直播營銷與運(yùn)營課件

第8章“引流”互動(dòng)：匯聚人氣，引爆直播間氣氛在圍繞“人、貨、場”的直播帶貨活動(dòng)中，人是核心。直播帶貨的最終目的是銷售商品、賺取利潤。要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，首先要吸引用戶進(jìn)入直播間，將商品展示給他們，然后提升直播間的氛圍，使用戶在熱烈的互動(dòng)氛圍中下單。同時(shí)，主播也要善于引導(dǎo)用戶關(guān)注自己，讓用戶成為忠實(shí)的粉絲，并增強(qiáng)粉絲的黏性。目錄contents01做好直播預(yù)熱02設(shè)置奪人眼球的直播標(biāo)題03打造優(yōu)質(zhì)直播封面圖04調(diào)動(dòng)直播間人氣“五步法”05互動(dòng)玩法活躍直播間氣氛06開展平臺(tái)內(nèi)付費(fèi)推廣07做好粉絲運(yùn)營Part/

01做好直播預(yù)熱直播預(yù)熱可以吸引更多的用戶進(jìn)入直播間，從而對(duì)直播活動(dòng)進(jìn)行更大程度的宣傳。如果預(yù)熱不到位，正式直播時(shí)用戶數(shù)量太少，那么商品的購買轉(zhuǎn)化率就會(huì)非常低。直播預(yù)熱是為了讓用戶提前了解直播的內(nèi)容，讓對(duì)直播感興趣的用戶及時(shí)進(jìn)入直播間，從而增加直播間的在線人數(shù)。8.1.1預(yù)熱場景私域場景在淘寶直播中，主播可以利用的私域場景包括店鋪首頁、店鋪關(guān)注頁和逛逛賬號(hào)等。主播在設(shè)置直播預(yù)告時(shí)，需要注意以下幾個(gè)問題。預(yù)告視頻盡量不要有水印，禁止添加字幕。視頻應(yīng)為豎屏，因?yàn)樨Q版預(yù)告視頻的觀看體驗(yàn)更好，可以獲取更多的流量。視頻畫面要整潔，內(nèi)容要主次分明。直播預(yù)告要在直播前一天的16:00前發(fā)布，否則淘寶直播平臺(tái)不予審核浮現(xiàn)。店鋪首頁店鋪關(guān)注頁逛逛賬號(hào)8.1.1預(yù)熱場景私域場景在淘寶直播中，主播可以利用的私域場景包括店鋪首頁、店鋪關(guān)注頁和逛逛賬號(hào)等。主播在設(shè)置直播預(yù)告時(shí)，需要注意以下幾個(gè)問題。預(yù)告視頻盡量不要有水印，禁止添加字幕。視頻應(yīng)為豎屏，因?yàn)樨Q版預(yù)告視頻的觀看體驗(yàn)更好，可以獲取更多的流量。視頻畫面要整潔，內(nèi)容要主次分明。直播預(yù)告要在直播前一天的16:00前發(fā)布，否則淘寶直播平臺(tái)不予審核浮現(xiàn)。點(diǎn)擊按鈕填寫直播預(yù)告信息8.1.1預(yù)熱場景私域場景在淘寶直播中，主播可以利用的私域場景包括店鋪首頁、店鋪關(guān)注頁和逛逛賬號(hào)等。主播在設(shè)置直播預(yù)告時(shí)，需要注意以下幾個(gè)問題。預(yù)告視頻盡量不要有水印，禁止添加字幕。視頻應(yīng)為豎屏，因?yàn)樨Q版預(yù)告視頻的觀看體驗(yàn)更好，可以獲取更多的流量。視頻畫面要整潔，內(nèi)容要主次分明。直播預(yù)告要在直播前一天的16:00前發(fā)布，否則淘寶直播平臺(tái)不予審核浮現(xiàn)。賬號(hào)名直播預(yù)熱賬號(hào)簡介直播預(yù)熱8.1.1預(yù)熱場景私域場景在淘寶直播中，主播可以利用的私域場景包括店鋪首頁、店鋪關(guān)注頁和逛逛賬號(hào)等。主播在設(shè)置直播預(yù)告時(shí)，需要注意以下幾個(gè)問題。預(yù)告視頻盡量不要有水印，禁止添加字幕。視頻應(yīng)為豎屏，因?yàn)樨Q版預(yù)告視頻的觀看體驗(yàn)更好，可以獲取更多的流量。視頻畫面要整潔，內(nèi)容要主次分明。直播預(yù)告要在直播前一天的16:00前發(fā)布，否則淘寶直播平臺(tái)不予審核浮現(xiàn)。