管理學(xué)原理考點

管理學(xué)原理附錄：管理應(yīng)遵循的原理如下：目前還沒有一套普遍公認的完整的管理學(xué)原理體系。不同版本的管理學(xué)教科書和辭書，各有一套不同的管理學(xué)原理體系。朱新民、李永春、周吉主編《現(xiàn)代管理科學(xué)詞庫》（上海交通大學(xué)出版社1986年9月）中提出了下列管理原理體系：（1）系統(tǒng)原理：為了達到最佳管理，必須進行系統(tǒng)分析，抓住系統(tǒng)的三個環(huán)節(jié)：目的性、全局性、層次性。（2）整分合原理：現(xiàn)代高效率的管理，必須在整體規(guī)劃下明確分工，在分工基礎(chǔ)上有效地綜合。（3）反饋原理：面對不斷變化的客觀實際，必須做到靈敏、準確、有力的反饋。（4）封閉原理：任一系統(tǒng)內(nèi)的管理手段必須構(gòu)成一個連續(xù)封閉的回路。（5）能級原理：將不同的個人，根據(jù)其能力大小，分別安排在適當(dāng)層次的組織機構(gòu)中，做到人盡其才，能者多勞。（6）彈性原理：管理必須保持充分的彈理：管理必須有強大的動力，包括物質(zhì)動力、精神動力，信息動力，才能持續(xù)有效地進行。張正河、陸娟主編《管理學(xué)》的原理體系為：（1）人本原理：以人（員工）為中心，以人為本。（2）系統(tǒng)原理：將組織看成一個系統(tǒng)，用系統(tǒng)論觀點和方法解決管理中遇到的各種問題。（3）循環(huán)原理：在一定的管理回路上進行管理。（4）擇優(yōu)原理：通過不斷擇優(yōu)來實現(xiàn)組織利益最大化。（5）反饋原理：任何管理都要有一個反饋過程。（6）權(quán)變原理：根據(jù)外部條件的變化，采用不同的方法來解決問題。周三多、陳傳明、魯明泓編著《管理學(xué)——原理與方法》（復(fù)旦大學(xué)出版社2005年11月第四版第31次印刷）中提出了下列管理原理體系：（1）系統(tǒng)原理：包括整體性原理、動態(tài)性原理、開放性原理、環(huán)境適應(yīng)性原理、綜合性原理等。所謂整體性原理是指系統(tǒng)要素之間的相互關(guān)系及要素與系統(tǒng)之間的關(guān)系以整體為主進行協(xié)調(diào)，局部服從整體，使整體效果為最優(yōu)。所謂動態(tài)性原理，是指系統(tǒng)作為一個運動著的有機體，其穩(wěn)定狀態(tài)是相對的，運動狀態(tài)則是絕對的，系統(tǒng)不僅作為一個功能實體而存在，而且作為一種運動而存在。所謂開放性原理是指任何有機系統(tǒng)都是耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，系統(tǒng)與外界不斷交流物質(zhì)、能量和信息，才能維持其生命。所謂環(huán)境適應(yīng)性原理是指系統(tǒng)不是孤立存在的，它要與周圍發(fā)生各種聯(lián)系。這些與系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系的周圍事物的全體，就是系統(tǒng)的環(huán)境，環(huán)境也是一個更高級的大系統(tǒng)。如果系統(tǒng)與環(huán)境進行物質(zhì)、能量和信息的交流，能夠保持最佳適應(yīng)狀態(tài)，則說明這是一個有活力的理想系統(tǒng)。否則，一個不能適應(yīng)環(huán)境的系統(tǒng)則是無生命力的。所謂綜合性原理，是指把系統(tǒng)的各部分各方面和各種因素聯(lián)系起來，考察其中的共同性和規(guī)律性。（2）人本原理：主要包括職工是企業(yè)的主體，職工參與是有效管理的關(guān)鍵，使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心，服務(wù)于人是管理的根本目的等觀點。（3）責(zé)任原理：主要包括明確每個人的職責(zé)，合理設(shè)計職位和委授權(quán)限，獎懲要分明、公正而及時等觀點。（4）效益原理：認為任何組織的管理都是為了獲得某種效益，效益的高低直接影響著組織的生存和發(fā)展。管理應(yīng)確立正確的效益觀，把經(jīng)濟效益與社會效益有機結(jié)合起來，盡可能客觀公正地評價效益等。