簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度（32篇）

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度（32篇）

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度（精選32篇）

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇1

1、按時(shí)上下班，提前請(qǐng)假,假期按當(dāng)天工資扣除/天，不得無(wú)故

遲到、早退、曠工。

2、各級(jí)員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，及時(shí)完成上級(jí)指

派的工作任務(wù)，不得無(wú)故拖延或拒絕。

3、不準(zhǔn)與客戶拉關(guān)系，幫助客人徇私舞弊，不得向索要喜錢(qián)和

食物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重者立即開(kāi)除。

4、所有員工在工作期嚴(yán)禁污言穢語(yǔ)，消極怠工，打盹、看書(shū)嬉

戲及吃零食并不得聚集或成群閑聊。（發(fā)現(xiàn)一次罰款5元）

5、衛(wèi)生注意保持，煙缸隨時(shí)清理，客人下機(jī)后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。

6、未得上司許可，嚴(yán)禁擅自離開(kāi)工作崗位。（發(fā)現(xiàn)一次罰款5-

20元）

7、嚴(yán)禁透露機(jī)臺(tái)運(yùn)行情況及客人輸贏情況，發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除。

8、當(dāng)班服務(wù)員要準(zhǔn)確記錄機(jī)臺(tái)故障，及時(shí)通知技術(shù)修。

9、要不斷巡視所管轄場(chǎng)地，嚴(yán)密觀察防止隱患，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)

處理。

10、所有員工要不斷提高工作技能，提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)友愛(ài)、

相互幫助、相互學(xué)習(xí)、不得相互絆弄事非。

11、交班時(shí)搞好衛(wèi)生，交清帳目、分清責(zé)任。

12、不得對(duì)外宣傳本電玩城機(jī)密事件一但發(fā)現(xiàn)打發(fā)當(dāng)月工資，

開(kāi)除并追究肇事者法律責(zé)任。

13、未經(jīng)管理人員同意，不得私配公司鑰匙或私自開(kāi)啟設(shè)備。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資并追究肇事者法律責(zé)任。

14、服務(wù)員辭職需提前半月告知管理人員，離職當(dāng)天交還場(chǎng)地

物品，并結(jié)算，工資如未提前告知識(shí)為自動(dòng)離職。

15、以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行，舉報(bào)有獎(jiǎng)，違者必罰。

16、以上制度嚴(yán)格執(zhí)行，如有違反，立即執(zhí)行，當(dāng)天兌現(xiàn)。

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇2

一、員工日常工作規(guī)范

1、每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn)，不得因

個(gè)人情緒與顧客爭(zhēng)吵。

2、員工上班必須準(zhǔn)時(shí)，遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理。

3、當(dāng)班者需佩戴工牌，衣冠整潔，上班不準(zhǔn)穿拖鞋，上班時(shí)間

必須精神飽滿，上班時(shí)間睡覺(jué)者按曠工一天處理。

4、網(wǎng)管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位，不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑,

以免耽誤工作。

5、員工，特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，交

由相關(guān)執(zhí)法部門(mén)處理。

6、對(duì)待顧客必須禮貌，顧客提出問(wèn)題要以最快速度解決。員工

之間也必須講禮貌。

7、保管好網(wǎng)吧財(cái)物，網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶；如有

遺失，原價(jià)賠償；值班期間，若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財(cái)物被盜，追

究員工責(zé)任。

8、網(wǎng)吧員工有員工卡，員工可在休息時(shí)間上機(jī)。工作期間，員

工禁止上機(jī)；員工在休息期間上機(jī)，不得與客人爭(zhēng)機(jī)位。禁止用管

理員密碼上機(jī)玩。員工卡不得借給非本網(wǎng)吧工作人員

9、每天網(wǎng)管收銀員服務(wù)員等，應(yīng)齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生，還網(wǎng)

吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。

二、服務(wù)員工作職責(zé)

1、上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊，有序，提供網(wǎng)友及時(shí)、方便、

周到的服。

2、如有客戶叫網(wǎng)管，而網(wǎng)管在忙，可先過(guò)去了解情況，如是技

術(shù)問(wèn)題，及時(shí)通知網(wǎng)管前去處理。

3、當(dāng)客人下機(jī)結(jié)帳時(shí)，必須5分鐘內(nèi)收拾臺(tái)面。

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇3

1、本規(guī)定適用于接受培訓(xùn)的全體員工。

2、員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)。

3、員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤,

嚴(yán)禁其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽員工和被代簽員工均按曠工處

理。

13、新員工入職考核有兩次機(jī)會(huì)，補(bǔ)考仍不及椽者，人力資源

部門(mén)不能錄用。

14、全體學(xué)員均應(yīng)遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，按相關(guān)

制度處罰，受書(shū)面警告（含）以上者計(jì)入個(gè)人檔案，同時(shí)取消優(yōu)秀

員工評(píng)選資格。

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇4

1、員工入職后由主管或上級(jí)安排床鋪，一律按照主管或上級(jí)安

排的房號(hào)床號(hào)住宿，在未經(jīng)許可不得隨意更換，否則給予紀(jì)律處分。

2、公司統(tǒng)一安排員工住宿，如有外宿者必須向部門(mén)主管提出申

請(qǐng)，得到項(xiàng)目經(jīng)理同意后方可外宿。

3、離職員工必須在離職后兩天內(nèi)搬離，拒不搬離的將采取強(qiáng)制

措施處理。

4、不允許外來(lái)人員在本宿舍留宿，違者將給予書(shū)面警告。

5、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，晚上23：00點(diǎn)后應(yīng)關(guān)閉收

音機(jī)、電視機(jī)，以免影響他人休息；異性晚上23：00點(diǎn)至早上8：

00點(diǎn)期間，禁止竄房。

6、消防設(shè)備不是在消防緊急的情況，嚴(yán)禁使用。

7、保持墻體衛(wèi)生，嚴(yán)禁在墻上釘、貼、涂畫(huà)、懸掛物品等。

8、節(jié)約用水、電、煤氣，不用時(shí)注意關(guān)燈、關(guān)煤氣、關(guān)水龍頭

和電器開(kāi)關(guān)。

9、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂拉電線和改裝插座，宿舍內(nèi)禁止使用電爐、

熱水棒、液化氣等電器，不得存放易燃易爆物品，如有違反將給予

紀(jì)律處分。

10、講究安全衛(wèi)生，嚴(yán)禁高空拋物，以免砸傷他人或破壞環(huán)境

衛(wèi)生。

11、員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持宿舍清潔，起床后要把

個(gè)人床上用品，衣物等東西擺放整齊。

12、個(gè)人貴重物品要注意保管好，不要隨意亂放，以免丟失，

造成損失。

13、外出，宿舍無(wú)人時(shí)，記得關(guān)窗、鎖門(mén)，注意防盜。

14、員工在衛(wèi)生間、沐浴室使用后的衛(wèi)生紙等物品要丟入垃圾

桶內(nèi)，以免下水道堵塞，影響正常使用。

15、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架斗毆、打麻將及任何形式的賭博

行為，違者將給予最后警告，甚至開(kāi)除處分。

16、員工損壞、遺失公司財(cái)物的一律照價(jià)賠償；無(wú)法查清當(dāng)事

人的由該房員工共同承擔(dān)賠償責(zé)任并歡迎員工監(jiān)督、舉報(bào)。

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇5

一、銷售員崗位職責(zé)

1、在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。

3、積極進(jìn)行銷售工作，按時(shí)完成銷售指標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約直至售后服

