2024年度地磅設(shè)備維護(hù)與升級(jí)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度地磅設(shè)備維護(hù)與升級(jí)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與雙方義務(wù)1.1維護(hù)與升級(jí)內(nèi)容1.2維護(hù)與升級(jí)時(shí)間1.3維護(hù)與升級(jí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.設(shè)備維護(hù)2.1維護(hù)項(xiàng)目2.2維護(hù)周期2.3維護(hù)費(fèi)用3.設(shè)備升級(jí)3.1升級(jí)項(xiàng)目3.2升級(jí)周期3.3升級(jí)費(fèi)用4.技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)支持5.設(shè)備保修與售后服務(wù)5.1保修范圍5.2保修期限5.3售后服務(wù)流程6.費(fèi)用支付6.1維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用的支付方式6.2技術(shù)支持與售后服務(wù)的支付方式6.3支付時(shí)間的約定7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件10.其他約定10.1保密條款10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3不可抗力11.甲方（需求方）信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.乙方（服務(wù)方）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.附件13.1設(shè)備維護(hù)與升級(jí)項(xiàng)目清單13.2技術(shù)支持與售后服務(wù)承諾14.簽字蓋章頁(yè)14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽訂日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與雙方義務(wù)1.1維護(hù)與升級(jí)內(nèi)容乙方應(yīng)甲方要求，對(duì)甲方的地磅設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)與必要時(shí)的升級(jí)。維護(hù)與升級(jí)內(nèi)容主要包括：（1）軟件更新與維護(hù)，確保設(shè)備軟件版本的先進(jìn)性和穩(wěn)定性；（2）硬件檢查與維護(hù)，包括傳感器、顯示器、打印機(jī)等外圍設(shè)備的故障排查與維修；（3）系統(tǒng)優(yōu)化與調(diào)整，根據(jù)甲方實(shí)際需求調(diào)整地磅系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置，提高系統(tǒng)性能；（4）網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)，確保地磅系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止外部惡意攻擊。1.2維護(hù)與升級(jí)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)與升級(jí)工作。維護(hù)時(shí)間安排如下：（1）每月進(jìn)行一次常規(guī)維護(hù)，包括軟件更新、硬件檢查等；（2）每季度進(jìn)行一次深度維護(hù)，包括系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等；（3）當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在故障或問(wèn)題時(shí)，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。1.3維護(hù)與升級(jí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，確保維護(hù)與升級(jí)的質(zhì)量。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）維護(hù)與升級(jí)后，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，性能達(dá)到或超過(guò)原有水平；（2）維護(hù)與升級(jí)過(guò)程中，數(shù)據(jù)安全得到保障，無(wú)數(shù)據(jù)丟失或泄露情況；（3）乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，得到甲方的滿意評(píng)價(jià)。第二條設(shè)備維護(hù)2.1維護(hù)項(xiàng)目（1）設(shè)備硬件檢查，確保設(shè)備部件正常工作；（2）設(shè)備軟件更新，提供最新的軟件版本給甲方使用；（3）設(shè)備系統(tǒng)優(yōu)化，根據(jù)甲方需求調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)；（4）設(shè)備網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?.2維護(hù)周期（1）每月進(jìn)行一次常規(guī)維護(hù)；（2）每季度進(jìn)行一次深度維護(hù)；（3）特殊情況下的緊急維護(hù)，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。2.3維護(hù)費(fèi)用乙方向甲方提供地磅設(shè)備維護(hù)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方維護(hù)費(fèi)用。維護(hù)費(fèi)用為每月人民幣元整，每季度人民幣元整。緊急維護(hù)的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。第三條設(shè)備升級(jí)3.1升級(jí)項(xiàng)目乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展，為甲方提供地磅設(shè)備的升級(jí)服務(wù)。升級(jí)項(xiàng)目包括但不限于：（1）設(shè)備硬件升級(jí)，提供更先進(jìn)、更穩(wěn)定的硬件設(shè)備給甲方使用；（2）設(shè)備軟件升級(jí)，提供最新的軟件版本給甲方使用；（3）系統(tǒng)功能擴(kuò)展，根據(jù)甲方需求增加新的功能模塊。3.2升級(jí)周期乙方根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和甲方需求，確定地磅設(shè)備的升級(jí)周期。