2024-2025年保潔員、清潔工崗位工作職責(zé)基礎(chǔ)知識考試題庫與答案

2024-2025年保潔員、清潔工崗位工作職責(zé)

基礎(chǔ)知識考試題庫與答案

一、選擇題

1.室外地面清洗時(shí)，刷盤的選擇應(yīng)選擇（）進(jìn)行。

A、軟毛刷

B、尼龍刷

C、硬毛刷

D、一般的刷子都可以

試題答案：B

2.地面保養(yǎng)的清潔程序是，先清洗，再拖拭待干，然

后上蠟，然后（）o

A、上蠟后還應(yīng)進(jìn)行拋光

B、拋光后在上蠟

C、不講究順序

D、用水清洗就可以了

試題答案：A

3.保潔工作中，常用的地面清潔工具不包括哪一項(xiàng)？

A.掃帚

第1頁共83頁

B.拖把

C.吸塵器

D.洗衣機(jī)

試題答案：D

4.用于清潔玻璃、操作時(shí)從上往下，從左往右的順序

操作，在清洗時(shí)時(shí)，扭去多余水分，工具用完后及時(shí)用毛巾

擦干，防止生銹的是（）o

A、單面玻璃刮

B、雙面玻璃刮

C、伸縮桿

D、涂水器

試題答案：B

5.下面哪個(gè)項(xiàng)目不屬于每日常規(guī)清潔項(xiàng)目o

A、樓梯

B、地面

C、天花板

D、垃圾桶

試題答案：C

6.對于衛(wèi)生間分隔板的清潔，不正確的是o

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A、先裝好兩桶清水，其中一桶放人適量的萬能清潔劑，

用鏟刀輕輕刮掉隔板（墻）面的污漬

B、用抹布浸人放有清潔劑的水桶，拿起后用中等力度

擰干，沿著板（墻）面從上往下來回擦抹，仍有污漬的地方,

再用短刷刷洗

C、用抹布浸透清水后，用中等力度擰干，徹底清除一

次，換清水后，將抹布侵透，用手?jǐn)Q干，再輕輕抹拭一遍

D、用干地拖拖干地面

試題答案：C

7.定期吸塵，將吸塵機(jī)換上專用的吸頭，依次全面吸

塵一次，是針對墻面清潔,保潔的做法。

A、墻紙

B、木質(zhì)

C、紫銅飾面

D、文化石

試題答案：A

8.普通住宅小區(qū)，園區(qū)入戶大廳門清潔標(biāo)準(zhǔn)為（）o

A、每天一次

B、每周一次

第3頁共83頁

C、每半月一次

D、每月一次

試題答案：A

9.常用的地刷機(jī)刷盤有（）種。

A、一■種

B、兩種

C、三種

D、四種

試題答案：B

10.公廁保潔地面拖把應(yīng)備有0。

A、干拖把

B、濕拖把

C、干、濕兩把拖把

D、以上都不對

試題答案：C

11.在下列說法中，不符合語言規(guī)范的具體要求是。。

A、語速適中，不快不慢

B、多使用幽默語言，調(diào)節(jié)氣氛

第4頁共83頁

C、語感自然，不呆板

D、用尊稱，不用忌語

試題答案：B

12.在清潔電子產(chǎn)品（如電腦、手機(jī)）時(shí)，以下哪些做

法是正確的？

A.使用柔軟的干布輕輕擦拭表面

B.避免使用濕抹布或含有酒精的清潔劑

C.使用專業(yè)電子產(chǎn)品清潔劑進(jìn)行清潔（如果必要）

D.在清潔前關(guān)閉電源，并斷開與電源的連接

試題答案：A,B,C,D

13.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助減少噪音污

染？

A.選擇低噪音的清潔工具和設(shè)備

B.合理安排清潔時(shí)間，避免在需要安靜的時(shí)候進(jìn)行清潔

C.使用隔音材料或設(shè)備減少噪音傳播

D.對清潔人員進(jìn)行噪音控制培訓(xùn)

試題答案：A,B,C,D

14.在清潔紡織品（如窗簾、床單）時(shí)，以下哪些做法

是正確的？

第5頁共83頁

A.根據(jù)紡織品的材質(zhì)選擇合適的洗滌方式和清潔劑

B.避免使用漂白劑或強(qiáng)堿性清潔劑

C.對于易褪色的紡織品，單獨(dú)洗滌并避免高溫烘干

D.定期更換和清洗紡織品，保持其清潔和衛(wèi)生

試題答案：A,B,C,D

15.辦公區(qū)域清潔電腦表面時(shí)，可以使用（）進(jìn)行擦

拭。

A、應(yīng)使用濕毛巾

B、應(yīng)使用衛(wèi)生紙

C、應(yīng)使用干毛巾

D、隨便使用什么都可以

試題答案：C

16.塵推在使用時(shí)（）使用。

A、噴上靜電液就可以直接使用

B、洗干凈塵推就可以使用

C、提前2-3小時(shí)噴上靜電液晾干備用

D、提前12小時(shí)噴上靜電液晾干備用

試題答案：D

17.在清潔醫(yī)院環(huán)境時(shí)，以下哪些措施是特別重要的？

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A.嚴(yán)格遵守消毒和滅菌程序，確保無菌環(huán)境

B.使用專用的醫(yī)療清潔劑和消毒劑

C.對高頻接觸區(qū)域（如門把手、電梯按鈕）進(jìn)行重點(diǎn)清

潔和消毒

D.對清潔人員進(jìn)行嚴(yán)格的醫(yī)療廢物處理和感染控制培

訓(xùn)

試題答案：A,B,C,D

18.開荒清潔常用的清潔劑是（）o

A、草酸

B、硫酸

C、鹽酸

D、有草酸、沙漿清潔劑等

試題答案：D

19.普通住宅小區(qū)清潔維護(hù)難度最大的階段是（）o

A、銷售階段和使用階段

B、開荒階段和裝修階段

C、銷售階段和開荒階段

D、開荒階段和使用階段

試題答案：B

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20.用拖桶裝水時(shí)，水應(yīng)不超過桶的（）處。

A、1/3

B、2/3

C、1/2

D、1/4

試題答案：B

21.不銹鋼制品清潔：準(zhǔn)備（）及不銹保養(yǎng)劑，首先用

干毛巾擦上面灰塵，把不銹保養(yǎng)劑噴灑在另一條毛巾上，順

著條紋進(jìn)行擦拭。（不能沾水）。

A、一條毛巾

B、兩條毛巾

C、三條毛巾

D、四條毛巾

試題答案：B

22.用（）保養(yǎng)皮具、石材、木板等物品。

A、碧麗珠

B、潔而亮

C、松節(jié)油

D、香蕉水

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試題答案：A

23.用于清洗、擦拭物品表面嚴(yán)重污漬的是（）o

A、毛巾

B、鏡布

C、海綿

D、百潔布

試題答案：D

24.用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況的是（）o

A、洗地機(jī)

B、吸水機(jī)

