老年社會工作第六章老年小組工作課件

socialworkwithelders老年小組工作第六章第六章老年小組工作“共享夕陽春”離退休老年人社交支持小組

“共享夕陽春”離退休老年人社交支持小組是一個為期三個月共計六次活動的工作小組，小組的目的是為社區(qū)中離退休老年人建立健康的社會交往網(wǎng)絡(luò)，為他們提供生活照料支持，提高離退休老年人的自我認(rèn)知和促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)?！肮蚕硐﹃柎骸彪x退休老年人社交支持小組通過“共賞夕陽紅”“青春年少時”“繪出夕陽紅”“回憶過去、享受現(xiàn)在”“舞動夕陽紅”“共享夕陽春”等六次各具特色的小組活動，為離退休老年人提供結(jié)交新朋友的平臺，推動他們積極主動地結(jié)交新朋友，建立新的人際網(wǎng)絡(luò)。在這些多樣的活動中，老年人組員收獲了友誼，滿足了社交需求，同時也構(gòu)建了和諧的社區(qū)鄰里關(guān)系。第六章老年小組工作P90小組對象：社區(qū)中離退休老年人小組目的：學(xué)習(xí)目標(biāo)慢性疾病支持性小組、老年自助性小組等形式→積極面對衰老和慢性疾病，能夠自我關(guān)注和預(yù)防，在有需要時找到可尋求幫助的對象;

現(xiàn)實辨認(rèn)小組、社交與娛樂性小組等形式→緩解老年人心理癥狀，為老年人提供社交的平臺，使他們獲得被理解和支持的感受，建立良好的社會關(guān)系。第六章老年小組工作P90為他們建立健康的社會交往網(wǎng)絡(luò)為他們提供生活照料支持提高他們的自我認(rèn)知促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)老年小組工作的內(nèi)涵1老年小組工作的程序2第六章老年小組工作目錄老年小組工作的模式3老年小組工作案例4一、老年小組工作的概念P91第一節(jié)老年小組工作的內(nèi)涵小組工作是社會工作的方法之一指在小組工作者的帶領(lǐng)下，通過組員間的互相支持、充分互動和分享，激發(fā)組員的能力和增能，改善組員的態(tài)度、行為，提升他們的社會功能性，解決個人、群體、社區(qū)和社會的問題，促進(jìn)個人、小組和社區(qū)的成長和發(fā)展，實現(xiàn)社會和諧、公平、公正發(fā)展。（一）老年小組工作概念一、老年小組工作的概念P91第一節(jié)老年小組工作的內(nèi)涵（二）老年小組工作重點直接助人方法老年人及其家屬面對面互動過程滿足多方需求三大直接方法個案、小組、社區(qū)服務(wù)對象群體工作者vs成員成員vs成員工具性需求情感性需求二、老年小組工作的原則P92第一節(jié)老年小組工作的內(nèi)涵010305民主原則0204互助原則增能原則個別化原則差別化原則激發(fā)個人潛能差別對待不同小組尊重小組內(nèi)不同成員獨(dú)特性三、老年小組工作者的角色P92第一節(jié)老年小組工作的內(nèi)涵引導(dǎo)小組產(chǎn)生形成小組動力、澄清小組目標(biāo)、指明發(fā)展方向引導(dǎo)者促進(jìn)者調(diào)節(jié)者代理人評估者事事有回應(yīng)，培養(yǎng)成員間正向互動行為，避免老年人產(chǎn)生依賴化解矛盾，調(diào)和成員情緒（初期中期易出現(xiàn)矛盾和沖突）組內(nèi)，提供資源信息；組外，與其他機(jī)構(gòu)/組織溝通，爭取資源評估工作貫穿整個小組活動全過程（招募/初期/中期/后期）老年小組工作的內(nèi)涵1老年小組工作的程序2第六章老年小組工作目錄老年小組工作的模式3老年小組工作案例4第二節(jié)、老年小組工作的程序P93-99第二節(jié)老年小組工作程序老年小組工作程序成熟期結(jié)束期籌備期轉(zhuǎn)折期形成期一、小組籌備期P93招募小組成員02公開招募/主動（媒體、海報）私下招募/被動（通話、面談）根據(jù)小組的目標(biāo)來遴選組員首要任務(wù)制定工作計劃01理清思路做好計劃可以實現(xiàn)滿足組員需求申報與協(xié)調(diào)資源03爭取相關(guān)資源提升小組效果選擇活動場地及設(shè)施04安全性+便利性社區(qū)老年活動中心一、小組籌備期P93根據(jù)前期主題完成P93頁工作計劃主要內(nèi)容二、小組形成期P94第二節(jié)老年小組工作程序小組形成期一般由前幾次小組活動構(gòu)成。第一次小組活動尤為重要，在這次活動中要完成以下任務(wù)：確定小組風(fēng)格與基調(diào)協(xié)調(diào)組員相互認(rèn)識澄清小組及組員目標(biāo)制定小組契約(口頭/書面)討論保密原則營造相互信任小組氛圍二、小組形成期P95第二節(jié)老年小組工作程序小組契約展示作為小組成員，我同意:1.參加每次的小組聚會，不遲到、不早退。2.保證每次小組聚會準(zhǔn)時開始，準(zhǔn)時結(jié)束。3.小組聚會共

