經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié)

經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié)經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié)「篇一」市場經(jīng)營部工作總結(jié)范文市場經(jīng)營部工作總結(jié)范文一、經(jīng)營工作方面：XXX開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“XXXXXX”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了XXX的知名度，帶動了人氣，同時也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。在成功策劃并舉辦“XXXXXX”之后，“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動，寵物市場的“XXXXXX展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?；顒忧捌隰~市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心XXX從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來，逐個解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動方案，并積極參與進(jìn)來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動?；顒咏Y(jié)束后，大家的反映也是不錯的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合，積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。二、管理工作方面：由于我到市場七部工作的時間不長，而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為。其次：加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認(rèn)為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。三、今后的：1、經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費(fèi)者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場的知名度。2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式，對員工進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實(shí)施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng)營情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，解決問題。3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié)「篇二」經(jīng)營部的工作總結(jié)范文隨著2015年冰城春季的到來，我在的工作時間也到一整年，回顧2014年，的建筑成果遍布龍江大地，其中也飽含著自己的一份辛勞，自身的業(yè)務(wù)能力也得到了顯著的提高，為了能夠更好的開展業(yè)務(wù)，特此對2014年的工作做以總結(jié)！一、完成的主要工作1、2014年參與完成的工程投標(biāo)17項(xiàng)，在投標(biāo)方面主要負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)投標(biāo)文件的編制工作。首先，在領(lǐng)到招標(biāo)文件后，及時對招標(biāo)文件進(jìn)行仔細(xì)的閱讀和匯總。然后，根據(jù)招標(biāo)文件的要求擬寫投標(biāo)文件。這期間的工作比較繁瑣，包括向其他單位索要資料，繳納投標(biāo)保證金，對編好的投標(biāo)文件進(jìn)行反復(fù)的檢查和修改，簽字、蓋章，組卷、打頁碼、編目錄，復(fù)印、裝訂、包封以及開標(biāo)原件的準(zhǔn)備等一系列工作，這些工作雖然繁瑣，但卻不允許有絲毫的懈怠和放松。2、在項(xiàng)目管理工作方面，經(jīng)營部的工作貫穿在項(xiàng)目開展的整個過程中，是相當(dāng)重要的，也是繁重的。過去一年在項(xiàng)目管理方面完成的主要工作有：（1）完成牡丹江右岸帶狀公園、海林二中體育場、雞西松林公園、勝利農(nóng)場土地整理等項(xiàng)目的施工合同編制工作。（2）完成伊春宇華小學(xué)門衛(wèi)房工程施工圖修改工作。（3）完成牡丹江右岸帶狀公園、紅勝橋橋臺護(hù)坡、勝利農(nóng)場垃圾處理站項(xiàng)目的施工圖算量工作以及伊春宇華小學(xué)門衛(wèi)房工程施工圖預(yù)算工作。（4）完成牡丹江右岸帶狀公園、伊春宇華小學(xué)、雞西紅勝橋、雞西東山橋公園、雞西松林公園、密山土地整理、勝利農(nóng)場土地整理、鶴林土地整理、勝利農(nóng)場垃圾處理項(xiàng)目材料量匯總工作。（5）完成牡丹江右岸帶狀公園、伊春宇華小學(xué)、雞西紅勝橋、雞西東山橋公園、雞西松林公園、密山土地整理、勝利農(nóng)場土地整理項(xiàng)目主要材料價(jià)格市場價(jià)、信息價(jià)、廣材價(jià)、投標(biāo)價(jià)的查詢及整理工作。（6）完成2014年哈爾濱市建筑工程各工種人工價(jià)格及機(jī)械臺班價(jià)格查詢及整理工作。