2024年度IT系統(tǒng)開發(fā)及維護服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度IT系統(tǒng)開發(fā)及維護服務合同本合同目錄一覽第一條合同雙方信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條服務內(nèi)容和范圍2.1IT系統(tǒng)開發(fā)2.1.1開發(fā)內(nèi)容2.1.2開發(fā)標準2.2IT系統(tǒng)維護2.2.1維護內(nèi)容2.2.2維護標準第三條服務期限3.1服務起始日期3.2服務終止日期第四條服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間第五條服務交付及驗收5.1服務交付方式5.2服務驗收標準5.3驗收程序第六條技術支持與售后服務6.1技術支持服務6.2售后服務第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務7.3違約責任第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序第九條合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件第十一條合同附件11.1附件一：服務明細11.2附件二：技術參數(shù)11.3附件三：其他相關文件第十二條合同未盡事宜12.1合同未盡事宜協(xié)商解決12.2合同未盡事宜的補充協(xié)議第十三條合同簽署及生效13.1合同簽署13.2合同生效第十四條合同解除及終止14.1合同解除14.2合同終止第一部分：合同如下：第一條合同雙方信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：1.1.2甲方地址：1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：1.2.2乙方地址：1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：第二條服務內(nèi)容和范圍2.1IT系統(tǒng)開發(fā)2.1.1開發(fā)內(nèi)容：2.1.1.1系統(tǒng)需求分析2.1.1.2系統(tǒng)設計2.1.1.3系統(tǒng)編碼2.1.1.4系統(tǒng)測試2.1.2開發(fā)標準：2.1.2.1符合國家相關技術標準和規(guī)范2.1.2.2系統(tǒng)性能滿足甲方業(yè)務需求2.2IT系統(tǒng)維護2.2.1維護內(nèi)容：2.2.1.1系統(tǒng)運行監(jiān)控2.2.1.2故障排除2.2.1.3系統(tǒng)升級2.2.2維護標準：2.2.2.1確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行2.2.2.2及時響應故障排除請求第三條服務期限3.1服務起始日期：2024年1月1日3.2服務終止日期：2024年12月31日第四條服務費用及支付方式4.1服務費用總額：人民幣壹拾萬元整4.2費用支付方式：4.2.1甲方于合同簽訂之日起支付合同總額的30%作為預付款4.2.2乙方完成開發(fā)工作并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方支付合同總額的50%4.2.3乙方完成系統(tǒng)維護工作并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方支付合同總額的20%4.3費用支付時間：4.3.1預付款支付時間：合同簽訂之日起5個工作日內(nèi)4.3.2第二、第三次付款時間：分別在系統(tǒng)開發(fā)完成和系統(tǒng)維護工作完成后10個工作日內(nèi)第五條服務交付及驗收5.1服務交付方式：5.1.1乙方通過遠程交付開發(fā)完成的系統(tǒng)5.1.2乙方提供必要的系統(tǒng)安裝、調試和培訓5.2服務驗收標準：5.2.1系統(tǒng)功能滿足甲方需求5.2.2系統(tǒng)性能符合合同約定5.3驗收程序：5.3.1甲方在收到系統(tǒng)后10個工作日內(nèi)進行驗收5.3.2乙方配合甲方進行驗收，直至甲方滿意第六條技術支持與售后服務6.1技術支持服務：6.1.1乙方提供7x24小時技術支持服務6.1.2乙方在收到甲方故障報告后2小時內(nèi)響應6.2售后服務：6.2.1乙方提供系統(tǒng)維護服務，包括故障排除、系統(tǒng)升級等6.2.2乙方提供必要的培訓和技術指導第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：7.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密7.1.2合同內(nèi)容和相關技術資料7.2保密義務：7.2.1雙方應采取必要措施保護保密信息7.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息7.3違約責任：7.3.1違反保密義務的，應承擔相應的法律責任7.3.2給對方造成損失的，應承擔賠償責任第八條違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付未付款的千分之五，每日累計。8.1.2甲方未能按合同約定驗收服務的，應承擔由此產(chǎn)生的額外費用。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按時交付開發(fā)或維護服務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總額的千分之五，每日累計。8.2.2乙方交付的系統(tǒng)或服務不符合合同約定的，應立即進行整改，直至滿足甲方要求。