（5）倫理原理：認為一個組織要想維持足夠長的生命力，不僅需遵守法律，還需要遵守倫理規(guī)范或講究倫理。黃津孚著《現(xiàn)代企業(yè)管理原理》（北京經(jīng)濟學(xué)院出版社，1997年6月第三版）的原理體系為：（1）系統(tǒng)原理：把企業(yè)視為社會技術(shù)經(jīng)濟系統(tǒng)，運用系統(tǒng)觀點和系統(tǒng)方法建立組織與環(huán)境、組織內(nèi)部各部分相互促進的協(xié)調(diào)關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)的高效能、高效率。（2）人本原理：把人看作最重要的資源，建立以人為本的指導(dǎo)思想，制定全面開發(fā)人力資源戰(zhàn)略，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，增強企業(yè)活力。（3）管理職能原理：以計劃為第一職能，通過有效履行預(yù)測、決策、組織、控制等各項職能，以達到預(yù)定的企業(yè)目標。（4）科學(xué)管理原理：通過調(diào)查研究管理的規(guī)律，提高標準化水平，采用先進的管理技術(shù)，不斷提高管理效率。（5）權(quán)變管理原理：從實際出發(fā)，在不違背客觀規(guī)律的前提下，發(fā)揚創(chuàng)新精神，靈活選用不同的管理模式及管理策略，及時組織管理變革，以適應(yīng)管理目標和客觀條件的變化，使企業(yè)不斷發(fā)展。姜克芬、王雙振、吳一平主編《現(xiàn)代企業(yè)管理原理》（河南人民出版社1991年9月）：（1）系統(tǒng)原理：現(xiàn)代管理的任何對象都是一個系統(tǒng)，都必須進行深入細致的系統(tǒng)分析、評價、設(shè)計、優(yōu)化、決策和實施，進行系統(tǒng)管理。（2）人本原理：人是管理系統(tǒng)的核心，管理活動應(yīng)在對人的思想、感情和需要充分條件的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮人的主動性、創(chuàng)造性和積極性。（3）動態(tài)相關(guān)原理：管理系統(tǒng)及其各要素之間的相互關(guān)系是運動變化的，應(yīng)在動態(tài)中把管理工作做好。（4）效益原理：良好的經(jīng)濟效益是企業(yè)的主要追逐對象，也是企業(yè)管理的出發(fā)點和歸宿點。楊善林主編《企業(yè)管理學(xué)》（高等教育出版社2004版9月版）：（1）人本原理：以人（職工）為中心，尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人。（2）規(guī)律性原理：運用辯證唯物主義的規(guī)律性認識管理工作并對其進行研究，達到按照生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑發(fā)展運動的客觀規(guī)律來管理企業(yè)的目的。（3）系統(tǒng)性原理：為達到最佳管理，必須進行充分的系統(tǒng)分析。（4）控制性原理：通過不斷接受和交換內(nèi)外信息，依據(jù)一定的標準，監(jiān)督檢查計劃的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差，采取有效措施，調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營活動，以達到預(yù)期目標。（5）彈性原理：指管理在客觀環(huán)境作用下為達到管理目標的應(yīng)變能力。（6）激勵原理：采用科學(xué)的方法激發(fā)人的內(nèi)在潛力，使每個人都能做到盡其所能，展其所長，自覺地努力工作。（7）效益原理：以盡量少的消耗和資金占用，生產(chǎn)出盡可能多的符合社會需要的產(chǎn)品，不斷提高經(jīng)濟效益。此外，還有一些零星的提法，如“許諾原理”、“航道原理”等不一而足。山西農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院張建華先生認為，仔細觀察上述不同版本的管理學(xué)原理體系，可以從中發(fā)現(xiàn)以下問題：（1）原理與原則混淆。