2024年度云計(jì)算服務(wù)合同:云服務(wù)內(nèi)容與要求3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同:云服務(wù)內(nèi)容與要求本合同目錄一覽1.云服務(wù)內(nèi)容概述1.1云服務(wù)類型1.2云服務(wù)架構(gòu)1.3云服務(wù)等級2.云服務(wù)提供方義務(wù)2.1服務(wù)質(zhì)量保證2.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)2.3服務(wù)續(xù)訂與變更3.云服務(wù)需求方義務(wù)3.1服務(wù)使用規(guī)范3.2用戶賬號管理3.3服務(wù)費(fèi)用支付4.云服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用結(jié)算周期4.3逾期支付處理5.云服務(wù)技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)范圍5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.3故障處理流程6.云服務(wù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.1數(shù)據(jù)備份策略6.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程6.3數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間要求7.云服務(wù)變更與升級7.1變更申請與審批7.2升級計(jì)劃與實(shí)施7.3變更與升級費(fèi)用8.云服務(wù)合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同終止流程9.云服務(wù)爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決期限9.3爭議解決費(fèi)用10.云服務(wù)合同附件10.1附件一:云服務(wù)詳細(xì)技術(shù)規(guī)格10.2附件二:云服務(wù)性能指標(biāo)10.3附件三:云服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.云服務(wù)合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求11.3合同生效日期12.云服務(wù)合同解除與終止12.1解除合同條件12.2解除合同流程12.3解除合同費(fèi)用13.云服務(wù)合同法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院13.3爭議解決地14.云服務(wù)合同其他條款14.1合同份數(shù)14.2合同附件效力14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:第一條云服務(wù)內(nèi)容概述1.1云服務(wù)類型本合同涉及的云服務(wù)類型包括但不限于IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))、PaaS(平臺即服務(wù))和SaaS(軟件即服務(wù))。1.2云服務(wù)架構(gòu)云服務(wù)架構(gòu)采用分布式部署,確保服務(wù)的可用性和可靠性。1.3云服務(wù)等級本合同提供的云服務(wù)等級為標(biāo)準(zhǔn)版,包括但不限于計(jì)算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源。第二條云服務(wù)提供方義務(wù)2.1服務(wù)質(zhì)量保證提供方保證云服務(wù)在合同期限內(nèi)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量要求,包括但不限于99.9%的可用性。2.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)提供方承諾采取必要措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全,包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制和安全審計(jì)。2.3服務(wù)續(xù)訂與變更第三條云服務(wù)需求方義務(wù)3.1服務(wù)使用規(guī)范需求方需遵守云服務(wù)使用規(guī)范,不得利用云服務(wù)從事違法活動(dòng)。3.2用戶賬號管理需求方負(fù)責(zé)管理用戶賬號,確保賬號安全,并對用戶行為負(fù)責(zé)。3.3服務(wù)費(fèi)用支付需求方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)足額支付云服務(wù)費(fèi)用。第四條云服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成云服務(wù)費(fèi)用包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、帶寬費(fèi)、存儲費(fèi)等。4.2費(fèi)用結(jié)算周期費(fèi)用結(jié)算周期為每月結(jié)算一次,需求方需在結(jié)算通知發(fā)出后五個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。4.3逾期支付處理如需求方逾期支付,提供方有權(quán)暫停云服務(wù),并按日收取逾期利息。第五條云服務(wù)技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)范圍提供方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于故障排除、技術(shù)咨詢等。5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間對于緊急故障,提供方承諾在接到通知后30分鐘內(nèi)響應(yīng)。5.3故障處理流程故障處理流程包括故障報(bào)告、故障診斷、故障解決和故障反饋。第六條云服務(wù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.1數(shù)據(jù)備份策略提供方采用定期自動(dòng)備份策略,確保用戶數(shù)據(jù)安全。6.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程如需數(shù)據(jù)恢復(fù),需求方應(yīng)向提供方提出恢復(fù)請求,并提供必要的信息。6.3數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間要求在提供方確認(rèn)恢復(fù)請求后,數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間不超過24小時(shí)。第七條云服務(wù)變更與升級7.1變更申請與審批需求方需提前一個(gè)月向提供方提出變更申請,并提供變更原因和詳細(xì)需求。