紅河學(xué)院《國際物流》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁紅河學(xué)院

《國際物流》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、物流企業(yè)的績效考核體系需要科學(xué)合理，能夠準(zhǔn)確反映員工的工作表現(xiàn)。以下哪個考核指標(biāo)更能體現(xiàn)物流客服人員的工作質(zhì)量？（）A.客戶投訴處理及時率B.訂單處理數(shù)量C.貨物運輸準(zhǔn)時率D.倉庫空間利用率2、在物流供應(yīng)鏈協(xié)同中，以下哪個方面的協(xié)同更能提高供應(yīng)鏈的整體效率：（）A.信息協(xié)同B.業(yè)務(wù)協(xié)同C.資源協(xié)同D.以上都是3、物流企業(yè)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)可以為上下游企業(yè)提供資金支持。以下哪種供應(yīng)鏈金融模式能夠幫助供應(yīng)商提前獲得貨款，緩解資金壓力？（）A.應(yīng)收賬款保理B.訂單融資C.存貨質(zhì)押融資D.預(yù)付款融資4、物流園區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)對于整合物流資源具有重要意義。在物流園區(qū)的功能布局中，以下哪項考慮是不正確的？（）A.合理劃分倉儲區(qū)、配送區(qū)、加工區(qū)等B.考慮交通便利性和周邊配套設(shè)施C.物流園區(qū)的功能布局一旦確定就不能更改D.注重不同功能區(qū)之間的協(xié)同和銜接5、倉儲管理是物流管理中的重要環(huán)節(jié)，對于庫存控制有著關(guān)鍵作用。以下關(guān)于庫存控制方法的描述，哪一個是不正確的？（）A.定期訂貨法是按照預(yù)先確定的訂貨間隔期進(jìn)行訂貨B.定量訂貨法是當(dāng)庫存量下降到預(yù)定的最低庫存量時進(jìn)行訂貨C.無論采用哪種庫存控制方法，都能完全避免庫存積壓和缺貨現(xiàn)象的發(fā)生D.ABC分類法根據(jù)庫存物品的價值和重要性進(jìn)行分類管理6、在應(yīng)急物流管理中，快速響應(yīng)和資源調(diào)配能力至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害時，以下哪種物資的調(diào)配最需要優(yōu)先考慮，以保障受災(zāi)群眾的基本生活需求？（）A.食品和飲用水B.建筑材料C.醫(yī)療用品D.娛樂設(shè)施7、物流績效評估需要綜合考慮多個方面的指標(biāo)。對于一個第三方物流企業(yè)，以下哪個非財務(wù)指標(biāo)對于評估其長期競爭力最為重要？（）A.客戶滿意度B.運輸成本C.倉庫利用率D.設(shè)備折舊率8、在現(xiàn)代物流管理中，以下哪種運輸方式通常具有較高的運輸速度和較低的運輸容量？（）A.航空運輸B.鐵路運輸C.公路運輸D.水路運輸9、物流標(biāo)準(zhǔn)化對于提高物流效率、降低物流成本具有重要意義。以下關(guān)于物流標(biāo)準(zhǔn)化的作用，哪一項表述是不準(zhǔn)確的？（）A.實現(xiàn)不同物流環(huán)節(jié)的無縫銜接，提高物流運作效率B.促進(jìn)物流設(shè)備和技術(shù)的通用性和兼容性C.物流標(biāo)準(zhǔn)化會限制企業(yè)的個性化發(fā)展和創(chuàng)新D.便于與國際物流標(biāo)準(zhǔn)接軌，提高國際競爭力10、對于冷鏈物流來說，以下哪種技術(shù)對于保證貨物的溫度控制最為關(guān)鍵？（）A.冷藏車技術(shù)B.冷凍庫技術(shù)C.溫度監(jiān)測技術(shù)D.保溫包裝技術(shù)11、在供應(yīng)鏈管理中，需求預(yù)測的準(zhǔn)確性對于企業(yè)的生產(chǎn)和庫存計劃至關(guān)重要。以下哪種需求預(yù)測方法適用于受季節(jié)因素影響較大的產(chǎn)品？（）A.移動平均法B.指數(shù)平滑法C.季節(jié)指數(shù)法D.回歸分析法12、當(dāng)物流企業(yè)進(jìn)行物流方案設(shè)計時，以下哪個因素更能體現(xiàn)方案的創(chuàng)新性：（）A.