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保安公司工作總結(jié)范文企業(yè)保安部工作總結(jié)【一】保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。1、治安方面20XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度。在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。2、消防工作方面:消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,其中工作重點為xxx酒家及B1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。3、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風景線。4、警隊管理:一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。小結(jié):回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓全體業(yè)主及客戶滿意,以上是保安部20XX年上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。公司保安工作總結(jié)【二】安全是保安的本職工作,這就好比是一個數(shù)字,安全就是這數(shù)字的1,其余都是0,如果沒有這個1其余的就沒有意義,這就要求在以后的工作中都要圍繞著安全來展開,每項工作都必須扎扎實實。接管大廈時施工現(xiàn)場凌亂,很多項目還在施工和安裝,許多困難都排在我們面前,初期依靠天洋城支援的5名保安管理大廈,按照公司領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求和期望,開始了保安工作,保安工作歸納如下:1、規(guī)范管理、明確任務(wù)根據(jù)大廈特點制訂了工作方案。從最基礎(chǔ)的工作做起,由于隊員沒有寫字樓工作的經(jīng)驗、沒有接管過新樓盤,對寫字樓的管理無從下手,召集大家集思廣益,分組工作,發(fā)現(xiàn)問題集中討論,并堅持將執(zhí)勤中遇到的問題及時匯總、匯報,制定案例為以后的勤務(wù)夯實基礎(chǔ)。執(zhí)勤時做到無空崗、無漏崗現(xiàn)象,始終保持著上崗率100%,定期召開晨會、周會,對消防和安全保衛(wèi)進行培訓,同時制定崗位職責、工作流程。明確守為目標,讓每個崗位上力爭做到完美。2、落實責任加強培訓為了規(guī)范隊員工作的方式方法,增強隊員的服務(wù)意識(以前的施工管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的保安服務(wù))結(jié)合大廈的實際情況制定崗位職責、工作流程。積極開展隊員的業(yè)務(wù)培訓和文明禮貌等培訓工作。我們從簡單入手,每周對員工進行培訓。培養(yǎng)隊員的工作意識、服務(wù)意識,是對工作的責任心。對新到隊員進行業(yè)務(wù)理論培訓和進行現(xiàn)場業(yè)務(wù)講解;定期組織考核。3、門禁制度、登記制度由于辦公區(qū)域是開放式辦公,嚴格控制進出大廈的人員、車輛,對所有進出大廈的人員、車輛實行登記制度。對所有在大廈內(nèi)施工的單位,進行監(jiān)督管理,全面保證了大廈的治安和防火工作。4、節(jié)能降耗貫徹公司提倡的節(jié)能降耗精神,制定并執(zhí)行大廈節(jié)能照明方案,并在工作流程中規(guī)定開關(guān)燈、空調(diào)面板的時間。對樓內(nèi)照明進行統(tǒng)計,根據(jù)工作的需要設(shè)置照明,嚴格執(zhí)行照明及空調(diào)啟停時間,并在保安隊中養(yǎng)成了“節(jié)約光榮,浪費可恥”的好習慣。5、積極的態(tài)度完成各項任務(wù)配合公司總部入駐前的各種協(xié)調(diào)工作:家具進場、空氣凈化處理及入駐儀式等。日常積極配合公司各部門工作,為飲水機換水。春節(jié)期間為確保大廈的安全,在人員缺編的情況下放棄休息超時工作。春節(jié)后連續(xù)3次下雪,保安隊伍全體出動掃雪,保證園區(qū)內(nèi)各道路無積雪,積極配合保潔清潔車庫內(nèi)車輛帶進雪跡?;仡欉^去展望未來,我們深知,在工作中雖然取得了一些成績,但是也存在一些不足。對于我們來說客觀的分析問題立足未來的工作中加以改進,是最好的解決辦法,我們一定要從思想根源找問題的核心,從實際行動中體現(xiàn)我們保安的工作價值。在新的經(jīng)濟形勢下,我們要和全體物業(yè)員工一起,奮進、努力、堅持、認真。主要從以下幾個方面著手:1、加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進一步完善安保工作。突出工作行為標準化,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化。2、加大培訓力度。計劃全年安全、消防知識培訓,提高全員防范、處置事故的能力。不斷練兵,提高整體隊伍素質(zhì),強化工作質(zhì)量,嚴格要求員工工作言行。3、加強安全檢查力度,堅持作好相關(guān)紀錄。在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,要求立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。4、加強部門隊員學習、訓練,不斷提高隊伍、個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。5、加強與各部門之間的工作溝通協(xié)調(diào),做好重大接待的安保工作。6、加強與客戶的溝通,創(chuàng)建和諧、溫馨工作環(huán)境。針對個別隊員缺乏禮貌用語現(xiàn)象,開展一系列的培訓工作
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