推行醫(yī)院兒童醫(yī)療服務管理制度

推行醫(yī)院兒童醫(yī)療服務管理制度第一章總則第一條為加強醫(yī)院兒童醫(yī)療服務的管理，促進兒童健康成長，訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于本醫(yī)院兒童醫(yī)療服務的全部相關工作人員。第三條本規(guī)章制度的宗旨是：以兒童的健康成長為核心，供應全面、優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務。第二章兒童醫(yī)療服務的質(zhì)量管理第四條本醫(yī)院應建立健全醫(yī)療服務質(zhì)量管理體系，確保兒童醫(yī)療服務為兒童供應以下方面的管理：1.醫(yī)療技術(shù)的規(guī)范與提升。2.嚴格執(zhí)行兒童疾病的?？浦贫龋_保兒童獲得專業(yè)的醫(yī)療服務。3.訂立兒童醫(yī)療服務操作規(guī)范，保證醫(yī)療服務的質(zhì)量和安全。4.加強對兒童醫(yī)療設備的管理和維護，確保設備運行安全可靠。5.加強醫(yī)療事故的監(jiān)測和調(diào)查，提高醫(yī)療安全的管理水平。第三章兒童醫(yī)療服務過程的管理第五條本醫(yī)院應建立兒童醫(yī)療服務全程管理機制，確保兒童醫(yī)療過程的全程跟蹤和管理。第六條在醫(yī)療過程中，醫(yī)務人員應遵從以下原則：1.敬重兒童患者和家屬的知情權(quán)和選擇權(quán)。2.平等對待兒童患者和家屬，不鄙視。3.重視溝通，及時告知患者和家屬病情和治療方案，確保信息傳遞暢通。4.保護患者隱私，確保醫(yī)療過程的保密性。5.敬重兒童患者的感受，予以更多的關懷和關注。第七條在醫(yī)療過程中，醫(yī)務人員應嚴格遵從以下操作要求：1.遵從兒童醫(yī)療操作規(guī)范，確保醫(yī)療操作規(guī)范化、安全。2.保持醫(yī)療環(huán)境的清潔和衛(wèi)生，確保兒童醫(yī)療過程無交叉感染風險。3.出診和接診兒童患者時，始終帶上有效的工作證明和專業(yè)資質(zhì)。4.在醫(yī)療操作前，對患者進行核對身份和病情檢查。5.準確記錄醫(yī)療過程和結(jié)果，確保醫(yī)療信息的準確性。第四章兒童醫(yī)療服務的安全管理第八條本醫(yī)院應建立完善的兒童醫(yī)療服務安全管理制度，確保兒童醫(yī)療服務的安全。第九條針對兒童醫(yī)療過程中可能顯現(xiàn)的風險和意外情況，醫(yī)務人員應具備以下技能和意識：1.掌握急救技能，能夠應對兒童突發(fā)情形。2.強化兒童患者的安全意識，引導家屬參加兒童的安全管理。3.建立健全醫(yī)療事故報告和處理機制，及時處理醫(yī)療事故。第十條本醫(yī)院應加強兒童醫(yī)療設備的安全管理，確保設備的正常使用和維護。第十一條在醫(yī)療過程中，醫(yī)務人員應加強藥物管理，明確以下幾方面的要求：1.藥品存放要求：依照規(guī)定的溫度、濕度、光照條件存放藥品。2.藥品購進和領用要求：嚴格依照程序購進和領用藥品，確保藥品的來源和質(zhì)量。3.藥品使用要求：依照藥品的適應癥、用量和使用方法進行合理使用。4.藥物不良反應和藥物事故的管理：對藥物不良反應和藥物事故進行及時記錄和報告。第五章兒童醫(yī)療服務的信息化管理第十二條本醫(yī)院應加強兒童醫(yī)療服務的信息化管理，促進兒童醫(yī)療服務的便捷和高效。第十三條本醫(yī)院應建設兒童病歷的電子化系統(tǒng)，確保兒童醫(yī)療服務信息的準確和安全。第十四條本醫(yī)院應建設兒童醫(yī)療服務的預約掛號系統(tǒng)，方便患者和家屬的就醫(yī)。第十五條在兒童醫(yī)療服務中使用信息化系統(tǒng)時，醫(yī)務人員應遵從以下規(guī)定：1.保護兒童患者的隱私和信息安全。2.確保信息錄入的準確性和完整性。3.供應相關培訓和技術(shù)支持，提高醫(yī)務人員的信息化應用水平。第六章兒童醫(yī)療服務的監(jiān)督與評估第十六條本醫(yī)院應建立兒童醫(yī)療服務的監(jiān)督與評估機制，確保兒童醫(yī)療服務的質(zhì)量和安全。第十七條醫(yī)院管理部門應定期監(jiān)督和檢查兒童醫(yī)療服務的執(zhí)行情況。第十八條本醫(yī)院應組織專家對兒童醫(yī)療服務的質(zhì)量進行評估，對不達標的項目進行整改和改進。第十九條患者及其家屬可以對兒童醫(yī)療服務提出投訴，本醫(yī)院應及時明確投訴事項，并