求職指南（定位理想工作的一站式求職指南）

求職指南定位理想工作的一站式求職指南目錄TOC\h\h第1章頭等要事\h第2章最受歡迎的雇員\h第3章著手準(zhǔn)備\h第4章雇主最看重員工的7種品質(zhì)\h第5章擬寫(xiě)簡(jiǎn)歷\h第6章簡(jiǎn)歷中常見(jiàn)的15大問(wèn)題\h第7章4類需要在簡(jiǎn)歷上多下功夫的求職者\(yùn)h第8章具體崗位簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)要點(diǎn)\h第9章工作申請(qǐng)表\h第10章求職信\h第11章電話求職\h第12章求職\h第13章在線求職\h第14章求職策略\h第15章面試：留下良好的第一印象\h第16章如何回答面試問(wèn)題\h第17章針對(duì)不同崗位的面試問(wèn)題\h第18章針對(duì)畢業(yè)生的面試問(wèn)題\h第19章其他面試問(wèn)題\h第20章拿到入職通知或面試被拒后怎么辦第1章

頭等要事申請(qǐng)工作似乎讓人望而生畏，但求職過(guò)程可以被細(xì)分為以下幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟。如果想制作一份能夠打動(dòng)面試官的優(yōu)質(zhì)簡(jiǎn)歷，你應(yīng)當(dāng)做到下列幾點(diǎn)：■明確你所申請(qǐng)的工作需要哪些技術(shù)、品質(zhì)和能力?！鰧徫凰璧募夹g(shù)、品質(zhì)和能力與你自身的實(shí)際情況做比較?！鰷?zhǔn)備一些例子，比如何時(shí)何地做了某事來(lái)具體說(shuō)明你具備這些素質(zhì)?！瞿軌蚯逦貙?xiě)出和自信地說(shuō)出你具備的技術(shù)、品質(zhì)和能力?！鐾ㄟ^(guò)你的個(gè)人陳述、外部形象和行為舉止展示你的工作素質(zhì)。無(wú)論你是在為長(zhǎng)期的職業(yè)生涯做規(guī)劃，還是在尋找人生中的第一份工作；無(wú)論你申請(qǐng)的是招聘廣告上刊登的工作，還是通過(guò)自己的人際網(wǎng)絡(luò)謀求一份工作，這些流程大同小異。你從制作簡(jiǎn)歷到面試都是為了說(shuō)服雇主自己能夠勝任這份工作。如果你遵循上述步驟，那么面試官一定很快認(rèn)識(shí)到你對(duì)工作的要求十分明確而且你具備相應(yīng)的技能、品質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。完成上述步驟需要你大量的思考、周全的規(guī)劃和準(zhǔn)備工作，這樣做大有裨益。充足的準(zhǔn)備能夠給你信心，讓你舒緩焦慮，還能讓你在面試中保持鎮(zhèn)靜、信心滿滿。求職的準(zhǔn)備工作包括以下幾個(gè)方面。明確工作所需的技術(shù)、品質(zhì)和能力了解公司工作要求的方式有很多，你對(duì)這些要求越熟悉越好。在申請(qǐng)工作時(shí)，你了解的信息越多，對(duì)你越有利。你可以通過(guò)以下渠道獲得所需的信息：■招聘廣告?！鋈温氁蠛凸ぷ髡f(shuō)明?！鲎陨淼闹R(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)?！鏊说闹R(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)。招聘廣告一則好的招聘廣告會(huì)羅列求職者所需的技能、資歷和經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)信息。你可以在網(wǎng)站或報(bào)刊上瀏覽心儀工作的招聘啟事。仔細(xì)研究這些招聘廣告，你就能對(duì)工作的常規(guī)要求以及工作所需的技能和經(jīng)驗(yàn)有更加清晰的認(rèn)識(shí)。你可能也會(huì)注意到一些招聘啟事的特殊要求，這時(shí)候你可以看看自己是否具有崗位所需的特長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)。你應(yīng)當(dāng)盡可能多地瀏覽一些招聘廣告，因?yàn)槟氵€沒(méi)到申請(qǐng)工作階段，所以不需要考慮一些實(shí)際問(wèn)題。下面是一些查找招聘信息的小技巧：■在網(wǎng)上搜索時(shí)以全國(guó)作為搜索范圍，而不要局限于當(dāng)?shù)??！鋈绻诰W(wǎng)站上能夠看到公司之前的招聘信息，那么你也可以將其作為參考?！隽粢夤揪W(wǎng)頁(yè)“招聘”一欄?！鰹g覽求職和招聘網(wǎng)站。你要關(guān)注招聘信息中的以下要求：■具體的技能?！鲑Y歷和培訓(xùn)?！鰝€(gè)人品質(zhì)或品格?！鲋R(shí)領(lǐng)域?！鰧?duì)某一領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)要求?！龉ぷ髀氊?zé)?！龈鞣矫娴哪芰?。將重要的工作要求列一個(gè)清單，再增加一些其他的要點(diǎn)。例如：如果廣告中提及公司配車，你就需要有駕駛執(zhí)照而且沒(méi)有不良駕駛記錄。如果之后有其他重要的信息，那么你可以再補(bǔ)充進(jìn)去。在招聘廣告中反復(fù)出現(xiàn)的要求前做標(biāo)記（例如雇主普遍看重的一些品質(zhì)），這樣一來(lái)，你就能清晰、全面地掌握心儀工作的相關(guān)要求。任職要求和工作說(shuō)明任職要求實(shí)質(zhì)上是一份清單，列舉了工作所需的技能、經(jīng)驗(yàn)和資歷等等。它比招聘廣告更翔實(shí)，實(shí)質(zhì)上招聘廣告通常也是基于任職要求撰寫(xiě)的。各大公司的任職要求相近，有些術(shù)語(yǔ)通常能互相替換。工作說(shuō)明則更多地包含了具體的職責(zé)。你可以向公司索要任職要求和工作說(shuō)明，或者瀏覽招聘網(wǎng)站和公司網(wǎng)站以獲得相關(guān)信息。在看招聘廣告時(shí)，你需要先大致瀏覽一遍，整理出一些關(guān)鍵的要求，以進(jìn)一步了解工作要求。自身的知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)如果你想換的工作與你正在從事的工作性質(zhì)類似，那么你對(duì)其職責(zé)和所需技能就會(huì)有充分的了解。在這種情況下，你可以利用自身的經(jīng)驗(yàn)，回想自己做過(guò)的工作，包括每日的工作任務(wù)、面臨的挑戰(zhàn)和學(xué)到的東西。你可以將之前學(xué)到的技能寫(xiě)下來(lái)，并根據(jù)自身的技能寫(xiě)一份工作說(shuō)明。他人的知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)如果這份工作是你以前從未接觸過(guò)的——你的第一份工作或你打算換的一個(gè)新的職業(yè)，那么你可以請(qǐng)教那些做過(guò)類似工作的人，他們有相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)，可以給你提供很多的信息，包括他們對(duì)這份工作的看法。只要有時(shí)間，大多數(shù)人應(yīng)該都不會(huì)介意你向他們?cè)儐?wèn)這些事宜，反而他們會(huì)覺(jué)得這樣很有面子，尤其是你很明確地表示，你只是向他們?cè)儐?wèn)信息和經(jīng)驗(yàn)而不是走后門(mén)。通過(guò)上述方式，你就能夠清晰全面地了解雇主的要求以及他們心中理想的員工是怎么樣的。下一步你要做的就是如何盡可能地達(dá)到這些要求。將所需技術(shù)、品質(zhì)和能力與自身實(shí)際情況做比較你要列出做好本職工作所需一切品質(zhì)的完整清單，如技能、資歷和素質(zhì)，再思考自己具備哪些技能和經(jīng)驗(yàn)以及如何獲得有價(jià)值品質(zhì)的經(jīng)歷：■你目前的工作。■你過(guò)去的工作。■你的無(wú)薪職位，如工作經(jīng)驗(yàn)、志愿工作、社區(qū)工作和運(yùn)動(dòng)隊(duì)?！瞿愕膼?ài)好和興趣，如旅行?！瞿愕膫€(gè)人生活。列出自己具備的技能、資歷和經(jīng)驗(yàn)之后，你要將它們與工作職責(zé)進(jìn)行對(duì)照。如果自己不具備某些技術(shù)和能力，怎么辦盡管在工作場(chǎng)所中獲得的技能十分有價(jià)值，但你在其他場(chǎng)合獲得的相關(guān)技能也應(yīng)該被寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷。你如果不具備所需的技能，那么是否具備其他相似的技能？你的資歷或接受過(guò)的培訓(xùn)也許和公司要求相符，如果你的學(xué)術(shù)背景較弱，那么你可以在簡(jiǎn)歷中突出自己的經(jīng)歷；如果你有另一個(gè)不同領(lǐng)域的相關(guān)經(jīng)歷，那么你可以記錄下兩者的相似之處。你能夠通過(guò)培訓(xùn)彌補(bǔ)缺失的技能嗎？你愿意花時(shí)間自費(fèi)學(xué)習(xí)新技能嗎？或者你目前所在的職位是否提供了相應(yīng)的培訓(xùn)？你愿意承擔(dān)額外的工作責(zé)任而得到相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)嗎？如果自己具備的技能或經(jīng)驗(yàn)與崗位不相關(guān)，怎么辦你能否換一種說(shuō)法讓你所具備的技能或經(jīng)驗(yàn)變得與公司要求的相關(guān)？如何讓這些技能或經(jīng)驗(yàn)在你所申請(qǐng)的工作中發(fā)揮作用？在將它們從你的簡(jiǎn)歷中刪去前請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)考慮，也許這些能夠成為你的“額外加分項(xiàng)”，讓雇主眼前一亮。同時(shí)，你要避免在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)過(guò)多不太相關(guān)的經(jīng)歷和技能，這樣只會(huì)讓簡(jiǎn)歷的主題不突出。準(zhǔn)備一些例子來(lái)具體說(shuō)明你具備某些素質(zhì)在查看你之前列下的技能的同時(shí)，你要寫(xiě)下你使用每項(xiàng)技能的場(chǎng)合。將這些內(nèi)容寫(xiě)下很重要，如果只是空想著對(duì)自己說(shuō)“我做過(guò)這個(gè)”“我可以做那個(gè)”，那么你很容易忽略一些細(xì)節(jié)。而在簡(jiǎn)歷和面試中，你需要展現(xiàn)的往往是你具備這些能力的證據(jù)，例如：你展示所需技能的次數(shù)，這是你申請(qǐng)職位的基礎(chǔ)。你要確保你在每項(xiàng)工作要求中都能至少舉出一個(gè)拿得出手的例子，具體內(nèi)容請(qǐng)參閱第15章。能夠清晰地寫(xiě)出和自信地說(shuō)出你具備的技術(shù)、品質(zhì)和能力在簡(jiǎn)歷中展示自己的技能通過(guò)分析招聘廣告和公司簡(jiǎn)介，你已經(jīng)充分了解到雇主的需求。因此，在寫(xiě)簡(jiǎn)歷的過(guò)程中，你應(yīng)該懂得哪些信息重要（可以突出），哪些信息次要（可以略寫(xiě)），這樣雇主只需要看一眼你的簡(jiǎn)歷便知道你適合什么職位，因?yàn)槟銓?duì)自己已經(jīng)研究得十分透徹了?！瞿阋滥男┰搶?xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷，哪些該舍去。你要將所有相關(guān)的工作技能和資歷寫(xiě)入簡(jiǎn)歷，突出這些相關(guān)技能，讓雇主看到聘用你的價(jià)值，而不要寫(xiě)一些無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容。■你要知道關(guān)注哪些領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。你要著重描寫(xiě)過(guò)往工作經(jīng)歷中與求職工作所需品質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的經(jīng)歷?！瞿阋滥男┘?xì)節(jié)是重要的。如果心儀的工作需要良好的溝通能力，那么你可以將之前工作中能夠反映出你的這一品質(zhì)的職責(zé)寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷，例如接見(jiàn)客戶、答疑等等?！瞿阋滥男┡嘤?xùn)是重要的。你要將重點(diǎn)放在培養(yǎng)所需專業(yè)技能的理論學(xué)習(xí)或在職培訓(xùn)上。本書(shū)后續(xù)章節(jié)會(huì)詳細(xì)介紹如何寫(xiě)一份讓人眼前一亮的簡(jiǎn)歷。在簡(jiǎn)歷中加入具體例子面試時(shí)，面試官已將關(guān)注的重點(diǎn)羅列在招聘廣告以及工作簡(jiǎn)介中了，并將根據(jù)這些要求提出問(wèn)題。你應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備：在何時(shí)何地做了哪些事情表明你具備什么能力，每一項(xiàng)都需要有對(duì)應(yīng)的例子。例如，如果招聘廣告上寫(xiě)道“需具備較強(qiáng)的抗壓能力”，那么面試官肯定會(huì)問(wèn)你排解工作壓力的方式。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，最好的回答不是簡(jiǎn)單地說(shuō)“我相信我能處理好”或者“我認(rèn)為我具備抗壓能力”，而是舉一個(gè)真實(shí)的案例——你之前遇到過(guò)什么困難，你是通過(guò)什么方式解決的。