公域場景短視頻平臺(tái)：短視頻預(yù)熱的方式主要有以下幾種，短視頻常規(guī)內(nèi)容+直播預(yù)熱、純視頻預(yù)熱、添加利益點(diǎn)、發(fā)布直播片段視頻。微博：電商主播或品牌店可以在微博上進(jìn)行直播預(yù)熱宣傳，告訴用戶具體的直播時(shí)間。主播在發(fā)布直播預(yù)熱文案時(shí)，也可以將自己直播間的亮點(diǎn)展現(xiàn)出來。微信公眾號(hào)：主播可以在微信公眾號(hào)上以長文案的形式進(jìn)行直播預(yù)熱，同時(shí)插入貼片或海報(bào)，更清楚地說明直播的時(shí)間和主題。社群：先讓用戶進(jìn)入社群，主播再不斷活躍社群氣氛，在社群內(nèi)做直播預(yù)熱活動(dòng)。短視頻常規(guī)內(nèi)容+直播預(yù)熱8.1.1預(yù)熱場景私域場景在淘寶直播中，主播可以利用的私域場景包括店鋪首頁、店鋪關(guān)注頁和逛逛賬號(hào)等。主播在設(shè)置直播預(yù)告時(shí)，需要注意以下幾個(gè)問題。預(yù)告視頻盡量不要有水印，禁止添加字幕。視頻應(yīng)為豎屏，因?yàn)樨Q版預(yù)告視頻的觀看體驗(yàn)更好，可以獲取更多的流量。視頻畫面要整潔，內(nèi)容要主次分明。直播預(yù)告要在直播前一天的16:00前發(fā)布，否則淘寶直播平臺(tái)不予審核浮現(xiàn)。公域場景短視頻平臺(tái)：短視頻預(yù)熱的方式主要有以下幾種，短視頻常規(guī)內(nèi)容+直播預(yù)熱、純視頻預(yù)熱、添加利益點(diǎn)、發(fā)布直播片段視頻。微博：電商主播或品牌店可以在微博上進(jìn)行直播預(yù)熱宣傳，告訴用戶具體的直播時(shí)間。主播在發(fā)布直播預(yù)熱文案時(shí)，也可以將自己直播間的亮點(diǎn)展現(xiàn)出來。微信公眾號(hào)：主播可以在微信公眾號(hào)上以長文案的形式進(jìn)行直播預(yù)熱，同時(shí)插入貼片或海報(bào)，更清楚地說明直播的時(shí)間和主題。社群：先讓用戶進(jìn)入社群，主播再不斷活躍社群氣氛，在社群內(nèi)做直播預(yù)熱活動(dòng)。小米官方旗艦店真人直播預(yù)告吾隆香大連菜館主播進(jìn)行直播預(yù)告8.1.1預(yù)熱場景私域場景在淘寶直播中，主播可以利用的私域場景包括店鋪首頁、店鋪關(guān)注頁和逛逛賬號(hào)等。主播在設(shè)置直播預(yù)告時(shí)，需要注意以下幾個(gè)問題。預(yù)告視頻盡量不要有水印，禁止添加字幕。視頻應(yīng)為豎屏，因?yàn)樨Q版預(yù)告視頻的觀看體驗(yàn)更好，可以獲取更多的流量。視頻畫面要整潔，內(nèi)容要主次分明。直播預(yù)告要在直播前一天的16:00前發(fā)布，否則淘寶直播平臺(tái)不予審核浮現(xiàn)。公域場景短視頻平臺(tái)：短視頻預(yù)熱的方式主要有以下幾種，短視頻常規(guī)內(nèi)容+直播預(yù)熱、純視頻預(yù)熱、添加利益點(diǎn)、發(fā)布直播片段視頻。微博：電商主播或品牌店可以在微博上進(jìn)行直播預(yù)熱宣傳，告訴用戶具體的直播時(shí)間。主播在發(fā)布直播預(yù)熱文案時(shí)，也可以將自己直播間的亮點(diǎn)展現(xiàn)出來。微信公眾號(hào)：主播可以在微信公眾號(hào)上以長文案的形式進(jìn)行直播預(yù)熱，同時(shí)插入貼片或海報(bào)，更清楚地說明直播的時(shí)間和主題。社群：先讓用戶進(jìn)入社群，主播再不斷活躍社群氣氛，在社群內(nèi)做直播預(yù)熱活動(dòng)。添加利益點(diǎn)8.1.1預(yù)熱場景私域場景在淘寶直播中，主播可以利用的私域場景包括店鋪首頁、店鋪關(guān)注頁和逛逛賬號(hào)等。主播在設(shè)置直播預(yù)告時(shí)，需要注意以下幾個(gè)問題。