護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文（35篇）

護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文（35篇）

護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文（精選35篇）

護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文篇1

新的一年即將開始，呼吸內(nèi)科全體護(hù)理人員將根據(jù)院黨委和

護(hù)理部的工作要求，團(tuán)結(jié)奮斗，不斷進(jìn)取，使呼吸內(nèi)科的護(hù)理工

作再上一個(gè)新臺(tái)階。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以“病人

為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)患者的安全管理目標(biāo)”為主題的

服務(wù)宗旨，按—省醫(yī)院質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核

細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控

制，特制定.年年的呼吸內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、全科護(hù)理人員將認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，把職業(yè)

道德放在第一位，維護(hù)醫(yī)院的良好形象，為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)

院，科室做出各自的努力。將帶領(lǐng)全科護(hù)理人員跟上現(xiàn)代化護(hù)理

發(fā)展的要求，以人為本，實(shí)施人性化，情感化服務(wù)，為患者提供

質(zhì)溫馨的服務(wù)。

二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回

避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要

及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論

學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，

從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到

位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行

彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士

獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文篇2

回顧總結(jié)20—年我們—醫(yī)院護(hù)理工作在開展過程中，通過

多方面的努力，所取得的一些成績(jī)，以及在成績(jī)背后所暴露出來

的一些問題，我們每個(gè)人都必須對(duì)自己進(jìn)行一次反省，看哪些成

績(jī)的取得有自己的付出與努力，或者哪些工作開展得不順利，甚

至出現(xiàn)了失誤等情況，有我們自身的責(zé)任，如果每個(gè)人都能欣然

接受成績(jī)，更能誠然面對(duì)缺點(diǎn)與責(zé)任，從而努力克服它，對(duì)我們

20—年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將不無裨益！

下面我將2—年度護(hù)理工作目標(biāo)的設(shè)定從幾個(gè)方面談?wù)勛约?/p>

的想法：

一、嚴(yán)以律已帶動(dòng)全局

在20__年的工作當(dāng)中，我欣慰地看到我們的護(hù)理隊(duì)伍還是

非常優(yōu)秀的，基本上都能任勞任怨，為醫(yī)院著想，克服人員少的

問題，甚至加班加點(diǎn)，如期完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，但同時(shí)也暴露出

了個(gè)別人員的消極思想情緒，覺得紀(jì)律要求得嚴(yán)了、苛刻了；操

作程序規(guī)范得細(xì)了、不適應(yīng)了；工作也干得多了、累了，甚至有

人在背后搞小動(dòng)作，說了些不該說的話，做了些不該做的事，但

這些事情的發(fā)生并沒有改變我對(duì)她們?nèi)烁竦目隙?，我覺得這些思

想上的疙瘩、情緒上的抵觸，都是正常的、暫時(shí)的，所以也就沒

有把這些事情上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并擴(kuò)大化，因?yàn)槲蚁嘈?，?0—年的工

作與生活當(dāng)中，我能夠以身作則，用心來靠近大家，用人格來感

染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

二、抓好學(xué)習(xí)量化管理突出先進(jìn)

在20_年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，20_年我們將主要開展對(duì)

《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)計(jì)劃作如下安排：

一季度：1月一一學(xué)習(xí)體溫、脈搏、呼吸、血壓的測(cè)量2月

——學(xué)習(xí)三測(cè)單的繪制3月一一集中對(duì)

1、2月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核，人人過關(guān)

二季度：

4月、5月一一學(xué)習(xí)“三基”基礎(chǔ)護(hù)理部分6月一一集中對(duì)

4、5月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核，人人過關(guān)

三季度：

7月一一學(xué)習(xí)鋪備用床、暫空床、麻醉床8月一一學(xué)習(xí)無菌

技術(shù)操作9月一一集中對(duì)

7、8月學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核，人人過關(guān)

四季度：

10月一一學(xué)習(xí)臀部肌肉注射11月一一學(xué)習(xí)皮下注射12月

——統(tǒng)一對(duì)全年的學(xué)習(xí)予以鞏固并進(jìn)行考核通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的逐步

展開，我們護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會(huì)穩(wěn)步提高，我準(zhǔn)備再擬定一

個(gè)日常工作量化考核方案，對(duì)大家的工作打分；另外，我們護(hù)理

站還將明細(xì)獎(jiǎng)罰制度，建立獎(jiǎng)罰基金，如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)

批準(zhǔn)，我們將對(duì)每月考核排名最前的人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，以示表彰！

我們知道，獎(jiǎng)罰均不是目的，而是要通過這一手段激勵(lì)大家更嚴(yán)

格地要求自己，提高自己，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性

氛圍，為醫(yī)院做出貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

三、支持協(xié)作謀求發(fā)展

一個(gè)有理想、有事業(yè)心的人，除了在工作上要求自己兢兢業(yè)

業(yè)，更希望這一切能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定，得到同事之間的鼓

勵(lì)與協(xié)作。

我感謝我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護(hù)人員對(duì)我在20_年工作上的幫

助與支持，使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn)，使我在不斷的鍛

煉與成長(zhǎng)當(dāng)中，更領(lǐng)會(huì)到了我們各部門聯(lián)動(dòng)、上下同心的重要

性。

對(duì)于我們護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們想達(dá)到的目標(biāo)還有距

離，難免在工作中存在這樣那樣的問題，但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問題

并不是一件壞事，我們沒有理由，也決不能回避這些問題，我希

望院領(lǐng)導(dǎo)能把大家調(diào)動(dòng)起來，都來監(jiān)督我們的護(hù)理工作，隨時(shí)發(fā)

現(xiàn)問題，隨時(shí)更正，共同扶持建設(shè)好這支護(hù)理隊(duì)伍，把發(fā)現(xiàn)的問

題或更好的建議隨時(shí)與我溝通或上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，以期進(jìn)步！

相反，我也堅(jiān)決反對(duì)有人在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，不是善意地指出問

題的原因所在，幫助我們迅速改正，而是動(dòng)輒擴(kuò)大事態(tài)，甚至不

避諱病人及其家屬，辱罵護(hù)理人員，致其羞愧哭泣，無法順利完

成隨后的護(hù)理任務(wù)！我之所以反對(duì)這種情形的再發(fā)生，是因?yàn)槲?/p>

認(rèn)為，這樣既不尊重自己的形象，也沒有尊重他人的人格，不僅

不能最恰當(dāng)?shù)匕褑栴}解決，同時(shí)還有損于醫(yī)院的聲譽(yù)。而且使人

感覺到其根本不像在解決問題，卻有“發(fā)牢騷”之嫌！至少也可

以說這樣做并不妥當(dāng)！

我們都清楚，護(hù)理人員的工作是最基層、最辛苦的工作，又

是要求最嚴(yán)格的工作，不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準(zhǔn)確地完

成，還要與患者與家屬溝通好，事實(shí)上還常受到一些家屬的不理

解與漫罵，很不容易！

所以我希望我們自己的同事之間應(yīng)該多一份理解、多一些關(guān)

懷，不僅為自己，也為他人、為醫(yī)院，能夠攜手共進(jìn)，謀求更大

的發(fā)展！以上所言，均就事論事，不針對(duì)任何個(gè)人，望諒解！

年月

護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文篇3

急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院

的年度工作安排，牢牢圍繞以人為本，以病人為中心的服務(wù)主

題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要，為進(jìn)一步

加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出本年度的工作計(jì)劃。

一、要不斷加強(qiáng)急憐護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)步我科護(hù)理職員的

'應(yīng)急能力。

1、加深護(hù)理職員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有計(jì)

劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)練習(xí)，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理職員。

2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，增能人員的法

律意識(shí)。

3、推動(dòng)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以進(jìn)步搶救成功率。

二、重點(diǎn)抓好三基練習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以進(jìn)步職員的專

業(yè)素質(zhì)。

1、熟練把握常見疾病情的判定及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)

行定期考核。

2、熟練把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及護(hù)理。

4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操

縱技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求正確及時(shí)到位。

三、嚴(yán)格搶救室、換藥室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)

機(jī)

1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備

用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放

置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與登記表符合，嚴(yán)格急救藥箱管

理，保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后及時(shí)清算、補(bǔ)充、記錄，保持整齊

清潔。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整

體護(hù)理工作的全面落實(shí)

1、嚴(yán)格執(zhí)行三查、十對(duì)制度，杜盡過失事故的發(fā)生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操縱原則及護(hù)理程序，以促進(jìn)或恢復(fù)

病人的健康為目標(biāo)展開整體護(hù)理，從生理上、心理上關(guān)心體貼病

人，推行人性化服務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行神府經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)醫(yī)院的十四項(xiàng)核心制度.