比如你可以說(shuō)之前老板要求你在很短的時(shí)間內(nèi)交貨，再補(bǔ)充一些細(xì)節(jié)：你沉著冷靜地應(yīng)對(duì)，按照任務(wù)的輕重緩急有條不紊地處理訂單，順利在截止日期前完成了任務(wù)，并且獲得了更多的訂單。你可以反復(fù)潤(rùn)色這些例子并加以練習(xí)，直到能夠自信地說(shuō)出它們?yōu)橹埂１緯?shū)后續(xù)章節(jié)會(huì)詳細(xì)介紹面試及其技巧。通過(guò)個(gè)人陳述、外部形象和行為舉止展示個(gè)人具備的工作素質(zhì)無(wú)論是寫(xiě)簡(jiǎn)歷、打電話、發(fā)電子郵件還是面試或?qū)懬舐毿?，都是在向潛在雇主展示自己的素質(zhì)，而雇主看重員工的以下幾點(diǎn)素質(zhì)：■專業(yè)。以最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，確保所有材料，包括簡(jiǎn)歷、求職申請(qǐng)表、求職信都干凈整潔，沒(méi)有任何低級(jí)錯(cuò)誤。■熱情。對(duì)申請(qǐng)的崗位以及企業(yè)展現(xiàn)出極大的熱情?！鲎孕拧?duì)自己充滿信心，相信自己的能力。如果你都不認(rèn)為自己能做好這份工作，那么雇主憑什么相信你呢？■精力充沛。能夠積極主動(dòng)、迎難而上；能夠及時(shí)回電，跟進(jìn)相關(guān)事宜；隨時(shí)保持樂(lè)觀和“我可以”的態(tài)度；能夠安排會(huì)議、演示和面試；能夠培養(yǎng)自己積極主動(dòng)的態(tài)度。在第2章中，我們將詳細(xì)介紹如何成為最受歡迎的雇員并脫穎而出。在余下章節(jié)中，我們還將詳細(xì)介紹求職技巧：如何寫(xiě)簡(jiǎn)歷、如何充分利用求職信、如何準(zhǔn)備面試、如何應(yīng)對(duì)心理測(cè)試等，以確保你在面對(duì)雇主時(shí)胸有成竹、沉著冷靜，從而拿到心儀工作的入職通知。第2章

最受歡迎的雇員什么類型的求職者能夠脫穎而出現(xiàn)在，雇主越來(lái)越重視求職者實(shí)際的工作能力與簡(jiǎn)歷上所寫(xiě)的保持一致。他們希望看到求職者具備“就業(yè)能力”。就業(yè)能力與你的資歷、技能或經(jīng)驗(yàn)不同，而是取決于你的態(tài)度、行為和個(gè)人素質(zhì)。具備高度就業(yè)能力的求職者能夠向雇主證明他們是可靠且值得信賴的合作伙伴，能夠?yàn)樗麄兯诘钠髽I(yè)全力以赴。現(xiàn)在面試官問(wèn)的問(wèn)題通常不是“你能不能勝任”而是“你能不能完成工作”。雇主看中哪些品質(zhì)雇主希望所有的員工，上至董事會(huì)下至普通職員都能夠做到以下方面：■為企業(yè)做貢獻(xiàn)。愿意多付出、為企業(yè)出一份力?！雠c企業(yè)文化契合。認(rèn)同集團(tuán)的目標(biāo)和價(jià)值觀，關(guān)心企業(yè)關(guān)切的事情。■積極主動(dòng)。無(wú)論單獨(dú)行動(dòng)還是團(tuán)隊(duì)合作，都能精力充沛、干勁十足和心懷抱負(fù)?！鰠⑴c其中。愿意承擔(dān)責(zé)任，能夠主動(dòng)了解客戶、解決問(wèn)題和把握機(jī)會(huì)。這些品質(zhì)是企業(yè)成功的關(guān)鍵，為了讓企業(yè)發(fā)展壯大，每一位職員都應(yīng)盡職盡責(zé)。為什么這些品質(zhì)如此重要？因?yàn)樗腥硕汲粋€(gè)方向努力的企業(yè)比人們向不同方向努力或不努力的企業(yè)發(fā)展得更快、更容易。同時(shí)，員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀非常重要。例如，當(dāng)企業(yè)上下都認(rèn)為客服十分重要并將這一價(jià)值觀灌輸?shù)礁鱾€(gè)崗位時(shí)，它們比那些只會(huì)說(shuō)空話的企業(yè)更容易成功。像蘋(píng)果一樣成功的公司寥寥無(wú)幾。已故的蘋(píng)果首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“要和能力、智商高的人合作，但更要和與你志同道合的人共事?！痹絹?lái)越多的雇主將之奉作招聘之本。面試官希望看到求職者對(duì)他們企業(yè)文化的熱愛(ài)。企業(yè)能夠訓(xùn)練員工完成指定的任務(wù)，但它們無(wú)法訓(xùn)練的是員工對(duì)工作的熱情、積極的態(tài)度以及創(chuàng)造力。你要以以下方式來(lái)看待現(xiàn)狀：世界日新月異，真正適合你的工作和技術(shù)也許還沒(méi)出現(xiàn)，你提供的服務(wù)暫時(shí)還不被需要，未來(lái)企業(yè)的員工分級(jí)制度可能是目前難以想象的。也就是說(shuō)，你現(xiàn)在幾乎不可能具備那些還沒(méi)出現(xiàn)的工作技能，在你今后的職業(yè)生涯中至少需要接受一次培訓(xùn)來(lái)學(xué)習(xí)新的技能。所幸技能是可以教授的，員工也是可以培訓(xùn)的。然而，不變的是企業(yè)對(duì)員工的需求：每個(gè)員工都能夠積極地參與培訓(xùn)，接納全新的工作方式，主動(dòng)為企業(yè)做出貢獻(xiàn)以及了解企業(yè)的文化和發(fā)展動(dòng)態(tài)，為企業(yè)發(fā)展提供支持。雇用這類員工能讓公司充滿活力、發(fā)展迅速和靈活多變，并且能夠很好地適應(yīng)變化。職業(yè)素養(yǎng)企業(yè)如何確保新員工能夠適應(yīng)公司、為公司做貢獻(xiàn)、全身心地參與其中并保持對(duì)工作的積極性？雇主在招聘時(shí)會(huì)注重那些能夠轉(zhuǎn)化為工作能力的個(gè)人品質(zhì)。人緣好：熱情、友善、和藹可親、善于合作、情商高具備好人緣即擁有良好的人際關(guān)系十分重要。所有工作基本上都是以顧客或客戶為中心的。對(duì)外，有公眾；對(duì)內(nèi)，有其他部門(mén)的同事。因此糟糕的客戶關(guān)系對(duì)任何公司而言都是災(zāi)難。此外，現(xiàn)在大多數(shù)的工作都需要團(tuán)隊(duì)合作而不鼓勵(lì)單兵作戰(zhàn)，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能協(xié)同工作，那么后果將不堪設(shè)想。友善、樂(lè)于助人和善于合作交際的員工會(huì)為團(tuán)隊(duì)、部門(mén)和公司的運(yùn)營(yíng)做出巨大的貢獻(xiàn)。才智：充滿好奇，具備一定的常識(shí)和務(wù)實(shí)精神相信自己有才華的人對(duì)他們的工作充滿信心，能夠準(zhǔn)確分析情況，做出明智的選擇，有能力做出決定并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。這里所說(shuō)的才智并非要求你絕頂聰明，而是要求你具備運(yùn)用常識(shí)解決問(wèn)題的能力并在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)能把握機(jī)會(huì)，而不是采取“不知道、不關(guān)心”的態(tài)度。愿意學(xué)習(xí)和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，采取新的手段來(lái)解決問(wèn)題，這就意味著你需要對(duì)工作保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，全身心地參與其中，努力為公司做貢獻(xiàn)。能力：負(fù)責(zé)、主動(dòng)、可靠、可依賴有能力的員工具有很強(qiáng)的責(zé)任心，他們完全值得托付，能夠盡其所能完成工作。這種品質(zhì)的重要性不言而喻，但重要的不僅是員工具備提供這種服務(wù)的技能，他們的態(tài)度和決心同樣重要。正直：誠(chéng)實(shí)、開(kāi)放、謹(jǐn)慎、言行一致一個(gè)成功的公司離不開(kāi)“信任”二字。如果一個(gè)公司的員工相互不信任，團(tuán)隊(duì)就不能茁壯成長(zhǎng)；若管理人員一直查崗，部門(mén)就不能良好運(yùn)作。同樣，公司也需要公眾和客戶們的信任。過(guò)去幾年發(fā)生的事件表明，企業(yè)只要有一絲不誠(chéng)信，便會(huì)立刻流失大量的客戶。因此，公司需要招聘作風(fēng)正派的員工以留住客戶。積極向上：精力充沛、積極主動(dòng)、自信樂(lè)觀開(kāi)朗的員工不僅能讓公司變得更有趣、更歡樂(lè)，而且也具有更好的工作表現(xiàn)，能將激情和熱情帶到工作中。他們希望能夠取得好的成果，也愿意為此加倍努力，在遇到困難時(shí)更能夠堅(jiān)持。此外，這種積極的態(tài)度是具有感染力的，積極的人能夠激勵(lì)他人。這一品質(zhì)極具價(jià)值，因?yàn)榉e極向上的氛圍能激發(fā)創(chuàng)造力和新思想，這是企業(yè)蓬勃發(fā)展的必要條件。適應(yīng)能力：靈活多變，具備成長(zhǎng)和改變的能力工作發(fā)生變動(dòng)很正常，因此企業(yè)希望員工能想辦法適應(yīng)工作變動(dòng)而不是抱怨其毫無(wú)意義。隨著技術(shù)、經(jīng)營(yíng)方式、市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷變化，企業(yè)需要招聘到能夠靈活轉(zhuǎn)變工作重心、適應(yīng)新方法、承擔(dān)新責(zé)任、找到解決問(wèn)題方法并積極應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的人。適應(yīng)能力強(qiáng)的員工能主動(dòng)適應(yīng)新環(huán)境，這樣有助于企業(yè)成功。他們不僅能夠靈活處理團(tuán)隊(duì)中的日常工作，還能在應(yīng)對(duì)重大危機(jī)時(shí)精力充沛、鎮(zhèn)定自若。美國(guó)一所大學(xué)最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，90%的雇主將以上素質(zhì)評(píng)為“重要”或“非常重要”。相比之下，只有25%的雇主認(rèn)為學(xué)歷證書(shū)更重要。而英國(guó)董事學(xué)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，88%的雇主認(rèn)為這些個(gè)人品質(zhì)與學(xué)術(shù)品質(zhì)一樣重要或更重要。因此，你要充分利用每個(gè)機(jī)會(huì)證明你具備崗位所需的個(gè)人品質(zhì)，做好充分的研究，查明公司需要哪類人才。如果公司網(wǎng)站上每個(gè)段落都提到客戶服務(wù)，那么這是一個(gè)非常重要的線索。一流客戶服務(wù)最需要的技能和個(gè)人素質(zhì)是什么？確保你在簡(jiǎn)歷中寫(xiě)明這些品質(zhì)。如何在面試中證明你是會(huì)讓客戶喜歡和依賴的人？你只需要首先成為能讓面試官喜歡和信任的人。本書(shū)剩余章節(jié)的內(nèi)容能夠幫助你在簡(jiǎn)歷和面試中清晰地呈現(xiàn)所有相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn)，并介紹每一個(gè)讓你展示這些個(gè)人品質(zhì)、態(tài)度和行為的機(jī)會(huì)，讓你成為雇主渴求、同事樂(lè)于共事、就業(yè)能力強(qiáng)的求職者。第3章