8.2.3乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同解除及終止10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反合同約定，嚴重損害對方利益的，對方有權解除合同。10.1.2因不可抗力導致合同無法履行的，雙方均有權解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同應提前30日通知對方。10.3合同終止條件10.3.1服務期限屆滿且雙方無續(xù)約意愿。10.3.2合同解除后，合同終止。第十一條合同附件11.1附件一：服務明細11.1.1開發(fā)服務明細11.1.2維護服務明細11.2附件二：技術參數(shù)11.3附件三：其他相關文件第十二條合同未盡事宜12.1合同未盡事宜協(xié)商解決12.2合同未盡事宜的補充協(xié)議第十三條合同簽署及生效13.1合同簽署13.1.1雙方代表在合同上簽字蓋章。13.1.2簽字蓋章后，合同立即生效。13.2合同生效13.2.1合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第十四條合同解除及終止14.1合同解除14.1.1雙方應按照合同約定的解除條件和解約程序進行。14.2合同終止第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中“第三方”指在合同履行過程中，由甲乙雙方一致同意或根據(jù)合同約定引入的，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、中介或其他服務的獨立主體。第二條第三方介入的情形2.1.1提供技術咨詢服務，協(xié)助甲乙雙方解決技術難題；2.1.2提供項目管理服務，協(xié)助甲乙雙方確保項目按時、按質完成；2.1.3作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進行合同談判、簽訂及履行；2.1.4提供其他與合同履行相關的協(xié)助服務。第三條第三方責任限額3.1第三方在合同履行過程中，因自身原因導致合同履行出現(xiàn)問題的，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，但不得超過合同總額的百分之十。3.2第三方責任限額的約定應在合同中明確，并作為合同附件。第四條第三方責權利4.1第三方的權利：4.1.1獲取甲方和乙方提供的必要信息，以便履行其職責；4.1.2在合同約定范圍內(nèi)，對甲方和乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價；4.1.3享有合同中約定的報酬和費用。4.2第三方的義務：4.2.1按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務；4.2.2對甲方和乙方的商業(yè)秘密保密；4.2.3在合同履行過程中，及時向甲乙雙方報告工作進展和問題。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關系：5.1.1第三方應服從甲方的領導和管理；5.1.2第三方在履行職責過程中，不得損害甲方的合法權益。5.2第三方與乙方的關系：5.2.1第三方應服從乙方的領導和管理；5.2.2第三方在履行職責過程中，不得損害乙方的合法權益。5.3第三方與甲乙雙方的關系：5.3.1第三方在合同履行過程中，應協(xié)調甲乙雙方的關系，確保合同順利履行；5.3.2第三方在履行職責過程中，不得偏袒任何一方，應保持中立。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方一致同意，并簽訂補充協(xié)議。6.2補充協(xié)議應明確第三方的職責、權利、義務、責任限額等內(nèi)容。6.3第三方介入后，甲乙雙方應按照補充協(xié)議的約定履行各自的義務。第七條第三方介入的費用7.1第三方介入的費用由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定。7.2第三方介入的費用應合理，并納入合同總額。第八條第三方介入的變更與解除8.1第三方介入的變更或解除，需經(jīng)甲乙雙方一致同意，并簽訂變更或解除協(xié)議。8.2變更或解除協(xié)議應明確變更或解除的原因、程序、責任等內(nèi)容。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應按照合同約定的爭議解決方式解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入的終止10.1第三方介入的終止，需經(jīng)甲乙雙方一致同意，并簽訂終止協(xié)議。10.2終止協(xié)議應明確終止的原因、程序、責任等內(nèi)容。第十一條第三方介入的保密11.1第三方在合同履行過程中，對甲乙雙方的商業(yè)秘密負有保密義務。11.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務明細要求：詳細列出IT系統(tǒng)開發(fā)及維護服務的具體內(nèi)容和數(shù)量，包括但不限于功能模塊、技術指標、服務周期等。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方服務范圍和標準。2.附件二：技術參數(shù)要求：詳細列出IT系統(tǒng)開發(fā)所需的技術參數(shù)，包括但不限于硬件配置、軟件版本、網(wǎng)絡環(huán)境等。說明：此附件作為合同附件，用于確保雙方在技術層面有共同的語言和標準。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確甲乙雙方在合同履行過程中應遵守的保密條款，包括保密內(nèi)容、保密義務、違約責任等。說明：此附件作為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密。