務(wù)等的一條龍服務(wù)。

5、如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)向主管反映，并在工作記錄本做記錄，以便

在會(huì)議上提出讓每個(gè)銷售人員分享。

6、每日認(rèn)真填寫(xiě)客戶登記表，工作日?qǐng)?bào)表，每周認(rèn)真填寫(xiě)周報(bào)

表，每周一前上交周報(bào)表，每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計(jì)

劃》。

7、在業(yè)余的時(shí)間充分學(xué)習(xí)銷售理論和有關(guān)知識(shí)，接受公司的定

期考核。

8、隨時(shí)收集相應(yīng)的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司

開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。

9、定期的去周邊項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并總結(jié)本項(xiàng)目與其他項(xiàng)目的

優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在會(huì)議上與其他銷售人員進(jìn)行討論。

10、銷售員的日?qǐng)?bào)表要在當(dāng)天晚上或第二天早上9：00之前交,

過(guò)時(shí)不候，也不能補(bǔ)交。如出現(xiàn)該種情況由主管視情況給予相應(yīng)的

處罰。

二、銷售員行為準(zhǔn)則

1、對(duì)外工作必須堅(jiān)持以維護(hù)本銷售體利益，盡可能使客戶滿意

的原則。

2、在業(yè)務(wù)交往中，不得泄露銷售部?jī)?nèi)部機(jī)密，不得與客戶進(jìn)行

私下交易牟取個(gè)人利益，如有此種情況發(fā)生公司將有權(quán)解聘該銷售

人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者，公司有權(quán)

追究其法律責(zé)任。

3、一切按財(cái)務(wù)制度辦事，客戶交款應(yīng)到公司辦理，個(gè)人不得收

取客戶定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí)，需事先向經(jīng)理請(qǐng)示。

4、在業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中，應(yīng)尊重同事，接聽(tīng)電話和接待客戶時(shí)，

盡量不把矛盾暴露給客戶，有問(wèn)題及時(shí)、低聲詢問(wèn)、協(xié)調(diào)。

5、在業(yè)務(wù)工作中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者

予以處分。

6、忠誠(chéng)老實(shí)，辦事認(rèn)真，任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。

7、不準(zhǔn)在工作區(qū)聊天，不準(zhǔn)在工作時(shí)間作與工作無(wú)關(guān)的事。

8、銷售員不許拿答客問(wèn)接待客戶，更不許給客戶看。

9、上班時(shí)間不許打私人電話，復(fù)機(jī)通話時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。

10、銷售員接聽(tīng)電話時(shí)，確認(rèn)與對(duì)方通話完畢后再掛電話。

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇6

一、考勤管理

1、員工上下班實(shí)行簽到制度（收銀臺(tái)處），嚴(yán)禁未簽到或找人

代簽者。

2、上班時(shí)間：根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。

3、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次，以

曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計(jì)算

4、當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過(guò)15分鐘。

5、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長(zhǎng)同意而私自換班或代班。

6、員工一個(gè)月可向店長(zhǎng)申請(qǐng)調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時(shí)必須

提前申請(qǐng)，與同事做好工作的交接。

7、員工請(qǐng)假/休假事宜參見(jiàn)請(qǐng)假制度（暫行）規(guī)定。

二、儀容儀表

1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌（左胸上

方）。

2、畫(huà)淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長(zhǎng)發(fā)需盤(pán)起；男生不留長(zhǎng)發(fā)、

不留胡須。

3、指甲修剪整齊、不留長(zhǎng)指甲；

4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。

5、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳、指手畫(huà)腳，不可有摳鼻、挖耳、抓

頭、瘙癢等小動(dòng)作，需對(duì)顧客需使用禮貌用語(yǔ)。

三、日常行為規(guī)范

1、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管，方可銷售。

2、員工無(wú)論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣(mài)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下

棋、賭博等情況。

3、員工在上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志、寫(xiě)信或

打盹等。

4、員工在休息時(shí)間內(nèi)飲食、喝水、補(bǔ)妝等需避開(kāi)顧客。

5、員工上班時(shí)間嚴(yán)禁私自外出。

6、員工工作時(shí)間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天、說(shuō)笑等做與工作無(wú)關(guān)緊

要的事。

7、員工要及時(shí)整理和維護(hù)賣(mài)場(chǎng)的貨品陳列，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不

能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時(shí)熟悉商品知識(shí)、貨號(hào)、價(jià)

位、庫(kù)存、面料、風(fēng)格、顏色等。

9、員工未接到店長(zhǎng)同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去

零頭。

10、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過(guò)程中有舞弊。

11、收銀員要及時(shí)登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登

并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情況。

12、員工要主動(dòng)及時(shí)處理顧客售后投訴。

13、收銀員要管理好賣(mài)場(chǎng)的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。

14、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊，如私自打國(guó)內(nèi)

國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的電話，一經(jīng)查實(shí)，個(gè)人需承擔(dān)相

關(guān)電話費(fèi)用。

15、員工要注意保持賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生,

開(kāi)票臺(tái)上不得隨意亂放東西（水杯、手機(jī)、雜志、報(bào)紙等），倉(cāng)庫(kù)

物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。

16、員工要愛(ài)護(hù)專柜賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的各種設(shè)施（包括空調(diào)、排氣扇、

倉(cāng)庫(kù)門(mén)銷、燈管、電話、電腦等）未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)

故障須即時(shí)申請(qǐng)維修，嚴(yán)禁擅自拆裝。

17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客，

提供給顧客的貼心服務(wù)（如：茶水、糖果、水果等）員工當(dāng)班期間

不得享用。

18、公司員工要服從上級(jí)的工作安排，嚴(yán)禁頂撞上級(jí)。

19、員工對(duì)店長(zhǎng)安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時(shí)反饋，要

執(zhí)行及反饋。

20、員工要對(duì)本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)

行嚴(yán)格的保密。

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇7

一、考勤制度：

1、正常勞動(dòng)時(shí)間視部門(mén)工作需要而定。每月從26日至下月25

日為滿月考勤時(shí)間。

2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時(shí)間為準(zhǔn)。

3、事假要提前一天申請(qǐng)，特殊原因也必須到崗請(qǐng)假，得到經(jīng)理

批準(zhǔn)后才可離崗，違者按曠工論。

4、遲到：凡未按公司規(guī)定的時(shí)間上班者，無(wú)論任何理由均記遲

到。曠工：未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無(wú)故缺勤以及假滿未歸者均算曠

工，一年累計(jì)曠工兩次的開(kāi)除。病假：請(qǐng)病假需出具病假條及醫(yī)院

證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請(qǐng)示。無(wú)醫(yī)院證明

或病歷按曠工算。

5、上班時(shí)間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。

二、福利制度：

1、員工工資遵循按勞分配原則，實(shí)行同工同酬、多勞多得，執(zhí)

行月工資。月工資根據(jù)不同部門(mén)、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工

資。

2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。

3、根據(jù)需要，按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動(dòng)保護(hù)用品。

辭職或除名的員工對(duì)配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司，不繳回者按服裝成

本費(fèi)用的全部在工資中扣除。

4、為鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)集體精神，不定期的搞各種文體活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)員工

團(tuán)隊(duì)凝聚力。

5、為員工提供比較充足的學(xué)習(xí)時(shí)間，并進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員

工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

三、安全制度：

1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得違章作

業(yè)。

2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)

問(wèn)題及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

3、要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公

司財(cái)產(chǎn)安全。

4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報(bào)告,

并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。

6、若發(fā)生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發(fā)揚(yáng)

見(jiàn)義勇為、奮不顧身的精神，全力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及顧客生命財(cái)產(chǎn)安

全。

7、員工不得打架斗毆，不允許將社會(huì)不良青年帶進(jìn)工作場(chǎng)所及

與之交往，要保護(hù)自身安全。

四、財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)制度：

1、各部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備、物品等安全，對(duì)后勤部負(fù)