C、地毯機(jī)

D、吸塵器

試題答案：B

25.垃圾桶：垃圾容量不能超出（）滿。

A、三分之一

B、四分之二

C、四分之三

D、三分之二

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試題答案：D

26.用()保養(yǎng)瓷磚、大理石，可增加地面的光澤、明

亮度，延長使用壽命期限。

A、拋光機(jī)

B、打磨機(jī)

C、翻新機(jī)

D、地毯機(jī)

試題答案：A

27.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助減少水資源

的浪費(fèi)？

A.使用節(jié)水型清潔工具和設(shè)備

B.在清潔過程中合理控制用水量，避免過度沖洗

C.對清潔廢水進(jìn)行回收和處理，實(shí)現(xiàn)水資源的再利用

D.鼓勵(lì)使用環(huán)保清潔劑，減少清潔過程中產(chǎn)生的廢水

試題答案：A,B,C,D

28.()同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷

石專、木板及墻面。

A、蠟拖桿

B、塵推桿

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C、伸縮桿晾衣桿

試題答案：C

29.塵推在使用時(shí)（）使用。

A、噴上靜電液就可以直接使用

B、洗干凈塵推就可以使用

C、提前2-3小時(shí)噴上靜電液晾干備用

D、提前12小時(shí)噴上靜電液晾干備用

試題答案：D

30.翻地深度視植物種類和土壤狀況確定，一兩年生草

本植物宜耕O

A、20~30cm

B、40~50cm

C、不少于30cm

D、10~20cm

試題答案：A

31.將配制好的酸性清潔劑均勻?yàn)⒃谖酃该嫔?，稍稍?/p>

泡一段時(shí)間，然后用長柄刷用力反復(fù)刷洗,若污垢仍不能清

除，可再用鏟刀輕輕地將較厚的污垢進(jìn)行機(jī)械鏟除，再用清

水沖洗干凈，最后用地拖拖抹干凈，是清除衛(wèi)生間污

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垢的方法。

A、墻面（面磚裝飾）

B、地面和蹲位面

C、大（?。┍闫?/p>

D、隔板分隔面

試題答案：B

32.在清潔大理石地面時(shí)，以下哪些做法可以幫助保持

其光澤和延長使用壽命？

A.使用中性清潔劑進(jìn)行清潔

B.避免使用酸性或堿性清潔劑，以防腐蝕大理石

C.定期為大理石地面進(jìn)行拋光處理

D.在大理石地面上放置重物以防止刮傷

試題答案：A,B,C

33.用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯,

室外白英石、水泥地面的是（）

A、地毯機(jī)

B、洗地機(jī)

C、翻新機(jī)

D、打磨機(jī)

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試題答案：B

34.()是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會(huì)對

任何物品及人身造成任何的反應(yīng)和傷害。

A、酸性清潔劑

B、中性清潔劑

C、堿性清潔劑

D、靜電吸塵劑

試題答案：B

35.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助提高工作效

率和安全性？

A.制定詳細(xì)的清潔計(jì)劃和流程

B.使用合適的清潔工具和設(shè)備，減少人力消耗

C.在進(jìn)行高空或危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，采取必要的安全措施

D.對清潔人員進(jìn)行專業(yè)技能和安全培訓(xùn)

試題答案：A,B,C,D

36.在清潔公共場所時(shí)，以下哪些因素需要考慮以確保

清潔效果？

A.公共場所的類型和使用頻率

B.清潔人員的數(shù)量和專業(yè)技能

第13頁共83頁

C.清潔劑的種類和適用性

D.清潔工作的時(shí)間和頻率，以及清潔后的維護(hù)

試題答案：A,B,C,D

37.工人在烈日下工作，突然暈倒，不正確的處理方法

是O

A、讓暈倒的工人呼吸到充足的氧氣

B、其他人圍住病人，以免讓風(fēng)吹著病人

C、將暈倒的工人抬到現(xiàn)場最陰涼且空氣清新處，由比

較鎮(zhèn)定且有經(jīng)驗(yàn)的工人照顧直到救護(hù)車到達(dá)

D、其他人不應(yīng)圍住病人，以保持空氣清新和流通

試題答案：B

38.()用于男衛(wèi)生間小便池除異味。

A、香球

B、樟腦丸

C、空氣清新劑

D、噴香劑

試題答案：A

39.在清潔玻璃幕墻時(shí)，以下哪些安全措施是必要的？

A.使用安全帶并固定在可靠的支撐點(diǎn)上

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B.在無風(fēng)或微風(fēng)天氣進(jìn)行清潔作業(yè)

C.使用不合格的清潔工具和設(shè)備（錯(cuò)誤選項(xiàng)，但列出作

為參考）

D.對清潔人員進(jìn)行高空作業(yè)安全培訓(xùn)

試題答案：A,B,D

40.在清潔地毯時(shí)，以下哪些做法可以幫助去除頑固污

漬？

A.使用地毯清潔劑進(jìn)行局部清潔

B.使用蒸汽清潔機(jī)進(jìn)行深層清潔

C.使用鋼絲球刷洗地毯表面（錯(cuò)誤選項(xiàng)，但列出作為參

考）

D.對頑固污漬進(jìn)行預(yù)處理，如使用專業(yè)去漬劑

試題答案：A,B,D

41.以下哪種消毒劑對大理石地面有腐蝕作用，不宜使

用？

A.84消毒液

B.酒精

C.清水

D.中性清潔劑

第15頁共83頁

試題答案：A

42.玻璃清潔時(shí)，為了避免劃傷玻璃表面，應(yīng)使用哪種

材質(zhì)的抹布？

A.鋼絲球

B.報(bào)紙

C.硬毛刷

D.粗糙布料

試題答案：B

43.以下哪種清潔劑適合用于清潔木質(zhì)家具表面？

A.漂白水

B.堿性清潔劑

C.木質(zhì)家具專用清潔劑

D.酸性清潔劑

試題答案：C

44.在公共場所進(jìn)行大面積地面清潔時(shí)，為了提高效率,

通常使用的清潔設(shè)備是？

A.掃帚

B.手動(dòng)拖把

C.洗地機(jī)

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D.抹布

試題答案：C

45.進(jìn)行廚房油污清潔時(shí)，以下哪種工具或材料最為有

效？

A.濕抹布

B.干抹布

C.廚房油污清潔劑

D.熱水

試題答案：C

46.在清潔工作中，為了保護(hù)環(huán)境，應(yīng)優(yōu)先選擇的清潔

劑類型是？

A.環(huán)保型清潔劑

B.強(qiáng)效型清潔劑

C.廉價(jià)型清潔劑

D.香味型清潔劑

試題答案：A

47.以下哪種行為在清潔工作中是不被推薦的？

A.佩戴手套進(jìn)行化學(xué)清潔劑的使用

B.使用后的清潔劑空瓶直接丟棄

第17頁共83頁

C.清潔時(shí)佩戴防護(hù)眼鏡

D.使用前仔細(xì)閱讀清潔劑說明書

試題答案：B

48.在清潔過程中，對于難以清除的污漬，以下哪種做

法是不正確的？

A.使用強(qiáng)力清潔劑

B.先用溫水浸泡軟化污漬

C.使用專業(yè)清潔工具

D.尋求專業(yè)清潔人員幫助

試題答案：A（注、強(qiáng)力清潔劑可能對清潔表面造成損

害）

49.在清潔學(xué)校環(huán)境時(shí)，以下哪些做法可以幫助創(chuàng)造一

個(gè)健康、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境？

A.定期清潔教室、圖書館和食堂等公共區(qū)域

B.對課桌椅、黑板和白板進(jìn)行定期清潔和維護(hù)

