酒店房間預(yù)訂服務(wù)平臺使用合同

酒店房間預(yù)訂服務(wù)平臺使用合同合同編號：__________甲方（平臺運營方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（酒店）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“平臺”指甲方運營的酒店房間預(yù)訂服務(wù)平臺；1.1.2“酒店”指甲方平臺上注冊的酒店；1.1.3“用戶”指甲方平臺上預(yù)訂酒店的消費者；1.1.4“預(yù)訂”指甲方平臺上用戶對酒店的預(yù)訂行為；1.1.5“服務(wù)”指甲方為酒店提供的在線預(yù)訂服務(wù)。第二章平臺服務(wù)2.1甲方提供的服務(wù)2.1.1甲方為乙方提供在線預(yù)訂服務(wù)，包括但不限于酒店房間展示、預(yù)訂確認(rèn)、支付結(jié)算等；2.1.2甲方負(fù)責(zé)平臺的日常運營和維護(hù)，保證平臺穩(wěn)定、安全、高效運行；2.1.3甲方有權(quán)對平臺進(jìn)行升級、優(yōu)化和改進(jìn)，以提升用戶體驗。2.2乙方提供的服務(wù)2.2.1乙方應(yīng)保證在平臺上提供的酒店信息真實、準(zhǔn)確、完整；2.2.2乙方應(yīng)及時處理用戶在平臺上的預(yù)訂請求，并按照約定提供住宿服務(wù)；2.2.3乙方應(yīng)按照約定及時向甲方支付服務(wù)費用。第三章預(yù)訂與支付3.1用戶預(yù)訂3.1.1用戶在平臺上進(jìn)行預(yù)訂時，需提供真實、準(zhǔn)確的個人信息；3.1.2用戶預(yù)訂成功后，平臺將向用戶發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息；3.1.3用戶預(yù)訂成功后，應(yīng)在約定時間內(nèi)支付預(yù)訂款項。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在平臺提供的支付方式中選擇一種或多種進(jìn)行支付；3.2.2乙方應(yīng)按照約定及時向甲方支付服務(wù)費用；3.2.3甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費用。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對平臺進(jìn)行管理和維護(hù)，保證平臺穩(wěn)定、安全、高效運行；4.1.2甲方有權(quán)對乙方在平臺上的預(yù)訂信息進(jìn)行審核、修改和刪除；4.1.3甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得泄露乙方的商業(yè)秘密和個人信息。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)在平臺上發(fā)布酒店信息，吸引更多用戶預(yù)訂；4.2.2乙方應(yīng)按照約定提供住宿服務(wù)，保障用戶合法權(quán)益；4.2.3乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第五章違約責(zé)任5.1若甲方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致平臺無法正常運營或用戶權(quán)益受損，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；5.2若乙方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損或平臺運營受到影響，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；5.3雙方應(yīng)積極履行本合同約定的義務(wù)，如因不可抗力導(dǎo)致無法履行，應(yīng)及時通知對方，并采取合理措施減輕損失。第六章信息的準(zhǔn)確性與更新6.1甲方責(zé)任6.1.1甲方應(yīng)保證平臺提供的所有信息準(zhǔn)確無誤，包括但不限于酒店描述、價格、設(shè)施等信息；6.1.2甲方應(yīng)在得知任何信息變更后及時更新平臺上的相關(guān)內(nèi)容；6.1.3甲方應(yīng)提供一個便捷的界面供乙方更新酒店信息。6.2乙方責(zé)任6.2.1乙方應(yīng)保證其在平臺上提供的信息真實、準(zhǔn)確、最新，包括但不限于酒店房間類型、價格、服務(wù)設(shè)施等；6.2.2乙方應(yīng)在信息發(fā)生變更時及時通知甲方，并保證變更后的信息在平臺得到更新；6.2.3乙方應(yīng)定期檢查平臺上的信息，保證信息的時效性和準(zhǔn)確性。第七章用戶投訴與爭議解決7.1投訴處理7.1.1甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，對用戶的合理投訴應(yīng)及時響應(yīng)和處理；7.1.2乙方應(yīng)對用戶的投訴給予重視，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理；7.1.3甲方應(yīng)在接到用戶投訴后24小時內(nèi)聯(lián)系乙方，共同協(xié)商解決問題。7.2爭議解決7.2.1對于合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；7.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；7.2.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。第八章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私8.1數(shù)據(jù)保護(hù)8.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施保護(hù)用戶和乙方的數(shù)據(jù)安全；8.1.2乙方應(yīng)保證其收集、處理和存儲用戶數(shù)據(jù)的行為符合相關(guān)法律法規(guī)；8.1.3雙方應(yīng)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露、損失或未經(jīng)授權(quán)的訪問。8.2隱私政策8.2.1甲方應(yīng)制定并公開隱私政策，明確用戶數(shù)據(jù)的使用和保密規(guī)則；8.2.2乙方應(yīng)遵守甲方隱私政策，并不得在未經(jīng)用戶同意的情況下泄露用戶個人信息；8.2.3雙方應(yīng)定期審查隱私政策，保證其符合最新的法律法規(guī)要求。第九章廣告與促銷活動9.1廣告9.1.1甲方有權(quán)在平臺上進(jìn)行廣告推廣，但不得影響乙方的品牌形象和商業(yè)利益；9.1.2乙方有權(quán)要求甲方在其廣告中明確標(biāo)注為甲方廣告，以區(qū)分乙方服務(wù)；9.1.3甲方不得發(fā)布任何虛假、誤導(dǎo)性的廣告內(nèi)容。9.2促銷活動9.2.1乙方有權(quán)在平臺上進(jìn)行促銷活動，以吸引更多用戶預(yù)訂；9.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行促銷活動的宣傳和推廣；9.2.3乙方應(yīng)保證促銷活動的合法性，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。第十章合同期限、終止與解除10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年；10.1.2合同期滿后，雙方如無異議，本合同自動續(xù)約____年。10.2終止與解除10.2.1在合同期限內(nèi)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，任何一方不得單方面終止或解除本合同；10.2.2若一方違反本合同且無法糾正，另一方有權(quán)書面通知對方終止本合同；10.2.3在合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)和已支付的費用。第十一章不可抗力11.1若因不可抗力因素導(dǎo)致任何一方無法履行本合同的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知對方；11.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等；11.3若不可抗力持續(xù)超過____天，雙方有權(quán)協(xié)商合同的延期或終止。第十二章修改與補充12.1本合同的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)；12.2任何修改或補充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與原合同具有同等法律效力；12.3未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本合同。第十三章通知13.1雙方所有的通知、請求、同意和其他通信均應(yīng)以書面形式提交，并通過郵件、快遞或掛號郵件方式送達(dá)；13.2通知在發(fā)送至指定地址后視為已送達(dá)，除非接收方書面通知更改地址；13.3任何一方更改其聯(lián)系信息，應(yīng)立即通知對方。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的解釋和執(zhí)行應(yīng)適用____（國家/地區(qū)）的法律；14.2若雙方因本合同產(chǎn)生任何爭議，應(yīng)提交至____（法院/仲裁機構(gòu)）進(jìn)行解決；14.3雙方同意接受上述法院或仲裁機構(gòu)的管轄。第十五章一般條款15.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于平臺服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議；15.2本合同的任何部分無效或