護(hù)理工作下半年計(jì)劃（33篇） (一)

護(hù)理工作下半年計(jì)劃（33篇）

護(hù)理工作下半年計(jì)劃（精選33篇）

護(hù)理工作下半年計(jì)劃篇1

婦產(chǎn)科護(hù)理包含很多方面的內(nèi)容，尤其是在婦產(chǎn)科，孕婦嬰

兒較多，并且抵抗能力并不是很強(qiáng)，在這個(gè)過(guò)程中需要我們護(hù)士

小心的照顧，并且通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)護(hù)理他們，讓他們的身體

達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，能夠健康的出院。因此在下半年婦產(chǎn)科的護(hù)理計(jì)劃如

下：

首先就是加強(qiáng)對(duì)護(hù)士人員的培訓(xùn)，在臨床護(hù)理中什么樣的狀

況都會(huì)出現(xiàn)，并且在這個(gè)過(guò)程中我們還需要用到不同的方法進(jìn)行

護(hù)理，所以正式而規(guī)范的培訓(xùn)是十分必要的一件事情。

在這個(gè)培訓(xùn)中對(duì)不同階段的護(hù)理操作水平有不同的要求，新

護(hù)士培訓(xùn)的內(nèi)容就是成為一名合格的護(hù)士，在護(hù)理的過(guò)程中少出

錯(cuò)，盡量掌握不同的基礎(chǔ)操作方法，明白各項(xiàng)理論知識(shí)，在這基

礎(chǔ)上進(jìn)行其他方面的學(xué)習(xí)。對(duì)在醫(yī)院工作有一段時(shí)間的護(hù)士就提

出了更高的要求，不僅是在基礎(chǔ)操作上要熟練，還要再掌握更加

深入一點(diǎn)的知識(shí)，向著更為優(yōu)秀的護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)努力。然后就是對(duì)工

作很長(zhǎng)時(shí)間的護(hù)士擁有更加嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)習(xí)高深的醫(yī)學(xué)

護(hù)理知識(shí)的同時(shí)，要有更加熟練地護(hù)理操作方法，還應(yīng)該做好表

率，帶領(lǐng)新老護(hù)士嚴(yán)格的約束自己，督促各位護(hù)士一起學(xué)習(xí)，共

同進(jìn)步。

其次就是在下半年將上半年已經(jīng)整理完成的新的檢查和審核

制度做一次試行，明白醫(yī)院對(duì)我們護(hù)理人員的要求，同時(shí)也是更

好的為病人服務(wù)，能不能在試行的過(guò)程中提出自己的建議，慢慢

改進(jìn)，讓我們的醫(yī)院變得更加人性化。

然后就是加強(qiáng)對(duì)文書的管理，在這方面醫(yī)院有嚴(yán)格的規(guī)范，

每一位護(hù)士都應(yīng)該在護(hù)理的過(guò)程中按照要求進(jìn)行填寫，同時(shí)不定

時(shí)進(jìn)行抽查，不合格的文書就不能歸檔。

最后就是護(hù)理過(guò)程中的安全問(wèn)題管理，在下半年每個(gè)月都對(duì)

會(huì)發(fā)生安全事故的地方做安全隱患檢查，同時(shí)做好檢查記錄，查

到問(wèn)題時(shí)及時(shí)上報(bào)。

第一就是反思在護(hù)理的過(guò)程中患者的投訴，以及護(hù)理過(guò)程中

出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)的原因是什么，從客觀事實(shí)出發(fā)，從自己身上找問(wèn)

題，分析出現(xiàn)事故的原因是什么，我們?cè)谥笥袘?yīng)該要怎么做，

應(yīng)該從哪一方面可以進(jìn)行改進(jìn)。

第二是對(duì)科室中的硬件設(shè)施進(jìn)行常規(guī)的檢查，要仔細(xì)查看每

一個(gè)部分，對(duì)安全性能上面還有檢查時(shí)的參數(shù)問(wèn)題等等都要做好

記錄，如果有損壞要想好辦法，做好修繕工作，設(shè)備在工作中必

須要是完好的。

護(hù)理工作下半年計(jì)劃篇2

作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的態(tài)度對(duì)待病人，努力為

每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這

兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。在接下

來(lái)的20_年工作中，我的工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回

避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

L加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈

性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)

習(xí)新頒布的《護(hù)士條例》及《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的相關(guān)條款，

以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

2、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理，如危重病人，把危重病人做為科晨

會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)

估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

3、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新人科護(hù)

士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能

力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施

護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶

教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

4、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)

急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教

訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高

病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1、責(zé)任護(hù)士對(duì)病人情況要全面了解，能為病人提供具有中

醫(yī)藥特色的康復(fù)及健康指導(dǎo)。

2、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重病人的知情

權(quán)，解除病人的顧慮C

3、每季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給

予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢

查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、公理。

2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反

饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并

檢查整改落實(shí)情況。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組

織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論

知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟

練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

護(hù)理工作下半年計(jì)劃篇3

1、思想更新、轉(zhuǎn)變觀念，營(yíng)造人文氛圍

提高思想認(rèn)識(shí)，明確內(nèi)涵和工作目標(biāo)，讓護(hù)士真正理解基礎(chǔ)

護(hù)理是自己的本職工作；提倡以人為本，人性化服務(wù)，體現(xiàn)人性

情感關(guān)懷，關(guān)心病人，尊重病人，以病人的利益和需求為中心，

建立融洽的醫(yī)患關(guān)系。

同時(shí)讓護(hù)士走出誤區(qū)：夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理不是無(wú)陪護(hù)，而是扭轉(zhuǎn)

家屬承擔(dān)生活護(hù)理的局面；護(hù)理文書不是不寫而是簡(jiǎn)化；護(hù)士不

是單純給病人洗頭洗腳，而是通過(guò)洗頭洗腳這些看似簡(jiǎn)單、技術(shù)

含量不高的工作來(lái)深化基礎(chǔ)護(hù)理，來(lái)觀察、發(fā)現(xiàn)病人的病情變

化；護(hù)士不是不搞科研，而是高級(jí)護(hù)士更加貼近臨床、貼近患

者。將人性化的護(hù)理服務(wù)貫穿于病人住院的始終。在護(hù)理人員中

形成“重基礎(chǔ)、重人文、重服務(wù)”的良好氛圍。

2、重視細(xì)節(jié)，保障安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)