技術(shù)應(yīng)用B.流程優(yōu)化C.服務(wù)增值D.以上都是13、物流行業(yè)的發(fā)展受到政策環(huán)境的影響。以下哪種政策措施更有利于促進(jìn)物流企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展？（）A.稅收優(yōu)惠B.財政補(bǔ)貼C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定D.以上措施都有利14、在物流成本分析中，變動成本和固定成本的區(qū)分對于成本控制具有重要意義。以下哪種成本屬于物流企業(yè)的固定成本？（）A.燃油費B.司機(jī)工資C.過路費D.車輛折舊費15、綠色物流理念逐漸受到重視，企業(yè)在物流活動中需要采取措施減少對環(huán)境的影響。以下哪種物流活動對環(huán)境的污染相對較?。浚ǎ〢.公路運輸B.鐵路運輸C.多式聯(lián)運D.管道運輸二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述物流運輸中的危險品物流應(yīng)急救援體系建設(shè)，如何提高應(yīng)急救援能力。2、（本題5分）物流企業(yè)的風(fēng)險管理不僅包括運營風(fēng)險，還涉及戰(zhàn)略風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等。請論述如何建立全面的風(fēng)險管理體系，識別和評估各類風(fēng)險，并采取有效的風(fēng)險應(yīng)對措施？3、（本題5分）簡述跨境電商物流中的退換貨處理流程和難點，如何優(yōu)化退換貨服務(wù)。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）物流企業(yè)的信息化建設(shè)是提高企業(yè)管理效率的重要手段。請論述物流企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，包括信息系統(tǒng)規(guī)劃、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)管理等方面，并結(jié)合實際案例分析物流企業(yè)如何進(jìn)行信息化建設(shè)。2、（本題5分）物流企業(yè)的風(fēng)險管理體系建設(shè)是保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要措施。請論述物流企業(yè)風(fēng)險管理體系的構(gòu)建和運行，包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制等方面，并結(jié)合實際案例分析物流企業(yè)如何進(jìn)行風(fēng)險管理。3、（本題5分）在全球化的背景下，國際物流面臨著諸多挑戰(zhàn)，如貿(mào)易保護(hù)主義、復(fù)雜的海關(guān)法規(guī)、不同國家的文化差異等。請詳細(xì)論述這些挑戰(zhàn)對國際物流運作的影響，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略，以提高國際物流的效率和競爭力。4、（本題5分）庫存控制策略對企業(yè)物流管理具有重要意義。論述不同庫存控制策略的特點和適用范圍，包括定量訂貨法、定期訂貨法、ABC分類法等方面，并結(jié)合實際案例分析企業(yè)如何選擇合適的庫存控制策略以降低庫存成本和提高服務(wù)水平。5、（本題5分）在跨境物流服務(wù)中，如何提高清關(guān)效率，降低清關(guān)成本，加強(qiáng)與海關(guān)等監(jiān)管部門的合作，應(yīng)對不同國家和地區(qū)的清關(guān)政策差異，是跨境物流企業(yè)面臨的重要問題。請論述跨境物流清關(guān)的優(yōu)化策略和應(yīng)對政策差異的方法。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某制造企業(yè)的原材料庫存積壓嚴(yán)重，占用了大量資金，同時生產(chǎn)過程中又經(jīng)常出現(xiàn)原材料短缺的情況。請分析該企業(yè)庫存管理存在的問題，并給出優(yōu)化建議。2、（本題1