次，每次

個小時，星期

下午

點開始，地點在

。

4.遵守保密原則。組員簽名:工作者簽名:日期:資料來源:趙芳.小組社會工作:理論與技術(shù).上海:華東理工大學(xué)出版社，2015:137.三、小組轉(zhuǎn)折期P96第二節(jié)老年小組工作程序不投入、沉默、有攻擊性、替罪羊、表達(dá)困難、權(quán)力壟斷處理問題組員處理抗拒行為處理小組沖突保持組員認(rèn)識目標(biāo)因移情重新體驗感情沖突產(chǎn)生抗拒行為①停留在表面②總問別人問題沖突形成原因：個體或次小組的形成鼓勵成員共同面對解決不能因為處理矛盾而忽視小組整體目標(biāo)①設(shè)計遵循目標(biāo)要求②組員和帶領(lǐng)者分享期待四、小組成熟期P97第二節(jié)老年小組工作程序小組成熟期的一個重要任務(wù)是維持小組凝聚力。成熟期老年人小組成員特點：組員能夠積極自我表露，探索個人的價值、態(tài)度、感受和行為；通過他人反饋，組員能夠更好地反省自己。已解決：思想上的成長和發(fā)展新目標(biāo)：小組帶領(lǐng)者還應(yīng)協(xié)助組員意識到組員個人要對自我改變負(fù)責(zé)，方式是通過切實行動獲得實踐經(jīng)驗。小組的成熟階段也即小組真正開展工作的階段。五、小組結(jié)束期P98第二節(jié)老年小組工作程序小組結(jié)束期是小組歷程的最后階段，對小組工作成效有決定性影響的重要部分。結(jié)束期主要任務(wù)：處理組員的離別情緒與感受，協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗，做好小組評估，以及處理遺留工作并安排跟進(jìn)。在老年小組結(jié)束之際，組員會經(jīng)歷一系列復(fù)雜的情緒和感受，組員的失落感會被喚醒，小組的分離甚至?xí)蛊渎?lián)想到過去與親人的分離或者將來個人生命的逝去，小組帶領(lǐng)者需要考慮此種情況并強(qiáng)化分離的積極意義。五、小組結(jié)束期P98第二節(jié)老年小組工作程序總結(jié)小組經(jīng)驗小組帶領(lǐng)者應(yīng)協(xié)助小組成員發(fā)掘個人的收獲和成長在小組中習(xí)得或受到強(qiáng)化的有益經(jīng)驗小組評估檢驗小組的成效、是否達(dá)到目標(biāo)帶領(lǐng)者審閱個人在小組中是否發(fā)揮最大能力，若未達(dá)到，如何改進(jìn)總結(jié)未完成的事未完成的事安排盡快解決即使沒有時間解決也應(yīng)試圖在剩余時間內(nèi)盡可能做到效率最大化的規(guī)劃五、小組結(jié)束期P98第二節(jié)老年小組工作程序處理組員分離情緒的技巧1.小組帶領(lǐng)者在招募小組的通告上寫明小組結(jié)束的日期，在小組即將結(jié)束時提醒小組成員結(jié)束的日期。2.小組帶領(lǐng)者真誠公開地分享個人面對分離的經(jīng)驗和感受，通過切身的經(jīng)歷說明分離并非易事，在即將分離時復(fù)雜的心態(tài)是自然的。3.小組帶領(lǐng)者引導(dǎo)小組成員分享個人的具體感受，鼓勵小組成員將對小組分離的感受與生活中的其他經(jīng)驗相聯(lián)系，幫助小組成員探索以往的其他經(jīng)驗對這次小組的分離有何參考價值和意義。