二零二四年度南寧至深圳航空客運(yùn)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度南寧至深圳航空客運(yùn)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)3.合同期限4.航線信息4.1航線起止城市4.2航班號(hào)4.3航班日期及班次4.4航班時(shí)刻5.航空客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容5.1經(jīng)濟(jì)艙服務(wù)5.2頭等艙服務(wù)5.3機(jī)票價(jià)格及優(yōu)惠政策5.4退改簽政策6.航空客運(yùn)票務(wù)管理6.1機(jī)票銷售渠道6.2機(jī)票預(yù)訂與出票流程6.3機(jī)票退票、改簽及退票手續(xù)費(fèi)7.航空客運(yùn)安全與保障7.1安全責(zé)任劃分7.2旅客人身安全保障7.3航班延誤、取消及備降處理8.航空客運(yùn)行李運(yùn)輸8.1行李托運(yùn)規(guī)則8.2行李重量及體積限制8.3行李超重及破損處理9.航空客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.1乘務(wù)員服務(wù)規(guī)范9.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.3機(jī)上娛樂設(shè)施10.合同違約責(zé)任10.1合同雙方違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除條件12.1合同解除情形12.2合同解除程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱航空公司：南寧航空有限公司客運(yùn)代理：深圳市客運(yùn)代理有限公司1.2合同雙方法定代表人航空公司：張偉客運(yùn)代理：李明1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)簽訂時(shí)間：2024年1月1日簽訂地點(diǎn)：南寧市航空大廈3.合同期限合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止4.航線信息4.1航線起止城市起止城市：南寧至深圳4.2航班號(hào)航班號(hào)：CZ1234.3航班日期及班次航班日期：每周一、三、五班次：往返各一班4.4航班時(shí)刻南寧起飛時(shí)間：07:00深圳到達(dá)時(shí)間：09:30深圳起飛時(shí)間：14:00南寧到達(dá)時(shí)間：16:305.航空客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容5.1經(jīng)濟(jì)艙服務(wù)提供座位、安全帶、機(jī)上餐飲服務(wù)5.2頭等艙服務(wù)提供更寬敞的座位、額外餐飲服務(wù)、免費(fèi)飲料5.3機(jī)票價(jià)格及優(yōu)惠政策經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)：全價(jià)1000元，折扣票價(jià)800元頭等艙票價(jià)：全價(jià)2000元，折扣票價(jià)1600元5.4退改簽政策退票：起飛前24小時(shí)可全額退票，起飛前24小時(shí)內(nèi)至起飛前2小時(shí)退票扣除50%手續(xù)費(fèi)，起飛前2小時(shí)內(nèi)至起飛退票扣除80%手續(xù)費(fèi)改簽：起飛前24小時(shí)可免費(fèi)改簽，起飛前24小時(shí)內(nèi)至起飛前2小時(shí)改簽收取100元手續(xù)費(fèi)，起飛前2小時(shí)內(nèi)至起飛改簽收取200元手續(xù)費(fèi)6.航空客運(yùn)票務(wù)管理6.1機(jī)票銷售渠道網(wǎng)上購(gòu)票、電話訂票、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票6.2機(jī)票預(yù)訂與出票流程預(yù)訂：旅客選擇航班、座位、支付訂金出票：旅客支付全款，航空公司出票6.3機(jī)票退票、改簽及退票手續(xù)費(fèi)詳見第五條第5.4款7.航空客運(yùn)安全與保障7.1安全責(zé)任劃分航空公司負(fù)責(zé)航班安全運(yùn)行，客運(yùn)代理負(fù)責(zé)旅客購(gòu)票、乘機(jī)手續(xù)7.2旅客人身安全保障航空公司提供安全乘機(jī)指導(dǎo)，確保旅客人身安全7.3航班延誤、取消及備降處理航班延誤：提供免費(fèi)餐食、住宿等服務(wù)航班取消：提供全額退票或改簽服務(wù)航班備降：提供必要的生活保障8.航空客運(yùn)行李運(yùn)輸8.1行李托運(yùn)規(guī)則行李重量限制：每位旅客免費(fèi)行李額為20公斤行李體積限制：長(zhǎng)寬高之和不超過158厘米8.2行李重量及體積限制超重行李：每超重1公斤收取50元人民幣超體積行李：每超體積1立方厘米收取5元人民幣8.3行李超重及破損處理超重行李：旅客需在登機(jī)前支付超重費(fèi)用行李破損：航空公司負(fù)責(zé)賠償，最高賠償金額為行李價(jià)值的100%9.航空客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.1乘務(wù)員服務(wù)規(guī)范乘務(wù)員需著統(tǒng)一制服，佩戴工作證9.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)艙：提供簡(jiǎn)餐、飲料頭等艙：提供精致餐食、酒水9.3機(jī)上娛樂設(shè)施提供電影、音樂、游戲等娛樂項(xiàng)目10.合同違約責(zé)任10.1合同雙方違約情形航空公司未能按時(shí)起飛或降落客運(yùn)代理未能及時(shí)提供機(jī)票或服務(wù)雙方未按約定履行合同義務(wù)10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，金額為合同總價(jià)款的5%違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)南寧市仲裁委員會(huì)12.合同解除條件12.1合同解除情形雙方協(xié)商一致解除合同發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未改正12.2合同解除程序提前30天書面通知對(duì)方雙方確認(rèn)解除合同，并簽訂解除協(xié)議13.