電商領(lǐng)域遵紀(jì)守法經(jīng)營承諾書

電商領(lǐng)域遵紀(jì)守法經(jīng)營承諾書合同編號：__________鑒于甲乙雙方均認(rèn)同并遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，為了共同維護(hù)電商領(lǐng)域的經(jīng)營秩序，保障消費者權(quán)益，促進(jìn)電商行業(yè)的健康發(fā)展，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，達(dá)成如下協(xié)議：一、甲乙雙方承諾在經(jīng)營活動中，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)部門的決策部署，堅守誠信經(jīng)營，公平競爭，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.甲方對平臺內(nèi)經(jīng)營者的主體資格進(jìn)行審查，確保平臺內(nèi)經(jīng)營者具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)。2.甲方建立健全消費者權(quán)益保護(hù)制度，公開消費者權(quán)益保護(hù)聯(lián)系方式，為消費者提供便捷、有效的投訴、舉報渠道。3.甲方建立健全商品信息發(fā)布審核制度，嚴(yán)格審核商品信息，禁止發(fā)布虛假、違法、違規(guī)商品信息。4.甲方積極配合政府部門開展監(jiān)管工作，提供必要的經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息，共同維護(hù)電商領(lǐng)域的經(jīng)營秩序。1.乙方具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)，按照甲方要求提供相關(guān)證明材料。2.乙方嚴(yán)格遵守國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化等方面的法律法規(guī)，保證所售商品符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方誠信經(jīng)營，不得采用虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等手段侵害消費者權(quán)益。4.乙方積極配合政府部門和甲方開展監(jiān)管工作，提供必要的經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息。四、甲乙雙方在經(jīng)營活動中，如發(fā)現(xiàn)對方存在違法行為，應(yīng)當(dāng)及時告知并協(xié)助整改。對于涉及消費者權(quán)益的重大問題，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同協(xié)商解決。五、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作，共同提高服務(wù)質(zhì)量，提升消費者滿意度，為電商領(lǐng)域的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。六、本承諾書的有效期自雙方簽字（或蓋章）之日起至合同終止之日止。七、本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方相關(guān)資質(zhì)證明文件3.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.乙方相關(guān)資質(zhì)證明文件5.商品信息發(fā)布審核制度文件6.消費者權(quán)益保護(hù)制度文件7.投訴、舉報渠道公開聲明8.質(zhì)量保證承諾書9.計量、標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件10.合作協(xié)議復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未對平臺內(nèi)經(jīng)營者主體資格進(jìn)行審查，或?qū)彶椴粐?yán)，導(dǎo)致平臺內(nèi)經(jīng)營者不具備合法有效營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)。2.甲方未建立健全消費者權(quán)益保護(hù)制度，或制度不健全，導(dǎo)致消費者投訴、舉報無門。3.甲方未建立健全商品信息發(fā)布審核制度，或?qū)徍瞬粐?yán)，導(dǎo)致虛假、違法、違規(guī)商品信息發(fā)布。4.甲方未積極配合政府部門開展監(jiān)管工作，或提供必要經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息不及時。5.乙方未具備合法有效營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)，或提供虛假資質(zhì)證明文件。6.乙方違反國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化等方面的法律法規(guī)，導(dǎo)致所售商品不符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.乙方采用虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等手段侵害消費者權(quán)益。8.乙方未積極配合政府部門和甲方開展監(jiān)管工作，或提供必要經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息不及時。三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)法：是指調(diào)整在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的商業(yè)活動所涉及的法律規(guī)范總稱。2.反不正當(dāng)競爭法：是指調(diào)整防止不正當(dāng)競爭行為，保護(hù)公平競爭的法律規(guī)范總稱。3.消費者權(quán)益保護(hù)法：是指調(diào)整在消費活動中，消費者權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)范總稱。4.電商平臺：是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營主體。5.平臺內(nèi)經(jīng)營者：是指在電商平臺內(nèi)從事商品銷售或者提供服務(wù)的經(jīng)營者。6.營業(yè)執(zhí)照：是指工商行政管理部門發(fā)給企業(yè)準(zhǔn)許其經(jīng)營一定范圍業(yè)務(wù)的證明文件。7.資質(zhì)證明文件：是指行業(yè)管理部門發(fā)給企業(yè)準(zhǔn)許其從事特定業(yè)務(wù)活動的證明文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方對平臺內(nèi)經(jīng)營者主體資格審查不嚴(yán)，導(dǎo)致不具備合法資質(zhì)的經(jīng)營者入駐。解決辦法：加強(qiáng)審查力度，與政府部門合作，確保經(jīng)營者資質(zhì)合法有效。2.問題：消費者投訴、舉報無門，消費者權(quán)益受到侵害。解決辦法：建立健全消費者權(quán)益保護(hù)制度，公開投訴、舉報渠道，及時處理消費者投訴。3.問題：虛假、違法、違規(guī)商品信息在平臺內(nèi)發(fā)布。解決辦法：加強(qiáng)商品信息發(fā)布審核制度，對違規(guī)信息進(jìn)行刪除，對違規(guī)經(jīng)營者進(jìn)行處罰。4.問題：甲方未積極配合政府部門開展監(jiān)管工作，或提供必要經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息不及時。解決辦法：加強(qiáng)與政府部門溝通協(xié)作，建立信息共享機(jī)制，積極配合監(jiān)管工作。5.問題：乙方未具備合法有效營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)，或提供虛假資質(zhì)證明文件。解決辦法：對乙方資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并與政府部門協(xié)作進(jìn)行查處。五、所有應(yīng)用場景：1.電商平臺與平臺內(nèi)經(jīng)營者簽訂合作協(xié)議，規(guī)范經(jīng)營行為。2.電商平臺對平臺內(nèi)經(jīng)營者主體資格進(jìn)行審查，確保合法資質(zhì)。3.電商平臺建立健全消費者權(quán)益保護(hù)制度，保障消費者權(quán)益。4.電商平臺建立健全商品信息發(fā)布審核制度，杜絕虛假、違法、違規(guī)信息。5