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃

一月份：洗胃機(jī)洗胃技術(shù)

二月份：整理床單位

三月份：靜脈輸液及常見輸液反應(yīng)的護(hù)理

四月份：心肺復(fù)蘇及簡(jiǎn)易呼吸器的利用

五月份：生命體征的監(jiān)測(cè)

六月份：創(chuàng)傷救護(hù)的四項(xiàng)技術(shù)

七月份：導(dǎo)尿技術(shù)

八月份：灌腸技術(shù)

九月份：心肌梗死的護(hù)理

十月份：吸痰技術(shù)

十一月份：無菌技術(shù)

十二春份：霧化吸進(jìn)技術(shù)

護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文篇4

1、認(rèn)真落實(shí)“北京積水潭醫(yī)院20年工作計(jì)劃”精神；加

強(qiáng)服裝儀表及勞動(dòng)紀(jì)律的管理力度，修訂及完善各科疾病護(hù)理常

規(guī)。

2、認(rèn)真落實(shí)“北京積水潭醫(yī)院黨委20年工作計(jì)劃”精

神；領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭調(diào)研；多寬容、多鼓勵(lì)、多制定政策；樹立服

務(wù)理念，服務(wù)臨床。

3、以“優(yōu)雅服務(wù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”為抓手，繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)

理服務(wù)，突出專業(yè)特點(diǎn)；完成三甲醫(yī)院的“自查”與“復(fù)審”工

作，綜合成績(jī)爭(zhēng)取達(dá)到A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

4、按照衛(wèi)生部及衛(wèi)生局“三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”的標(biāo)準(zhǔn)

條款及中華人民共和國衛(wèi)生部20版的《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》，

繼續(xù)修訂及完善我院的“疾病護(hù)理指南”及“疾病護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)”，

爭(zhēng)取年底之前，出臺(tái)包括內(nèi)外婦兒、門急診、手術(shù)室、供應(yīng)室在

內(nèi)的所有專業(yè)的“疾病護(hù)理指南”及“疾病護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)”探索實(shí)

施護(hù)士的崗位管理，建立科學(xué)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制。

5、配合院里完成回龍觀醫(yī)院的籌備及啟動(dòng)工作；尤其是護(hù)

理人員配置與培訓(xùn)；

6、配合院里完成“一日病房”的籌備及啟動(dòng)工作；尤其是

護(hù)理人員配置與培訓(xùn)；

7、在護(hù)理科研、論文撰寫及參會(huì)方面：提升護(hù)理科研論文

發(fā)表質(zhì)量及數(shù)量，爭(zhēng)取開廣2項(xiàng)護(hù)理科研開題，爭(zhēng)取SCI

“零”的突破，保證在統(tǒng)計(jì)源期刊上發(fā)表100篇以上的文章；辦

好3個(gè)培訓(xùn)班：1）疼痛管理培訓(xùn)班、2）護(hù)理指南培訓(xùn)班、3）手

術(shù)室關(guān)節(jié)置換培訓(xùn)班；爭(zhēng)取出版三本護(hù)理專業(yè)書籍：《天使加油

站》、《骨科護(hù)理用具指南》、《骨科臨床護(hù)理思維與實(shí)踐》；積極

組織護(hù)士參與JOF、BOA、COA等會(huì)議的組稿、參會(huì)；參與修訂

《全國DVT預(yù)防護(hù)理指南》并在臨床上積極開展DVT預(yù)防護(hù)理。

8、加強(qiáng)不良事件及投訴管理，做到件件有討論、件件有反

饋、件件有改進(jìn)，使不良事件及投訴率明顯下降；尤其做好門診

的質(zhì)量控制及投訴管理。

9、積極組織護(hù)士參加院工會(huì)牽頭的“北京市職工技能大比

武“，并爭(zhēng)取能進(jìn)入決賽的好成績(jī)。

10、增強(qiáng)護(hù)士職業(yè)安全意識(shí)，制定「2項(xiàng)相關(guān)制度、措施。

11、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)、監(jiān)督、實(shí)施。

12、開展人員培訓(xùn)，提高管理水平，制定護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士培訓(xùn)

及考核內(nèi)容；定期對(duì)護(hù)士長(zhǎng)及各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)及考核；做

好“護(hù)士長(zhǎng)新加坡管理學(xué)習(xí)班”的相關(guān)工作，達(dá)到預(yù)期效果。

13、與中國光華科技基金會(huì)護(hù)士基金合作完成3個(gè)項(xiàng)目：①

《中國護(hù)理人才通用能力培訓(xùn)合格證書》師資培訓(xùn)計(jì)劃，②《通

科護(hù)士勝任素質(zhì)模型資助計(jì)劃》，③《高級(jí)護(hù)理人才專業(yè)能力培

訓(xùn)合格證書》合作計(jì)劃。

14、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

15、大力表彰先進(jìn)，樹立典型，傳承歷史；做好5.12國際

護(hù)士節(jié)的紀(jì)念活動(dòng)，繼續(xù)做好星級(jí)護(hù)士的評(píng)選工作。

16、定期通報(bào)信息，加強(qiáng)工作交流。但盡量減少各層護(hù)理人

員開會(huì)時(shí)間，將時(shí)間還給護(hù)士長(zhǎng)、還給護(hù)士。計(jì)劃全年召開〈12

次（去年12次）科護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議、＜18次（去年24次）護(hù)士長(zhǎng)

會(huì)議，40次處務(wù)會(huì)、40次三位科主任碰頭會(huì)。

護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文篇5

20_年我科根據(jù)衛(wèi)生部“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的

要求，結(jié)合20__年住院患者十大安全目標(biāo)護(hù)理實(shí)施方案，進(jìn)一

步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范、

護(hù)理制度規(guī)范、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范，使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到標(biāo)

準(zhǔn)要求。

一、加強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識(shí)的教育，尤其是

《護(hù)士條例》，明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，以達(dá)到全體

護(hù)理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。

二、加強(qiáng)各級(jí)人員的素質(zhì)培養(yǎng)，不斷提高各級(jí)人員的綜合素

質(zhì)，重視護(hù)患溝通能力與技巧，尤其是加強(qiáng)護(hù)士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)

綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、提高護(hù)士的綜合能力。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委

員會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)、科室質(zhì)控員三級(jí)管理體制，將服務(wù)理念貫穿于護(hù)

理工作全過程中。做到責(zé)任到人，落實(shí)到崗，努力提高基礎(chǔ)質(zhì)

量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。

三、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案及考核標(biāo)

準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)人文護(hù)理服務(wù)，實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干病人，為病人提供個(gè)

性化護(hù)理服務(wù)?？剖覍?duì)住院病人每月一次滿意度調(diào)查、工休座談

會(huì)，每月對(duì)各病區(qū)進(jìn)行病員滿意度調(diào)查。

四、執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，尤其是護(hù)理服務(wù)流程及崗

位標(biāo)準(zhǔn)。

五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，樹立質(zhì)量“三級(jí)預(yù)防”的觀點(diǎn)，認(rèn)

真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度；實(shí)行非懲罰性的不良事件報(bào)告機(jī)制，

加強(qiáng)護(hù)理缺陷的管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，預(yù)防護(hù)理并發(fā)

癥、護(hù)理糾紛和差錯(cuò)事故的發(fā)生。

六、繼續(xù)承擔(dān)高、中等院校護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真

做好實(shí)習(xí)帶教工作，實(shí)行雙向考核，指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)行