7.2升級計(jì)劃與實(shí)施提供方將根據(jù)需求方的申請制定升級計(jì)劃,并確保升級過程不影響現(xiàn)有服務(wù)。7.3變更與升級費(fèi)用變更與升級費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際工作量和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行核算。第八條云服務(wù)合同期限與終止8.1合同期限本合同期限為一年,自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件(1)合同期限屆滿,且雙方未續(xù)簽合同;(2)因一方違約,另一方依法解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)雙方協(xié)商一致解除合同。8.3合同終止流程合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后簽訂終止協(xié)議。第九條云服務(wù)爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)。9.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),但雙方另有約定的除外。第十條云服務(wù)合同附件10.1附件一:云服務(wù)詳細(xì)技術(shù)規(guī)格附件一詳細(xì)列出了云服務(wù)的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)格,包括硬件配置、軟件版本、網(wǎng)絡(luò)要求等。10.2附件二:云服務(wù)性能指標(biāo)附件二規(guī)定了云服務(wù)的性能指標(biāo),包括響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、并發(fā)用戶數(shù)等。10.3附件三:云服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件三列出了云服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì),包括基礎(chǔ)費(fèi)用、額外費(fèi)用、折扣優(yōu)惠等。第十一條云服務(wù)合同生效與備案11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同備案要求合同生效后,雙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。11.3合同生效日期合同生效日期為雙方簽字蓋章之日起。第十二條云服務(wù)合同解除與終止12.1解除合同條件(1)提供方嚴(yán)重違約,需求方有權(quán)解除合同;(2)需求方違反合同約定,提供方有權(quán)解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。12.2解除合同流程解除合同前,雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后簽訂解除協(xié)議。12.3解除合同費(fèi)用解除合同產(chǎn)生的費(fèi)用,雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。第十三條云服務(wù)合同法律適用與管轄13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院合同爭議的管轄法院為合同簽訂地所在地的人民法院。13.3爭議解決地合同爭議的解決地為合同簽訂地。第十四條云服務(wù)合同其他條款14.1合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸提供方所有。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、顧問方、技術(shù)服務(wù)提供方、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)服務(wù)方等,其定義為在合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與合同相關(guān)服務(wù)的第三方主體。15.2第三方介入原因第三方介入的原因包括但不限于:(1)提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)或咨詢;(2)協(xié)助數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);(3)促進(jìn)合同履行過程中的信息交流與協(xié)調(diào);(4)執(zhí)行合同中規(guī)定的特定任務(wù)。第十六條甲乙雙方責(zé)任劃分16.1甲方責(zé)任甲方在第三方介入的情況下,仍需履行合同規(guī)定的義務(wù),并對第三方的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。16.2乙方責(zé)任乙方在第三方介入的情況下,負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量,并確保第三方的工作符合合同要求。16.3第三方責(zé)任第三方在合同履行過程中,應(yīng)按照甲乙雙方的要求,完成指定任務(wù),并對自身的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。第十七條第三方介入程序17.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同決定選擇第三方,并簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。17.2第三方服務(wù)協(xié)議(1)第三方的基本信息;(2)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容;(3)服務(wù)期限;(4)服務(wù)費(fèi)用;(5)雙方的權(quán)利與義務(wù);(6)違約責(zé)任;(7)爭議解決方式。第十八條第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額,指第三方在履行合同過程中,因自身原因造成損失時(shí),對甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定,并根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務(wù)性質(zhì)等因素確定。18.3責(zé)任限額執(zhí)行(1)第三方在履行合同過程中,若因自身原因造成損失,其賠償金額不超過約定的責(zé)任限額;(2)如第三方責(zé)任超出責(zé)任限額,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,另行協(xié)商解決超出部分的賠償問題。第十九條第三方介入的終止19.1終止條件(1)合同履行完畢;(2)雙方同意終止第三方介入;(3)第三方無法繼續(xù)履行合同;(4)合同解除或終止。