合同生效與終止13.1合同生效條件雙方簽字蓋章合同簽訂時(shí)間13.2合同終止條件合同期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行14.其他約定事項(xiàng)14.1合同文本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2合同附件附件一：航班時(shí)刻表附件二：航空客運(yùn)服務(wù)細(xì)則14.3合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方的定義第三方是指在合同履行過程中，非甲乙雙方的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、維修服務(wù)提供商等。15.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于提供咨詢服務(wù)、執(zhí)行合同中的特定服務(wù)、提供保險(xiǎn)保障、進(jìn)行維修和保養(yǎng)等。16.第三方介入的同意及通知16.1第三方介入的同意第三方介入需事先取得甲乙雙方的書面同意。16.2第三方介入的通知引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，包括第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍等信息。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失時(shí)，需承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入時(shí)明確告知第三方。若未約定責(zé)任限額，則默認(rèn)為合同總價(jià)款的5%。17.3責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行期間，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并通知第三方。18.第三方的責(zé)權(quán)利18.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行其服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2權(quán)利第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息。18.3利益第三方有權(quán)享受合同履行過程中產(chǎn)生的利益，包括但不限于服務(wù)報(bào)酬、合同收益等。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分第三方在合同履行過程中的責(zé)任，僅限于其提供的服務(wù)范圍，甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。19.2權(quán)利劃分第三方的權(quán)利僅限于合同約定的范圍內(nèi)，甲乙雙方對(duì)第三方權(quán)利的行使無權(quán)干涉。19.3利益劃分第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的利益，歸第三方所有，甲乙雙方不得侵占。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更的同意引入第三方導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)書面同意變更，并通知第三方。20.2合同變更的生效合同變更自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)遵循本合同的爭(zhēng)議解決方式。21.2第三方介入的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方介入引起的爭(zhēng)議，可由南寧市仲裁委員會(huì)或合同簽訂地人民法院管轄。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：航班時(shí)刻表要求：詳細(xì)列出全年每個(gè)航班的起飛和到達(dá)時(shí)間，以及每周的航班班次。2.附件二：航空客運(yùn)服務(wù)細(xì)則要求：詳細(xì)規(guī)定經(jīng)濟(jì)艙和頭等艙的服務(wù)內(nèi)容、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、行李運(yùn)輸規(guī)則等。說明：附件二為旅客提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有明確期望。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、報(bào)酬及責(zé)任限額等。說明：附件三為第三方介入的詳細(xì)協(xié)議，確保第三方在合同履行過程中的權(quán)益。4.附件四：爭(zhēng)議解決機(jī)制要求：詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及爭(zhēng)議解決程序。說明：附件四為雙方解決爭(zhēng)議的依據(jù)，確保爭(zhēng)議能夠得到及時(shí)、公正的解決。5.附件五：合同履行過程中的通知模板要求：提供雙方在合同履行過程中需要發(fā)送的通知模板，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。說明：附件五為雙方溝通的便利工具，確保信息傳遞的規(guī)范性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲乙雙方未能按時(shí)履行合同約定的義務(wù)。第三方未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。航空公司未能按照航班時(shí)刻表執(zhí)行航班。客運(yùn)代理未能按照合同約定提供機(jī)票或服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金金額為合同總價(jià)款的5%，最高不超過實(shí)際損失。