4.小組帶領(lǐng)者應(yīng)使小組成員意識到自己在小組中的變化與進(jìn)步，提升個人價值感。帶領(lǐng)者也應(yīng)肯定所有小組人員在小組中做出的行動努力，說明這樣行動對生活的價值和意義，鼓勵其將已獲得的經(jīng)驗轉(zhuǎn)移至生活的其他問題處理上。5.若小組中仍有未能解決的問題和未能完成的任務(wù)，應(yīng)另外設(shè)定時間解決，小組帶領(lǐng)者也應(yīng)協(xié)助小組成員確定對未來的目標(biāo)和計劃，幫助小組成員做準(zhǔn)備。第二節(jié)、老年小組工作的程序P93-99第二節(jié)老年小組工作程序老年小組工作程序成熟期結(jié)束期籌備期轉(zhuǎn)折期形成期制定計劃招募組員申報資源選擇場地確定風(fēng)格相互認(rèn)識澄清目標(biāo)、契約保密、信任氛圍處理問題組員處理抗拒行為處理小組沖突保持認(rèn)識目標(biāo)維持凝聚力促進(jìn)溝通獲得成就感總結(jié)經(jīng)驗評估成效未完成事宜老年小組工作的內(nèi)涵1老年小組工作的程序2第六章老年小組工作目錄老年小組工作的模式3老年小組工作案例4第三節(jié)老年小組工作模式第三節(jié)老年小組工作模式小組工作模式現(xiàn)實辨識小組動機(jī)激發(fā)小組社交與娛樂小組支持性小組園藝治療小組一、現(xiàn)實辨識小組P99第三節(jié)老年小組工作模式針對老年人，特別是存在輕度和中度認(rèn)知障礙的老年人，通過向老年人提供持續(xù)的刺激和適當(dāng)?shù)沫h(huán)境提示，幫助他們重新搞清楚自己目前身在何處，有助于阻止老人的記憶力喪失。（一）概念用實際的辨識活動刺激老人，讓他們能分辨時間、方位或者人。（二）目的一、現(xiàn)實辨識小組P99第三節(jié)老年小組工作模式小組成員：能夠意識到自己辨識能力下降但仍有能力動員起足夠的認(rèn)知能力理想人數(shù)：5-7人活動時間：1-2次/天，每次30分鐘（三）小組形式重要工具：導(dǎo)向板、活動掛圖、黑板列出當(dāng)前時間、季節(jié)、天氣、節(jié)日、活動、地點回答簡單的智力問題、簡單的四肢伸展活動（四）活動內(nèi)容一、現(xiàn)實辨識小組P99第三節(jié)老年小組工作模式支持者支持老年人積極面對現(xiàn)有的認(rèn)知能力和記憶水平，避免以對待小孩的方式或用過高的標(biāo)準(zhǔn)對待老年人。教育者認(rèn)知方面教育：通過指導(dǎo)老年人學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)中已經(jīng)驗證的對提高老年人認(rèn)知水平有幫助的技巧，引導(dǎo)老年人重新習(xí)得對環(huán)境的把握能力。心理應(yīng)對教育：通過暗示、澄清等技術(shù)手段使老年人習(xí)得應(yīng)對目前生活現(xiàn)狀。