C.確保操場和運(yùn)動(dòng)器材的清潔和安全

D.對學(xué)生進(jìn)行清潔和衛(wèi)生教育，培養(yǎng)他們的清潔習(xí)慣

試題答案：A,B,C,D

50.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助減少清潔劑

第18頁共83頁

的殘留？

A.使用適量的清潔劑，避免過量使用

B.在清潔后使用清水進(jìn)行徹底沖洗

C.選擇低泡或無泡的清潔劑，減少?zèng)_洗次數(shù)

D.對清潔區(qū)域進(jìn)行通風(fēng)和干燥，加速清潔劑揮發(fā)

試題答案：A,B,C,D

51.在清潔玻璃門窗時(shí)，以下哪些技巧可以幫助提高清

潔效率和質(zhì)量？

A.使用專業(yè)的玻璃清潔劑和工具

B.從上到下、從左到右的順序進(jìn)行清潔，避免遺漏

C.使用報(bào)紙或微纖維布去除水痕和污漬

D.在清潔前檢查玻璃是否有劃痕或損壞，避免進(jìn)一步損

傷

試題答案：A,B,C,D

52.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助減少清潔過

程中的安全隱患？

A.使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具和設(shè)備

B.對清潔區(qū)域進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，識別潛在的危險(xiǎn)源

C.為清潔人員提供必要的安全培訓(xùn)和指導(dǎo)

第19頁共83頁

D.在清潔過程中佩戴適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)裝備

試題答案：A,B,C,D

53.在清潔家具時(shí)，以下哪些做法可以幫助保護(hù)家具的

表面和延長使用壽命？

A.使用柔軟的干布或微纖維布進(jìn)行擦拭

B.避免使用含有研磨顆粒的清潔劑或工具

C.對于木質(zhì)家具，可以使用適量的木質(zhì)保養(yǎng)油或蠟進(jìn)行

護(hù)理

D.在清潔前了解家具的材質(zhì)和清潔要求，避免使用不合

適的清潔劑

試題答案：A,B,C,D

54.為了保持辦公區(qū)域的整潔，以下哪種做法是正確

的？

A.每天下班前進(jìn)行簡單清潔

B.每周進(jìn)行一次大掃除

C.每月進(jìn)行一次深度清潔

D.以上都是

試題答案：D

55.在進(jìn)行地毯清潔時(shí)，為了去除深層污垢，通常采用

第20頁共83頁

的清潔方法是？

A.拍打去塵

B.吸塵器吸塵

C.地毯干洗

D.地毯蒸汽清洗

試題答案：D

56.在清潔工作中，為了保障清潔人員的安全，以下哪

種做法是正確的？

A.在使用化學(xué)清潔劑時(shí)佩戴防護(hù)手套

B.直接用手接觸強(qiáng)酸強(qiáng)堿清潔劑

C.不佩戴任何防護(hù)裝備進(jìn)行高空清潔作業(yè)

D.在沒有通風(fēng)的情況下使用有毒清潔劑

試題答案：A

57.在清潔工作中，對于地毯上的頑固污漬，以下哪種

方法最為有效？

A.使用吸塵器吸塵

B.使用地毯干洗粉

C.使用地毯蒸汽清洗機(jī)

D,使用鋼絲球刷洗地毯表面

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試題答案：C

58.在清潔廚房時(shí)，以下哪些做法是正確的？

A.定期清潔油煙機(jī)和爐灶

B.使用專業(yè)廚房清潔劑去除油污

C.使用鋼絲球刷洗爐灶表面（輕微污漬）

D.保持廚房通風(fēng)良好，避免油污積累

試題答案：A,B,D

59.在清潔工作中，為了保持地毯的整潔和延長使用壽

命，以下哪些做法是正確的？

A.定期使用吸塵器清潔地毯表面

B.使用地毯清潔劑去除頑固污漬

C.避免在地毯上放置重物

D.定期為地毯進(jìn)行深層清潔

試題答案：A,B,C,D

60.在清潔工作中，為了保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生,

以下哪種做法是不正確的？

A.將清潔工具隨意擺放

B.定期清理工作區(qū)域的垃圾和雜物

C.使用后的清潔劑空瓶進(jìn)行回收處理

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D.在清潔過程中注意保持工作區(qū)域的通風(fēng)

試題答案：A

61.在清潔工作中，對于不同類型的清潔任務(wù)，以下哪

種做法是正確的？

A.使用同一種清潔方法和清潔劑進(jìn)行清潔

B.根據(jù)清潔任務(wù)的不同選擇合適的清潔方法和清潔劑

C.只使用清水進(jìn)行清潔

D.使用強(qiáng)效清潔劑以確保清潔效果

試題答案：B

62.在清潔工作中，為了保持清潔工具的衛(wèi)生和延長使

用壽命，以下哪種做法是正確的？

A.將清潔工具隨意擺放

B.使用后及時(shí)清洗和晾干清潔工具

C.不定期對清潔工具進(jìn)行消毒處理

D.將使用過的清潔工具直接丟棄

試題答案：B

63.在清潔工作中，對于不同類型的清潔區(qū)域，以下哪

種做法是正確的？

A.使用同一種清潔方法和清潔劑進(jìn)行清潔

第23頁共83頁

B.根據(jù)清潔區(qū)域的不同選擇合適的清潔方法和清潔劑

C.只使用清水進(jìn)行清潔

D.使用強(qiáng)效清潔劑以確保清潔效果

試題答案：B

64.在清潔工作中，為了保持手部衛(wèi)生，以下哪種做法

是正確的？

A.在清潔過程中不洗手

B.使用肥皂和流動(dòng)水洗手

C.使用同一塊抹布擦拭不同區(qū)域后再洗手

D.使用手套代替洗手

試題答案：B

65.在清潔工作中，對于地毯的保養(yǎng)，以下哪種做法是

不正確的？

A.定期清潔地毯以保持其整潔

B.使用地毯保護(hù)劑延長地毯使用壽命

C.在地毯上放置重物以避免變形

D.避免陽光直射地毯以防止褪色

試題答案：C（重物可能壓壞地毯纖維）

66.在清潔工作中，對于高處的清潔任務(wù)，以下哪種做

第24頁共83頁

法是正確的？

A.使用不合格的梯子或腳手架進(jìn)行作業(yè)

