銷售薪酬激勵(lì)與客戶滿意度

銷售薪酬激勵(lì)與客戶滿意度合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：鑒于：2.乙方愿意加入甲方的銷售團(tuán)隊(duì)，為甲方的產(chǎn)品銷售和市場拓展貢獻(xiàn)力量；3.雙方希望通過本合同明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；4.甲方為了激勵(lì)乙方更好地完成銷售任務(wù)，提高客戶滿意度，特制定本薪酬激勵(lì)與客戶滿意度合同。第一條：銷售任務(wù)及薪酬結(jié)構(gòu)1.乙方在合同期限內(nèi)應(yīng)完成甲方規(guī)定的銷售任務(wù)，具體銷售目標(biāo)和任務(wù)量詳見附件一。2.乙方的薪酬由基本工資、銷售提成和客戶滿意度獎(jiǎng)金組成。（1）基本工資：每月人民幣____元；（3）客戶滿意度獎(jiǎng)金：根據(jù)甲方制定的客戶滿意度評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，乙方每季度獲得一次滿意度獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金金額為季度銷售額的__%。第二條：客戶滿意度管理1.乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期收集和反饋客戶意見和建議，以便甲方及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)；2.甲方將根據(jù)乙方收集的客戶反饋，對乙方的客戶滿意度進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二；3.乙方應(yīng)積極參與甲方的客戶滿意度提升活動(dòng)，共同提高客戶滿意度。第三條：合同期限及續(xù)約1.本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日；2.合同期滿前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜；3.如雙方未能就續(xù)約達(dá)成一致，本合同將自動(dòng)終止。第四條：保密條款1.乙方在合同期限內(nèi)和解除合同后一年內(nèi)，應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得向第三方泄露；2.乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第五條：違約責(zé)任2.甲方未按時(shí)支付薪酬和獎(jiǎng)金的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為應(yīng)支付薪酬和獎(jiǎng)金的__%；3.雙方的其他違約行為，按照合同約定或者依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條：爭議解決1.本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律；2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；3.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條：其他約定1.本合同附件一和附件二為合同不可分割的部分，具有同等法律效力；2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年__月__日附件一：銷售任務(wù)及目標(biāo)附件二：客戶滿意度評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一、附件列表：1.附件一：銷售任務(wù)及目標(biāo)2.附件二：客戶滿意度評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：2.甲方未按時(shí)支付薪酬和獎(jiǎng)金的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為應(yīng)支付薪酬和獎(jiǎng)金的__%。3.雙方的其他違約行為，按照合同約定或者依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.銷售任務(wù)：甲方規(guī)定的乙方在合同期限內(nèi)應(yīng)完成的銷售目標(biāo)和任務(wù)量。2.基本工資：乙方每月的基本薪酬。3.銷售提成：乙方完成銷售任務(wù)后，按銷售額的一定比例提取的額外薪酬。4.客戶滿意度獎(jiǎng)金：根據(jù)甲方制定的客戶滿意度評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，乙方獲得的獎(jiǎng)金。5.商業(yè)秘密：甲方在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中不為人知的信息，包括技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)與客戶的溝通，提高銷售技巧，積極拓展市場，以完成銷售任務(wù)。2.客戶滿意度低：解決辦法：乙方應(yīng)主動(dòng)收集客戶意見和建議，及時(shí)反饋給甲方，共同改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。3.薪酬和獎(jiǎng)金未按時(shí)支付：解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付乙方的薪酬和獎(jiǎng)金。4.合同爭議：解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品和服務(wù)。2.乙方為甲方銷售產(chǎn)品，拓展市場。3.甲方對乙方的工作進(jìn)行考核，根據(jù)