4年度人民調解室工作計劃

?4年度人民調解室工作計劃一、前言在新的一年里，為更好地服務人民群眾，維護社會和諧穩(wěn)定，我們人民調解室將繼續(xù)秉承“調解為民”的宗旨，充分發(fā)揮人民調解工作在維護社會穩(wěn)定中的重要作用?，F(xiàn)將2023年度人民調解室工作計劃如下：二、工作目標1.提高調解質量，確保調解協(xié)議的合法性、合理性和有效性，切實維護當事人的合法權益。2.提升調解員業(yè)務水平，加強調解員隊伍建設，提高調解員的政治素質和業(yè)務能力。3.深化為民服務意識，積極參與基層社會治理，努力實現(xiàn)調解工作與社會治理相結合。4.加強與其他部門的合作，共同維護社會和諧穩(wěn)定，為構建美好家園貢獻力量。三、工作措施1.加強調解員培訓，提高業(yè)務水平（1）定期組織調解員進行業(yè)務培訓，學習國家法律法規(guī)、政策以及調解技巧。（2）邀請具有豐富經驗的法官、律師和人民調解專家授課，提高調解員的法律素養(yǎng)和調解能力。（3）組織調解員參加上級部門舉辦的各類培訓，拓寬視野，提升綜合素質。2.完善調解工作制度，提高調解質量（1）建立健全調解工作流程，明確調解程序和調解員職責。（2）完善調解協(xié)議書制作、審查、備案制度，確保調解協(xié)議的合法性和有效性。（3）加強對調解案件的跟蹤回訪，了解調解協(xié)議的履行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施。3.積極參與基層社會治理，深化為民服務意識（1）加強與社區(qū)、村委等基層組織的聯(lián)系，了解群眾需求，主動提供調解服務。（2）積極參與基層社會治理，對社區(qū)內的矛盾糾紛進行排查、預警和化解。（3）開展法治宣傳教育活動，提高群眾法治意識，引導群眾通過合法途徑維權。4.加強與其他部門的合作，共同維護社會和諧穩(wěn)定（1）與公安、法院、司法等部門建立聯(lián)動機制，共同處理涉及治安、刑事、民事等領域的復雜矛盾糾紛。（2）與民政、勞動、工商、環(huán)保等部門合作，共同解決專業(yè)領域的矛盾糾紛。（3）加強與心理咨詢、社會工作等第三方組織的合作，為當事人提供全方位的服務。四、工作重點1.突出抓好婚姻家庭、鄰里、土地承包等常見矛盾糾紛的調解工作，確保調解工作不斷取得新成效。2.加強對涉及群體性、突發(fā)性、重大疑難矛盾糾紛的排查和化解，切實維護社會穩(wěn)定。3.深入推進法治宣傳教育，提高群眾法治意識，引導群眾通過合法途徑維權。4.加強與相關部門的協(xié)作，形成合力，共同維護社會和諧穩(wěn)定。2023年度人民調解室工作計劃以服務人民群眾、維護社會和諧穩(wěn)定為宗旨，緊緊圍繞調解工作質量、調解員隊伍建設、為民服務意識等方面，全面加強人民調解工作。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，為實現(xiàn)美好家園建設貢獻自己的力量。一、補充點1.充分發(fā)揮先進典型引領示范作用。通過樹立調解工作先進典型，推廣先進經驗，激發(fā)調解員工作積極性，提升整體調解工作水平。2.加強信息化建設。利用現(xiàn)代科技手段，提高調解工作效率，實現(xiàn)調解信息資源共享，為調解工作提供有力支持。3.注重調解與心理咨詢、社會工作等第三方組織的結合。通過購買服務等形式，引入專業(yè)力量，為當事人提供更加全面的服務。4.深化為民服務意識。以人民群眾需求為導向，創(chuàng)新服務方式，提高服務質量，努力滿足人民群眾多元化、多樣化的調解需求。5.加強與相關部門的溝通協(xié)作。通過建立常態(tài)化協(xié)作機制，形成工作合力，共同維護社會和諧穩(wěn)定。6.強化調解工作保障。確保調解工作經費、設施、人員等得到充分保障，為調解工作順利開展提供有力支持。二、重點和注意事項1.重點：加強調解員隊伍建設，提高調解質量，深化為民服務意識，加強與其他部門的合作。2.注意事項：（1）在調解工作中，要嚴格遵守國家法律法規(guī)，確保調解協(xié)議的合法性和有效性。（2）注重調解員的選拔和培訓，提高調解員的政治素質和業(yè)務能力。（3）加強與基層組織的聯(lián)系，了解群眾需求，主動提供調解服務。（4）注意調解工作中的隱私保護，尊重當事人的意愿，保護當事人個人信息。（5）充分發(fā)揮信息化手段在調解工作中的作用，提高調解工作效率。（6）注重調解與其他部門的協(xié)作，形成工作合力，共同維護社會和諧穩(wěn)定。在2023年度人民調解室工作計劃