（7）完成伊春宇華小學(xué)、雞西東山橋公園、雞西東山橋公園環(huán)路、海林二中體育場、八馬高速公路綠化等項(xiàng)目工程量確認(rèn)單編制及結(jié)算書編制工作。（8）完成雞西松林公園、密山土地整理項(xiàng)目年底完成量統(tǒng)計(jì)計(jì)算工作。（9）完成公司各建設(shè)項(xiàng)目信息匯總整理工作。（10）完成各項(xiàng)目材料采購價(jià)格匯總整理工作。（11）完成各項(xiàng)目中標(biāo)通知書、施工合同、竣工驗(yàn)收報(bào)告等資料的存檔管理工作。（12）協(xié)助完成伊春宇華小學(xué)、雞西公園環(huán)路內(nèi)業(yè)的編制工作。3、其他工作（1）完成經(jīng)營部工作流程圖的編制工作。（2）完成與工程部、財(cái)務(wù)部、行政部的配合、協(xié)調(diào)工作。經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié)「篇三」20xx年的工作量要遠(yuǎn)勝于往年，今年的年修工作十分繁瑣，在原有的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)又給我增添了三冷軋和特鋼廠這樣的大型年修單位。也是領(lǐng)導(dǎo)對我本人增添了一定的信任度，但今年的年修工作仍然緊張有序的圓滿完成。目前我負(fù)責(zé)的這些廠礦單位合同履行良好，電機(jī)及變壓器修復(fù)質(zhì)量也得到了客戶的肯定，為來年的檢修工作打下了良好的基礎(chǔ)，同時截止到今日為止，各廠家的決算流程也基本接近尾聲，12月末具備掛賬條件。在經(jīng)營部工作已經(jīng)九年吸取了許多工作經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)習(xí)到了更多的業(yè)務(wù)知識，但仍存在不足，現(xiàn)將今年工作做一總結(jié)?？偨Y(jié)如下：1、端正自我工作態(tài)度我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積極進(jìn)取，努力提高自我，履行好崗位的職責(zé)。2、廠礦負(fù)責(zé)區(qū)域的增加及改革今年年初領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，特鋼廠和三冷軋的工作落到了我的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，特鋼廠和焦化廠每年的車輛運(yùn)輸一直由我公司承擔(dān)，我各人今年大膽提出改革方案，對這兩家的車輛進(jìn)行截流，多方面與我單位領(lǐng)導(dǎo)和廠礦領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。使電機(jī)出門證的工作也正常歸屬到了特鋼廠方面，節(jié)省了人力和物力在該方面所產(chǎn)生的不必要浪費(fèi)。往年特鋼廠在中修時期的現(xiàn)場拆裝都是由我單位承攬，施工難度大，預(yù)算還偏低，部分變頻電機(jī)費(fèi)用比較少，我與特鋼廠機(jī)動科多次協(xié)商，在原有預(yù)算價(jià)格不變的情況下將現(xiàn)場大型電機(jī)的拆裝工作全部推掉，各別電機(jī)的單價(jià)進(jìn)行了提升，此項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn)，現(xiàn)在致使初見成效，將來還要大力在特鋼推廣，到時候少不了領(lǐng)導(dǎo)的支持。3、重點(diǎn)搶修項(xiàng)目（R1下輥電機(jī)7100KW、E1搶修換滑環(huán)）今年連軋廠R1下輥主電機(jī)7100KW整機(jī)偏移，因機(jī)械故障，使軸嚴(yán)重碰撞導(dǎo)致整機(jī)偏移，我接到連軋廠通知后，迅速組織生產(chǎn)、技術(shù)、車間多方協(xié)調(diào)進(jìn)行搶修作業(yè)，保證了連軋1700線的正常運(yùn)行。E1搶修換滑環(huán)，1700線凌晨停產(chǎn)，接到連軋通知，迅速組織人力，在5小時內(nèi)將滑環(huán)換掉，確保了連軋今年的產(chǎn)量，得到了用戶的肯定和表揚(yáng)。4、大型年修板材公司的大型年修全部由我負(fù)責(zé)，我全年共組織大型年修9次（連軋老線、二熱軋、三熱軋、冷軋老線、冷軋超薄、浦項(xiàng)冷軋、三冷軋、特鋼兩次）。而且三冷軋年修比往年時間段要短暫，年修項(xiàng)目要繁多，不僅冷軋廠C線、精整、平整、罩式爐、酸再生、酸洗、鍍鋅都進(jìn)行年修，八月份還提前進(jìn)行了冷軋超薄的年修工作！冷軋老線工期與連軋老線工期撞車。今年特鋼年修由于改造工程的進(jìn)行分為三個階段。所以造成工作量的空前巨大，人員配置緊張，車輛調(diào)動難度也很大，對我各人的工作造成了很大的壓力。經(jīng)歷過一次年修的我，為了能確保工作的順利進(jìn)行提早做了準(zhǔn)備：各種工具進(jìn)出的C類出入門證的辦理、給各車間和相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)傳遞工期、活量。各人對這次年修的檢修計(jì)劃、施工方案、施工網(wǎng)絡(luò)圖、區(qū)域分隔計(jì)劃、中修單位板報(bào)、宣傳條幅、現(xiàn)場委托票、質(zhì)量檢查記錄、三清退場單的制作和辦理，保證每天現(xiàn)場進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。最后達(dá)到了一次試車成功，使電氣公司受到了在建廠的好評。5、電氣公司無法修復(fù)的問題隨著我業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，發(fā)現(xiàn)本鋼板材公司最近很多新組建的廠礦，送來的進(jìn)口電機(jī)比例越來越大，無法修復(fù)這個字眼好像成了電氣公司在進(jìn)口電機(jī)領(lǐng)域短板的必用話語。