“始于細(xì)微，見(jiàn)于平凡“，病人在醫(yī)療過(guò)程中對(duì)醫(yī)護(hù)人員的

每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)倍加關(guān)注。在臨床工作中，護(hù)理人員注重每個(gè)細(xì)

小的工作，看似簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)護(hù)理工作恰恰是幫助病人實(shí)現(xiàn)生理、

心理滿足和康復(fù)的第一步，是為病人提供系統(tǒng)化、全方位照顧的

基礎(chǔ)和核心。是觀察病情最佳的途徑，是護(hù)患溝通的最好橋梁，

是護(hù)理工作者貼近病人最直接的體現(xiàn)。

另外，還要強(qiáng)調(diào)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理的督導(dǎo)檢查，逐步將基礎(chǔ)護(hù)理工

作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，由督促變習(xí)慣，使以前的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

“我要做”，積極為病人著想，把病人的需求時(shí)刻放在第一位。

并將基礎(chǔ)護(hù)理和人文關(guān)懷貫穿于護(hù)理全過(guò)程。

3、加強(qiáng)健康教育，和諧護(hù)患關(guān)系

自患者入院開始到出院，期間的飲食、用藥、治療、護(hù)理、

檢查、手術(shù)等一系列相關(guān)知識(shí)，護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)與患者和家屬溝

通交流，把健康教育貫穿于整個(gè)病人住院的全過(guò)程，并做到出院

隨訪的健康教育工作，為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

4、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平

嚴(yán)格的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，醫(yī)院示

教室對(duì)不同資質(zhì)的臨床護(hù)士都有不同的訓(xùn)練考核要求，臨床護(hù)士

會(huì)定期培訓(xùn)、考核；護(hù)理部主任、大科護(hù)士長(zhǎng)定期組織檢查和考

試；病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)進(jìn)行檢查考核工作的落實(shí)情況。

層層把關(guān)，使護(hù)士在思想上、行動(dòng)上都真正的認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)

理工作的重要性，變被動(dòng)為主動(dòng)，自覺(jué)完成每一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工

作。

5、調(diào)整工作模式，實(shí)行護(hù)士分層管理

根據(jù)科室具體情況把護(hù)理人員分為2個(gè)護(hù)理責(zé)任小組，每組

設(shè)組長(zhǎng)1名，負(fù)責(zé)病區(qū)二分之一病人的管理，由護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，

責(zé)任分工細(xì)化，目標(biāo)明確，并根據(jù)護(hù)理人員的工作能力、個(gè)人特

長(zhǎng)和資質(zhì)分管不同病情的病人。

小組人員既分工明確又相互合作。實(shí)行分組包干、分未到

護(hù)、責(zé)任到人，相互協(xié)作，24小時(shí)負(fù)責(zé)制的連續(xù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服

務(wù)；進(jìn)行彈性排班，加強(qiáng)晨、晚、午間護(hù)理人員，為重病人、術(shù)

后病人和生活不能自理病人的生活護(hù)理；實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)

所管病人的質(zhì)量措施、病情觀察、特殊檢查、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)

理、心理護(hù)理、健康教育等工作。

扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理工作，讓病人放

心、讓家屬安心；確?；A(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落到實(shí)

處。

護(hù)理工作下半年計(jì)劃篇4

一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。

(1)、各護(hù)理小組認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò)目標(biāo)管理

促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意

識(shí)，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

(2)、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理

工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中

環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化，并親自參加各小組工作

的實(shí)施，查看實(shí)施的效果。

(3)、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作

好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消

毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消

毒，一次性物品按要求管理、使用、欠理。

每月對(duì)新入的、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，

加強(qiáng)無(wú)菌觀念，有副護(hù)士長(zhǎng)做好監(jiān)督工作。

二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的為涵，

推出我院護(hù)理理念：

一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我

們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理！

三、根據(jù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級(jí)護(hù)理人員的崗位職

責(zé)，并進(jìn)行實(shí)施。

按分級(jí)護(hù)理服務(wù)級(jí)別，分層級(jí)管理，主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍，

護(hù)師負(fù)責(zé)的.范圍，護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé)，

責(zé)任到人。

四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理，俁障護(hù)理人力資源的合理配

置，做到人人持證上崗。

根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃，抓好護(hù)理隊(duì)伍建

設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

1、對(duì)工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度，重點(diǎn)抓好基本功的

訓(xùn)練。

2、在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好

骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng)，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難

度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)，在護(hù)理隊(duì)伍中起示范

及骨干帶頭作用。

3、科室將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

護(hù)理工作下半年計(jì)劃篇5

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保

證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任

制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病

人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加

總核對(duì)「2次，并有記錄；護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；堅(jiān)持填寫輸

液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫

了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月

5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)

劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求

護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士

長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在

的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢

查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士

長(zhǎng)的管理水平，要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，

擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)

班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

護(hù)理工作下半年計(jì)劃篇6

2019年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總

體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”新標(biāo)

準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：

一、工作目標(biāo)：

1、健全護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度，各

項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

3、完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包

括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實(shí)分層次

培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。

4、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群

眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)

護(hù)理效益。

二、工作指標(biāo)

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率＞90%

2、專科護(hù)理合格率290%

3、分級(jí)護(hù)理合格率290%

4、危重病人護(hù)理合格率290%

5、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護(hù)理文書書寫合格率N95%

8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度）90%

9、“三基”考核合格率100%（得分290）

10、護(hù)理技術(shù)操作合格率290%（含中醫(yī)操作）

11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”

12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達(dá)100%

15、健康宣教覆蓋率100%

16、健康宣教成效率295%

17、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率250%

18、責(zé)任制整體護(hù)理合格率N100%

三、具體措施

（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確

保護(hù)理安全

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核

心內(nèi)容。在2019年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核

標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)、整改、追蹤、

再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。

1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工，每月進(jìn)

行護(hù)理質(zhì)量督查，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的

問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度，提出改

進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)

段，重點(diǎn)人群，重點(diǎn)部門（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診室）的護(hù)理

質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，

確保護(hù)理安全。

3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制

度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療

垃圾的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)

理不良時(shí)間的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下

病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（二）加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高

護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)、專科

技術(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)考核中西醫(yī)操作

各一項(xiàng)，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)操作能力，加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力，

從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。

2、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每月組織技

能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項(xiàng)（中西醫(yī)技

能操作各四項(xiàng)）。科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，修訂護(hù)士分層管理及考核手