B.在沒有安全措施的情況下進(jìn)行高空清潔

C.使用專業(yè)的高空清潔設(shè)備和安全帶進(jìn)行作業(yè)

D.直接站在桌椅等不穩(wěn)固的物體上進(jìn)行清潔

試題答案：C

67.在清潔工作中，為了去除瓷磚上的頑固污漬，以下

哪種方法最為有效？

A.使用鋼絲球刷洗

B.使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿清潔劑

C.使用專業(yè)瓷磚清潔劑并進(jìn)行輕微刷洗

D.使用熱水浸泡并用力擦拭

試題答案：C

68.在清潔工作中，為了保持工作區(qū)域的整潔和有序,

以下哪種做法是正確的？

A.將清潔工具隨意擺放

B.定期清理工作區(qū)域的垃圾和雜物

C.在工作區(qū)域內(nèi)堆放不必要的物品

D,將使用過的清潔劑空瓶隨意丟棄

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試題答案：B

69.鋁塑板外墻若有油性污垢，可先用擦拭，后

用肥皂水洗去油漬，用清潔布

A、香蕉水

B、無機(jī)清潔劑

C、汽油

D、二甲苯

試題答案：B

70.在清潔廚房電器時(shí)，以下哪些做法是正確的？

A.在清潔前關(guān)閉電源，確保安全

B.使用濕抹布直接擦拭電器表面（對于非帶電部分）

C.使用專業(yè)清潔劑去除油污，但避免噴灑到電器內(nèi)部

D.將電器拆卸后進(jìn)行徹底清潔（通常不推薦，除非有專

業(yè)指導(dǎo)）

試題答案：A,B,C

71.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助減少交叉污

染的風(fēng)險(xiǎn)？

A.使用不同顏色的清潔抹布或手套區(qū)分不同的清潔區(qū)

域

第26頁共83頁

B.定期清洗和消毒清潔工具和設(shè)備

C.避免將使用過的清潔工具直接放在地面上

D.在清潔過程中頻繁更換清潔溶液，以保持其有效性

試題答案：A,B,C,D

72.在清潔工作中，對于皮革沙發(fā)的清潔和保養(yǎng)，以下

哪種做法是不正確的？

A.使用專用皮革清潔劑進(jìn)行清潔

B.使用濕抹布直接擦拭皮革表面

C.定期為皮革沙發(fā)涂抹保養(yǎng)劑

D.避免陽光直射和高溫烘烤皮革沙發(fā)

試題答案：B

73.在清潔工作中，對于木地板的清潔和保養(yǎng)，以下哪

種做法是正確的？

A.使用濕拖把直接拖地

B.使用酸性清潔劑進(jìn)行清潔

C.使用干拖把或微濕拖把進(jìn)行清潔

D.使用鋼絲球刷洗木地板表面

試題答案：C

74.在清潔工作中，為了去除玻璃上的水垢和污漬，以

第27頁共83頁

下哪種清潔劑最為有效？

A.漂白水

B.玻璃清潔劑

C.肥皂水

D.熱水

試題答案：B

75.在清潔工作中，為了保持辦公區(qū)域的整潔和有序,

以下哪種做法是正確的？

A.將文件隨意堆放在辦公桌上

B.定期清理辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾和雜物

C.在辦公區(qū)域內(nèi)堆放不必要的物品

D.將清潔工具隨意擺放在辦公區(qū)域內(nèi)

試題答案：B

76.在清潔工作中，對于玻璃幕墻的清潔，以下哪種做

法是不正確的？

A.使用專業(yè)玻璃清潔劑進(jìn)行清潔

B.使用不合格的清潔工具和設(shè)備進(jìn)行作業(yè)

C.在無風(fēng)或微風(fēng)天氣進(jìn)行清潔作業(yè)

D,使用安全帶并固定在可靠的支撐點(diǎn)上確保安全

第28頁共83頁

試題答案：B

77.在清潔工作中，對于布藝沙發(fā)的清潔和保養(yǎng)，以下

哪種做法是不正確的？

A.使用專用布藝沙發(fā)清潔劑進(jìn)行清潔

B.定期使用吸塵器清潔沙發(fā)表面

C.使用濕抹布直接擦拭沙發(fā)表面

D.避免陽光直射和潮濕環(huán)境

試題答案：C（濕抹布可能導(dǎo)致布藝沙發(fā)褪色或變形）

78.在清潔工作中，對于木質(zhì)家具的保養(yǎng)，以下哪種做

法是正確的？

A.使用濕抹布直接擦拭家具表面

B.使用酸性清潔劑進(jìn)行清潔

C.定期為木質(zhì)家具涂抹保養(yǎng)油或蠟

D.使用鋼絲球刷洗家具表面污漬

試題答案：C

79.在清潔工作中，為了去除地毯上的寵物毛發(fā)，以下

哪種工具最為有效？

A.吸塵器

B.掃帚

第29頁共83頁

C.拖把

D.濕抹布

試題答案：A

80.在清潔工作中，對于廚房墻面的清潔，以下哪種做

法是不正確的？

A.使用熱水和肥皂水進(jìn)行初步清潔

B.使用鋼絲球刷洗墻面油污

C.使用專業(yè)廚房墻面清潔劑進(jìn)行清潔

D.定期清潔，避免油污積累

試題答案：B（鋼絲球可能刮傷墻面）

81.在清潔工作中，為了保持衛(wèi)生間的清潔和衛(wèi)生，以

下哪種做法是正確的？

A.使用同一塊抹布擦拭馬桶、洗手池和地面

B.定期清潔馬桶、洗手池、地面和鏡子

C.將使用過的清潔劑和垃圾隨意丟棄在衛(wèi)生間內(nèi)

D.在衛(wèi)生間內(nèi)堆放不必要的物品

試題答案：B

82.在清潔工作中，對于玻璃上的指紋和污漬，以下哪

種清潔劑最為有效?

第30頁共83頁

A.肥皂水

B.玻璃清潔劑

C.熱水

D.漂白水

試題答案：B

83.在清潔工作中，為了去除大理石地面上的頑固污漬,

以下哪種做法是不正確的？

A.使用專業(yè)大理石清潔劑進(jìn)行清潔

B.使用鋼絲球刷洗污漬處

C.使用軟布或海綿輕輕擦拭污漬

D.定期為大理石地面進(jìn)行保養(yǎng)

試題答案：B

84.園區(qū)高桿燈的常規(guī)清潔維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)是（）o

