全國(guó)自考(管理學(xué)原理)模擬試卷24(題后含答案及解析)VIP

全國(guó)自考（管理學(xué)原理）模擬試卷24(題后含答案及解析)題型有：1.單項(xiàng)選擇題2.多項(xiàng)選擇題3.判斷題4.簡(jiǎn)答題5.論述題6.案例分析題單項(xiàng)選擇題1．下列各項(xiàng)中，不屬于職位權(quán)力的是()A．法定權(quán)B．專長(zhǎng)權(quán)C．獎(jiǎng)賞權(quán)D．強(qiáng)制權(quán)正確答案：B解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是職位權(quán)力。2．一個(gè)人擁有別人不具有的某種個(gè)人特長(zhǎng)、特殊技能或知識(shí)，而他人又予以認(rèn)可的一種影響力是指()A．合法權(quán)B．懲戒權(quán)C．獎(jiǎng)賞權(quán)D．專長(zhǎng)權(quán)正確答案：D3．領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的縱軸代表()A．系統(tǒng)B．關(guān)心人C．管理D．抓組織正確答案：B4．根據(jù)管理方格理論，對(duì)生產(chǎn)高度關(guān)心而對(duì)人很少關(guān)心的管理是()A．1．1型B．9．9型C．1．9型D．9．1型正確答案：D解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是管理方格。1．1型管理下，管理者極少關(guān)心人或生產(chǎn)；9．9型管理下，管理者無(wú)論對(duì)人員還是對(duì)生產(chǎn)都表現(xiàn)出最大可能的關(guān)心；1．9型管理是指管理者極少或根本不關(guān)心生產(chǎn)，他們只關(guān)心人；9．1型管理下，這類管理中領(lǐng)導(dǎo)僅僅關(guān)心促成一種高效率的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而對(duì)人則幾乎或根本不關(guān)心，他們的領(lǐng)導(dǎo)是極其專斷的。5．菲德勒模式中的三個(gè)權(quán)變因素是()A．職位權(quán)力、工作結(jié)構(gòu)、上下級(jí)關(guān)系B．職位權(quán)力、工作結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)C．職位權(quán)力、下屬素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)D．職位權(quán)力、下屬素質(zhì)、工作結(jié)構(gòu)正確答案：A解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是菲德勒模式。菲德勒指出主要有三個(gè)工作環(huán)境因素影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性：上下級(jí)關(guān)系、工作結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力。6．高級(jí)工程師老李在一家研究所工作，該所擁有一流的研究設(shè)備，根據(jù)雙因素理論，你認(rèn)為下列最能對(duì)老李的工作起到激勵(lì)作用的措施是()A．調(diào)整設(shè)計(jì)工作流程，使老李可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而不是總重復(fù)做局部的設(shè)計(jì)B．調(diào)整工資水平和福利措施C．給老李配備性能更為先進(jìn)的個(gè)人電腦D．以上都起不到激勵(lì)作用正確答案：A解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是激勵(lì)。鑒于老李已經(jīng)是高級(jí)工程師，相應(yīng)已經(jīng)擁有了較好的待遇和物質(zhì)條件，選項(xiàng)B、C只能起到保健因素的作用，提高老李的在組織中的重要性是可以起到激勵(lì)作用的。7．銷售部經(jīng)理說(shuō)：“我們的銷售隊(duì)伍在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中是實(shí)力最強(qiáng)大的，要不是我們的產(chǎn)品缺乏多樣性、不能及時(shí)滿足消費(fèi)者需要，我們的銷售業(yè)績(jī)也不會(huì)這么差?！鄙a(chǎn)部經(jīng)理說(shuō)：“一流的熟練技術(shù)工人完全被缺乏想象力的產(chǎn)品設(shè)計(jì)局限了?！毖邪l(fā)部經(jīng)理打斷說(shuō)：“創(chuàng)新思維凝結(jié)出的高科技含量的產(chǎn)品葬送在單調(diào)乏味而又機(jī)械的低產(chǎn)出生產(chǎn)線上?！鄙鲜稣勗捊沂驹撈髽I(yè)在組織上存在的問(wèn)題是()A．各部門經(jīng)理的論述都有道理，只是態(tài)度過(guò)于強(qiáng)硬B．各部門經(jīng)理對(duì)各自角色及其在組織中的作用定位不清晰C．