一般情況下，每?jī)赡赀M(jìn)行一次設(shè)備硬件升級(jí)，每一年進(jìn)行一次設(shè)備軟件升級(jí)。特殊情況下的緊急升級(jí)，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。3.3升級(jí)費(fèi)用乙方向甲方提供地磅設(shè)備升級(jí)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方升級(jí)費(fèi)用。升級(jí)費(fèi)用根據(jù)具體項(xiàng)目另行協(xié)商確定。第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）設(shè)備操作培訓(xùn)，提供設(shè)備操作手冊(cè)，并對(duì)甲方操作人員進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)；（2）技術(shù)咨詢，解答甲方在設(shè)備使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；（3）故障排查，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查與處理；（4）定期回訪，乙方定期對(duì)甲方的設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行回訪，并提供相關(guān)建議。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)響應(yīng)時(shí)間。4.3技術(shù)支持乙方設(shè)立技術(shù)支持，供甲方在設(shè)備使用過(guò)程中咨詢與求助。技術(shù)支持電話為：X。第五條設(shè)備保修與售后服務(wù)5.1保修范圍乙方提供地磅設(shè)備及其附屬設(shè)備的保修服務(wù)。保修范圍包括設(shè)備硬件、軟件以及系統(tǒng)集成部分。5.2保修期限乙方提供的地磅設(shè)備保修期限為自設(shè)備交付使用之日起一年。如甲方在保修期內(nèi)遇到設(shè)備故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換故障部件。第八條費(fèi)用支付6.1維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用。6.2技術(shù)支持與售后服務(wù)的支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方技術(shù)支持與售后服務(wù)費(fèi)用。6.3支付時(shí)間的約定甲方應(yīng)在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)支付首次維護(hù)與升級(jí)費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用在每季度結(jié)束后的七個(gè)工作日內(nèi)支付。第九條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的1%作為違約金。7.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)與升級(jí)工作的，應(yīng)向甲方支付逾期完成金額的1%作為違約金。第十條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。8.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更或終止本合同的，應(yīng)提前30天通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.3合同終止條件（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條其他約定10.1保密條款雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)保證其提供的維護(hù)與升級(jí)服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)事宜，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商一致決定是否終止或部分終止本合同，或延長(zhǎng)履行期限。第十三條甲方（需求方）信息11.1名稱：X公司11.2地址：X市X區(qū)X路X號(hào)11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：X先生，電話：X第十四條乙方（服務(wù)方）信息12.1名稱：X科技公司12.2地址：X市X區(qū)X路X號(hào)12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式：X先生，電話：X第十五條附件13.1設(shè)備維護(hù)與升級(jí)項(xiàng)目清單13.2技術(shù)支持與售后服務(wù)承諾第十六條簽字蓋章頁(yè)14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽訂日期：2024年月日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的各方。第三方可以是個(gè)體、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他組織。1.2第三方介入情形第三方介入本合同的情況包括但不限于：（1）甲方或乙方因履行合同而與第三方發(fā)生糾紛；（2）第三方主張權(quán)利或利益，要求參與或影響本合同的履行；（3）第三方提供必要的協(xié)助或服務(wù)，以保證本合同的順利履行。第二條第三方責(zé)任的限定2.1第三方責(zé)任第三方對(duì)甲乙雙方的任何承諾、保證或義務(wù)，在本合同范圍內(nèi)，視為對(duì)甲乙雙方的承諾、保證或義務(wù)。但第三方對(duì)甲乙雙方不負(fù)有任何合同義務(wù)，甲乙雙方不得要求第三方承擔(dān)任何合同責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方明確，第三方在任何情況下對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額不超過(guò)其向甲乙雙方收取的報(bào)酬總額。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與處理3.1第三方協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)商，以確定第三方的權(quán)利和義務(wù)，并及時(shí)修改或補(bǔ)充本合同相關(guān)條款。