（五）帶領(lǐng)者角色一、現(xiàn)實辨識小組P99第三節(jié)老年小組工作模式用應(yīng)季水果蔬菜做菜討論時事新聞聽音樂、放電影做簡單手指操開班節(jié)日主題晚會游覽本地社區(qū)邀請專家講座、學(xué)生表演（六）活動種類二、動機(jī)激發(fā)小組P100第三節(jié)老年小組工作模式針對缺乏參與動機(jī)的老年人，通過一定方式激發(fā)老人的動機(jī)幫助他們重新獲得有能力把握生活的感受，并學(xué)習(xí)新的角色和技能，重返主流社會。對社工的要求：工作者需要了解每一位老人，跟老人建立溫暖的個人關(guān)系，讓他同意至少參加一次小組活動，并從中獲得樂趣。小組人數(shù)：10-15人帶領(lǐng)者角色：觀察者：觀察成員反應(yīng)、找到老人感興趣的活動和話題使能者：發(fā)掘話題，引導(dǎo)老年人重燃對生活的興趣和希望三、社交與娛樂小組P101第三節(jié)老年小組工作模式針對想保持社會接觸的老年人，尋找同路人、尋找學(xué)習(xí)新東西的機(jī)會，或者與其他老人分享自己的樂趣。社交娛樂小組的著眼點是為了獲取樂趣。小組獲得成功因素：成員多才多藝且興趣多樣化，能力水平差不多帶領(lǐng)者：角色指導(dǎo)性較弱，催化性較強(qiáng)；關(guān)注老年人個性，調(diào)配好不同性格老年人的比例；待團(tuán)隊領(lǐng)袖出現(xiàn)時起監(jiān)督和協(xié)調(diào)功能；作為調(diào)節(jié)者協(xié)調(diào)沖突。四、支持性小組P101第三節(jié)老年小組工作模式支持性小組主要是針對那些具有共同經(jīng)歷的老年人，向這些老年人提供某種社會支持，用來幫助老人應(yīng)對與年邁聯(lián)系在一起的艱難的生活轉(zhuǎn)變，如喪偶、患慢性病、令人困擾的家庭關(guān)系。（一）概念把成功應(yīng)對生活挑戰(zhàn)的老人和剛剛經(jīng)歷危機(jī)的老人組合在一起；參加小組的老人最好自己愿意且能夠跟他人談?wù)搨€人感受；不愿意與人分享私密經(jīng)驗、不能開放談?wù)搨€人情感的，不適合參加此類小組。（二）成員特點四、支持性小組P102第三節(jié)老年小組工作模式促進(jìn)者小組形成初期，鼓勵成員建立情感紐帶和提供支持，促進(jìn)他們相互幫助；進(jìn)行破冰活動；調(diào)解者小組交流過程中，帶領(lǐng)者要時刻關(guān)注是否會產(chǎn)生意外情況，避免小組成員因情緒迸發(fā)而導(dǎo)致負(fù)面結(jié)果。（三）帶領(lǐng)者角色五、園藝治療小組P102第三節(jié)老年小組工作模式非傳統(tǒng)小組，在養(yǎng)老院、殘疾人護(hù)理中心、精神病院廣泛采用。通過實際接觸和運(yùn)用園藝材料，維護(hù)、美化或者創(chuàng)造盆栽、園林等，讓小組成員得以接觸到自然，使心態(tài)、生活壓力得到緩解，達(dá)到紓解負(fù)面情緒、治療心理疾病的效果。