A、每天清潔一次

B、每周清潔一次

C、每半月清潔一次

D、每月清潔一次

試題答案：D

85.簡述生活垃圾的收集標(biāo)準(zhǔn)（）o

第31頁共83頁

A、每天早、晚各收集垃圾一次

B、每天固定時(shí)間收集

C、看到有垃圾就清理

D、節(jié)省垃圾袋幾天收集一次

試題答案：A

86.刮水器的用途（）o

A、用于刮玻璃上的水漬

B、用于洗地、雨天刮水

C、只要有水的地方都可以使用

D、也可以用來刮地上的垃圾

試題答案：B

87.靜電液的用途（）o

A、用于推塵罩

B、用于清洗廁所

C、用于地面打蠟

D、用于擦拭玻璃

試題答案：A

88.走路的基本要求是（）o

第32頁共83頁

A、靠左側(cè)走，兩人成行，三人成列

B、靠左側(cè)走，兩人成列，三人成行

C、靠右側(cè)走，兩人成行，三人成列

D、靠右側(cè)走，兩人成列，三人成行

試題答案：C

89.在清潔廚房下水道時(shí)，以下哪些做法是正確的？

A.使用專業(yè)下水道清潔劑進(jìn)行清潔

B.避免將油脂和固體廢棄物直接倒入下水道

C.定期清理下水道口和過濾網(wǎng)，防止堵塞

D.在清潔過程中使用手套和口罩，避免有害物質(zhì)接觸皮

膚或吸入

試題答案：A,B,C,D

90.辦公室內(nèi)垃圾分類時(shí)，廢紙應(yīng)投入哪個(gè)顏色的垃圾

桶？

A.紅色

B.綠色

C.藍(lán)色

D.黑色

試題答案：C

第33頁共83頁

91.在進(jìn)行高空清潔作業(yè)時(shí)，保潔員必須佩戴的安全裝

備不包括哪一項(xiàng)？

A.安全帽

B.安全帶

C.防滑鞋

D.墨鏡

試題答案：D

92.在清潔衛(wèi)生間時(shí)，為了保持空氣清新，以下哪種方

法最為常用？

A.使用空氣清新劑

B.開窗通風(fēng)

C.放置花卉

D.點(diǎn)燃香薰

試題答案：B

93.清潔玻璃幕墻時(shí)，為了安全起見，應(yīng)避免在什么天

氣條件下進(jìn)行作業(yè)？

A.晴天

B.多云

C.大風(fēng)

第34頁共83頁

D.小雨

試題答案：C

94.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助提高客戶滿

意度？

A.與客戶保持良好的溝通，了解他們的需求和期望

B.定期評估清潔效果，并根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)

C.確保清潔工作符合相關(guān)衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)

D.提供額外的增值服務(wù)，如定期消毒、除螭等（如果可

行）

試題答案：A,B,C,D

95.在清潔工作中，為了保持辦公室的整潔和有序，以

下哪種做法是正確的？

A.將文件隨意堆放在辦公桌上和地面上

B.定期清理辦公桌、地面和文件柜

C.在辦公室內(nèi)堆放不必要的物品和雜物

D.將清潔工具隨意擺放在辦公室內(nèi)

試題答案：B

96.在清潔工作中，對于地毯的深層清潔，以下哪種方

法最為有效?

第35頁共83頁

A.使用吸塵器吸塵

B.使用地毯干洗粉

C.使用地毯蒸汽清洗機(jī)

D.使用熱水浸泡地毯

試題答案：C

97.在清潔工作中，為了保持公共場所的整潔和衛(wèi)生,

以下哪種做法是不正確的？

A.定期清潔地面、墻面和公共設(shè)施

B.將垃圾和雜物隨意丟棄在公共場所內(nèi)

C.定期更換公共設(shè)施上的垃圾袋

D.保持公共場所通風(fēng)良好，避免異味和潮濕

試題答案：B

98.在清潔工作中，以下哪些因素會(huì)影響清潔效果？

A.清潔劑的種類和濃度

B.清潔工具的質(zhì)量和適用性

C.清潔人員的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)

D.清潔工作的時(shí)間和頻率

試題答案：A,B,C,D

99.在清潔衛(wèi)生間時(shí)，以下哪些區(qū)域需要特別注意清

第36頁共83頁

潔？

A.馬桶

B.洗手池和龍頭

C.地面和墻角

D.鏡子和玻璃隔斷

試題答案：A,B,C,D

100.在清潔玻璃時(shí)，以下哪些工具或方法可以提高清

潔效率？

A.使用專業(yè)玻璃清潔劑

B.使用報(bào)紙或玻璃刮刀去除水痕

C.使用濕抹布直接擦拭玻璃（不推薦，但列出作為選項(xiàng)）

D.在清潔前使用干抹布去除灰塵和雜物

試題答案：A,B,D

101.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助減少清潔

劑的浪費(fèi)和環(huán)境污染？

A.根據(jù)清潔任務(wù)選擇合適的清潔劑種類和濃度

B.定期清洗和保養(yǎng)清潔工具，延長其使用壽命

C.將使用過的清潔劑空瓶進(jìn)行回收處理

D.避免將清潔劑直接倒入下水道或自然環(huán)境中

第37頁共83頁

試題答案：A,B,C,D

102.在清潔木質(zhì)家具時(shí)，以下哪些做法是正確的?

A.使用軟布或海綿輕輕擦拭家具表面

B.避免使用濕抹布直接擦拭家具，以防變形

C.使用專業(yè)木質(zhì)家具清潔劑進(jìn)行清潔

D.定期為木質(zhì)家具涂抹保養(yǎng)油或蠟，保持其光澤和延長

使用壽命

試題答案：A,B,C,D

103.對電梯轎廂里的不銹鋼進(jìn)行保養(yǎng)的方法是()

A、將不銹鋼保養(yǎng)劑直接噴灑表面后，進(jìn)行保養(yǎng)；

B、將不銹鋼保養(yǎng)劑稀釋后，直接進(jìn)行保養(yǎng)并拋光；

C、將不銹鋼保養(yǎng)劑直接噴灑表面后，進(jìn)行保養(yǎng)并拋光；

D、將不銹鋼保養(yǎng)劑兌清潔劑，直接進(jìn)行保養(yǎng)并拋光。

試題答案：C

104.關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，下列正確的選項(xiàng)是()。

A、新時(shí)代需要巧干，不需要勤勞

B、勤勞節(jié)儉有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展

C、勤勞一定能使人致富

D、新時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)造，不需要節(jié)儉

第38頁共83頁

試題答案：B

105.生活垃圾桶每天清倒垃圾后應(yīng)清洗一次，消毒一

次。

A、每月

B、每天

C、每半月

D、每周

試題答案：D

106.具有高度的責(zé)任心應(yīng)做到()。

A、光明磊落，表里如一

B、方便群眾，注重形象

C、忠于職守，精益求精

D、不徇私情，不謀私利

試題答案：C

107.在職業(yè)道德活動(dòng)中，對客人做到0是符合語言規(guī)

范的具體要求的。

A、用尊稱，不用忌語

B、語速要快，不浪費(fèi)客人時(shí)間

C、語氣嚴(yán)肅，維護(hù)自尊

第39頁共83頁

D、言語細(xì)致，反復(fù)介紹

試題答案：A

108.保潔人員要遵守勞動(dòng)紀(jì)律，在崗位上()。

A、可以

B、控制

C、允許

D、不允許

試題答案：D

109.在清潔辦公室時(shí)，以下哪些區(qū)域需要特別注意清

潔和消毒？

A.辦公桌、電腦鍵盤和鼠標(biāo)