預(yù)告視頻盡量不要有水印，禁止添加字幕。視頻應(yīng)為豎屏，因?yàn)樨Q版預(yù)告視頻的觀看體驗(yàn)更好，可以獲取更多的流量。視頻畫面要整潔，內(nèi)容要主次分明。直播預(yù)告要在直播前一天的16:00前發(fā)布，否則淘寶直播平臺(tái)不予審核浮現(xiàn)。公域場景短視頻平臺(tái)：短視頻預(yù)熱的方式主要有以下幾種，短視頻常規(guī)內(nèi)容+直播預(yù)熱、純視頻預(yù)熱、添加利益點(diǎn)、發(fā)布直播片段視頻。微博：電商主播或品牌店可以在微博上進(jìn)行直播預(yù)熱宣傳，告訴用戶具體的直播時(shí)間。主播在發(fā)布直播預(yù)熱文案時(shí)，也可以將自己直播間的亮點(diǎn)展現(xiàn)出來。微信公眾號(hào)：主播可以在微信公眾號(hào)上以長文案的形式進(jìn)行直播預(yù)熱，同時(shí)插入貼片或海報(bào)，更清楚地說明直播的時(shí)間和主題。社群：先讓用戶進(jìn)入社群，主播再不斷活躍社群氣氛，在社群內(nèi)做直播預(yù)熱活動(dòng)?！昂５讚仆馑汀痹谖⒉┥献鲋辈ヮA(yù)熱8.1.1預(yù)熱場景私域場景在淘寶直播中，主播可以利用的私域場景包括店鋪首頁、店鋪關(guān)注頁和逛逛賬號(hào)等。主播在設(shè)置直播預(yù)告時(shí)，需要注意以下幾個(gè)問題。預(yù)告視頻盡量不要有水印，禁止添加字幕。視頻應(yīng)為豎屏，因?yàn)樨Q版預(yù)告視頻的觀看體驗(yàn)更好，可以獲取更多的流量。視頻畫面要整潔，內(nèi)容要主次分明。直播預(yù)告要在直播前一天的16:00前發(fā)布，否則淘寶直播平臺(tái)不予審核浮現(xiàn)。公域場景短視頻平臺(tái)：短視頻預(yù)熱的方式主要有以下幾種，短視頻常規(guī)內(nèi)容+直播預(yù)熱、純視頻預(yù)熱、添加利益點(diǎn)、發(fā)布直播片段視頻。微博：電商主播或品牌店可以在微博上進(jìn)行直播預(yù)熱宣傳，告訴用戶具體的直播時(shí)間。主播在發(fā)布直播預(yù)熱文案時(shí)，也可以將自己直播間的亮點(diǎn)展現(xiàn)出來。微信公眾號(hào)：主播可以在微信公眾號(hào)上以長文案的形式進(jìn)行直播預(yù)熱，同時(shí)插入貼片或海報(bào)，更清楚地說明直播的時(shí)間和主題。社群：先讓用戶進(jìn)入社群，主播再不斷活躍社群氣氛，在社群內(nèi)做直播預(yù)熱活動(dòng)?！傲覂簩氊悺痹谖⑿殴娞?hào)上做直播預(yù)熱8.1.2選擇合適的直播預(yù)熱發(fā)布時(shí)機(jī)直播預(yù)熱的時(shí)間直播的人氣活躍時(shí)間一般為19:00～23:00，這是大多數(shù)上班族的休息時(shí)間。與相對(duì)固定的直播時(shí)間不同，直播預(yù)熱的時(shí)間比較靈活。短視頻平臺(tái)、微博、微信公眾號(hào)等都可以成為發(fā)布直播預(yù)熱的平臺(tái)，所以主播要抓住這些平臺(tái)用戶的活躍時(shí)間。上班族和大學(xué)生在工作日更多地活躍在上午，在休息日則無明顯的活躍時(shí)間，可能整天都在看手機(jī)。因此，電商直播的預(yù)熱只需注意避開深夜休息時(shí)間和用餐時(shí)間。直播預(yù)熱的發(fā)布時(shí)間最好選擇在人氣活躍時(shí)間前半個(gè)小時(shí)左右。距離直播開始時(shí)間直播預(yù)熱發(fā)布時(shí)間一般不選擇在休息日，應(yīng)盡量避開各類社交平臺(tái)內(nèi)容發(fā)布的高峰，如微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)上的創(chuàng)作者會(huì)在周末發(fā)布較多的文章和短視頻。一般來說，主播要在正式直播1～3天前進(jìn)行直播預(yù)熱。東方甄選發(fā)布直播預(yù)熱Part/

