瓷磚售后質保合同模板

瓷磚售后質保合同模板第一篇范文：合同編號：__________

甲方（瓷磚供應商）：_________________________

乙方（瓷磚購買者）：_________________________

鑒于甲方為瓷磚供應商，乙方為瓷磚購買者，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就乙方購買甲方瓷磚產品后的售后服務及質保事項，達成如下協(xié)議：

一、質保范圍

1.乙方購買甲方瓷磚產品后，甲方對瓷磚產品承擔以下質保責任：

（1）瓷磚產品自購買之日起，在正常使用條件下，若出現(xiàn)以下質量問題，甲方應負責維修或更換：

①瓷磚表面出現(xiàn)色差、裂紋、起泡、脫落等現(xiàn)象；

②瓷磚尺寸偏差超過國家標準規(guī)定；

③瓷磚防滑性能不符合國家標準。

（2）乙方在使用過程中，若因甲方產品質量問題導致第三方財產損失或人身傷害，甲方應承擔相應的賠償責任。

2.以下情況不屬于甲方質保責任范圍：

（1）乙方未按照產品說明書或甲方技術要求進行施工；

（2）瓷磚產品在非正常使用條件下出現(xiàn)損壞；

（3）瓷磚產品在運輸、安裝、使用過程中因人為因素造成的損壞；

（4）瓷磚產品超過質保期限。

二、質保期限

1.甲方瓷磚產品的質保期限為自購買之日起____年。

2.乙方在質保期限內發(fā)現(xiàn)瓷磚產品質量問題，應立即通知甲方，甲方應在接到通知后____日內進行處理。

三、售后服務

1.乙方在購買瓷磚產品后，如需售后服務，應向甲方提供以下資料：

（1）購買瓷磚產品的發(fā)票；

（2）瓷磚產品包裝箱及產品標簽；

（3）施工圖紙及相關驗收記錄。

2.甲方應在接到乙方售后服務申請后，盡快安排相關人員上門服務，協(xié)助乙方解決瓷磚產品在使用過程中出現(xiàn)的問題。

3.乙方在質保期內，如需更換瓷磚產品，甲方應按照以下規(guī)定進行：

（1）乙方提供相關證明材料，證明瓷磚產品存在質量問題；

（2）甲方對乙方提供的證明材料進行核實，確認瓷磚產品確實存在質量問題；

（3）甲方為乙方更換同型號、同規(guī)格的瓷磚產品。

四、違約責任

1.甲方在質保期限內未按照約定履行售后服務義務，應承擔違約責任，向乙方支付____元違約金。

2.乙方在購買瓷磚產品后，未按照約定支付貨款，應承擔違約責任，向甲方支付____元違約金。

3.任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。

五、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

六、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

3.附件：

（1）瓷磚產品說明書；

（2）瓷磚產品質?？?；

（3）甲方營業(yè)執(zhí)照副本；

（4）乙方身份證復印件。

甲方（蓋章）：_________________________

乙方（蓋章）：_________________________

簽訂日期：_________________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（瓷磚供應商）：_________________________

乙方（瓷磚購買者）：_________________________

第三方（瓷磚售后服務商）：_________________________

鑒于甲方為瓷磚供應商，乙方為瓷磚購買者，第三方為瓷磚售后服務商，三方本著平等、自愿、誠實信用的原則，為明確瓷磚產品的售后服務及質保責任，確保甲方權益，達成如下協(xié)議：