責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞，追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。

2、如有設(shè)備需維修時(shí)，由各部負(fù)責(zé)人及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，避免

影響正常工作。

五、獎(jiǎng)懲制度：

為提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，建立

一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，公司堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分

明，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以思想教育為主，懲罰為輔的獎(jiǎng)懲原則。

獎(jiǎng)勵(lì)

1、對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人生命、財(cái)產(chǎn)安全挺身而出的，見(jiàn)義勇

為的員工公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

2、努力完成本職工作和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)顯著者，在

工作崗位上作出重大貢獻(xiàn)或?qū)灸硩徫粚?shí)現(xiàn)技術(shù)改革者公司將給

予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)，如拾金不昧等，為公司贏得重大聲

譽(yù)及多次受到顧客表?yè)P(yáng)者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生的，公司將給予

獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

懲罰

1、上班不穿工作服者，一次罰5元；

2、遲到：半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元，半小時(shí)以外、一小時(shí)以內(nèi)罰

10元，一小時(shí)以外、兩小時(shí)以內(nèi)罰20元，以此類推；

3、工作時(shí)間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次

各罰5元；

4、上班時(shí)間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的，上

班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗

毆的，頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者，不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序

的，一次罰50元；

5、嚴(yán)重違反各項(xiàng)制度，造成公司利益或形象損失的將被開(kāi)除并

扣工資與保證金。

七、衛(wèi)生制度：

1、工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃，擺放整

齊，保持干凈衛(wèi)生。

2、及時(shí)清理環(huán)境衛(wèi)生，保持景點(diǎn)、道路清潔。

3、清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛(wèi)生間、門(mén)外等衛(wèi)生區(qū)域的

環(huán)境衛(wèi)生。

4、餐廳餐具要及時(shí)刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要

衣冠整潔，客房要保持清潔衛(wèi)生，及時(shí)換洗床上用品。

八、交接班制度：有準(zhǔn)確的時(shí)間觀念，每班必須提前15分鐘接

收工作，整理儀容，進(jìn)行接班準(zhǔn)備。

1、收銀員：整理好帳目，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與財(cái)務(wù)部指定的收款

人員。

2、值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備、物品等，作好值班記錄。

3、清潔工交班時(shí)必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔，未留有死角。

4、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備，消除不安全隱患，確

保安全。

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇8

一、遵守公德

1、公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范，公司絕

對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛(ài)崗敬業(yè)

1、愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效

率和工作質(zhì)量。

2、盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)

公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對(duì)

自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

3、服從領(lǐng)導(dǎo)：?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工

作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

4、逐級(jí)上報(bào)：?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除直接領(lǐng)導(dǎo)

有重大失誤或特別情形下，不得越級(jí)匯報(bào)。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

1、緊密團(tuán)結(jié)，精誠(chéng)合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立

起融洽的人際關(guān)系。

2、嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開(kāi)展批評(píng)與自

我批評(píng)。

3、不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

4、不撥弄是非，無(wú)中生有，挑撥離間，說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。

5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對(duì)待

公司管理中的問(wèn)題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn)，以成熟的方法

解決問(wèn)題。

四、遵守紀(jì)律

1、下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)

的安排和工作調(diào)動(dòng)，不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無(wú)故拒絕、拖延、敷

衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2、遵守公司制定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，上下班要打考

勤。

3、公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時(shí)間不擅離職守,

不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他

人文件、資料，動(dòng)用他人物品。

4、工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話

打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事，

不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊和不做其他與工作

無(wú)關(guān)的事。

五、誠(chéng)實(shí)自律

1、遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺(jué)抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。

2、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢(qián)財(cái)和為個(gè)人親友謀私

利。

3、不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己

有或轉(zhuǎn)送他人。

4、對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、

財(cái)物，必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

六、安全保密

1、要隨時(shí)隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處

理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放，辦公室無(wú)人時(shí)

要隨手關(guān)門(mén)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。

七、儀表大方

1、員工必須儀表端莊、整潔。

頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長(zhǎng)發(fā)。

指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

胡子：不留胡須，保持面部清潔。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。

①、男員工在上班時(shí)間要求穿深色長(zhǎng)褲，不準(zhǔn)穿中褲和七分褲。

②、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗，不穿過(guò)于露

的衣服，不帶裝飾品。不準(zhǔn)穿超短裙，裙子必須過(guò)膝。

③、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜

用香味濃烈的香水。④、員工不得穿拖鞋上班。

⑤、員工上班期間必須佩帶工牌，否則處以10元/人次罰款。

八、言行文明

1、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。

①、站姿：會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面

前，不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢

地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

③、公司同事們之間都喊花名，不分上下級(jí)。公司內(nèi)與同事相

遇時(shí)應(yīng)禮貌點(diǎn)頭行禮表示致意或問(wèn)候“您好”。

④、握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方的眼睛，脊背要挺直，不

彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

⑤、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再

進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正

在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說(shuō)話，也要看

準(zhǔn)機(jī)會(huì)，而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷一下您們的談話”。

⑥、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向

遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對(duì)著自己，使對(duì)

方容易接。

⑦、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是訪問(wèn)

的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說(shuō)話更不能唱歌或

吹口哨等。

⑧、客戶來(lái)訪，在行進(jìn)間相遇時(shí)，應(yīng)停留側(cè)立禮讓客戶先行，

并微笑點(diǎn)頭致意，問(wèn)候“您好”、“歡樂(lè)光臨”。如正在工作狀態(tài),

微笑點(diǎn)頭示意后，應(yīng)立即投入工作，不得無(wú)禮觀望、議論或東張西

望。

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇9

一、遵守公德

1、公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范，公司絕對(duì)

不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛(ài)崗敬業(yè)

1、愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率

和工作質(zhì)量。

2、盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)公

司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對(duì)自

己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

3、服從領(lǐng)導(dǎo)：?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作

做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

4、逐級(jí)上報(bào)：?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除直接領(lǐng)導(dǎo)有

重大失誤或特別情形下，不得越級(jí)匯報(bào)。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

1、緊密團(tuán)結(jié)，精誠(chéng)合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起

融洽的人際關(guān)系。

2、嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開(kāi)展批評(píng)與自我

批評(píng)。

3、不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

4、不撥弄是非，無(wú)中生有，挑撥離間，說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。

5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的.心態(tài)對(duì)待

公司管理中的問(wèn)題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn)，以成熟的方法

解決問(wèn)題。

四、遵守紀(jì)律

1、下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)

的安排和工作調(diào)動(dòng)，不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無(wú)故拒絕、拖延、敷

衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2、遵守公司制定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，上下班要打考

勤。

3、公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時(shí)間不擅離職守,

不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他

人文件、資料，動(dòng)用他人物品。

4、工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話

打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事，

不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無(wú)關(guān)的”雜志書(shū)刊和不做其他與工作

無(wú)關(guān)的事。

五、誠(chéng)實(shí)自律

1、遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺(jué)抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。

2、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢(qián)財(cái)和為個(gè)人親友謀私

利。

3、不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己

有或轉(zhuǎn)送他人。

4、對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、

財(cái)物，必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

六、安全保密

1、要隨時(shí)隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處

理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放，辦公室無(wú)人時(shí)

