公司行政前臺崗位職責范文（2篇）

公司行政前臺崗位職責范文一、接待與引導工作1.對公司內(nèi)外部的來訪者提供熱情的接待，并確保他們及時、準確地到達指定位置。2.提供專業(yè)且明確的咨詢服務，有效解決來訪人員的問題和需求。3.保持高標準的服務形象，以增強公司的聲譽和形象。二、處理來訪相關事務1.管理來訪人員的登記工作，保持記錄的準確性和時效性。2.確保來訪者的需求得到妥善處理，以實現(xiàn)客戶滿意度。3.協(xié)助來訪者完成相關手續(xù)，如簽到、訪客證的領取等。三、電話管理1.負責接聽并轉(zhuǎn)接公司電話，準確記錄并及時傳遞信息。2.根據(jù)來電者的需求，有效轉(zhuǎn)接到相應的部門或個人，確保通信效率。3.保持電話接待的專業(yè)用語，維持良好的溝通態(tài)度。四、文件與信件處理1.負責文件和信件的收發(fā)，確保及時送達并準確歸檔。2.根據(jù)文件的緊急性和重要性，迅速轉(zhuǎn)交給相關部門和負責人。3.維護有序的郵件檔案系統(tǒng)，便于查詢和存檔。五、會議室管理1.執(zhí)行會議室預訂工作，準確記錄會議安排和特殊需求。2.會前協(xié)調(diào)準備相關設備和資料，確保會議的順利進行。3.定期檢查并維護會議室設備，保證使用效率。六、行政支持1.協(xié)助處理行政事務，如快遞、外勤、文件復制等。2.維護辦公環(huán)境的整潔，保持公司環(huán)境的專業(yè)形象。3.監(jiān)控辦公用品庫存，及時進行采購和補充。七、員工服務1.制定并執(zhí)行員工咨詢處理策略，迅速響應員工的問題和需求。2.協(xié)助員工處理相關手續(xù)，如請假、報銷、加班等事務。3.跟蹤員工的反饋和建議，與相關部門協(xié)調(diào)并提出解決方案。八、保密責任1.遵守公司的保密政策，確保公司及員工的機密信息不被泄露。2.定期參與保密培訓，提高保密意識和執(zhí)行能力。以上為行政前臺崗位的基本職責描述，具體職責可根據(jù)公司的具體需求進行調(diào)整和擴展。公司行政前臺崗位職責范文（二）職位名稱：企業(yè)行政前臺級別分類：一級職責描述：一、接待任務1.熱情并專業(yè)地接待公司訪客，包括客戶、合作伙伴和其他相關人員，主動提供必要的幫助和指導；2.負責接聽和轉(zhuǎn)接公司總機電話，準確記錄來電信息，并確保信息的及時傳遞；3.統(tǒng)計和記錄來訪人數(shù)、電話量等數(shù)據(jù)，按既定時間提交相關報告；4.維護公司前臺的整潔和專業(yè)形象，包括前臺區(qū)域的清潔、植物的養(yǎng)護以及宣傳材料的展示；5.協(xié)助處理訪客的日常需求，如座位安排、餐飲服務等。二、文件管理1.負責接收和發(fā)送公司各類文件和包裹，并準確記錄相關數(shù)據(jù)；2.管理合同、協(xié)議、報表等文件的存檔工作，確保文件的安全和可追溯性；3.協(xié)助部門主管進行文件的打印、復印和掃描，確保文件的質(zhì)量和準確性；4.維護文件存儲區(qū)域的整潔和安全，采取必要的防火防災措施。三、辦公用品管理1.負責公司辦公用品的采購，包括文具、辦公設備和耗材等；2.監(jiān)控辦公用品庫存，實施有效的庫存管理，確保供應充足；3.制定并執(zhí)行辦公用品采購計劃，確保采購工作的按時完成；4.協(xié)助員工處理辦公用品的報廢和更換申請；5.保持辦公用品區(qū)域的整潔有序，定期清理和整理。四、會議管理1.組織和安排公司內(nèi)部及外部會議的場地、設備等資源；2.準確無誤地分發(fā)會議通知和資料，確保會議信息的準確傳遞；3.協(xié)助安排會議的交通和住宿，提供全面的接待服務；4.會議結(jié)束后，及時整理會議室，檢查設備完好，保持會議室的整潔。五、其他職責1.協(xié)助部門主管完成其他工作安排，如協(xié)助員工訂餐、接送訪客等；2.負責行政文件的整理和歸檔，確保文件的準確性和安全性；3.完成行政工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報表編制，按時提交上級主管；4.積極參與公司培訓和特殊項目，高效完成相關工作任務。崗位要求：1.具備優(yōu)秀的溝通能力和表達技巧，能熟練操作公司電話系統(tǒng)；2.具備出色的服務意識和服務技能，能為訪客提供熱情周到的服務；3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能有效管理辦公用品、文件和會議等事務；4.熟練掌握基本的電腦操作，能有效使用辦公軟件和辦公設備；5.具備一定的行政工作經(jīng)驗，能獨立處理