一、合同主體

1.甲方：負責瓷磚產品的生產、銷售及質保服務。

2.乙方：購買甲方瓷磚產品并享受甲方提供的質保服務。

3.第三方：受甲方委托，為乙方提供瓷磚產品的售后服務及質保服務。

二、質保范圍與期限

1.甲方瓷磚產品自購買之日起，在正常使用條件下，甲方對瓷磚產品承擔以下質保責任：

（1）瓷磚表面出現(xiàn)色差、裂紋、起泡、脫落等現(xiàn)象；

（2）瓷磚尺寸偏差超過國家標準；

（3）瓷磚防滑性能不符合國家標準。

質保期限為自購買之日起____年。

2.第三方在質保期限內，對瓷磚產品承擔以下售后服務責任：

（1）及時響應乙方的售后服務需求；

（2）對瓷磚產品進行維修或更換；

（3）對乙方進行相關技術指導。

三、甲方的權利與義務

1.甲方權利：

（1）對乙方提供的瓷磚產品進行驗收；

（2）對第三方提供的售后服務進行監(jiān)督；

（3）在第三方違約時，有權解除與第三方的合作關系；

（4）要求乙方在質保期內及時反饋瓷磚產品使用情況。

2.甲方義務：

（1）向乙方提供合格的瓷磚產品；

（2）確保第三方具備提供優(yōu)質售后服務的資質；

（3）對乙方進行必要的培訓，使其了解瓷磚產品的使用及維護。

四、乙方的權利與義務

1.乙方權利：

（1）要求甲方提供合格的瓷磚產品；

（2）要求第三方提供優(yōu)質的售后服務；

（3）在質保期內，對瓷磚產品進行合理使用。

2.乙方義務：

（1）按照甲方提供的施工圖紙和技術要求進行施工；

（2）在質保期內，對瓷磚產品進行合理維護；

（3）在發(fā)現(xiàn)瓷磚產品存在質量問題時，及時通知甲方和第三方。

五、第三方的責權利

1.第三方責任：

（1）對瓷磚產品進行維修或更換；

（2）對乙方進行技術指導；

（3）在甲方和乙方的監(jiān)督下，確保服務質量。

2.第三方權利：

（1）要求甲方提供必要的維修配件；

（2）在維修過程中，有權要求乙方提供必要的協(xié)助；

（3）在甲方和乙方的同意下，有權調整服務方案。

3.第三方義務：

（1）按照甲方和乙方的約定，提供優(yōu)質的售后服務；

（2）遵守國家相關法律法規(guī)，確保服務質量；

（3）對乙方提供的技術指導，確保其正確使用瓷磚產品。

六、違約責任及限制條款

1.乙方違約責任：

（1）在質保期內，乙方未按照約定使用瓷磚產品，導致瓷磚產品出現(xiàn)質量問題，乙方承擔相應責任；

（2）乙方在質保期內，因自身原因導致瓷磚產品損壞，乙方承擔相應責任；

（3）乙方未在規(guī)定時間內反饋瓷磚產品使用情況，甲方有權終止質保服務。

2.第三方違約責任：

（1）第三方未按照約定提供售后服務，甲方有權解除與第三方的合作關系，并要求第三方承擔違約責任；

（2）第三方在維修過程中，因自身原因導致瓷磚產品損壞，第三方承擔相應責任；

（3）第三方未遵守國家相關法律法規(guī)，甲方有權解除與第三方的合作關系。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

八、合同終止

1.本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年。

2.在以下情況下，本合同終止：

（1）乙方將瓷磚產品轉讓給第三方；

（2）甲方和乙方協(xié)商一致解除合同；

（3）本合同約定的其他終止情形。

九、其他

1.本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方保留一份。

2.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

3.附件：

（1）瓷磚產品說明書；

（2）瓷磚產品質?？?；

（3）甲方營業(yè)執(zhí)照副本；

（4）乙方身份證復印件；

（5）第三方營業(yè)執(zhí)照副本；

（6）第三方資質證明。

第三方介入的意義和目的：通過引入第三方，甲方可以確保瓷磚產品在質保期內得到專業(yè)的售后服務，降低自身運營成本，提高客戶滿意度。同時，第三方作為獨立的第三方主體，可以更好地保障甲乙雙方的權益。

甲方為主導的目的和意義：甲方作為瓷磚供應商，在合同中處于主導地位，有利于甲方在售后服務、質保責任等方面擁有更大的話語權。此外，甲方可以通過合同條款，明確自身權益，降低風險，提高市場競爭力。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：__________

甲方（瓷磚供應商）：_________________________

乙方（瓷磚購買者）：_________________________

第三方（瓷磚售后服務商）：_________________________

鑒于甲方為瓷磚供應商，乙方為瓷磚購買者，第三方為瓷磚售后服務商，三方本著平等、自愿、誠實信用的原則，為保障乙方在瓷磚購買后的權益，明確售后服務及質保責任，達成如下協(xié)議：