要隨手關(guān)門(mén)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。

七、儀表大方

1、員工必須儀表端莊、整潔。

頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長(zhǎng)發(fā)。

指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

胡子：不留胡須，保持面部清潔。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。

①、男員工在上班時(shí)間要求穿深色長(zhǎng)褲，不準(zhǔn)穿中褲和七分褲。

②、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗，不穿過(guò)于露

的衣服，不帶裝飾品。不準(zhǔn)穿超短裙，裙子必須過(guò)膝。

③、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜

用香味濃烈的香水。

④、員工不得穿拖鞋上班。

⑤、員工上班期間必須佩帶工牌，否則處以10元/人次罰款。

八、言行文明

1、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。

①、站姿：會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面

前，不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢

地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

③、公司同事們之間都喊花名，不分上下級(jí)。公司內(nèi)與同事相

遇時(shí)應(yīng)禮貌點(diǎn)頭行禮表示致意或問(wèn)候“您好”。

④、握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方的眼睛，脊背要挺直，不

彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

⑤、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再

進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正

在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說(shuō)話，也要看

準(zhǔn)機(jī)會(huì)，而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷一下您們的談話”O(jiān)

⑥、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向

遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對(duì)著自己，使對(duì)

方容易接。

⑦、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是訪問(wèn)

的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說(shuō)話更不能唱歌或

吹口哨等。

⑧、客戶來(lái)訪，在行進(jìn)間相遇時(shí)，應(yīng)停留側(cè)立禮讓客戶先行，

并微笑點(diǎn)頭致意，問(wèn)候“您好”、“歡樂(lè)光臨”。如正在工作狀態(tài),

微笑點(diǎn)頭示意后，應(yīng)立即投入工作，不得無(wú)禮觀望、議論或東張西

望。

九、待人禮貌

1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不得缺席；有客來(lái)訪，馬上起身接待,

并讓坐，接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

2、直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。

若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)

系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

3、一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情

而定。

4、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有

很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。

5、名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí)，把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字

向著對(duì)方，雙手奉上。

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇10

第一章員工守則

一、遵守公德

1、公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范，公司絕

對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛(ài)崗敬業(yè)

1、愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效

率和工作質(zhì)量。

2、盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)

公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對(duì)

自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

3、服從領(lǐng)導(dǎo)：?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工

作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

4、逐級(jí)上報(bào)：?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除直接領(lǐng)導(dǎo)

有重大失誤或特別情形下，不得越級(jí)匯報(bào)。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

1、緊密團(tuán)結(jié)，精誠(chéng)合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立

起融洽的人際關(guān)系。

2、嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開(kāi)展批評(píng)與自

我批評(píng)。

3、不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

4、不撥弄是非，無(wú)中生有，挑撥離間，說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。

5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對(duì)待

公司管理中的問(wèn)題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn)，以成熟的方法

解決問(wèn)題。

四、遵守紀(jì)律

1、下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)

的安排和工作調(diào)動(dòng)，不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無(wú)故拒絕、拖延、敷

衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2、遵守公司制定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，上下班要打考

勤。

3、公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時(shí)間不擅離職守,

不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他

人文件、資料，動(dòng)用他人物品。

4、工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話

打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事，

不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊和不做其他與工作

無(wú)關(guān)的事。

五、誠(chéng)實(shí)自律

1、遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺(jué)抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。

2、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢(qián)財(cái)和為個(gè)人親友謀私

利。

3、不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己

有或轉(zhuǎn)送他人。

4、對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、

財(cái)物，必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

六、安全保密

1、要隨時(shí)隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處

理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放，辦公室無(wú)人時(shí)

要隨手關(guān)門(mén)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。

七、儀表大方

1、員工必須儀表端莊、整潔。

頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長(zhǎng)發(fā)。

指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

胡子：不留胡須，保持面部清潔。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。

①、男員工在上班時(shí)間要求穿深色長(zhǎng)褲，不準(zhǔn)穿中褲和七分褲。

②、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗，不穿過(guò)于露

的衣服，不帶裝飾品。不準(zhǔn)穿超短裙，裙子必須過(guò)膝。

③、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜

用香味濃烈的香水。

④、員工不得穿拖鞋上班。

⑤、員工上班期間必須佩帶工牌，否則處以10元/人次罰款。

八、言行文明

1、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。

①、站姿：會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面

前，不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢

地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

③、公司同事們之間都喊花名，不分上下級(jí)。公司內(nèi)與同事相

遇時(shí)應(yīng)禮貌點(diǎn)頭行禮表示致意或問(wèn)候“您好”。

④、握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方的眼睛，脊背要挺直，不

彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

⑤、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再

進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正

在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說(shuō)話，也要看

準(zhǔn)機(jī)會(huì)，而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷一下您們的談話”。

⑥、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向

遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對(duì)著自己，使對(duì)

方容易接。

⑦、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是訪問(wèn)

的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說(shuō)話更不能唱歌或

吹口哨等。

⑧、客戶來(lái)訪，在行進(jìn)間相遇時(shí)，應(yīng)停留側(cè)立禮讓客戶先行，

并微笑點(diǎn)頭致意，問(wèn)候“您好”、“歡樂(lè)光臨”。如正在工作狀態(tài),

微笑點(diǎn)頭示意后，應(yīng)立即投入工作，不得無(wú)禮觀望、議論或東張西

望。

九、待人禮貌

1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不得缺席；有客來(lái)訪，馬上起身接待,

并讓坐，接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

2、直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。

若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)

系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

3、一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情

而定。

4、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有

很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。

5、名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí)，把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字

向著對(duì)方，雙手

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇11

一、遵守公德

1、公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范，公司絕

對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛(ài)崗敬業(yè)

1、愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效

率和工作質(zhì)量。

2、盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負(fù)責(zé)，即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)

公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對(duì)

自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

3、服從領(lǐng)導(dǎo)：?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工

作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

4、逐級(jí)上報(bào)：?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除直接領(lǐng)導(dǎo)

有重大失誤或特別情形下，不得越級(jí)匯報(bào)。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

1、緊密團(tuán)結(jié)，精誠(chéng)合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立

起融洽的人際關(guān)系。

2、嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開(kāi)展批評(píng)與自

我批評(píng)。

3、不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

4、不撥弄是非，無(wú)中生有，挑撥離間，說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。

5、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對(duì)待

公司管理中的問(wèn)題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn)，以成熟的方法

解決問(wèn)題。

四、遵守紀(jì)律

1、下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)

的安排和工作調(diào)動(dòng)，不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無(wú)故拒絕、拖延、敷

衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

2、遵守公司制定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，上下班要打考

勤。

3、公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時(shí)間不擅離職守,

不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他

人文件、資料，動(dòng)用他人物品。

4、工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話

打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事，

不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊和不做其他與工作

無(wú)關(guān)的事。

五、誠(chéng)實(shí)自律

1、遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺(jué)抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。

2、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢(qián)財(cái)和為個(gè)人親友謀私

利。

3、不得挪用公司財(cái)物，更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己

有或轉(zhuǎn)送他人。

4、對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、

財(cái)物，必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

六、安全保密

1、要隨時(shí)隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處

理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放，辦公室無(wú)人時(shí)

要隨手關(guān)門(mén)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司秘密。

七、儀表大方

1、員工必須儀表端莊、整潔。

頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長(zhǎng)發(fā)。

指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

胡子：不留胡須，保持面部清潔。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。

①、男員工在上班改間要求穿深色長(zhǎng)褲，不準(zhǔn)穿中褲和七分褲。

②、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗，不穿過(guò)于露

的衣服，不帶裝飾品。不準(zhǔn)穿超短裙，裙子必須過(guò)膝。

③、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜

用香味濃烈的香水。④、員工不得穿拖鞋上班。

⑤、員工上班期間必須佩帶工牌，否則處以10元/人次罰款。

八、言行文明

1、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。

①、站姿：會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面

前，不得把手交叉抱在胸前。

②、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢

地把腿向前或向后伸，或俯視前方。

③、公司同事們之間都喊花名，不分上下級(jí)。公司內(nèi)與同事相

遇時(shí)應(yīng)禮貌點(diǎn)頭行禮表示致意或問(wèn)候“您好”。

④、握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方的眼睛，脊背要挺直，不

彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

⑤、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再

進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正

在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說(shuō)話，也要看

準(zhǔn)機(jī)會(huì)，而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷一下您們的談話”。