工作。

七、加大節(jié)假日、雙休日護(hù)理質(zhì)量考核力度。提高節(jié)假日及

夜班護(hù)理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度，注重理論與

病人實(shí)際情況相吻合，杜絕作假現(xiàn)象。

八、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)

范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《職業(yè)暴露防護(hù)》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事

件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等，做好防護(hù)工作，預(yù)

防醫(yī)院感染。

九、考核時(shí)間與方法：采取定期與不定期考核相結(jié)合。定期

考核：護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控人員每月對(duì)護(hù)士的工作情況進(jìn)行隨機(jī)抽查，

檢查病歷質(zhì)量，對(duì)存在的,質(zhì)量及安全問題在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行通

報(bào)，并提出整改措施，達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的。

十、督促各級(jí)管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考

核、總結(jié)、反饋與提高。

十一、質(zhì)量考核具體安排

每月對(duì)病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理文書的書寫、專科護(hù)理質(zhì)

量、一級(jí)護(hù)理及整體護(hù)理、臨床教學(xué)、病員滿意度調(diào)查、消毒滅

菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核。

十二、應(yīng)達(dá)到的護(hù)理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)：

1、一人一針一管一用滅菌率100%。

2、急救物品完好率100%。

3、常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%。

4、“三基”考核合格率100%。（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分）

5、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分）

6、特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率90%。（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分）

7、護(hù)理文書書寫合格率95虹（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分）

8、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%。（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分）

9、整體護(hù)理及健康教育覆蓋面100%。

10、年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。（特殊情況例外）

11、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度90%

護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文篇6

為加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，全面提高醫(yī)院臨

床護(hù)理工作水平，結(jié)合我院爭(zhēng)創(chuàng)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程》實(shí)施

方案，為此，特制定本計(jì)劃。

一、組織準(zhǔn)備

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組

（二）召開小組會(huì)議，傳達(dá)精神，轉(zhuǎn)發(fā)文件

1、衛(wèi)生部關(guān)于《—年”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”》的通知

2、衛(wèi)生部關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作》的通知

3、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》

4、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》

5、《住院患者患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》

6、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》

7、《天津市—年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案》

8、《關(guān)于申報(bào)天津市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院的

通知》

9、《天津市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”考評(píng)細(xì)則》

（三）召開動(dòng)員大會(huì)

1、傳達(dá)衛(wèi)生部—年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)精神

2、傳達(dá)我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案

3、解讀我院—年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的主題、

目標(biāo)及臨床護(hù)理工作重點(diǎn)

4、護(hù)士長(zhǎng)代表和一名年輕護(hù)士宣讀倡議書。

二、完善護(hù)理管理

（一）護(hù)理部實(shí)地調(diào)研。

（二）護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士座談會(huì)，確定工作目標(biāo)：

1、滿足病人的基本生活需要

2、保障病人住院期間的安全舒適

3、保證病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效地落實(shí)

4、提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度

（三）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容。

（四）選拔3個(gè)試點(diǎn)病房。

1、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)病區(qū)自薦

2、護(hù)士長(zhǎng)無記名投票

3、護(hù)理部擇優(yōu)

（五）公示護(hù)理和服務(wù)內(nèi)容。

1、完善護(hù)患溝通的雙向渠道

2、建立試點(diǎn)病房護(hù)患溝通本

3、《分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》上墻

三、爭(zhēng)取各部門的辦調(diào)與支持

（一）分管院長(zhǎng)組織財(cái)務(wù)部門協(xié)調(diào)支持，提高臨床一線護(hù)士

的待遇，延長(zhǎng)護(hù)士在臨末一線工作的時(shí)間。

（二）給予人力支持

1、補(bǔ)充護(hù)理人力資源：計(jì)劃今年新招聘20名護(hù)士，招聘

18名助理護(hù)士。

2、參加護(hù)士崗位工作護(hù)士均持證上崗。

3、臨床一線護(hù)士占護(hù)士總?cè)藬?shù)95%；病房床位與護(hù)士之比

為1：Oo5；合同護(hù)士待遇能達(dá)到同工同酬。

2、制定限制護(hù)士轉(zhuǎn)至非護(hù)理崗位的人事管理制度。

3、彈性排班，人力配置投向一線崗位。

4、讓護(hù)士回到臨床一線。

（三）給予時(shí)間支持

1、藥物進(jìn)入靜脈藥物配置中心，各種藥物送至病房；晚夜

間急救藥品送至病房。將臨床護(hù)士的時(shí)間還給病人，護(hù)士到病人

床邊做好基礎(chǔ)護(hù)理；

2、加快對(duì)中心供氧的建設(shè)，減少護(hù)士搬運(yùn)氧氣筒的時(shí)間。

3、組建運(yùn)送中心，負(fù)責(zé)全院各病區(qū)住院患者的陪檢、化驗(yàn)

送檢、物資（消耗性醫(yī)材、物品、常用辦公用品、無菌物品）下

送。

（四）護(hù)理用具支持

讓護(hù)士在病人床邊快速得到各種護(hù)理器具，把時(shí)間還給病

人，如洗頭車，多功能治療車。

四、實(shí)施階段

（一）滿足病人的.基本生活需要

1、制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程

晨晚間護(hù)理、生命體征測(cè)量、口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、鼻飼技

術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)

2、優(yōu)化服務(wù)流程

入院接診流程、手術(shù)前工作流程（術(shù)前一日、術(shù)日晨）、協(xié)

助進(jìn)餐流程、檢查前后流程。

3、制定人性化服務(wù)措施。

完善飲食細(xì)節(jié)照顧、建立可靠護(hù)患關(guān)系、健康教育形式多

樣。

4、營造護(hù)理團(tuán)隊(duì)氛圍

專業(yè)能力培養(yǎng)和護(hù)理文化建設(shè)。

5、依據(jù)衛(wèi)生部《基礎(chǔ)護(hù)理服工作規(guī)范務(wù)》增加服務(wù)內(nèi)容：

面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上移動(dòng)、壓瘡預(yù)防

及護(hù)理、失禁護(hù)理、床上使用便器、協(xié)助更衣、床上洗頭、指/

趾甲護(hù)理、安全管理。

6、依據(jù)衛(wèi)生部《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》增加服務(wù)內(nèi)

容：患者入院出院護(hù)理、血糖監(jiān)測(cè)、靜脈注射、物理降溫。

7、依據(jù)國際醫(yī)院管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充完善管理制度，如藥品

管理（自備藥使用規(guī)定）、安全管理（患者身份確認(rèn)制度）、服務(wù)

流程（患者轉(zhuǎn)運(yùn)制度）、院內(nèi)感染控制。

8、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理技能培訓(xùn)

制定培訓(xùn)計(jì)劃、制定低年資護(hù)士培訓(xùn)考核手冊(cè)。

9、簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫

制定表格式護(hù)理記錄（產(chǎn)科試點(diǎn)）。

10、依據(jù)天津市護(hù)理質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)制定基礎(chǔ)護(hù)理

質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（20項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)）。

11、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制措施

1）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)夜查監(jiān)管：護(hù)理部每天安排兩名護(hù)士長(zhǎng)，根

據(jù)臨床危重患者情況及護(hù)理工作重點(diǎn)，臨時(shí)安排重點(diǎn)檢查工作

（通過監(jiān)控錄像抽查）。

2）通過基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組現(xiàn)場(chǎng)檢查、詢問護(hù)士、訪視患者等

形式加強(qiáng)督導(dǎo)。

（二）實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制

1、科主任的溝通及配合。

2、競(jìng)聘選拔責(zé)任護(hù)士，明確護(hù)士職責(zé)，分組分區(qū)，相對(duì)固

定護(hù)士床位護(hù)士，全員參與護(hù)理基礎(chǔ)工作。

3、責(zé)任護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任

護(hù)士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度。

（三）護(hù)理部垂直管理

發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性，避免了護(hù)士績(jī)效工資

分配間的差異，避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾。

1、院領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持、科室主任的理解支持、多部門的協(xié)