19.2終止程序終止第三方介入時(shí),甲乙雙方應(yīng)通知第三方,并簽訂終止協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第二十條第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議,應(yīng)按照甲乙雙方約定的爭議解決方式進(jìn)行解決。20.2爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)。20.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),但雙方另有約定的除外。第二十一條第三方介入的其他條款21.1第三方保密義務(wù)第三方在合同履行過程中,對甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。21.2第三方知識產(chǎn)權(quán)第三方在合同履行過程中,產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸第三方所有,但甲乙雙方有權(quán)使用。21.3合同變更與解除第三方介入的合同變更與解除,應(yīng)按照原合同約定執(zhí)行。21.4合同解除后的責(zé)任承擔(dān)合同解除后,第三方應(yīng)按照合同約定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:云服務(wù)詳細(xì)技術(shù)規(guī)格要求:詳細(xì)列出云服務(wù)的硬件配置、軟件版本、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、性能指標(biāo)等。說明:附件一作為合同附件,用于明確云服務(wù)的具體技術(shù)細(xì)節(jié),確保雙方對服務(wù)有清晰的認(rèn)識。2.附件二:云服務(wù)性能指標(biāo)要求:明確列出云服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、并發(fā)用戶數(shù)、數(shù)據(jù)傳輸速率等性能指標(biāo)。說明:附件二作為合同附件,用于衡量云服務(wù)的性能水平,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方預(yù)期。3.附件三:云服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求:詳細(xì)列出云服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用,包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、帶寬費(fèi)、存儲費(fèi)、額外服務(wù)等。說明:附件三作為合同附件,用于明確云服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成,確保雙方對費(fèi)用有清晰的認(rèn)識。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決方式等。說明:附件四作為合同附件,用于明確第三方在合同履行過程中的責(zé)任和義務(wù),確保第三方服務(wù)質(zhì)量。5.附件五:數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案要求:詳細(xì)列出數(shù)據(jù)備份策略、恢復(fù)流程、恢復(fù)時(shí)間要求等。說明:附件五作為合同附件,用于明確數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的具體方案,確保數(shù)據(jù)安全。6.附件六:合同終止協(xié)議要求:詳細(xì)列出合同終止的條件、流程、費(fèi)用承擔(dān)等。說明:附件六作為合同附件,用于明確合同終止的相關(guān)事宜,確保雙方權(quán)益。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲乙雙方未按時(shí)支付費(fèi)用;提供方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);乙方未履行用戶賬號管理責(zé)任;第三方未履行服務(wù)協(xié)議中的義務(wù);任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生后,雙方應(yīng)協(xié)商解決;若協(xié)商不成,可根據(jù)合同約定或法律規(guī)定進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定;責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于違約行為的性質(zhì)、程度、影響范圍等因素。3.違約責(zé)任示例說明:甲乙雙方未按時(shí)支付費(fèi)用:違約方應(yīng)支付逾期利息,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;提供方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):提供方應(yīng)采取措施糾正,并賠償由此給需求方造成的損失;乙方未履行用戶賬號管理責(zé)任:乙方應(yīng)對用戶賬號安全負(fù)責(zé),如因賬號安全問題導(dǎo)致?lián)p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;第三方未履行服務(wù)協(xié)議中的義務(wù):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償由此給甲乙雙方造成的損失;任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償由此給對方造成的損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同:云服務(wù)內(nèi)容與要求1本合同目錄一覽1.云服務(wù)概述1.1服務(wù)類型1.2服務(wù)等級協(xié)議(SLA)1.3服務(wù)期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)2.2平臺即服務(wù)(PaaS)2.3軟件即服務(wù)(SaaS)2.4數(shù)據(jù)存儲與備份2.5網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2.6安全服務(wù)2.7監(jiān)控與日志服務(wù)3.服務(wù)要求3.1性能要求3.2可用性要求3.3安全性要求3.4可擴(kuò)展性要求4.服務(wù)提供4.1提供方式4.2提供時(shí)間4.3提供地點(diǎn)4.4提供人員5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)期限及續(xù)約6.1服務(wù)期限6.2續(xù)約條件6.3續(xù)約程序7.