B.電話機(jī)和傳真機(jī)

C.地面和墻角

D.飲水機(jī)和水杯架

試題答案：A,B,C,D

110.在清潔衛(wèi)生間時(shí)，以下哪些做法可以幫助去除異

味和保持空氣清新？

A.定期清潔馬桶和洗手池，避免污漬積累

B.使用空氣清新劑或香薰掩蓋異味(不是最佳做法，但

第40頁共83頁

列出作為參考）

C.保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好，如開啟窗戶或使用排氣扇

D.定期更換垃圾袋，避免垃圾堆積產(chǎn)生異味

試題答案：A,C,D

111.在清潔工作中，對于地毯上的飲料污漬，以下哪

種處理方法最為有效？

A.使用熱水浸泡并擦拭

B.使用吸塵器直接吸取

C.使用干布吸干污漬后，使用地毯清潔劑清潔

D.使用鋼絲球刷洗污漬處

試題答案：C

112.在清潔工作中，為了保持衛(wèi)生間的整潔和衛(wèi)生，

以下哪種做法是不正確的？

A.定期清潔馬桶、洗手池和地面

B.將清潔工具隨意擺放在衛(wèi)生間內(nèi)

C.定期更換衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾袋

D.保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好，避免潮濕和異味

試題答案：B

113.在清潔工作中，對于金屬表面的清潔和保養(yǎng)，以

第41頁共83頁

下哪種做法是正確的？

A.使用鋼絲球刷洗金屬表面

B.使用酸性清潔劑進(jìn)行清潔

C.使用專用金屬清潔劑并進(jìn)行拋光處理

D.使用熱水浸泡金屬表面以去除污漬

試題答案：C

114.在清潔工作中，為了去除瓷磚縫隙中的污漬，以

下哪種工具最為有效？

A.掃帚

B.拖把

C.牙刷或縫隙刷

D.鋼絲球

試題答案：C

115.在清潔工作中，對于廚房油污的清潔，以下哪種

做法是不正確的？

A.使用專業(yè)廚房清潔劑進(jìn)行清潔

B.使用熱水和肥皂水進(jìn)行初步清潔

C.使用鋼絲球刷洗油污處

D.定期清潔油煙機(jī)和爐灶，避免油污積累

第42頁共83頁

試題答案：C

116.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助提高工作

效率？

A.制定合理的清潔計(jì)劃和流程

B.使用高效的清潔工具和設(shè)備

C.對清潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)

D.分配適當(dāng)?shù)那鍧嵢蝿?wù)和時(shí)間，避免過度勞累

試題答案：A,B,C,D

117.物業(yè)管理推行社會(huì)化、專業(yè)化的服務(wù)，落實(shí)好

工作，不但能推動(dòng)物業(yè)管理工作的正常開展，也能有

效地保持大廈和小區(qū)的“常住常新”“井然有序”的面貌，

使廣大住戶、用戶親身感受到環(huán)境的整潔、舒適。

A、環(huán)境清潔衛(wèi)生

B、精神文明建設(shè)

C、房屋維修

D、社區(qū)文化

試題答案：A

118.我國的安全生產(chǎn)方針是。

A、安全第一、預(yù)防為主

第43頁共83頁

B、落實(shí)安全責(zé)任、完善安全制度

C、管理生產(chǎn)必須管理安全

D、安全是效益的保證

試題答案：A

119.住宅區(qū)樓道墻面()貼廣告。

A、允許

B、不禁止

C、可以

D、禁止

試題答案：D

120.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，0是職業(yè)道德社會(huì)功能的重

要表現(xiàn)。

A、促進(jìn)員工行為的規(guī)范化

B、克服利益導(dǎo)向

C、遏制牟利最大化

D、增強(qiáng)決策科學(xué)化

試題答案：A

121.毛巾的正確使用為()使用。

A、對折4面

第44頁共83頁

B、對折8面

C、對折16面

D、對折32面

試題答案：C

122.使用地刷機(jī)進(jìn)行地毯清洗時(shí)，應(yīng)用（）進(jìn)行清洗。

A、應(yīng)該使用地毯專用清潔劑

B、洗潔精

C、洗衣粉

D、一般的自來水就行

試題答案：A

123.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助節(jié)能減排

和保護(hù)環(huán)境？

A.使用環(huán)保清潔劑，減少化學(xué)污染

B.合理利用水資源，如使用節(jié)水型清潔設(shè)備

C.對廢棄物進(jìn)行分類和回收處理

D.鼓勵(lì)使用可再生能源，如太陽能清潔工具（如果可行）

試題答案：A,B,C,D

124.在清潔玻璃幕墻時(shí)，為了確保安全，以下哪種做

法是不正確的？

第45頁共83頁

A.使用安全帶并固定在可靠的支撐點(diǎn)上

B.在無風(fēng)或微風(fēng)天氣進(jìn)行清潔作業(yè)

C.使用不合格的清潔工具和設(shè)備

D.在清潔前檢查工具和設(shè)備的完好性

試題答案：C

125.在清潔工作中，對于大理石地面的清潔和保養(yǎng)，

以下哪種做法是正確的？

A.使用酸性清潔劑進(jìn)行清潔

B.使用硬毛刷進(jìn)行刷洗

C.使用中性清潔劑并避免使用強(qiáng)酸堿物質(zhì)

D.使用鋼絲球進(jìn)行頑固污漬的清除

試題答案：C

126.在清潔工作中，為了去除地毯上的異味，以下哪

種方法最為有效？

A.使用地毯清潔劑進(jìn)行清潔

B.使用香水或空氣清新劑噴灑

C.使用地毯除臭劑并進(jìn)行通風(fēng)處理

D.將地毯置于陽光下暴曬

試題答案：C

第46頁共83頁

127.在清潔廚房時(shí)，對于油煙機(jī)和爐灶的清潔，以下

哪種做法是不正確的？

A.定期拆卸油煙機(jī)濾網(wǎng)進(jìn)行清潔

B.使用鋼絲球刷洗爐灶表面

C.使用專業(yè)油煙機(jī)清潔劑進(jìn)行清潔

D.在清潔前關(guān)閉電源和燃?xì)忾y門

試題答案：B

128.在清潔大型公共設(shè)施(如體育館、展覽館)時(shí)，

以下哪些因素需要考慮？

A.設(shè)施的類型和使用頻率

B.清潔人員的數(shù)量和專業(yè)技能

C.清潔工作的時(shí)間安排，避免影響正常使用

D.清潔區(qū)域的劃分和優(yōu)先級設(shè)置

試題答案：A,B,C,D

129.關(guān)于創(chuàng)新的論述，不正確的選項(xiàng)是()。

A、創(chuàng)新需要“標(biāo)新立異”

B、服務(wù)也需要?jiǎng)?chuàng)新

C、引進(jìn)別人的新技術(shù)不算創(chuàng)新

D、創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步的靈魂

第47頁共83頁

試題答案：C

130.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助預(yù)防職業(yè)