冊(cè)。

4、加強(qiáng)護(hù)理管理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考

核。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會(huì)

診、疑難病例討論。科內(nèi)每月組織一次護(hù)理查房，安排座談?dòng)懻?/p>

分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié)，制定出整改措施，護(hù)理部每天深入

病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，定期召開護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流

會(huì)，提高病區(qū)管理水平。

6、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，2019年擬安排

骨干護(hù)士進(jìn)修中醫(yī)、手術(shù)室和急診專科護(hù)理，加快專科護(hù)理的建

設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次

和管理水平，計(jì)劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干、護(hù)士長(zhǎng)，外出進(jìn)

修學(xué)習(xí)。

（三）加強(qiáng)護(hù)理安全管理，不斷提高安全意識(shí)。

1、加強(qiáng)患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運(yùn)途中安全管理，配備必要搶救器

具，嚴(yán)格交接程序，做好交接記錄。

2、對(duì)于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷、墜

床、跌倒、紫外線灼傷等，要加強(qiáng)宣教及告知。評(píng)估危重病人可

能發(fā)生的危險(xiǎn)因素，及時(shí)正確使用床檔、約束帶、熱水袋等，加

強(qiáng)巡視與護(hù)理，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補(bǔ)

救措施。

3、加強(qiáng)住院病人的管道護(hù)理與使用，規(guī)范管道標(biāo)識(shí)，標(biāo)明

植入日期，妥善固定，保持通暢、防止滑脫，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)

操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染。

（四）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，打造醫(yī)院護(hù)理品牌。

1、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)工作。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于

周二定為健康宣教日，責(zé)任班隨時(shí)做好健康教育指導(dǎo)及安全防范

措施。

3、規(guī)范護(hù)理行為，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡和

發(fā)網(wǎng)，淡妝上崗。推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，使每個(gè)護(hù)理單元都做到

“三掌握”：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果；掌握病人醫(yī)療費(fèi)

用情況、掌握病人及家庭情況?！八膫€(gè)不”：不直呼床號(hào)姓名；

對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不知道;對(duì)難辦的事不說(shuō)不行；患者主訴不說(shuō)不知道。

“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。

“六個(gè)一”：一聲問(wèn)候、一個(gè)微笑、一壺?zé)崴⒁粡堈麧嵉拇?/p>

鋪、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)到床前與病人溝通。

4、為病人提供一個(gè)舒適、安靜、整潔、安全方便住院環(huán)

境。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要，

疾病知識(shí)健康教育等提供全方位的指導(dǎo)。

5、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，每周五下午定為全院基礎(chǔ)護(hù)理日。

（五）加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)與考核

1、落實(shí)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考

核，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知

識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專科技能培訓(xùn)，各科制定出專科理論與技能的培訓(xùn)

與考核計(jì)劃，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護(hù)士長(zhǎng)

組織進(jìn)行閉卷考試，要講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士

打下基礎(chǔ)。

3、基本技能考核，按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班°如：

心肺復(fù)蘇、吸痰、無(wú)菌技術(shù)、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴

位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不斷提高護(hù)士崗位技能，屬于規(guī)范化

培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)12項(xiàng)基本技能及8項(xiàng)中醫(yī)技能必須全

部達(dá)標(biāo)。其他層次的護(hù)士，護(hù)理部每月按計(jì)劃，安排操作考試一

次，全年理論考試四次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的掌握與學(xué)習(xí)，組織一次全院護(hù)理人員法

律、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實(shí)際考核，理論與臨床應(yīng)用相結(jié)

合，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況。

（六）繼續(xù)加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理

1、完善、規(guī)范手術(shù)室的各項(xiàng)管理制度、工作流程。

2、規(guī)范術(shù)前訪視、術(shù)后隨訪的工作。

3、有計(jì)劃、分批、選送上級(jí)醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí)，掌握手

術(shù)室質(zhì)量管理，接受新技術(shù)、新觀念及器械護(hù)士工作程序的培

訓(xùn)。

（七）做好消毒供應(yīng)中心工作

1、認(rèn)真執(zhí)行并不斷完善各項(xiàng)制度、職責(zé)，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)

際，按照“二甲醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各項(xiàng)內(nèi)容的內(nèi)涵。

2、從細(xì)節(jié)入手，完善各項(xiàng)服務(wù)流程。

（八）加強(qiáng)門診服務(wù)質(zhì)量管理

門診是醫(yī)院窗口，又是接待病人的第一站，認(rèn)真抓好窗口服

務(wù)，首先做到以下幾點(diǎn)：

1、規(guī)范門診護(hù)士工作職責(zé)，塑造醫(yī)院窗口形象，維持門診

區(qū)域秩序，指引患者到各個(gè)診室，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境，提高人民

群眾對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度，實(shí)施辦法：

新服務(wù)理念：

①接待每一位來(lái)診患者，要體現(xiàn)一個(gè)“親”字，要做到主

動(dòng)、親切、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個(gè)環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛(ài)。

②門診服務(wù)要有特色化：微笑服務(wù)，落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，

要做到不推諉、不說(shuō)不知道，讓患者帶著希望而來(lái)，滿意而歸。

③門診要開展“禮儀”服務(wù)，接待病人要禮貌、舉止要大

方，常講文明五個(gè)字，“請(qǐng)”字當(dāng)先，“謝謝”不離口，常說(shuō)

“對(duì)不起”，服務(wù)更重細(xì)節(jié)使來(lái)診患者消除陌生感。

2、加強(qiáng)急救意識(shí)及技能的培訓(xùn)：

①針對(duì)醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點(diǎn)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考試，使每位

護(hù)理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識(shí)。

②今年有計(jì)劃分期分批到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行急救技能知識(shí)的學(xué)

習(xí)，做到在搶救時(shí)突出一個(gè)“急”字。

（九）注重護(hù)理科研學(xué)習(xí)，不斷提高科研意識(shí)。

1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)（中醫(yī)知識(shí)和技能）

及護(hù)理科研基礎(chǔ)知識(shí)，不斷提高對(duì)護(hù)理科研的認(rèn)識(shí)°

2、以“探索、創(chuàng)新、發(fā)展”理念為指導(dǎo)，加強(qiáng)臨床交流，

了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據(jù)，培養(yǎng)和啟發(fā)護(hù)

士在日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)