02設(shè)置奪人眼球的直播標(biāo)題直播標(biāo)題的主要作用是吸引用戶進(jìn)入直播間觀看直播。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的直播標(biāo)題能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)直播內(nèi)容，引起用戶的觀看興趣。直播標(biāo)題的字?jǐn)?shù)不宜過多，5～15個(gè)字為宜。直播標(biāo)題宜用一句話來展示直播內(nèi)容的亮點(diǎn)，要避免空洞無物，沒有信息量。8.2.1直播標(biāo)題的類型內(nèi)容型直播標(biāo)題主要體現(xiàn)直播商品的功能和特點(diǎn)。有的直播標(biāo)題會(huì)呈現(xiàn)出使用商品的場景，讓用戶產(chǎn)生聯(lián)想，促使用戶產(chǎn)生購買商品的想法。●內(nèi)容型服裝穿搭使用場景8.2.1直播標(biāo)題的類型內(nèi)容型直播標(biāo)題主要體現(xiàn)直播商品的功能和特點(diǎn)。有的直播標(biāo)題會(huì)呈現(xiàn)出使用商品的場景，讓用戶產(chǎn)生聯(lián)想，促使用戶產(chǎn)生購買商品的想法?！駜?nèi)容型活動(dòng)型直播標(biāo)題大多展示直播間商品的包郵條件、折扣優(yōu)惠、促銷信息等，這樣可以通過低價(jià)或促銷活動(dòng)吸引大部分用戶進(jìn)入直播間?！窕顒?dòng)型活動(dòng)型直播標(biāo)題8.2.1直播標(biāo)題的類型內(nèi)容型直播標(biāo)題主要體現(xiàn)直播商品的功能和特點(diǎn)。有的直播標(biāo)題會(huì)呈現(xiàn)出使用商品的場景，讓用戶產(chǎn)生聯(lián)想，促使用戶產(chǎn)生購買商品的想法。●內(nèi)容型活動(dòng)型直播標(biāo)題大多展示直播間商品的包郵條件、折扣優(yōu)惠、促銷信息等，這樣可以通過低價(jià)或促銷活動(dòng)吸引大部分用戶進(jìn)入直播間?！窕顒?dòng)型福利型直播標(biāo)題的內(nèi)容大多為關(guān)注有禮、隨機(jī)抽獎(jiǎng)、直播間贈(zèng)送商品、搶福利等，一般是為了“引流”、增加粉絲，用少量的成本吸引流量，為之后的銷售做好鋪墊。●福利型福利型直播標(biāo)題8.2.2直播標(biāo)題寫作方法01戳中痛點(diǎn)戳中痛點(diǎn)02逆向表達(dá)03利用好奇心04借用熱點(diǎn)利用好奇心借用熱點(diǎn)8.2.2直播標(biāo)題寫作方法05傳達(dá)利益點(diǎn)06制造娛樂效果07巧借數(shù)字01戳中痛點(diǎn)02逆向表達(dá)03利用好奇心04借用熱點(diǎn)傳達(dá)利益點(diǎn)巧借數(shù)字Part/

03打造優(yōu)質(zhì)直播封面圖封面圖是直播的門面，優(yōu)質(zhì)的封面圖可以勾起用戶的觀看欲望，所以封面圖已經(jīng)成為直播間流量高低的直接關(guān)聯(lián)因素，這就要求直播封面圖要足夠吸引人。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，精心設(shè)計(jì)了封面圖的直播間，其流量要比使用默認(rèn)頭像的直播間大得多。要想設(shè)計(jì)出優(yōu)質(zhì)的直播封面圖，主播可遵循10個(gè)原則。01干凈、整潔、清晰02尺寸合理03色彩構(gòu)成合理04禁用白色背景05考慮固定信息的展現(xiàn)駱駝集團(tuán)直播封面圖怡鮮來旗艦店直播封面圖06禁用合成圖07不要雷同08契合直播主題09拒絕低俗10規(guī)范打標(biāo)契合直播主題Part/

