政務(wù)服務(wù)辦事員四級(jí)2024復(fù)習(xí)測(cè)試附答案

第頁(yè)政務(wù)服務(wù)辦事員四級(jí)2024復(fù)習(xí)測(cè)試附答案1.在與聽(tīng)力障礙者溝通時(shí)，下面（）技巧可以幫助建立信任和互動(dòng)。A、避免使用面部表情和肢體語(yǔ)言B、始終保持微笑和友好的態(tài)度C、大量使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜句子D、快速說(shuō)話，盡可能多地使用詞匯【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析2.公文中的“絕密”文件是指什么?A、內(nèi)容涉及國(guó)家核心秘密，一旦泄露會(huì)使國(guó)家安全和利益遭受特別嚴(yán)重?fù)p害的公文B、內(nèi)容涉及一般國(guó)家秘密，一旦泄露會(huì)使國(guó)家安全受到損害的公文C、內(nèi)容涉及商業(yè)秘密，一旦泄露會(huì)使企業(yè)利益受損的公文D、內(nèi)容涉及個(gè)人隱私，一旦泄露會(huì)侵犯他人合法權(quán)益的公文【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析3.一市民因工作繁忙，難以在正常工作日時(shí)間前往政務(wù)大廳辦理電表過(guò)戶業(yè)務(wù)，此時(shí)他（）最便捷。A、找親戚幫忙B、APP線上辦理C、電話預(yù)約D、請(qǐng)假去辦理【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析4.()是“積極傾聽(tīng)”的關(guān)鍵特征。A、將對(duì)話轉(zhuǎn)向自己感興趣的話題B、在對(duì)話中頻繁使用肯定的語(yǔ)言C、集中注意力，理解和回應(yīng)對(duì)方的信息D、提問(wèn)時(shí)避免使用開(kāi)放式問(wèn)題【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析5.以下哪項(xiàng)不是行政辦事員在操作規(guī)范中需要注意的？A、工作流程的準(zhǔn)確性B、工作效率的提高C、工作環(huán)境的舒適度D、工作質(zhì)量的保障【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析6.從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛技術(shù)等級(jí)應(yīng)該達(dá)到（）級(jí)以上。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析7.下列哪項(xiàng)不屬于公文的分類(lèi)?A、通知B、函C、便簽D、決定【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析8.在氣氛緊張的情況下，以下()可能會(huì)加劇緊張局勢(shì)。A、以憤怒的口氣表達(dá)不滿情緒。B、采取冷漠的態(tài)度，不表達(dá)情感。C、提供事實(shí)和數(shù)據(jù)，以證明自己的觀點(diǎn)正確。D、尋找共同點(diǎn)和共識(shí)，以促進(jìn)合作和理解?！菊_答案】：A解析：暫無(wú)解析9.以下（）翻譯設(shè)備不適合進(jìn)行長(zhǎng)篇翻譯。A、Google翻譯B、百度翻譯C、有道詞典D、紙質(zhì)詞典【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析10.職工住房公積金的月繳存額為職工本人（）月平均工資乘以職工住房公積金繳存比例。A、本年度B、上一年度C、本季度D、上一季度【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析11.以下（）可以申請(qǐng)代開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票（房租發(fā)票）。A、一般納稅人的公司B、一般納稅人的個(gè)體戶C、個(gè)人D、自開(kāi)專(zhuān)票的定期定額個(gè)體戶【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析12.政務(wù)服務(wù)講解員在處理敏感信息時(shí)，應(yīng)該（）。A、不需考慮信息的保密性，直接分享給聽(tīng)眾B、能夠識(shí)別敏感信息，并妥善處理和保護(hù)C、盡量透露所有信息，以增加透明度D、只分享信息的一部分，以保護(hù)機(jī)密性【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析13.一照一碼戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等非市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)登記信息發(fā)生變化時(shí)，向（）申報(bào)辦理變更。A、主管稅務(wù)機(jī)關(guān)B、任意稅務(wù)機(jī)關(guān)C、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)D、工商部門(mén)【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析14.當(dāng)與他人交談時(shí)，以下哪種行為是不禮貌的？A、耐心傾聽(tīng)B、適時(shí)回應(yīng)C、頻繁打斷對(duì)方D、保持微笑【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析15.