電子商務(wù)概論 試卷及答案 卷1

學(xué)年度第1學(xué)期課程考試試卷（第1頁，共1頁）注：1.教師命題時(shí)在題目之間留足空白；2.考生在試題紙上直接答題，教師在試題紙上直接批閱?？荚嚂r(shí)間：考試時(shí)間：地點(diǎn)：學(xué)院：學(xué)號(hào)：姓名：班級(jí)：密封線課程代碼：ZX5260課程名稱：電子商務(wù)概論開課學(xué)院：印刷份數(shù)：300試卷類型：（卷）考核形式：（開卷）使用對(duì)象：…………………………題號(hào)一二三四五六七八總分得分…………………………得分一、單選題（本大題共12小題，每小題2分，共24分）1、下列關(guān)于電子商務(wù)的說法正確的是（）。A、電子商務(wù)的本質(zhì)是技術(shù)B、電子商務(wù)的本質(zhì)是建網(wǎng)站C、電子商務(wù)的本質(zhì)是開展網(wǎng)上銷售活動(dòng)D、電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)2、企業(yè)進(jìn)行電子報(bào)關(guān)屬于電子商務(wù)的()模式。A、B2CB、C2CC、B2GD、B2B3、數(shù)字證書中不包括（）。A、公開密鑰B、數(shù)字簽名C、證書發(fā)行機(jī)構(gòu)的名稱D、證書的使用次數(shù)信息4、以下最適合電子商務(wù)的商品是()。A、建筑材料B、時(shí)裝和易腐食品的購銷C、書本的購銷D、古董5、目前電子商務(wù)中，進(jìn)行身份校驗(yàn)的技術(shù)主要是（）。A、密碼技術(shù)B、固定賬戶C、數(shù)字簽名D、加密技術(shù)6、網(wǎng)絡(luò)廣告中點(diǎn)擊率是指（）。A、網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊次數(shù)與顯示次數(shù)之比B、網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊的頻率C、網(wǎng)絡(luò)廣告被瀏覽的頻率D、網(wǎng)絡(luò)廣告顯示次數(shù)與被點(diǎn)擊次數(shù)之比7、下列選項(xiàng)中，屬于電子商務(wù)運(yùn)作體系框架中“電子商務(wù)應(yīng)用”層的業(yè)務(wù)是（）。A、電信網(wǎng)絡(luò)B、網(wǎng)絡(luò)購物C、認(rèn)證D、主機(jī)8、在下列選項(xiàng)中，網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的（）。A、商家B、認(rèn)證中心C、銀行D、防火墻9、關(guān)于電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別，下面4個(gè)選項(xiàng)中錯(cuò)誤的是（）。A、合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)有所不同B、合同訂立的環(huán)境不同C、合同訂立的各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生了變化D、傳統(tǒng)合同的履行較電子合同復(fù)雜10、數(shù)字簽名可以解決（）。A、數(shù)據(jù)被泄露B、數(shù)據(jù)被篡改C、未經(jīng)授權(quán)的訪問D、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴11、廣告計(jì)費(fèi)單位CPM=（廣告費(fèi)用/到達(dá)人數(shù)）*（）。A、100B、1000C、10000D、10000012、電子商務(wù)運(yùn)作體系的四個(gè)支柱不包括（）。A、公共政策B、法律規(guī)范C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D、安全意識(shí)得分二、判斷題（本大題共6小題，每小題1分，共6分）1、認(rèn)證中心的主要功能之一是發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量證書。（）2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指在線銷售。()3、非對(duì)稱秘鑰加密技術(shù)的特點(diǎn)是加密秘鑰和解密密鑰不同，只有加密秘鑰是保密的，而解密密鑰完全公開。()4、網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象。()5、一切使用電子工具進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)都屬于電子商務(wù)。()6、負(fù)責(zé)發(fā)放數(shù)字證書的機(jī)構(gòu)是政府監(jiān)管部門。（）得分三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）搜索引擎營(yíng)銷2、數(shù)字證書3、B2M電子商務(wù)模式4、物流配送得分四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）簡(jiǎn)述企業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)有哪些？簡(jiǎn)述電子商務(wù)常見的盈利模式有哪些？簡(jiǎn)述適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)，并舉例說明哪些品類的產(chǎn)品非常適合在網(wǎng)上銷售。