著手準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷、求職申請(qǐng)表和求職信是你與雇主的第一次接觸機(jī)會(huì)。如果沒(méi)能給雇主留下一個(gè)良好的印象，那么這可能成為你與雇主接觸的最后一次機(jī)會(huì)，所以你必須每次都做到盡善盡美。前面已經(jīng)介紹了申請(qǐng)工作時(shí)你需要做的工作（見(jiàn)第2頁(yè)），如何運(yùn)用這些信息幫助你寫(xiě)一份亮眼的簡(jiǎn)歷或讓工作申請(qǐng)表引人注目呢？你可以從目前所具備的工作技能以及在其他工作中獲得的相關(guān)技能入手。你的工作職責(zé)是什么？怎樣讓你所做的工作在潛在雇主面前一目了然呢？首先，你要列出你過(guò)往工作涉及所有任務(wù)的清單，仔細(xì)瀏覽每一項(xiàng)，列出你在完成任務(wù)時(shí)使用過(guò)的技術(shù)、知識(shí)和能力，在合適的地方加上你的資歷、培訓(xùn)及成績(jī)。你要將其視作一次徹底的熱身，雖然只有與工作相關(guān)的部分才被寫(xiě)入簡(jiǎn)歷或者在面試中得到討論，但回想你之前做了哪些事情以及應(yīng)用了哪些工作技能往往會(huì)讓你發(fā)現(xiàn)一些意想不到的東西。更重要的是，當(dāng)你將自己的工作技能與招聘要求相對(duì)照時(shí)，你的可選擇余地就大了，你會(huì)因此受益無(wú)窮（見(jiàn)表3-1）。表3-1主要任務(wù)：準(zhǔn)備信件你工作時(shí)做的每一項(xiàng)任務(wù)都可以這樣寫(xiě)下來(lái)。你如果認(rèn)為自己沒(méi)做什么工作或沒(méi)什么可寫(xiě)的，那么可以思考下面幾個(gè)要點(diǎn)。主要任務(wù)在回想此前做過(guò)的主要任務(wù)時(shí)，你需要綜合考慮你在工作中處理的所有事項(xiàng)，包括：■人，如顧客和客戶、同事、主管、下屬?！鲑Y金和財(cái)務(wù)程序?！霎a(chǎn)品或商品?！黾夹g(shù)流程?！龀绦?。■觀點(diǎn)?！鍪聦?shí)和數(shù)據(jù)。■信函。■法律要求。技術(shù)、能力和經(jīng)驗(yàn)回想你完成每項(xiàng)任務(wù)所運(yùn)用、培養(yǎng)的技術(shù)和能力，以及所學(xué)到的知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)和經(jīng)歷，你獲得了哪些特定技能？■習(xí)得技能，包括專業(yè)技能、溝通技巧、計(jì)算機(jī)技能?！鎏熨x，包括人際交往能力、創(chuàng)意能力、解決和分析問(wèn)題的能力?！鲋R(shí)和經(jīng)驗(yàn)，包括熟悉工作流程和行業(yè)知識(shí)，在具體情況下處理事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。資歷和培訓(xùn)你要考慮與所申請(qǐng)工作相關(guān)的所有資歷和培訓(xùn)，不僅考慮學(xué)歷，還要考慮你接受過(guò)的所有職業(yè)培訓(xùn)、短期課程、夜校教育、研討會(huì)學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程和函授課程以及先前獲得的資格認(rèn)證。凡是有助于提高你的技術(shù)、知識(shí)和能力的課程你都可以寫(xiě)入簡(jiǎn)歷。如果第三方機(jī)構(gòu)認(rèn)定你具備做某事的能力，那么你也可以將其列入簡(jiǎn)歷。成果與成就你要回想你在每項(xiàng)任務(wù)中取得的工作結(jié)果以及成就，思考你對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)，包括以下方面：■提升的領(lǐng)域，如利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)額、銷量、效率、消費(fèi)者滿意度、市場(chǎng)機(jī)會(huì)?！鼋档偷念I(lǐng)域，如員工流動(dòng)率、風(fēng)險(xiǎn)、投訴或退貨、所用時(shí)間、問(wèn)題、成本、浪費(fèi)。■改進(jìn)的領(lǐng)域，如競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、外觀或適銷性、組織工作、信息流、員工表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作、內(nèi)部或外部關(guān)系。你可以羅列出曾經(jīng)獲得的個(gè)人或集體的獎(jiǎng)項(xiàng)和表彰，以及你在企業(yè)中得到的晉升情況?？梢詫?xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷的不僅僅是你的崗位任務(wù)和責(zé)任。如果你沒(méi)有或者只有很少的工作經(jīng)驗(yàn)（這是你申請(qǐng)的第一份工作），或者如果你想換一個(gè)職業(yè)或重返職場(chǎng)，那么你都可以充分利用自己在其他領(lǐng)域所取得的經(jīng)驗(yàn)，例如在志愿工作、學(xué)習(xí)、旅行、家庭管理、團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)、愛(ài)好或興趣等方面的經(jīng)驗(yàn)。同樣，你可以對(duì)自己承擔(dān)的主要責(zé)任做一下評(píng)估，從而發(fā)現(xiàn)自身的寶貴技能和經(jīng)驗(yàn)。可遷移技能在列能力清單時(shí)，你可能會(huì)注意到某項(xiàng)技能反復(fù)出現(xiàn)，例如溝通技能、計(jì)算機(jī)技能以及計(jì)劃、決策和解決問(wèn)題的技能。這些通常被稱作“可遷移技能”，因?yàn)槟憧梢栽诓煌N類的任務(wù)中使用。你如果具備這些可遷移技能，那么可以根據(jù)自己所申請(qǐng)的各種工作需求，重新組織語(yǔ)言并寫(xiě)入簡(jiǎn)歷。如果你是第一次申請(qǐng)工作，或者你正在考慮轉(zhuǎn)變職業(yè)，或者當(dāng)你過(guò)往的工作經(jīng)驗(yàn)與所申請(qǐng)的工作完全不相關(guān)時(shí)，那么這些可遷移技能尤為重要。本書(shū)第7章“4類需要在簡(jiǎn)歷上多下功夫的求職者”會(huì)詳細(xì)介紹如何挖掘自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)尋找可遷移技能。根據(jù)自身需求詳寫(xiě)或略寫(xiě)可遷移技能，你要考慮到所申請(qǐng)工作的要求以及你的技能和經(jīng)驗(yàn)與所申請(qǐng)工作的匹配程度。例如：你可以籠統(tǒng)地說(shuō)在日常使用電腦的過(guò)程中習(xí)得了“計(jì)算機(jī)技能”；你如果只做過(guò)普通的文員工作，那么可以在簡(jiǎn)歷中寫(xiě)“在辦公環(huán)境中獲得計(jì)算機(jī)技能”；你如果具備某項(xiàng)特定的技能，那么可以在簡(jiǎn)歷中寫(xiě)“熟練使用辦公軟件，如Word文檔和PPT（演示文稿）”。和之前提及的其他技能一樣，你要確保自己能夠提供使用這些可遷移技能的具體事例（包括具體的時(shí)間和地點(diǎn)）。本書(shū)第4章“雇主最看重員工的7種品質(zhì)”會(huì)更加全面地介紹可遷移技能，但在此之前，你該如何處理與你的技能相關(guān)的所有信息？將你的工作技能與企業(yè)所需技能做一個(gè)對(duì)照現(xiàn)在，你已經(jīng)擁有了一份包含你所有相關(guān)技能和知識(shí)的完整清單。運(yùn)用這些信息制作你的簡(jiǎn)歷和求職信，能夠讓你成為所申請(qǐng)工作的理想候選人。你要將你掌握的技能與雇主所需的技能相匹配。大多數(shù)雇主都不會(huì)非常仔細(xì)地看每一份簡(jiǎn)歷、工作申請(qǐng)表或求職信，他們只會(huì)稍微掃一眼，如果覺(jué)得感興趣才會(huì)繼續(xù)往下讀。若你將簡(jiǎn)歷上傳至簡(jiǎn)歷庫(kù)或在線申請(qǐng)職位，那么很有可能你的簡(jiǎn)歷最初并沒(méi)有經(jīng)過(guò)人工處理而首先通過(guò)簡(jiǎn)歷跟蹤系統(tǒng)（ATS，該系統(tǒng)用于搜索與其編入的關(guān)鍵字相匹配的文檔）掃描。如果你的簡(jiǎn)歷中有匹配的關(guān)鍵字，那么它可能會(huì)被選中，如果沒(méi)有就會(huì)被刷掉。因此，你要在簡(jiǎn)歷中突出最重要的信息，讓自己從茫茫人海中脫穎而出。不要讓無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)掩蓋了關(guān)鍵信息。如何將自己的技能與潛在雇主所需的技能完美匹配？你需要充分利用所有獲取信息的渠道，例如招聘廣告、工作說(shuō)明、自身對(duì)工作的了解、他人對(duì)工作的了解等。你獲得的信息越多，就能越好地了解自己所申請(qǐng)工作的要求。這些信息能讓你在申請(qǐng)工作的過(guò)程中如魚(yú)得水，給雇主留下深刻印象并被列入面試清單。利用招聘廣告改進(jìn)簡(jiǎn)歷招聘廣告中有許多有價(jià)值的信息，充分利用這些信息能讓你的簡(jiǎn)歷脫穎而出，從而使你成功入圍面試環(huán)節(jié)。通過(guò)招聘廣告，你可以完善自己的簡(jiǎn)歷——突出關(guān)鍵信息以匹配雇主招聘要求。閱讀招聘廣告?zhèn)€人助理本公司為一家小型環(huán)保公益企業(yè)，現(xiàn)招募一名經(jīng)驗(yàn)豐富、成熟穩(wěn)重的個(gè)人助理，以提供行政和秘書(shū)工作支持。應(yīng)聘者必須具備良好的組織能力和打字技能，目前公司使用的是微軟辦公軟件。此外，你必須具備較強(qiáng)的溝通能力及溝通技巧，能夠自信地答復(fù)公眾詢問(wèn)。具備簿記和制作報(bào)表的經(jīng)驗(yàn)是你的一個(gè)加分項(xiàng)，但如果你是我們要找的那個(gè)人，上崗后我們也會(huì)為你提供培訓(xùn)。最基本的一個(gè)要求是工作自覺(jué)主動(dòng)。該機(jī)構(gòu)要求：■行政和秘書(shū)經(jīng)驗(yàn)?！鲇?jì)算機(jī)技能，最好能熟練操作微軟辦公軟件?！鲇薪M織能力?！鲎孕诺谋磉_(dá)能力?！瞿軌蜃杂X(jué)主動(dòng)地工作。如果你有以下能力更佳：簿記經(jīng)驗(yàn)，熟悉報(bào)表，與公眾打交道的經(jīng)驗(yàn)，了解并關(guān)心環(huán)境問(wèn)題。你以自己的經(jīng)驗(yàn)可以推斷出這個(gè)組織是否：■可靠、愿意提供支持和培訓(xùn)?！鲮`活、適應(yīng)能力強(qiáng)?！鰳?lè)于助人?！瞿軌蚋咝У赝瓿扇粘９ぷ?，但在必要時(shí)能夠承擔(dān)起責(zé)任。如果你的簡(jiǎn)歷能夠與這些要求完美匹配，那么你入圍面試毫無(wú)疑問(wèn)。別忘了充分挖掘你所有的技術(shù)、能力和經(jīng)驗(yàn)。擬寫(xiě)簡(jiǎn)歷有關(guān)如何擬寫(xiě)簡(jiǎn)歷的更多詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱第5章。在此之前，你需要考慮如何通過(guò)了解雇主的要求來(lái)優(yōu)化簡(jiǎn)歷。一旦了解雇主的要求，你就能充分利用這些信息：■職位要求中的關(guān)鍵詞語(yǔ)?！瞿憔邆涞恼衅感畔⒅刑峒暗募寄堋！瞿憔邆涞钠ヅ涠雀叩募寄堋：?jiǎn)歷樣例姓名地址聯(lián)系方式個(gè)人簡(jiǎn)介（用招聘廣告中的關(guān)鍵詞寫(xiě)一份個(gè)人簡(jiǎn)介。）本人有豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn)，在多個(gè)中小型公司得到了能力鍛煉，具備較強(qiáng)的組織能力，能夠高效、自信地處理客戶詢問(wèn)。工作技能（在簡(jiǎn)歷中寫(xiě)上招聘廣告中提及的所有技能和資歷。）■在行政文秘崗位有6年的工作經(jīng)驗(yàn)?！鲇?jì)算機(jī)技能：Word，OutlookExpress（電子郵箱），Excel（電子表格）?！霾居浗?jīng)驗(yàn)?！隽己玫臏贤记??！鲎孕诺耐ㄔ挿绞??！瞿軌蜃杂X(jué)地完成工作?！瞿軌蚋鶕?jù)任務(wù)的輕重緩急合理地安排工作。工作經(jīng)歷日期，雇主行政助理（用招聘廣告中的要求來(lái)支撐你的工作技能。）■為部門(mén)提供行政和秘書(shū)工作支持?！鎏幚硪话阈缘霓k公室工作。■用Word軟件寫(xiě)信或報(bào)告。■處理郵件。■接電話和答疑?！鲐?fù)責(zé)寫(xiě)部門(mén)日記，組織協(xié)調(diào)人員。■與其他辦公室人員聯(lián)絡(luò)。（如果有其他相關(guān)技能，你也可以將其寫(xiě)入簡(jiǎn)歷。）日期，雇主當(dāng)?shù)貧v史協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)主管（志愿者）當(dāng)?shù)?00強(qiáng)組織財(cái)務(wù)主管■用Excel表格記賬?！龉芾碣~戶?！鰷?zhǔn)備賬本用于審計(jì)。日期，雇主銷售助理（簡(jiǎn)短地羅列出你的工作職責(zé)并按相關(guān)度排序。）■自信地與客戶打交道?！龌卮鹪儐?wèn)?！鎏峁椭徒ㄗh。教育背景和培訓(xùn)經(jīng)歷（提供細(xì)節(jié)，例如日期，學(xué)校。）獲得英國(guó)國(guó)家職業(yè)資格獲得二級(jí)行政管理資格個(gè)人細(xì)節(jié)（要在簡(jiǎn)歷中寫(xiě)上所有相關(guān)的信息。）林地保護(hù)信托機(jī)構(gòu)成員。你只有為自己的工作、職責(zé)、資歷等添加細(xì)節(jié)，才能全面地展示自己，但你要確保所有重要的技能和資歷都被清晰地展現(xiàn)在簡(jiǎn)歷中，而不被過(guò)多的無(wú)關(guān)信息淹沒(méi)。本書(shū)后面幾個(gè)章節(jié)將會(huì)介紹如何使用這個(gè)技巧寫(xiě)求職信以及回答面試問(wèn)題。專家點(diǎn)評(píng)一定要將職責(zé)描述中的內(nèi)容寫(xiě)進(jìn)工作申請(qǐng)表（或簡(jiǎn)歷）中?！敿べM(fèi)洛斯，英國(guó)西南勞工聯(lián)合會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)應(yīng)聘人員很多時(shí)，簡(jiǎn)歷往往要由行政人員篩選一遍。如果他們?cè)谀愕暮?jiǎn)歷中沒(méi)有看到崗位明確要求的四五項(xiàng)能力，他們就不會(huì)進(jìn)一步了解你。——黛比·麥克艾克，勞斯萊斯資源中心經(jīng)理第4章