各部門經(jīng)理過(guò)于強(qiáng)調(diào)本部門工作的重要性D．各部門經(jīng)理對(duì)組織內(nèi)各項(xiàng)職能的分工合作缺乏客觀而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)正確答案：D解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是分工和溝通。在組織內(nèi)部，組織的整體任務(wù)被劃分為各項(xiàng)專業(yè)的任務(wù)，成立專業(yè)的分支機(jī)構(gòu)或部門，設(shè)立專業(yè)的職位來(lái)完成這些專業(yè)的任務(wù)。管理組織結(jié)構(gòu)也是以職能分工為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的，題中管理中出現(xiàn)的問(wèn)題在于沒(méi)有相互承認(rèn)對(duì)方所在的分工職能，也沒(méi)有就各自的分工展開(kāi)溝通合作，出現(xiàn)了相互指責(zé)的情況。8．最有利于分權(quán)的溝通方式是()A．星式B．Y式C．鏈?zhǔn)紻．全通道式正確答案：D解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是有利于分權(quán)的溝通方式。組織中的溝通網(wǎng)絡(luò)有鏈?zhǔn)健式、輪式、環(huán)式及全通道式五種典型類型，其中，鏈?zhǔn)郊癥式為縱向溝通網(wǎng)絡(luò)，它們與輪式一起被歸結(jié)為集權(quán)式溝通網(wǎng)絡(luò)；而環(huán)式及全通道式為分權(quán)式溝通網(wǎng)絡(luò)。9．可以看成是鏈?zhǔn)叫螒B(tài)的一個(gè)封閉式控制結(jié)構(gòu)的溝通方式是()A．輪式B．Y式C．環(huán)式溝通D．全通道式正確答案：C10．要進(jìn)行好控制工作，首先要()A．維持現(xiàn)狀B．打破現(xiàn)狀C．開(kāi)放平臺(tái)D．進(jìn)行組織變革正確答案：A解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是控制工作的相關(guān)要點(diǎn)。在現(xiàn)代的管理活動(dòng)中，控制要達(dá)到的目的表現(xiàn)為兩個(gè)層次：(1)控制工作的基本目的是要“雒持現(xiàn)狀”，即在變化著的內(nèi)外環(huán)境中，通過(guò)控制工作，隨時(shí)將計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，若發(fā)現(xiàn)有超過(guò)計(jì)劃容許范圍的偏差時(shí)，則及時(shí)采取必要的糾正措施，以使系統(tǒng)的活動(dòng)趨于相對(duì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。(2)控制要“打破現(xiàn)狀”。11．預(yù)算屬于()A．前饋控制B．事后控制C．事中控制D．現(xiàn)場(chǎng)控制正確答案：A解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是前饋控制。預(yù)算作為財(cái)務(wù)控制內(nèi)容屬于前饋控制，它是為完成組織計(jì)劃和目標(biāo)，對(duì)財(cái)務(wù)方面所提出的需求。12．實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證是()A．預(yù)測(cè)B．組織C．控制D．分工正確答案：C解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證?？刂频臉?biāo)準(zhǔn)來(lái)源于計(jì)劃，計(jì)劃是控制的前提，而控制是計(jì)劃目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的保證。在一般情況下，控制工作既是一個(gè)管理過(guò)程的終結(jié)，又是一個(gè)新的管理過(guò)程的開(kāi)始。13．控制過(guò)程的第一步是()A．測(cè)量實(shí)績(jī)B．界定偏差C．確立標(biāo)準(zhǔn)D．采取措施正確答案：C解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是控制過(guò)程的步驟?？刂频倪^(guò)程：確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、糾正偏差。14．全面質(zhì)量管理始于()A．20世紀(jì)40年代B．19世紀(jì)40年代C．20世紀(jì)50年代D．19世紀(jì)50年代正確答案：C解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是全面質(zhì)量管理的發(fā)展歷史。全面質(zhì)量管理始于20世紀(jì)50年代。15．下列各項(xiàng)中，不屬于零基預(yù)算優(yōu)點(diǎn)的是()A．有利于動(dòng)員全體員工參與預(yù)算編制B．有利于合理分配資金C．編制工作量小D．