新、專利，鼓勵(lì)護(hù)理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

護(hù)理工作下半年計(jì)劃篇7

—年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)

的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升

職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，提

升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作

的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)

質(zhì)量是重點(diǎn)，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的

基礎(chǔ)上，特制定年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。

、指導(dǎo)思想:

我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)

理念，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服

務(wù)”為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿

意的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)：

以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要

求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中

心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)

涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三、工作措施：

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、

工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)

準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)

與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。

（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專

業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培

訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意

識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

（2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)專科護(hù)理骨干。

（3）加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技

能，夯實(shí)基本功底，同時(shí)組織開展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一

步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。

（4）加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

（5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)

務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能

力C

3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡

等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每

月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全

隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原

因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

（3）加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、

護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的

抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例

會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制

4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

（1）切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病

床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑

相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

（1）優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)

可輪休。

（2）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)1名、責(zé)任護(hù)士3

名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人°責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各

種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連

續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

（3）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治

療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服

務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者

開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

（4）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富

服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者

康復(fù)。

5、定期滿意度調(diào)查

（1）每月組織召開工休座談會(huì)，定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理

工作的意見(jiàn)和建議。

（2）每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容

儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋。讓患者從心里滿

意，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作

的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉

的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)畛。

6、加強(qiáng)患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施，堅(jiān)持

客觀、公平、公開原則，分配向一線護(hù)士?jī)A斜，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極

性。建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理

病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評(píng)

選，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償，對(duì)積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力

度。

護(hù)理工作下半年計(jì)劃篇8

為加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，突出護(hù)理安全管

理，實(shí)現(xiàn)科室的護(hù)理水平整體提高，特制定20—年工作計(jì)劃如

下：

（一）護(hù)理質(zhì)量建設(shè)

目標(biāo)：加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，全面提升護(hù)理服務(wù)水平，保證護(hù)

理安全，實(shí)現(xiàn)護(hù)理零缺陷。

措施：

L堅(jiān)持以規(guī)范促管理，以制度管人的原則，完善科室質(zhì)量穩(wěn)

步提高。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)落實(shí)護(hù)理十項(xiàng)核心制度，高質(zhì)

量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)：病區(qū)管理

達(dá)95%.，消毒隔離達(dá)98%以上，急救藥品管理達(dá)100%。護(hù)理文

書書寫達(dá)96虬基本技術(shù)操作達(dá)9K以上。通過(guò)責(zé)任包干制，制

定新工作程序彈性排班，規(guī)范護(hù)理服務(wù)流程，從病人入院治療到

康復(fù)出院實(shí)現(xiàn)了連續(xù)的責(zé)任護(hù)士，使護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)提高，

患者滿意度提高達(dá)95%。

2.加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量三級(jí)質(zhì)控，俁證護(hù)理安全，實(shí)現(xiàn)護(hù)理零

缺陷。繼續(xù)加大加強(qiáng)對(duì)科室護(hù)理重點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，確

保護(hù)理安全;完善護(hù)理安全三級(jí)管理體系，明確各職責(zé)和工作標(biāo)

準(zhǔn)，并定期組織進(jìn)行安全隱患分析，確保護(hù)理安全。

3.提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平和專科護(hù)理質(zhì)量。依據(jù)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)

量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。重點(diǎn)對(duì)新護(hù)士—項(xiàng)基本技

能進(jìn)行培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理，提高臨床基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。

4.利用辦公數(shù)字自動(dòng)化平臺(tái)，完善不良事件上報(bào)制度，同時(shí)

建立不良事件分析制度。根據(jù)我科室收治患者特點(diǎn)，對(duì)臨床護(hù)理

工作中出現(xiàn)的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件，根據(jù)事件等

級(jí)評(píng)價(jià)，按時(shí)進(jìn)行上報(bào)，并做出書面報(bào)告，分析問(wèn)題發(fā)生的原

因、失誤環(huán)節(jié)、補(bǔ)救措施以及患者對(duì)公理結(jié)果的滿意度，并召開

分析會(huì)進(jìn)行討論、講評(píng)提出整改措施，從而提高預(yù)防和處理不良

事件的能力，避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，確保護(hù)理安全。將疑難病例，死亡

病例討論，作為科室的一項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行。在工作過(guò)程中，出現(xiàn)

疑難病例，要組織科室人員進(jìn)行分析，討論，并謙虛請(qǐng)教相關(guān)科

室相關(guān)專業(yè)，細(xì)致分析，制定措施。特別是及時(shí)請(qǐng)教醫(yī)生，與主

任溝通，定于周二17點(diǎn)，組織主管醫(yī)生，護(hù)士進(jìn)行討論分析，

制定相應(yīng)治療措施。組織護(hù)士積極參與死亡病例討論，就護(hù)理相

關(guān)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，并嚴(yán)格記錄討論結(jié)果，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

5.建立檢查考評(píng)和反饋制度，設(shè)立績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。根據(jù)護(hù)理

部績(jī)效考評(píng)制度，在日常護(hù)理工作中，以制度管人，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考

評(píng)、查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見(jiàn)從而反饋?zhàn)o(hù)士工作中存

在的問(wèn)題以及做的好的進(jìn)行獎(jiǎng)懲。對(duì)表現(xiàn)好的護(hù)士及時(shí)給予表?yè)P(yáng)

和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，調(diào)動(dòng)大家的積極性，對(duì)存在

的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改，并作出批評(píng)的扣罰，以此杜絕類似的問(wèn)題

出現(xiàn)。

6.彈性排班，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)患者的安全護(hù)理。通過(guò)過(guò)

去一年增設(shè)倆頭班和日間加強(qiáng)班，大大緩解了午間和晚間薄弱環(huán)

節(jié)護(hù)理工作強(qiáng)度，降低了安全隱患的發(fā)生率。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫隙

的護(hù)理模式，將護(hù)士真正還給了患者，明年希望在護(hù)理部的支持

下，配備人員充足的情況下，根據(jù)護(hù)士能力和層極彈性排班，合

理分組，將患者整體治療護(hù)理由主管護(hù)士全權(quán)掌握，負(fù)責(zé)對(duì)所管

患者病情提出護(hù)理計(jì)劃，實(shí)施相應(yīng)護(hù)理措施；負(fù)責(zé)患者的入院宣

教、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、后期隨訪等整體無(wú)縫隙護(hù)理服務(wù)。

