)解協(xié)議書簽署后，一方不履行約定另一方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，要求違約方履行約定。4.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方患者在乙方就