增加了預(yù)算的透明度正確答案：C解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)。零基預(yù)算法的缺點(diǎn)是編制工作量大，費(fèi)用相對(duì)較高。多項(xiàng)選擇題16．組織文化的基本內(nèi)容包括()A．共同價(jià)值觀B．企業(yè)使命C．企業(yè)精神D．企業(yè)道德E．團(tuán)體意識(shí)正確答案：A,B,C,D,E17．泰勒科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括()A．提出工作定額原理B．配備“第一流的工人”C．提出標(biāo)準(zhǔn)化原理D．實(shí)行有差別的計(jì)件工資制E．提出管理工作專業(yè)化原理正確答案：A,B,C,D,E18．法約爾的一般管理理論提出的管理要點(diǎn)包括()A．第一次提出了管理的五要素B．鼓勵(lì)人員穩(wěn)定C．提出了勞動(dòng)分工原則D．提出了公平原則E．任何組織都必須有某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)正確答案：A,B,C,D解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是法約爾的一般管理理論。選項(xiàng)E是韋伯的行政組織理論提出的管理要點(diǎn)之一。19．權(quán)變理論的含義包括()A．在管理中要根據(jù)組織的條件和組織的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變B．企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放性系統(tǒng)C．不存在一種普遍適用的“最好的”領(lǐng)導(dǎo)方式D．在組織上，管理者要根據(jù)不同的組織環(huán)境選擇不同的組織結(jié)構(gòu)E．在領(lǐng)導(dǎo)上，任何領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)均可能有效，其有效性完全取決于領(lǐng)導(dǎo)與所處的環(huán)境是否適合正確答案：A,B,C,D,E20．企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任具體體現(xiàn)在()A．對(duì)雇員的責(zé)任B．對(duì)顧客的責(zé)任C．對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的責(zé)任D．對(duì)環(huán)境的責(zé)任E．對(duì)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任正確答案：A,B,C,D,E解析：本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。五個(gè)選項(xiàng)都是企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。判斷題21．霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論之一是企業(yè)中存在“非正式組織”。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A22．按計(jì)劃的期限分類，中期計(jì)劃是指期限在一年以內(nèi)，以年度計(jì)劃為主要形式的計(jì)劃。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B解析：短期計(jì)劃是指期限在一年以內(nèi)，以年度計(jì)劃為主要形式的計(jì)劃。23．組織文化變革的核心是要確立新的價(jià)值觀來(lái)取代舊的落伍的價(jià)值觀。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A24．溝通主要以語(yǔ)言為載體。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A25．管理者進(jìn)行控制時(shí)要建立標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B解析：控制的標(biāo)準(zhǔn)要做到具體化、數(shù)字化、客觀化、容易測(cè)定、便于考核、便于執(zhí)行，不是越高越好。簡(jiǎn)答題26．簡(jiǎn)述管理的特征。正確答案：(1)管理活動(dòng)不同于作業(yè)活動(dòng)。(2)管理工作既具有科學(xué)性又具有藝術(shù)性。(3)管理的核心是以人為本。27．簡(jiǎn)述古典管理理論的主要特點(diǎn)。正確答案：(1)以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)。(2)以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究。(3)強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象，重視個(gè)人積極性的發(fā)揮。(4)強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用。