04調(diào)動(dòng)直播間人氣“五步法”大多數(shù)主播在一次直播過程中要推薦數(shù)十款商品。要想讓這些商品都有可觀的銷量，主播可以合理安排商品的推薦順序，用商品調(diào)動(dòng)直播間的人氣。調(diào)動(dòng)直播間人氣分為5個(gè)步驟：劇透互動(dòng)預(yù)熱、“寵粉款”開局、利潤款打造高潮、福利款制造高場觀、完美下播為下場直播預(yù)熱。8.4.1互動(dòng)預(yù)熱一般來說，開始直播時(shí)觀看人數(shù)較少，這時(shí)主播可以通過劇透直播商品進(jìn)行預(yù)熱。主播可以熱情地與用戶進(jìn)行互動(dòng)，引導(dǎo)其選擇喜歡的商品。邀請(qǐng)用戶在評(píng)論區(qū)復(fù)制口令，一般就能調(diào)動(dòng)起直播間的氣氛，為之后的直播爆發(fā)蓄能?；?dòng)預(yù)熱8.4.2“寵粉款”開局預(yù)熱活動(dòng)結(jié)束后，主播可以宣布直播正式開始，并通過一些性價(jià)比較高的“寵粉款”繼續(xù)吸引用戶，激發(fā)其購物熱情，并讓其養(yǎng)成守候主播開播的習(xí)慣，增強(qiáng)其黏性。在這一步中尤其需要注意的是，“寵粉款”千萬不能返場。銷售完“寵粉款”后，即使用戶要求返場的呼聲再高，主播也不能心軟，可以告訴用戶第二天直播開始時(shí)仍然會(huì)有性價(jià)比較高的商品，以此提高用戶留存率。8.4.3利潤款打造高潮在這一步中主播要想辦法營造直播間的氛圍。這一步所占用的時(shí)間可以占到整場直播時(shí)間的80%，但只介紹20%的商品。主播可以在直播最開始的時(shí)間里亮出利潤款，并在接下來的大部分時(shí)間里詳細(xì)介紹利潤款，通過與其他直播間或場控的互動(dòng)來促成利潤款的銷售，將直播間的購買氛圍推向高潮。利潤款打造高潮8.4.4福利款制造高場觀在直播的下半場，即使觀看直播的人數(shù)很多，也有不少用戶并非主播的粉絲。為了讓這些用戶關(guān)注主播，成為主播的粉絲，或者讓新粉絲留在直播間持續(xù)關(guān)注主播，主播就要推出福利款，推薦一些超低價(jià)或物超所值的精致小商品給用戶，引導(dǎo)用戶積極互動(dòng)，從而制造直播間下半場的小高潮，提升直播場觀。福利款制造高場觀主播在下播時(shí)可以引導(dǎo)用戶點(diǎn)贊，分享直播；使用折扣促銷、送福利、與用戶互動(dòng)等方式，在下播前再制造一個(gè)小高潮，給用戶留下深刻的印象，使用戶感到意猶未盡。主播可以利用這一時(shí)間為下次直播預(yù)熱，大概介紹一下下一場直播的福利和商品等。8.4.5完美下播為下場直播預(yù)熱Part/

05互動(dòng)玩法活躍直播間氣氛主播在直播時(shí)不能只顧自己說話，要引導(dǎo)用戶熱情地互動(dòng)，活躍直播間的氣氛。直播間的熱鬧氛圍可以感染用戶，吸引更多的用戶前來觀看直播。直播間的互動(dòng)玩法有很多，如巧妙派發(fā)紅包，設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，與其他主播、知名人士合作，設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)等。8.5.1巧妙派發(fā)紅包派發(fā)紅包的步驟具體做法約定時(shí)間告訴用戶自己會(huì)在5分鐘或10分鐘后準(zhǔn)時(shí)派發(fā)紅包，并引導(dǎo)用戶邀請(qǐng)其朋友進(jìn)入直播間搶紅包。這樣不僅可以活躍氣氛，還能增加直播間的流量在站外平臺(tái)搶紅包除了在直播平臺(tái)上派發(fā)紅包，主播還可以在支付寶、微信群、微博等平臺(tái)向用戶派發(fā)紅包，并提前告知用戶，邀請(qǐng)其加入粉絲群。這一步是為了向站外平臺(tái)“引流”，促進(jìn)直播結(jié)束后的效果發(fā)酵派發(fā)紅包到了約定的時(shí)間后，主播或助理就要在平臺(tái)上派發(fā)紅包。