⑥、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向

遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對(duì)著自己，使對(duì)

方容易接。

⑦、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是訪問(wèn)

的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說(shuō)話更不能唱歌或

吹口哨等。

⑧、客戶來(lái)訪，在行進(jìn)間相遇時(shí)，應(yīng)停留側(cè)立禮讓客戶先行，

并微笑點(diǎn)頭致意，問(wèn)候“您好”、“歡樂(lè)光臨”。如正在工作狀態(tài),

微笑點(diǎn)頭示意后，應(yīng)立即投入工作，不得無(wú)禮觀望、議論或東張西

望。

九、待人禮貌

1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不得缺席；有客來(lái)訪，馬上起身接待,

并讓坐，接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

2、直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。

若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)

系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

3、一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情

而定。

4、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有

很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。

5、名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí)，把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字

向著對(duì)方，雙手

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇12

1、上班提前10分鐘到崗，不得無(wú)故遲到、早退；

2、工作時(shí)間須佩戴統(tǒng)一工號(hào)牌，工牌應(yīng)佩戴在左胸前，嚴(yán)禁穿

拖鞋上班;

3、女員工化淡妝，涂口紅，不得留長(zhǎng)指甲和涂有色指甲油，長(zhǎng)

頭發(fā)要統(tǒng)一盤(pán)起來(lái)，不染異色，不梳怪異發(fā)型；

4、男員工不得留長(zhǎng)發(fā)，以發(fā)腳不過(guò)耳和衣領(lǐng)為準(zhǔn)，不得蓄胡須,

不得留長(zhǎng)指甲；

5、上班時(shí)間要保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，不能吃有異味的食物；

6、工作期間，絕對(duì)服從和執(zhí)行上司指令、工作安排與調(diào)配；

7、在公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁打架、賭博現(xiàn)象；

8、不得隨地吐痰，亂仍垃圾；

9、不得違反員工宿舍管理制度；

10、敬業(yè)愛(ài)崗，熱愛(ài)本職工作，樂(lè)意為客人服務(wù)；

11、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

12、不得對(duì)客人或上司無(wú)禮，不得對(duì)上司、同事或客人有恐嚇、

圍攻、毆打或惡意中傷行為；

13、要講文明禮貌，注意個(gè)人形象和個(gè)人儀表；

14、熟記同事和上司姓名及職位，主動(dòng)與其打招呼，增進(jìn)彼此

之間的感情和合作精神；

15、不要說(shuō)和做有損國(guó)格、人格及影響公司形象的話和事；

16、要養(yǎng)成使用文明敬語(yǔ)的習(xí)慣，隨時(shí)而自然地使用禮貌而文

雅的語(yǔ)言；

17、不得有詐騙、偷竊行為；

18、不準(zhǔn)組織小團(tuán)體與領(lǐng)導(dǎo)或管理人員搞對(duì)抗；

19、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高個(gè)人素質(zhì)，加深與拓展個(gè)人

知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的廣度，養(yǎng)成良好的品行和高尚的道德情操;

20、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃零食、飲料、抽煙、喝酒、會(huì)見(jiàn)親友；

21、上班時(shí)間不準(zhǔn)看書(shū)、報(bào)、信、電視、聊天、唱歌、哼小調(diào)

或聚賭；

22、上班時(shí)間不準(zhǔn)追鬧和大聲喧嘩，不準(zhǔn)干私事或睡覺(jué)；

23、上班時(shí)間不準(zhǔn)戴婚戒以外的飾物；

24、上班時(shí)間不準(zhǔn)接聽(tīng)私人電話，如特殊情況，須經(jīng)部長(zhǎng)或主

管允許后方可接聽(tīng)，且不得超過(guò)5分鐘；

25、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上司交給的各項(xiàng)工作；

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇13

為加強(qiáng)小區(qū)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，發(fā)揮效益，創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量，特

制定以下行為規(guī)范：

1、工作人員應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)做好本職工

作，辦公講求效率；

2、員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，上

班不遲到，不早退，不準(zhǔn)中間私自離崗，外出辦公說(shuō)明去向；

3、講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔；

4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物；

5、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約用水用電；

6、重視防水、防盜和安全生產(chǎn)；

7、辦公時(shí)間要保持肅靜，不準(zhǔn)串崗聊天嬉鬧，高聲喧嘩和爭(zhēng)吵;

8、接待客戶時(shí)，要做到熱情周到，細(xì)心聽(tīng)取客戶意見(jiàn)

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇14

1、要提前30分鐘到崗，做好上班前的準(zhǔn)備工作（穿工衣、戴

工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方，頭發(fā)是否梳理）。

2、打卡后開(kāi)始上班，上班時(shí)要先檢查機(jī)子是否正常，不正常的

記錄下來(lái)讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班，遇

到不處理的問(wèn)題做好交班記錄，讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處

理。

3、檢查完機(jī)子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生，有沒(méi)有做好的地方要讓其

處理，否則有權(quán)不接班，一直等到上一班的同事處理完了再接班。

上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接

班的員工確實(shí)無(wú)誤簽字后才可以下班離崗。

4、工作中遇到問(wèn)題要做好記錄，寫(xiě)在交班本上，便于以后查詢°

5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作。服

務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。

6、上班時(shí)及時(shí)完成上司交待的任務(wù)，若未完成要做好記錄，交

與下一班的同事，如果上司交待的是單人完成的任務(wù)，那么自己明

天接著處理。

7、下班時(shí)寫(xiě)好交班記錄，讓下一班的同事簽字確認(rèn)后方可打卡

下班。

8、早班工作人員要做好全場(chǎng)的臺(tái)面清潔，包括臺(tái)面、鍵盤(pán)、鼠

標(biāo)、顯示器并要按標(biāo)準(zhǔn)擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個(gè)星期全部清

潔一次。

9、中班工作人員主要是巡場(chǎng)，并保持臺(tái)面、地面的清潔。洗手

間和樓梯道要2小時(shí)打掃一次，有明顯污漬時(shí)要用拖把拖掉。地面

上有煙頭、紙屑等垃圾要及時(shí)清理。

10、晚班要多注意安全防盜問(wèn)題，多巡場(chǎng)，負(fù)責(zé)把全場(chǎng)地面打

掃一遍，打掃時(shí)注意把椅子移出來(lái)，打掃完再放回去。

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇15

第一條【目的】為維護(hù)員工餐飲事務(wù)的有序，促進(jìn)員工餐飲規(guī)

范管理，故制定本規(guī)定。

第二條【值日生】總經(jīng)辦?人力資源與行政每日依據(jù)值日生序

列表進(jìn)行值日生安排與不可抗因素臨時(shí)調(diào)劑。

第三條【員工餐食時(shí)間】工作日（含法定節(jié)假日調(diào)休工作

日）11:30-12:30。其中11:30-12:00為備餐時(shí)間，12:00-12:30為

用餐時(shí)間。

第四條【備餐時(shí)間】值日生應(yīng)于11:30前完成煮飯服務(wù)工作，

且應(yīng)于備餐時(shí)間內(nèi)完成分食服務(wù)工作。

第五條【用餐時(shí)間】職工應(yīng)于用餐時(shí)間內(nèi)完成用餐。因工作需

要調(diào)整用餐時(shí)間的，可自行調(diào)整。

第六條【餐食外購(gòu)】值日生未于11:30前完成煮飯服務(wù)工作的,

總經(jīng)辦?人力資源與行政將以外賣(mài)的形式統(tǒng)一采購(gòu)餐食，相關(guān)采購(gòu)