筆者理解，“原理”應(yīng)該是指客觀存在的規(guī)律，而“原則”是人們依據(jù)一定的客觀規(guī)律和自身的利益目標制定的行動準則和規(guī)范，二者在本質(zhì)上是有區(qū)別的。（2）原理與具體操作指南混淆。如許諾原理，實際上不過是一些非常具體的經(jīng)驗性操作指南，提示人們?nèi)绾芜M行許諾等，稱之為“許諾定則”可能更為妥當(dāng)一些。（3）片面性。各種版本的原理體系都局限于管理活動某些個別環(huán)節(jié)的規(guī)律性，沒有全面系統(tǒng)地反映管理活動的基本規(guī)律，特別是局限于企業(yè)管理活動，沒有全面系統(tǒng)地反映各類管理活動所共有的基本規(guī)律。（4）表面性。許多所謂“原理”實際上不過是表面現(xiàn)象和具體技巧的簡單概括，如權(quán)變原理、效益原理等。（5）無序性。一套原理體系中不同原理之間缺乏內(nèi)在的邏輯順序，如系統(tǒng)原理、能級原理、反饋原理、封閉原理、動態(tài)相關(guān)原理、……等，實際上是同一個原理不同的重復(fù)表述。鑒于上述問題，張建華先生認為，在構(gòu)建管理學(xué)的基本原理體系時應(yīng)注意以下幾條原則：(1)全面系統(tǒng)。一套完整的管理學(xué)原理體系應(yīng)該能夠全面系統(tǒng)地反映管理全過程的基本規(guī)律。(2)簡明深刻。作為管理學(xué)的基本原理，應(yīng)著重回答管理實踐中最基本的規(guī)律性，避免糾纏細枝末節(jié)性的問題。(3)客觀科學(xué)。作為管理學(xué)的基本原理體系，應(yīng)與指導(dǎo)管理實踐活動的主觀原則有所區(qū)別，客觀地反映管理實踐活動所遵循的基本規(guī)律。(4)嚴肅審慎。在構(gòu)建管理學(xué)的基本原理體系時，應(yīng)持嚴肅認真的審慎態(tài)度，不應(yīng)隨便將管理實踐中出現(xiàn)的個別經(jīng)驗訣竅，冠以“原理”之名。張建華先生認為，考慮到各種管理實踐活動的普遍共性，管理學(xué)的基本原理在某種程度上也就是哲學(xué)原理，并建議構(gòu)建下列基本管理原理體系：(1)環(huán)境決定原理：事物都是環(huán)境的產(chǎn)物，事物的能量和物質(zhì)都來自環(huán)境，也即事物的內(nèi)因全部來自外因，因此事物的發(fā)展變化歸根到底都是周圍環(huán)境因素作用的結(jié)果。(2)系統(tǒng)原理：事物都是一定環(huán)境的產(chǎn)物，都是由若干元素組成的系統(tǒng)，事物內(nèi)部各元素相互聯(lián)系形成一定的結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)取決于事物所處的環(huán)境并在外部環(huán)境因素推動下不斷發(fā)展變化，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的功能，系統(tǒng)的整體功能大于其各組成部分孤立功能之和。(3)人本原理：人是管理系統(tǒng)內(nèi)部諸要素中處于主導(dǎo)地位，決定管理成敗的主要因素。其中，既包括管理者，也包括被管理者，還包括用戶、合作伙伴和社會大眾。(4)利益驅(qū)動原理：人們參與管理活動的根本動機是自身的利益。(5)隨機概率原理：事物發(fā)展變化都是依據(jù)一定的概率進行的隨機過程。(6)隨機否定原理：事物總是依據(jù)一定的概率在不斷的隨機否定中向前發(fā)展。(7)黃金突破點原理：事物發(fā)展變化總是首先在舊事物相對發(fā)達之處實現(xiàn)突破。(8)組織分化原理：事物的發(fā)展變化是一個在外部環(huán)境因素推動下進行的組織分化過程，即事物總是通過不斷吸收外來新鮮因素，在原有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上不斷地分裂分化，形成新的越來越復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)。(9)不可逆原理：事物發(fā)展變化是一個時間不可逆過程，一旦變化，就不可能回復(fù)原狀。