為了營造熱鬧的氛圍，主播最好在派發(fā)紅包前進(jìn)行倒計(jì)時(shí)，讓用戶產(chǎn)生緊張感派發(fā)紅包的步驟8.5.1巧妙派發(fā)紅包對(duì)于新直播間來說，主播可以采用派發(fā)紅包的方式來提高直播間的人氣。記住，一定要讓用戶進(jìn)入粉絲群，在粉絲群中領(lǐng)取紅包。為了使用戶更清楚如何操作，主播可以拿著手機(jī)，對(duì)著鏡頭演示如何進(jìn)粉絲群。主播可以給用戶10秒的準(zhǔn)備時(shí)間，并在發(fā)完紅包后打開粉絲群，在鏡頭前展示搶紅包的人數(shù)。在線人數(shù)不超過20人的新直播間對(duì)于在線人數(shù)超過200人的成熟直播間或者不適合玩粉絲群的直播間，主播可以通過支付寶派發(fā)紅包。具體玩法如下。在某個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)紅包，千萬不要卡固定時(shí)間點(diǎn)發(fā)紅包。紅包金額不能太少。主播要一邊說，一邊拿著手機(jī)對(duì)著鏡頭演示如何關(guān)注主播，引導(dǎo)用戶關(guān)注自己并搶紅包。發(fā)完紅包后，主播要在鏡頭前展示支付寶。在線人數(shù)超過200人的成熟直播間8.5.1巧妙派發(fā)紅包使用限制的類型說明使用條件必須滿足一定條件后才能使用紅包，如“滿99元可使用”使用期限必須在限定的時(shí)間內(nèi)使用紅包口令紅包的使用限制除了直接派發(fā)現(xiàn)金紅包，主播還可以派發(fā)口令紅包?？诹罴t包是指主播在紅包中設(shè)置口令，一般為商品或品牌的植入廣告語，用戶輸入口令后才能領(lǐng)取的紅包?？诹罴t包多采用優(yōu)惠券形式，即用戶收到紅包后，必須購買指定商品才能使用紅包。要想獲得更好的營銷效果，主播可以對(duì)口令紅包的使用做出限制。8.5.2設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品最好是在直播間里被推薦過的商品，可以是品質(zhì)款，也可以是新品。抽獎(jiǎng)不能集中進(jìn)行，要將抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)設(shè)置在直播中的各個(gè)環(huán)節(jié)。主播要盡量通過點(diǎn)贊數(shù)或彈幕數(shù)把握直播的抽獎(jiǎng)節(jié)奏。抽獎(jiǎng)要遵循的原則簽到抽獎(jiǎng)：主播要每天定時(shí)開播，鼓勵(lì)用戶連續(xù)7天來直播間簽到、評(píng)論，并保存好評(píng)論截圖。主播將評(píng)論截圖核對(duì)無誤后，就要贈(zèng)予用戶一份獎(jiǎng)品。點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)：主播在做點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)時(shí)，可以每增加2萬點(diǎn)贊數(shù)就抽一次獎(jiǎng)。問答抽獎(jiǎng)：主播在做問答抽獎(jiǎng)時(shí)，可以根據(jù)商品詳情頁的內(nèi)容提出一個(gè)問題，讓用戶找出答案，然后在評(píng)論區(qū)中評(píng)論，主播從回答正確的用戶中抽出中獎(jiǎng)用戶。