與配送費(fèi)用，由值日生承擔(dān)。

第七條【分食服務(wù)】值日生未于備餐時(shí)間內(nèi)完成分食服務(wù)工作

的，將給予扣款150元/次的‘處理。

第八條【值日生提醒】總經(jīng)辦?人力資源與行政將于每日

09：30-10：30通過(guò)企業(yè)內(nèi)部微信群進(jìn)行提醒兩次，提醒一經(jīng)發(fā)

出，視為職工本人應(yīng)當(dāng)知道。未進(jìn)行提醒的，當(dāng)日值日生由總經(jīng)

辦?人力資源與行政承擔(dān)。

第九條【值日生臨時(shí)更替】值日生安排將依據(jù)指定序列依次安

排。當(dāng)日值日生因工作需要外勤、公出、休假的，其值日工作向后

延續(xù)，且由總經(jīng)辦?人力資源與行政統(tǒng)一安排后續(xù)職工擔(dān)任當(dāng)日值

日生。當(dāng)日值日生因工作、個(gè)人原因無(wú)法履行值日工作的，可自行

同其他職工協(xié)商頂替履行值日生工作。協(xié)商頂替的，視同本人履行

值日生工作。協(xié)商頂替未成或協(xié)商頂替但頂替人未履行值日生工作

的，視同本人未履行值日生工作°

第十條【后勤阿姨頂替】后勤阿姨頂替值日生完成當(dāng)日值日生

工作的，視同本人未履行值日生工作。

第十一條【值日生保護(hù)】懷孕4個(gè)月以上的女職工，免于值日

生安排。新入職職工首輪免于值日生安排。

第十二條【職工餐盒管理】員工應(yīng)妥善保管企業(yè)發(fā)放的員工餐

盒，僅限自己使用、自己保管。餐后清洗整潔可置入消毒柜中，總

經(jīng)辦?人力資源與行政會(huì)于14:00統(tǒng)一消毒。

第十三條【用餐預(yù)置】當(dāng)日欲用員工餐的職工，可在10:00前

將自己的餐盒置入消毒柜。備餐時(shí)由值日生取出分食。未及時(shí)置入

致未能分食的，值日生不承擔(dān)責(zé)任。

第十四條【最終解釋權(quán)】本規(guī)定最終解釋權(quán)歸上海祥芮投資有

限公司所有。

第十五條【規(guī)定生效時(shí)間】本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，至

20_年12月31日失效。

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇16

為加強(qiáng)太陽(yáng)能洗浴的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)好洗浴設(shè)備，

給公司全體員工創(chuàng)造一個(gè)良好的洗浴環(huán)境，特制定本管理辦法。

一、浴室開(kāi)放時(shí)間

女澡堂：下午：3：00—5：30時(shí)

男澡堂：下午：3：00—5：30時(shí)

二、辦卡手續(xù)

1、凡在—公司本部工作的員工（包括社區(qū)、醫(yī)院?jiǎn)T工），由本

人持單位開(kāi)具證明、人力資源部核實(shí)，個(gè)人交納一元磁卡抵押金到總

務(wù)科洗浴管理室辦理磁卡，按照不同工作崗位充值洗浴時(shí)間。

2、洗浴磁卡若丟失或人偽損壞，原磁卡充值的洗浴時(shí)間全部作

廢，員工由本單位開(kāi)具證明，交磁卡成本費(fèi)一元到洗浴管理室補(bǔ)辦，

三、磁卡的存放和使用

1、請(qǐng)將此卡存放至干燥、無(wú)磁場(chǎng)的地方。損壞或無(wú)法使用時(shí)，

可到管理室重新繳費(fèi)20元補(bǔ)辦新卡。

2、浴室讀卡器是微弱電電源，插入磁卡后，請(qǐng)勿任意掀動(dòng)，以

防出現(xiàn)意外。

3、遇有洗浴設(shè)備出現(xiàn)故障不出水時(shí)，可聯(lián)系浴室管理人員進(jìn)行

處理。

四、充值類別

1、一線員工：包括在崗員工、大集體員工。

2、大班人員：包括在崗員工、大集體員工、大班機(jī)關(guān)科室及單

位辦公室員工

五、充值洗浴時(shí)間

1、機(jī)修廠支柱車間人員每人每月洗浴時(shí)間分鐘。

2、大班生產(chǎn)性人員、單位辦公室人員及機(jī)關(guān)科室每人每月洗浴

時(shí)間分鐘。

3、充值洗浴時(shí)間可根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整。

4、每月各單位核實(shí)員工出勤情況，經(jīng)人力資源部核準(zhǔn)，各單位

將核準(zhǔn)情況交管理室，每月員工出勤滿18天及以上者享受全月洗浴

時(shí)間數(shù)，不足18天者減半充值。

5、洗浴卡實(shí)行實(shí)名制，只限公司在職員工本人使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借

他人。如發(fā)現(xiàn)有借卡人員洗浴者對(duì)責(zé)任人罰款.元，并與單位掛鉤，

發(fā)現(xiàn)一次罰單位負(fù)責(zé)人一元。

六、充值方式及充值時(shí)間

1、每月洗浴卡在進(jìn)行充值前，洗浴卡內(nèi)結(jié)余的所有洗浴時(shí)間將

全部清零后，再進(jìn)行充值。

2、公司員工洗浴卡充值時(shí)間為每月一日一一日。

3、充值管理人員要嚴(yán)格充值制度，絕不能私自充值，發(fā)現(xiàn)一次

罰款一元，調(diào)離工作崗位。

4、各單位上報(bào)員工人數(shù)要準(zhǔn)確無(wú)誤，對(duì)不能正常上班或長(zhǎng)傷、

病假、事假、停薪留職、辭職的員工應(yīng)及時(shí)上報(bào)洗浴管理室，否貝L

由此造成的損失由單位負(fù)責(zé)，并對(duì)單位罰款—元，對(duì)單位負(fù)責(zé)人罰款

_7Go

5、總務(wù)科要及時(shí)將每月充值的數(shù)額和違反洗浴管理辦法的人員

一并如數(shù)上報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部，經(jīng)營(yíng)管理部根據(jù)文件規(guī)定對(duì)單位及有關(guān)

責(zé)任人進(jìn)行考核。

七、IC卡使用說(shuō)明

1、首先將IC卡放入節(jié)水控制器插卡槽內(nèi)，數(shù)碼顯示IC卡內(nèi)剩

余洗浴時(shí)間。

2、用手在控制器紅外感應(yīng)區(qū)前晃動(dòng)一下，控制器電磁閥開(kāi)啟，

水流出，同時(shí)控制器開(kāi)始計(jì)數(shù)，動(dòng)態(tài)顯示卡內(nèi)剩余洗浴時(shí)間。

3、用手在紅外感應(yīng)區(qū)前再次晃動(dòng)一下，電磁閥關(guān)閉，水?dāng)嗔鳎?/p>

同時(shí)控制器顯示IC卡內(nèi)的剩余洗浴時(shí)間。

4、重復(fù)用手在控制器紅外感應(yīng)區(qū)前晃動(dòng)可實(shí)現(xiàn)電磁閥的再次開(kāi)

關(guān)，使用完畢后取出IC卡。

八、浴室衛(wèi)生管理規(guī)定

1、浴室管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行浴室管理的各項(xiàng)規(guī)定，