雇主最看重員工的7種品質(zhì)在前幾章，本書(shū)除了介紹具體的一些工作技能外，還介紹了一些不太容易下定義的技能，例如就業(yè)能力和可遷移技能。你可以清晰地展示具體技能，但對(duì)模糊的技能則難以描述，但這些是人們?cè)诒姸喙ぷ髦卸紩?huì)用到的基本技能，也是大多數(shù)雇主所要求的。招聘廣告或職位描述可能不會(huì)明確提及這些技能，但它們都是雇主看重的品質(zhì)。本書(shū)在第2章中談及幾年后的工作現(xiàn)在可能還沒(méi)出現(xiàn)。你現(xiàn)在具備的技能在未來(lái)可能需要更新、調(diào)整。然而，無(wú)論未來(lái)的工作怎么變化，企業(yè)要求員工具備與人合作、有效溝通、分析和解決問(wèn)題、靈活組織和安排事項(xiàng)，以及通過(guò)決心和動(dòng)力適應(yīng)環(huán)境的能力不會(huì)變。你在回顧獲得每項(xiàng)技能的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，能夠回想起一些寶貴的就業(yè)技能和可遷移能力。如果企業(yè)沒(méi)有特別詢問(wèn)，那么求職者很容易忽視這些常用的模糊技能。這也是本章對(duì)此再次回顧的原因，以確保你將這些模糊的技能寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷或求職信中，并為面試做好準(zhǔn)備。這些技能包括以下幾點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)合作能力你是否曾經(jīng)：■為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)？■在團(tuán)隊(duì)中互幫互助以達(dá)成目標(biāo)？■有效處理團(tuán)隊(duì)中的沖突和矛盾？溝通能力溝通能力包括以下幾種：■影響、激勵(lì)和說(shuō)服他人?！雠c他人協(xié)商。■清晰準(zhǔn)確地聽(tīng)取和分享自己的觀點(diǎn)。你是否曾經(jīng)：■處理投訴或應(yīng)對(duì)其他苛刻的情況？■聽(tīng)取同事、主管、客戶或其他人的問(wèn)題并給出有效的建議？■當(dāng)面或以書(shū)面形式向團(tuán)隊(duì)或個(gè)人清晰準(zhǔn)確地表達(dá)你的想法或提供信息？■成功地向他人傳達(dá)你的意見(jiàn)？解決問(wèn)題的能力你是否曾經(jīng)：■發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制訂計(jì)劃解決問(wèn)題？■預(yù)見(jiàn)潛在的問(wèn)題并采取措施避免它？■想到一個(gè)解決問(wèn)題的辦法并說(shuō)服其他人采取必要的措施？分析能力你是否曾經(jīng)：■收集信息、權(quán)衡利弊并根據(jù)你的研究做出決定？■根據(jù)事實(shí)做出合理的判斷？組織和規(guī)劃能力你是否曾經(jīng)：■根據(jù)事情的輕重緩急給任務(wù)排序并提前完成任務(wù)？■按計(jì)劃完成一個(gè)項(xiàng)目？■組織過(guò)一次活動(dòng)？■安排項(xiàng)目、活動(dòng)并分配任務(wù)？靈活和適應(yīng)能力靈活和適應(yīng)能力具體包括：■適應(yīng)新的工作要求。■改變現(xiàn)狀?！鲆恍亩嘤?。你是否曾經(jīng)：■通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)不斷變化的情況？■快速有效地完成一項(xiàng)任務(wù)或掌握一項(xiàng)技能？■高效地完成多項(xiàng)任務(wù)？■合理應(yīng)對(duì)緊急情況？動(dòng)力和決心你是否曾經(jīng)：■從挫折或失望中恢復(fù)過(guò)來(lái)？■克服困難？■超出既定目標(biāo)？每個(gè)人都有使用上述大部分技能的經(jīng)驗(yàn)，要么在工作中，要么在生活中。正如之前所述，雇主欣賞這些品質(zhì)是因?yàn)樗鼈兡軌虼_保員工在工作中完成具體的任務(wù)。企業(yè)能夠訓(xùn)練員工工作，但不能訓(xùn)練他們用決心和毅力來(lái)完成任務(wù)。例如，員工如果不具備溝通技巧、不遵循上級(jí)命令、不能與他人交往、不懂協(xié)商或不能提供反饋和寫(xiě)報(bào)告，就難以完成任務(wù)。同樣，你可以寫(xiě)下上面列舉問(wèn)題的答案，讓自己能夠準(zhǔn)備得更加充分。你只需要寫(xiě)一次，就能夠回想起一些之前沒(méi)有想到的事情，而且還能為你寫(xiě)簡(jiǎn)歷或工作申請(qǐng)表，以及準(zhǔn)備面試提供豐富的素材。本書(shū)后續(xù)幾章會(huì)介紹如何擬寫(xiě)簡(jiǎn)歷。第5章

擬寫(xiě)簡(jiǎn)歷你的簡(jiǎn)歷要能夠達(dá)成以下目標(biāo)：在幾十甚至幾百份簡(jiǎn)歷中脫穎而出，給雇主留下專業(yè)、務(wù)實(shí)的印象，清晰簡(jiǎn)潔地展示你的相關(guān)技能和品質(zhì)。CV的完整形式是拉丁文CurriculumVitae，意思是生活過(guò)程。早期的簡(jiǎn)歷就是概述一個(gè)人的工作經(jīng)歷、列出他曾經(jīng)工作的地點(diǎn)和職位的一份履歷。而現(xiàn)在的簡(jiǎn)歷還需要寫(xiě)上你的技能、經(jīng)驗(yàn)和成就，并告訴雇主你能為公司創(chuàng)造什么價(jià)值，而不僅僅是你歷任雇主的信息。吸引招聘者的眼球制作簡(jiǎn)歷的目的不是讓你得到一份工作而是讓你能夠有機(jī)會(huì)面試，因此你不要試圖將所有的細(xì)節(jié)都放進(jìn)簡(jiǎn)歷中，而要將能讓雇主感興趣以及更了解你的信息放入簡(jiǎn)歷。雇主最想知道你是否：■具備工作所需的具體技能。■相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。■了解工作需求。■具備工作所需的個(gè)人品質(zhì)。許多職位描述大同小異，大部分的簡(jiǎn)歷首先需要通過(guò)簡(jiǎn)歷跟蹤系統(tǒng)篩選和掃描。簡(jiǎn)歷跟蹤系統(tǒng)是用于查找工作招聘和工作描述的關(guān)鍵詞的。如果你的簡(jiǎn)歷中含有這些要點(diǎn)，那么它讓雇主看到的概率就更大了。留下好印象你的簡(jiǎn)歷要易于閱讀，能夠讓機(jī)器掃描識(shí)別，也能夠讓雇主看清楚?！龃_保簡(jiǎn)歷里包含了所有要點(diǎn)。更多關(guān)于如何查找和使用關(guān)鍵詞的信息詳見(jiàn)本書(shū)第13章?！龊?jiǎn)歷不要弄得花里胡哨。很多求職者喜歡在簡(jiǎn)歷中加一些顏色、圖案、照片、圖表和其他設(shè)計(jì)。老版簡(jiǎn)歷跟蹤系統(tǒng)不能夠識(shí)別這些設(shè)計(jì)，不是所有的企業(yè)簡(jiǎn)歷庫(kù)使用的都是最新系統(tǒng)?！霰M量讓簡(jiǎn)歷的排版和設(shè)計(jì)看起來(lái)簡(jiǎn)單、清晰和易懂，你需要：使用標(biāo)準(zhǔn)的字體，且白底黑字；使用寬邊距和行距讓簡(jiǎn)歷看起來(lái)干凈整潔；結(jié)構(gòu)分明，每一部分都含小標(biāo)題；用項(xiàng)目符號(hào)分點(diǎn)列舉。■將最重要的信息放在最前面，添加細(xì)節(jié)以佐證。至于哪些是重要信息、哪些信息用于佐證，取決于你的實(shí)際情況。例如，對(duì)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，教育背景十分關(guān)鍵，但對(duì)于在職場(chǎng)打拼了10年的人而言，這些通常都是次要信息。■認(rèn)真檢查拼寫(xiě)、語(yǔ)法和標(biāo)點(diǎn)。糾錯(cuò)軟件并不是萬(wàn)無(wú)一失的，它不能區(qū)別出their（他們的）和they’re（他們是），也不能區(qū)別fist（拳頭）和first（第一）。展示相關(guān)技能簡(jiǎn)歷中包含了大量信息，這些紛繁復(fù)雜的信息可能讀起來(lái)比較困難。將簡(jiǎn)歷中的所有內(nèi)容以簡(jiǎn)短、明確的方式寫(xiě)出來(lái)，在每一個(gè)部分加上標(biāo)題，這樣顯得邏輯清晰，能夠讓雇主清晰地看到簡(jiǎn)歷中的關(guān)鍵點(diǎn)。大部分簡(jiǎn)歷包括六大板塊：聯(lián)系方式、個(gè)人簡(jiǎn)介、工作技能、工作經(jīng)歷、教育背景和培訓(xùn)經(jīng)歷、其他個(gè)人信息。聯(lián)系方式聯(lián)系方式通常放在簡(jiǎn)歷的最前面。你未來(lái)的雇主首先得知道你是誰(shuí)，怎么和你取得聯(lián)系，具體的聯(lián)系方式包括名字、地址、家庭電話號(hào)碼或手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址。你還可以在簡(jiǎn)歷中加上職業(yè)社交網(wǎng)站的鏈接，例如領(lǐng)英。樣例約翰·史密斯1號(hào)樓，×××街道×××城鎮(zhèn)AA00AA電子郵箱：jsmith@anyisp.co.uk領(lǐng)英：/johnsmith個(gè)人簡(jiǎn)介一個(gè)理想的個(gè)人簡(jiǎn)介是將你所做的事情以及你的工作方式凝練成幾句話。經(jīng)過(guò)深思熟慮寫(xiě)出的個(gè)人簡(jiǎn)介清晰精練，能讓雇主充分了解你的能力，而一份夸夸其談、陳詞濫調(diào)的簡(jiǎn)歷則會(huì)讓他們失望。寫(xiě)好個(gè)人簡(jiǎn)介需要考慮以下方面：■職業(yè)。■工作技能和長(zhǎng)處?！鰪暮翁帿@得這些工作技能——你重要的工作經(jīng)驗(yàn)?！鰝€(gè)人品質(zhì)。寫(xiě)下能夠歸納上述每一點(diǎn)的關(guān)鍵詞，思考一下：為什么你擅長(zhǎng)做一些事情，你的優(yōu)勢(shì)是什么？你潛在的雇主最感興趣的可能是什么？我們的目標(biāo)是讓你用簡(jiǎn)潔的文字描述自己，讓你的個(gè)人簡(jiǎn)介看起來(lái)具有專業(yè)性。樣例1職業(yè)：個(gè)人助理。工作技能和長(zhǎng)處：雙語(yǔ)能力（法語(yǔ)、英語(yǔ)），辦公和計(jì)算機(jī)技能。重要的工作經(jīng)驗(yàn)：在法國(guó)和英國(guó)工作過(guò)。個(gè)人品質(zhì)：高效、平易近人，具備合理規(guī)劃的能力。個(gè)人簡(jiǎn)介本人是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的雙語(yǔ)助理，通曉商務(wù)法語(yǔ)，曾在CBC（加拿大廣播公司）工作過(guò)，具備出色的辦公和計(jì)算機(jī)技能，能夠優(yōu)先處理緊急工作，工作高效、人緣好。樣例2職業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件培訓(xùn)師。工作技能和長(zhǎng)處：獲得微軟公司認(rèn)證。重要的工作經(jīng)驗(yàn)：具備數(shù)據(jù)分析和信息管理相關(guān)背景，了解商業(yè)、金融環(huán)境以及培訓(xùn)所需知識(shí)。個(gè)人品質(zhì)：成熟、稱職。個(gè)人簡(jiǎn)介本人為微軟認(rèn)證的培訓(xùn)師，負(fù)責(zé)制作電子表格、管理數(shù)據(jù)和圖表演示軟件培訓(xùn)；在不同商業(yè)和金融環(huán)境中獲得了信息管理和數(shù)據(jù)分析能力，是一名成熟、專業(yè)的計(jì)算機(jī)軟件培訓(xùn)師。樣例3職業(yè)：時(shí)裝和女裝銷售員。工作技能和長(zhǎng)處：擁有良好的客戶關(guān)系，對(duì)服裝色彩和設(shè)計(jì)有獨(dú)到的見(jiàn)解。重要的工作經(jīng)驗(yàn)：從百貨商店到小型（或私人）商店無(wú)所不包。個(gè)人品質(zhì)：創(chuàng)造力強(qiáng)、全能、適應(yīng)能力強(qiáng)、機(jī)靈、五官端正。個(gè)人簡(jiǎn)介本人從事時(shí)裝和女裝行業(yè)多年，無(wú)論是在大型百貨商店還是小型私人商店都有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)，具有很強(qiáng)的創(chuàng)造和適應(yīng)能力，善于與客戶打交道，具有敏銳的時(shí)尚感，善于運(yùn)用色彩和設(shè)計(jì)。你可以考慮用個(gè)人總結(jié)代替?zhèn)€人簡(jiǎn)介，因?yàn)閭€(gè)人總結(jié)比個(gè)人簡(jiǎn)介更簡(jiǎn)練，能更突出地展示你的信息。你也可以用項(xiàng)目符號(hào)列點(diǎn)來(lái)概括自己的能力。樣例個(gè)人總結(jié)■在×××領(lǐng)域具備5年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。■精通×××知識(shí)。■管理×××?！鲈凇痢痢练矫嬗胸S富的經(jīng)驗(yàn)?！錾朴凇痢痢?。如果你在某一領(lǐng)域具備豐富的經(jīng)驗(yàn)，那么個(gè)人總結(jié)比個(gè)人簡(jiǎn)介更適合你。例如：如果你在管理崗位有大量經(jīng)驗(yàn)，與求職崗位要求完美契合，那么個(gè)人總結(jié)就能突出你的優(yōu)勢(shì)。工作技能這一板塊展示的是你的工作技能，是簡(jiǎn)歷中最重要的部分——雇主只要掃一眼就能夠馬上明白你具備哪些能力。在寫(xiě)這塊內(nèi)容時(shí)，你要仔細(xì)回想工作要求，突出自身優(yōu)勢(shì)。樣例1工作技能■監(jiān)督員工。■按照標(biāo)準(zhǔn)程序辦事?！龈鶕?jù)輕重緩急完成工作任務(wù)?！龇治鰡?wèn)題和糾錯(cuò)?！鲇?jì)算機(jī)技能：——熟練使用Word；——運(yùn)用Excel做試算表；——使用OutlookExpress和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。樣例2工作技能■在員工流失率高的企業(yè)管理員工?！