4.附件四：驗收標準要求：詳細列出IT系統(tǒng)開發(fā)及維護服務的驗收標準，包括功能、性能、穩(wěn)定性、安全性等。說明：此附件作為合同附件，用于確保雙方在服務驗收時有明確的依據(jù)。5.附件五：費用支付明細要求：詳細列出合同費用支付的明細，包括預付款、進度款、尾款等。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方費用支付的時間和金額。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細列出第三方介入的具體情況，包括第三方名稱、職責、權利、義務等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方在合同履行中的角色和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用乙方未按時交付開發(fā)或維護服務乙方交付的系統(tǒng)或服務不符合合同約定第三方違反保密義務2.責任認定標準：甲方未按時支付費用：每逾期一天，應向乙方支付應付款項的千分之五作為違約金。乙方未按時交付開發(fā)或維護服務：每逾期一天，應向甲方支付合同總額的千分之五作為違約金。乙方交付的系統(tǒng)或服務不符合合同約定：乙方應立即進行整改，直至滿足甲方要求；如無法整改，乙方應退還甲方已支付的全部費用。第三方違反保密義務：第三方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：甲方逾期支付進度款，乙方在收到付款通知后3個工作日內(nèi)仍未收到款項，乙方有權要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期款項的千分之五。全文完。2024年度IT系統(tǒng)開發(fā)及維護服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.項目概述2.1項目背景2.2項目目標2.3項目范圍3.服務內(nèi)容3.1開發(fā)服務3.1.1需求分析3.1.2系統(tǒng)設計3.1.3編碼實現(xiàn)3.1.4測試與調試3.2維護服務3.2.1系統(tǒng)故障排除3.2.2系統(tǒng)升級與優(yōu)化3.2.3技術支持4.項目進度安排4.1項目啟動4.2需求分析階段4.3設計與開發(fā)階段4.4測試與驗收階段4.5項目驗收5.項目驗收標準5.1功能性驗收5.2性能驗收5.3安全性驗收5.4兼容性驗收6.費用及支付方式6.1服務費用6.2費用支付方式6.3付款時間7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務7.3違約責任8.知識產(chǎn)權歸屬8.1知識產(chǎn)權8.2知識產(chǎn)權歸屬9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效11.2合同終止12.合同附件12.1附件一：項目需求說明書12.2附件二：項目設計說明書12.3附件三：項目驗收標準13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：X科技有限公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：X信息技術有限公司1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.項目概述2.1項目背景甲方為了提高公司信息化管理水平，決定開發(fā)一套IT系統(tǒng)。2.2項目目標通過開發(fā)IT系統(tǒng)，實現(xiàn)公司內(nèi)部信息共享、流程優(yōu)化、業(yè)務自動化等目標。2.3項目范圍包括需求分析、系統(tǒng)設計、編碼實現(xiàn)、測試與調試、系統(tǒng)部署、培訓及售后服務等。3.服務內(nèi)容3.1開發(fā)服務3.1.1需求分析乙方需根據(jù)甲方提供的需求文檔，進行詳細的需求分析，形成需求分析報告。3.1.2系統(tǒng)設計乙方需根據(jù)需求分析報告，進行系統(tǒng)設計，包括系統(tǒng)架構設計、數(shù)據(jù)庫設計、界面設計等。3.1.3編碼實現(xiàn)乙方需根據(jù)系統(tǒng)設計方案，進行編碼實現(xiàn)，包括前端界面、后端邏輯、數(shù)據(jù)庫操作等。3.1.4測試與調試乙方需對開發(fā)完成的系統(tǒng)進行功能測試、性能測試、安全測試等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。3.2維護服務3.2.1系統(tǒng)故障排除乙方需在接到甲方通知后，及時響應并解決系統(tǒng)故障。3.2.2系統(tǒng)升級與優(yōu)化乙方需根據(jù)甲方需求，對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。3.2.3技術支持乙方需為甲方提供必要的技術支持，包括系統(tǒng)操作培訓、問題解答等。4.項目進度安排4.1項目啟動雙方應在合同簽訂后5個工作日內(nèi)完成項目啟動會議。4.2需求分析階段需求分析階段為1個月，乙方需在規(guī)定時間內(nèi)完成需求分析報告。4.3設計與開發(fā)階段設計與開發(fā)階段為3個月，乙方需在規(guī)定時間內(nèi)完成系統(tǒng)設計、編碼實現(xiàn)等工作。4.4測試與驗收階段測試與驗收階段為1個月，乙方需在規(guī)定時間內(nèi)完成系統(tǒng)測試及甲方驗收。4.5項目驗收項目驗收應在測試與驗收階段完成后進行，雙方共同確認項目完成情況。5.項目驗收標準5.1功能性驗收系統(tǒng)功能應符合需求分析報告中的要求，功能完善，操作便捷。5.2性能驗收系統(tǒng)運行穩(wěn)定，響應時間滿足要求，并發(fā)處理能力達到預期。