賠償損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合同收益損失等。3.示例說明違約行為：航空公司未能按照航班時(shí)刻表執(zhí)行航班，導(dǎo)致旅客滯留。責(zé)任認(rèn)定：航空公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付旅客滯留期間的食宿費(fèi)用，并向旅客道歉。違約行為：客運(yùn)代理未能按照合同約定提供機(jī)票，導(dǎo)致旅客無法乘機(jī)。責(zé)任認(rèn)定：客運(yùn)代理應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還旅客已支付的機(jī)票費(fèi)用，并向旅客道歉。全文完。二零二四年度南寧至深圳航空客運(yùn)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱1.2合同雙方地址及聯(lián)系方式1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方授權(quán)代表2.合同標(biāo)的2.1客運(yùn)航線2.2客運(yùn)航班數(shù)量2.3客運(yùn)航班日期及時(shí)刻2.4客運(yùn)票價(jià)及艙位等級(jí)3.客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容3.1航班服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3行李運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4退票、改簽及航班延誤處理4.航班運(yùn)營(yíng)保障4.1航空器及設(shè)備4.2航空器維護(hù)及檢修4.3機(jī)組人員配備及培訓(xùn)4.4航空安全及保衛(wèi)5.收費(fèi)及結(jié)算5.1航班票價(jià)5.2附加服務(wù)費(fèi)用5.3結(jié)算方式及時(shí)間5.4逾期付款責(zé)任6.合同期限6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期6.3合同續(xù)簽7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任及賠償7.3違約處理程序8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的責(zé)任10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的責(zé)任11.通知及送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3送達(dá)時(shí)間12.合同附件12.1附件一：航班時(shí)刻表12.2附件二：票價(jià)及艙位等級(jí)表12.3附件三：旅客服務(wù)手冊(cè)12.4附件四：其他相關(guān)文件13.合同變更13.1合同變更方式13.2合同變更程序13.3合同變更后的責(zé)任14.其他約定14.1合同雙方其他約定事項(xiàng)14.2合同補(bǔ)充協(xié)議14.3合同解釋及適用法律14.4合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱甲方：南寧航空客運(yùn)有限公司乙方：深圳航空客運(yùn)有限公司1.2合同雙方地址及聯(lián)系方式甲方地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市乙方地址：廣東省深圳市1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方授權(quán)代表甲方授權(quán)代表：乙方授權(quán)代表：趙六第二條合同標(biāo)的2.1客運(yùn)航線本合同約定，甲方將提供南寧至深圳的定期航班客運(yùn)服務(wù)。2.2客運(yùn)航班數(shù)量本合同有效期內(nèi)，甲方將提供每周往返各4個(gè)班次的客運(yùn)航班。2.3客運(yùn)航班日期及時(shí)刻航班日期：每周一至周五，周六及周日；航班時(shí)刻：去程航班：10:00，返程航班：16:00。2.4客運(yùn)票價(jià)及艙位等級(jí)本合同票價(jià)將根據(jù)市場(chǎng)情況及航班艙位等級(jí)設(shè)定，具體票價(jià)及艙位等級(jí)詳見附件二。第三條客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容3.1航班服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方將按照民航局規(guī)定的航班服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保航班準(zhǔn)點(diǎn)率不低于95%。3.2旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方將為旅客提供安全、舒適的乘機(jī)環(huán)境，并按照民航局規(guī)定提供相應(yīng)的旅客服務(wù)。3.3行李運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方將為旅客提供行李運(yùn)輸服務(wù)，行李托運(yùn)及攜帶標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。3.4退票、改簽及航班延誤處理旅客退票、改簽及航班延誤處理辦法詳見附件三。第四條航班運(yùn)營(yíng)保障4.1航空器及設(shè)備甲方將確保投入運(yùn)營(yíng)的航空器及設(shè)備符合民航局規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2航空器維護(hù)及檢修甲方將按照民航局規(guī)定對(duì)航空器進(jìn)行定期維護(hù)及檢修，確保航空器安全運(yùn)行。4.3機(jī)組人員配備及培訓(xùn)甲方將為航班配備合格的機(jī)組人員，并對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)。4.4航空安全及保衛(wèi)甲方將嚴(yán)格執(zhí)行航空安全及保衛(wèi)措施，確保航班安全運(yùn)行。