一、合同主體

1.甲方：負責瓷磚產品的生產、銷售及質保服務。

2.乙方：購買甲方瓷磚產品并享受甲方提供的質保服務。

3.第三方：受甲方委托，為乙方提供瓷磚產品的售后服務及質保服務。

二、質保范圍與期限

1.甲方瓷磚產品自購買之日起，在正常使用條件下，甲方對瓷磚產品承擔以下質保責任：

（1）瓷磚表面出現(xiàn)色差、裂紋、起泡、脫落等現(xiàn)象；

（2）瓷磚尺寸偏差超過國家標準；

（3）瓷磚防滑性能不符合國家標準。

質保期限為自購買之日起____年。

2.第三方在質保期限內，對瓷磚產品承擔以下售后服務責任：

（1）及時響應乙方的售后服務需求；

（2）對瓷磚產品進行維修或更換；

（3）對乙方進行相關技術指導。

三、乙方的權利與義務

1.乙方權利：

（1）在質保期內，要求甲方提供合格的瓷磚產品；

（2）在質保期內，要求第三方提供優(yōu)質的售后服務；

（3）在瓷磚產品出現(xiàn)質量問題時，有權要求甲方或第三方進行維修或更換；

（4）在甲方或第三方未能履行服務義務時，有權要求賠償。

2.乙方義務：

（1）按照甲方提供的施工圖紙和技術要求進行施工；

（2）在質保期內，對瓷磚產品進行合理維護；

（3）在發(fā)現(xiàn)瓷磚產品存在質量問題時，及時通知甲方和第三方。

四、第三方的責權利

1.第三方責任：

（1）按照甲方和乙方的約定，提供優(yōu)質的售后服務；

（2）對瓷磚產品進行維修或更換；

（3）對乙方進行技術指導；

（4）在甲方和乙方的監(jiān)督下，確保服務質量。

2.第三方權利：

（1）要求甲方提供必要的維修配件；

（2）在維修過程中，有權要求乙方提供必要的協(xié)助；

（3）在甲方和乙方的同意下，有權調整服務方案。

3.第三方義務：

（1）遵守國家相關法律法規(guī)，確保服務質量；

（2）對乙方提供的技術指導，確保其正確使用瓷磚產品。

五、甲方的權利與義務

1.甲方權利：

（1）對乙方提供的瓷磚產品進行驗收；

（2）對第三方提供的售后服務進行監(jiān)督；

（3）在第三方違約時，有權解除與第三方的合作關系。

2.甲方義務：

（1）向乙方提供合格的瓷磚產品；

（2）確保第三方具備提供優(yōu)質售后服務的資質；

（3）對乙方進行必要的培訓，使其了解瓷磚產品的使用及維護。

六、違約責任及限制條款

1.甲方違約責任：

（1）若甲方提供的瓷磚產品存在質量問題，甲方應承擔相應的賠償責任；

（2）若甲方未能提供合格的售后服務，甲方應承擔違約責任，并支付乙方違約金；

（3）若甲方在第三方違約時未能及時解除合作關系，甲方應承擔相應責任。

2.乙方違約責任：

（1）在質保期內，乙方未按照約定使用瓷磚產品，導致瓷磚產品出現(xiàn)質量問題，乙方承擔相應責任；

（2）乙方在質保期內，因自身原因導致瓷磚產品損壞，乙方承擔相應責任；

（3）乙方未在規(guī)定時間內反饋瓷磚產品使用情況，甲方有權終止質保服務。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

八、合同終止

1.本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年。

2.在以下情況下，本合同終止：

（1）乙方將瓷磚產品轉讓給第三方；

（2）甲方和乙方協(xié)商一致解除合同；

（3）本合同約定的其他終止情形。

九、其他

1.本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方保留一份。

2.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

3.附件：

（1）瓷磚產品說明書；

（2）瓷磚產品質保卡；

（3）甲方營業(yè)執(zhí)照副本；

（4）乙方身份證復印件；

（5）第三方營