學(xué)無止境，應(yīng)該是電氣公司現(xiàn)在技術(shù)上所缺少的精神吧？外部民營企業(yè)對本鋼電修市場的沖擊越來越大，每家都有相關(guān)的大型外企在技術(shù)方面的支持，我們單位還停留在國產(chǎn)電機(jī)如何如何。老式國產(chǎn)電機(jī)早晚要全部淘汰，現(xiàn)在很多國產(chǎn)的新型電機(jī)我們也全是束手無策，在該方面電氣公司的見識程度似乎很短板。應(yīng)該定期組織這方面的學(xué)習(xí)，和外部市場的技術(shù)強(qiáng)手（ABB、西門子他們的電機(jī)現(xiàn)在本鋼板材用的很多）多多接觸，做技術(shù)方面的交流，多去一些國內(nèi)電機(jī)大型制造廠也是會開闊眼界的。6、經(jīng)營部我在經(jīng)營部工作總共九年整，經(jīng)手合同十年跨度，見識的多，運(yùn)用的少。個人認(rèn)為現(xiàn)在工作都太自我。責(zé)任和勇氣是成正比的，怕?lián)?zé)任是人之常情，但是有些工作是需要勇氣的。新來的同志業(yè)務(wù)能力差，往往什么都在框架里運(yùn)行，希望他們能夠勇敢的闖出去，因?yàn)榻?jīng)營部需要的就是一個闖勁。在該方面我們部門領(lǐng)導(dǎo)都給予了大力支持，但是業(yè)務(wù)框架不要太強(qiáng)硬，不然老人走了新人將來都成龍?zhí)琢恕Ｐ畔⒐蚕硎乾F(xiàn)在經(jīng)營部的一個短板，公司各種條文規(guī)定都是通過在建廠礦來傳達(dá)的，有些廠礦沒有涉及到的業(yè)務(wù)可能就沒有傳達(dá)給施工單位，所以信息必須及時互通有無。有些對外的工作還是需要領(lǐng)導(dǎo)及時出面溝通的，平時部門領(lǐng)導(dǎo)和廠礦領(lǐng)導(dǎo)的溝通要比業(yè)務(wù)員有力很多，盡量避免跨級別的溝通，事實(shí)證明跨級別的溝通已經(jīng)讓很多廠礦十分反感，造成了反方向的發(fā)展。能源總廠20xx年合同額為140萬，20xx年只有32.3萬，充分說明冶金電機(jī)大修廠在本鋼集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通方面是很成功的。7、20xx年形勢外部民營企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)大批的進(jìn)入本鋼電修市場，比如在二冷軋施工的沈陽阿爾法公司，現(xiàn)在三家冷軋統(tǒng)一管理，今年阿爾法能拿二冷齒條電機(jī)，明年也有可能會進(jìn)入一冷軋和三冷軋，現(xiàn)在我們電氣公司無法修復(fù)的電機(jī)還是比較多的。我們單位也應(yīng)該多向進(jìn)口電機(jī)領(lǐng)域發(fā)展，聯(lián)系一些比較有實(shí)力的電修同行進(jìn)行進(jìn)口電機(jī)的外委工程，錢掙多少無所謂，主要是站住市場，打出名望?，F(xiàn)在電氣公司的生產(chǎn)力有限，更加需要技術(shù)工人的培養(yǎng)，以免出現(xiàn)斷帶情況。以上是我20xx年的工作總結(jié)，工作中我希望能學(xué)到更多的東西，我將會更加努力的學(xué)習(xí)，更好的為電氣公司服務(wù)。經(jīng)營部員工銷售工作總結(jié)「篇四」為進(jìn)一步加強(qiáng)成品油市場監(jiān)督管理，規(guī)范成品油市場秩序，保護(hù)成品油市場經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，按照《成品油市場管理辦法》和xx市商務(wù)局《xx市商務(wù)局關(guān)于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號）要求，我局成立了20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營年度資格審核工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，下發(fā)了《xx區(qū)關(guān)于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》（區(qū)油清整辦[20xx]1號），做到統(tǒng)一計(jì)劃，統(tǒng)一安排，按規(guī)定程序、要求完成了轄區(qū)內(nèi)加油站（點(diǎn)）成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作。一、基本情況。按照曲商[20xx]26號文件要求，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的檢審核實(shí)，xx區(qū)轄區(qū)內(nèi)共有加油站55座，其中按隸屬關(guān)系劃分：中石化曲靖分公司20座，中石油曲靖公司6座，中石化特許加盟1座，社會加油站28座，按區(qū)域劃分：市區(qū)21座，高速公路1座，省、國道10座，縣、鄉(xiāng)道17座，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）6座。20xx年共有52座加油站（點(diǎn)）參加年度檢查，3座加油站未參加。轄區(qū)內(nèi)加油站（點(diǎn)）庫容總量5584立方米，共有加油機(jī)數(shù)量217臺。20xx年度零售總量110338.6噸（單站年銷售量，社會加油站年銷售量附后）。轄區(qū)內(nèi)年度銷售量的六座加油站分別是：中石化xx曲靖分公司環(huán)東加油站，中石化xx分公司黃泥堡加油站，中石油xx銷售分公司曲靖東源加油站，中石油xx銷售分公司曲靖樂維加油站，曲靖福運(yùn)有限公司加油站，xx市xx區(qū)越州新發(fā)加油站。二、主要工作。今年，在年度審核工作中，認(rèn)真對照《成品油市場管理辦法》和xx市商務(wù)局《xx市商務(wù)局關(guān)于開展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號）要求，一是下發(fā)了《