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進(jìn)件中心合同范例第一篇范文:合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方開(kāi)展進(jìn)件中心業(yè)務(wù)事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、業(yè)務(wù)范圍
1.1甲方委托乙方在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)立進(jìn)件中心,負(fù)責(zé)甲方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶接待、咨詢、資料收集、業(yè)務(wù)辦理等工作。
1.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求和業(yè)務(wù)規(guī)范,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
二、雙方權(quán)利義務(wù)
2.1甲方權(quán)利義務(wù)
(1)向乙方提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的相關(guān)資料、文件和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(2)監(jiān)督乙方按照業(yè)務(wù)規(guī)范開(kāi)展工作,確保業(yè)務(wù)質(zhì)量。
(3)對(duì)乙方在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
2.2乙方權(quán)利義務(wù)
(1)按照甲方的要求,設(shè)立進(jìn)件中心,配備相應(yīng)的工作人員。
(2)遵守國(guó)家法律法規(guī),確保業(yè)務(wù)合法、合規(guī)。
(3)在進(jìn)件中心內(nèi),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
(4)對(duì)甲方提供的資料、文件等保密,未經(jīng)甲方同意,不得泄露給任何第三方。
三、服務(wù)期限及費(fèi)用
3.1本合同服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起至__________止。
3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,在服務(wù)期限內(nèi)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.3本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元,分__________期支付,具體支付方式如下:
(1)首期支付:人民幣_(tái)_________元,于合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付。
(2)后續(xù)支付:人民幣_(tái)_________元/期,于每期工作完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。
四、保密條款
4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)資料、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得泄露給任何第三方。
4.2本保密條款在本合同有效期內(nèi)及合同終止后____年內(nèi)均有效。
五、違約責(zé)任
5.1任何一方違反本合同約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
5.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。
六、爭(zhēng)議解決
6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
6.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、其他
7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
附件:
1.進(jìn)件中心業(yè)務(wù)規(guī)范
2.甲方業(yè)務(wù)資料清單
3.乙方工作人員名單
4.支付方式明細(xì)
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
代表人(簽字):
代表人(簽字):
簽訂日期:____年____月____日
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)及丙方(以下簡(jiǎn)稱“丙方”)在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方設(shè)立進(jìn)件中心并由丙方提供技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)管理服務(wù),共同開(kāi)展業(yè)務(wù)事宜,經(jīng)三方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、業(yè)務(wù)范圍
1.1甲方委托乙方在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)立進(jìn)件中心,負(fù)責(zé)甲方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶接待、咨詢、資料收集、業(yè)務(wù)辦理等工作。
1.2丙方提供進(jìn)件中心的技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)管理服務(wù),確保進(jìn)件中心的正常運(yùn)行和高效服務(wù)。
1.3乙方在丙方的技術(shù)支持下,負(fù)責(zé)進(jìn)件中心的日常運(yùn)營(yíng)和管理。
二、甲方的權(quán)利義務(wù)
2.1甲方權(quán)利
(1)對(duì)進(jìn)件中心的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督和審核。
(2)對(duì)乙方和丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和考核。
(3)在必要時(shí),有權(quán)要求乙方或丙方采取措施改善服務(wù)質(zhì)量。
2.2甲方義務(wù)
(1)向乙方和丙方提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持。
(2)確保提供的資料、文件的真實(shí)性和完整性。
(3)按照約定支付乙方和丙方的服務(wù)費(fèi)用。
三、乙方的權(quán)利義務(wù)
3.1乙方權(quán)利
(1)在丙方的技術(shù)支持下,自主開(kāi)展進(jìn)件中心的運(yùn)營(yíng)管理工作。
(2)在甲方授權(quán)范圍內(nèi),處理客戶咨詢和業(yè)務(wù)辦理。
(3)獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。
3.2乙方義務(wù)
(1)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方業(yè)務(wù)規(guī)范。
(2)確保進(jìn)件中心的服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方要求。
(3)對(duì)丙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)進(jìn)行合理使用。
四、丙方的權(quán)利義務(wù)
4.1丙方權(quán)利
(1)在合同約定的范圍內(nèi),為乙方提供必要的技術(shù)支持。
(2)在合同約定的范圍內(nèi),對(duì)進(jìn)件中心的運(yùn)營(yíng)管理提供咨詢服務(wù)。
4.2丙方義務(wù)
(1)確保提供的技術(shù)支持和服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)對(duì)乙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)和解決。