浴室內(nèi)嚴(yán)禁洗刷衣物、鞋等物品，每發(fā)現(xiàn)一人次對(duì)管理人員罰款—元。

2、更衣室、工作室設(shè)施要保持干凈整潔，否則對(duì)浴室管理人員

罰款_兀。

3、更衣室和浴室地面、墻壁每天清理一遍，保持干凈整潔，不

準(zhǔn)有污垢、銹跡，否則對(duì)澡堂管理人員罰款—元。

4、浴室內(nèi)更衣室、值班室、浴室走廊、地面每天清理一次，否

則對(duì)管理人員罰款—元。

5、浴室內(nèi)禁止隨地吐痰、亂扔雜物，否則對(duì)責(zé)任人罰款—元。

6、浴室門(mén)窗、玻璃每周清理一次，做到窗明潔凈，否則對(duì)管理

人員罰款_元。

7、浴室更衣室、值班室、走廊等房間要一旬一清理，保持無(wú)灰

塵，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，否則每次對(duì)管理人員罰款10元。

8、要認(rèn)真維護(hù)好、看管好洗浴自動(dòng)設(shè)備，如發(fā)生人為破壞，對(duì)

責(zé)任人罰款—元。

九、洗浴人員管理規(guī)定

1、澡堂更衣箱為公用設(shè)施，除按規(guī)定分配之外，嚴(yán)禁私自上鎖

占用，違者罰款一元，并拆除鎖具。

2、洗浴人員洗浴要合理安排時(shí)間，分批進(jìn)行洗浴。洗浴時(shí)如遇

到問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)和管理人員聯(lián)系。

3、洗浴人員要妥善保管洗浴卡，不得和手機(jī)、高溫、有磁性的

物品在一起存放。

4、浴室內(nèi)嚴(yán)禁停放自行車、電動(dòng)車，不準(zhǔn)堆放各種雜物，違者

罰款_兀O

5、洗浴人員一律需持洗浴磁卡入內(nèi)，嚴(yán)禁在浴室內(nèi)洗滌衣物，

發(fā)現(xiàn)一人次罰責(zé)任人一元，單位負(fù)責(zé)人—元。無(wú)洗浴磁卡入浴室洗浴

者，發(fā)現(xiàn)一人次罰款一元。

6、洗浴人員要服從浴室工作人員的管理，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)浴室管

理規(guī)定，不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物，擰濕毛巾等；不準(zhǔn)

在洗手盆內(nèi)洗涮衣物，不準(zhǔn)在室內(nèi)大聲喧嘩，違者罰款—元。對(duì)無(wú)

理取鬧、打罵工作人員者按《治安管理?xiàng)l例》進(jìn)行處理。

7、個(gè)人貴重物品要妥善保管，丟失后果自負(fù)。

8、愛(ài)護(hù)好浴室內(nèi)的公共設(shè)施，確保公共設(shè)施完好，若損壞公共

設(shè)施的，要照價(jià)賠償并處以一元以上罰款。

十、對(duì)工作人員的要求

1、設(shè)立專門(mén)交接班記錄，注明兩班人員交接班時(shí)間與室內(nèi)設(shè)施

完備情況。

2、值班人員加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，不得無(wú)故脫崗，禁止玩崗、串崗。

3、管理人員注意文明禮貌用語(yǔ)，耐心解答員工遇到的問(wèn)題。

十一、維修及安全管理

1、認(rèn)真貫徹黨的“安全第一，預(yù)防為主”的方針，搞好安全服

務(wù)。

2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，落實(shí)安全責(zé)任制，堅(jiān)決杜絕各

類事故的發(fā)生。

3、加強(qiáng)洗浴設(shè)備的定期維修、維護(hù)、及時(shí)處理各類故障和問(wèn)題,

做到小事不過(guò)班，大事不過(guò)天，如遇到不能處理的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，

不能影響員工正常洗浴。

十二、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇17

為規(guī)范員工宿舍管理，給廣大員工提供一個(gè)安全、舒適、干凈

的休息環(huán)境，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，特制定以下管理制度：

1、凡有中工入店需住宿，均由人力資源部以書(shū)面形式通知安全

部，安全部負(fù)責(zé)安排員工住宿事宜，宿舍所需物品由安全部向財(cái)務(wù)

部中領(lǐng)配備到位。

2、員工應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)宿舍區(qū)域的公共財(cái)務(wù)和衛(wèi)生，損壞、遺失公

物應(yīng)照價(jià)賠償。禁止隨地亂扔雜物，嚴(yán)禁在墻、門(mén)等處亂寫(xiě)亂畫(huà)。

3、員工每日應(yīng)自覺(jué)俶好宿舍內(nèi)衛(wèi)生以及負(fù)責(zé)清掃公共衛(wèi)生包干

區(qū)。被褥、衣著等問(wèn)題堆放整齊，嚴(yán)禁向窗外亂扔雜物。

4、員工應(yīng)隨時(shí)注意芍約用水、用電。

5、任何人不得在宿舍內(nèi)做飯燒菜，嚴(yán)禁使用電爐等發(fā)熱電器。

增設(shè)電器須到行政辦公室和安全部同意后方可。

6、任何人不得將飯菜端入宿舍，以保證宿舍內(nèi)的衛(wèi)生，有特殊

情況報(bào)行政辦公室和安全部同意后方可。

7、員工應(yīng)按照指定地點(diǎn)晾曬衣物，嚴(yán)禁將衣物晾在宿舍窗外。

8、禁止員工在宿舍內(nèi)打牌、喝酒，員工不得大聲喧嘩，以保障

大家安靜休息的環(huán)境。

9、員工應(yīng)自覺(jué)做好防火防盜工作，請(qǐng)不要躺在床上吸煙。

10、外來(lái)人員如需進(jìn)入宿舍區(qū)域會(huì)客，必須憑有效證件在宿舍

管理員處登記，用證件換領(lǐng)《會(huì)客卡》，并在規(guī)定時(shí)間、指定地點(diǎn)

會(huì)客。

11、遇有員工家屬、親友到訪需住宿的，由員工本人向部門(mén)早

報(bào)同意后，再到行政辦公室和安全部申請(qǐng)登記，經(jīng)批準(zhǔn)后方可入住。

不得私自留宿。

12、來(lái)訪人員如違反宿舍管理制度，視情節(jié)對(duì)受訪員工處以

50——200元罰款。

13、任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、管制刀具。

14、除當(dāng)班，休假員工外，員工必須于每晚遲12：00前回宿舍

休息。如超過(guò)，應(yīng)主動(dòng)登記，講清原因。

15、男員工不得進(jìn)入女員工宿舍區(qū)域，女員工也不得到男員工

宿舍。因工作需要須由宿舍管理員陪同。

16、所有員工必須自覺(jué)遵守宿舍管理規(guī)定，服從宿舍管理員和

安全人員檢查和管理，如有違反者，視其情節(jié)輕重按照《員工手冊(cè)》

經(jīng)予紀(jì)律處分，并予罰款50——200元，直至辭退處理。

17、本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇18

1、按時(shí)上下班，上下班必須簽到，做到不遲到，不早退。

2、上班時(shí)不得擅自離開(kāi)工作崗位，有事必須得到上級(jí)批準(zhǔn)方可

離崗。

3、上班時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事（如看書(shū)、看報(bào)、看雜志、

睡覺(jué)、洗頭、洗衣服等），如特殊情況，必須經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)。

4、上班時(shí)必須穿工作服，化淡妝，但不可濃艷，佩戴工作牌，

保持儀表端莊，舉止文雅、自然大方。

5、上班時(shí)間女服務(wù)員不得在大廳或包廂里化妝，佩戴耳環(huán)、首

飾，不得披長(zhǎng)發(fā)、留長(zhǎng)指甲；男服務(wù)員則頭發(fā)不能蓋過(guò)耳朵，不準(zhǔn)留

小胡子。

6、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩、攀抱、打鬧、聊天、說(shuō)話，不準(zhǔn)抽