第五條收費(fèi)及結(jié)算5.1航班票價(jià)航班票價(jià)由甲方根據(jù)市場(chǎng)情況及艙位等級(jí)制定，詳見附件二。5.2附加服務(wù)費(fèi)用旅客如需購(gòu)買附加服務(wù)，需支付相應(yīng)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。5.3結(jié)算方式及時(shí)間本合同項(xiàng)下的費(fèi)用，甲方應(yīng)在每月5日前向乙方提交結(jié)算單，乙方應(yīng)在收到結(jié)算單后10個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.4逾期付款責(zé)任如乙方逾期付款，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額的千分之五作為違約金。第六條合同期限6.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同結(jié)束日期本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。6.3合同續(xù)簽本合同期滿前一個(gè)月，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。第七條違約責(zé)任7.1違約情形雙方任何一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。7.2違約責(zé)任及賠償違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償守約方因此遭受的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）中國(guó)民航局消費(fèi)者事務(wù)中心；（2）中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)及其他費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第九條合同解除9.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方催告后仍未履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說明解除理由。9.3合同解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理尚未履行的義務(wù)和已發(fā)生的費(fèi)用。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止。10.3合同終止后的責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理尚未履行的義務(wù)和已發(fā)生的費(fèi)用。第十一條通知及送達(dá)11.1通知方式（1）掛號(hào)郵寄；（2）專人遞送；（3）電子郵件。11.2送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址應(yīng)以本合同中約定的為準(zhǔn)。11.3送達(dá)時(shí)間以掛號(hào)郵寄或?qū)Ｈ诉f送的方式送達(dá)，自交付之日起視為送達(dá)；以電子郵件方式送達(dá)，自發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。第十二條合同附件12.1附件一：航班時(shí)刻表航班時(shí)刻表作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。12.2附件二：票價(jià)及艙位等級(jí)表票價(jià)及艙位等級(jí)表作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。12.3附件三：旅客服務(wù)手冊(cè)旅客服務(wù)手冊(cè)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。12.4附件四：其他相關(guān)文件其他相關(guān)文件作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十三條合同變更13.1合同變更方式本合同的任何變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。13.2合同變更程序任何一方提出合同變更，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議。13.3合同變更后的責(zé)任合同變更后的責(zé)任，按變更協(xié)議執(zhí)行。第十四條其他約定14.1合同雙方其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2合同補(bǔ)充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋及適用法律本合同的解釋及適用法律，均以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義在本合同中，第三方是指除合同雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.2第三方的介入目的第三方的介入旨在協(xié)助合同雙方更好地履行合同義務(wù)，提高合同履行的效率和安全性。15.3第三方的選擇15.3.1第三方的選擇權(quán)合同雙方有權(quán)自行選擇第三方，并就第三方的介入與第三方達(dá)成協(xié)議。15.3.2第三方的資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同履行所需的服務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1第三方的責(zé)任范圍第三方的責(zé)任范圍限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容，不包括合同雙方的主營(yíng)業(yè)務(wù)責(zé)任。16.2第三方的責(zé)任限額16.2.1責(zé)任限額的定義責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中因其過錯(cuò)造成合同雙方損失時(shí)，所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2.2責(zé)任限額的確定責(zé)任限額由合同雙方在簽訂合同時(shí)約定，并在合同中明確。