申請(qǐng)個(gè)轉(zhuǎn)企時(shí)，個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型為企業(yè)申請(qǐng)表可以從（）申領(lǐng)。A、個(gè)體戶所在街道市場(chǎng)監(jiān)管所B、個(gè)體戶開(kāi)戶銀行C、個(gè)體戶所在社區(qū)居委D、無(wú)需申請(qǐng)?jiān)摫怼菊_答案】：A解析：暫無(wú)解析16.CPSI測(cè)評(píng)模型是否考慮政府服務(wù)是否適應(yīng)公眾需求（）。A、是的，適應(yīng)公眾需求是其中的一個(gè)考慮因素B、不是，CPSI模型只關(guān)注政府的形象建設(shè)C、不是，CPSI模型只關(guān)注政府的財(cái)政狀況D、是的，但適應(yīng)公眾需求并不重要【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析17.當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)存在的主要問(wèn)題是（）。A、工作效率提高B、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)不互通、數(shù)據(jù)不共享，C、服務(wù)便捷D、政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析18.自2020年6月18日起，嘉興市南湖區(qū)政務(wù)服務(wù)大篷車(chē)送服務(wù)上門(mén)，是“()便民政務(wù)服務(wù)圈”升級(jí)版。A、15分鐘B、10分鐘C、20分鐘D、30分鐘【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析19.“幫辦代辦”方法有上門(mén)服務(wù)、電話預(yù)約、線上辦理、（）。A、找親戚幫忙B、找代辦公司C、打市長(zhǎng)熱線D、現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)人幫代辦【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析20.購(gòu)買(mǎi)自住住房后可以申請(qǐng)?zhí)崛。ǎ┐巫》抗e金。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析21.以下（）不屬于簡(jiǎn)易注銷(xiāo)所需的材料。A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本B、注銷(xiāo)申請(qǐng)書(shū)C、全體投資人承諾書(shū)D、公司章程【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析22.下列人員中，（）不可以進(jìn)行失業(yè)登記。A、年滿16周歲，從各類(lèi)學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的B、個(gè)體工商戶業(yè)主或私營(yíng)企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營(yíng)的C、承包土地被征用，符合當(dāng)?shù)匾?guī)定條件的D、現(xiàn)役軍人【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析23.在行政服務(wù)中，文明服務(wù)的重要性體現(xiàn)在A、提高工作效率B、提升個(gè)人形象C、樹(shù)立政府形象，增強(qiáng)公眾信任D、增加個(gè)人收入【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析24.下列（）職務(wù)不可以擔(dān)任公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。A、董事長(zhǎng)B、執(zhí)行董事C、監(jiān)事D、經(jīng)理【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析25.信息傳遞中的語(yǔ)境是指()。A、發(fā)送信息的頻率B、信息的主要內(nèi)容C、信息所處的環(huán)境和背景D、信息的格式【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析26.“浙里辦”APP的【我的】欄目中，用戶可以查看（）內(nèi)容。A、當(dāng)前熱門(mén)的政務(wù)新聞B、全國(guó)范圍的城市導(dǎo)覽C、自己近一個(gè)月的服務(wù)和訊息瀏覽記錄D、鄰居們的社區(qū)動(dòng)態(tài)【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析27.以下（）翻譯設(shè)備不適合進(jìn)行專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的翻譯。A、Google翻譯B、百度翻譯C、有道詞典D、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)詞典【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析28.復(fù)制選定的單元格的快捷鍵是（）。A、Ctrl+ZB、Ctrl+VCtrl+CD、Ctrl+X【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析29.SWOT分析的主要目標(biāo)是（）。A、確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B、識(shí)別問(wèn)題和挑戰(zhàn)C、制定預(yù)算計(jì)劃D、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析30.