服務(wù)變更7.1變更請求7.2變更審批7.3變更實(shí)施7.4變更費(fèi)用8.服務(wù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持8.2故障處理8.3維護(hù)周期8.4維護(hù)內(nèi)容9.數(shù)據(jù)安全與隱私9.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任9.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)9.3數(shù)據(jù)訪問控制10.法律與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式10.3仲裁機(jī)構(gòu)11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.合同解除與終止12.1解除條件12.2解除程序12.3終止條件12.4終止程序13.合同附件13.1附件一:服務(wù)清單13.2附件二:技術(shù)規(guī)格13.3附件三:服務(wù)等級協(xié)議(SLA)13.4附件四:費(fèi)用明細(xì)14.其他條款14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同生效與修改14.4合同語言第一部分:合同如下:1.云服務(wù)概述1.1服務(wù)類型本合同所涉及的服務(wù)類型包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)和軟件即服務(wù)(SaaS)。具體服務(wù)類型以附件一《服務(wù)清單》為準(zhǔn)。1.2服務(wù)等級協(xié)議(SLA)本合同中,服務(wù)等級協(xié)議(SLA)規(guī)定了服務(wù)提供商應(yīng)達(dá)到的服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理時(shí)間等。SLA的具體內(nèi)容以附件三《服務(wù)等級協(xié)議(SLA)》為準(zhǔn)。1.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度,自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)服務(wù)提供商將向用戶提供的IaaS服務(wù)包括但不限于計(jì)算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源。用戶可根據(jù)自身需求申請相應(yīng)的計(jì)算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源。2.2平臺即服務(wù)(PaaS)服務(wù)提供商將向用戶提供的PaaS服務(wù)包括但不限于數(shù)據(jù)庫服務(wù)、應(yīng)用開發(fā)平臺和中間件服務(wù)。用戶可在平臺上開發(fā)、測試、部署和管理應(yīng)用程序。2.3軟件即服務(wù)(SaaS)服務(wù)提供商將向用戶提供的SaaS服務(wù)包括但不限于辦公軟件、協(xié)作工具和客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)。用戶可通過瀏覽器訪問和使用這些軟件服務(wù)。2.4數(shù)據(jù)存儲與備份服務(wù)提供商將為用戶提供數(shù)據(jù)存儲和備份服務(wù),確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。數(shù)據(jù)存儲和備份的具體要求以附件二《技術(shù)規(guī)格》為準(zhǔn)。2.5網(wǎng)絡(luò)服務(wù)服務(wù)提供商將為用戶提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院涂煽啃浴>W(wǎng)絡(luò)服務(wù)的具體要求以附件二《技術(shù)規(guī)格》為準(zhǔn)。2.6安全服務(wù)服務(wù)提供商將為用戶提供全面的安全服務(wù),包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)和漏洞掃描。安全服務(wù)的具體要求以附件二《技術(shù)規(guī)格》為準(zhǔn)。2.7監(jiān)控與日志服務(wù)服務(wù)提供商將為用戶提供實(shí)時(shí)監(jiān)控和日志服務(wù),確保用戶可以及時(shí)了解系統(tǒng)狀態(tài)和潛在問題。監(jiān)控與日志服務(wù)的具體要求以附件二《技術(shù)規(guī)格》為準(zhǔn)。3.服務(wù)要求3.1性能要求服務(wù)提供商保證IaaS服務(wù)的計(jì)算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源性能滿足用戶需求。具體性能要求以附件三《服務(wù)等級協(xié)議(SLA)》為準(zhǔn)。3.2可用性要求服務(wù)提供商保證IaaS服務(wù)的可用性達(dá)到99.9%。具體可用性要求以附件三《服務(wù)等級協(xié)議(SLA)》為準(zhǔn)。3.3安全性要求服務(wù)提供商保證IaaS服務(wù)滿足國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。具體安全性要求以附件二《技術(shù)規(guī)格》為準(zhǔn)。3.4可擴(kuò)展性要求具體可擴(kuò)展性要求以附件二《技術(shù)規(guī)格》為準(zhǔn)。4.服務(wù)提供4.1提供方式服務(wù)提供商將通過遠(yuǎn)程方式向用戶提供云服務(wù)。具體提供方式以附件一《服務(wù)清單》為準(zhǔn)。4.2提供時(shí)間服務(wù)提供商將全天候提供云服務(wù),但具體服務(wù)時(shí)間以實(shí)際業(yè)務(wù)需求為準(zhǔn)。4.3提供地點(diǎn)服務(wù)提供商的服務(wù)器部署在國內(nèi),用戶可通過國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)。具體提供地點(diǎn)以附件一《服務(wù)清單》為準(zhǔn)。4.4提供人員服務(wù)提供商將指定專人與用戶溝通,負(fù)責(zé)解答用戶疑問、處理用戶需求及解決相關(guān)問題。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于計(jì)算資源費(fèi)用、存儲資源費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用、安全服務(wù)費(fèi)用、監(jiān)控與日志服務(wù)費(fèi)用等。具體費(fèi)用構(gòu)成以附件四《費(fèi)用明細(xì)》為準(zhǔn)。5.2費(fèi)用支付方式用戶應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式以附件四《費(fèi)用明細(xì)》為準(zhǔn)。