28．簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的限定因素原理。正確答案：限定因素是指妨礙目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的因素。在其他因素不變的情況下，抓住這些因素就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。限定因素原理又被形象地稱作“木桶原理”。其含義是：木桶能盛多少水，不取決于桶壁最長(zhǎng)的木板，而取決于最短的那塊木板條。限定因素原理表明，主管人員在制定計(jì)劃時(shí)，必須找出影響計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要限定因素或戰(zhàn)略因素，有針對(duì)性地采取得力措施。29．簡(jiǎn)述溝通的原則。正確答案：(1)尊重原則。受尊重是人的高層次的需要。(2)相容原則。遵循此原則會(huì)使溝通更加須暢并贏得對(duì)方的配合與尊重。(3)理解原則。理解是人際溝通的基本途徑和潤(rùn)滑劑。論述題30．試述影響集權(quán)和分權(quán)的因素。正確答案：(1)決策的代價(jià)。如果某一項(xiàng)決策失誤的時(shí)候影響很大，它可能是由高層做出的，而若影響較小，則可能是由低層做出的。(2)政策一致性的愿望。如果認(rèn)為政策的一致非常重要，要求一致性的愿望強(qiáng)，則管理更多地趨于集權(quán)，即權(quán)力的集中程度較高。相反，如果認(rèn)為要保持政策的靈活性和適應(yīng)性，則更趨向子分權(quán)。(3)組織的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。如果組織規(guī)模較大，則問(wèn)題相對(duì)較多，為了提高效率，需要多人負(fù)責(zé)，就需要分權(quán)；相反，則傾向于集權(quán)。如果經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不同，如技術(shù)不復(fù)雜、連續(xù)性不強(qiáng)，則可以分權(quán)；相反，就需要集權(quán)。(4)管理人員的性格素質(zhì)。如果管理人員是專制型的或不放心別人決策，則傾向于集權(quán)；相反，只能分權(quán)。(5)控制技術(shù)。如果管理人員有較好的控制技術(shù)和工具，能夠及時(shí)地了解職權(quán)的使用情況，避免重大失誤，則分權(quán)程度就會(huì)高；相反，則趨向于集權(quán)。(6)組織的歷史和文化。如果組織是從小到大逐步發(fā)展起來(lái)的，則更多傾向于集權(quán)；相反，如果組織是幾家合并的，那么多少會(huì)保持一定的“獨(dú)立性”，則傾向于分權(quán)。(7)組織變革的速度。變革速度快的組織，其問(wèn)題更多、更新、更復(fù)雜，因此，它不得不進(jìn)行分權(quán)；相反，變革速度慢的組織，則可能集權(quán)的程度高一些。(8)環(huán)境的變化。如在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的環(huán)境中，市場(chǎng)活躍，機(jī)會(huì)增多，為了抓住時(shí)機(jī)，可能分權(quán)多一些；相反，在宏觀緊縮的環(huán)境中，為了集中力量擺脫困境，則可能集權(quán)多一些。案例分析題美國(guó)空軍所采用的考評(píng)制度是美國(guó)許多公共事務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)的典型代表。這套考評(píng)制度要求，每位官銜在將軍以下的軍官的直接上級(jí)，每年為各位軍官作出一次書面報(bào)告。評(píng)估報(bào)告的格式設(shè)計(jì)是統(tǒng)一的，適用于不同的軍種和級(jí)別。表格留出的空白處較小，評(píng)估人員只能用精煉的語(yǔ)言總結(jié)各個(gè)軍官的業(yè)績(jī)。20世紀(jì)70年代中期，這套評(píng)估制度受到了廣泛的批評(píng)，因?yàn)樗鼘?duì)員工的工作指派缺乏專業(yè)化的定義，導(dǎo)致了評(píng)估的主觀性和不合理性，如對(duì)參謀人員領(lǐng)導(dǎo)才能的評(píng)估，這種方法的作用就不大。因上述問(wèn)題導(dǎo)致了評(píng)估制度的修改。在每個(gè)單位內(nèi)部，對(duì)業(yè)績(jī)高低的評(píng)價(jià)比例進(jìn)行了硬性規(guī)定，而且對(duì)評(píng)估程序也作了修改，每位軍官要接受其主要上司及一位附加評(píng)估人和一位審核人的共同評(píng)估。問(wèn)題：31．運(yùn)用管理行政方法分析本案例的考評(píng)制度存在的問(wèn)題。正確答案：行政方法的實(shí)質(zhì)是通過(guò)行政組織中的職務(wù)和職位進(jìn)行管理。它特別強(qiáng)調(diào)職責(zé)、職權(quán)、職位，而并非個(gè)人的能力或特權(quán)。美國(guó)空軍的差評(píng)制度強(qiáng)調(diào)直接上級(jí)的考評(píng)，群眾未直接參與考評(píng)