情緒安撫的關(guān)鍵技巧之一是()。A、爭(zhēng)取更多的話語(yǔ)時(shí)間，以便解釋自己的立場(chǎng)。B、通過(guò)抨擊對(duì)方來(lái)減輕自己的不滿情緒。C、提出快速解決方案，以減少情感的影響。D、傾聽(tīng)并確認(rèn)對(duì)方的情感，以幫助他們感受到被理解?！菊_答案】：D解析：暫無(wú)解析31.根據(jù)《市場(chǎng)主體登記提交材料規(guī)范》，提交復(fù)印件的，應(yīng)當(dāng)注明“（）”并由申請(qǐng)人簽署，或者由其指定的代表或共同委托的代理人簽字。A、與原件一致B、核對(duì)無(wú)誤C、材料正確D、同意【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析32.在行政辦公場(chǎng)合，佩戴飾品時(shí)應(yīng)注意什么？A、越多越好，以顯示個(gè)人品味B、佩戴與職業(yè)相符的簡(jiǎn)約飾品C、佩戴夸張、華麗的飾品D、佩戴具有宗教或政治色彩的飾品【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析33.引導(dǎo)指引對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，最大的價(jià)值在于()。A、提供政府部門(mén)的工作時(shí)間B、解釋復(fù)雜政策的背景信息C、提醒用戶支付相關(guān)費(fèi)用D、幫助用戶快速找到辦事流程和所需材料【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析34.政務(wù)服務(wù)中心為了提供更高效的服務(wù)，應(yīng)當(dāng)在（）情況下提供“延時(shí)辦理服務(wù)”。A、對(duì)每個(gè)申請(qǐng)事項(xiàng)都延長(zhǎng)辦公時(shí)間。B、對(duì)特殊事項(xiàng)應(yīng)延長(zhǎng)辦公時(shí)間并及時(shí)辦結(jié)。C、僅在工作繁忙時(shí)提供延時(shí)辦理服務(wù)。D、延時(shí)辦理服務(wù)不是必要的?！菊_答案】：B解析：暫無(wú)解析35.如果問(wèn)題反饋得不到滿意的解決，用戶可以采取（）措施。A、只能忍受問(wèn)題，沒(méi)有其他解決方法。B、重新提交相同的問(wèn)題反饋，希望會(huì)得到不同的回應(yīng)。C、投訴系統(tǒng)管理員，但不會(huì)有任何結(jié)果。D、可以尋求更高級(jí)別的支持，如聯(lián)系系統(tǒng)管理層?！菊_答案】：D解析：暫無(wú)解析36.在與特殊群體溝通時(shí)，（）非語(yǔ)言溝通技巧最容易被忽視。A、面部表情B、肢體語(yǔ)言C、姿勢(shì)D、沉默【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析37.引導(dǎo)指引在政務(wù)服務(wù)中的作用之一是()。A、向用戶提供政府部門(mén)的電話號(hào)碼B、引導(dǎo)用戶提前預(yù)約辦事時(shí)間C、提示用戶遵循政策規(guī)定D、展示政府部門(mén)的預(yù)算使用情況【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析38.（）翻譯設(shè)備主要用于將紙質(zhì)文檔轉(zhuǎn)換為數(shù)字文本。A、掃描儀B、語(yǔ)音識(shí)別器C、翻譯軟件D、投影儀【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析39.彈出“查找”對(duì)話框的快捷鍵是（）。A、Shift+F4B、Shift+F5C、Shift+F6D、Shift+F7【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析40.描述性統(tǒng)計(jì)的一個(gè)重要任務(wù)是檢測(cè)數(shù)據(jù)中的異常值。異常值可能會(huì)（）。A、提高數(shù)據(jù)的可靠性B、增加數(shù)據(jù)集的均值C、增加數(shù)據(jù)集的均值D、降低數(shù)據(jù)的方差【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析41.某市民前往當(dāng)?shù)卣?wù)大廳辦理水表過(guò)戶，但因當(dāng)?shù)厮畡?wù)公司的新要求，需要新提供一份證明，而該市民當(dāng)天未提前準(zhǔn)備，最后導(dǎo)致該市民未能辦理過(guò)戶，這屬于（）問(wèn)題。A、服務(wù)態(tài)度差B、信息公開(kāi)不透明C、宣傳工作不到位D、服務(wù)流程不規(guī)范【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析42.下列（）不屬于企業(yè)開(kāi)辦全流程項(xiàng)目。A、申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照B、公章刻制C、許可證辦理D、稅務(wù)發(fā)票【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析43.下列哪項(xiàng)不是公文行文規(guī)則中應(yīng)遵守的原則?A、準(zhǔn)確B、及時(shí)C、保密D、靈活【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析44.作為引導(dǎo)人員，應(yīng)該具備的能力之一是()。A、靈活應(yīng)對(duì)政策的變化B、忽視用戶需求，只考慮效率C、對(duì)用戶的問(wèn)題持懷疑態(tài)度D、僅提供模糊的信息【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析45.