16.2.3責(zé)任限額的調(diào)整如合同履行期間發(fā)生特殊情況，導(dǎo)致責(zé)任限額需要調(diào)整的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面修改合同相關(guān)條款。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。17.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。17.3第三方與合同雙方的關(guān)系第三方與合同雙方的關(guān)系，由本合同及雙方與第三方簽訂的協(xié)議共同確定。18.第三方介入的合同條款18.1第三方介入的合同條款（1）第三方介入的條款；（2）第三方責(zé)任限額的條款；（3）第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分條款。18.2第三方介入的協(xié)議合同雙方與第三方簽訂的協(xié)議，應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。19.第三方介入的審批程序19.1第三方介入的審批合同雙方在引入第三方介入前，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。19.2第三方介入的備案合同雙方應(yīng)在引入第三方介入后，將相關(guān)協(xié)議及資料報(bào)送相關(guān)部門備案。20.第三方介入的變更與終止20.1第三方介入的變更如合同雙方或第三方需要對(duì)第三方介入?yún)f(xié)議進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方同意。20.2第三方介入的終止（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止。20.3第三方介入終止后的責(zé)任第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理尚未履行的義務(wù)和已發(fā)生的費(fèi)用。第三方應(yīng)承擔(dān)其介入期間的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：航班時(shí)刻表詳細(xì)要求：包括航班號(hào)、日期、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、艙位等級(jí)、票價(jià)等信息。說明：航班時(shí)刻表是合同的重要組成部分，用于確定航班的具體運(yùn)營(yíng)情況。2.附件二：票價(jià)及艙位等級(jí)表詳細(xì)要求：列出不同艙位等級(jí)的票價(jià)、預(yù)訂條件、退改簽政策等信息。說明：票價(jià)及艙位等級(jí)表是合同雙方確定票價(jià)和艙位等級(jí)的依據(jù)。3.附件三：旅客服務(wù)手冊(cè)詳細(xì)要求：包含旅客服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理等內(nèi)容。說明：旅客服務(wù)手冊(cè)是甲方為旅客提供服務(wù)的指南，也是乙方評(píng)估甲方服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用及支付方式等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同雙方與第三方之間簽訂的協(xié)議，作為合同附件具有同等法律效力。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更原因、變更后的條款等。說明：合同變更協(xié)議是合同雙方在合同履行過程中對(duì)合同條款進(jìn)行修改的正式文件。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。說明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的解決方式和機(jī)構(gòu)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未能按照合同約定提供航班服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因航班延誤、取消等造成的損失。示例說明：如甲方未能在合同約定的航班起飛時(shí)間前30分鐘完成登機(jī)手續(xù)，導(dǎo)致航班延誤，甲方應(yīng)賠償乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。2.違約行為：乙方未能按照合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期付款的違約金。示例說明：如乙方在合同約定的支付期限內(nèi)未支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付每日千分之五的違約金。3.違約行為：第三方未能按照協(xié)議提供滿意的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償合同雙方因第三方服務(wù)不達(dá)標(biāo)造成的損失。示例說明：如第三方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)賠償合同雙方因服務(wù)不達(dá)標(biāo)造成的損失。4.違約行為：合同雙方未按照合同約定履行通知義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未履行通知義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因未及時(shí)通知造成的損失。示例說明：如甲方未能在合同約定的期限內(nèi)通知乙方航班取消，應(yīng)賠償乙方因未及時(shí)得知航班取消造成的損失。全文完。二零二四年度南寧至深圳航空客運(yùn)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人2.