房地產(chǎn)銷售部案場管理制度匯編

銷售經(jīng)理銷售主管案場秘書②、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目④、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為⑵、銷售人員嚴(yán)格按照排班表班次和時間準(zhǔn)時上班，周六、周日、w、上班不得遲到、早退、未經(jīng)主管、經(jīng)理同意不得私自調(diào)班，違⑵、所有員工必須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和勞動時間，在工作時間應(yīng)嚴(yán)⑶、請假必須事先填寫《請假申請單》，由銷售主管簽署意見，經(jīng)⑶、有下列情況之一者，按曠工處理），⑴、銷售人員應(yīng)將本職工作于正常時間內(nèi)完成，凡屬處理職責(zé)范圍⑶、若當(dāng)月實際出勤天數(shù)多于公司規(guī)定的出勤天數(shù)，則超過的天數(shù)?、站姿：常態(tài)下做“立正”姿勢：兩腳腳跟并攏，腳尖離w、早退當(dāng)天按曠工處理，未辦理任何請假手續(xù)而缺勤者按曠工處未達到標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)日不得上崗接待客戶；限期未改正，處以50⑸、未經(jīng)允許對客戶擅自承諾的，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款⑺、對外界嚴(yán)重泄露案場銷售機密，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性每次扣款⑶、公布前一天的銷售情況、銷控公布、售出單元、轉(zhuǎn)換單元、未2、家庭購房時，夫婦、父母、子女等直系親屬視為同一客戶，其3、企業(yè)購房時，股東及公司高管層視為同一客戶，其他不作為同4、熟客介紹新客戶，以取得新客戶的聯(lián)系電話并且新客戶到訪售2、客人進入售樓處應(yīng)詢問其之前是否曾經(jīng)到訪，當(dāng)客人明確否定當(dāng)天不能成交，B客戶以后則由A置業(yè)顧問繼續(xù)跟進。9、對于主管安排使用電話跟進公共資源的客戶，負責(zé)聯(lián)絡(luò)的置業(yè)2、銷售經(jīng)理應(yīng)在周會匯報中，將最新的操作經(jīng)驗、心得也作為匯3、項目在操作過程中的市場情況、新的產(chǎn)品設(shè)計思路、營銷創(chuàng)新4、案場積累客戶資源，均為公司資源，應(yīng)及時匯總在公司內(nèi)部各5、所有操作項目應(yīng)定期收集、匯總周邊市場信息資料至公司，以③、成功銷售的必備素質(zhì)①、客戶接待流程與規(guī)范④、客戶談判與合同簽訂w、發(fā)展商實力背景介紹⑵、市場情況及競爭對手分析⑶、項目基本資料介紹、統(tǒng)一說辭和答客問w、案場行政管理制度、銷售管理規(guī)范⑶、銀行按揭及相關(guān)財務(wù)知識w、購房合同條款解釋、相關(guān)法務(wù)、物業(yè)管理及經(jīng)營管理公司相關(guān)⑶、演練、考核、開盤流程介紹和演練w、w、w、曰、試用期限：銷售部員工試用期為三個月，以績效考核和部門負告《過失單》一式二份，分為《過失通知單》與《過失罰款通知存↓↓↓↓↓㈡、來電接聽基本要求：電話接待服務(wù)的基本要w!!!!表《銷控表》《銷控表》銷售經(jīng)理或主銷售經(jīng)理或主