(3)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。
五、服務(wù)期限及費(fèi)用
5.1本合同服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起至__________止。
5.2乙方和丙方的服務(wù)費(fèi)用按以下方式支付:
(1)乙方服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)_________元,分__________期支付。
(2)丙方服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)_________元,分__________期支付。
5.3甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期內(nèi)按約定支付相應(yīng)費(fèi)用。
六、違約責(zé)任
6.1乙方和丙方違反本合同約定,導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。
七、限制條款
7.1乙方未經(jīng)甲方同意,不得將進(jìn)件中心的運(yùn)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。
7.2丙方不得利用甲方和乙方的商業(yè)秘密進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
八、爭(zhēng)議解決
8.1三方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
8.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
九、其他
9.1本合同未盡事宜,三方可另行協(xié)商解決。
9.2本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,自三方簽字蓋章之日起生效。
附件:
1.進(jìn)件中心業(yè)務(wù)規(guī)范
2.甲方業(yè)務(wù)資料清單
3.乙方工作人員名單
4.丙方技術(shù)支持和服務(wù)內(nèi)容明細(xì)
5.支付方式明細(xì)
第三方介入的意義和目的:
丙方的加入,旨在為進(jìn)件中心提供高效的技術(shù)支持和專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,降低運(yùn)營(yíng)成本,確保甲方業(yè)務(wù)的穩(wěn)定開(kāi)展。
甲方為主導(dǎo)的目的和意義:
甲方作為委托方,通過(guò)主導(dǎo)合同條款,確保進(jìn)件中心的運(yùn)營(yíng)符合其業(yè)務(wù)需求,維護(hù)自身權(quán)益,同時(shí)通過(guò)嚴(yán)格的管理和監(jiān)督,提升整體服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)及丙方(以下簡(jiǎn)稱“丙方”)在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方設(shè)立客戶服務(wù)中心并由丙方提供技術(shù)支持和系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),共同為客戶提供服務(wù)事宜,經(jīng)三方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)范圍
1.1甲方委托乙方設(shè)立客戶服務(wù)中心,負(fù)責(zé)甲方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶咨詢、投訴處理、售后服務(wù)等工作。
1.2丙方提供客戶服務(wù)中心所需的技術(shù)支持和系統(tǒng)維護(hù)服務(wù),確??蛻舴?wù)中心的正常運(yùn)行和高效服務(wù)。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
2.1乙方權(quán)利
(1)在丙方的技術(shù)支持下,自主運(yùn)營(yíng)客戶服務(wù)中心,決定服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
(2)獲取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。
(3)對(duì)丙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)建議。
2.2乙方義務(wù)
(1)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方業(yè)務(wù)規(guī)范。
(2)確??蛻舴?wù)中心的服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方要求。
(3)對(duì)丙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)進(jìn)行合理使用。
三、丙方的權(quán)利義務(wù)
3.1丙方權(quán)利
(1)根據(jù)乙方需求,提供必要的技術(shù)支持和系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。
(2)就技術(shù)支持和服務(wù)質(zhì)量與乙方進(jìn)行溝通,確保服務(wù)符合要求。
3.2丙方義務(wù)
(1)確保提供的技術(shù)支持和服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)對(duì)乙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)和解決。
(3)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。
四、服務(wù)期限及費(fèi)用
4.1本合同服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起至__________止。
4.2乙方和丙方的服務(wù)費(fèi)用按以下方式支付:
(1)乙方服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)_________元,分__________期支付。
(2)丙方服務(wù)費(fèi)用:人民幣_(tái)_________元,分__________期支付。
4.3甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期內(nèi)按約定支付相應(yīng)費(fèi)用。
五、違約責(zé)任
5.1任何一方違反本合同約定,導(dǎo)致對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。
六、限制條款
6.1甲方未經(jīng)乙方同意,不得要求乙方改變客戶服務(wù)中心的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
6.2甲方不得將客戶服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。
七、爭(zhēng)議解決
7.1三方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
7.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、其他
8.1本合同未盡事宜,三方可另行協(xié)商解決。
8.2本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,自三方簽字蓋章之日起生效。
附件:
1.客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)規(guī)范
2.甲方業(yè)務(wù)資料清單
3.乙方工作人員名單
4.丙方技術(shù)支持和服務(wù)內(nèi)容明細(xì)
5.支付方式明細(xì)
乙方為主
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