智慧城市綜合管理平臺建設與運營服務合同

智慧城市綜合管理平臺建設與運營服務合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義及術語1.1“智慧城市綜合管理平臺”指由乙方建設并提供給甲方使用的，集成了城市管理、公共服務、應急指揮等于一體的信息化系統(tǒng)。1.2“運營服務”指甲方委托乙方對智慧城市綜合管理平臺進行日常運營、維護和升級的服務。1.3“服務期限”指甲方委托乙方提供運營服務的期限，具體起止日期見本合同附件。第二章項目概述2.1甲方委托乙方建設智慧城市綜合管理平臺，并提供運營服務。2.2乙方應按照甲方的要求和本合同的約定，按時完成智慧城市綜合管理平臺的建設工作，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第三章乙方責任3.1乙方應按照甲方提供的項目需求，進行智慧城市綜合管理平臺的設計和建設。3.1.1乙方應保證智慧城市綜合管理平臺的功能完善、功能穩(wěn)定、安全可靠。3.1.2乙方應按照國家相關法律法規(guī)，保證智慧城市綜合管理平臺的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護。第四章甲方責任4.1甲方應提供智慧城市綜合管理平臺所需的硬件設施和人員支持。4.1.1甲方應負責智慧城市綜合管理平臺運行所需的網(wǎng)絡、服務器等硬件設施的正常運行。4.1.2甲方應指定專門人員負責與乙方溝通，保證項目順利進行。第五章費用及支付5.1乙方建設智慧城市綜合管理平臺所需的費用，由甲方按照本合同約定的付款方式進行支付。5.1.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付智慧城市綜合管理平臺建設費用的____%作為預付款。5.1.2乙方完成智慧城市綜合管理平臺建設并驗收合格后，甲方應在驗收合格后____個工作日內(nèi)支付剩余的建設費用。5.2乙方提供運營服務的費用，由甲方按照本合同約定的付款方式進行支付。5.2.1甲方應在服務期限開始后每____個月向乙方支付一次運營服務費用。5.2.2運營服務費用支付的具體金額和方式，雙方可根據(jù)實際情況進行調(diào)整，并在書面協(xié)議中明確。第六章平臺建設及驗收6.1乙方應按照甲方提供的智慧城市綜合管理平臺建設方案，開展系統(tǒng)開發(fā)工作。6.1.1乙方應保證開發(fā)過程符合國家相關軟件開發(fā)標準和規(guī)范。6.1.2乙方應在開發(fā)過程中定期向甲方匯報項目進度，并及時解決甲方提出的問題。6.2乙方完成智慧城市綜合管理平臺建設后，應協(xié)助甲方進行系統(tǒng)驗收。6.2.1驗收應包括但不限于系統(tǒng)功能測試、功能測試、安全測試等。6.2.2甲方應在驗收合格后簽署驗收報告，作為支付剩余建設費用的依據(jù)。第七章運營服務內(nèi)容7.1乙方提供的運營服務應包括以下內(nèi)容：7.1.1系統(tǒng)監(jiān)控：乙方應實時監(jiān)控智慧城市綜合管理平臺的運行狀態(tài)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。7.1.2故障處理：乙方應在發(fā)覺系統(tǒng)故障時及時進行處理，并采取措施預防同類故障的再次發(fā)生。7.1.3系統(tǒng)升級：乙方應根據(jù)甲方需求和技術發(fā)展，定期對智慧城市綜合管理平臺進行功能升級和優(yōu)化。第八章維護及保障8.1乙方應提供智慧城市綜合管理平臺的日常維護服務。8.1.1乙方應保證系統(tǒng)維護的及時性，對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進行快速響應和處理。8.1.2乙方應保證系統(tǒng)維護不影響甲方正常使用智慧城市綜合管理平臺。8.2乙方應提供系統(tǒng)安全保障措施。8.2.1乙方應采取必要的技術手段和管理措施，保障智慧城市綜合管理平臺的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私。8.2.2乙方應建立應急預案，應對可能出現(xiàn)的系統(tǒng)安全事件。第九章保密條款9.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。9.1.1雙方應對保密信息采取必要的保護措施，防止信息泄露、丟失或被非法使用。9.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十章違約責任10.1若乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成智慧城市綜合管理平臺的建設工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。10.1.1違約金金額為合同總金額的____%，雙方另有約定的除外。10.2若乙方提供的運營服務不符合約定標準，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并可視情況要求乙方支付違約金。10.2.1整改期間，乙方應提供運營服務，保證智慧城市綜合管理平臺的正常運行。10.3若甲方未能按照約定支付合同款項，乙方有權(quán)暫停運營服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。10.3.1逾期付款違約金按逾期金額的____%計算，自逾期之日起至實際支付之日止。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.1.1若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.2爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二章合同變更、解除和終止12.1本合同的變更、解除和終止，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。12.1.1若一方要求變更或解除合同，應提前____個工作日書面通知對方。12.2在合同履行過程中，如因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方確認，合同可以解除。12.2.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。第十三章違約賠償13.1若乙方違反本合同的規(guī)定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。13.1.1賠償范圍包括但不限于甲方因乙方違約而造成的直接經(jīng)濟損失。13.2若甲方違反本合同的規(guī)定，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。13.2.1賠償范圍包括但不限于乙方因甲方違約而造成的直接經(jīng)濟損失。第十四章法律適用14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.1雙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十五章其他條款15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補