福袋抽獎(jiǎng)：主播可以設(shè)置的福袋抽獎(jiǎng)條件包括評(píng)論任務(wù)（發(fā)布指定評(píng)論后才能參與）、粉團(tuán)任務(wù)（粉絲團(tuán)級(jí)別達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后才能參與），主播要先設(shè)置參與條件、開獎(jiǎng)時(shí)間和截止時(shí)間，促使用戶在特定時(shí)間段內(nèi)參與抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的具體設(shè)置形式福袋抽獎(jiǎng)8.5.2設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)常犯的錯(cuò)誤正確方式無明顯告知，以致用戶進(jìn)入直播間后無法在第一時(shí)間知道抽獎(jiǎng)信息通過口播、小喇叭公告、小黑板等多種組合方式說明抽獎(jiǎng)規(guī)則和參與方法無規(guī)則、隨意明確抽獎(jiǎng)的參與方法，如點(diǎn)贊量達(dá)到某個(gè)數(shù)值后開始抽獎(jiǎng)，避免整點(diǎn)抽獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)無任何互動(dòng)提醒用戶在評(píng)論區(qū)發(fā)送指定文字，以活躍直播間的氣氛，然后啟動(dòng)后臺(tái)抽獎(jiǎng)界面；提醒用戶關(guān)注主播，提高中獎(jiǎng)概率只有一次抽獎(jiǎng)活動(dòng)，且沒有節(jié)奏控制好節(jié)奏，每次抽獎(jiǎng)以后，都需要先公布中獎(jiǎng)用戶，并告知下一次抽獎(jiǎng)的參與條件，以延長直播時(shí)間，增加粉絲量主播在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)常犯的錯(cuò)誤及正確方式8.5.3與主播、知名人士合作所謂“連麥”，是指兩個(gè)正在直播的主播連線通話?！斑B麥”的應(yīng)用場景有以下幾種。賬號(hào)導(dǎo)粉：指雙方都引導(dǎo)自己的粉絲關(guān)注對(duì)方的賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)互惠互利。連線PK：通常是指兩個(gè)主播的粉絲競相刷禮物或點(diǎn)贊，以刷禮物的金額或點(diǎn)贊數(shù)判決勝負(fù)。與其他主播“連麥”一般來說，有能力邀請(qǐng)知名人士進(jìn)直播間的主播大多是影響力較大的頭部主播，且知名人士進(jìn)直播間往往與品牌宣傳有很大的關(guān)聯(lián)。知名人士與主播的直播間互動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)雙贏。頭部主播邀請(qǐng)知名人士進(jìn)入直播間也是主播積累社交資源的有效方式。邀請(qǐng)知名人士進(jìn)直播間8.5.4設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)紀(jì)念促銷的形式大致有4種。節(jié)日促銷：春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、兒童節(jié)會(huì)員日促銷：VIP（貴賓）特價(jià)、會(huì)員日活動(dòng)、滿××成為會(huì)員紀(jì)念日促銷：生日特惠、店慶特惠特定周期促銷：每周二上新、每月一天半價(jià)紀(jì)念促銷引用舉例式促銷是指在促銷時(shí)重點(diǎn)介紹商品的優(yōu)勢、功能和特色，或者對(duì)商品的使用效果進(jìn)行介紹，并對(duì)比使用前后的效果。在介紹新品時(shí)，主播往往會(huì)以折扣價(jià)吸引粉絲。引用舉例式促銷8.5.4設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)組合促銷是指將商家可控的基本促銷措施組成一個(gè)整體性活動(dòng)。主播在開展促銷活動(dòng)時(shí)，必須合理地組合商品，充分發(fā)揮其整體性優(yōu)勢和效果。組合促銷的形式大致有3種。搭配促銷：套裝半價(jià)起售、冬季溫暖優(yōu)惠組合裝捆綁式促銷：買護(hù)膚品送面膜、加10元送襪子連貫式促銷：第二份半價(jià)組合促銷主播在做直播促銷時(shí)，要讓用戶在接收營銷信息的同時(shí)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)促銷的形式大致有3種。