作。

2、廣大護(hù)士的積極參與

1）護(hù)理部各項(xiàng)制度、管理規(guī)定、分配方案公示透明。

2）公布護(hù)理部電子郵箱和電話。

3）為護(hù)士謀求利益。

4）護(hù)理部具有人事、經(jīng)濟(jì)管理權(quán)力。

5）工作質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績(jī)效工資、評(píng)

優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級(jí)、晉升相結(jié)合。

（四）護(hù)士績(jī)效工資分配

1、分配原則：按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平。

2、分配依據(jù)：工作崗位性質(zhì)（臨床一線、輔助科室）、工作

技術(shù)難度、工作風(fēng)險(xiǎn)難度、護(hù)理工作質(zhì)量。

（五）完善監(jiān)督檢查機(jī)制

1、完善護(hù)理質(zhì)量管理，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人。

2、建立圍繞病人的質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（有效落實(shí)護(hù)理常規(guī)

鏈接所有的病人護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）。

3、建立基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期檢查和不定期檢查,

各科護(hù)士長(zhǎng)每日自查。

4、護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案：

1）住院患者滿意度調(diào)查：住院患者每月調(diào)查一次，問調(diào)率

40%；出院患者每季度一次，問調(diào)率15%；患者滿意度均95%

2）每一季度組織患者及家屬座談會(huì)，并有評(píng)價(jià)記錄。

3）護(hù)理部每一季度以科室為單位開展評(píng)優(yōu)活動(dòng)，有患者、

工作人員、管理人員三方綜合評(píng)選優(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人，并有記錄。

五、階段性評(píng)價(jià)

（一）定期研討

1、召開護(hù)理臨床軒討會(huì)。

2、責(zé)任護(hù)士定期匯報(bào)基礎(chǔ)護(hù)理的進(jìn)展與感想。

3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床基礎(chǔ)護(hù)理的不足與缺陷。

（二）中期評(píng)價(jià)指導(dǎo)

1、專家來院檢查，指導(dǎo)。

2、組織護(hù)理人員到優(yōu)秀示范醫(yī)院參觀臨摹。

3、參觀市內(nèi)示范醫(yī)院。

（三）評(píng)優(yōu)制定評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式

1、護(hù)士節(jié)評(píng)優(yōu)：樹楷模、建立激勵(lì)典型。

基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)明星

溫馨天使護(hù)理獎(jiǎng)

試點(diǎn)先進(jìn)科室和個(gè)人

2、年終評(píng)優(yōu)

先進(jìn)集體

先進(jìn)個(gè)人

六、總結(jié)階段

1、召開護(hù)理大會(huì)

表彰個(gè)優(yōu)秀病區(qū)、先進(jìn)個(gè)人

2、迎檢工作

護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文篇7

伴隨著衛(wèi)生改革的逐步深化，我們又悄然告別昨天，迎來春

的氣息，奏響20_年的新篇章。根據(jù)市衛(wèi)生局的整體要求和工

作思路，我院的護(hù)理工作在新的歷史時(shí)期要充分發(fā)揮其職能和橋

梁紐帶作用，當(dāng)好參謀助手，使護(hù)理工作在新的一年取得更大的

成績(jī)，20_年學(xué)護(hù)理工作計(jì)劃如下：

一、主要工作目標(biāo)

1、無菌操作感率為零。

2、滅菌消毒合格率為零。

3、急救物品完好率100%。

4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

5、基礎(chǔ)護(hù)理考核成績(jī)平均分＞90分。

6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分＞90分。

7、基礎(chǔ)護(hù)理合格率＞90%。

8、護(hù)理文書書寫合格率＞95%。

9、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為＞95%。

二、保證措施

1、加強(qiáng)組織管理，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。擬定護(hù)理計(jì)劃，制定工

作目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，采取措施，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、加大護(hù)理管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度和操作規(guī)范，查

出問題，不留情面，懲獎(jiǎng)分明，兌現(xiàn)到位。

3、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士

樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意

作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供一切方便。杜絕

生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

若因服務(wù)態(tài)度引起的護(hù)患糾紛，不論何種原因發(fā)生一次，對(duì)當(dāng)事

人視情節(jié)輕重根據(jù)相關(guān)規(guī)定再作處理。

三、加強(qiáng)護(hù)理安全工作的管理，確保醫(yī)護(hù)工作井然有序。每

季度進(jìn)行一次護(hù)理安全大檢查，對(duì)本病區(qū)每周進(jìn)行一次護(hù)理安全

檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，不能就地解決的問題，隨時(shí)上報(bào)相

關(guān)職能科室，力爭(zhēng)使問題消除在萌芽狀態(tài)中。如實(shí)作好護(hù)理缺陷

登記，對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷每月組織一次討論，根據(jù)情況找出有效

的解決辦法，對(duì)屢教不改或因態(tài)度不端正導(dǎo)致的缺陷者，按相關(guān)

制度進(jìn)行處理。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和技術(shù)操作培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)得

到提高，組織八到十次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，專科護(hù)理

和護(hù)理技術(shù)操作，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)

態(tài)，積極學(xué)習(xí)與醫(yī)療相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

五、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病人

床鋪整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液卡簽字規(guī)

范，輸液滴數(shù)與實(shí)際相符，勤巡視病房，及時(shí)解決病人的問題

六、認(rèn)真做好各種護(hù)理記錄，確保第一手資料的完整性。護(hù)

理記錄是客觀性資料，記錄必須客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完

整。做到寫自己所做所看的和做自己所寫的，決不允許胡編亂

造、弄虛作假.

護(hù)理部

20_年

護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文篇8

護(hù)理安全是醫(yī)療安全的一個(gè)重要組成部分。為了認(rèn)真落實(shí)患

者安全目標(biāo)，確保護(hù)理安全，避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯(cuò)事故，特

制定20_年護(hù)理安全工作計(jì)劃，各科室要認(rèn)真執(zhí)行，防范護(hù)理

安全事故發(fā)生。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)

各科室定期組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全學(xué)習(xí)，至少每月一

次，并嚴(yán)格進(jìn)行考核。以增強(qiáng)安全意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)

習(xí)，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)業(yè)，不得違反操作規(guī)程，禁止不具備護(hù)士執(zhí)

業(yè)資格和非在本單位注冊(cè)的人員獨(dú)立從事護(hù)理工作。

二、以患者十大安全未目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理措施。

1、建立患者身份識(shí)別制度，尤其在急診，重癥精神病室，

電休克治療室等重點(diǎn)科室，至少要有兩種（姓名，性別）識(shí)別患

者身份的方法，嚴(yán)格查對(duì)，避免發(fā)生差錯(cuò)事故。

2、嚴(yán)格執(zhí)行特殊情況下的有效溝通，確保正確執(zhí)行醫(yī)囑。

尤其是在搶救病人時(shí)，對(duì)醫(yī)生下達(dá)的口頭醫(yī)囑護(hù)士必須復(fù)述一

遍，雙方確定無誤后方可執(zhí)行，并保留用后的空安瓶，搶救結(jié)

束，要督促醫(yī)師補(bǔ)開醫(yī)囑，一般情況下，不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。

3、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求，

防止交叉感染。護(hù)理人必須人人都能熟練進(jìn)行洗手操作，清楚洗

手的指證。

4、提高用藥安全，加強(qiáng)藥品管理，執(zhí)行的過程中嚴(yán)格做到

“三查八對(duì)"，防范差錯(cuò)的發(fā)生，同時(shí)要密切觀察用藥后的效果

及反應(yīng)，避免配伍禁忌。

5、防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生，建立跌倒、壓瘡

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告制度和程序，采取有效措施。

6、主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全不良事件，建立護(hù)理不良事件報(bào)告制

度，鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告，對(duì)瞞報(bào)的要嚴(yán)格進(jìn)行懲處。護(hù)理部每季度組

織病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理不良事件討論，查著原因，進(jìn)行整改。各

科室要針對(duì)發(fā)生的事件組織本科室護(hù)理人員進(jìn)行討論分析，并將

討論結(jié)果上報(bào)護(hù)理部。

7、鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全，在病房?jī)?nèi)的走廊、衛(wèi)生間，洗