（二）護(hù)理訓(xùn)練

目標(biāo)：加強(qiáng)護(hù)士培養(yǎng)，建立一支禮儀規(guī)范，技術(shù)精尖，知識(shí)

強(qiáng)硬，激情盎然的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

措施：

L遵守護(hù)士服務(wù)公約規(guī)范護(hù)士禮儀。遵循護(hù)士公約，微笑在

臉，文明用語(yǔ)，業(yè)務(wù)技術(shù)嫻熟，儀表整潔，用我們的五顆心換來(lái)

患者的理解、尊敬和支持。

2.提升科室護(hù)理人員學(xué)歷水平。繼續(xù)重視護(hù)士在職培養(yǎng)，支

持引導(dǎo)護(hù)士參加國(guó)家自考、成人高考等繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。目前科室

已經(jīng)有5名專升本護(hù)師，有3名在讀成人高考本科護(hù)理，1名主

管護(hù)師。結(jié)合科室實(shí)際情況，安排護(hù)士分別到輸液基地、禮儀基

地、中心ICU基、PICC基地學(xué)習(xí)提高護(hù)士級(jí)別。同時(shí)鼓勵(lì)年輕

護(hù)士繼續(xù)在職教育，提升科室整體學(xué)歷水平。

3.提高臨床教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀?？谱o(hù)士，高素質(zhì)的實(shí)習(xí)護(hù)

士。每月組織科室指控組進(jìn)行一次質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)月計(jì)劃落實(shí)措

施進(jìn)行分析安排！每周進(jìn)行一次缺陷分析會(huì)，不斷總結(jié)每E發(fā)現(xiàn)

的缺陷及時(shí)改進(jìn)達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。每周三中午一次專業(yè)理論課，鞏

固了專科知識(shí)的學(xué)習(xí)提高了護(hù)士們的教學(xué)講課水平。5.進(jìn)行人

文知識(shí)和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體水平。每周五繼

續(xù)進(jìn)行讀書筆記的學(xué)習(xí)，共同分享工作中的心得體會(huì)，指導(dǎo)工作

的順利進(jìn)行。通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課，檢索文獻(xiàn)資料，組織護(hù)理人員查

房，護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)技能，從而提高護(hù)士的整體護(hù)

理水平。

（三）護(hù)理文化

目標(biāo)：建設(shè)科室文化品牌，提高患者滿意度。

措施：

L積極響應(yīng)護(hù)理部各項(xiàng)文化活動(dòng)，打造科室護(hù)理文化品牌。

形象形成了科室護(hù)理服務(wù)的一道風(fēng)景線，打造了科室的禮儀服務(wù)

品牌。

2.開展寓教于樂(lè)的團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)。在保證安全的情況下，組

織護(hù)士春游唱歌以及進(jìn)行體育活動(dòng)，增進(jìn)大家的溝通和交流，緩

解壓力，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。挖掘科室護(hù)士的潛能，支持并搭建發(fā)

揮優(yōu)勢(shì)平臺(tái)。繼續(xù)鼓勵(lì)參加醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)余活動(dòng)，比如手工制作、

歌詠比賽、教學(xué)沙龍。

護(hù)理工作下半年計(jì)劃篇9

本年度傷口護(hù)理小組在護(hù)理部和?？平M的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全

體護(hù)理人員的共同努力下，根據(jù)護(hù)理部年初規(guī)劃及具體的'計(jì)

劃，較圓滿地完成了對(duì)全院各臨床護(hù)理單元的傷口護(hù)理指導(dǎo)工

作，具體工作總結(jié)如下：

L進(jìn)一步完善規(guī)范壓瘡管理。

（1）做到了規(guī)范申報(bào)，嚴(yán)格審核，動(dòng)態(tài)管理。要求各科室

按照壓瘡管理規(guī)定的流程進(jìn)行申報(bào)，下半年和安全管理小組護(hù)士

長(zhǎng)對(duì)壓瘡和意外事件一起認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，不符

合要求不予申報(bào)，特殊情況另作考慮；申報(bào)后如發(fā)生院內(nèi)壓

瘡應(yīng)嚴(yán)格審核，實(shí)行床邊查房制（查房人員為護(hù)理部主任或副主

任、基護(hù)組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)），根據(jù)病人實(shí)際情況判斷是否屬于不可

避免因素，否則予以責(zé)任追究。

（2）進(jìn)一步規(guī)范了壓瘡資料整理：按月收集，每月有匯總

分析，年底匯總裝訂成冊(cè)。

（3）進(jìn)一步推廣使用了預(yù)防治療壓瘡的新型材料和方法，

提高了全院護(hù)理人員對(duì)壓瘡預(yù)防的認(rèn)識(shí)及處理技能，減少院內(nèi)壓

瘡的發(fā)生率。提高了壓瘡的治療效果。

（4）組織了床邊護(hù)理查房及壓瘡會(huì)診。

2.對(duì)小組成員進(jìn)行了專業(yè)系統(tǒng)的傷口護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)；同時(shí)在

全院范圍內(nèi)舉行了傷口護(hù)理知識(shí)普及培訓(xùn)。

3,及時(shí)向臨床科收集有關(guān)傷口護(hù)理方面信息如文字資料、圖

片信息室傳播。

4,負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)全院臨床科室傷口護(hù)理工作，提高了我院

傷口護(hù)理質(zhì)量。

5.及時(shí)進(jìn)行了工作反饋與總結(jié)，不斷改進(jìn)工作。

存在的不足：

1.沒(méi)有建立健全全院傷口管理組織網(wǎng)絡(luò)體系。

2.沒(méi)有培養(yǎng)傷口專科護(hù)士。

3.圖片資料搜集不完整。

護(hù)理工作下半年計(jì)劃篇10

在新的一年里，隨著“雙零”目標(biāo)的制定與及醫(yī)院爭(zhēng)創(chuàng)“三

甲”活動(dòng)的開展，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們將以此

為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技

術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，內(nèi)

分泌科制定工作計(jì)劃如下：

一、突出專科特色，打造護(hù)理品牌。

1、推進(jìn)家屬、患者參與的合作性照顧項(xiàng)目隨著公立醫(yī)院的

改革，內(nèi)分泌科護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)