5.3安全性驗收系統(tǒng)具有完善的安全機制，防止非法訪問和數(shù)據(jù)泄露。5.4兼容性驗收系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有IT系統(tǒng)兼容，無沖突。6.費用及支付方式6.1服務費用項目總費用為人民幣萬元整。6.2費用支付方式1.首付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付人民幣萬元整。2.進度款：項目進度達到預定節(jié)點后，甲方支付相應款項。3.驗收款：項目驗收合格后，甲方支付剩余款項。6.3付款時間甲方應在約定的時間內(nèi)支付相應款項。8.知識產(chǎn)權歸屬8.1知識產(chǎn)權本合同項下的所有軟件、文檔、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權歸乙方所有。8.2知識產(chǎn)權歸屬乙方承諾，除本合同約定的知識產(chǎn)權外，所有與本項目無關的知識產(chǎn)權歸乙方所有。9.違約責任9.1違約情形9.1.1乙方未按時完成開發(fā)任務，導致項目延期；9.1.2乙方交付的系統(tǒng)不符合約定的質量標準；9.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術秘密；9.1.4甲方未按時支付合同約定的款項；9.2違約責任9.2.1對于9.1.1情形，乙方應支付違約金，金額為合同總金額的X%；9.2.2對于9.1.2情形，乙方應免費修復系統(tǒng)，若無法修復，則退還甲方已支付的全部款項；9.2.3對于9.1.3情形，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方損失；9.2.4對于9.1.4情形，甲方應向乙方支付逾期付款的違約金，金額為逾期款項的X%。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.2爭議解決程序若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效及終止11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。12.合同附件12.1附件一：項目需求說明書12.2附件二：項目設計說明書12.3附件三：項目驗收標準13.合同變更13.1變更條件任何一方要求變更合同內(nèi)容，應提前X天書面通知對方。13.2變更程序雙方協(xié)商一致后，應以書面形式簽訂變更協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.其他約定事項14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2通知任何通知、文件或其它通訊，應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱。14.3整體性本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，任何口頭承諾或協(xié)議均視為無效。14.4不可抗力因不可抗力導致本合同無法履行時，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方并采取合理措施減輕損失。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方在合同履行過程中，因專業(yè)能力、資源或技術限制，需引入第三方提供專業(yè)服務、技術支持或監(jiān)理服務。15.2.2為確保項目順利進行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，同意引入第三方參與項目某些環(huán)節(jié)。15.3第三方介入程序15.3.1任何一方擬引入第三方，應提前X天書面通知對方，并說明第三方的基本信息、服務內(nèi)容、預計費用等。15.3.2雙方應在接到通知后X天內(nèi)，對第三方介入事宜進行書面確認。16.第三方責任16.1第三方責任范圍第三方僅就其提供的服務內(nèi)容承擔責任，不包括但不限于本合同中甲方或乙方的責任。16.2第三方責任限額16.2.1第三方責任限額為本合同總金額的X%。16.2.2若第三方責任導致甲方或乙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過責任限額。17.第三方權利17.1第三方權利范圍第三方有權根據(jù)其提供服務的內(nèi)容，獲得相應的報酬。17.2第三方權利行使第三方權利的行使，應遵守本合同及相關法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方或其他第三方的合法權益。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系第三方應與甲方簽訂書面服務合同，明確雙方的權利和義務。18.2第三方與乙方的關系第三方應與乙方簽訂書面服務合同，明確雙方的權利和義務。18.3第三方與其他各方的關系第三方與其他各方的關系，應遵循本合同及相關法律法規(guī)，保持獨立、公正、客觀。19.第三方介入的合同變更19.1第三方介入導致合同變更第三方介入導致本合同內(nèi)容變更的，雙方應書面確認變更內(nèi)容，并作為本合同的補充部分。19.2第三方介入導致合同終止若第三方介入導致本合同無法繼續(xù)履行，雙方應協(xié)商一致，簽訂書面合同終止協(xié)議。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應由甲方、乙方與第三方協(xié)商解決。20.2第三方介入爭議解決程序若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：項目需求說明書要求：詳細描述項目需求，包括功能需求、性能需求、