鰹槠髽I(yè)內(nèi)外部客戶提供一流的技術(shù)服務(wù)?！鼍邆?年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。■預(yù)算編制?！鲇?xùn)練和激勵(lì)員工。在工作技能這一部分，如果你的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)與工作要求更合適、更相關(guān)或更重要，那么你也可以寫(xiě)上（可參見(jiàn)第8章“具體崗位簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)要點(diǎn)”）。樣例1學(xué)歷■心理學(xué)碩士。■心理學(xué)學(xué)士：——高級(jí)統(tǒng)計(jì)分析；——應(yīng)用研究中的定量技術(shù)；——實(shí)驗(yàn)心理學(xué)；——教育和發(fā)展心理學(xué)。樣例2經(jīng)驗(yàn)■在項(xiàng)目管理上有過(guò)10年不同環(huán)境的工作經(jīng)驗(yàn)?！鼍ń】怠踩途蜆I(yè)領(lǐng)域的知識(shí)?！鰧?duì)調(diào)動(dòng)員工積極性和培訓(xùn)有全面的了解?！鲎非笞吭??！鎏峁┝硕喾N有效的項(xiàng)目解決方案。樣例3業(yè)績(jī)■技術(shù)支持服務(wù)使用率提高了50%?！雒磕赇N售額增長(zhǎng)高達(dá)15%?！鲱I(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績(jī)。■取得了市場(chǎng)營(yíng)銷文憑、會(huì)計(jì)文憑以及管理學(xué)文憑。工作經(jīng)歷這一板塊主要是向雇主提供你當(dāng)前工作的信息，以及你過(guò)去所做的工作，不能只寫(xiě)公司名稱、職位以及日期，還要詳細(xì)說(shuō)明你的主要工作職責(zé)及業(yè)績(jī)。你要先用一句話概括你的主要職責(zé)，然后列出關(guān)鍵要點(diǎn)（參見(jiàn)樣例）以突出你能為雇主創(chuàng)造哪些價(jià)值。你可以寫(xiě)自己：■提升了：——生產(chǎn)力水平；——銷量和利潤(rùn)；——產(chǎn)品營(yíng)業(yè)額；——貨物周轉(zhuǎn)率；——市場(chǎng)機(jī)會(huì)。■改善了：——客戶關(guān)系；——設(shè)計(jì)；——員工關(guān)系；——公共形象；——適銷情況；——信息流通渠道；——員工表現(xiàn)；——團(tuán)隊(duì)銷售情況。■減少了：——員工流失率；——花費(fèi)的時(shí)間；——成本；——浪費(fèi)；——風(fēng)險(xiǎn)事故。你要先寫(xiě)你目前所在崗位，再倒回去寫(xiě)之前的崗位，詳寫(xiě)近期兩三個(gè)工作經(jīng)歷，剩余的工作經(jīng)歷一筆帶過(guò)。樣例1工作經(jīng)歷2014年至今：×××有限公司系統(tǒng)控制專員為英國(guó)南部6個(gè)基地200名員工提供系統(tǒng)支持。■提供軟硬件咨詢服務(wù)?！鲞\(yùn)用操作系統(tǒng)恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)文件?！鱿确治鱿到y(tǒng)性能、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到問(wèn)題根源，再采取行動(dòng)?！鲇涗涇浻布l(fā)生的故障并告知程序員或軟件工程師。■優(yōu)化系統(tǒng)，將系統(tǒng)平均損失時(shí)間從24小時(shí)縮短至4小時(shí)。■在城市行業(yè)協(xié)會(huì)取得電腦應(yīng)用文憑后，從理賠專員升職為系統(tǒng)控制員。2009—2014年：×××金融服務(wù)公司。理賠專員文員為家庭保險(xiǎn)索賠評(píng)估，負(fù)責(zé)監(jiān)督7名員工，在截止日期前發(fā)放支票并管理保險(xiǎn)憑證。樣例2工作經(jīng)歷2014年至今：×××初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)。廚師作為廚師團(tuán)隊(duì)中的一員，在中心廚房準(zhǔn)備間工作，每天為大型醫(yī)院提供5000份餐飲?！鲈卺t(yī)院和日托中心準(zhǔn)備膳食?！霰O(jiān)督日常食材準(zhǔn)備?！鰹橛刑厥怙嬍承枨蟮膱F(tuán)體準(zhǔn)備食物，例如：糖尿病患者只能吃低鹽、低油和不含麩質(zhì)的食物?！鲐?fù)責(zé)準(zhǔn)備休閑零食以及分發(fā)食物?！龈哔|(zhì)量完成食物準(zhǔn)備工作?！雒磕甓寄苓_(dá)成年度預(yù)算目標(biāo)?！鰷p少15%的浪費(fèi)。2011—2014年：×××資源東南公司。廚師廚師助理為大型企業(yè)職員和參觀者提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)，工作積極主動(dòng)，善于團(tuán)隊(duì)合作?！雒刻鞛?50人準(zhǔn)備早餐和午餐?！鰷?zhǔn)備糕點(diǎn)和甜食?！鎏峁崆橹艿降姆?wù)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。2009—2011年：×××學(xué)校。食堂員工與其他3位廚師合作為1700名學(xué)生和員工提供午餐，既能提供菜單上的標(biāo)準(zhǔn)菜品也能根據(jù)特殊飲食要求準(zhǔn)備食物。樣例3工作經(jīng)歷2016年至今：×××興趣項(xiàng)目。表演指導(dǎo)作為團(tuán)隊(duì)的一員，為70名8~10歲、能力參差不齊的學(xué)員提供課外表演指導(dǎo)?！鼋淌诒硌菁记??！鲋笇?dǎo)和激勵(lì)學(xué)員?！鲈O(shè)定目標(biāo)以提升表演層次。■督促學(xué)員進(jìn)步?！鲎龊糜涗?。■排練出4個(gè)成品節(jié)目，演出時(shí)座無(wú)虛席，受到社區(qū)觀眾好評(píng)。教育背景和培訓(xùn)經(jīng)歷對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生而言，這一板塊尤為重要，你可以寫(xiě)自己修讀了哪些課程以及通過(guò)了哪些考試。參見(jiàn)第7章“4類需要在簡(jiǎn)歷上多下功夫的求職者”，以了解更多關(guān)于畢業(yè)生如何寫(xiě)簡(jiǎn)歷的信息。然而，在職場(chǎng)打拼過(guò)一段時(shí)間的人會(huì)發(fā)現(xiàn)雇主更看重職場(chǎng)資歷而不是考試成績(jī)，因此除了寫(xiě)學(xué)習(xí)成績(jī)外，你還可以補(bǔ)充相關(guān)工作培訓(xùn)內(nèi)容?！鼋逃删停篏CSEs（相當(dāng)于初中學(xué)歷）、Alevels（相當(dāng)于高中學(xué)歷）、ASlevels（相當(dāng)于高中一年學(xué)歷）、其他學(xué)歷與文憑?！雎殬I(yè)資格?！鱿嚓P(guān)職業(yè)培訓(xùn)。■相關(guān)公司拓展項(xiàng)目。■計(jì)算機(jī)技術(shù)和繼續(xù)教育?！稣Z(yǔ)言技能?！鱿嚓P(guān)專業(yè)協(xié)會(huì)成員。樣例1教育背景與培訓(xùn)經(jīng)歷2018年至今：×××大學(xué)。國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)修習(xí)了文員技能課程，主要學(xué)習(xí)管理和監(jiān)督。通過(guò)學(xué)習(xí)高階課程，我的辦公室管理技能和網(wǎng)絡(luò)技能得到了改善和提升。2003—2005年：×××繼續(xù)教育學(xué)院。大學(xué)秘書(shū)文憑1996—2003年：×××學(xué)院。Alevels：英語(yǔ)、法語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)。GCSEs：7分，修習(xí)科目為數(shù)學(xué)和英語(yǔ)。樣例2教育背景與培訓(xùn)經(jīng)歷人事管理文憑2007—2010年：×××商學(xué)院。教育學(xué)文憑1999—2003年：×××大學(xué)。與工作相關(guān)的培訓(xùn)■心理測(cè)試?！瞿芰y(cè)評(píng)。■評(píng)估技巧。■職業(yè)生涯指導(dǎo)。樣例3教育背景與培訓(xùn)×××學(xué)校，2009—2011年。新聞文憑×××大學(xué)，2003—2006年。歷史和英語(yǔ)學(xué)士學(xué)位×××學(xué)校，2001—2003年。Alevels：英語(yǔ)、歷史、法語(yǔ)。GCSEs：9分，修習(xí)科目為英語(yǔ)和數(shù)學(xué)。個(gè)人信息（這一板塊主要包含你的興趣、活動(dòng)以及其他相關(guān)卻不足以歸類到其他板塊的個(gè)人信息。）■駕照（無(wú)不良記錄）?！錾?。■國(guó)籍和就業(yè)狀況（若相關(guān)）?！鲎?cè)殘疾志愿者（若相關(guān)）。（有關(guān)愛(ài)好和興趣的細(xì)節(jié)略寫(xiě)。對(duì)寫(xiě)入簡(jiǎn)歷的內(nèi)容要仔細(xì)斟酌。社區(qū)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是加分項(xiàng)，但最好不要將政治黨派、宗教或有爭(zhēng)議的社團(tuán)寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷，例如：支持或反對(duì)捕獵小組。）樣例4個(gè)人信息出生日期：1994年7月12日。健康狀況：健康，不抽煙。駕照：有駕照，無(wú)不良記錄，有高級(jí)摩托車駕照。興趣：騎行和騎馬，在當(dāng)?shù)伛R廄做助手；在周末和假期幫助殘疾兒童。樣例5個(gè)人信息出生日期：1984年5月3日。愛(ài)好：團(tuán)體運(yùn)動(dòng)，如籃球、網(wǎng)球、女子橄欖球、排球。有駕照，無(wú)不良記錄。若有需要可以提供證明。樣例6興趣：游泳和帆船運(yùn)動(dòng)，唱詩(shī)班成員，教區(qū)行政機(jī)構(gòu)成員。有車、有駕照，無(wú)不良記錄。不吸煙。簡(jiǎn)歷內(nèi)容與應(yīng)聘職位要求相匹配簡(jiǎn)歷中的每一句話都應(yīng)當(dāng)是有價(jià)值的。簡(jiǎn)歷中寫(xiě)的不相關(guān)的內(nèi)容越多，雇主就越難分辨哪些是真正重要的事實(shí)。因此寫(xiě)入簡(jiǎn)歷中的內(nèi)容要慎重，任何你覺(jué)得能夠讓你獲得面試機(jī)會(huì)的內(nèi)容都要寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷。如果不確定，那么你要三思而后行，想想自己能否更好地利用這個(gè)板塊。你可以刪去以下內(nèi)容：■不必要的個(gè)人信息，例如：婚姻狀況，婚前的姓氏，家里有幾個(gè)孩子，孩子的年齡，國(guó)籍，性別，配偶的名字或職業(yè)，宗教，政治派系，年齡或生日，之前工作的薪水，辭職的原因。■照片，除非有特殊要求?！鐾扑]人的名字和地址，如果有要求可以提供?！鲐?fù)面信息。絕對(duì)不要在簡(jiǎn)歷中歪曲事實(shí)，但要再三考慮任何會(huì)減少你獲得面試機(jī)會(huì)的事情。如果它不影響你完成工作的能力，那么請(qǐng)你等到面試的時(shí)候再向雇主解釋?！鲞^(guò)期的信息。與10年前的工作相比，你現(xiàn)在的工作與所申請(qǐng)的工作相關(guān)度更大，你可以將之前的工作及經(jīng)歷整合，騰出空間寫(xiě)更重要的事情。簡(jiǎn)歷樣例簡(jiǎn)·史密斯×××街道23號(hào)×××小鎮(zhèn)AA00AA電話：00000000000電子郵箱：jsmith@anyisp.co.uk個(gè)人簡(jiǎn)介辦公室經(jīng)理和行政主管，在私營(yíng)和公共部門(mén)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，喜歡在快節(jié)奏、具有一定強(qiáng)度的工作環(huán)境中工作，抗壓能力強(qiáng)，在壓力下依然能夠高質(zhì)量地完成任務(wù)。工作技能■監(jiān)督員工?！鰷?zhǔn)確完成標(biāo)準(zhǔn)流程?！霭凑帐虑檩p重緩急完成任務(wù)?！龇ㄕZ(yǔ)講得很流利?！瞿軌蜉p松使用辦公軟件：Word，Excel，OutlookExpress和PPT。工作經(jīng)歷2016年至今：×××議會(huì)。辦公室經(jīng)理高級(jí)管理人員文員負(fù)責(zé)校對(duì)和管理文檔：■負(fù)責(zé)監(jiān)督5名全職員工工作，根據(jù)需求指導(dǎo)短期工以及第三方機(jī)構(gòu)員工?！霭闯绦蚺嘤?xùn)員工并監(jiān)督實(shí)施情況?！龉膭?lì)員工在規(guī)定期限內(nèi)完成工作。■整理部門(mén)內(nèi)部數(shù)據(jù)。■上傳下達(dá)?！鲈谌魏吻闆r下都能保持高效和準(zhǔn)確性?！鲈谕患夜镜玫絻纱螘x升。2011—2016年：×××保險(xiǎn)公司。文員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理辦公室事務(wù)：■處理電話詢問(wèn)和請(qǐng)求?！龉芾硭胁块T(mén)的文檔。■處理郵件?！鋈粘Ｍㄐ?。