合適的位置，走?？平ㄔO(shè)之路。今年擬培養(yǎng)1名健康教育護(hù)士

和1名糖尿病足師，對(duì)糖尿病治療的“五駕馬車”進(jìn)行指導(dǎo)工

作。進(jìn)一步完善指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，最

大限度地滿足了病人對(duì)健康知識(shí)的需求，提高了病人的“自護(hù)能

力”，調(diào)動(dòng)了病人及家屬參與疾病康復(fù)的積極性，并有力地促進(jìn)

了護(hù)患溝通。同時(shí)開放糖尿病門診，讓護(hù)理工作也更加貼近患

者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

2、開展多團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目由科室牽頭，聯(lián)合責(zé)任護(hù)士、醫(yī)

生、心理咨詢師、健康管理師、營(yíng)養(yǎng)師、藥劑師、志愿者、義工

等多學(xué)科合作開展團(tuán)體健康教育、營(yíng)養(yǎng)配餐、心理輔導(dǎo)等項(xiàng)目，

由相關(guān)人員提供專業(yè)多角度咨詢，滿足患者全方位需求。

3、建檔、建立隨訪系統(tǒng)建立系統(tǒng)的出院隨訪系統(tǒng)，由相對(duì)

固定的

資深護(hù)理人員通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)，持續(xù)關(guān)注和支持患者

和家庭，減少居家面臨的困擾和風(fēng)險(xiǎn)

二、抓好質(zhì)量管理。

1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置工作重

點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具

體的工作細(xì)節(jié)。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到

每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)

良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為

評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)

惠。

三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)I。

1、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、層次、

能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、持續(xù)抓好?？浦R(shí)的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有

效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、“每周一課”、床邊演示，完

善業(yè)務(wù)查房的形式。

3、每周利用床旁交接班進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行

1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一

次教學(xué)杳房。

4、鼓勵(lì)護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技

術(shù)、新知識(shí)。

四、細(xì)化、完善護(hù)理流程和告知。

20_年基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、健康宣教方面已有合理的工作

流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。20_年計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流

程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，使其更符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可

行。有效的告

知是病人配合的必備環(huán)節(jié)，我們將完善入院、治療、特殊注

意事項(xiàng)、出院的告知。

五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)，探索護(hù)患合作工作

模式。

1、提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)護(hù)士自己的個(gè)人的護(hù)理品

牌。繼續(xù)完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

“我要服務(wù)”。2、把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護(hù)理行

為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。包

括：診療計(jì)劃、與患者的溝通內(nèi)容，如：及時(shí)的醫(yī)療護(hù)理信息，

從而使家庭有效參與醫(yī)療護(hù)理的決策；對(duì)危重、疑難和問(wèn)題患者

及家屬進(jìn)行重點(diǎn)宣教和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)絡(luò)經(jīng)治醫(yī)生，跟蹤

問(wèn)題的解決情況，建立出院患者后續(xù)康復(fù)隨訪制度，為出院提供

電話隨訪和咨詢，建立隨訪檔案等。

六、從提升服務(wù)品質(zhì)出發(fā)，凝練培育優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，走護(hù)理文化

創(chuàng)新發(fā)展之路。

1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，充分利用其優(yōu)點(diǎn)，選擇恰當(dāng)

的時(shí)機(jī)和方式指導(dǎo)其工作，讓其自信地發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。

2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，保持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好局面，讓大家在協(xié)

同工作中取得成績(jī)。充分發(fā)揮個(gè)人力量，讓每個(gè)人都參與管理，

以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。

3、積極培育內(nèi)分泌科護(hù)理文化，突出專科特色，豐富護(hù)理

人員的業(yè)余文化生活，充分發(fā)揮了文化的凝神聚氣作用。

七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。

每次參加醫(yī)院、護(hù)理部的會(huì)議后，科室對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳

達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查

閱。擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,

積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

八、開展護(hù)理成本效益的研究。

避免資源的閑置與浪費(fèi)，提高資源利用率，合理配置科室資

源。定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，提供更多的適

合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

護(hù)理工作下半年計(jì)劃篇11

精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努

力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖?/p>

旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)

理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。

一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。

護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。

病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班

活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中

的交流用語(yǔ)，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)

行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工

作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)是護(hù)患之間互相信任感，全

年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)虬

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳

的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一

杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診()，對(duì)急危

重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診

取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工

作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐

飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類

病人達(dá)人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬

及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討

論整改，不斷提高服務(wù)形象。

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況

1、通過(guò)分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班

次數(shù)，有效利用人力資源，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年

輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，俁證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作

流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域

的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，

使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)至U位。

3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診

區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管

理，達(dá)到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、

危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了

寶貴時(shí)間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入

科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新人人員和年輕護(hù)士更好地完

成護(hù)理工作。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，

操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3.全院

考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢

業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修

學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針

穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期

學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急

診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過(guò)演練不斷加強(qiáng)

護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作

熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段

進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力

評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完

成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維，

提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。

五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操

作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較

好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致

好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。

六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，

留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基

礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理，

腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。一、護(hù)理技能的提升

加強(qiáng)護(hù)理水平是我們每一個(gè)護(hù)士的任務(wù)，因?yàn)樽鳛閬?lái)到醫(yī)院

不久的護(hù)士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多，經(jīng)常

會(huì)因?yàn)楣ぷ髅β低藢W(xué)，造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作

中，我會(huì)抽時(shí)間，找時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，雖然我們的工作非常忙碌但是

也有零碎的時(shí)間休息時(shí)間能夠利用，只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)

到更多的東西，能夠讓我有更大的發(fā)展進(jìn)步。所以在今后工作中

我會(huì)加強(qiáng)工作的指導(dǎo)和安排，每天花兩個(gè)小時(shí)左右時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)護(hù)

理技巧，學(xué)習(xí)提升自己，獲取的途徑會(huì)從護(hù)士長(zhǎng)，同事之間獲

取，還會(huì)通過(guò)自我學(xué)習(xí)，主動(dòng)汲取知識(shí)和養(yǎng)分，提高自己的能力

鍛煉出出色的護(hù)理能力，對(duì)工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會(huì)

熟悉和記牢避免在工作匆忙時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，避免自己因?yàn)橐粫r(shí)不查