漱間，開水間等處，要有安全警示標(biāo)識(shí)，同時(shí)對(duì)病人也要進(jìn)行安

全教育。

三、加強(qiáng)病房管理，防范意外事件發(fā)生

1、根據(jù)精神科護(hù)理特點(diǎn)，做好病人的管理，交接好病人的

人數(shù)，保管好交接班鑰匙。病房?jī)?nèi)禁止吸煙，尤其是庫房，杜絕

火災(zāi)隱患。

2、科室內(nèi)要加強(qiáng)危險(xiǎn)物品的收撿，病人入院，或外出活動(dòng)

回來，均要嚴(yán)格檢查，防止將危險(xiǎn)物品帶入。家屬帶來的物品食

品，必須經(jīng)過當(dāng)班護(hù)士檢查后方可交與病人。

3、護(hù)理部不定期隨機(jī)抽查各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行安全檢查情況

（查記錄），實(shí)地抽查病人活動(dòng)環(huán)境、病區(qū)內(nèi)環(huán)境、病人床單元

等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)指出，并要求護(hù)理人員立即清除，不得延

誤。

4、要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度，自覺規(guī)范護(hù)

理行為，護(hù)士長(zhǎng)要把好護(hù)理人員執(zhí)行制度關(guān)，經(jīng)常督促檢查，保

證制度執(zhí)行到實(shí)際工作中，避免差錯(cuò)事故發(fā)生。

5、做好“四防”工作，對(duì)有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖

意念強(qiáng)烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強(qiáng)巡視，嚴(yán)密觀察

病情變化，發(fā)現(xiàn)病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時(shí)制止，病

人逃跑要沉著、冷靜地分析，采取措施及時(shí)追回病人。避免意外

事件發(fā)生。

護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文篇9

一、護(hù)理管理

1、護(hù)士長(zhǎng)自我管理能力的提升。全面學(xué)習(xí)新的護(hù)理管理方

法及技能。積極參加護(hù)理管理培訓(xùn)及交流，提升護(hù)理管理水平。

重視?？评碚撝R(shí)及技能的提高。提高指導(dǎo)和教學(xué)能力。

2、充分利用管理工具，提升管理效率。包括品管圈、魚骨

圖、柱狀圖、柏拉圖的應(yīng)用。將威高管理培訓(xùn)成果充分發(fā)揮到實(shí)

際工作中。規(guī)范科室交班內(nèi)容及流程，使患者信息最大化得到護(hù)

士了解和掌握，并從中將護(hù)理問題、評(píng)估、計(jì)劃、措施得到合

理、快速解決。實(shí)施每日管理經(jīng)驗(yàn)分享，工作經(jīng)驗(yàn)分享，護(hù)士之

間溝通順暢，無障礙，便于工作。

3、繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理。將原有的精細(xì)化管理措施鞏固改

進(jìn)，并推出新的精細(xì)化管理措施。20_年將重點(diǎn)在改進(jìn)病房環(huán)境

方面加大力度。創(chuàng)建溫馨、整潔、安全的病房為精細(xì)化管理重點(diǎn)

項(xiàng)目。提升患者滿意度。推出在病房設(shè)置手機(jī)充電盒，每周1排

查日，完善?？破餍蛋?，制作患者用手術(shù)腿套等細(xì)化安全措施，

保證護(hù)理安全。

4、推進(jìn)護(hù)理崗位管理。完善護(hù)理培訓(xùn)效果，督促護(hù)理人員

加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)及技能操作，以達(dá)到護(hù)理人員順利晉階。

5、堅(jiān)持護(hù)理績(jī)效分配方案的完善及落實(shí)。依據(jù)護(hù)理人員層

級(jí)、工作量、護(hù)理質(zhì)控、患者滿意度等進(jìn)行績(jī)效分配，調(diào)動(dòng)護(hù)理

人員工作積極性。達(dá)到公平、合理、高效的目標(biāo)。

6、完善目標(biāo)管理及信息化管理?？剖夷瓿踔贫ㄔ敿?xì)、完整

的護(hù)理工作計(jì)劃、分解目標(biāo)，并有措施、方法、目標(biāo)。全年積極

落實(shí)計(jì)劃目標(biāo)。工作中記錄相關(guān)真實(shí)工作數(shù)據(jù)，配合信息化管

理。按要求完成各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)上報(bào)工作。

二、提升護(hù)理質(zhì)量。

1、做好護(hù)理人員自控工作。認(rèn)真培訓(xùn)、督促、檢查護(hù)理自

控記錄，樹立護(hù)理人員自動(dòng)自控理念，養(yǎng)成良好的質(zhì)量觀、安全

觀念。護(hù)理自控規(guī)范化，護(hù)理工作零失誤。做好科室內(nèi)互控工

作。通過護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)、組員的三級(jí)監(jiān)控，通過組與組之間

的互相監(jiān)控，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量無縫隙管理。

2、分級(jí)護(hù)理方面重視患者在院生活質(zhì)量的提高，從患者飲

食、功能鍛煉、個(gè)人衛(wèi)生方面加強(qiáng)管理。護(hù)理文件方面，重視新

病例系統(tǒng)的應(yīng)用，正確執(zhí)行及核實(shí)醫(yī)囑，準(zhǔn)確記錄各種評(píng)估量

表。落實(shí)健康宣教記錄，制定并執(zhí)行合理的專科護(hù)理計(jì)劃單。感

染管理重視傳染病患者的及時(shí)隔離，并做好病房的終末消毒工

作，及時(shí)記錄隔離方法及措施。

3、認(rèn)真做好護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作。針對(duì)護(hù)理工作中的不

足及問題，進(jìn)行討論、分析，提出整改措施，認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)。做

到同一問題不重復(fù)出現(xiàn)。

4、科室制定完整的質(zhì)控計(jì)劃，方法、措施、評(píng)價(jià)、整改系

統(tǒng)詳細(xì)。并在工作中落實(shí)。充分利用管理工具，及時(shí)記錄。包括

點(diǎn)狀圖、柱形圖的掌握和利用。

5、在原有品管圈的基礎(chǔ)上，確立今年的品管圈題目：降低

術(shù)后患者傷口出血的發(fā)生率。全科護(hù)理人員參與品管圈活動(dòng)的學(xué)

習(xí)、掌握，通過品管圈解決實(shí)際護(hù)理問題、難題。提升護(hù)理質(zhì)量

水平。

三、護(hù)理安全管理。

1、強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理。認(rèn)真進(jìn)行全院共性風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管

理。包括跌倒、墜床、壓瘡、導(dǎo)管滑脫、用藥錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管

理。同時(shí)結(jié)合科室特點(diǎn)制定出科室共性風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理2項(xiàng)及病人

個(gè)性化風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目3項(xiàng)。風(fēng)險(xiǎn)防范率達(dá)100隊(duì)

2、加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)及特殊病人的監(jiān)管力度。將重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理

及特殊病人監(jiān)管列入質(zhì)控計(jì)劃。并通過科室組織的應(yīng)急預(yù)案演

練、護(hù)士長(zhǎng)日巡查提高護(hù)理人員應(yīng)急技能。護(hù)理人員掌握及落實(shí)

率達(dá)100%o

3、創(chuàng)新護(hù)理安全管理舉措：規(guī)范科室理療儀的照射距離，

保證理療安全。鼓勵(lì)患者使用氣圈墊，防止傷口受壓出血。制定

患者每日用餐表，保證患者安全合理進(jìn)食。制定相關(guān)宣教圖譜、

提示卡，保證護(hù)理提醒的及時(shí)、安全、人文化。

四、加強(qiáng)?？苾?nèi)涵建設(shè)。

1、重點(diǎn)推出切實(shí)有效地健康指導(dǎo)和護(hù)理宣教。包括患者術(shù)

后提肛運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，腸蠕動(dòng)功能訓(xùn)練。

2、提升?？谱o(hù)理質(zhì)量。護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理組長(zhǎng)按要求完成年內(nèi)