3.2第三方處理甲乙雙方應(yīng)共同制定第三方介入的處理方案，包括但不限于：（1）確定第三方介入的具體事項(xiàng)；（2）明確甲乙雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；（3）規(guī)定第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制和處理程序。第四條第三方介入的額外條款及說(shuō)明4.1額外條款甲乙雙方在本合同中應(yīng)明確第三方介入后的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等事項(xiàng)，以避免因第三方介入而產(chǎn)生的糾紛。4.2說(shuō)明甲乙雙方應(yīng)充分了解第三方的背景、信譽(yù)、能力等，以確保第三方的介入不會(huì)影響本合同的履行。如甲方對(duì)第三方有疑慮，乙方有義務(wù)提供第三方的相關(guān)信息。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方第三方對(duì)甲方不負(fù)有任何合同義務(wù)，甲方不得要求第三方承擔(dān)任何合同責(zé)任。5.2第三方與乙方第三方對(duì)乙方不負(fù)有任何合同義務(wù)，乙方不得要求第三方承擔(dān)任何合同責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方第三方與甲乙雙方之間不存在任何合同關(guān)系，甲乙雙方不得要求第三方承擔(dān)任何合同責(zé)任。第六條第三方介入的合同修改6.1合同修改當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，對(duì)本合同進(jìn)行必要的修改，以明確第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。6.2修改程序甲乙雙方應(yīng)簽署書(shū)面修改協(xié)議，并按照本合同約定的生效條件生效。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑢?dǎo)致?tīng)?zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。7.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條第三方介入的合同終止8.1合同終止（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同；（4）第三方退出本合同，甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。第九條第三方介入后的合同續(xù)簽9.1合同續(xù)簽當(dāng)甲乙雙方在合同有效期內(nèi)因第三方介入需要續(xù)簽合同時(shí)，雙方應(yīng)簽署書(shū)面續(xù)簽協(xié)議，并按照本合同約定的生效條件生效。9.2續(xù)簽程序甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，對(duì)本合同進(jìn)行必要的修改，并簽署書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。第十條第三方介入后的其他約定10.1保密條款甲乙雙方與第三方之間的任何交流、溝通、資料等信息，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方應(yīng)保證其提供的技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品等不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)事宜，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。10.3不可抗力因不可抗第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.設(shè)備維護(hù)與升級(jí)項(xiàng)目清單附件名稱：設(shè)備維護(hù)與升級(jí)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出所有需要維護(hù)與升級(jí)的項(xiàng)目，包括硬件、軟件、系統(tǒng)等。說(shuō)明：該清單將作為雙方確認(rèn)維護(hù)與升級(jí)內(nèi)容的依據(jù)。2.技術(shù)支持與售后服務(wù)承諾附件名稱：技術(shù)支持與售后服務(wù)承諾詳細(xì)要求：承諾應(yīng)明確技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、售后服務(wù)的流程等。說(shuō)明：該承諾將作為乙方提供技術(shù)支持與服務(wù)的依據(jù)。3.付款憑證附件名稱：付款憑證詳細(xì)要求：憑證應(yīng)包括付款日期、付款金額、付款方式等信息。說(shuō)明：該憑證將作為甲方向乙方支付費(fèi)用的依據(jù)。4.維護(hù)與升級(jí)記錄附件名稱：維護(hù)與升級(jí)記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)詳細(xì)記錄每次維護(hù)與升級(jí)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。說(shuō)明：該記錄將作為雙方確認(rèn)維護(hù)與升級(jí)工作的依據(jù)。5.技術(shù)培訓(xùn)資料附件名稱：技術(shù)培訓(xùn)資料詳細(xì)要求：資料應(yīng)包括設(shè)備操作手冊(cè)、培訓(xùn)PPT、培訓(xùn)視頻等。說(shuō)明：該資料將作為乙方對(duì)甲方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的依據(jù)。6.設(shè)備故障報(bào)告附件名稱：設(shè)備故障報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生的時(shí)間、原因、處理結(jié)果等信息。說(shuō)明：該報(bào)告將作為乙方處理設(shè)備故障的依據(jù)。7.合同變更協(xié)議附件名稱：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、生效條件等。說(shuō)明：該協(xié)議將作為雙方對(duì)合同進(jìn)行變更的依據(jù)。8.合同終止協(xié)議附件名稱：合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)記錄合同終止的原因、生效條件等。說(shuō)明：該協(xié)議將作為雙方對(duì)合同進(jìn)行終止的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：應(yīng)向乙方支付逾期付款金額的1%作為違約金。示例說(shuō)明：如甲方應(yīng)于2024年1月1日支付維護(hù)費(fèi)用，但實(shí)際于20