病和保障清潔人員的健康？

A.提供必要的個(gè)人防護(hù)裝備，如手套、口罩和護(hù)目鏡

B.定期對清潔人員進(jìn)行健康檢查和職業(yè)病篩查

C.對清潔區(qū)域進(jìn)行通風(fēng)和換氣，減少有害氣體和微粒的

積累

D.對清潔人員進(jìn)行職業(yè)健康和安全培訓(xùn)

試題答案：A,B,C,D

131.在清潔工作中，對于不同類型的地面材質(zhì)，應(yīng)選

用哪種清潔方法？

A.統(tǒng)一使用同一種清潔劑

B.根據(jù)地面材質(zhì)選擇專用清潔劑

C.只使用清水進(jìn)行清潔

D.使用強(qiáng)效清潔劑以確保清潔效果

試題答案：B

132.在清潔玻璃時(shí)，為了去除玻璃上的水痕和污漬，

以下哪種工具最為有效？

A.報(bào)紙

第48頁共83頁

B.濕抹布

C.紙巾

D.干抹布

試題答案：A

133.在清潔廚房時(shí)，對于油煙機(jī)上的頑固油漬，以下

哪種方法最為有效？

A.使用熱水浸泡

B.使用強(qiáng)力清潔劑

C.使用專業(yè)油煙機(jī)清潔劑

D.使用鋼絲球刷洗

試題答案：C

134.在清潔衛(wèi)生間時(shí)，為了保持馬桶的清潔和衛(wèi)生，

以下哪種做法是正確的？

A.每天使用馬桶刷進(jìn)行清潔

B.每周使用一次馬桶清潔劑

C.每月進(jìn)行一次深度清潔

D.以上都是

試題答案：D

135.在清潔工作中，對于不同類型的污漬，以下哪種

第49頁共83頁

做法是不正確的？

A.根據(jù)污漬類型選擇合適的清潔劑

B.使用同一種清潔劑進(jìn)行清潔

C.對于難以清除的污漬，尋求專業(yè)清潔人員幫助

D.在清潔前先進(jìn)行污漬測試

試題答案：B

136.在清潔工作中，以下哪些做法可以幫助提高工作

效率和減少人力成本？

A.使用高效的清潔工具和設(shè)備，如自動(dòng)化清潔機(jī)器人

B.制定合理的清潔計(jì)劃和流程，避免重復(fù)和無效勞動(dòng)

C.對清潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高他們的清潔效率

和質(zhì)量

D.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和分工協(xié)作，共同完成任務(wù)

試題答案：A,B,C,D

二、判斷題

1.人們生活和從事非生產(chǎn)活動(dòng)產(chǎn)生的各種廢棄物稱為

無害垃圾。

A.正確

B.錯(cuò)誤

第50頁共83頁

試題答案：B

2.職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)的行為規(guī)范，其具有隨意性強(qiáng)的特

點(diǎn)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

3.噴藥消殺的防治工作中，噴藥天氣應(yīng)選擇有風(fēng)陰天。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

4.利用垃圾養(yǎng)殖蚯蚓，作筑路材料，制磚及發(fā)酵法處

理都是垃圾的處理方法。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

5.噴霧器使用后，倒入清水，達(dá)到清洗機(jī)件的目的。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

第51頁共83頁

6.大雪過后，責(zé)任區(qū)的積雪、積冰6天內(nèi)全部鏟除完

畢。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

7.清掃路面時(shí)，必須正確使用掃把，但遇到積水積雪

和成堆垃圾，可以用掃把向前推送。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

8.保潔人員要堅(jiān)持全天定點(diǎn)保潔。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

9.中、大雨過后，斷枝清理是保潔員處理內(nèi)容之一。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

10.廢電池是有機(jī)垃圾。

第52頁共83頁

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

1L化糞池每年應(yīng)清掏一次。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

12.要制定科學(xué)的垃圾收運(yùn)方案，保證垃圾及時(shí)收集外

運(yùn)，且無遺撒、無遺漏，做到清掃與保潔同步。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

13.在市場經(jīng)濟(jì)條件下，克服利益導(dǎo)向是職業(yè)道德社會(huì)

功能的表現(xiàn)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

14.工、卡、刀、量具要放在指定的地點(diǎn)。

A.正確

第53頁共83頁

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

15.使用燃油機(jī)動(dòng)車輛，超量排放尾氣是造成環(huán)境大氣

污染的主要原因之一。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

16.保護(hù)水環(huán)境，我們應(yīng)該選擇使用高價(jià)洗衣粉。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

17.公廁保潔質(zhì)量控制指標(biāo)規(guī)定：一類公廁內(nèi)應(yīng)無煙蒂。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

18.作業(yè)區(qū)內(nèi)部的垃圾場是清潔項(xiàng)目所在地的最后一

站垃圾存放點(diǎn)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

第54頁共83頁

試題答案：A

19.站在梯子上保潔頂棚時(shí)，不用人扶住梯子。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

20.山西省環(huán)衛(wèi)工人節(jié)定于每年的9月26日。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

21.世界地球日是每年的4月22日。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

22.單位生活垃圾應(yīng)按時(shí)清除無積壓。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

23.公廁內(nèi)電氣線路暗線敷設(shè)為宜。

第55頁共83頁

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

24.全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境衛(wèi)生管理要求，房

屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔，不得

隨意堆放雜物和養(yǎng)護(hù)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

25.有機(jī)垃圾是指廚房垃圾、變質(zhì)食品等。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

26.固體廢棄物污染的防治是部分管理，實(shí)行三化集中

防治與分散防治相結(jié)合等方法。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

27.防治大氣污染較經(jīng)濟(jì)有效的措施是將工廠遷出。

第56頁共83頁

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

28.環(huán)保部門的主要職能是監(jiān)督。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

29.葉是植物進(jìn)行光合作用、蒸騰作用和呼吸作用的重

要器官。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

30.有機(jī)垃圾是指玻璃瓶、易拉罐、鐵器、廢紙、像塑

制品等。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

31.裝卸工應(yīng)根據(jù)車輛不用性能，操作要求進(jìn)行作業(yè)。

A.正確

第57頁共83頁

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

32.特種垃圾的收集要用能防止污染擴(kuò)散的容器。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

33.公廁保潔應(yīng)先撐后擦。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

34.環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”制度是同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、

同時(shí)改造。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

35.可以在江河、湖泊、運(yùn)河、渠道、水庫最高水位線

以下的灘地和坡岸堆放、存儲(chǔ)固體廢棄物。

A.正確

B.錯(cuò)誤

第58頁共83頁

試題答案：B

36.落葉季節(jié)，保潔員根據(jù)情況增加清掃次數(shù)，基本保

證樹葉隨落隨掃，然后收集堆放。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

37.隔離視線、文明入廁是公廁隔離板的作用。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

38.在適宜的溫度、濕度、雌蚊可活一2個(gè)月。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

39.垃圾收集分為混合收集和分類收集兩種，今后將逐

步推廣混合收集法。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

第59頁共83頁

40.電源進(jìn)戶板，電器控制開關(guān)，電度表均應(yīng)設(shè)在管理

室內(nèi)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

41.衛(wèi)生填埋應(yīng)是不產(chǎn)生表面二次污染的垃圾最終處

理方法。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

42.節(jié)假日期間，你負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)塊不用保潔。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