帶離痛苦環(huán)境，與植物進(jìn)行對話；沉浸大自然，與植物親密接觸；觀察植物，啟動內(nèi)在自愈力；察覺階段，達(dá)到“天人合一”含義階段第三節(jié)老年小組工作模式第三節(jié)老年小組工作模式小組模式老年人類型活動內(nèi)容帶領(lǐng)者角色現(xiàn)實辨識小組輕中度認(rèn)知障礙簡單的四肢伸展/智力活動支持者、教育者動機(jī)激發(fā)小組缺乏參與動機(jī)刺激感官的活動，如做飯觀察者、使能者社交娛樂小組想保持社會接觸無限制，取決于興趣弱指導(dǎo)、強(qiáng)催化支持性小組有共同經(jīng)歷與人分享，講故事促進(jìn)者、調(diào)解者園藝治療小組負(fù)面情緒心理疾病室內(nèi)外園藝活動——老年小組工作的內(nèi)涵1老年小組工作的程序2第六章老年小組工作目錄老年小組工作的模式3老年小組工作案例4一、流動老年人社區(qū)融入互助小組第四節(jié)老年小組工作案例流動老年人/“老漂族”：為了幫助子女照顧家庭小孩，來到子女打工的城市，與老伴分隔兩地，走進(jìn)新分居時代。特點：把子女家的生活規(guī)劃得井井有條，但每天都在重復(fù)一模一樣的事?，F(xiàn)狀：異鄉(xiāng)生活并不習(xí)慣，與子女產(chǎn)生矛盾，脫離原有朋友圈的孤寂感→→→影響老年人的身心健康及社會參與能力。流動老年人P103一、流動老年人社區(qū)融入互助小組第四節(jié)老年小組工作案例人物1：劉奶奶，66歲現(xiàn)狀：圍著家人打轉(zhuǎn)的忙碌的一天做飯、做家務(wù)、接送孫子癥狀：閑下來沒事干、覺得日常生活缺點啥（一）案例介紹P103人物2：石奶奶原本退休生活充實：太極、麻將、桌球、扭秧歌現(xiàn)狀：陪女兒到新城市、語言不通、缺乏與人交流一、流動老年人社區(qū)融入互助小組第四節(jié)老年小組工作案例（二）案例分析P103步驟具體內(nèi)容具體內(nèi)容評估流動方向：農(nóng)村→城市，條件差→條件好再次社會化，構(gòu)建新人際網(wǎng)絡(luò)介入服務(wù)目標(biāo)①幫助老年人融入新社區(qū)②實現(xiàn)小組的互助功能實際介入針對老人小組/家庭/社區(qū)鼓勵老人調(diào)整心態(tài)，主動融入鼓勵子女多關(guān)心父母創(chuàng)建服務(wù)老人的文化氛圍總結(jié)發(fā)展流動老人融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)+重視老年人家庭支持與親密關(guān)系二、癌癥老年人的支持性小組第四節(jié)老年小組工作案例人物1：張爺爺，67歲現(xiàn)狀：肺癌早期，治療可控可恢復(fù)矛盾：子女隱瞞病情，謊稱肺炎；引起張爺爺憤怒、未聽卻說而后悔、對疾病的恐懼、對未來生活的彷徨（一）案例介紹P104人物2：鄭阿姨，60歲背景：丈夫胃癌去世現(xiàn)狀：鼻咽癌，兩年治療未好轉(zhuǎn)，醫(yī)生判斷可活過今年除夕脆弱的家庭雪上加霜，心理壓力大二、癌癥老年人的支持性小組第四節(jié)老年小組工作案例（二）案例分析P105步驟具體內(nèi)容具體內(nèi)容評估①生理病痛；②心理狀態(tài)；③和家屬的關(guān)系再次社會化，構(gòu)建新人際網(wǎng)絡(luò)介入服務(wù)目標(biāo)獲得支持/鼓勵/歸屬/認(rèn)同提升生活質(zhì)量，延長生命事件實際介入選擇合適的支持性小組帶領(lǐng)者專業(yè)知識+專業(yè)技能確定支持模式