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)市場行情和物價(jià)變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,具體調(diào)整機(jī)制以附件四《費(fèi)用明細(xì)》為準(zhǔn)。6.服務(wù)期限及續(xù)約6.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年度,自合同生效之日起至2024年12月31日止。6.2續(xù)約條件在本合同服務(wù)期限屆滿前,雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。具體續(xù)約條件以附件一《服務(wù)清單》為準(zhǔn)。6.3續(xù)約程序雙方應(yīng)在合同服務(wù)期限屆滿前30日協(xié)商續(xù)約事宜。具體續(xù)約程序以附件一《服務(wù)清單》為準(zhǔn)。7.服務(wù)變更7.1變更請求用戶需向服務(wù)提供商提出書面變更請求,包括變更內(nèi)容、變更原因及預(yù)期效果。7.2變更審批服務(wù)提供商將在收到用戶變更請求后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批。如需變更,雙方需重新簽訂合同或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.3變更實(shí)施變更事項(xiàng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后,服務(wù)提供商將在10個(gè)工作日內(nèi)完成變更。7.4變更費(fèi)用如變更涉及額外費(fèi)用,雙方將協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。8.服務(wù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持服務(wù)提供商將提供24小時(shí)在線技術(shù)支持,包括但不限于問題解答、故障排除和系統(tǒng)優(yōu)化。技術(shù)支持的具體內(nèi)容以附件三《服務(wù)等級協(xié)議(SLA)》為準(zhǔn)。8.2故障處理服務(wù)提供商將在接到故障報(bào)告后,根據(jù)故障等級進(jìn)行響應(yīng),確保及時(shí)恢復(fù)服務(wù)。故障處理的具體流程以附件三《服務(wù)等級協(xié)議(SLA)》為準(zhǔn)。8.3維護(hù)周期服務(wù)提供商將定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),包括但不限于軟件更新、硬件檢查和網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。維護(hù)周期和內(nèi)容以附件三《服務(wù)等級協(xié)議(SLA)》為準(zhǔn)。8.4維護(hù)內(nèi)容維護(hù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、性能優(yōu)化、安全加固和故障預(yù)防。9.數(shù)據(jù)安全與隱私9.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任服務(wù)提供商負(fù)責(zé)確保用戶數(shù)據(jù)的完整性和保密性,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。數(shù)據(jù)安全責(zé)任的具體內(nèi)容以附件三《服務(wù)等級協(xié)議(SLA)》為準(zhǔn)。9.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)服務(wù)提供商承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)的訪問和披露。數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的具體措施以附件三《服務(wù)等級協(xié)議(SLA)》為準(zhǔn)。9.3數(shù)據(jù)訪問控制服務(wù)提供商將實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制策略,確保只有授權(quán)人員才能訪問用戶數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)訪問控制的具體要求以附件三《服務(wù)等級協(xié)議(SLA)》為準(zhǔn)。10.法律與爭議解決10.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3仲裁機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議,仲裁機(jī)構(gòu)為中華人民共和國中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)。11.違約責(zé)任11.1違約情形違約情形包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違反數(shù)據(jù)安全與隱私規(guī)定等。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定,或由人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況判決。12.合同解除與終止12.1解除條件合同解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。12.2解除程序解除合同應(yīng)提前通知對方,并按合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.3終止條件合同終止條件包括但不限于服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致、法定情形等。12.4終止程序合同終止應(yīng)提前通知對方,并按合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.合同附件13.1附件一:服務(wù)清單13.2附件二:技術(shù)規(guī)格13.3附件三:服務(wù)等級協(xié)議(SLA)13.4附件四:費(fèi)用明細(xì)14.其他條款14.1通知方式除非合同另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方指定的地址。14.2不可抗力不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等,導(dǎo)致合同無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.3合同生效與修改本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。未經(jīng)雙方書面同意,本合同不得修改。