合同簽訂依據(jù)2.1相關(guān)法律法規(guī)2.2國(guó)家及地方政策2.3行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容3.1航班計(jì)劃3.2票務(wù)銷售3.3旅客運(yùn)輸3.4貨物運(yùn)輸3.5特殊旅客服務(wù)4.航班時(shí)刻與航線4.1航班時(shí)刻表4.2航線信息4.3航班調(diào)整程序5.票務(wù)銷售與價(jià)格5.1票務(wù)銷售渠道5.2票務(wù)價(jià)格體系5.3優(yōu)惠活動(dòng)與折扣6.旅客運(yùn)輸服務(wù)6.1登機(jī)手續(xù)6.2艙位等級(jí)6.3退票與改簽6.4誤機(jī)與超售6.5旅客投訴處理7.貨物運(yùn)輸服務(wù)7.1貨物運(yùn)輸規(guī)則7.2貨物運(yùn)輸價(jià)格7.3貨物運(yùn)輸安全7.4貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限8.2運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量8.3運(yùn)輸量指標(biāo)8.4合同監(jiān)督機(jī)制9.違約責(zé)任與處理9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理程序10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3仲裁機(jī)構(gòu)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同補(bǔ)充協(xié)議13.合同附件13.1附件一：航班時(shí)刻表13.2附件二：票價(jià)表13.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂日期14.2合同份數(shù)14.3合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1航空公司名稱：南寧航空有限公司1.1.2客運(yùn)代理公司名稱：深圳航空客運(yùn)代理有限公司1.2合同雙方地址1.2.1南寧航空有限公司地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市區(qū)路號(hào)1.2.2深圳航空客運(yùn)代理有限公司地址：廣東省深圳市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1南寧航空有限公司聯(lián)系人：1.3.2聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.4深圳航空客運(yùn)代理有限公司聯(lián)系人：1.3.5聯(lián)系電話：139xxxx56781.4合同雙方法定代表人1.4.1南寧航空有限公司法定代表人：1.4.2聯(lián)系電話：137xxxx56781.4.3深圳航空客運(yùn)代理有限公司法定代表人：趙六1.4.4聯(lián)系電話：136xxxx56782.合同簽訂依據(jù)2.1相關(guān)法律法規(guī)2.1.1《中華人民共和國(guó)民用航空法》2.1.2《中華人民共和國(guó)合同法》2.2國(guó)家及地方政策2.2.1國(guó)家民航局關(guān)于航空客運(yùn)服務(wù)的相關(guān)規(guī)定2.2.2廣西壯族自治區(qū)及深圳市關(guān)于航空客運(yùn)服務(wù)的相關(guān)政策2.3行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.3.1國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）標(biāo)準(zhǔn)2.3.2中國(guó)民用航空局發(fā)布的航空客運(yùn)服務(wù)規(guī)范3.運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容3.1航班計(jì)劃3.1.1南寧至深圳航線每周執(zhí)飛班次3.1.2航班具體時(shí)刻以航空公司公布的航班時(shí)刻表為準(zhǔn)3.2票務(wù)銷售3.2.1客票銷售渠道包括：航空公司官網(wǎng)、手機(jī)APP、機(jī)票代理等3.2.2票務(wù)銷售價(jià)格根據(jù)艙位等級(jí)、銷售渠道等因素確定3.3旅客運(yùn)輸3.3.1旅客運(yùn)輸服務(wù)包括：登機(jī)、艙位安排、機(jī)上餐飲等3.3.2艙位等級(jí)分為經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙等，旅客可根據(jù)需求選擇3.4貨物運(yùn)輸3.4.1貨物運(yùn)輸服務(wù)包括：貨物收運(yùn)、艙位安排、貨物交付等3.4.2貨物運(yùn)輸價(jià)格根據(jù)貨物重量、體積等因素確定3.5特殊旅客服務(wù)3.5.1提供嬰兒、孕婦、殘疾人等特殊旅客的運(yùn)輸服務(wù)3.5.2特殊旅客服務(wù)包括：輪椅服務(wù)、機(jī)上餐飲等4.航班時(shí)刻與航線4.1航班時(shí)刻表4.1.1航班時(shí)刻表詳見附件一4.2航線信息4.2.1南寧至深圳航線：南寧白露機(jī)場(chǎng)—深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)4.3航班調(diào)整程序4.3.1航班如有調(diào)整，航空公司將提前通知客運(yùn)代理公司5.票務(wù)銷售與價(jià)格5.1票務(wù)銷售渠道5.1.1票務(wù)銷售渠道包括：航空公司官網(wǎng)、手機(jī)APP、機(jī)票代理等5.2票務(wù)價(jià)格體系5.2.1票務(wù)價(jià)格根據(jù)艙位等級(jí)、銷售渠道、促銷活動(dòng)等因素確定5.3優(yōu)惠活動(dòng)與折扣5.3.1航空公司定期推出各類優(yōu)惠活動(dòng)，旅客可關(guān)注航空公司官方渠道了解詳情6.