抽獎(jiǎng)式促銷：購買商品抽獎(jiǎng)、關(guān)注主播抽獎(jiǎng)、抽取幸運(yùn)粉絲互動(dòng)式促銷：簽到有禮、收藏有禮、下單有禮優(yōu)惠券促銷：贈(zèng)送優(yōu)惠券、抵價(jià)券、現(xiàn)金券、包郵券獎(jiǎng)勵(lì)促銷8.5.4設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)借力促銷是指借助外力或別人的優(yōu)勢資源來實(shí)現(xiàn)自己制定的營銷目標(biāo)的促銷活動(dòng)。借力促銷的形式大致有3種。利用熱點(diǎn)事件促銷：介紹熱播電視劇的周邊產(chǎn)品利用知名人士促銷：知名人士同款依附式促銷：某綜藝節(jié)目官方指定品牌借力促銷臨界點(diǎn)促銷主要是指買賣雙方圍繞價(jià)格展開的心理戰(zhàn)。臨界點(diǎn)促銷的形式大致有3種。極端式促銷：全網(wǎng)最低價(jià)最低額促銷：低至5折、2折定時(shí)折扣促銷：定時(shí)打折清貨臨界點(diǎn)促銷8.5.4設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)主題促銷的形式大致有3種。首創(chuàng)式促銷：“雙十一”購物狂歡節(jié)、“6˙18”購物節(jié)公益性促銷：拯救大熊貓、保護(hù)水資源特定主題式促銷：感恩大回饋主題促銷時(shí)令促銷分為兩種。一種是季節(jié)性清倉銷售，在季節(jié)交替間隙進(jìn)行一波大甩賣，或者針對(duì)滯銷款商品，以“甩賣”“清倉”的名義吸引用戶。另一種是反時(shí)令促銷。時(shí)令促銷Part/

06開展平臺(tái)內(nèi)付費(fèi)推廣主播如果覺得自己的直播間人氣不高，可以使用付費(fèi)推廣模式為直播間“引流”。下面主要介紹淘寶直播付費(fèi)推廣、抖音直播付費(fèi)推廣和快手直播付費(fèi)推廣。8.6.1淘寶直播付費(fèi)推廣淘寶直播付費(fèi)推廣主要通過超級(jí)推薦進(jìn)行。超級(jí)推薦的主要付費(fèi)方式為按點(diǎn)擊收費(fèi)，也就是說，只要用戶不點(diǎn)擊，平臺(tái)就不扣費(fèi)?！巴扑]”資源位：擁有的流量主要是公域流量，非常適合為直播間“引流”、拉新等?！巴扑]”資源位的展現(xiàn)樣式包括卡片樣式、短視頻樣式和長圖樣式?！瓣P(guān)注”資源位：擁有的流量主要是私域流量，適合進(jìn)行粉絲轉(zhuǎn)化、粉絲維護(hù)等運(yùn)營操作，但流量相對(duì)來說要少一些?！瓣P(guān)注”資源位的展現(xiàn)樣式為原生展現(xiàn)樣式，與直播后臺(tái)同步，不用自行上傳創(chuàng)意。“推薦”資源位“關(guān)注”資源位8.6.2抖音直播付費(fèi)推廣如果抖音直播間的人氣不高，主播可以付費(fèi)使用“DOU+直播上熱門”功能。該功能可以助力直播間迅速上熱門，增加直播商品的曝光率。投放“DOU+”時(shí)，主播既可以選擇在開播前投放預(yù)熱視頻，也可以在直播過程中根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)選擇定向投放。要想高效地進(jìn)行付費(fèi)推廣，主播要做到以下幾點(diǎn)。明確投放目的，精準(zhǔn)投放直接“加熱”直播間點(diǎn)擊“DOU+上熱門”設(shè)置投放維度8.6.3快手直播付費(fèi)推廣在快手平臺(tái)直播時(shí)，如果直播間的人氣不高，主播也可以進(jìn)行付費(fèi)推廣。主播在開播前點(diǎn)擊“上熱門”按鈕，并設(shè)置維度后即可開啟推廣。主播在直播高峰期可以適當(dāng)調(diào)高