43.我國重點(diǎn)治理的“三河”是指淮河、渭河和遼河。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

44.入冬前樹木刷白，要求刷白劑配方科學(xué)，不摻入對

第60頁共83頁

樹木有害物質(zhì)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

45.針對性是綠化養(yǎng)護(hù)管理的特點(diǎn)之一。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

46.雪停后，積雪不用及時(shí)清理。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

47.HSE是健康、安全與資源管理體系標(biāo)準(zhǔn)的英文縮寫。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

48.環(huán)境保護(hù)法的特點(diǎn)是科學(xué)性、綜合性、共同性。

A.正確

第61頁共83頁

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

49.保護(hù)水資源的有效措施是節(jié)約和合理用水，防治和

治理水污染和砍伐森林。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

50.機(jī)械性傳播疾病是蠅類傳播病原體的主要方式。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

51.職工必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

52.多開窗加強(qiáng)空氣流通，才能增加室內(nèi)空氣污染。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

第62頁共83頁

53.為了表示對客戶的尊敬，很多服務(wù)場要求保潔員向

客戶行鞠躬禮。按照一般慣例行45°的鞠躬禮，這樣比較符

合中國的國情。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

54.工作場地保持清潔，有利于提高工作效率。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

55.入冬前樹木刷白，要求刷白劑配方科學(xué)，可摻入增

白涂料或者其他增白物質(zhì)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

56.中、大雨過后，應(yīng)及時(shí)清掃路面積水。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

第63頁共83頁

57.愛崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的內(nèi)在要求，指的是員工要

熱愛自己喜歡的工作崗位。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

58.有老人、殘疾人入廁，保潔員應(yīng)主動(dòng)攙扶，熱情服

務(wù)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

59.健康安全與環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的功能相同。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

60.世界環(huán)境日是每年的6月5日。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

61.如果在職業(yè)活動(dòng)中，一貫地堅(jiān)持誠實(shí)守信會(huì)損害企

第64頁共83頁

業(yè)的利益。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

62.磷肥能促進(jìn)根系的發(fā)展，提高定植苗的成活率。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

63.對違反安全操作五次以上的員工應(yīng)給予處罰。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

64.我國重點(diǎn)治理的“三河”是指淮河、海河和遼河。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

65.我國《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，居住區(qū)的晝

間噪聲標(biāo)準(zhǔn)是60分貝。

A.正確

第65頁共83頁

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

66.公廁內(nèi)照明電路取自供電系統(tǒng)高壓配電線路。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

67.吸糞作業(yè)過程中，操作工應(yīng)不斷晃動(dòng)糞管，攪勻糞

便。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

68.可溶于水的滅鼠藥常用的配制方法是粘附法。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

69.莖的主要生理功能包括支持作用、輸導(dǎo)作用、儲(chǔ)藏

作用和繁殖作用。

A.正確

B.錯(cuò)誤

第66頁共83頁

試題答案：A

70.優(yōu)質(zhì)、文明服務(wù)是裝卸運(yùn)輸工職業(yè)道德的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

71.輕度中暑要迅速移病人到陰涼通風(fēng)處休息，給含鹽

冷飲，可服用人丹，十滴水或霍香正氣水等。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

72.把裝滿的垃圾容器運(yùn)往轉(zhuǎn)運(yùn)站到處理場，卸空后再

把容器拉回原處或其它地點(diǎn)，這種垃圾清運(yùn)稱為移動(dòng)式清運(yùn)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

73.創(chuàng)新既不能墨守陳規(guī)，也不能標(biāo)新立異。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

第67頁共83頁

74.二氧化碳滅火器不導(dǎo)電，不含水，能撲救任何火災(zāi)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

75.蚊子活動(dòng)的高峰期在6、7月份。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

76.土壤微生物主要包括細(xì)菌、放線菌、真菌和藻類。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

77.垃圾袋裝化管理應(yīng)抓好“三個(gè)時(shí)間”，做到“三個(gè)

同步”。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

78.噪聲污染是指人類活動(dòng)排放的環(huán)境噪聲符合國家

規(guī)定的分貝標(biāo)準(zhǔn)。

第68頁共83頁

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

79.抽糞作業(yè)要做到不滴漏、不拖掛。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

80.在清掃馬路時(shí)，如沒有其他垃圾，可以將少量浮土

掃入雨水道。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

81.城市垃圾的運(yùn)輸是指垃圾從收集到轉(zhuǎn)運(yùn)站的輸送

過程。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

82.公廁內(nèi)墻面應(yīng)無亂涂、亂畫、光潔。

A.正確

第69頁共83頁

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

83.凡吸煙者可能引起的疾病在被動(dòng)吸煙者身上都不

可能發(fā)生。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

84.愛崗敬業(yè)就要做到工作勤奮努力、精益求精、盡職

盡責(zé)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

85.清潔衛(wèi)生工作要做到：定人，定方向，定目標(biāo)，定

任務(wù)，定質(zhì)量。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

86.固體廢棄物污染的防治方法之一是實(shí)行三化，即：

減量化，資源化，無害化。

第70頁共83頁

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

87.優(yōu)美的物業(yè)環(huán)境，要靠環(huán)衛(wèi)工人維持。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

88.廢舊塑料混在土壤中，不會(huì)影響農(nóng)作物生長。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

89.臭味是由糞便中的細(xì)菌產(chǎn)生的。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

90.糞便無害化處理的設(shè)施是疏通管。

A.正確

B.錯(cuò)誤

第71頁共83頁

試題答案：B

91.保潔員職業(yè)守則是保潔員在工作中必須遵守的規(guī)

則，這些守則包括保潔員在工作過程中需要遵守的規(guī)章制度

和勞動(dòng)紀(jì)律。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

92.要做到辦事公道，則在處理公私關(guān)系時(shí)，要做到公

私不分。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：B

93.衛(wèi)生責(zé)任區(qū)必須清掃到邊，無衛(wèi)生死角，達(dá)到“一

平四無”。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

94.在清掃、保潔工作中，清掃和保潔同樣重要。

A.正確

第72頁共83頁

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

95.職工在生產(chǎn)中，必須集中精力，嚴(yán)守自己的工作崗

位。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

96.道路清掃有適宜不同道路的大、中、小型車輛，也

有的車輛按不同工作性質(zhì)分為吸塵車、吸掃車、純掃車等。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

97.綠化植物具有吸收有害氣體和吸附塵埃的作用。

A.正確

B.錯(cuò)誤

試題答案：A

98.厭氧堆肥是在有空氣的條件下，利用厭氧微生物促

進(jìn)