“隨機(jī)數(shù)發(fā)生器”分析工具，可以在工作表的特定區(qū)域中生成一系列（）。A、文本B、數(shù)值C、隨機(jī)數(shù)值D、獨(dú)立隨機(jī)數(shù)【正確答案】：D解析：暫無(wú)解析46.當(dāng)平板電腦的電量耗盡時(shí)，以下哪個(gè)操作是無(wú)效的？A、連接到電源充電B、更換電池（如果可拆卸）C、重啟平板電腦D、使用太陽(yáng)能充電器【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析47.職工醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，單位繳納。以本單位在職職工工資總額為基數(shù)，按（）繳納，其中職工生育保險(xiǎn)（）。A、9%，0.5%B、8%，0.6%C、9%，0.6%D、8%，0.5%【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析48.信息傳遞中的“噪音”是指()。A、發(fā)送者的聲音音量太低B、信息的內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單C、傳遞過(guò)程中產(chǎn)生干擾和障礙D、接收者的態(tài)度積極【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析49.申請(qǐng)人存在（)的，在完成信用修復(fù)前，政務(wù)服務(wù)部門(mén)不得對(duì)其進(jìn)行容缺受理。A、民事糾紛B、交通違法C、失信記錄D、材料缺失【正確答案】：C解析：暫無(wú)解析50.平均數(shù)受極端值（異常值）的影響較大，因此在某些情況下可以使用（）指標(biāo)來(lái)減輕這種影響。A、中位數(shù)B、方差C、頻數(shù)D、百分位數(shù)【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析1.公文的格式和行文規(guī)則是由國(guó)家法律法規(guī)統(tǒng)一規(guī)定的，各級(jí)、各類(lèi)機(jī)關(guān)都應(yīng)遵循。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析2.所有的特殊群體都可以通過(guò)技術(shù)輔助溝通。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析3.行政許可具有自由裁量權(quán)，行政機(jī)關(guān)在處理申請(qǐng)時(shí)具有較大的自由裁量權(quán)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析4.引導(dǎo)人員可以忽視用戶的投訴和問(wèn)題，不需要尋求解決方案。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析5.問(wèn)卷調(diào)查的一個(gè)挑戰(zhàn)是，有些人可能不愿意如實(shí)回答問(wèn)題，導(dǎo)致結(jié)果的失真。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析6.交通運(yùn)輸服務(wù)。涉及交通運(yùn)輸服務(wù)的方面，包括但不限于公路、鐵路、航空、水運(yùn)等交通運(yùn)輸服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析7.折線圖適合用于比較不同地區(qū)政務(wù)服務(wù)滿意度的大小關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析8.在政務(wù)服務(wù)講解中，講解者可以忽略聽(tīng)眾的提問(wèn)，以避免暴露自己對(duì)于特定問(wèn)題的不了解。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析9.引導(dǎo)人員在處理用戶投訴時(shí)，應(yīng)該傾聽(tīng)用戶不滿，尋求解決方案。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析10.政務(wù)服務(wù)的內(nèi)容可以根據(jù)政府意愿隨意變更。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析11.引導(dǎo)指引的作用之一是引導(dǎo)用戶提前預(yù)約辦事時(shí)間。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析12.在政務(wù)服務(wù)中，加強(qiáng)各部門(mén)的協(xié)作，提高服務(wù)的整體效率。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析13.柱狀圖適合用于呈現(xiàn)政務(wù)服務(wù)辦理數(shù)量的大小和趨勢(shì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析14.企業(yè)所得稅匯總備案是否需要總機(jī)構(gòu)與分支機(jī)構(gòu)共同操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析15.政務(wù)服務(wù)部門(mén)可以不公開(kāi)容缺受理主要申請(qǐng)材料和次要申請(qǐng)材料清單。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析16.數(shù)電票開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票仍需辦理增值稅防偽稅控系統(tǒng)最高開(kāi)票限額審批。