護(hù)理查房活動(dòng)。全年護(hù)理病歷討論及護(hù)理會(huì)診認(rèn)真開展。并

以此提高護(hù)理?？扑郊爸R(shí)點(diǎn)。護(hù)理查房、會(huì)診、病例討

論開展率100%,記錄清晰。

3、打造?？谱o(hù)理特色，創(chuàng)建無痛護(hù)理品牌。術(shù)中普及留置

針，減少靜脈創(chuàng)傷穿刺。術(shù)后合理指導(dǎo)止痛藥的應(yīng)用。指導(dǎo)正確

的排尿、排便方法，減少患者疼痛。

4、提升護(hù)理科研及學(xué)術(shù)能力。結(jié)合科室開展的新技術(shù)項(xiàng)

目，在TST及RPH方面發(fā)表論文。N3級(jí)護(hù)士每人發(fā)表國家級(jí)論

文1篇。結(jié)合新開展的結(jié)腸水療技術(shù)，擬申報(bào)市級(jí)護(hù)理技術(shù)成果

項(xiàng)目1項(xiàng)。

5、擴(kuò)展?？萍寄艿奶嵘Ｅ嘤?xùn)小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)，小

兒術(shù)后傷口護(hù)理技術(shù)。

五、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

1、升華健康教育內(nèi)涵，提升患者出院后的自護(hù)能力。設(shè)計(jì)

?？萍膊』颊咦晕夜芾硇麄鲀?cè)，從飲食、功能鍛煉、注意事項(xiàng)、

保養(yǎng)方面，鼓勵(lì)患者自覺、自我管理，達(dá)到護(hù)理健康教育的目

的。在院由護(hù)士完成，出院后由患者自我管理，讓患者健康的回

歸社會(huì)。做好患者出院隨訪。做好各種保險(xiǎn)知識(shí)的講解和指導(dǎo)。

2、提升有創(chuàng)操作成功率。依據(jù)科室特點(diǎn)，重點(diǎn)提升靜脈穿

刺、靜脈注射、導(dǎo)尿、灌腸輸血等有創(chuàng)操作成功率。通過技能培

訓(xùn)、考核、問題整改等方法監(jiān)督實(shí)施。及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，各項(xiàng)有創(chuàng)

操作成功率達(dá)100%o

3、加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化管理。全面落實(shí)"五常”管理，床單元

“四統(tǒng)一、一歸位”管理。五個(gè)習(xí)慣性定位管理。加強(qiáng)科室病房

溫馨、規(guī)范、整潔管理。病區(qū)管理達(dá)標(biāo)100虬加大陪護(hù)管理，

持續(xù)降低陪護(hù)率。全面推行晨間查房“無陪護(hù)”管理。時(shí)間段內(nèi)

無陪護(hù)管理工作監(jiān)管及落實(shí)到位。

六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

1、創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。鼓勵(lì)護(hù)士為科室管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。圍繞護(hù)

理質(zhì)量、護(hù)理安全、護(hù)理管理工作，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與。舉辦有

獎(jiǎng)知識(shí)問答。以護(hù)士條例、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、法流法規(guī)、道德規(guī)范為主

題，舉辦有獎(jiǎng)知識(shí)問答，提高護(hù)理培訓(xùn)效果。

2、鞏固“一、二、三”學(xué)習(xí)工程。制定詳細(xì)的讀書計(jì)劃，

并進(jìn)行考核、跟蹤、評(píng)價(jià)。積極開展讀書報(bào)告及交流。形成良好

的讀書習(xí)慣。

3、細(xì)化科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評(píng)比方案，每月進(jìn)行考

評(píng)。公正、公平、合理進(jìn)行評(píng)比。調(diào)動(dòng)護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)積

極性。

肛腸科

護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文篇10

一、20—年11月一20_年H月工作量統(tǒng)計(jì)：

今年科室累計(jì)收住危重病人143人，比去年同期增加了42

人，增加了29%；床位使用率為69.02%,比去年同期增加了30%；

床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14.49,比去年同期增加了10%.搶救危重患者

873天/124人次;其中機(jī)械通氣411人次；氣管插管（氣管切開）護(hù)

理752人次；輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射（靜脈穿

刺）7388人次，肌肉（皮內(nèi)、皮下）注射1029人次，灌腸153人

次，口腔護(hù)理3536人次，導(dǎo)尿115人次，鼻飼5606人次，皮膚

護(hù)理3536人次；吸痰護(hù)理9319人次，心電監(jiān)護(hù)953人次;CVP監(jiān)

測(cè)1314人次，血糖測(cè)定4412人次，床旁血液透析31人次

二、工作完成情況

（一）完善科室“三甲復(fù)審”準(zhǔn)備工作

ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所，屬于醫(yī)院的重

點(diǎn)科室。根據(jù)醫(yī)院年初計(jì)劃，我院明年要接受“三甲復(fù)審”工作

要求。今年以來，根據(jù)“三甲復(fù)審”的標(biāo)準(zhǔn)，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持

下，依據(jù)20_年衛(wèi)生部頒發(fā)的ICU建設(shè)與管理指南，以及三級(jí)

甲等醫(yī)院對(duì)ICU技術(shù)管理要求，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行自查整改，目前已

完善了“三甲復(fù)審”的部分要求，例如：進(jìn)一步完善了各種同意

書及各項(xiàng)制度;規(guī)范了科室床位數(shù)及人員資質(zhì)要求;制訂了ICU護(hù)

理人員的準(zhǔn)入考核標(biāo)準(zhǔn)并已實(shí)施;規(guī)范和完善了感控的各項(xiàng)要

求，科室護(hù)士長(zhǎng)已通過了全軍醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)考試;增建

了功能齊全的家屬候診區(qū)；增添了高尖端呼吸機(jī)、溫毯機(jī)、鼻飼

泵、臨時(shí)起搏器等三甲醫(yī)院必備的儀器；使護(hù)理工作有據(jù)可依、

有章可循，規(guī)范的病房管理有效的保證了ICU的日常護(hù)理工作。

（二）新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開展方面

一年來，我科護(hù)理人員積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，在危重患者護(hù)

理中，取得了較大的進(jìn)步，總結(jié)了一定的經(jīng)驗(yàn)，開展了多項(xiàng)新技

術(shù)、新業(yè)務(wù)，提高了綜合護(hù)理水平。開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)有：

20_心肺復(fù)蘇指南在臨末CPCR中的應(yīng)用，突出了高質(zhì)量的心肺

復(fù)蘇及醫(yī)護(hù)人員緊密配合，有效提高了CPR患者的復(fù)蘇成功率；

開展的顱內(nèi)壓監(jiān)測(cè)在重型顱腦損傷患者中應(yīng)用，避免了傳統(tǒng)盲目

降顱壓的風(fēng)險(xiǎn)，準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)平穩(wěn)降降顱壓，減少了并發(fā)癥，提高了

患者搶救成功率；特別是我科以提高患者安全為目標(biāo)，依據(jù)危重

患者轉(zhuǎn)運(yùn)指南，利用教學(xué)查房為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范了危重患者轉(zhuǎn)

運(yùn)流程，提高了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)的安全性，避免了因轉(zhuǎn)運(yùn)引發(fā)的醫(yī)

療護(hù)理糾紛，并向全院推廣應(yīng)用。在今年護(hù)理部組織的第二屆護(hù)

理金點(diǎn)子活動(dòng)中，我科取得了三等獎(jiǎng)一項(xiàng)，特別獎(jiǎng)一項(xiàng)的好成

績(jī)。

護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文篇11

—年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)

的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升

職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，提

升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作

的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)

質(zhì)量是重點(diǎn)，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的

基礎(chǔ)上，特制定年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想:

我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)

理念，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服

務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿

意的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)：

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要

求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中

心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)

涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三、工作措施：

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、

工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)

準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)

與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。

（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專

業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培

訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意

識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

（2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。

（3）加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技

能，夯實(shí)基本功底，同時(shí)組織開展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一

步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。

（4）加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

（5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)

務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能

力。

3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡

等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每

月一次的護(hù)理查房等關(guān)縫環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全

隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原

因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

（3）加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、

護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的

抽查，對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例

會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制

4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

（1）切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病

床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑

相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

（1）優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)