14.4合同語言本合同以中文書寫,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方是指除甲乙雙方以外的,根據(jù)合同約定或雙方同意,參與本合同履行過程中的任何個(gè)人或組織,包括但不限于服務(wù)提供商、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、提供專業(yè)咨詢或解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。16.第三方介入程序16.1第三方選定第三方的選定由甲乙雙方協(xié)商確定,或由合同約定。第三方選定后,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對方,并確保第三方了解合同條款和其責(zé)任范圍。16.2第三方介入方式第三方介入可以通過提供專業(yè)服務(wù)、進(jìn)行審計(jì)、提供法律咨詢或作為調(diào)解人等方式。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍第三方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)履行合同義務(wù),并對其行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方的責(zé)任范圍應(yīng)明確界定,并在合同附件中詳細(xì)說明。17.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在附件中具體說明。17.3責(zé)任承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方的責(zé)任承擔(dān)方式應(yīng)與合同其他條款一致。18.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系18.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù),并接受甲方的監(jiān)督和檢查。甲方有權(quán)要求第三方提供必要的工作報(bào)告和資料,以證明其履行職責(zé)的情況。18.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù),并接受乙方的監(jiān)督和檢查。乙方有權(quán)要求第三方提供必要的工作報(bào)告和資料,以證明其履行職責(zé)的情況。18.3第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定,維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。第三方在履行職責(zé)過程中,如涉及甲乙雙方的商業(yè)秘密,應(yīng)予以保密。19.第三方介入后的合同變更19.1變更程序如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按照合同約定程序進(jìn)行變更。19.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方介入的范圍、責(zé)任、費(fèi)用、期限等。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式應(yīng)與合同原爭議解決方式一致。20.2爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)按照合同約定進(jìn)行,如需第三方介入,應(yīng)按照本合同第15條至第19條的規(guī)定執(zhí)行。21.第三方介入后的合同解除21.1解除條件第三方介入后的合同解除條件應(yīng)與合同原解除條件一致。21.2解除程序合同解除程序應(yīng)按照合同約定進(jìn)行,如涉及第三方,應(yīng)按照本合同第15條至第19條的規(guī)定執(zhí)行。22.第三方介入后的合同終止22.1終止條件第三方介入后的合同終止條件應(yīng)與合同原終止條件一致。22.2終止程序合同終止程序應(yīng)按照合同約定進(jìn)行,如涉及第三方,應(yīng)按照本合同第15條至第19條的規(guī)定執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)清單詳細(xì)要求:列出合同中提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級、服務(wù)價(jià)格等信息。說明:服務(wù)清單是合同的核心附件,明確了雙方提供和接受的服務(wù)內(nèi)容。2.附件二:技術(shù)規(guī)格詳細(xì)要求:詳細(xì)說明服務(wù)的性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)、安全要求、服務(wù)級別協(xié)議(SLA)等。說明:技術(shù)規(guī)格是合同的技術(shù)性附件,確保雙方對服務(wù)的技術(shù)要求有清晰的認(rèn)識。3.附件三:服務(wù)等級協(xié)議(SLA)詳細(xì)要求:規(guī)定服務(wù)的可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量保證等。說明:SLA是合同中的重要附件,確保服務(wù)提供商能夠按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.附件四:費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列出所有服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、調(diào)整機(jī)制、稅率等信息。說明:費(fèi)用明細(xì)是合同的經(jīng)濟(jì)性附件,明確了雙方的費(fèi)用承擔(dān)方式。5.附件五:數(shù)據(jù)安全與隱私政策詳細(xì)要求:說明數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施、隱私保護(hù)政策、用戶數(shù)據(jù)的使用范圍等。說明:數(shù)據(jù)安全與隱私政策是合同中的重要附件,保障用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。6.附件六:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用、違約責(zé)任等。說明:第三方服務(wù)協(xié)議是合同中涉及第三方介入時(shí)的附件,確保第三方服務(wù)的規(guī)范。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:違約方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。違約方未按合同約定支付費(fèi)用或支付不及時(shí)。違約方違反數(shù)據(jù)安全與隱私規(guī)定,導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露或損失。違約方未按照合同約定進(jìn)行通知或變更。