導(dǎo)致動(dòng)作收到阻礙。

二、多與病人溝通

在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時(shí)，溝通少造成的，為了

避免不必要的事情發(fā)生，在給病人治療之前，診斷之前，會(huì)提前

與病人做好溝通，與病人家屬做好協(xié)商，得到病人同意之后我們

才會(huì)采取行動(dòng)，如果病人或者其家屬不同意，我們也會(huì)給出合理

的建議，當(dāng)然都會(huì)站在病人的角度去考慮問(wèn)題，去為病人思考而

不是私自做主，雖然我們想要及時(shí)給病人治病及時(shí)給他們幫助，

但是病人自己的意見(jiàn)和家屬的意見(jiàn)一樣很重要。

同時(shí)對(duì)所有的病人都一視同仁，尊重病人，也會(huì)善待病人,

減少與病人的沖入，在與病人相處的時(shí)候多尊重病人，不因?yàn)椴?/p>

人患有各種疑難疾病而對(duì)病人有明顯的歧視行為，一切都以病人

的健康為主，溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上，彼此要相互體

諒，把溝通做好，也要重視，不能制作一個(gè)不知聲的人，這樣對(duì)

于病人，對(duì)于家屬都不好，想要做好就要給他們更多的幫助，潤(rùn)

物細(xì)無(wú)聲，做要做的好，做的細(xì)致。

三、正常工作

每天的工作得按時(shí)，在醫(yī)院我們護(hù)士的工作雖然沒(méi)有醫(yī)生那

么重要，但是也不能隨意的缺勤請(qǐng)假，遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制

度，做好自己分內(nèi)的是，把我好自己的工作節(jié)奏，對(duì)到工作充滿

熱情，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確，在使

用各種醫(yī)療用品和藥品的時(shí)候注意日期，避免病人因?yàn)榉秤眠^(guò)

期藥品導(dǎo)致病人病情惡化，出現(xiàn)突發(fā)時(shí)間第一時(shí)間通知領(lǐng)導(dǎo)，通

知相關(guān)人員，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中，做到

心中有數(shù)，做好基礎(chǔ)做好工作。

護(hù)理工作下半年計(jì)劃篇12

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。

定期組織護(hù)士授課，1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握。實(shí)行輪流

主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)

請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核。護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)

化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流

出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成

績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)

標(biāo)。

使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，3?做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)

工作。掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技

術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀。提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不

斷的更新護(hù)理知識(shí)。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)。

做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，1.

護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)

管理。減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生

醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)

間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸

血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作。都是人命關(guān)天的

大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，5?護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查。解決

問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的

教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)

人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念。

增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”觀

念，L護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)°把病人的嗯聲作為第一信

號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，

把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安

全意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝

通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有

效。

護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放

滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生意

見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她工作

積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服

務(wù),2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息。創(chuàng)造感動(dòng)”服務(wù)理念運(yùn)用到

實(shí)際工作中。

強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，3嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。加強(qiáng)安全

管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。安全的基礎(chǔ)上提高我

護(hù)理質(zhì)量。

提高服務(wù)質(zhì)量。培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，4深化親情服

務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良

好的職業(yè)形象。

護(hù)士的人員少。工作繁重，院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理。護(hù)士

長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排

班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫

隨到以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理工作下半年計(jì)劃篇13

在醫(yī)院創(chuàng)二甲的主旋律中，新的一年如期而至，這一年我們

將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，凝聚人心，認(rèn)新思路，新觀念，新舉措

增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)

量，本年度，我們將以以人為本，以病人為中心的服務(wù)立題，現(xiàn)

將急診科護(hù)理計(jì)劃擬定如下：

一、強(qiáng)化護(hù)士的三基訓(xùn)練及專科技能訓(xùn)練

L熟練掌握常見(jiàn)病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期

考核；

2.熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技

術(shù);

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

二、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的集體素養(yǎng)

參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通

等，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，提升自身素養(yǎng)。

三、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科水平

科室有計(jì)劃的向醫(yī)院申請(qǐng)選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修，學(xué)

習(xí)，提高護(hù)理水平。

四、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理

1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，科室護(hù)士長(zhǎng)每月進(jìn)行護(hù)理安全

隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理

人員一起提出改進(jìn)措施；

2、嚴(yán)格執(zhí)行三查，八對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生；

3、每周對(duì)科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查，及時(shí)

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100虬

五、院前急救工作和搶救室管理

加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，全科人員均掌握各種儀器

的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查，定點(diǎn)放置，基數(shù)

與實(shí)數(shù)相符，使用后及時(shí)補(bǔ)充記錄。

六、服務(wù)態(tài)度

實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)

患溝通，知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，延伸服務(wù)范

圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，做到三好一落實(shí)構(gòu)

建和諧醫(yī)患關(guān)系。

_年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)也十分艱

巨，但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力，達(dá)二甲的目標(biāo)一定

會(huì)實(shí)現(xiàn)。

護(hù)理工作下半年計(jì)劃篇14

（一）、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工

作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

（二）、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢

查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解

實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作。人們都說(shuō)“三分治

療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作

的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受

到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使“。20_年這新的一年，我

們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階，特制訂20_年護(hù)理工作計(jì)

劃：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓

好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考

核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知

識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技

能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試

要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于

形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16

項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層

次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)

際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情

況。

（二）、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化

意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開

展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社

交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5、

12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的

節(jié)日晚會(huì)。

（三）、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著

護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)

?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殘疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生

授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形

式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)

習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

（一）、年初卷辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新

管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人

群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝

通交流等、

（二）、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)

合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理

質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理

管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確俁護(hù)理工作安全、有效

（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提

高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小

組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意

識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)

理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考

評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中

的問(wèn)題，提出整改措施。

（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)

每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員一護(hù)士長(zhǎng)一護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定

期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)

重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體

第一、二、三名。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)

行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分

析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取

的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)

人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)

護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事

故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及

時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作

用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡

意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病

人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給

予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

護(hù)理工作下半年計(jì)劃篇15

近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)

逐步得到了有效的改善以及受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持，

使得我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)

質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見(jiàn)證。從

而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了

積極貢獻(xiàn)，因此也受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”?在

這20—年即將開始的一年，作為一名護(hù)理人員，我也特地為自己

制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃：

一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一

些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)，以利于臨床實(shí)踐的

有效應(yīng)用。

二、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意

度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談

會(huì)，鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮?/p>

工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊(cè)，能確

保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé)，使自己的優(yōu)

質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)

來(lái)要求自己，做到讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。

三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早

退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。

四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科

室創(chuàng)造更多的效益

六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)

建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共

享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)

績(jī)。

八、護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)

伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)