可輪休。

（2）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)1名、責(zé)任護(hù)士3

名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各

種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連

續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

（3）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治

療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服

務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者

開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

（4）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富

服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者

康復(fù)。

5、定期滿意度調(diào)查

（1）每月組織召開工休座談會(huì)，定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理

工作的意見和建議。

（2）每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容

儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋。讓患者從心里滿

意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作

的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉

的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

6、加強(qiáng)患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施，堅(jiān)持

客觀、公平、公開原則，分配向一線護(hù)士?jī)A斜，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極

性。建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理

病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評(píng)

選，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償，對(duì)積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力

度。

護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文篇12

一、完善各項(xiàng)設(shè)備及物品，保證工作正常開展

1、征求科主任及醫(yī)生意見及建議，盡快完善本科室各項(xiàng)急

救設(shè)施、藥品及器械，為病人提供安全舒適的住院環(huán)境。

2、根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃及要求，盡快制定并完善本科室各

項(xiàng)規(guī)章制度，指導(dǎo)護(hù)士盡快學(xué)會(huì)本科室各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操

作，更好的服務(wù)于病人。

二、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量

1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴(kuò)大到病人家屬、醫(yī)

療、后勤、設(shè)備人員。護(hù)士長(zhǎng)要強(qiáng)化護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與醫(yī)

生及相關(guān)科室的溝通交流，收集病人信息，取得理解、信任和支

持，以更好配合工作。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心

的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格

執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥

等，與其他人不予議論。改善服務(wù)態(tài)度，保證以最佳護(hù)理工作狀

態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適

的住院環(huán)境，達(dá)到滿意度90%以上。護(hù)士長(zhǎng)每月下發(fā)滿意度調(diào)查

表20份，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)中存在的問題，及時(shí)反饋給護(hù)士，

對(duì)被病人提出表揚(yáng)的護(hù)士，在晨會(huì)上點(diǎn)名表揚(yáng)，直到其他人員向

其學(xué)習(xí)。

3、利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的

服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，主動(dòng)介紹情況。做到四輕，各

項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔，

使患者感覺我們親人般的溫暖。住院病人健康宣教覆蓋率達(dá)

100%o

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，并照其執(zhí)行，每月組織一次

護(hù)理安全工作會(huì)議，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差

錯(cuò)事故的發(fā)生。

5、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì)，接到急救病

人，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始搶救，搶救中能敏捷、靈活、熟

練地配合。

6、合理收費(fèi)，遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理，定期對(duì)科室

醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療

設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨

床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、院感控制計(jì)劃

1、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率大于95虬嚴(yán)格執(zhí)行無

菌操作技術(shù)，對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)

感染。對(duì)各類無菌物品及其他物品嚴(yán)格按科室周期物品清潔與消

毒措施執(zhí)行。

2、對(duì)使用中的紫外線燈管每半年監(jiān)測(cè)一次照射強(qiáng)度。

3、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送、儲(chǔ)存、外運(yùn)管理，杜

絕泄漏事件。

4、實(shí)行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告。積極預(yù)防醫(yī)院感染爆發(fā)性

流行，杜絕惡性院感事件的發(fā)生。

5、把對(duì)科室人員的醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)納入本年度工作重

點(diǎn)。采取全員培訓(xùn)，試卷考核，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意

識(shí)，落實(shí)崗前培訓(xùn)。

6、定期自查，結(jié)果納入質(zhì)量核考。實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，質(zhì)

控醫(yī)生、質(zhì)控護(hù)士監(jiān)督管理。

四、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1、基本功訓(xùn)練與?？萍夹g(shù)訓(xùn)練相結(jié)合。基本功培訓(xùn)內(nèi)容包

括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。?？萍夹g(shù)

訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù)，加深護(hù)理理論的理解，加強(qiáng)

五官科?？萍夹g(shù)操作培訓(xùn)。

2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和

管理科學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)提高

護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不

得推諉病人。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”，由一位責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)一

位病人的入院、治療、出院及關(guān)懷、隨訪等一切相關(guān)的身心護(hù)

理。

4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過院內(nèi)科內(nèi)聽課、參加

自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí)、

新方法，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高護(hù)理能力和水平。

五、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，確保病人安全

1、強(qiáng)化在職培訓(xùn)，采取每周一次小講課，講課內(nèi)容以五官

科基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)及新理論、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)為主，擴(kuò)大護(hù)士知識(shí)

范圍，鞏固臨床專業(yè)知識(shí)，以更好地服務(wù)于每位病人。每月護(hù)理

查房，每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論與操作技術(shù)考試考核。對(duì)于成績(jī)

不合格者，采取多指導(dǎo)，多講解的方式，讓每一位護(hù)理人員真正

把知識(shí)掌握，為自己所用。

2、落實(shí)新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)年輕護(hù)士的培養(yǎng)，執(zhí)行

“一對(duì)一”導(dǎo)師制，每月考試考核必須到位。使護(hù)士在職業(yè)道德

及價(jià)值觀、服務(wù)理念、法律意識(shí)、職業(yè)安全等方面充分感受醫(yī)院

護(hù)理文化和管理模式。

3、遇到疑難問題及時(shí)邀請(qǐng)本科醫(yī)生指導(dǎo)，并邀請(qǐng)本科醫(yī)生

講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及?？魄把匦畔ⅲ岣咦o(hù)士專業(yè)技術(shù)。

護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文篇13

一、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。

護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)

合，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做

好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人

就醫(yī)安全。

1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓

好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，繼

續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物

班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)

100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)

監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士

以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交

待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后

病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)

控。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞

時(shí)間、夜班?時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)形不

定時(shí)查房。

(4)、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，

手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人

命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1、通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀

念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，

把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立

整體護(hù)理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”

的護(hù)理做法，應(yīng)全盤考慮，綜合計(jì)劃，集醫(yī)院、家庭、社會(huì)等各

方面力量，對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位，全過程、多渠道的系統(tǒng)

護(hù)理。

護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文篇14

1、按照衛(wèi)生部?jī)?nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范（20_年版）的

要求，結(jié)合江蘇省消化內(nèi)科質(zhì)量控制中心舉辦的消毒培訓(xùn)講座的

要求，內(nèi)鏡消毒的規(guī)范性已提到臨床醫(yī)護(hù)人員的面前，作為衛(wèi)生

執(zhí)法的一部分，非執(zhí)行不可?！盀榇_保患者安全防止交叉感染，

進(jìn)行內(nèi)鏡的清洗及消毒預(yù)防交叉感染非常重要，這也直接關(guān)系到

內(nèi)經(jīng)診治水平與質(zhì)量。故凡進(jìn)行內(nèi)鏡操作的業(yè)務(wù)人員，都必須把

這一問題放到十分重要的地位”（張志宏）

2、消化內(nèi)鏡的清洗消毒不容忽視（于中麟）

（1）消化內(nèi)鏡自1973年從日本引入，當(dāng)時(shí)表演采用消毒

為三桶法。

（2）三桶法（至今仍有單位在使用）

（3）洗消機(jī)（一臺(tái)鏡子一臺(tái)清洗機(jī)；標(biāo)準(zhǔn)：一臺(tái)主機(jī)三

根鏡子一用一吸一吹）

（4）消毒劑多樣（至今尚無權(quán)威的結(jié)論）

（5）內(nèi)鏡室設(shè)計(jì)大小不規(guī)范（國外、內(nèi)都無統(tǒng)一的規(guī)范，

國內(nèi)亦無樣板可參照）

（6）消化內(nèi)鏡的管理（20_-12-06）20_-03-28衛(wèi)生部

令：消毒管理法確定消毒器械?消毒劑衛(wèi)生許可證。20_版操作

規(guī)范

（7）展望：清洗劑、含消化酶劑、消毒劑干燥、清洗、消

毒時(shí)間，對(duì)現(xiàn)有消毒劑的評(píng)估，內(nèi)鏡統(tǒng)一的規(guī)范及管理，工作人

員的防護(hù)。

3、內(nèi)鏡室設(shè)計(jì)的原則：

（1）一室一機(jī)，操作間要獨(dú)立一個(gè)房間要大于20nl2

（2）操作和清洗要分開

（3）查前要篩選：HBV及HIV兩對(duì)半和艾滋病

（4）乙肝攜帶者要有獨(dú)立的操作室

（5）一人一鏡

（6）清洗時(shí)間要充分20分鐘

（7）清洗、消毒液要有效、無毒、無刺激性

（8）一人一手套

（9）內(nèi)鏡操作部要清洗要求單手操作

（10）醫(yī)患通道要分開

（11）一人一活檢鉗一次性60元/根或多備消毒

（12）必備相應(yīng)科室及設(shè)備

4、內(nèi)鏡室的構(gòu)成：普通的消化內(nèi)鏡室：預(yù)約準(zhǔn)備室，檢查

室，辦公室，資料室；內(nèi)鏡中心：接診預(yù)約室，候診室，內(nèi)鏡診

療室（若干間），術(shù)后復(fù)蘇觀察室，器械清洗消毒室，內(nèi)鏡儲(chǔ)藏

室，醫(yī)生辦公室，護(hù)士技師辦公室，多媒體示教室，儲(chǔ)物室，更

衣室，患者用衛(wèi)生間，工作人員用衛(wèi)生間?？偯娣e大小主要依據(jù)