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的嚴(yán)重程度:根據(jù)違約行為對合同履行的影響程度進(jìn)行評估。違約行為的持續(xù)時(shí)間:根據(jù)違約行為持續(xù)的時(shí)間長短進(jìn)行評估。違約行為的主觀故意:根據(jù)違約方是否故意造成違約行為進(jìn)行評估。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:示例一:若服務(wù)提供商未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響,服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金和賠償甲方因此遭受的損失。示例二:若甲方未按合同約定支付費(fèi)用,服務(wù)提供商有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付滯納金。示例三:若第三方在提供服務(wù)過程中泄露用戶數(shù)據(jù),第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同:云服務(wù)內(nèi)容與要求2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義1.2本合同術(shù)語解釋2.服務(wù)概述2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)級別2.3服務(wù)范圍3.服務(wù)提供3.1服務(wù)交付3.2服務(wù)部署3.3服務(wù)維護(hù)4.技術(shù)要求4.1硬件要求4.2軟件要求4.3網(wǎng)絡(luò)要求5.數(shù)據(jù)管理5.1數(shù)據(jù)安全5.2數(shù)據(jù)備份5.3數(shù)據(jù)恢復(fù)6.用戶界面與操作6.1用戶界面設(shè)計(jì)6.2操作手冊6.3用戶培訓(xùn)7.服務(wù)級別協(xié)議(SLA)7.1服務(wù)可用性7.2響應(yīng)時(shí)間7.3解決時(shí)間8.費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用8.2支付方式8.3付款期限9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密信息的使用10.知識產(chǎn)權(quán)10.1服務(wù)知識產(chǎn)權(quán)10.2用戶知識產(chǎn)權(quán)11.違約責(zé)任11.1違約行為定義11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點(diǎn)13.合同期限與終止13.1合同期限13.2終止條件13.3終止程序14.其他條款14.1合同修改14.2法律適用14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義本合同項(xiàng)下的“云計(jì)算服務(wù)”是指基于互聯(lián)網(wǎng),通過云服務(wù)提供商提供的云計(jì)算平臺,向用戶提供按需分配的計(jì)算資源、存儲空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),包括但不限于虛擬機(jī)、數(shù)據(jù)庫、存儲、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。1.2本合同術(shù)語解釋(1)“云服務(wù)提供商”指提供云計(jì)算服務(wù)的主體,即本合同的甲方。(2)“用戶”指使用云計(jì)算服務(wù)的主體,即本合同的乙方。(3)“服務(wù)”指云服務(wù)提供商根據(jù)本合同約定向用戶提供的云計(jì)算服務(wù)。(4)“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)開始至終止的期間。(5)“服務(wù)級別協(xié)議(SLA)”指本合同中規(guī)定的,云服務(wù)提供商對服務(wù)質(zhì)量承諾的協(xié)議。2.服務(wù)概述2.1服務(wù)類型本合同項(xiàng)下的服務(wù)類型包括但不限于:(1)虛擬機(jī)服務(wù);(2)數(shù)據(jù)庫服務(wù);(3)存儲服務(wù);(4)網(wǎng)絡(luò)服務(wù);(5)其他云服務(wù)。2.2服務(wù)級別(1)服務(wù)可用性不低于99.9%;(2)響應(yīng)時(shí)間不大于5分鐘;(3)解決時(shí)間不大于1小時(shí)。2.3服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括但不限于:(1)服務(wù)器的部署、配置和維護(hù);(2)網(wǎng)絡(luò)連接的建立和維護(hù);(3)數(shù)據(jù)存儲和備份;(4)用戶培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.服務(wù)提供3.1服務(wù)交付云服務(wù)提供商將在用戶提交訂單并支付相應(yīng)費(fèi)用后,按照約定的服務(wù)類型和配置,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)的交付。3.2服務(wù)部署云服務(wù)提供商將負(fù)責(zé)將服務(wù)部署在符合用戶需求的云計(jì)算平臺上,并確保服務(wù)的正常運(yùn)行。3.3服務(wù)維護(hù)云服務(wù)提供商將定期對服務(wù)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。4.技術(shù)要求4.1硬件要求(1)服務(wù)器:CPU、內(nèi)存、存儲等硬件配置符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:具備高速網(wǎng)絡(luò)接入能力,支持多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;(3)存儲設(shè)備:具備足夠的存儲容量,支持?jǐn)?shù)據(jù)備份和恢復(fù)。4.2軟件要求(1)操作系統(tǒng):支持主流操作系統(tǒng),如Windows、Linux等;(2)數(shù)據(jù)庫:支持主流數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),如MySQL、Oracle等;(3)中間件:支持主流中間件,如Tomcat、Jboss等。4.3網(wǎng)絡(luò)要求(1)帶寬:根據(jù)用戶需求提供不同等級的帶寬;(2)穩(wěn)定性:網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定,丟包率低于1%;(3)安全性:具備防火墻、入侵檢測等安全措施。5.數(shù)據(jù)管理5.1數(shù)據(jù)安全云服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保用戶數(shù)據(jù)的安全,包括但不限于:(1)數(shù)據(jù)加密傳輸;(2)數(shù)據(jù)存儲加密;(3)定期進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描。