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析17.引導(dǎo)人員的應(yīng)急處置能力體現(xiàn)在保持冷靜，采取適當(dāng)措施，解決問(wèn)題。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析18.平板電腦的屏幕可以像筆記本電腦那樣旋轉(zhuǎn)到任何角度。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析19.在行政工作中，行政辦事員可以根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)隨意改變操作規(guī)范。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析20.愛(ài)崗敬業(yè)意味著行政辦事員必須無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)的所有安排，包括違法違規(guī)的要求。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析21.政務(wù)服務(wù)中心的工作人員年度考評(píng)結(jié)果可能會(huì)影響他們的晉升、提拔以及其他職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析22.分公司新設(shè)需要提交總公司章程。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析23.我市個(gè)人住房公積金貸款額度的計(jì)算倍數(shù)是10倍。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析24.所有分支機(jī)構(gòu)是否都需要就地繳納企業(yè)所得稅。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析25.“浙里辦”APP的“長(zhǎng)輩版”主要通過(guò)強(qiáng)化游戲娛樂(lè)功能來(lái)滿足老年用戶的需求。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析26.政務(wù)服務(wù)應(yīng)用程序的差異化設(shè)計(jì)可以體現(xiàn)在提供不同的付款方式、特色功能等方面，以滿足不同用戶的需求。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析27.應(yīng)急物資儲(chǔ)備應(yīng)當(dāng)適量，避免浪費(fèi)和過(guò)期失效。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析28.公文的行文規(guī)則要求所有公文都必須按照嚴(yán)格的隸屬關(guān)系和職責(zé)范圍進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析29.《中華人民共和國(guó)行政許可法》規(guī)定，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)后7個(gè)工作日內(nèi)作出許可決定。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析30.行政許可是一種自愿申請(qǐng)的行政行為，即行政機(jī)關(guān)在沒(méi)有申請(qǐng)的情況下不會(huì)主動(dòng)進(jìn)行行政許可。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析31.行政許可的種類(lèi)包括建設(shè)許可、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析32.投訴內(nèi)容涉及政府部門(mén)的設(shè)施維護(hù)不善，例如公共廁所臟亂不堪，通常屬于“設(shè)施問(wèn)題”類(lèi)別的投訴。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析33.整合性問(wèn)題旨在了解對(duì)方的個(gè)人情感和態(tài)度。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析34.職工本人可以通過(guò)個(gè)人賬戶登陸浙江政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)職工參保登記。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析35.當(dāng)投訴內(nèi)容涉及政府工作人員的態(tài)度不友好或不專(zhuān)業(yè)，這通常屬于“流程問(wèn)題”類(lèi)別的投訴。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析36.方差是一種衡量數(shù)據(jù)分布離散程度的統(tǒng)計(jì)量，數(shù)值越大表示數(shù)據(jù)越集中。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：暫無(wú)解析37.自2022年下半年開(kāi)始，省內(nèi)職工醫(yī)保接續(xù)成功的（未有欠費(fèi)），個(gè)賬自動(dòng)轉(zhuǎn)移。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：暫無(wú)解析38.在系統(tǒng)維護(hù)操作中，定期更改密碼和使用強(qiáng)密碼有助于保護(hù)數(shù)據(jù)安全