展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20_年，我會(huì)努力改正缺

點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。

努力、努力、再努力！

護(hù)理工作下半年計(jì)劃篇16

護(hù)理工作將以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理”為工作重點(diǎn)，體

現(xiàn)以病人為中心、以患者安全為核心、以患者需求為導(dǎo)向、以患

者滿意為目標(biāo)的工作要求，更新管理理念和管理方式，不斷創(chuàng)新

服務(wù)舉措，深化護(hù)理內(nèi)涵，進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量。特制訂20_

年護(hù)理工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高護(hù)理工作效率

（1）按省護(hù)理質(zhì)控中心要求重新修訂護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

內(nèi)容涵蓋患者安全目標(biāo)、?？谱o(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、院感防控、藥物

管理、環(huán)境設(shè)施管理、質(zhì)量改進(jìn)與員工教育等七大方面，同時(shí)針

對(duì)特殊科室制訂專項(xiàng)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部每月組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行

質(zhì)控檢查及質(zhì)量講評(píng)，及時(shí)反饋，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。

（2）組織全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量新標(biāo)準(zhǔn)的解讀培訓(xùn)，明確

工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)，規(guī)范護(hù)理行為，人人都是質(zhì)控員，增強(qiáng)全

員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。

（3）實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，提高護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)

題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，明確各自

的質(zhì)控點(diǎn)。把“五S”、品管圈等管理工具運(yùn)用于護(hù)理工作各個(gè)

環(huán)節(jié)，人人參與質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量。

（4）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理

部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)

護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的

問(wèn)題，提出整改措施°

2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，確保護(hù)理工作安全、有效

（1）加強(qiáng)護(hù)理安全管理，落實(shí)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控（護(hù)理部

一護(hù)士長(zhǎng)一質(zhì)控員）管理，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)的管理。護(hù)

理部定期進(jìn)行安全檢查，做好護(hù)理安全隱患查排及護(hù)理差錯(cuò)缺

陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從系統(tǒng)和管理的角度出發(fā)，分析發(fā)

生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出并督促科室落實(shí)防范與改進(jìn)措

施。

（3）加強(qiáng)護(hù)理不良事件管理。對(duì)不良事件實(shí)行非懲罰制

度，并逐步建立鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)己發(fā)生的護(hù)理不良

事件認(rèn)真執(zhí)行管理流程，并做好調(diào)查、及時(shí)上報(bào)，組織討論，提

出針對(duì)性的改進(jìn)措施。通過(guò)全院安全會(huì)議等形式促使全體護(hù)士舉

一反三，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)總結(jié)教訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及防范能力。

(4)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理，落實(shí)患者安全措施。科

室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查排。督促各班護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制

度；加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)

重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。同時(shí)，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)

檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)

維修，保持設(shè)備的完好。

3、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

(1)遵守職業(yè)規(guī)范，體現(xiàn)良好風(fēng)貌,。結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè)，

加強(qiáng)護(hù)士人文教育和培訓(xùn)，樹立良好的職業(yè)道德，提高溝通能力

和服務(wù)意識(shí)。

(2)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。繼續(xù)開展

各類優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)護(hù)士工作積極性。以兩個(gè)以護(hù)

士長(zhǎng)命名的護(hù)理站為試點(diǎn)科室，加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，做細(xì)做實(shí)基

礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理工作，試點(diǎn)開展二級(jí)護(hù)理站等，不斷完善，扎

扎實(shí)實(shí)打造護(hù)理品牌。

(3)定期召開有分管院領(lǐng)導(dǎo)參加的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作專題會(huì)

議，加強(qiáng)護(hù)理力量，加大支持保障力度，進(jìn)一步營(yíng)造持續(xù)推進(jìn)優(yōu)

質(zhì)護(hù)理的良好氛圍。同時(shí)加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

(4)規(guī)范護(hù)理行為，創(chuàng)新服務(wù)形式。在門急診、手術(shù)室等

特殊部門建立崗位責(zé)任制，明確并落實(shí)護(hù)理職責(zé)。探索特殊科室

優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)踐形式，突出崗位特色，健全各項(xiàng)護(hù)理工作制度，

規(guī)范護(hù)理工作流程，如分級(jí)護(hù)理制度、患者出入院護(hù)理流程、電

話回訪制度等，保證護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性，滿足患者需求。

4、加強(qiáng)護(hù)理科學(xué)管理，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性

（1）創(chuàng)新管理機(jī)制，促進(jìn)管理效益提升。在各護(hù)理單元實(shí)

施護(hù)理績(jī)效考評(píng)，建立科學(xué)的考評(píng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，引導(dǎo)

護(hù)士隊(duì)伍健康發(fā)展。根據(jù)護(hù)士的臨床實(shí)際表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，把考

核結(jié)果與個(gè)人收入掛鉤。

（2）開展護(hù)士崗位管理。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗

位，合理配置和調(diào)配護(hù)理人力，體現(xiàn)人崗匹配、能級(jí)對(duì)應(yīng)，滿足

臨床護(hù)理服務(wù)需求。

5、加強(qiáng)護(hù)士教育培訓(xùn)，提升護(hù)理服務(wù)能力

（1）按護(hù)士在職繼續(xù)教育及分層培訓(xùn)計(jì)劃抓好護(hù)士的“三

基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年

資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者及時(shí)給予表

彰，提高她們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。

（2）加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)。完善以崗位需求為導(dǎo)向，以崗

位勝任力為核心的護(hù)士培訓(xùn)機(jī)制，結(jié)合責(zé)任制整體護(hù)理要求，制

訂有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，提高護(hù)士對(duì)患者的評(píng)估、病情觀察、健

康教育指導(dǎo)和護(hù)患溝通能力。

（3）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。配合

“兩個(gè)中心”建設(shè)，鼓勵(lì)護(hù)士積極參加各種院內(nèi)外業(yè)務(wù)培訓(xùn)。除

護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如

遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文

獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和

技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高專業(yè)

水平。

6、做好教學(xué)、科研及其他工作

（1）制訂落實(shí)護(hù)理教學(xué)計(jì)劃，護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培

訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，經(jīng)常聽取學(xué)生意見(jiàn)和建

議，不斷改進(jìn)護(hù)理教學(xué)工作。

（2）增強(qiáng)科研意識(shí)，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫論文，申報(bào)科

研課題及繼教項(xiàng)目等。

（3）配合醫(yī)院完成各項(xiàng)指令性工作。

護(hù)理工作下半年計(jì)劃篇17

一、