工作量的多少而定，工作量少的可以一室多用，工作量大的要有

教學(xué)任務(wù)或培訓(xùn)任務(wù)。較大的面積，國外條件好的內(nèi)鏡中心，年

檢1000例占用面積100-200itf,國內(nèi)日最高檢查20例次（年檢

3000例次）面積至少需要2001tf

5、內(nèi)鏡室的布局：根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模、年檢查的例數(shù)、開展

項(xiàng)目和現(xiàn)有樓房結(jié)構(gòu)而定。原則：

（1）房屋布局便于工作，便于病人就診，環(huán)境安靜整潔、

寬敞舒適。

（2）設(shè)備齊全，安置適當(dāng)，安全可靠，利于維修保

（5）教學(xué)醫(yī)院、有培訓(xùn)任務(wù)的醫(yī)院應(yīng)具備教學(xué)條件。

消化內(nèi)鏡中心布局示意圖：

1、儀器儲(chǔ)藏室

2、多媒體影視示教室

3、內(nèi)鏡儲(chǔ)藏室

4、庫房

5、配電間

6、候診室

7、資料室

8、病人用衛(wèi)生間

9、工作人員衛(wèi)生間

10、消化動(dòng)力檢查室

11工作人員休息室

12、病人登記室

13、器具室

14、一線操作室

15特診室（超聲內(nèi)鏡等）

16器械儲(chǔ)備及清潔消毒室

17內(nèi)鏡檢查室

18工作人員更衣室

19消化B超

20腸鏡室

21醫(yī)生辦公室

22護(hù)士辦公室

23_線膠片洗印室（長(zhǎng)海醫(yī)院消化內(nèi)鏡中心每年檢查超過

5000例次）

6、基礎(chǔ)設(shè)施

1、供電系統(tǒng)：大環(huán)境的穩(wěn)壓電源；照明電與儀器設(shè)備用電

分別拉線，以免互相干擾

2給排水系統(tǒng)：用水量大，每個(gè)檢查室、工作室和辦公室都

應(yīng)安排給排水設(shè)施。

3、供氧系統(tǒng)：內(nèi)鏡檢查和治療都有一定風(fēng)險(xiǎn)，大出血病人

本來就要搶救。每個(gè)中心都應(yīng)配備供養(yǎng)設(shè)備，最好采用中心供氧

4吸引系統(tǒng)：中心吸引、電動(dòng)吸引，不對(duì)儀器產(chǎn)生干擾

5計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：逐步實(shí)現(xiàn)電腦化管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)線路架

設(shè)應(yīng)與強(qiáng)電線路隔離，配備保護(hù)套管，減少干擾，保證電腦用電

安全

6多媒體影視監(jiān)視系統(tǒng)：加強(qiáng)教學(xué)，便利學(xué)術(shù)交流，提高管

理水平。該系統(tǒng)是中心不可少的設(shè)備，與辦公室、示教室連網(wǎng)，

需留遠(yuǎn)距離傳輸?shù)慕涌凇?/p>

7、預(yù)約登記室（護(hù)理站）為做到檢查有計(jì)劃，病人就診有

秩序，便于資料管理，設(shè)立預(yù)約登記制度很有必要。室內(nèi)配備寫

字臺(tái)和檢索卡片柜，可采用電腦預(yù)約登記。

8、候診室：利于病人休息，松弛緊張情緒。設(shè)有候診椅，

開水供應(yīng)，提供報(bào)紙、雜志，配有電視。有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生宣傳資

料，使得檢查者了解內(nèi)鏡檢查的意義和注意事項(xiàng)。室內(nèi)注意通

風(fēng)、聚光、保暖、恒溫。

9、準(zhǔn)備室：良好的'術(shù)前準(zhǔn)備是檢查成功的保障。所有的檢

查項(xiàng)目都要做好嚴(yán)格的術(shù)前準(zhǔn)備工作，術(shù)前用藥，清潔灌腸，解

釋工作；簽署手術(shù)同意書；配備診療床、治療柜、治療車、擔(dān)架

車（國外稱第二代診室）。治療柜中應(yīng)備術(shù)前用藥：咽部麻醉

劑、去泡劑、解痙劑、潤滑劑、鎮(zhèn)靜劑，各種規(guī)格的注射器、輸

液器、輸液架、靜脈制劑等

10檢查室

1、布局：內(nèi)鏡檢查臺(tái)、資料柜、內(nèi)鏡柜、辦公桌、內(nèi)鏡

車、洗鏡槽、治療車、水池。

2、配備：檢查臺(tái)（診查臺(tái)、特制的內(nèi)鏡檢查臺(tái)）器械臺(tái)、

用臺(tái)車便利推動(dòng)，放置光源、內(nèi)鏡等

護(hù)理2024年度工作計(jì)劃范文篇15

一、加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，精神科隨機(jī)性強(qiáng)，平時(shí)工作習(xí)慣較差，護(hù)士

長(zhǎng)忙于日常事務(wù)，疏于管理;20__年將把精力放在日常質(zhì)控工

作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中；每周質(zhì)控一到

兩項(xiàng)，形成規(guī)范；讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，

減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)

點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交

給她們，提高大家參與意識(shí)，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高

自我管理意識(shí)，提高科室管理的效率。

二、根據(jù)工作量需要，彈性排班。

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理；護(hù)理人員較少，工作繁重；護(hù)士

長(zhǎng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排

班，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

三、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

改變往年查房應(yīng)付的局面，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病種的

疑、難點(diǎn)護(hù)理問題;集思廣義，提出解決問題的辦法；達(dá)到提高業(yè)

務(wù)水平，解決護(hù)理問題的目的。同時(shí)，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過

程；學(xué)習(xí)專科疾病的知識(shí)，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種

?？萍膊?；并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高

護(hù)理工作的規(guī)范性。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。

加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué)；全科人員參

與，大家輪流備課講課，每月一次。

五、深化親情服務(wù)，提高患者滿意度。

在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、

溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能;從而提高患者的滿意度，樹

立護(hù)士良好的職業(yè)形象。

六、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管

理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，在安全的基礎(chǔ)上提高我

們的護(hù)理質(zhì)量。強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)

加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備

的完好。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量

控制與管理；重點(diǎn)：急救藥物品的管理，由于我們是?？漆t(yī)院，

急救藥品的使用率小，在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院，搶救制度規(guī)

定每班交接急救藥品，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，每月專人管理。我們執(zhí)

行的是急救藥品有使用記錄，有補(bǔ)充備用記錄，有急救藥品有效

期記錄，交接藥品的使用記錄，補(bǔ)充記錄，和有效期記錄即可。

七、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫。

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何

在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)

理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護(hù)理

文件書寫規(guī)范要求，完整、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確地書寫各種護(hù)理文

書。人人了解護(hù)理文件書寫的意義，對(duì)護(hù)理文書（住院病人陪護(hù)

協(xié)議）書寫不明確的地方，向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教;然后結(jié)合我院

書寫護(hù)理文書的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，以

達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求；為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

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