創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)（第三版）模塊六-課后習(xí)題答案

模塊六自我檢測(cè)題參考答案一、選擇題DBCDAADBDACBDDA二、填空題1.導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期2.創(chuàng)新制勝3.產(chǎn)品4.增加使用量5.風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值6.成本控制7.人力資源8.招聘與配置9.工作分析10.獎(jiǎng)金三、簡(jiǎn)答題1.①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)：跨時(shí)空、多媒體、交互式、高效性、技術(shù)性、人性化等。②網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)：更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式；可以實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性；可以提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率；形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)。2.反映企業(yè)某個(gè)日期的財(cái)務(wù)狀況；顯示一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)成果；掌握現(xiàn)金存量和流量的變化。四、問(wèn)答題1.①適合直接渠道的情形：市場(chǎng)集中，銷(xiāo)售范圍小、技術(shù)性高或者制造成本和售后差異大的產(chǎn)品、變質(zhì)或者易破損的商品、企業(yè)自身應(yīng)該有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理能力較強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，財(cái)力雄厚，或者需要高度控制商品的營(yíng)銷(xiāo)。②適合間接渠道的情形：市場(chǎng)分散，銷(xiāo)售范圍廣，例如大部分消費(fèi)品、非技術(shù)性或者制造成本和售價(jià)差異小的商品，以及不易變質(zhì)及非易碎商品，如日用品、標(biāo)準(zhǔn)品、企業(yè)自身缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，管理能力較差，財(cái)力薄弱，對(duì)其商品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的控制要求不高。2.第一，對(duì)新員工進(jìn)行上崗引導(dǎo)和崗位配置。其中上崗引導(dǎo)包括：工資如何發(fā)放和增加，怎樣獲得工作證，工作時(shí)間為每周多少小時(shí)，新員工將與誰(shuí)一起工作等。第二，提供一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的工作。分配給員工一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性的工作，幫助員工學(xué)會(huì)如何工作，并對(duì)其潛能進(jìn)行考察和測(cè)評(píng)。根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、潛能，對(duì)其職業(yè)生涯發(fā)展做到心中有數(shù)。第三，在招募時(shí)提供較為現(xiàn)實(shí)的未來(lái)工作展望。在招募時(shí)就向被招募者提供較為現(xiàn)實(shí)的關(guān)于未來(lái)工作的描述，使他們明白，如果自己到企業(yè)中工作，估計(jì)能得到哪些方面的利益。第四，對(duì)員工嚴(yán)格要求，并開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)。第五，暢通職業(yè)生涯通道，為員工提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。五、案例分析題【案例一分析要點(diǎn)】音米的線下門(mén)店有著完整多樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，裝飾屬性，功能屬性，以及配鏡服務(wù)等各種產(chǎn)品、服務(wù)序列一應(yīng)俱全。裝修風(fēng)格精良，整個(gè)店鋪大部分墻面及驗(yàn)光間選擇薄荷綠色能讓消費(fèi)者更為放松。結(jié)合完善的動(dòng)線設(shè)計(jì)，在消費(fèi)者每個(gè)視光體驗(yàn)場(chǎng)景進(jìn)行陪伴，使得消費(fèi)者在音米的線下場(chǎng)景中得到了滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。因而消費(fèi)者在店內(nèi)都停留時(shí)間也相應(yīng)增長(zhǎng)。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的不斷完善和打磨，來(lái)滿足消費(fèi)者對(duì)不同的美的追求。音米擁有強(qiáng)大的品牌整合能力和線上線下調(diào)度能力，采用品牌聯(lián)合的方式，推出聯(lián)名定制產(chǎn)品；以好奇心研究所為主題做了一場(chǎng)線下快閃活動(dòng)，通過(guò)品牌跨界和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提升了品牌的記憶點(diǎn)。充分結(jié)合消費(fèi)者對(duì)黑科技的興趣度、網(wǎng)紅直播龐大的粉絲基數(shù)與帶貨能力，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展?！景咐治鲆c(diǎn)】魚(yú)眼咖啡面向一二線城市的年輕白領(lǐng)，為其提供以堂食、自提、外賣(mài)等為主的高品質(zhì)咖啡產(chǎn)品。創(chuàng)業(yè)初期以獨(dú)樹(shù)一幟的設(shè)計(jì)和質(zhì)量使得單店迅速爆紅，不僅實(shí)現(xiàn)了盈利還積累了第一批粉絲。憑借對(duì)國(guó)內(nèi)咖啡市場(chǎng)走向具有敏銳的洞察力，及時(shí)擴(kuò)張產(chǎn)業(yè)，在北京上海等城市開(kāi)設(shè)分店。門(mén)店采取按需訂貨的方式，根據(jù)歷史訂單數(shù)據(jù)，加上人工輔助，由門(mén)店的ERP系統(tǒng)完成咖啡店、核心物料的自動(dòng)清點(diǎn)和訂貨，烘焙工廠每日按需烘焙，每周進(jìn)行動(dòng)態(tài)門(mén)店補(bǔ)貨。不同店鋪具有不同的智能，彼此相互分流減負(fù)、收割流量。為了提升咖啡質(zhì)量，降低成本，團(tuán)隊(duì)在2012年自建了咖啡豆烘焙工廠。與使用代工烘焙咖啡豆的同類競(jìng)品相比，全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋的方式使咖啡的品質(zhì)更高更穩(wěn)定，F(xiàn)ISHEYE也會(huì)有更大的利潤(rùn)空間。在咖啡生豆、原輔料、設(shè)備的采購(gòu)上，F(xiàn)ISHEYE從源頭對(duì)品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把控；從生豆烘焙到研磨沖泡，團(tuán)隊(duì)通過(guò)量化數(shù)據(jù)，為每一個(gè)環(huán)節(jié)建立了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)保證咖啡質(zhì)量。注重品牌設(shè)計(jì)，遵循實(shí)用性、審美和傳播性三種效能。通過(guò)線上的微信服務(wù)號(hào)，F(xiàn)ISHEYE每周會(huì)進(jìn)行內(nèi)容輸出，除了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)外，還會(huì)推送關(guān)于咖啡的文化、知識(shí)、技能等內(nèi)容，給予用戶更多價(jià)值；通過(guò)開(kāi)設(shè)線上商城，售賣(mài)自身品牌文化產(chǎn)品，對(duì)用戶進(jìn)行品牌輸出與長(zhǎng)期綁定；團(tuán)隊(duì)還采用了會(huì)員制、裂變、積分獎(jiǎng)勵(lì)等多種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)獲客?！景咐糠治鲆c(diǎn)東方甄選的主播團(tuán)隊(duì)是一群年輕、高素質(zhì)、會(huì)表達(dá)、有才藝、知識(shí)面廣、情感豐富的年輕人。進(jìn)入他們的直播間，仿佛是從賣(mài)貨場(chǎng)進(jìn)入了知識(shí)殿堂。這個(gè)直播間見(jiàn)證了一個(gè)組織的成長(zhǎng)和裂變，見(jiàn)證了一群優(yōu)秀年輕人組建的團(tuán)隊(duì)的迎難而上和另辟蹊徑。團(tuán)隊(duì)力量大于個(gè)人力量，也大于公司力量。企業(yè)管理者要做的，就是用恰當(dāng)?shù)臋C(jī)制，把一群有能力的人集中起來(lái)，通過(guò)人力資源管理的