2009—2011年：×××進(jìn)口有限公司。文書(shū)助理處理辦公室事務(wù)，包括簿記和管理發(fā)票。教育背景和培訓(xùn)經(jīng)歷國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)2017年至今：修習(xí)了文員技能課程，主要學(xué)習(xí)管理和監(jiān)督。通過(guò)進(jìn)階課程的學(xué)習(xí)，我的辦公室管理和計(jì)算機(jī)技能得到提高。2007—2009年：×××繼續(xù)教育學(xué)院。秘書(shū)文憑1997—2007年：×××學(xué)校。Alevels：英語(yǔ)、法語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)。GCSEs：7分，修讀科目為數(shù)學(xué)和英語(yǔ)。個(gè)人信息興趣：游泳和帆船運(yùn)動(dòng)，備戰(zhàn)海岸航行證書(shū)中；×××戲劇協(xié)會(huì)會(huì)員。有車、有駕照，無(wú)不良記錄。持有某救護(hù)機(jī)構(gòu)緊急救護(hù)證。不吸煙。專家點(diǎn)評(píng)雇主在每份簡(jiǎn)歷上只會(huì)停留兩秒，你不應(yīng)當(dāng)讓雇主把這兩秒浪費(fèi)在看你的姓名和地址上，而應(yīng)該在開(kāi)頭寫(xiě)一段個(gè)人介紹，概括你的工作經(jīng)驗(yàn)和主要技能，不要在描寫(xiě)個(gè)人性格上浪費(fèi)太多筆墨，畢竟每一個(gè)人都是“踏實(shí)肯干、雄心勃勃”的。我在看到簡(jiǎn)歷中添加了個(gè)人介紹和工作經(jīng)歷時(shí)，會(huì)很快答復(fù)。雇主看愛(ài)好和興趣板塊通常是為了辨別求職者的個(gè)性——是團(tuán)隊(duì)合作者還是自我激勵(lì)者等?！R克·科爾頓，就職于英國(guó)就業(yè)工作中心雇主在閱讀你的工作申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷時(shí)不會(huì)做推理，如果你沒(méi)有寫(xiě)，那些信息就相當(dāng)于沒(méi)有，因此你要把這些信息寫(xiě)下來(lái)。——瑪吉·費(fèi)洛斯，英國(guó)西南勞工聯(lián)合會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理第6章

簡(jiǎn)歷中常見(jiàn)的15大問(wèn)題如果你的工作經(jīng)歷沒(méi)有那么完美，怎么辦？有些人或許想要篡改事實(shí)讓自己的簡(jiǎn)歷看起來(lái)更完美。千萬(wàn)不要這樣做，這不僅冒險(xiǎn)，而且沒(méi)有必要。在寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)，你可以通過(guò)突出自己的優(yōu)勢(shì)、略寫(xiě)自己的不足來(lái)解決這一問(wèn)題。制作簡(jiǎn)歷的目的是得到面試機(jī)會(huì)，因此你需要做的是展示價(jià)值而不是缺陷。如果你得到面試機(jī)會(huì)，那么面試官可能會(huì)要求你回答一些與你的資歷和背景相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)參閱第16章“如何回答面試問(wèn)題”，至少你有機(jī)會(huì)當(dāng)面給出完整的解釋。問(wèn)題1：我有職業(yè)空窗期如果你有職業(yè)空窗期，那么你可以在日期上花一些心思，寫(xiě)年份而不寫(xiě)月份，例如：“2008—2009年”，而不是“2008年11月—2009年1月”。如果間隔過(guò)長(zhǎng)，那么你需要說(shuō)明當(dāng)時(shí)自己在做什么以及取得的技能和成就，包括參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、旅行、做志愿工作、育兒、做自由職業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)。只要仔細(xì)回想，你就能夠想到一些正面的、與工作相關(guān)的、可以寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷的東西。樣例工作經(jīng)歷2008—2009年：在歐洲商務(wù)旅行。■學(xué)習(xí)了新的語(yǔ)言。■學(xué)會(huì)欣賞不同的文化?！鎏嵘巳穗H交往能力?！鎏嵘私鉀Q問(wèn)題的能力?！鲎兊酶营?dú)立自主。問(wèn)題2：我的簡(jiǎn)歷雜亂無(wú)章簡(jiǎn)歷內(nèi)容要直截了當(dāng)?shù)刈尮椭髑逦私饽憔邆涞哪芰ΑＤ阋ㄟ^(guò)自己的工作經(jīng)歷來(lái)說(shuō)服雇主。這就要求你仔細(xì)挑選寫(xiě)在簡(jiǎn)歷中的內(nèi)容并認(rèn)真組織語(yǔ)言?！鲈趥€(gè)人簡(jiǎn)介中總結(jié)一下自己全部的工作經(jīng)歷，突出一個(gè)主題并在申請(qǐng)崗位時(shí)牢記在心?！觥瓣P(guān)鍵技能”板塊的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過(guò)篩選的，如果你具備一系列的相關(guān)技能，那么你可以用小標(biāo)題分組歸類。■如果你有形形色色的工作經(jīng)歷，那么你應(yīng)該選出最相關(guān)的經(jīng)歷，其余的簡(jiǎn)要概括即可。在下一個(gè)簡(jiǎn)歷樣例中，求職者申請(qǐng)的是與銷售相關(guān)的工作，應(yīng)當(dāng)突出其銷售技能。如果你申請(qǐng)的崗位是企業(yè)管理，那么你在簡(jiǎn)歷上強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、問(wèn)題解決和預(yù)算管理能力。問(wèn)題3：我的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)是從志愿者工作中獲得的從志愿者工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)和技能與在工作場(chǎng)合中獲得的經(jīng)驗(yàn)和技能同樣真實(shí)有效，它們都可以被寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷。請(qǐng)參閱第3章“著手準(zhǔn)備”的簡(jiǎn)歷樣例，看看你要如何將其寫(xiě)進(jìn)工作經(jīng)歷中。問(wèn)題4：我做過(guò)不同類別的工作如果你之前做的工作多種多樣，那么你可能缺乏特定的方向。幸運(yùn)的是，除了具體的幾項(xiàng)技能以外，大部分的技能都是可遷移的，例如，大部分的工作都要求員工具備人際交往或者解決問(wèn)題的技能。因此你要選擇相關(guān)可遷移技能，將其寫(xiě)在關(guān)鍵技能板塊，并添加相關(guān)具體或?qū)I(yè)技能，同時(shí)總結(jié)你的工作經(jīng)歷，將重心放在你是如何使用這些可遷移技能的。有用的可遷移技能包括以下方面：人際溝通技能、協(xié)商和說(shuō)服技能、分析技能。簡(jiǎn)歷樣例個(gè)人介紹本人從事?tīng)I(yíng)銷行業(yè)15年，具備出色的人際交往技能以及靈活、全面的營(yíng)銷策略，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中能夠極大提升銷量和利潤(rùn)。關(guān)鍵技能銷售■維系和服務(wù)現(xiàn)有客戶，開(kāi)拓新領(lǐng)域，在3年內(nèi)將營(yíng)業(yè)額從5%提升至65%?！雠c分銷部門(mén)聯(lián)絡(luò)，讓顧客享受便捷高效的服務(wù)，將顧客等待時(shí)間縮減了兩周?！鐾ㄟ^(guò)營(yíng)銷手段為現(xiàn)有客戶提供更多種類的產(chǎn)品。■分析定位重要客戶，為公司增加了23%的銷售額。企業(yè)管理：■尋找企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)?！鎏嵘蛻舴?wù)的滿意度?！鲅芯亢烷_(kāi)拓新市場(chǎng)?！霭l(fā)現(xiàn)和理解客戶需求。工作經(jīng)歷2011年至今：×××禮品公司。零售經(jīng)理■管理位于市中心繁忙的禮品店，以及節(jié)日特有的快閃店鋪?！鎏暨x和購(gòu)買貨物。■加大汽車產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣。■提升現(xiàn)有產(chǎn)品的潛力并將利潤(rùn)提升了20%，遠(yuǎn)超既定目標(biāo)。2008—2011年：×××公司。銷售代表■在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)開(kāi)辟新的領(lǐng)域。■成功協(xié)商并達(dá)成交易。■制訂銷售計(jì)劃，充分利用現(xiàn)有客戶資源。2005—2008年：×××有限公司。采購(gòu)經(jīng)理2002—2005年：×××有限公司。電話銷售代表1999—2002年：×××有限公司。文員■時(shí)間管理技能?！鼋鉀Q問(wèn)題和做決策?！鲆恍亩嘤玫募寄??！鲎鲱A(yù)算?！黾?lì)他人。■富有創(chuàng)造力。參閱第4章，了解大多數(shù)雇主看重的有用技能。問(wèn)題5：我的簡(jiǎn)歷超過(guò)兩頁(yè)一份簡(jiǎn)歷如果超過(guò)兩頁(yè)就太長(zhǎng)了，你應(yīng)將重心放在相關(guān)技能、資歷和經(jīng)驗(yàn)上面。你當(dāng)前和近期的工作是最能引起雇主興趣的，而其余則只需簡(jiǎn)要概括，所以你只需要寫(xiě)上最重要的一些事實(shí)以及修改過(guò)的亮點(diǎn)，將最重要和最關(guān)鍵的信息放在第一頁(yè)。問(wèn)題6：我同時(shí)做好幾份工作這種情況現(xiàn)在非常普遍，有人同時(shí)做兩份以上的兼職工作。如果其中一份工作是短期的，那么你可以忽略不寫(xiě)，將重點(diǎn)放在與所申請(qǐng)工作更相關(guān)的另外一份工作上。但是如果兩份工作一樣重要或相關(guān)，那么你可以將兩份工作中運(yùn)用的技能都寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷中的“關(guān)鍵技能”板塊和“工作經(jīng)歷”板塊。樣例工作經(jīng)歷2011年至今：×××生產(chǎn)有限公司。視頻制作培訓(xùn)和協(xié)調(diào)員與社區(qū)青年團(tuán)隊(duì)一起工作：■協(xié)助團(tuán)隊(duì)制作自己的視頻以及社區(qū)視頻?！鲇?xùn)練他們使用器材，以及基本的制作和編輯技巧?！稣蟽?nèi)容和故事線，幫助團(tuán)隊(duì)將想法轉(zhuǎn)變成作品。2006—2007年：×××廣播公司。廣播節(jié)目制作■為地方廣播搜尋、策劃和制作每周社區(qū)新聞?！鰹槠渌鞒秩颂峁┎?bào)稿子。■挑選、接洽和采訪來(lái)賓。問(wèn)題7：我只做過(guò)一份工作如果你只做過(guò)一份工作，那么你的工作履歷看起來(lái)可能比較單薄。針對(duì)這種情況，你可以在“關(guān)鍵技能”板塊或“工作經(jīng)歷”板塊中的職責(zé)部分加上你在工作中學(xué)習(xí)或運(yùn)用的技能和知識(shí)，以及取得的成就。同時(shí)，你的興趣愛(ài)好以及在志愿者工作中獲得的技能和經(jīng)驗(yàn)也可以寫(xiě)入簡(jiǎn)歷。個(gè)人簡(jiǎn)介本人做事井井有條，誠(chéng)實(shí)可靠，刻苦努力，具有8年個(gè)人助理工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的辦公技能，值得信賴，能夠在壓力下保持鎮(zhèn)靜和幽默。工作技能■英國(guó)皇家藝術(shù)學(xué)會(huì)三級(jí)打字員：70字/分?！鲇?guó)皇家藝術(shù)學(xué)會(huì)二級(jí)復(fù)寫(xiě)員：70字/分?！鲇?guó)皇家藝術(shù)學(xué)會(huì)二級(jí)速記員：120字/分?！鲇?guó)皇家藝術(shù)學(xué)會(huì)二級(jí)秘書(shū)。工作經(jīng)歷2006年至今：×××有限公司。秘書(shū)和財(cái)務(wù)總監(jiān)個(gè)人助理承擔(dān)各種秘書(shū)和行政職責(zé)。秘書(shū)工作個(gè)人助理兼財(cái)務(wù)經(jīng)理秘書(shū)。■熟練掌握微軟辦公軟件?！龀錾拇蜃旨寄堋！霎?dāng)面或通過(guò)電話處理質(zhì)詢?！鲈谙旅鎺讉€(gè)方面經(jīng)驗(yàn)豐富：——制作報(bào)告和通信；——聽(tīng)寫(xiě)并謄寫(xiě)；——做會(huì)議記錄；——用Excel表格做報(bào)表和報(bào)告。行政工作聽(tīng)命于財(cái)務(wù)部所有的秘書(shū)和文職人員：■負(fù)責(zé)部門(mén)日常運(yùn)作?！鲐?fù)責(zé)督促4名員工。■協(xié)調(diào)部門(mén)工作時(shí)間?！鼋M織業(yè)務(wù)展示和娛樂(lè)活動(dòng)?！雠嘤?xùn)和監(jiān)督初級(jí)員工。問(wèn)題8：我的大部分工作經(jīng)歷相似如果你的大部分工作職責(zé)都是一樣的，那么你可以將重心放在你的技能和成就上，并總結(jié)你的工作經(jīng)歷。