旅客運(yùn)輸服務(wù)6.1登機(jī)手續(xù)6.1.1旅客需憑有效身份證件和客票辦理登機(jī)手續(xù)6.1.2登機(jī)手續(xù)辦理時(shí)間為航班起飛前分鐘6.2艙位等級(jí)6.2.1艙位等級(jí)分為經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙等，旅客可根據(jù)需求選擇6.3退票與改簽6.3.1旅客可根據(jù)航空公司規(guī)定辦理退票或改簽手續(xù)6.4誤機(jī)與超售6.4.1誤機(jī)旅客可按航空公司規(guī)定辦理后續(xù)航班或退款6.4.2航班超售時(shí)，航空公司將優(yōu)先安排已購(gòu)票旅客6.5旅客投訴處理6.5.1旅客對(duì)運(yùn)輸服務(wù)有異議，可向航空公司或客運(yùn)代理公司投訴6.5.2投訴處理時(shí)限為收到投訴之日起個(gè)工作日內(nèi)8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行期限8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。8.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。8.2運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量8.2.1航空公司應(yīng)確保航班準(zhǔn)點(diǎn)率不低于90%，旅客滿意度不低于85%。8.2.2客運(yùn)代理公司應(yīng)確保票務(wù)銷售渠道暢通，票務(wù)處理及時(shí)準(zhǔn)確。8.3運(yùn)輸量指標(biāo)8.3.1南寧至深圳航線年度旅客運(yùn)輸量不低于萬人次。8.3.2貨物運(yùn)輸量不低于噸。8.4合同監(jiān)督機(jī)制8.4.1雙方應(yīng)設(shè)立專人負(fù)責(zé)合同履行的監(jiān)督工作。8.4.2每季度雙方進(jìn)行一次合同履行情況匯報(bào)和溝通。9.違約責(zé)任與處理9.1違約情形9.1.1航空公司未能按合同規(guī)定提供航班服務(wù)或航班準(zhǔn)點(diǎn)率低于約定標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2客運(yùn)代理公司未能按合同規(guī)定提供票務(wù)服務(wù)或票務(wù)處理不及時(shí)。9.1.3雙方未按合同規(guī)定履行其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金金額根據(jù)違約程度和實(shí)際損失確定。9.3違約處理程序9.3.1一方違約時(shí)，另一方有權(quán)要求違約方采取措施糾正違約行為。9.3.2如違約行為未能糾正，另一方有權(quán)解除合同并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方爭(zhēng)議的存在和內(nèi)容。10.2.2訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院調(diào)查取證。10.3仲裁機(jī)構(gòu)10.3.1如雙方同意，爭(zhēng)議可提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2一方違約且違約行為無法糾正，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿且雙方無續(xù)簽意向。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同解除與終止程序11.3.1解除或終止合同，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方并說明理由。11.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)盡快處理合同未了事宜。12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，合同自生效。12.2合同變更程序12.2.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同補(bǔ)充協(xié)議12.3.1合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一：航班時(shí)刻表13.2附件二：票價(jià)表13.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂日期：2024年X月X日14.2合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同保管責(zé)任：雙方應(yīng)妥善保管合同文本，并確保其完整性和保密性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指在合同履行過程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或指定的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應(yīng)以書面形式由甲方或乙方提出申請(qǐng)，并經(jīng)對(duì)方同意。15.2.2第三方介入的申請(qǐng)應(yīng)包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍等。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量。16.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.3第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和信息。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際工作情況，提出合理的調(diào)整建議。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。17.1.2甲方對(duì)第三方的監(jiān)督和指導(dǎo)僅限于合同約定的范圍內(nèi)。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。17.2.2乙方對(duì)第三方的監(jiān)督和指導(dǎo)僅限于合同約定的范圍內(nèi)。17.3第三方與旅客的關(guān)系17.3.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)旅客的合法權(quán)益。17.3.2第三方對(duì)旅客的直接服務(wù)責(zé)任由乙方承擔(dān)。18.第三方介入時(shí)的額外條款18.1第三方介入?yún)f(xié)議18.