4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的重要內(nèi)容，假設(shè)你在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)一家小店，但生意不太好，請(qǐng)問你可以采取哪些網(wǎng)絡(luò)手段增加銷量？得分五、論述題（本大題共2小題，每小題15分，共30分）以某類商品為例，分析該類商品在網(wǎng)上銷售的目標(biāo)消費(fèi)群體應(yīng)該包括哪些，并談?wù)勗撋唐肪W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式有哪些，以及基于該方式具體應(yīng)如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。2、挑選一個(gè)自己比較熟悉的行業(yè)，談?wù)勲娮由虅?wù)對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了哪些影響（可以包括好的或壞的影響兩個(gè)方面）？課程考試試卷參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)課程代碼：ZX5260課程名稱：電子商務(wù)概論開課學(xué)院：使用對(duì)象：專選課班級(jí)試卷類型：考核形式：命題人：審題人：………………………注：標(biāo)準(zhǔn)答案需寫清題號(hào)；每小題分、共計(jì)分；參考答案要點(diǎn)；評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等。………………………一、單選題（本大題共12小題，每小題2分，共24分）1-5DCDCC6-10ABBDD11-12BD二、判斷題（本大題共6小題，每小題1分，共6分）╳╳╳√√╳三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）1、搜索引擎營(yíng)銷：全面而有效地利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣。利用人們對(duì)搜索引擎的使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。2、數(shù)字證書：一串很長(zhǎng)的數(shù)學(xué)編碼，用來標(biāo)識(shí)和證明網(wǎng)絡(luò)通信雙方身份的數(shù)字信息文件。3、B2M電子商務(wù)模式：企業(yè)與經(jīng)理人之間的電子商務(wù)。在這種模式中，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品或者服務(wù)，經(jīng)理人通過企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取這些信息，然后為該企業(yè)提供產(chǎn)品銷售或者服務(wù)。4、物流配送：是在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）1、（1）樹立企業(yè)形象。（2）改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式。（3）提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，縮短生產(chǎn)周期。 （4）提供個(gè)性化服務(wù)。（5）提供更有效的售后服務(wù)。（6）降低成本。（7）擴(kuò)展市場(chǎng)空間。（8）優(yōu)化供應(yīng)鏈。（9）其他合答案（每點(diǎn)1分，滿6分為止）2、（1）在線廣告（2）產(chǎn)品或服務(wù)銷售（3）注冊(cè)費(fèi)、會(huì)員費(fèi)（4）交易傭金（5）游戲（6）競(jìng)價(jià)排名（7）用戶免費(fèi)，另一端企業(yè)用戶收費(fèi)（8）個(gè)性化、差異化增值服務(wù)等（每點(diǎn)1分，滿6分為止，答案不限于這幾點(diǎn)，合理即可得分）3、適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品特點(diǎn)包括：（1）標(biāo)準(zhǔn)化程度較高（1分）（2）產(chǎn)品包裝、物流配送較方便（1分）（3）信息含量較高的產(chǎn)品（1分）非常適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品品類包括：書籍、軟件、禮品、3C數(shù)碼產(chǎn)品、專業(yè)服務(wù)、新奇特產(chǎn)品、獨(dú)具地理優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品等。（列舉1類得1分，滿3分為止）4、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷（電子郵件廣告、新聞組廣告、公告欄廣告等）、利用搜索引擎促銷、利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)如微博/微信促銷、提供免費(fèi)資源與促銷服務(wù)、有獎(jiǎng)促銷、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷、積分促銷、發(fā)行虛擬貨幣促銷、網(wǎng)上打折促銷等。（每點(diǎn)1分，滿6分為止，意思相近、合理均可得分）五、論述題（本大題共2小題，每小題15分