樣例工作技能■客戶服務(wù)?！龉芾憩F(xiàn)金和安保?！隹刂茙?kù)存，包括運(yùn)用計(jì)算機(jī)庫(kù)存管理系統(tǒng)。■財(cái)務(wù)管理，包括信用協(xié)議、客戶賬戶、信用或借記通知單和銀行對(duì)賬單?！鑫臅?shū)管理，包括銷售報(bào)告和客戶通信。成就■組織和管理“終極房屋”交易展位3年?！霾捎糜?jì)算機(jī)庫(kù)存管理系統(tǒng)跟蹤和分析5個(gè)分部門(mén)之間的庫(kù)存往來(lái)?！龉芾砻咳浙y行存款和信用卡利息?！鑫⒁?guī)格醫(yī)療器械公司2006年獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)成員。工作經(jīng)歷銷售2009—2012年：×××有限公司。銷售顧問(wèn)2007—2009年：×××子公司。銷售顧問(wèn)2005—2007年：×××有限公司。銷售助理2000—2005年：×××有限公司。問(wèn)題9：我失業(yè)一年多了如果你在失業(yè)的那年參加培訓(xùn)、從事志愿工作、嘗試創(chuàng)辦自己的事業(yè)或撫養(yǎng)孩子，那么你也能獲得一些有用的技能。如果你沒(méi)有做什么特別的事情，那么你可以報(bào)名參加一些培訓(xùn)課程或者社區(qū)項(xiàng)目——幫助你填補(bǔ)這一空白期。你可以將在這段時(shí)間學(xué)習(xí)獲得的技能寫(xiě)進(jìn)“工作技能”板塊，也可以將你之前所做的工作寫(xiě)進(jìn)“工作經(jīng)歷”板塊。樣例工作技能■為營(yíng)業(yè)額高的企業(yè)管理員工?！鰹槠髽I(yè)內(nèi)外部客戶提供一流的技術(shù)服務(wù)?！鲰?xiàng)目管理和預(yù)算?！雠嘤?xùn)和激勵(lì)員工。工作經(jīng)歷2013年至今：×××培訓(xùn)公司。培訓(xùn)督導(dǎo)（志愿者崗位）為社區(qū)項(xiàng)目志愿者提供基礎(chǔ)工程技能培訓(xùn)，該工程技能適用于多個(gè)項(xiàng)目，包括環(huán)保節(jié)能項(xiàng)目。2007—2013年：×××工程有限公司。工業(yè)工程師負(fù)責(zé)工廠和部門(mén)的所有工業(yè)工程服務(wù)；監(jiān)控、協(xié)調(diào)和提供生產(chǎn)工程服務(wù)，尤其是產(chǎn)品成本、價(jià)值分析、預(yù)生產(chǎn)、方法改進(jìn)；提供工作計(jì)量設(shè)備以及制訂獎(jiǎng)金方案。問(wèn)題10：我目前的工作與應(yīng)聘職位不相關(guān)你應(yīng)當(dāng)專注于自己的相關(guān)技能而不是現(xiàn)在的工作。你要充分利用“工作技能”板塊，在簡(jiǎn)歷中添加“關(guān)鍵經(jīng)歷”板塊或者合并兩個(gè)板塊。樣例工作技能和經(jīng)驗(yàn)■在人力資源管理、評(píng)估和開(kāi)發(fā)方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)?！邆涑錾娜肆Y源管理技能；——幫助金融公司制定人力資源管理方陣和流程；——提升人力資源開(kāi)發(fā)效率；——引進(jìn)工作考核機(jī)制。■與各大培訓(xùn)中介、培訓(xùn)、企業(yè)委員會(huì)和雇主往來(lái)密切?！瞿軌蛲ㄟ^(guò)各種測(cè)驗(yàn)甄選人才。——心理測(cè)試；——能力測(cè)試；——技巧評(píng)估；——職業(yè)指導(dǎo)和咨詢?！鲈谠O(shè)計(jì)、傳授和評(píng)估培訓(xùn)課程方面經(jīng)驗(yàn)豐富?！隽私饩蜆I(yè)相關(guān)法規(guī)。工作經(jīng)歷人事專員2006—2011年：×××有限公司。人力資源經(jīng)理2002—2006年：×××有限公司。人事專員1993—2002年：×××有限公司。人力資源助管文員文員助理問(wèn)題11：我不具備所申請(qǐng)崗位的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)?zāi)阋浞掷矛F(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)并回想你所有的經(jīng)驗(yàn)：資歷、培訓(xùn)經(jīng)歷、目前的工作經(jīng)驗(yàn)、志愿工作、可遷移技能和個(gè)人品質(zhì)。如果缺乏經(jīng)驗(yàn)對(duì)于你而言是一個(gè)明顯的短板，那么你可以通過(guò)參加培訓(xùn)、做志愿服務(wù)、實(shí)習(xí)、做短期工作或兼職工作獲取。盡管這可能意味著你在職業(yè)生涯上倒退一步，聽(tīng)起來(lái)有些令人生畏，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看這些都是值得的。問(wèn)題12：我的資歷過(guò)高如果你的資歷相對(duì)于申請(qǐng)的崗位而言過(guò)高了，那么你可以將重點(diǎn)放在工作中運(yùn)用的實(shí)踐技能和經(jīng)驗(yàn)上，將這些技能和經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)進(jìn)“工作技能”以及“工作經(jīng)歷”板塊中的職責(zé)里。將“多余”的資歷寫(xiě)在簡(jiǎn)歷第二頁(yè)“教育背景和培訓(xùn)經(jīng)歷”板塊里。問(wèn)題13：我的資歷不夠你必須告訴自己你具備所申請(qǐng)崗位的經(jīng)驗(yàn)，否則你是不會(huì)申請(qǐng)的。將關(guān)鍵且相關(guān)的工作技能和經(jīng)驗(yàn)放在簡(jiǎn)歷的第一頁(yè)，也可以添加自己參加過(guò)相關(guān)工作的培訓(xùn)，盡管這些培訓(xùn)可能并沒(méi)有授予你文憑或者學(xué)歷。問(wèn)題14：我50多歲了如果你已經(jīng)50多歲了，那么你可以在簡(jiǎn)歷中強(qiáng)調(diào)你取得的業(yè)績(jī)和關(guān)鍵的技能。如果你參加過(guò)一些提升和更新技能的培訓(xùn)，那么你可以將其寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷，近期的工作詳寫(xiě)，較早期的工作略寫(xiě)。樣例工作經(jīng)歷2016年至今：×××有限公司。藝術(shù)總監(jiān)■構(gòu)思設(shè)計(jì)理念，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)進(jìn)行藝術(shù)品創(chuàng)作，為直接營(yíng)銷機(jī)構(gòu)做復(fù)刻品?！鰹楣镜淖谥肌⒛繕?biāo)、藝術(shù)品展示和制作成本提供建議?！鰹樗囆g(shù)品展覽布局和提供設(shè)計(jì)理念?！鰹樗囆g(shù)品或插畫(huà)生產(chǎn)、挑選或安排提供合適的材料?！鲋笇?dǎo)員工制作布局圖紙?！鰧徟詈蟪式唤o客戶的布局圖紙。2010—2016年：×××有限公司。工作室經(jīng)理工作室經(jīng)理助理■協(xié)助工作室組織運(yùn)營(yíng)工作，并為視聽(tīng)影音公司設(shè)計(jì)圖紙?！鰹橐曨l和視聽(tīng)影音展示提供圖表資料?！霰O(jiān)督項(xiàng)目分配。■為臨時(shí)員工提供培訓(xùn)和督導(dǎo)。2005—2010年：×××有限公司。設(shè)計(jì)師為公司簡(jiǎn)報(bào)、宣傳冊(cè)、年度報(bào)告和企業(yè)內(nèi)刊提供圖表資料。2005年之前：參與各種類型的工作。設(shè)計(jì)師和粘貼藝術(shù)家為雜志和宣傳冊(cè)提供圖表資料。問(wèn)題15：我不到25歲如果你不到25歲，那么你很可能會(huì)被認(rèn)為缺乏經(jīng)驗(yàn)。你要盡可能充分利用你所擁有的經(jīng)驗(yàn)，并強(qiáng)調(diào)所有相關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)，可以參閱“我只做過(guò)一份工作”的相關(guān)回答。如果這是你大學(xué)畢業(yè)后做的第一份工作，你可以從第7章“4類需要在簡(jiǎn)歷上多下功夫的求職者”中獲得制作簡(jiǎn)歷的一些靈感。專家點(diǎn)評(píng)簡(jiǎn)歷上要盡量避免出現(xiàn)工作空白期。如果那段時(shí)間你在旅行或者在家照顧小孩，那么你可以將這些內(nèi)容寫(xiě)上去。不要在你的職業(yè)履歷上漏掉一些信息，雇主會(huì)知道原因的。你從那些經(jīng)歷中學(xué)到的技能也可以被寫(xiě)入簡(jiǎn)歷?！R克·科爾頓，就職于英國(guó)就業(yè)工作中心我們有時(shí)候的確會(huì)收到8頁(yè)的簡(jiǎn)歷，但是我們通常不會(huì)全部讀完。無(wú)論你具備多少工作經(jīng)驗(yàn)，你都需要總結(jié)、壓縮，讓這些經(jīng)驗(yàn)符合所申請(qǐng)的工作的要求。我們沒(méi)有必要了解你七八年前做的工作。相關(guān)性非常重要，你需要在簡(jiǎn)歷中列出最相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，盡管這些經(jīng)驗(yàn)可能不是從你現(xiàn)在做的工作中獲得的。——戴維·賈爾斯、納塔莉·威爾肖和保羅·特納，就職于西地直升機(jī)有限公司人力資源部第7章

4類需要在簡(jiǎn)歷上多下功夫的求職者有的簡(jiǎn)歷似乎沒(méi)有“問(wèn)題”，但是你如果想要充分展示自己的技能和經(jīng)驗(yàn)，還需要在簡(jiǎn)歷方面下一些功夫。這些人包括高中、技校和大學(xué)畢業(yè)生，重返職場(chǎng)的人和改變職業(yè)方向的人。應(yīng)屆畢業(yè)生當(dāng)你沒(méi)有或者只有很少的工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，你應(yīng)該在簡(jiǎn)歷中寫(xiě)什么？雇主應(yīng)該如何判斷你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？從某種程度上說(shuō)，只有雇主才能判斷一名初出茅廬的求職者是否具有潛力，但是你也能夠通過(guò)一些方式向雇主展示你的潛能。個(gè)人簡(jiǎn)介用簡(jiǎn)歷中的這個(gè)板塊描述你的積極特征：你的優(yōu)勢(shì)、興趣和個(gè)人特質(zhì)。雇主也可以用此來(lái)了解你的職業(yè)發(fā)展方向。資歷簡(jiǎn)歷中你需要填寫(xiě)的是學(xué)歷而不是經(jīng)驗(yàn)和工作技能，因此在該板塊你需要詳細(xì)介紹自己的資歷。成就添加一個(gè)額外的“關(guān)鍵成就”板塊，強(qiáng)調(diào)“學(xué)歷”板塊中沒(méi)有提及的獎(jiǎng)項(xiàng)、職責(zé)，例如帶領(lǐng)過(guò)團(tuán)隊(duì)、獲得過(guò)獎(jiǎng)項(xiàng)、管理過(guò)特殊群體或者做過(guò)志愿工作。工作經(jīng)驗(yàn)盡管你還沒(méi)有工作經(jīng)歷，但你也可以充分利用已有的工作經(jīng)驗(yàn)。盡管有些經(jīng)驗(yàn)和你申請(qǐng)的工作的要求不同，但它們卻十分有用，這些經(jīng)驗(yàn)表明你對(duì)工作環(huán)境十分熟悉，并能理解一些基本工作事項(xiàng)的重要性，例如守時(shí)、遵守規(guī)矩、與同事和諧相處、勇于擔(dān)當(dāng)。這些基本工作包括假期工作、周末的工作、志愿者工作和實(shí)習(xí)工作等?？蛇w移技能盡管你有很少的具體工作技能，但你仍然可以向雇主展示你具備許多基本的能力。你要充分挖掘可以轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛇w移技能的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)可以證明你有潛力通過(guò)培訓(xùn)和歷練輕松獲得更多具體的技能。每個(gè)工作都需要一些可遷移技能，這些技能包括：■問(wèn)題分析能力?！鰡?wèn)題解決能力?！鼋涣骷寄?，包括書(shū)面表達(dá)、口頭表達(dá)以及人際交往能力?！鰶Q策能力?！鼋M織計(jì)劃和統(tǒng)籌安排能力?！鰰r(shí)間和資源管理能力。■計(jì)算機(jī)技能。你需要將你的每一份重要的工作職責(zé)分解為潛在的可遷移技能。樣例你負(fù)責(zé)學(xué)校音樂(lè)節(jié)的宣傳和設(shè)計(jì)，并且需要為活動(dòng)印傳單，這意味著你可以運(yùn)用設(shè)計(jì)技能、書(shū)面表達(dá)技能和計(jì)算機(jī)技能來(lái)制作傳單；運(yùn)用預(yù)算和決策技能，決定如何印刷和去哪里分發(fā)傳單；運(yùn)用談判技能，減少印刷成本并且說(shuō)服當(dāng)?shù)氐木銟?lè)部和經(jīng)銷商多拿一些傳單；運(yùn)用計(jì)劃和統(tǒng)籌技能，在截止日期前完成傳單設(shè)計(jì)、印刷和分發(fā)工作；運(yùn)用組織技能，組織志愿者制作傳單并將其送到分發(fā)地點(diǎn)；運(yùn)用人際交往技能，在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)志愿者和分發(fā)人員的工作。