煙、喝酒、吃東西，不準(zhǔn)坐、臣卜、撐，必須站立服務(wù)。

7、上班時(shí)間不準(zhǔn)在包廂內(nèi)休息、看電視、打牌、上網(wǎng)等。

8、不論上下班時(shí)間，不準(zhǔn)私自攜帶公物走出大門(mén)。

9、當(dāng)班時(shí)間服務(wù)員必須做到“三輕、四勤”，“三輕”指走路

輕，說(shuō)話輕，操作輕，“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤；“三凈、

五有”,“三凈”指外凈、內(nèi)凈、人凈，“五有”指有笑容、有禮

貌、有內(nèi)涵、有形象，有質(zhì)量。

10、面對(duì)客人必須微笑服務(wù)，做到“請(qǐng)”字開(kāi)頭，“謝”字離

口，言語(yǔ)做到語(yǔ)輕，語(yǔ)禮。

11、請(qǐng)病、事假必須在當(dāng)天上班前的頭一天，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)方可

離崗，否則作曠工處理。

12、一切撿到的物品必須交公，做到拾金不昧，如私自藏匿則

按盜竊處理。

13、為了做得更好，必須明確部門(mén)的很重要性，必須認(rèn)真對(duì)待

每一物每一事以及每一個(gè)細(xì)節(jié)，要“多看、多想、多做”。

14、熱情禮貌對(duì)待每一位顧客，尊重顧客，語(yǔ)氣積蓄、耐心認(rèn)

真聆聽(tīng)客人的意見(jiàn)，并及時(shí)解決或處理，在處理特殊意見(jiàn)，須征求

上級(jí)意見(jiàn)。

15、服務(wù)員不得收客人小費(fèi)，不得以任何借口或理由與客人發(fā)

生爭(zhēng)執(zhí)，與同事、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和睦相處，不得背后說(shuō)是非小話。

16、服務(wù)員要有滿腔熱情的服務(wù)精神，使客人有賓至如歸的感

覺(jué)，主動(dòng)灰客人服務(wù)，把自己服務(wù)做到未叫先知，熱情對(duì)待客人如

親人，熱心誠(chéng)懇，感情真摯，耐心在工作中解答客人的問(wèn)題，做到

問(wèn)多不煩、遇急不亂，有條有序，當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)要嚴(yán)以律己，恭敬

謙讓。

17工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作效率，自覺(jué)遵守本

店的規(guī)章制度，嚴(yán)守保密制度，工作認(rèn)真細(xì)致，作風(fēng)正派，不謀私

利，具有良好的職業(yè)道德。

18、應(yīng)具備奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)樂(lè)業(yè)，盡職盡責(zé)地工作，樹(shù)立本店

的良好形象，并注意了解客人對(duì)本店的意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)。

19、協(xié)調(diào)本店各部門(mén)之間的關(guān)系，接受和處理好內(nèi)部同事之間

的矛盾，了解各部門(mén)，各種服務(wù)設(shè)施、項(xiàng)目，熟悉自己的業(yè)務(wù)，做

到精益求精。

20、必須自覺(jué)遵守本店規(guī)章制度和部門(mén)有關(guān)管理規(guī)定，共同維

護(hù)正常的工作秩序和良好的工作環(huán)境。

21、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支，注意防火、防盜、安全用

電，確保財(cái)產(chǎn)和人員安全。做到：細(xì)心、手巧、眼明、耳靈、語(yǔ)真。

22、必須有責(zé)任感，熱愛(ài)本職工作，忠于職守，服從管理，團(tuán)

結(jié)協(xié)作，自覺(jué)維護(hù)本店的聲譽(yù)和利益。

23、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真履行交接手續(xù)，對(duì)重點(diǎn)情況重

點(diǎn)交待，保證工作的準(zhǔn)確性和連續(xù)性。

24、員工之間應(yīng)相互配合，同心協(xié)力，真誠(chéng)協(xié)作，維護(hù)本店形

象，提高本店聲譽(yù)。

25、工作時(shí)間不得私自使用店內(nèi)電話辦理私人事務(wù)，不得隨隨

便便進(jìn)入吧臺(tái)。

26、非工作需要，員工不得私自在接待賓客的場(chǎng)所和客房會(huì)客。

27、增長(zhǎng)自己的知識(shí)面，不斷提高自己的各方面素質(zhì)，樹(shù)立良

好的形象，帶好頭，提高員工的職業(yè)道德和各方面素質(zhì)。獎(jiǎng)勤罰懶,

實(shí)行獎(jiǎng)罰制，做到對(duì)本店負(fù)責(zé)，對(duì)賓客負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)。

28、認(rèn)真做好每天服務(wù)工作，做好部門(mén)的物品管理，不得損壞

店內(nèi)的一切，認(rèn)真檢查每天的衛(wèi)生，給客人一個(gè)干凈、舒適的消費(fèi)

環(huán)境。

29、及時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù)，積極配合主管做好店內(nèi)的一系

列工作。

30、聽(tīng)從上級(jí)指揮，服從安排，努力完成上級(jí)交辦的每一項(xiàng)業(yè)

務(wù)工作，力求保質(zhì)保量，提供快捷服務(wù)，做到技術(shù)熟、業(yè)務(wù)通、效

率高，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得賓客滿意。

簡(jiǎn)單員工管理的規(guī)章制度篇19

規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的幫助每位員

工培養(yǎng)良好的工作行為習(xí)慣，為此公司結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂本

規(guī)章制度。

一、工作時(shí)間：

每日工作制：上午8：00——12：00,下午13：30——17：30

（因季節(jié)變化需調(diào)整的根據(jù)公司通知為準(zhǔn)）。法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)

定結(jié)合公司實(shí)際情況合理安排休息。

二、工作紀(jì)律：

第一條、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上下班，不能遲到，早退

或曠工。

第二條、上班時(shí)間必須穿整齊，不許穿拖鞋。

第三條、上下班時(shí)間必須親自打卡，禁止代他人打卡或給他人

幫打卡。

第五條：工作時(shí)間不準(zhǔn)聊天，玩游戲，聽(tīng)音樂(lè)。

第六條、自覺(jué)維護(hù)工作秩序，同事之間應(yīng)和睦相處，互相幫助。

杜絕員工相互謾罵，打架斗毆等不良行為發(fā)生。

第七條、各生產(chǎn)部門(mén)員工，應(yīng)無(wú)條服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排或

調(diào)動(dòng)。

第八條、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時(shí)應(yīng)按排值

班人員負(fù)責(zé)打掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生

三、工作態(tài)度：須做到以下幾點(diǎn)：

第一條、熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和

第二條、禮儀：禮貌待人，敬語(yǔ)服務(wù)

第三條、尊敬：?jiǎn)T工與客人之間，員工之間應(yīng)相互尊重，不議

論他人，冤枉他人

第四條、忠誠(chéng)：忠于公司、忠于崗位

第五條、守時(shí)：?jiǎn)T工必須嚴(yán)格遵守時(shí)間，強(qiáng)化時(shí)間觀念

第六條、協(xié)作：各部門(mén)之間、員工之間應(yīng)明確分工，通力合作,

不能推諉責(zé)任

第七條、責(zé)任：?jiǎn)T工必須做好本職工作，將個(gè)人的事業(yè)與公司

的事業(yè)聯(lián)系在樹(shù)立集體主義思想。

四、考勤：