5.2數(shù)據(jù)備份云服務(wù)提供商應(yīng)定期對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并確保備份數(shù)據(jù)的可用性。5.3數(shù)據(jù)恢復(fù)用戶在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí),可向云服務(wù)提供商申請數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù),云服務(wù)提供商應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。6.用戶界面與操作6.1用戶界面設(shè)計(jì)云服務(wù)提供商提供的用戶界面應(yīng)簡潔、易用,符合用戶的使用習(xí)慣。6.2操作手冊云服務(wù)提供商應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)操作手冊,指導(dǎo)用戶正確使用服務(wù)。6.3用戶培訓(xùn)云服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)用戶需求,提供必要的用戶培訓(xùn),確保用戶能夠熟練使用服務(wù)。8.費(fèi)用與支付8.1服務(wù)費(fèi)用用戶應(yīng)按照云服務(wù)提供商提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于:(1)基本服務(wù)費(fèi)用;(2)超出基本配置的資源使用費(fèi)用;(3)附加服務(wù)費(fèi)用。8.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬;(2)在線支付;(3)其他云服務(wù)提供商認(rèn)可的支付方式。8.3付款期限用戶應(yīng)在服務(wù)費(fèi)用產(chǎn)生后的10個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的費(fèi)用。9.保密條款9.1保密信息定義“保密信息”指本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等任何一方認(rèn)為需要保密的信息。9.2保密義務(wù)雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或使用。9.3保密信息的使用雙方僅可為了履行本合同的目的而使用保密信息,不得以任何形式披露或傳播。10.知識產(chǎn)權(quán)10.1服務(wù)知識產(chǎn)權(quán)云服務(wù)提供商保留其提供的云計(jì)算服務(wù)的所有知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于專利、著作權(quán)、商標(biāo)等。10.2用戶知識產(chǎn)權(quán)用戶對其或通過服務(wù)創(chuàng)建的數(shù)據(jù)和內(nèi)容擁有知識產(chǎn)權(quán),云服務(wù)提供商尊重并保護(hù)用戶的知識產(chǎn)權(quán)。11.違約責(zé)任11.1違約行為定義違約行為包括但不限于:(1)未能按照約定提供服務(wù);(2)違反保密條款;(3)未按時(shí)支付費(fèi)用;(4)其他違反本合同約定的行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額和計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。12.2爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。12.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為云服務(wù)提供商所在地。13.合同期限與終止13.1合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年,除非雙方另有約定。13.2終止條件合同終止的條件包括但不限于:(1)合同期滿;(2)一方違約;(3)雙方協(xié)商一致解除合同;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。13.3終止程序合同終止前,雙方應(yīng)完成現(xiàn)有服務(wù)的交接工作,并在終止后15日內(nèi)書面通知對方。14.其他條款14.1合同修改本合同如有修改,需經(jīng)雙方書面同意,并由雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。14.2法律適用本合同的解釋和執(zhí)行適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義與角色1.1第三方的定義“第三方”在本合同中指介入本合同執(zhí)行過程中,為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體,不包括甲乙雙方的雇員或代理人。1.2第三方的角色第三方在本合同中的角色包括但不限于:(1)中介方:協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易,促成合同的簽訂;(2)咨詢方:提供專業(yè)咨詢意見,協(xié)助甲乙雙方解決合同執(zhí)行中的問題;(3)技術(shù)支持方:提供技術(shù)支持服務(wù),確保云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行。2.第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容,以及甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議來確定。具體責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確,并作為本合同的附件。2.2第三方的義務(wù)(1)遵守法律法規(guī),確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)要求;(2)對甲乙雙方提供的服務(wù)應(yīng)保持專業(yè)性和獨(dú)立性;(3)對涉及甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息負(fù)有保密義務(wù)。3.第三方的權(quán)利3.1第三方的權(quán)利(1)根據(jù)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用;(2)獲得甲乙雙方對其服務(wù)的認(rèn)可;(3)在合同執(zhí)行過程中,有權(quán)向甲乙雙方提出建議或要求。4.第三方介入的附加條款4.1第三方介入的觸發(fā)條件第三方介入的觸發(fā)條件包括但不限于:

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