你需要將這些在其他情況下使用的可遷移技能運(yùn)用到你所申請(qǐng)的工作中，了解申請(qǐng)工作所需的技能并充分展示你具備這些技能。你要充分挖掘自己的優(yōu)勢(shì)，并在制作簡(jiǎn)歷時(shí)將其牢記在心。高中畢業(yè)生簡(jiǎn)歷樣例姓名×××街道×××鎮(zhèn)AA00AA固定電話：00000000000移動(dòng)電話：00000000000電子郵箱：姓名@anyisp.co.uk個(gè)人簡(jiǎn)介本人友好、外向，具備良好的溝通能力，在多個(gè)志愿者崗位上得到鍛煉，能夠運(yùn)用不同的能力為不同年齡段的人提供各式各樣的服務(wù)。本人工作認(rèn)真、盡職盡責(zé)，既擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作，又能夠獨(dú)自完成任務(wù)。成就■代表學(xué)校參加游泳和田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。■參加“2013愛(ài)奔跑、愛(ài)生活”比賽?！觥痢痢伶?zhèn)青年田徑隊(duì)干事?！鲂ｋH錦標(biāo)賽隊(duì)長(zhǎng)。教育背景2013年至今：×××學(xué)校。GCSEs：法語(yǔ)、英語(yǔ)語(yǔ)言、數(shù)學(xué)、通用科學(xué)、信息技術(shù)均為A，歷史C。ALevels：法語(yǔ)A和英語(yǔ)語(yǔ)言B。志愿者工作經(jīng)驗(yàn)關(guān)愛(ài)老人項(xiàng)目定期看望當(dāng)?shù)馗＠豪先?，幫助他們?gòu)物以及做一些家務(wù)。假日游戲計(jì)劃與7~9歲的孩子一起參加各式各樣有安全保障的項(xiàng)目，比如挖池塘、建螞蟻農(nóng)場(chǎng)等。夏季運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目在暑假和復(fù)活節(jié)假期期間，以4~5人為一組，為11歲以下的兒童提供壁球、羽毛球和網(wǎng)球訓(xùn)練課程。個(gè)人信息出生日期：2001年9月8日。有駕照，無(wú)不良記錄。不吸煙。具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的高中畢業(yè)生姓名×××街道×××鎮(zhèn)AA00AA電話：00000000000電子郵箱：姓名@anyisp.co.uk個(gè)人簡(jiǎn)介本人為人友善、開(kāi)朗外向，高中畢業(yè)，接受了良好的通識(shí)教育，具備豐富的零售經(jīng)驗(yàn)。本人誠(chéng)實(shí)可靠，具有責(zé)任心，擅長(zhǎng)與顧客打交道，對(duì)零售和營(yíng)銷尤其感興趣，希望將零售和營(yíng)銷作為今后的職業(yè)發(fā)展方向。工作經(jīng)歷2016年至今：×××便利店有限公司。銷售助理■服務(wù)和協(xié)助客戶?！鎏幚碣|(zhì)詢和投訴?！霈F(xiàn)金交易?！鲆婪ü芾頍熅坪筒势薄！鲋狄拱?，替請(qǐng)病假的員工值夜班和周末班。2016年夏：×××家具有限公司。銷售助理■處理質(zhì)詢。■獲取客戶訂單的詳細(xì)信息。■交付?！稣故緟^(qū)域維護(hù)。教育背景2011年至今：×××學(xué)校。GCSEs：英語(yǔ)、德語(yǔ)、歷史、信息技術(shù)均為A，數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、藝術(shù)、科學(xué)為B。電腦技術(shù)熟練使用日常辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)，能夠使用試算表和數(shù)據(jù)庫(kù)。個(gè)人信息生日：2000年2月16日。興趣愛(ài)好：?jiǎn)位晒苎葑嗾?、青年管弦?lè)隊(duì)成員。職業(yè)技術(shù)學(xué)院簡(jiǎn)歷樣例姓名×××街道×××鎮(zhèn)AA00AA固定電話：00000000000移動(dòng)電話：00000000000電子郵箱：姓名@anyisp.co.uk個(gè)人簡(jiǎn)介本人積極好學(xué)，專業(yè)為電腦研究，剛?cè)〉糜?jì)算機(jī)科學(xué)文憑，現(xiàn)尋求一個(gè)能夠繼續(xù)在該領(lǐng)域深造的崗位。教育背景2016年至今：×××大學(xué)。計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)該專業(yè)包含的課程：■計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。■通信技術(shù)?！鲇?jì)算方法。■軟件開(kāi)發(fā)?！鼍幊獭！鼍W(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和管理。2009—2016年：×××學(xué)校。Alevels：信息技術(shù)A、數(shù)學(xué)A、經(jīng)濟(jì)學(xué)B。GCSEs：7分，含數(shù)學(xué)、英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)。工作經(jīng)驗(yàn)2016年至今：×××大學(xué)。銷售助理（夜班）■服務(wù)和協(xié)助客戶?！霈F(xiàn)金交易?！鎏幚碣|(zhì)詢和投訴。2017年至今：×××大學(xué)。行政助理（兼職）■整理文件?！鰹槁殕T和學(xué)生提供打印和復(fù)印服務(wù)?！鲩_(kāi)展日常行政工作。個(gè)人信息生日：1998年4月9日。興趣愛(ài)好：閱讀、游泳、電腦游戲。為特殊群體設(shè)計(jì)和建立網(wǎng)站。持有無(wú)不良記錄的英國(guó)駕照。重返職場(chǎng)的求職者職業(yè)中斷的原因有很多，其中撫養(yǎng)孩子是最普遍的原因，也有其他原因，例如照顧年邁的父母、旅行或其他興趣、個(gè)人發(fā)展、被裁員或解雇。不要低估你在職業(yè)空窗期學(xué)到的東西，尤其是可遷移技能。請(qǐng)參閱第4章了解更多雇主重視的有用技能。短期課程可以提升你的技術(shù)技能，對(duì)于停職幾年后回歸職場(chǎng)的求職者來(lái)說(shuō)尤為重要。個(gè)人介紹將過(guò)往的工作經(jīng)歷、在停職期間做的事情以及未來(lái)打算做的事情用邏輯串聯(lián)成一個(gè)整體。工作技能工作技能包括：■你在停職期間學(xué)習(xí)到的新技能和經(jīng)驗(yàn)?！鋈魏文阕龅哪軌蛱嵘寄芎唾Y歷的事情?！瞿憔o跟職業(yè)發(fā)展的方式?！鰝€(gè)人品格特征的提升，例如變得更成熟、負(fù)責(zé)任、善解人意、自信或更靈活。工作經(jīng)歷停職期間的經(jīng)歷可以被寫(xiě)進(jìn)工作經(jīng)歷中。你要對(duì)你在此期間學(xué)到的東西保持積極的態(tài)度，像一份正式工作一樣，寫(xiě)上你的職責(zé)。你如果做過(guò)兼職或者志愿者工作，那么也可以將其寫(xiě)進(jìn)工作經(jīng)歷中，可以參考上一節(jié)，了解如何從兼職和志愿者的工作經(jīng)歷中挖掘有用的技能。重返職場(chǎng)的人的簡(jiǎn)歷樣例姓名×××街道×××鎮(zhèn)AA00AA固定電話：00000000000電子郵箱：姓名@anyisp.co.uk個(gè)人介紹本人從事醫(yī)療記錄管理多年，做事有條理，在醫(yī)療記錄的驗(yàn)證、存儲(chǔ)和檢索方面有著廣泛的經(jīng)驗(yàn)，能夠運(yùn)用文檔和數(shù)據(jù)庫(kù)做記錄?，F(xiàn)在重返職場(chǎng)，帶著新的工作技能，希望找一份能夠充分發(fā)揮自身才能的工作。工作技能■目前在學(xué)習(xí)國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)行政文員課程。■維護(hù)、發(fā)展和管理醫(yī)療記錄和數(shù)據(jù)系統(tǒng)?！鍪占⒋鎯?chǔ)和檢索患者數(shù)據(jù)。■為處理批量記錄制定策略?！鰧?shí)施有效的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索程序?！霰O(jiān)督員工編制，錄入醫(yī)療記錄數(shù)據(jù)和存儲(chǔ)記錄?！鰹閱T工提供易于操作的數(shù)據(jù)處理方式。■分析第一階段的數(shù)據(jù)。■為員工和部門(mén)提供信息。工作經(jīng)歷2013年至今。全職在家照顧兩個(gè)小孩，目前他們都在上學(xué)?！黾议L(zhǎng)代表?！鰹閮和顒?dòng)項(xiàng)目集資。■當(dāng)?shù)乇Ｗo(hù)組織財(cái)務(wù)主管，職責(zé)包括：簿記，用Excel表格記賬，為外部審計(jì)提供賬簿。2006—2013年：×××醫(yī)院信托基金會(huì)。記錄管理員負(fù)責(zé)接受、存儲(chǔ)、檢索和提供數(shù)據(jù)：■管理10名員工?！鼍S護(hù)、更新記錄和文件?！鰴z查數(shù)據(jù)的增減。■記錄數(shù)據(jù)有出入的地方，并在必要時(shí)進(jìn)行查詢?！鎏幚硎謱?xiě)文件、電腦中儲(chǔ)存的記錄以及打印件。2003—2006年：×××健康中心。行政助理協(xié)助中心主管完成公司行政事務(wù)管理：■記錄和更新記錄?！鲚斎搿z索數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)信息。■協(xié)調(diào)員工、診所和客戶之間的溝通?！霰O(jiān)控消耗品的使用。教育和培訓(xùn)城市大學(xué)：CLAIT課程結(jié)業(yè)。計(jì)算機(jī)技術(shù)熟練使用微軟辦公軟件，包括Excel、Word、OutlookExpress；熟練使用美迪加醫(yī)療公司數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。改變職業(yè)方向的求職者本書(shū)一直在強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)歷一定要與所申請(qǐng)的工作相符，不要讓雇主在簡(jiǎn)歷中尋找關(guān)鍵點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)將關(guān)鍵信息寫(xiě)在簡(jiǎn)歷的第一頁(yè)。你需要知道自己的哪些信息與新的崗位是相關(guān)的，搜集所有相關(guān)信息，讓你在求職過(guò)程中不會(huì)迷失方向（參考第1章和第3章）。你需要將自己已有的技能和經(jīng)驗(yàn)與申請(qǐng)工作所需的技能和經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來(lái)，同時(shí)去尋找這些聯(lián)系并且在簡(jiǎn)歷中突出這些聯(lián)系，而不要希望雇主幫你做這件事。個(gè)人介紹在個(gè)人介紹中，你可以寫(xiě)上你之前的工作經(jīng)歷、換工作的原因，以及將你的職業(yè)生涯用邏輯性強(qiáng)的語(yǔ)言寫(xiě)成一個(gè)令人信服的故事，這能夠讓你的目的更加明確。工作技能你要在簡(jiǎn)歷中寫(xiě)上符合你新職業(yè)的工作技能、品質(zhì)和成就，包括：■本身具備的對(duì)新職業(yè)有價(jià)值的技能和經(jīng)驗(yàn)，包括在許多工作中都會(huì)用到的可遷移技能。■新的資歷和技能。■符合新職業(yè)的個(gè)人品質(zhì)。工作經(jīng)歷你要挑選出與新職業(yè)相匹配的職責(zé)，尤其是可遷移技能或“軟”技能，例如：與人打交道的能力、解決問(wèn)題的能力和做決策的能力，參閱第4章以了解大多數(shù)雇主重視的技能。改變職業(yè)方向的求職者的簡(jiǎn)歷樣例約翰·史密斯×××街道×××鎮(zhèn)AA00AA固定電話：00000000000電子郵箱：jsmith@anyisp.co.uk個(gè)人介紹本人曾經(jīng)擔(dān)任輔導(dǎo)員，工作盡職盡責(zé)，與不同年齡段和能力的人有直接接觸，尤其對(duì)年輕群體有詳細(xì)的了解，在志愿部門(mén)工作過(guò)，具備與公眾打交道的豐富經(jīng)驗(yàn)。工作技能■咨詢實(shí)踐證書(shū)。■咨詢理論證書(shū)?！鰹槟贻p群體提供咨詢，幫助其解決不同問(wèn)題?！雠c社會(huì)服務(wù)部門(mén)合作?！隹箟耗芰?qiáng)?！瞿軌蛱幚硗话l(fā)狀況。■能夠與形形色色的人打交道。工作經(jīng)歷2012年至今：×××大學(xué)。咨詢工作者（志愿崗位）為有困難的年輕群體提供咨詢，幫助其解決一系列問(wèn)題：■負(fù)責(zé)接打求助熱線并進(jìn)行一對(duì)一的會(huì)談?！雠c社會(huì)福利部門(mén)合作開(kāi)展一般性的工作并解決具體問(wèn)題?！鎏峁┳》亢透＠蛸N相關(guān)的建議和信息?！鲇?jì)劃安排事項(xiàng)，將待處理的事項(xiàng)按輕重緩急排序，必要時(shí)采取危機(jī)干預(yù)措施。2009年至今：×××交通有限公司?；颊哌\(yùn)輸服務(wù)司機(jī)為當(dāng)?shù)亟】敌磐刑峁{駛服務(wù)：■包含兩個(gè)區(qū)的門(mén)診部門(mén)、三個(gè)診所和三個(gè)日間看護(hù)服務(wù)中心。■提供上門(mén)接送服務(wù)，協(xié)助病患上下車，確保病患舒適、安全?！霰匾獣r(shí)為有特殊需求的病患提供幫助。2004—2009年：自由職業(yè)。運(yùn)貨司機(jī)為當(dāng)?shù)?/p>